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1980年孔茨又指出西方的管理理论已经发展到11个学派：经验案例学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、数学（管理科学）学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、权变学派、经理角色学派、经营管理（管理过程或管理职能）学派。
1、经验案例学派：代表人物：戴尔主要观点：分析经验来研究管理，其基本立足点是比较。
反对管理学中的“普遍原则”，戴尔认为，那种试图建立起管理学普遍原理的著作忽视了具体各别的实际情况，严重脱离了实际，他不认为管理是科学，而强调管理是一门艺术。
2、人际关系学派：代表人物：梅奥主要观点：①工人是“社会人”。
人是独特的社会结构，只有使自己完全投入集体中，才能实现彻底的自由。
所以必须从人的社会和心理方面来合理组织和治理，以保持稳定和协调。
②企业中既存在正式组织，又存在“非正式组织”。
他认为，正式组织以效率逻辑为其行动标准，而非正式组织以感情逻辑为行动标准。
因此，非正式组织的存在既有利又有弊。
对于治理人员来说，要充分熟悉到非正式组织的作用，注重在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间搞好平衡，以便使治理人员之间、工人与工人之间、治理人员与工人之间相互协作，保持良好的气氛，共同提高劳动生产率③新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的士气。
梅奥认为，生产率的升降主要取决于工人的士气，即工作的积极性、主动性与协作精神；而士气的高低则取决于工人对社会因素非凡是人群关系的满足程度。
满足度越高，士气也越高，生产效率也越高。
3、群体行为学派：代表人物：麦格雷戈主要观点：麦格雷戈是承继了梅奥传统而又有创造性发展的后起之秀。
如果说，人际关系学派以心理学为基础，那么群体行为学派则以社会学为基础。
所以，群体行为学派更偏重于组织，也更接近于管理。
二者的重合，主要表现在社会心理学方面。
组织行为学的迅猛发展，显示了群体行为学派对管理的贡献4、社会协作系统学派：巴纳德－西蒙理论”这个学派的贡献主要表现在关于协作系统的创见。
十一个管理学派概述一、经验学派。
1.代表人物彼得•德鲁克，著名管理学家，被誉为现代管理学之父，出生于维也纳。
德鲁克于1954年出版《管理实践》一书，从此将管理学开创成为一门学科，同时提出了“目标管理”的概念。
主要作品有《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》等。
欧内斯特•戴尔，美国著名管理学家，经验主义学派的重要代表人物之一，出生于德国北部的海港城市汉堡，二十世纪三十年代，他在英国的剑桥大学攻读经济学，获得工商管理学士学位，后在耶鲁大学获得硕士和博士学位。
主要著作有《伟大的组织者》(1960年)、《组织中的参谋工作》、《企业管理的理论与实践》等。
在1960年出版的《伟大的组织者》一书中断然反对存在着有关组织和管理的“普遍原则”，主张用比较的方法对大企业的管理经验进行研究。
艾尔福雷德•斯隆，美国高级经理人员、企业家。
长期担任美国通用汽车公司的总裁(和董事长，事业部管理体制的首创人之一。
斯隆最大的贡献就是设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡。
他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部、分属4个副总裁领导。
有关全公司的大政方针，如财务控制、重要领导人员的任免、长期计划、重要研究项目的决定等，由公司总部掌握；其他具体业务则完全由各事业部负责。
2.主要观点该流派的成员通常借助案例来分析经验，以此来研究管理。
这种观点建立在这样的假设之上，即：学生和实践者通过研究那些在不同案例中管理成功和失败的经验，将会理解管理领域，甚至知道怎样进行有效管理。
1 .管理只同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关。
管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成；管理的技术、能力、经验不能移植并应用到其他机构中去。
他说，任何管理工作的基础都不能不是工商管理，因为工商企业是首先出现的现代机构，它是本世纪成功的史实，而工商企业中的管理从一开始就带着普遍牲和连续性。
2.管理是一门科学，或至少能够成为一门学科。
管理理论丛林主要的管理学派如下：1.管理过程学派。
管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
代表人有美国的哈罗德·孔茨。
该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2.人类行为学派。
代表人物是劳伦斯·阿普莱。
主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。
这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。
代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。
他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。
因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4.社会系统学派。
代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。
他被誉为“现代管理理论之父”。
该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。
这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。
他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。
各管理学派的主要代表人物及其贡献一科学管理理论代表人物弗雷德里克 .W.泰勒<1>人物简介泰勒被称为科学管理之父，他从工人做起，经过不停地努力，最终成为一名优异的工程师。
在他的管理生涯中，他不停地在工厂进行实地试验，系统研究和剖析工人的操作方法和作业所花销的时间，将这些试验逐渐改良发展，成为系统的管理制度，即“泰勒制”。
他一生活的专利 100 多种， 1902 年获“埃利奥特 .克雷森奖章”。
1906 年，他曾任美国机械工程师协会主席，并获取宾夕法尼亚大学和霍巴特学院的荣誉博士学位。
<2>主要贡献A科学管理原则1对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提升效率2在薪资制度上推行差异计件制3对工人进行科学的选择，培训和提升4拟订科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推行5使管理和劳动分别，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为履行职能B精神革命科学管理不单是将科学化、标准化引入管理，更重要的泰勒所倡议的精神革命是实行科学管理的中心问题，很多人以为雇主和雇员的根本利益是对峙的，而泰勒所提的科学管理却恰好相反，它相信双方的利益是一致的。
对于雇主而言，追求的不单是收益，更重要的是事业的发展。
而正是这事业使雇主和雇员相联系在一同，事业的发展不单会给雇员带来较丰厚的薪资，并且更意味着充足发挥其个人潜质，知足自我实现的需要。
只有雇主和雇员双方相互协作，才会达到较高的绩效水平，这类合作看法是特别重要的。
即“将蛋糕做大，而后大家都能多分一点” 。
科学管理是一场重要的精神革命，每一个人都要对工作对同事成立起责任看法；每一个人都要有很强的敬业心和事业心。
<3>限制性泰勒纯真从经济人假定出发，以为公司家的目的不过为了获取最大限度的收益，工人不过为了获取最大限度的薪资收入。
这就忽视了人的动机的多面性。
他一机械的模式对待员工，他们把员工当作进行必定生产作业生产工具——活的机器。
科学管理不是全能的，但没有科学管理倒是千万不可以的。
影响世界进程的100位管理大师出自 MBA智库百科()1．亚当·斯密（Adam Smith，1723-1790）：主要贡献：劳动分工、“共同利益”的观点，提出分工理论，着有《国富论》2．罗伯特·欧文（Robert Owen，1771－1858）主要贡献：提出空想社会主义的思想、最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性。
人本管理的先驱3．查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage，1792－1871）主要贡献：进一步发展了亚当·斯密的劳动分工思想；体力和脑力劳动分工主张；劳资关系协调；发明计数机器。
着有《论机械和制造业的经济》4．弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W. Taylor）（1856-1915）主要贡献：理论集中在科学管理方面，制订工作定额；选择第一流工人；标准化管理；差别计件工资；精神革命。
着有《科学管理原理》等。
5．卡尔·巴思（Carl G. Barth，1860-1939）主要贡献：执行泰勒制的正统的忠实信徒。
着有《作为泰罗管理制度一部分的机械厂计算尺》6．亨利·甘特（Henry L. Gantt，1861-1919）主要贡献：发明了甘特图，着有《甘特图表：管理的一个行之有效的工具》、《工业领导》7．弗兰克·吉尔布雷斯（Frank B. Gilbreth，1868-1924）主要贡献：主要贡献是时间和动作研究、计时轨迹摄影技术。
8．莉莲·吉尔布雷斯（Lillian Moller Gilbreth，1878-1972）主要贡献：吉尔布雷斯的妻子。
时间研究和动作研究9．哈林顿·埃默森（Harrington Emerson，1853-1931）主要贡献：效率的大祭司，提出效率的十二个原则，着有《十二个效率原则》10．莫里斯·库克（Morris Cooke，1872-1960）主要贡献：主要贡献是在大学和市政管理方面11．亨利·法约尔（Henry Fayol，1841-1925）主要贡献：古典组织理论，提出了职能原则和管理原则，着有《工业管理与一般管理》等。
[管理学]管理学流派管理学流派1. 古典学派(17世纪中叶~19世纪初)背景:资本主义生产方式的发生和成长阶段代表人物:泰勒，法约尔，韦伯著作:《科学管理原理》，《工业管理与一般管理》，《社会和经济组织的理论》观点:科学管理理论，一般管理理论，组织理论贡献:古典管理理论确立了管理学是一门科学，建立了一套有关管理理论的原理、原则、方法等理论。
古典管理学家同时也建立了有关的组织理论。
古典管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础，当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典的管理理论。
局限:古典管理理论基于当时的社会环境，对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在“经济人”的范畴之内。
古典管理理论对组织的理解是静态的，没有认识到组织的本质。
古典管理理论的着重点是组织系统的内部，而对企业外部环境对组织系统的影响考虑得就非常少。
2.行为学派(开始于20年代末、30年代初)代表人物:梅奥、马斯洛、麦格雷戈、卢因以及穆顿著作:《人类动机的理论》，《工作的激励因素》观点:从人的需要、欲望、动机、目的等心理因素的角度研究人的行为规律，特别是研究人与人之间的关系、个人与集体之间的关系，并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为，以实现提高工作效率，达成组织的目标。
包括关于个体行为、群体行为、领导行为的研究。
贡献:行为科学引起了管理对象重心的转变行为科学引起了管理的方法的转变局限:整个实验过程中，研究者一方面受到实验室中受控实验的需要束缚;另一方面受到正在进行中的实际经验的束缚，尤其是主观愿望的先入为主的影响。
此外，行为科学研究的对象是人，它告诉了我们对人管理时应采取什么行为，但在管理中被管理者的对象不仅仅是人，只对人进行研究的管理显然是不完善的，除了人性行为以外，还应有某些技术方面的知识。
如果没有这些因素，管理人员即使有了行为知识，也将无法应用，这正是行为学派的缺陷。
比如管理者往往要从整体上从系统的角度研究管理，管理者要考虑建立管理制度、另外要对组织整体战略进行决策，这些经常需要的管理是行为学派没有触及到的。
各管理学派的主要代表人物及其贡献一科学管理理论代表人物弗雷德里克.W.泰勒<1>人物简介泰勒被称为科学管理之父，他从工人做起，通过不断地努力，最终成为一名优秀的工程师。
在他的管理生涯中，他不断地在工厂进行实地试验，系统研究和分析工人的操作方法和作业所花费的时间，将这些试验逐步改进发展，成为系统的管理制度，即“泰勒制”。
他一生活的专利100多种，1902年获“埃利奥特.克雷森奖章”。
1906年，他曾任美国机械工程师协会主席，并获得宾夕法尼亚大学和霍巴特学院的荣誉博士学位。
<2>主要贡献A科学管理原则1对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率2在工资制度上实行差别计件制3对工人进行科学的选择，培训和提高4制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广5使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能B 精神革命科学管理不仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的泰勒所倡导的精神革命是实施科学管理的核心问题，许多人认为雇主和雇员的根本利益是对立的，而泰勒所提的科学管理却恰恰相反，它相信双方的利益是一致的。
对于雇主而言，追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。
而正是这事业使雇主和雇员相联系在一起，事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资，而且更意味着充分发挥其个人潜质，满足自我实现的需要。
只有雇主和雇员双方互相协作，才会达到较高的绩效水平，这种合作观念是非常重要的。
即“将蛋糕做大，然后大家都能多分一点”。
科学管理是一场重要的精神革命，每个人都要对工作对同事建立起责任观念；每个人都要有很强的敬业心和事业心。
<3>局限性泰勒单纯从经济人假设出发，认为企业家的目的只是为了获得最大限度的利润，工人只是为了获得最大限度的工资收入。
这就忽略了人的动机的多面性。
他一机械的模式看待员工，他们把员工看成进行一定生产作业生产工具——活的机器。
科学管理不是万能的，但没有科学管理却是万万不能的。
二组织管理理论代表人物亨利.法约尔马克斯.韦伯（一）亨利.法约尔<1>人物简介法约尔是欧洲一位杰出的经营管理思想家，被称为“一般管理理论之父”。
泰罗制在科学管理中的局限性主要是由法约尔加以补充的。
<2>主要贡献A法约尔认为要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关经营的六个方面的职能:技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能（计划、组织、指挥、协调、控制）B管理的14条原则1分工2权力与责任3纪律4统一命令5统一领导6员工个人要服从整体7人员的报酬要公平8集权9等级链10秩序11公平12人员保持稳定13主动性14集体精神C 法约尔的一般管理理论是从“办公桌前的总经理”向上延伸，他以大企业的整体运作作为研究对象，对管理理论进行了较为系统全面的研究，把研究的重点放在管理职能和组织原则上，以更加概括的、系统的和的形式从管理的组织和职能关系上揭示了管理的本质，归纳了管理的普遍原则是管理理论更加宏观化、系统化。
他的管理思想从具体的环节中、技巧中抽象出来形成了具有普遍意义的只能和原则。
既适合于一般的企业管理，也对社会组织、政府和国家的管理具有普遍意义。
<3>局限性其管理理论的体系不够完整，管理能容比较肤浅简单，管理方法过于直观和单一，而且他只考虑了组织的内在因素，没有考察组织同期外在环境之间的关系。
（二）马克斯.韦伯<1>人物简介马克斯.韦伯是和泰勒、法约尔同一历史时期并且对西方古典管理理论的确立做出杰出贡献的德国著名社会学家和哲学家。
后人把他和马克思、涂尔干并成为社会学的三位“现世神明”。
<2>主要贡献A理想官僚组织模式1组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。
组织是根据合法程序制定的，应有其明确目标，并靠着这一套完整的法规制度，组织与规范成员的行为，以期有效地追求与达到组织的目标。
2组织的结构是一层层控制的体系。
在组织内，按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。
3人与工作的关系。
成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。
4成员的选用与保障。
每一职位根据其资格限制（资历或学历），按自由契约原则，经公开考试合格予以使用，务求人尽其才。
5专业分工与技术训练。
对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术培训来提高工作效率。
6成员的工资及升迁。
按职位支付薪金，并建立奖惩与升迁制度，使成员安心工作，培养其事业心。
B韦伯的理论一方面使他们自己的行为受其制约，另一方面使他们有责任监督其它成员服从于这些规则。
把目光投向其准确性、连续性、纪律性、严整性与可靠性。
韦伯这种强调规则、强调能力、强调知识的行政组织理论为社会发展提供了一种高效率、合乎理性的管理体制。
<3>局限性1假设的有效性2忽视了非正式组织的存在3过跟的强调执行规章制度三行为管理理论代表人物乔治.G.埃尔顿.梅奥<1>人物简介乔治.G.埃尔顿.梅奥，美国行为科学家，人际关系理论的创始人，持了著名的“霍桑试验”，解开了组织中的人的行为研究的序幕，并为人际关系学说和行为科学的创立奠定了基础<2>主要贡献A主要观点1企业的职工是社会人2满足工人欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键3企业中实际存在一种“非正式组织”——企业职工在共同工作和共同生产中必然产生相互之间的人群关系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则和惯例，要求个人服从。
这就构成了“非正式组织”B 霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作和物上的因素转到人的因素上来，不仅对古典理论作了修正和补充，也为现代行为科学的发展奠定了基础。
<3>局限性梅奥在研究中过于注重非正式组织而忽略了正式组织，过于偏重于人的感情和社会的因素而忽略了理性和经济因素四激励理论激励理论可以划分为的内容型激励理论、强化型激励理论、过程型激励理论、综合型激励理论内容型激励理论代表人物亚伯拉罕.马斯洛<1>人物简介亚伯拉罕.马斯洛是美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家，人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的领导人。
<2>主要贡献需要层次理论1 人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能影响行为。
2 人的需要都是有轻重的某一层次得到满足后，另一层次需要才出现。
需要层次划分为五级：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要3生理需要和安全需要称为低级需要，社交需要、尊重需要、自我实现需要称为较高级的需要。
高级需要是从内部使人得到满足，低级需要主要从外部使人得到满足。
需要层次理论强调了人的价值和尊严，对于促进管理中对人的重视具有积极意义。
传统管理理论的出发点往往是把人看作是“工具”，认为人与动物并没有本质的区别，否认人的感情、价值以及尊严等特性。
需要层次理论突出了人的因素，促使了资本主义企业管理重点由物到人的转变。
<3>局限性需求归类有重叠倾向，一个人在不同时期可能有多种不同的需要，需要的层次也并不是绝对的，需要满足的标准和程度是模糊的。
人的需要在不同情况下可能是模糊的。
因此，马斯洛的分类方法是否科学也就遭到质疑五领导理论代表人物弗雷德.E.菲德勒<1>人物简介弗雷德·菲德勒是美国当代著名心理学家和管理专家，他所提出的“权变领导理论”开创了西方领导学理论的一个新阶段，使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究的新轨道。
使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究的新轨道。
菲德勒的理论对尔后领导学和管理学的发展产生了重要影响。
他本人被西方管理学界称为“权变管理的创始人”。
<2>主要贡献A领导效率的高低取决于以下两方面的因素：第一，领导者对其同事和下属的看法和感觉会影响领导者与被领导者之间的关系。
（LPC）第二，对领导者是否有利的情境。
这取决于三种主要因素：1领导者同下属的相互关系；2工作结构即工作明确规定的程度；3职位权力，即不同于领导者个人权力的正式的职位赋予的权力。
B任务取向的领导者在非常有利的情境非常不利的情境下工作更有利。
而关系取向的领导者在中等的情境下工作绩效最好。
当领导风格与情境适应时，领导活动的效果最佳，如果二者不能相匹配，按费德勒的观点，要么替换领导者以适应情境，要么改变情境适应领导者。
<3>局限性1 一些变量还需要改进和弥补2 LPC量表以及该模型的实际应用方面也存在量化问题3三项权变变量对于实践者进行评估也过于困难，数据不够准确六权变管理理论代表人物杰伊.W.洛希<1>人物简介杰伊.W.洛希是美国哈弗大学人际关系学教授。
曾获安提阿大学学士学位、哥伦比亚大学硕士学位和哈弗大学工商管理博士学位。
洛希是权变理论学派的著名代表人物，他的贡献集中在企业组织结构的设计和研究方面以及对企业的人事管理问题上<2>主要贡献超Y理论1人们带着许多不同的需要和动机加入组织，但最主要的是实现其胜任感；2由于人们的胜任感有不同的满足方法，所以对管理要求也不同，有人适用X理论管理方式，有人适用Y理论管理方式；3组织结构、管理层次、职工培训、工作分配、工资报酬和控制水平等都要随着工作性质、工作目标及人员素质等因素而定，才能提高绩效；4一个目标达成时，就会产生新的更高的目标，然后进行新的组合，以提高工作效率。
超Y理论的提出有效解决了X-Y理论中X理论和Y理论对立的状态，不存在X理论和Y理论哪个一定好。
该理论突破了古典管理理论关于组织结构的理论，并具体给出设计组着结构的指导思想和操作要点。
参考文献《管理学》周三多（第二版）《管理思想百年脉络》方振邦豆丁网 MBA智库百科百度文库。
