医院物业管理方案
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某物业管理公司医院物业管理服务方案引言概述:随着医疗服务需求的不断增加,医院的规模也在不断扩大,物业管理成为医院日常运营中不可或缺的一环。
某物业管理公司作为专业的物业管理服务提供商,为医院提供全方位的物业管理服务方案,以确保医院的高效运营和良好的服务品质。
本文将详细介绍该物业管理公司的医院物业管理服务方案。
一、设备设施管理1.1 设备维护与保养- 定期巡检医疗设备,确保其正常运转,减少故障发生率。
- 制定设备保养计划,按时进行设备保养,延长设备使用寿命。
1.2 设备更新与升级- 跟踪医疗设备的更新和升级信息,及时提供给医院,以保持设备的先进性和安全性。
- 协助医院进行设备更新和升级工作,确保医院设备的高效运行。
1.3 设备故障处理- 建立设备故障处理机制,对设备故障进行快速响应和处理,减少对医院正常运营的影响。
- 提供设备维修服务,保证设备故障能够及时修复,减少停机时间。
二、环境卫生管理2.1 清洁与消毒- 制定医院清洁与消毒标准,确保医院环境卫生符合相关规定。
- 定期进行环境清洁和消毒工作,保持医院的整洁和卫生。
2.2 垃圾处理- 设计垃圾分类和处理方案,确保医院垃圾的安全处理和环境保护。
- 定期清理垃圾,并进行分类和投放,减少对医院环境的污染。
2.3 绿化管理- 提供医院绿化设计和管理服务,打造舒适的绿色环境。
- 定期修剪植物,清理落叶,保持医院绿化景观的美观和整洁。
三、安全管理3.1 安全巡查- 定期进行医院安全巡查,发现潜在安全隐患并及时解决。
- 制定安全巡查报告,记录巡查情况和处理结果,以便后续改进和跟踪。
3.2 突发事件应对- 建立医院突发事件应对机制,包括火灾、地震等突发事件的应急预案。
- 组织突发事件演练,提高医院员工的应急处理能力,保障医院安全。
3.3 安全培训- 提供医院员工安全培训,包括消防安全、环境安全等方面的培训。
- 定期组织安全培训课程,提高医院员工的安全意识和应对能力。
医院物业管理服务方案一、人员管理:1.物业管理团队配备专业的物业管理人员,包括物业经理、安全主管、保洁员等,确保各项工作有序进行。
2.制定人员绩效考核机制,激励员工积极工作,提高工作质量和效率。
3.定期组织培训和学习交流,提升物业管理人员的专业素质和技能。
二、设备设施管理:1.建立设备设施档案,对医院内的各类设备进行定期巡检和维护,提前发现并排除隐患,确保设备设施正常运转。
2.制定设备设施维修保养计划,及时进行日常保养和维修,延长设备设施的使用寿命。
3.协调供应商,确保采购到优质的设备设施,并负责设备设施验收和入库管理。
三、安全管理:1.制定安全管理制度和紧急预案,确保医院内部安全和突发事件的应对能力。
2.进行安全隐患排查和巡查,发现问题及时整改,提高医院的安全防范能力。
3.组织安全培训,提升员工的安全意识和应急处理能力。
四、保洁管理:1.制定保洁工作规范和标准,确保医院内部整洁卫生。
2.定期进行地面、墙壁和空气质量检测,及时清洁和消杀,确保医院环境的良好卫生状况。
3.合理安排保洁人员的工作时间和工作任务,保证医院各个区域的清洁工作得到充分的覆盖。
五、绿化景观管理:1.设计合理的绿化景观方案,增加医院内部的景观美化和舒适性。
2.进行绿化养护工作,包括修剪、浇水、施肥等,保持植物的健康生长。
3.加强对绿化环境的管理,防止野草滋生和垃圾乱放现象的发生。
六、能源管理:1.进行医院能源消耗分析和评估,制定节能减排方案,降低医院的能源消耗和碳排放。
2.定期检查设备的运行状态,及时发现能源浪费的问题,进行合理调整和节约能源的措施。
3.提供能源消耗的监控系统,对医院的能源使用情况进行实时监测和分析。
七、客户服务:1.定期与医院管理层进行沟通和交流,了解医院的需求和意见,及时解决问题。
2.建立客户服务热线和反馈机制,保证医院的问题能够得到及时的解决和反馈。
3.加强医院与物业管理团队之间的合作和协调,共同维护医院的良好运行状况。
医院内物业管理整改方案一、设施维护与更新1. 设施巡检:对医院内的设施进行定期巡检,包括水电设备、空调系统、照明设施等,发现问题及时处理,确保设施正常运转。
2. 设施维修:建立设施维修档案,记录设施的维护和维修情况,及时进行维修,并规范设施维修流程,确保维修质量。
3. 设施更新:对设施老化或不符合标准的设施进行更新,提高设施的安全性、舒适性和美观性,为医院提供更好的工作环境。
4. 设施安全检查:定期进行设施安全检查,消防设施、紧急疏散通道等安全设施是否完好有效,及时排除安全隐患,确保员工和患者的安全。
二、物业管理规范1. 制定物业管理规范:建立医院内物业管理工作制度,规范物业管理人员的工作流程和责任分工,明确各项管理规定和标准。
2. 提高物业管理人员素质:对物业管理人员进行培训,提高其服务意识和专业能力,确保其熟悉工作流程和规定,提高工作效率和管理水平。
3. 定期开展物业管理考核:建立物业管理考核机制,定期对物业管理工作进行评估,检查是否符合规范要求,强化绩效考核,激励优秀人员,促进整体工作质量的提高。
4. 建立投诉处理机制:建立物业管理投诉处理机制,设立投诉热线,及时响应投诉并处理,保证投诉问题及时解决,提高患者和员工满意度。
三、卫生管理提升1. 加强卫生清洁工作:增加卫生清洁人员数量,加大清洁力度,提高卫生清洁工作的频率和标准,保持医院内的清洁卫生。
2. 强化感染控制:增加消毒设备和消毒人员,加强医院内各个区域的消毒管理工作,确保医院内的环境卫生符合卫生标准,预防感染传播。
3. 定期环境评估:定期对医院内环境进行评估,检查卫生状况和环境条件是否符合标准,及时整改问题,提高医院内的环境质量。
四、绿化景观建设1. 加强绿地养护:加大对医院内绿地植物的养护投入,定期修剪、浇水、施肥等工作,美化医院内的绿化景观,提升医院整体环境。
2. 新建绿化景观:对医院内空地进行合理规划和设计,增加新建绿地和景观,打造宜人的园林环境,提高员工和患者的舒适感。
医院物业管理服务方案医院物业管理服务是指为医院提供全面的物业管理服务,包括建筑维护保养、设施设备维修、环境卫生管理、停车管理等方面的服务。
医院物业管理服务的目标是确保医院的设施设备正常运行,提供良好的服务环境,为医院的医疗工作提供有力的支持。
一、建筑维护保养建筑维护保养是医院物业管理服务的重要内容之一、我们将聘请专业的维护人员,并制定详细的维护计划,定期对医院的建筑进行巡检和维修,确保建筑的安全性和完整性。
我们将采用科学的管理方法,实行全面、系统的维护保养制度,保证医院建筑的长期可持续发展。
二、设施设备维修医院的设施设备的正常运作对医院的各项工作具有重要的影响。
我们将组织专业的技术人员,采用先进的设备和技术手段,对医院的设施设备进行维修和保养,确保设备的正常运行。
我们将建立技术支持中心,对医院技术设备进行定期巡检和维修,减少设备故障的发生,提高设备的使用寿命。
三、环境卫生管理医院的环境卫生是对医院内外环境进行综合管理的重要工作。
我们将组织专业的环卫人员,制定详细的环境卫生管理方案,定期对医院的环境进行清洁和消毒,确保医院的环境清洁、整洁、无污染,提供舒适的就诊环境。
我们将建立环境监测系统,对医院环境进行定期监测,随时掌握环境卫生状况,并采取相应的措施进行改善。
四、停车管理医院的停车管理是医院物业管理的一个重要组成部分。
我们将设置专门的停车管理人员,制定科学的停车管理制度,合理规划医院停车区域,并采用现代化的停车管理手段,提供方便快捷的停车服务。
我们将建立停车监控系统,对医院停车区域进行监控,确保停车秩序的正常运行。
五、其他服务除了上述的主要服务内容之外,我们还将根据医院的需求,提供其他的物业管理服务,如安全管理、绿化管理、消防设施维护等。
我们将积极与医院合作,根据医院的实际情况制定相应的管理方案,满足医院的需求。
在实施医院物业管理服务方案的过程中,我们将注重科学管理和人性化服务相结合,提高管理水平和服务质量。
医院物业管理报价方案一、服务内容1. 医院物业管理服务范围包括医院内外各类设施、楼宇、园区、道路、绿化等设施的管理和维护工作。
2. 设施设备的日常维护检修,包括电梯、空调、消防设施、通风设备、给排水设施、供暖设施、照明设施等设备的日常巡检和维护保养工作。
3. 医院园区环境维护,包括园林绿化、道路清洁、垃圾清运等服务。
4. 医院楼宇设施管理,包括楼宇设备设施的维护保养、楼宇内部清洁、安全巡检等工作。
5. 医院供电、通讯、网络等基础设施的日常管理和维护工作。
二、服务费用1. 物业管理服务费用按面积或设备数量计算,具体费用根据医院的实际情况确定,以下为费用的大致范围:- 医院楼宇管理费用:0.5-2元/平方米/月- 医院园区管理费用:0.5-1.5元/平方米/月- 设备维护费用:根据设备数量和类型确定,具体费用在合同中详细列出- 其他管理费用:如绿化维护、清洁工资等费用也根据实际情况确定2. 物业管理服务费用支付方式为:按月支付,提前支付当月服务费用。
三、服务标准1. 医院楼宇管理:- 建筑外墙、地面的清洁、维护和保养;- 室内环境的清洁、卫生消毒等工作;- 安全设备的日常巡检和维护;- 供暖、通风、空调等设施的日常管理和维护。
2. 医院园区环境维护:- 园林绿化的修剪、浇灌、施肥等工作;- 道路清洁、垃圾清运、垃圾分类等工作;- 绿化设施的维护和保养。
3. 设备维护保养:- 对医院内各类设备进行定期巡检和维护;- 维护人员对设备进行日常保养的负责;- 对设备出现故障时,及时进行维修和处理。
四、服务周期1. 物业管理服务周期为一年,具体服务期限根据合同约定确定。
2. 在服务期限内,物业管理服务提供商应按照合同约定保障医院的各项设施和设备的正常运行。
五、服务保障1. 物业管理服务提供商应严格按照医院的实际需求提供相应的服务,确保医院各项设施设备的正常运行。
2. 物业管理服务提供商应配备专业的管理和维护团队,提供优质的服务,满足医院的需求。
中医院物业管理方案一、前言中医院是医疗行业中特殊的一部分,它不仅需要提供专业的中医治疗服务,还要面对日益增长的患者数量和与之相应的设施设备需要。
因此,中医院物业管理至关重要。
本文将结合当前中医院的实际情况,提出物业管理方案,以期为中医院的物业管理提供一些建议。
二、中医院物业管理的特点1.设施设备复杂,需要专业知识和技能。
2.中医院的经费来源大多来自治疗费用,因此在物业管理方面需要综合考虑成本与效益。
3.中医院通常在城市居民区内,周边环境整洁和安全对医院形象及患者就诊体验至关重要。
三、中医院物业管理方案1.人员组织(1)设立专业的物业管理部门,负责中医院的设施设备管理,保洁卫生,安全保障等工作。
(2)招聘具有相关专业知识和技能的物业管理人员,进行专业培训,提高工作效率和管理水平。
(3)建立医院物业管理委员会,由相关部门领导和专业人士组成,负责定期对物业管理工作进行评估和改进。
2.设施设备管理(1)建立健全的设施设备档案,包括设备名称、品牌、型号、购置时间、维修记录等,做到有据可查。
(2)制定详细的设备维护保养计划,确保设备长期正常运行。
(3)定期对设备进行维修保养和安全检查,及时发现和排除设备故障,确保医疗服务的连续性和稳定性。
3.环境卫生管理(1)设立中心化的医疗废物处理点,规范处理医疗废物,确保医院和周边环境的卫生安全。
(2)每日进行全面的卫生清洁工作,通风消毒,保持医院内外环境整洁,防止交叉感染和烟雾等污染。
(3)设立细菌监测点,进行环境卫生和细菌监测,及时采取措施,确保患者就诊环境的安全。
4.安全保障(1)建立医院安全管理规章制度,明确各部门的责任和义务,加强安全管理工作。
(2)设立安全监控系统,对医院内外进行24小时监控,确保医院的安全稳定。
(3)定期进行应急演练和安全培训,提高员工的应急处理能力,增强医院的安全应对能力。
5.成本管理(1)合理安排物业费用的支出,确保医院的正常运转,并尽可能地减少不必要的开支。
医院类物业管理方案范本大全一、医院物业管理组织结构1. 物业管理部门:医院应设立专门的物业管理部门,负责医院内部物业设施的管理和维护工作。
该部门应包括物业管理主管、维修保洁人员等岗位,具体人员数量和组织结构可以根据医院规模和需求进行调整。
2. 物业管理委员会:为了更好地保障医院物业管理工作的顺利进行,医院可以成立物业管理委员会,由医院管理层和物业管理部门的负责人组成,负责监督、协调和指导物业管理工作。
3. 物业管理团队:医院可以组建一支专业的物业管理团队,由资深的物业管理专业人员和技术人员组成,负责日常的物业管理工作和应急维修工作。
二、医院物业管理工作内容1. 设备设施管理:医院的设备设施是医疗服务的重要保障,物业管理部门应定期检查、保养和维修医院内的各类设备设施,确保设备设施正常运转,提高医疗服务的效率和质量。
2. 环境卫生管理:医院的环境卫生直接关系到患者和员工的健康和安全,物业管理部门应做好医院的清洁卫生工作,定期清洁医院的公共区域和病房,保持医院的整洁和卫生环境。
3. 安全管理:医院是一个人员密集、设施复杂的场所,安全管理是物业管理的重要内容之一。
物业管理部门应建立完善的安全管理制度,定期进行安全检查和隐患排查,确保医院的安全生产。
4. 能源管理:医院的能源消耗量较大,物业管理部门应通过合理管理和节约能源的措施,降低医院的能源消耗,减少医院的运营成本,同时也减少对环境的影响。
5. 停车管理:医院停车资源有限,停车管理一直是医院管理的难题。
物业管理部门可以通过合理规划停车位、优化停车流程、提高停车效率,减少医院停车难题。
6. 绿化管理:医院的绿化环境不仅可以美化医院的环境,还可以改善医院的空气质量,减少环境污染。
物业管理部门应做好医院的绿化管理工作,保护和维护医院的植被和花草。
三、医院物业管理工作流程1. 巡检排查:物业管理部门应定期进行医院设备设施、环境卫生、安全状况等方面的巡检排查,及时发现和解决问题,确保医院的正常运营。
医院物业管理方案医院作为一个大型机构,拥有庞大的面积和复杂的设施设备,需要一个全面而高效的物业管理方案来确保医院的正常运转和安全维护。
以下是一个医院物业管理方案的范例,供参考:一、物业管理组织架构为了实现医院物业管理的专业化和高效化,建立一个合理的组织架构是至关重要的。
物业管理组织架构通常包括物业经理、保安、维修人员和清洁人员等部门:物业经理:负责全面协调和管理医院物业管理工作,包括设备设施维护、保洁、安全等方面的工作。
保安部门:负责医院的安全工作,包括入口门禁管理、巡逻监控、安全培训等。
维修部门:负责医院设备、设施的日常维修和保养工作,确保医院的设备设施运行正常。
清洁部门:负责医院的日常清洁工作,保持医院的环境整洁。
二、设备设施维护与保养医院作为一个大型机构,设备设施的正常运行对医院的正常运转至关重要。
物业管理方案应有针对性地规定设备设施的维护与保养措施和周期:1.设备设施巡检:定期派遣维修人员进行设备设施的巡检,发现问题及时修复,确保设备设施的正常运行。
2.维修保养计划:制定详细的维修保养计划,包括设备设施的保养周期、保养项目和保养方法等,确保设备设施的长期可用性和稳定性。
3.备件储备:根据设备设施的需求和配件的使用频率,合理储备备件,及时更换老化或损坏的配件,以免影响医院的正常运行。
三、保洁服务医院的清洁工作对提升医院整体形象和医患体验至关重要。
物业管理方案应规定清洁服务的内容和要求:1.表面清洁:定期对医院各个区域进行表面清洁,包括地面、墙面、玻璃、办公桌椅等。
清洁剂的选择要符合医疗环境的要求,确保清洁效果和安全性。
2.环境卫生:定期消毒各个区域,特别是手术室、病房、洗手间等需要高标准卫生的区域。
确保医院的环境卫生符合卫生标准。
3.垃圾处理:合理安排垃圾分类和垃圾清理工作,确保垃圾的及时清理和处理。
四、安全管理医院作为人员密集、设备繁多的机构,安全管理至关重要。
物业管理方案应规范安全管理的要求:1.门禁管理:设置合理的门禁系统,确保只有授权人员能进入医院内部区域。
医院服务方案物业管理模板一、前言医院作为一个特殊的场所,对于物业管理来说有着更高的要求。
因为医院不仅涉及到患者的生命安全,还有着各种医疗设备和药品的管理,所以物业管理必须要做到严格的规范和高效的运营。
本文将从医院物业管理的需求出发,提出一套服务方案,以帮助医院进行更加优质的物业管理,保障患者和医务人员的安全和舒适。
二、服务方案1. 设施设备管理医院涉及到大量的医疗设备、药品和器具的使用和管理,所以必须要有一套科学严谨的设施设备管理制度。
物业管理部门可以负责对医疗设备的使用、维护和保养进行统一管理,确保设备的正常运转和安全使用。
药品和器具的存放、使用和清理也需要进行规范和监管,以保证医院的医疗环境卫生和患者的安全。
2. 安全防护管理医院的安全防护管理包括对消防设施、安全出口、紧急救援等方面的管理。
物业管理部门可以负责定期检查和维护医院的消防设施,确保其正常运行。
另外,还可以对安全出口和紧急救援通道进行定期检查和清理,以应对紧急情况,保障患者和医务人员的安全。
3. 清洁卫生管理医院的清洁卫生是非常重要的,直接关系到患者的健康和治疗效果。
因此,物业管理部门需要对医院的环境进行严格的清洁卫生管理,包括对医院的楼道、走廊、卫生间等区域进行定期清洁和消毒,保持医院的环境清洁卫生。
同时,还需要对垃圾处理进行规范和监管,确保医院的环境卫生符合卫生标准。
4. 绿化环境管理医院的绿化环境对患者和医务人员的心理健康和工作效率有着重要的影响。
物业管理部门可以负责对医院的绿化环境进行管理和维护,包括对植物的养护和修剪、对草坪和花坛的清理和整理等,以美化医院的环境,提升患者和医务人员的舒适感和幸福感。
5. 能源管理医院的能源消耗是非常大的,包括水、电、气等资源的使用和管理。
物业管理部门可以负责对医院的能源消耗进行监测和管理,采取有效的节能措施,确保医院的能源消耗在合理范围内。
另外,还可以对水、电、气的使用情况进行统计和分析,为医院提供科学合理的能源利用方案。
医院物业服务管理方案一、物业服务概述医院物业服务管理是一项综合性强、专业性高的工作,旨在确保医院环境整洁、设施完善、秩序井然,为病人创造一个舒适、安全的就医环境,同时为医护人员提供高效的后勤支持。
本方案将围绕医院的实际需求,从多个方面入手,全面提升医院物业服务管理水平。
二、医院特点与服务需求医院作为特殊的服务场所,具有人流密集、功能区域划分明确、设施设备需求多样等特点。
物业服务管理需满足医院的高效运行、患者安全、环境舒适、感染控制等多方面的需求。
三、保洁与卫生管理保洁工作是医院物业服务的重要组成部分。
我们将按照医院卫生标准和要求,制定严格的保洁计划,包括每日清洁、定期深度清洁、消毒等措施,确保医院环境整洁卫生。
同时,加强医疗废弃物的处理,确保符合环保和卫生标准。
四、设施设备维护医院设施设备的正常运行直接关系到医疗质量和患者安全。
我们将建立全面的设施设备维护体系,包括定期检查、保养、维修等,确保设施设备的稳定运行。
同时,对重点设备实施24小时监控,及时发现并处理潜在问题。
五、安全与秩序维护医院的安全与秩序是物业服务管理的重中之重。
我们将加强医院的安全管理,包括门禁管理、消防安全管理、视频监控等,确保医院的安全无虞。
同时,协助医院维护良好的就医秩序,创造和谐的就医环境。
六、应急处理预案针对医院可能出现的突发情况,我们将制定完善的应急处理预案,包括火灾、地震、疫情等突发事件的处理流程,确保在紧急情况下能够迅速响应、有效处理,保障患者和医护人员的安全。
七、人员培训与管理人员是物业服务管理的核心。
我们将建立严格的人员培训体系,包括岗前培训、在岗培训、定期考核等,确保服务人员具备专业的知识和技能。
同时,加强人员管理,制定明确的岗位职责和操作规程,确保服务质量。
八、质量控制与改进为了不断提升物业服务水平,我们将建立完善的质量控制体系,定期对服务质量进行检查和评估,发现问题及时整改。
同时,积极收集医院、患者、医护人员的反馈意见,持续改进服务内容和方式,以满足不断变化的需求。
医院物业管理的要求引言概述:医院作为一个特殊的机构,其物业管理要求相比其他行业更为严格和复杂。
良好的物业管理对于医院的正常运营和患者的医疗体验至关重要。
本文将从五个方面详细介绍医院物业管理的要求。
一、设备设施管理1.1 设备维护:医院内的各种医疗设备是医疗服务的核心,需要定期维护和保养,以确保其正常运行和安全性。
1.2 设备更新:医学技术日新月异,医疗设备也需要不断更新升级,以提供更好的医疗服务。
医院物业管理应定期评估设备的更新需求,并及时采购新设备。
1.3 设施维修:医院内的各种设施如楼宇、电力、供水等也需要定期维修和保养,确保其正常运行,以提供良好的医疗环境。
二、环境卫生管理2.1 清洁卫生:医院是一个特殊的环境,对于卫生要求非常高。
医院物业管理应制定清洁卫生标准,确保医院内部各个区域的清洁度达到标准。
2.2 垃圾处理:医院每天产生大量的医疗废弃物,包括感染性废弃物等,需要进行专门的处理和处置,以确保医院环境的安全和卫生。
2.3 病媒生物控制:医院是疾病传播的高风险区域,物业管理需要加强对病媒生物如蚊虫、老鼠等的控制,以减少传染病的传播。
三、安全管理3.1 消防安全:医院是人员密集、设备复杂的场所,消防安全至关重要。
物业管理需要配备专业的消防设施,并定期进行消防演练和检查,确保医院安全。
3.2 安全巡查:医院内有大量的人员流动,物业管理需要加强对医院内外的安全巡查,及时发现和处理各类安全隐患。
3.3 安全培训:医院物业管理需要进行员工安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力,以应对突发事件。
四、绿化环境管理4.1 绿化设计:医院物业管理应注重绿化环境的设计和规划,提供良好的绿色空间,为患者和员工提供舒适的环境。
4.2 绿化养护:医院内的绿化植物需要定期养护和管理,包括修剪、浇水、施肥等,以保持绿化环境的美观和健康。
4.3 环保意识:医院物业管理需要加强对环保意识的培养,推广垃圾分类、能源节约等环保措施,减少对环境的负面影响。
医院物业管理的内容引言概述:医院作为一个特殊的机构,其物业管理具有一定的特点和要求。
医院物业管理涉及到医疗设备、环境卫生、安全保障等多个方面,对于医院的正常运营和患者的就医体验至关重要。
本文将从五个方面详细介绍医院物业管理的内容。
一、设备设施管理1.1 医疗设备管理:医院物业管理的重要一环是医疗设备的管理。
包括设备的购置、维护保养、更新换代等方面。
医院需要建立设备档案,制定设备的使用规范和维护计划,定期进行设备的巡检和维修,确保设备的正常运行。
1.2 建筑设施管理:医院的建筑设施管理包括对医院建筑物和配套设施的维护管理。
包括楼宇外观的清洁和维修、供水供电系统的正常运行、空调和通风系统的维护等。
同时,还需要定期进行建筑设施的安全检查,确保医院的安全运行。
1.3 环境卫生管理:医院的环境卫生管理是医院物业管理的重要组成部分。
医院需要制定环境卫生管理制度,定期进行清洁消毒工作,确保医院的环境卫生符合卫生标准,为患者提供一个清洁、舒适的就医环境。
二、安全管理2.1 消防安全管理:医院作为人员密集的场所,消防安全是至关重要的。
医院需要建立完善的消防设施,包括火灾报警系统、灭火器材等,并定期进行消防演练,提高员工的消防意识和应急能力。
2.2 安全防范管理:医院需要建立安全防范管理制度,包括出入口的安全管理、人员的安全教育和培训、监控系统的安装和维护等。
同时,医院还需要加强对重要区域的安全巡查,确保患者和医务人员的人身安全。
2.3 突发事件应急管理:医院需要建立突发事件应急管理制度,包括对各类突发事件的预案制定、应急演练和应急物资的准备等。
医院需要定期组织演练,提高应急响应能力,确保在突发事件发生时能够及时、有效地应对。
三、能源管理3.1 能源消耗监测:医院需要对能源的消耗进行监测和分析,包括电力、水、气等。
通过监测数据,医院可以了解能源消耗的情况,制定相应的节能措施,降低能源消耗。
3.2 节能措施实施:医院可以采取一系列节能措施,包括改善建筑的保温性能、优化照明系统、使用高效节能设备等。
医院物业管理的内容引言概述:医院作为重要的医疗机构,其物业管理对于医院的正常运转和患者的安全至关重要。
医院物业管理的内容涉及到多个方面,包括设备维护、清洁卫生、安全管理、环境保护等。
本文将从这几个方面详细介绍医院物业管理的内容。
一、设备维护1.1 定期检查设备:医院设备的正常运转对医疗工作至关重要,定期检查设备的运转情况,及时发现和解决问题,确保设备的正常使用。
1.2 设备维护保养:设备的维护保养工作是医院物业管理的重要内容,包括设备的清洁、润滑、调试等工作,确保设备长期稳定运行。
1.3 设备更新升级:随着科技的发展,医疗设备也在不断更新换代,医院需要及时更新升级设备,提高医疗服务水平。
二、清洁卫生2.1 定期清洁消毒:医院是人群密集的场所,定期对医院进行清洁消毒工作是保障患者和医护人员健康的重要措施。
2.2 医疗废物处理:医院每天会产生大量的医疗废物,正确处理医疗废物,做好分类、包装、运输和处理工作,防止交叉感染。
2.3 空气质量管理:医院空气质量直接关系到患者和医护人员的健康,医院需要定期检测和管理空气质量,确保空气清新。
三、安全管理3.1 火灾防范:医院是人员密集场所,火灾风险较高,医院需要建立完善的火灾防范措施,包括定期演练、设备检查等。
3.2 安全巡查:医院需要定期进行安全巡查,检查医院的安全设施和设备是否正常运转,及时发现并解决安全隐患。
3.3 应急预案:医院需要建立完善的应急预案,包括火灾、地震、医疗事故等各种突发情况的处理措施,提高医院的应急处理能力。
四、环境保护4.1 节能减排:医院需要采取节能减排的措施,减少能源消耗和废气废水排放,保护环境。
4.2 绿化环境:医院的环境整洁和绿化对患者的康复有很大的帮助,医院需要加强对院内环境的绿化管理。
4.3 垃圾分类处理:医院每天会产生大量的生活垃圾,医院需要建立垃圾分类处理制度,减少对环境的污染。
五、其他管理内容5.1 物业维修管理:医院物业维修管理包括对建筑、设施、管道等的维修工作,确保医院的正常运转。
医院物业管理时间安排方案一、简介医院物业管理是指对医院内设施、设备、环境等进行管理和维护的工作。
良好的物业管理对于医院的正常运营和患者的就医体验至关重要。
为了提高医院物业管理的效率和质量,制定科学的时间安排方案是必不可少的。
二、物业管理时间安排方案1. 每日工作安排每日工作安排是医院物业管理的基础。
根据医院的实际情况,制定每日工作安排,包括设施设备的巡检、维护、保养等工作。
具体包括:(1)设施设备巡检:按照医院建筑结构和设备设施的特点,制定巡检计划,包括空调、电梯、给排水等设施设备的日常巡检工作,确保设施设备的正常运行;(2)维护保养工作:定期对医院内的设施设备进行维护保养工作,预防性维护和定期保养是保证设施设备正常运行的重要手段;(3)环境卫生清洁:医院环境卫生对于患者的就医体验至关重要,制定环境卫生清洁的工作计划,保持医院内部环境整洁卫生。
2. 周期性工作安排周期性工作安排是医院物业管理的重要组成部分。
包括医院内部设施设备的大修、改造等工作。
具体包括:(1)设备维修与更换:定期对医院内的设备进行维修更换,保证设施设备的正常运行;(2)设施改造与维护:对医院内部的建筑结构进行改造与维护,保证医院的安全性和舒适性;(3)设施设备更新:及时更新医院内的设施设备,保证医院内部设备的现代化和高效性。
3. 突发事件处置安排医院物业管理工作中,经常会面临各种突发事件,如设备故障、环境污染等。
制定突发事件处置安排,是保证医院物业管理工作顺利进行的重要手段。
具体包括:(1)设备故障处理:及时处理医院内设备的故障,保证医院设备的正常使用;(2)环境污染处理:对医院内的环境污染进行及时清理和处理,保障医院环境的整洁卫生。
4. 节假日安排医院物业管理工作不能因为节假日而停滞不前。
根据医院的实际情况,制定节假日工作安排,保证医院物业管理工作的正常开展。
具体包括:(1)特殊巡检工作:在节假日进行特殊的设备巡检工作,保证设施设备的正常运行;(2)突发事件处置:在节假日,及时处理医院内的突发事件,保证医院的正常运营。
医院内物业管理整改方案一、背景及意义随着医疗行业的不断发展,医院规模逐步扩大,医院内物业管理的重要性日益凸显。
然而,当前医院内物业管理存在诸多问题,如服务不到位、管理不规范、设施老化等,严重影响了医院的形象和患者的就医体验。
为了提高医院内物业管理的质量,提升患者满意度,确保医院正常运行,特制定本整改方案。
二、整改目标1. 提高物业管理服务质量,满足医院各部门和患者的需求。
2. 完善物业管理规章制度,实现管理规范化、标准化。
3. 提升物业设施设备水平,保障医院内设施正常运行。
4. 增强物业管理团队素质,提高员工服务意识和技能。
5. 降低医院内物业管理成本,提高经济效益。
三、整改措施1. 健全组织架构(1)设立医院物业管理部,负责医院内物业管理的全面工作。
(2)设立物业服务中心,负责患者家属的咨询、投诉处理等工作。
(3)设立设施设备管理科,负责医院内设施设备的维护、保养和管理。
2. 完善规章制度(1)制定医院内物业管理规章制度,明确物业管理的职责、权利和义务。
(2)制定物业服务标准,规范员工服务行为。
(3)建立健全考核制度,对物业管理服务质量进行定期评估。
3. 提升设施设备水平(1)对医院内设施设备进行排查,列出改造、更新清单。
(2)加大投入,逐步改造、更新医院内设施设备。
(3)建立健全设施设备维护保养制度,确保设备正常运行。
4. 加强员工培训(1)开展员工培训计划,提高员工服务意识和技能。
(2)加强员工职业道德教育,树立良好的物业形象。
(3)定期开展技能竞赛,激发员工积极性和创造力。
5. 降低物业管理成本(1)开展成本核算,合理控制物业管理成本。
(2)优化供应链管理,降低采购成本。
(3)推行节能措施,降低能源消耗。
四、整改实施步骤1. 调查分析阶段(1个月)(1)对医院内物业管理现状进行全面调查分析。
(2)收集患者、员工意见,了解医院内物业管理存在的问题。
(3)制定整改方案初稿。
2. 制定整改措施阶段(1个月)(1)根据调查分析结果,制定具体的整改措施。
某物业管理公司医院物业管理服务方案引言概述:医院作为一个特殊的场所,对物业管理的要求较高。
某物业管理公司针对医院物业管理的需求,制定了一套全面的服务方案。
本文将从五个方面详细阐述该方案的内容。
一、设备设施管理1.1 定期检查设备设施:物业管理公司将定期派遣专业技术人员对医院的设备设施进行检查,确保其正常运行。
1.2 维护设备设施:在设备设施浮现故障时,物业管理公司将及时派遣维修人员进行修复,确保设备的正常使用。
1.3 更新设备设施:根据医院的需求和技术发展,物业管理公司将定期提出设备设施更新计划,确保医院的设备设施始终处于先进水平。
二、环境卫生管理2.1 定期清洁保洁:物业管理公司将安排专业清洁人员定期对医院的各个区域进行清洁保洁,确保环境卫生的良好状态。
2.2 垃圾处理与分类:物业管理公司将负责医院垃圾的采集、处理和分类,确保医院环境的整洁与卫生。
2.3 病房消毒管理:物业管理公司将配备专业的消毒人员,定期对医院的病房进行消毒,确保病人的健康与安全。
三、安全管理3.1 安全巡查:物业管理公司将安排专业的保安人员进行医院的安全巡查,及时发现并解决安全隐患。
3.2 火灾防护:物业管理公司将制定火灾防护措施,并配备消防设备,确保医院的火灾安全。
3.3 保安培训:物业管理公司将对医院的保安人员进行培训,提高其应对突发事件的能力,确保医院的安全。
四、绿化景观管理4.1 绿化养护:物业管理公司将负责医院绿化景观的养护工作,包括修剪、浇水、施肥等,确保医院环境的美观与舒适。
4.2 废物处理:物业管理公司将负责医院绿化废弃物的处理,保持绿化环境的整洁与卫生。
4.3 绿色环保:物业管理公司将推广绿色环保理念,提倡医院的节能减排和环保意识,共同营造绿色健康的医院环境。
五、客户服务5.1 报修服务:物业管理公司将建立完善的报修系统,提供24小时的在线报修服务,确保医院设施的及时维修。
5.2 投诉处理:物业管理公司将建立投诉处理机制,及时处理医院客户的投诉,并提供满意的解决方案。
医院物业管理的内容引言概述:医院作为一个重要的公共场所,其物业管理对于医院的正常运营和服务质量有着重要的影响。
医院物业管理涉及到多个方面,包括设备设施的维护、保洁卫生、安全管理、环境保护等。
本文将从这五个方面详细介绍医院物业管理的内容。
一、设备设施维护1.1 设备设施巡检与维修:医院物业管理人员需要定期巡检各类设备设施,如电梯、供水系统、空调系统等,及时发现并解决问题。
同时,对于设备设施的维修保养也是重要的工作内容,包括定期保养、紧急维修和设备更新等。
1.2 设备设施备案管理:医院物业管理人员需要建立设备设施备案管理制度,对医疗设备、消防设备等进行登记备案,并定期检查设备设施的运行情况,确保其正常运行和安全性。
1.3 设备设施更新与改造:随着医疗技术的不断进步,医院需要不断更新和改造设备设施,物业管理人员需要参与设备设施更新与改造的规划和实施,确保医院设备设施的先进性和适用性。
二、保洁卫生2.1 环境卫生管理:医院物业管理人员需要制定环境卫生管理制度,包括定期清洁、消毒和除臭等工作,确保医院环境的清洁和卫生。
2.2 垃圾处理与分类:医院物业管理人员需要负责医院垃圾的处理与分类工作,确保垃圾的安全处理和环境保护。
2.3 医疗废物管理:医院物业管理人员需要制定医疗废物管理制度,包括医疗废物的分类、收集、运输和处理等,确保医院医疗废物的安全处理和环境保护。
三、安全管理3.1 消防安全管理:医院物业管理人员需要制定消防安全管理制度,包括定期检查消防设施、组织消防演练和培训、制定应急预案等,确保医院的消防安全。
3.2 安全隐患排查与整改:医院物业管理人员需要定期进行安全隐患排查,如电线老化、漏水等,及时整改,确保医院的安全运行。
3.3 安全监控与报警系统:医院物业管理人员需要负责医院安全监控与报警系统的运行和维护,确保医院的安全防范工作。
四、环境保护4.1 节能减排:医院物业管理人员需要制定节能减排的措施和计划,如合理使用能源、推广节能设备等,减少能源消耗和污染排放。
医院物业管理的内容引言概述:医院作为一个特殊的公共场所,其物业管理的内容与普通商业物业管理存在一定的差异。
医院物业管理需要考虑到医疗设备、环境卫生、病人安全等特殊因素,以确保医院的正常运营和提供优质的医疗服务。
本文将从五个大点来阐述医院物业管理的内容。
正文内容:1. 医疗设备管理1.1 设备采购:医院物业管理部门需要与医疗设备供应商合作,根据医院的需求和预算,选择适合的医疗设备进行采购。
1.2 设备维护:医院物业管理部门负责设备的定期维护和保养,确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
1.3 设备更新:随着医疗技术的不断发展,医院物业管理部门需要及时更新医疗设备,以提供更先进的医疗服务。
2. 环境卫生管理2.1 清洁卫生:医院物业管理部门负责医院内部的清洁工作,包括病房、手术室、公共区域等的清洁和消毒工作,以确保医院的卫生环境符合相关标准。
2.2 垃圾处理:医院物业管理部门需要安排垃圾的分类、收集和处理,确保医院的垃圾处理符合环保要求。
2.3 病虫害防治:医院物业管理部门需要进行病虫害的防治工作,保持医院内部的环境卫生,防止传染疾病的传播。
3. 安全管理3.1 火灾安全:医院物业管理部门需要制定火灾安全管理制度,进行火灾隐患排查和消防设备的维护,确保医院的火灾安全。
3.2 病人安全:医院物业管理部门需要确保医院内部的安全设施完善,如防护栏、安全门等,以保障病人的安全。
3.3 电力安全:医院物业管理部门需要对医院的电力设备进行定期检查和维护,确保电力的正常供应和安全使用。
4. 设施维护管理4.1 建筑维护:医院物业管理部门需要对医院建筑进行定期检查和维护,修复破损的墙面、地板等,保持医院的整体形象。
4.2 水电设施维护:医院物业管理部门需要对医院的水电设施进行维护,检查管道、水龙头等设施的正常运行。
4.3 绿化景观维护:医院物业管理部门需要对医院的绿化景观进行维护,修剪植物、清理杂草等,营造良好的环境氛围。
医院物业管理卫生方案一、医院环境卫生管理1. 定期清洁消毒医院是重要的公共场所,人员流动大、环境复杂,容易滋生各类细菌、病毒等病原体。
因此,医院环境的清洁消毒工作至关重要。
医院物业管理应当建立定期清洁消毒制度,对医院的公共区域、手术室、病房、诊室等地方进行定期消毒、清洁,保持医院环境清洁卫生,减少病原体传播的可能性。
2. 医院卫生监测医院应当建立健全的环境卫生监测体系,定期对医院的环境卫生情况进行监测,包括空气质量、水质量、细菌检测等。
发现污染或不合格情况,立即采取相应措施进行处理,确保医院环境卫生安全。
3. 废弃物管理医院废弃物是医疗废物管理的一个重要环节。
医院应当建立科学的医疗废物分类、收集、运输和处理制度,严禁将医疗废物混入一般生活垃圾中,避免造成二次污染。
医院物业管理应当加强对医疗废物的监管,确保医疗废物的安全处理,避免对环境和人体造成伤害。
二、医疗废物管理1. 贮存管理医院应当建立完善的医疗废物贮存管理制度,对医院内产生的各类医疗废物进行分类、贮存、标识和封存,防止医疗废物泄漏和扩散。
医院物业管理应当加强对医疗废物贮存情况的监管,确保医疗废物的安全贮存,避免对环境和人体造成危害。
2. 处理管理医院应当委托合格的医疗废物处理单位进行医疗废物的收集、运输和处理,严禁擅自处理医疗废物。
医院物业管理应当与医疗废物处理单位建立合作关系,确保医疗废物的安全处理,避免对环境和人体造成污染。
三、设备器械卫生管理1. 定期清洁消毒医院设备器械是医疗工作的重要保障,必须保持清洁、消毒。
医院应当建立定期清洁消毒制度,对医疗设备器械进行定期清洁消毒,确保医疗器械的卫生安全,避免传播各类病原体。
2. 设备维护管理医院设备器械的维护管理是医院物业管理的一项重要内容。
医院应当对设备器械进行定期维护保养,保持设备的正常运转和卫生安全,延长设备的使用寿命,确保医疗工作的顺利进行。
四、食品安全管理1. 食品采购管理医院应当建立严格的食品采购管理制度,严格把关食品的来源、质量和安全。
医院服务方案物业随着城市化进程的不断推进,人口不断增增,医疗需求不断扩大,医院作为城市的重要建筑,其物业服务也成为城市服务的核心之一。
医院作为重要的医疗设施,其服务方案对于顺畅的医疗服务和医疗环境来说具有至关重要的作用。
本文将为大家详细介绍医院物业服务方案。
一、医院环境的管理医院作为医疗行业的核心建筑,必须保持一定的清洁环境和安全卫生。
医院物业管理要加强对医院的环境管理,定期对医院进行消毒、清洗和消毒。
医院环境的管理需要考虑到不同部位的环境及其功能。
例如,清洁员要对门口、洗手间、诊室、手术室和医学废弃物等进行清洁和消毒,确保医院环境清洁卫生,从而避免细菌和病毒的传播,保障医院的健康环境。
二、物资设备的管理医院作为医疗机构,医疗器械和医疗设备是其重要的财产。
为保证医院的服务水平,物业必须对医疗设施管理进行规范。
物业团队应该定期检查和维护医疗设备和医疗器械,确保其正常运转。
并且要加强物资设备的管理,对消耗品进行定期盘点,防止过期等情况的出现。
同时,医院物业管理还要建立健全医疗设备的质量管理体系,确保医疗设施的安全和质量。
三、绿化景观的管理医院绿化景观不仅能够提高患者的治疗效果,还能为周围居民提供一个良好的视觉环境。
医院物业管理要加强对医院绿化景观的管理,保证医院绿化景观的质量。
可以定期对植被进行修剪、除草、浇水、施肥等工作,使植物保持鲜活,景色美丽。
同时,应定期对植被进行消毒、防治病虫害,保证植被的健康。
建立健全医院绿化景观的管理体系,提高医院服务质量。
四、保安服务的管理医院内部需要加强保安服务的管理,保护患者的人身安全和医院设施的完整性。
保安服务的管理包括巡逻、安全监控、门禁管理、防火防盗和突发事件处理等各个方面。
同时,售票员、护士、医生等应该对进出的人员进行登记,保持进出医院的安全。
五、人员管理医院内部的员工管理包括医生、护士、清洁员等。
物业方案要推行人员管理措施,加强对医院人员的安全教育、职业道德教育和技能培训,维护良好的医患关系。
某某县医院物业管理方案
一、概述
某某县人民医院位于文卫路与西正街叉路口,建于年,占地平方米,建筑面积平方米,绿化面积平方米,该医院地处某某闹市区,与农贸市场对望,交通便捷,环境优美。
二、目标
委托进行物业管理服务,引进大都市医院物业和管理理念,为医务人员和病人提供优质服务和高效管理,创造安全、文明、整洁、舒适的环境,保证医院正常的医疗工作秩序,同时,运用持续发展的战略,提高市民对医院环境的期望值,吸引外来病人就珍,以人性化的管理和服务,增进了解和信任,树立医院良好的服务品牌。
三、组织结构
医院后勤物业管理内容主要为:医院环境卫生保洁及管理;医院环境卫生保洁及管理环境的绿化与美化;医院的安全检查、保卫、消防、院内交通秩序及停车场的管理三个部分。
1、管理处要充分发挥职能部门作用和个人的主观能动性,积极采取有效措施,将医院后勤维修服务工作做到细致入微。
医院有些地方存在楼宇老化、设备陈旧、配套设施不完善的,旧设施要取得与新设施或新住宅区同样的物业管理成绩,无疑要困难得多,水电工人会投
注更多精力关注此类问题,并进行完善管理。
2、清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。
卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。
医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要进行消毒、注意交叉感染。
对人员素质有较高要求,必须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
管理人员也会做到相应的要求。
3、保安人员工作不只是局限于常规的治安、消防、车辆道路管理,还须从事陪人控制、救护接应、帮助病人等方面的医疗专业性服务工作。
由于医院采取开放式治安管理方式,人员流动量大,进出人员复杂,并且楼幢多、面积大,管理难度大。
保安人员要加强管理,合理安排工作。
四、人员安排
以下人员由物业中心统一安排:
人员设置原则上一人一岗,预计25位员工:
1、物业管理员1名:具体负责整个医院的物业管理。
2、保安人员6名:负责医院内部安全、防火防盗、门卫巡逻、停车管理看护、医院内公共秩序维护。
3、清扫保洁员16 名:负责医院门诊部、住院部,新大楼、家属房,公共区域等的卫生、保洁、垃圾清运、公厕的管理(含停车场)。
4、水电工1 名:负责整个医院的水电设施、设备,消防设施,维修服务等。
5、绿化工1 名:负责整个医院内所有绿化带的养护、施肥、修枝、浇水、育苗、剪草等。
五、经营预测
(一)、全年预算物业管理费收入
合计每月预算收入:
住户:
(二)、全年预算物业管理费支出(管理费支出:35.33万元)
其中:
1、工资21.58万元
工资预算表(按13个月算)
2、服装费 25人×0.1万元/人 = 2.50万元
3、工具费 0.5万元
4、绿化费(含农药、化肥、油料、机械磨损)0.50万元
1——4项合计: 25.08万元
5、税费 8﹪ 2.83万元
6、管理费 8﹪ 2.83万元
7、不可预见费 3﹪ 1.06万元
8、合理利润 10﹪ 3.53万元
(三)、全年预算收支品迭
六、接管
签订合同后,物管中心必须做到以下:
1、制定工作流程图;
2、登记车辆,造册发放通行证;
3、制定服务公约;
4、制定物业管理实施细则方案;
5、制定特定特约服务方案及价格表;
6、制定应急措施及实施方案;
七、物业档案管理
物业档案的建立是对前期建设成果记录,是以后实施物业管理时配套改造必不可少的依据,物业管理档案资料的建立,主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。
收集的关键是尽可能完整;整理的重点
是去伪存真,留下有用的;归档就是按照资料本身的内在规律联系,进行科学地分类和保存;利用即是在日后的管理过程中使用并加以充实。
八、日常管理
(一)绿化管理
工作项目:浇水、施肥、修剪整形、病虫防治、除杂草、补苗。
工作要求:冬春季晴天,5天浇一次水,时间中午为宜;夏季每天2次,时间早晚为宜,春秋季一遍,根据长势局部施肥;冬季清园,将枯枝、死树清除,春季补栽。
标准:保持绿色长势良好、均匀,无重栽、漏栽,修剪丛林,完整造型。
整形:灌木造型,植被草皮保持30-50毫米,长势优良,不污染环境,保持率99%以上。
程序:上午7:00-9:30浇水、施肥;
上午9:30-11:30除杂草、整形、保洁;
下午13:30-18:30杀虫补缺。
(二)清扫保洁管理
工作项目:清扫门诊部、住院部、传染部、家属区等地的房间、楼道、院坝,并保洁房间、楼道、院坝等的卫生,及时清运垃圾。
工作原则:
1、环卫工人要素质较高,要掌握基本的医疗医护知识,清楚遇到突发性事件的处理程序。
2、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。
3、保持安静的就医环境。
4、保洁员要勤快,随脏随扫。
5、服务态度要好,切忌一问三不知。
标准:做到《五定》,即:保洁工作“定人”、“定地点”、“定时间”、“定任务”、“定质量”;达到《六不、六净》,即:“不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾、不见人畜粪”、“路面净、路沿净、人行道净、雨水净、树根墙跟净、果皮箱净”。
每天清扫两遍,清理出来的垃圾及时清运,做到日产日清。
要采用设垃圾桶,实行垃圾袋装化收集垃圾,楼道间无张贴小广告,无乱堆现象,扶手无尘,无蝇无虫。
程序:
上午5:00-7:00,地面、楼道、院坝内的清扫;
上午7:00-8:00,清运垃圾;
上午8:00-9:00,楼道间的卫生,消灭四害;
上午9:00-20:00,公共设施、通道、院坝等全面保洁。
(三)安全护卫、车辆管理
工作项目:大门值班、医院内24小时巡逻、车辆进出管理、看车守护、检查进出及停放登记,对其它通道夜间设置障碍物,确保医院内部安全。
每月进行一次安全大检查,彻底消除安全隐患。
标准:对医院实行开放式管理,值班人员、巡逻人员,24小时值班、24小时巡逻;对进出车辆登记,加大巡逻力度,每小时巡逻一次,确保医院安全,不发生被盗、被抢现象;无打架斗殴,发现问题及时处理。
(四)公用设施
工作内容:室外明沟、暗沟、外墙、供水、供电、室内积排水;电路如出现故障,电话通知一小时内必须赶到,抓紧维修,保障畅通。
标准:
1、符合医院方要求,熟悉房屋公用设施、种类、分布、安全要求、开关位置。
2、公用设施完好率90%以上,无堵、少污积、扶手完好、楼梯
灯正常。
3、墙面无张贴、畅通无积水、工作正常。
4、消防设施、家居安全、车辆保管等每天检查一遍。
九、物业中心的承诺
1、如果在医院内所看管的车辆、大门及门窗被撬,所造成的经济损失经公安机关鉴定后,属物管中心的责任,物管中心负责赔偿。
2、消防设施齐全,由于物管中心管理不善,造成火灾,经消防部门鉴定,是物管中心的责任造成的,由物管中心负责。
(如果消防设施不齐全到位除外)
3、花草培植三年后,交物管中心管理,由于物管不善,造成花木、花草死亡,由物管中心负责培栽。
4、公共设施、设备(含水电设施、暗埋、管道)大修、养护按规定达到年限,由物管中心写出报告,经有关部门批准,动用维修资金进行维修,我中心负责维修。
医院在发展,必然对我们的服务提出更高的要求,因此,我们必须挖掘潜力,提高服务质量,做到服务有效及时,使所有的服务细节都能做到专业化、规范化、标准化,以符合医院服务模式的规范和要求。
某某县物业管理中心
年月日。