圆梦淘宝天猫京东购物流程

电商购物平台购物流程手册第一章：平台注册与登录 (4)1.1 用户注册 (4)1.1.1 注册流程 (4)1.1.2 注册信息填写 (4)1.2 用户登录 (4)1.2.1 登录流程 (4)1.2.2 登录方式 (5)1.3 忘记密码 (5)1.3.1 密码找回流程 (5)1.3.2 密码找回注意事项 (5)第二章：商品搜索与浏览 (5)2.1 商品关键词搜索 (5)2.1.1 搜索框定位 (5)2.1.2 搜索关键词建议 (5)2.1.3 搜索结果排序 (5)2.1.4 搜索结果筛选 (6)2.2 商品分类浏览 (6)2.2.1 分类导航 (6)2.2.2 分类列表 (6)2.2.3 分类筛选 (6)2.2.4 分类排序 (6)2.3 商品详情查看 (6)2.3.1 商品图片展示 (6)2.3.2 商品基本信息 (6)2.3.3 商品描述 (6)2.3.4 商品评价 (6)2.3.5 商品咨询 (7)2.3.6 加入购物车 (7)第三章：商品添加与购物车管理 (7)3.1 商品添加至购物车 (7)3.1.1 商品选择 (7)3.1.2 添加至购物车 (7)3.1.3 购物车确认 (7)3.2 购物车商品管理 (7)3.2.1 查看购物车 (7)3.2.2 商品排序与筛选 (7)3.2.3 商品收藏与分享 (7)3.3 商品数量调整与删除 (8)3.3.1 商品数量调整 (8)3.3.2 商品删除 (8)3.3.3 商品删除后的总价更新 (8)第四章：下单与支付 (8)4.1 提交订单 (8)4.1.1 用户在挑选完商品后，可“加入购物车”按钮将商品加入购物车。

(8)4.1.2 用户在购物车内可对商品数量进行调整，确认无误后“去结算”按钮。

(8)4.1.3 用户需填写收货人信息，包括收货人姓名、手机号码、收货地址等。

确认信息无误后，“确认收货信息”按钮。

(8)4.1.4 用户可选择配送方式，如普通快递、顺丰快递等。

天猫商城流程天猫商城是中国领先的综合性电商平台，为消费者提供了便捷的在线购物体验。

作为一名天猫商城的用户，你可能想了解天猫商城的购物流程是怎样的。

接下来，我将为你详细介绍天猫商城的购物流程。

首先，作为天猫商城的用户，你需要注册一个天猫账号。

注册过程非常简单，只需要输入手机号码、设置密码并进行手机验证码验证即可。

注册完成后，你就可以登录天猫商城进行购物了。

在登录后，你可以通过搜索栏或者分类导航找到你想购买的商品。

天猫商城拥有丰富的商品种类，包括服装、数码产品、家居用品等。

你可以通过筛选条件来缩小搜索范围，找到符合你需求的商品。

当你找到心仪的商品后，可以点击进入商品详情页面。

在商品详情页面，你可以查看商品的详细信息、价格、评价等。

如果对商品有疑问，还可以在线咨询客服人员。

在确认无误后，你可以选择加入购物车或者直接购买商品。

如果选择加入购物车，那么你可以在购物车页面对商品进行管理，包括增加数量、删除商品等。

当确认购物车内的商品后，你可以选择结算并进入订单确认页面。

在订单确认页面，你需要填写收货地址、选择配送方式、支付方式等信息。

天猫商城支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。

选择好支付方式后，确认订单信息无误并支付完成，你就成功下单了。

下单后，你可以在订单页面查看订单状态、物流信息等。

当商品发货后，你还可以在物流页面实时跟踪物流信息，了解商品的配送进度。

最后，当你收到商品后，如果对商品满意，可以给商品进行评价，分享你的购物体验。

如果对商品不满意，还可以申请退货退款。

总的来说，天猫商城的购物流程非常简单顺畅。

通过注册账号、搜索浏览、下单支付、物流配送等环节，你可以轻松完成一次愉快的购物体验。

希望以上内容可以帮助你更好地了解天猫商城的购物流程，祝你购物愉快！。

京东商城和天猫商城购物过程的比较一、购物流程二、支付方式京东：货到付款、在线支付、分期付款、邮局付款、公司转账。

天猫：支付宝捷支付、货到付款、网上银行支付。

三、配送方式京东：提供快递运输、邮局普包、特快专递（BMS）、公路运输、中铁快运等多种配送方式；在北上广市区的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地区由外包物流公司提供，另外还在北上广三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务；京东在各大高校设置校园代理、高校学生订货免费由代理在校内送货。

天猫：邀请物流公司为第三方支付平台用户提供特别服务和优惠价格，并制定了推荐物流服务的使用规定，是否按规定执行以最终是否完成送货为准。

卖家可以应买家要求或自行选择推荐的物流公司；第三方支付平台仅为方便用户交易而做出推荐，并非是用户与物流公司间运输关系中的主体。

用户选择推荐的物流公司，将被视为用户自行与所选物流公司达成一个运输合同，所选物流公司是该合同的承担方，运输过程中发生的费用由用户和物流公司自行结算。

四、京东和天猫的相同点：都是以销售产品为目的，都有自己的经营模式，都进行不同时间段的促销活动，买的东西都是正品，提供发票，商品的介绍都类似。

京东和天猫的不同点：天猫商城是以商家入驻的形式组建的商场，也就是说淘宝商城只是提供了一个场地，而摊点又是各个商家自己创造，这些商家可以是某些官方产品公司如美特斯邦威等等，也可以是一些取得资质的个体，这决定了淘宝商城（现天猫）是一个许多商家的聚合体，这有一定的好处，比如说能够促进商城内部的价格竞争，让消费者有更多的选择，但也会有一定的弊端。

而京东则是一个单独的整体，当然不排除其中存在一小部分的入驻卖家。

但总体上讲，从产品的下单，发货，以及售后都由京东商城这个整体来操作，它的集成度明显要比淘宝商城高了很多，这也就，导致了两家商场的很多区别。

淘宝流程总结淘宝是中国最大的在线购物平台，提供了丰富的商品选择和便利的购物体验。

对于用户来说，在淘宝上购物需要经过一系列的流程，本文将对淘宝的流程进行总结，帮助用户更好地了解并顺利完成购物操作。

1. 注册淘宝账号在淘宝上进行购物前，用户需要先注册一个淘宝账号。

注册淘宝账号非常简单，用户只需要提供一些个人信息，如手机号码等，然后按照页面提示步骤进行操作即可。

2. 浏览商品注册成功后，用户可以根据自己的需求浏览淘宝上的商品。

淘宝上提供了各类商品，如服装、家居用品、数码电子等。

用户可以通过搜索框输入关键词或者在各个分类下进行浏览。

3. 查看商品详情当用户找到感兴趣的商品后，可以点击商品进入商品详情页面。

在商品详情页面，用户可以查看商品的图片、价格、描述、规格参数等信息。

同时，用户可以浏览其他用户对该商品的评价和晒单，以更好地了解商品的质量和性能。

4. 选择商品并加入购物车如果用户决定购买该商品，可以选择商品的规格和数量，然后点击“加入购物车”按钮。

加入购物车后，用户可以继续浏览其他商品，也可以进入购物车页面进行结算。

5. 结算购物车在购物车页面，用户可以查看已选择的商品、数量和总价。

如果有需要，用户可以修改商品数量或删除不需要的商品。

确认无误后，点击“结算”按钮进入下一步。

6. 选择收货地址和物流方式用户在结算页面需要选择收货地址和物流方式。

对于首次购物的用户，需要先添加收货地址，用户可以输入详细地址、联系人和联系电话等信息。

同时，用户还需要选择配送方式，可以根据自己的需要选择快递、平邮或EMS等不同的物流方式。

7. 选择支付方式并完成支付在选择收货地址和物流方式后，用户需要选择支付方式，并完成支付。

淘宝提供了多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等。

用户根据个人喜好和方便性选择支付方式，并按照页面提示完成支付操作。

8. 等待商品发货完成支付后，用户只需要耐心等待商家发货。

商家通常会将商品寄出并提供物流追踪号，用户可以通过物流追踪号查询快递状态，并及时了解商品的送达时间。

一、京东商城的购物流程图：天猫商城的购物流程图：二、1.京东商城的支付方式有：货到付款、在线支付、分期付款、邮局付款、公司转账。

京东商城的配送方式有：上门自提，211限时达，快递运输，如何送礼，海外购物。

天猫商城的支付方式有：支付宝快捷支付、货到付款、网上银行支付。

天猫商城的配送方式有：快递运输。

卓越的购买自营商品支付方式：货到付款、支付宝、财付通及首信会员账户、亚马逊电子账户、国内银行卡或信用卡、招商银行分期付款、国际标准信用卡、亚马逊礼品卡。

卓越购买入驻卖家商品适用的支付方式：国内银行卡或信用卡、国际信用卡、支付宝及首信会员账户、亚马逊礼品卡、电子账户。

卓越的购买自营商品的配送方式：普通快递送货上门、晚间快递送货上门、加急快递送货上门、预约送货上门、平邮、国内特快专递（EMS）、海外标准服务（DHL）、海外航空快递(UPS)。

卓越购买入驻卖家商品适用的配送方式：国内平邮、快递送货、国内特快专递（EMS）。

当当网的支付方式：货到付款、网上支付、支票支付、银行转账、当当礼券。

当当网的配送方式：配送时间及运费、加急快递、海外配送时间、验货与签收、订单配送查询。

2.支付方式的优缺点货到付款的优点：防止钱货两空的骗局发生货到付款可以开箱验货，先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如果与事实不符，可以拒签，要求退货，并附上理由。

这样增加客户的安全感，赢得更多信任，扩大了目标客户的面积货到付款的缺点：（1）.由于交易没有任何凭证，在买卖交易中没有记录，所以有可能得不到应有的售后服务（2）.货到付款的运费比网上付款的运费贵得多。

因为货到付款，快递公司需要收取手续费（3）.收到假货或者不满足，要求退回去的难度大！（4）.货到付款也可能存在诈骗情况，比如骗子假冒快递员给你打电话说货已经到你城市，但要你交保证金才能送上门；你交了后又会说已经到你四面但还要交多少保证金才可以给你……要小心这种以保证金名义的诈骗。

该如何正确的进行网上购物呢?下面网购经验分享之如何正确的进行网上购物的小技巧分享你看看。

网购经验分享如何正确的进行网上购物1、仔细看宝贝描述，客观想象宝贝摸样。

每件宝贝都会有详细的描述，宝贝参数会写全的。

这个时候买家就要根据参数正确的估量宝贝的实际摸样了。

如果不看宝贝描述，只看图片就购买，收到后有落差那就很正常了。

2、调整好心态，真确看待图片。

网络购物，毕竟看到的不是实物，而是宝贝的照片。

所以购物时，要先了解店铺里的照片是否是实物拍摄。

然后根据实际情况，考虑到色差的影响，正确的评估实物情况。

3、相互尊重。

每家店铺都有他的规定和原则。

为了愉快购物，大家最好是先大概的了解店家的规则和原则。

一家正规的店铺肯定是按照原则来操作的，所以事先了解店铺的规定，可以避免很多误会和不愉快。

4、客观的评价。

评价是权利，但这个权利应该客观的公正的应用。

如果是卖家的责任，而且卖家态度不好，甚至推卸责任，那么请豪爽的给差评。

如果非卖家所能控制的因素所造成的，就视卖家的处理而给予恰当的评价。

如果因为是和自己的想象相差太大那就要看店主有没有描述清楚了，如果描述清楚了，是买家自己没有正确估量，最好是给个好评，当然评语里可以写上你的感受。

5、正确看待责任。

网购毕竟涉及方面比较多，而卖家所承担的责任要多得多。

在实体店购物，挑选产品时对产品质量的把关是顾客的责任，而在网购中，这个责任嫁接到了卖家身上。

另外一个卖家不能把握却经常要承担责任的是快递。

虽然打包上卖家有责任，但由于快递公司的原因所导致的意外还是时有发生，虽然很多卖家一再强调要先拆包检查后签收，否则不受理。

但实际出现问题时，作为有责任感的卖家肯定会给予顾客一定的补偿以减少顾客的损失的。

所以在收到货时，也要正确的看待是卖家的责任还是快递的责任。

6、正确对待性价比。

每家店铺都有自己产品的定位。

有些走的是高档路线，有的走中档路线，有的走低端路线，路线不同，价格肯定不一样。

所以在购物时应当注意宝贝描述和宝贝定价。

欢迎到本店购物，请先花几分钟了解一下购物流程：一、下单：首先请先看欲购买产品的详情介绍，其间有不明白的地方请与本店客服联系，本店客服将热情为大家服务，选定要买产品后请拍下来；如果是要货到付款的，请先与本店客服联系，并请查一下淘宝支持的几家货倒付款快递公司能否到当地；一般拍下产品后可直接付款，如需改价格或运费的，拍下来后请联系客服修改，等客服修改完成后再进入付款流程，付款完成后，本店客服会与您确认您的收货地址，然后我们会尽快准备发货；二、发货：一般情况在18：00前付款的会在当天发货，特殊情况请与本店客服联系，本店默认发货快递为：顺丰快递，如需发其它快递的请与客服联系，我们会尽量安排，发货完成后，一般情况下我们会在晚上22：00以后在淘宝网上输入快递单号发货，此后，大家可以在已买到宝贝里查看物流详情跟踪货物；三、签收：快递送达货物后，要求本人签收，尽量先查验货物再签收，快递单签字前请先查看包裹有无被拆过包的痕迹，如果发现有被拆包的现像可以和快递派送员要求先验货再签收，并当面与本店联系，快递单上都填有本店联系电话，如果快递不肯先验货再签收的，可以先签字，然后把签字后的快递单收起来不给快递，验完货后再给快递已签字的单据，如果验货发现有少主要东西或货物被调包的，请拒绝签收货物并当场拔打快递单据上的本店联系电话通知本店，签收后将是买方默认所收货物正确、完好，本店将不承担被调包、少东西、破损等责任。

四、确认付款：收到产品后请及时到淘宝网上确认付款，并给出评价：好评；如果您在使用过程中遇到任何问题请及时与本店售后客服联系，本店会尽快给您处理好；如果随意给出中、差评的，就是默认其自动放弃保障和售后服务，本店将不给予其任何保障和售后服务。

祝大家购物愉快！售后服务本店经营的是实物产品并非虚拟产品，任何实物产品都不能保证百分百没问题的，因此本店的产品也避免不了有售后服务；如果您购买的产品在使用中遇到任何问题，都请及时联系本店售后客服，本店将会尽快给您处理好，本店产品如无特殊说明都遵循以下售后服务条款：一、7天包退二、30天包换三、一年保修四、一年后有偿维修（注：包退换的前提，产品外观完好无损，无划痕，不影响再次销售；非人为原因造成的质量问题退货的本店承担来回全部邮费，寄回货物请买方先付邮费，本店会另外给买方返回邮费，请不要邮费到付（到付邮费奇高），否则本店拒绝收货；无质量问题退货的来回邮费买方承担；30天包换期内买方和本店各自承担寄出邮费；一年保修期内买方承担全部来回邮费；买方人为原因造成问题的买方承担全部费用；产品附带的易损配件不在保修范围内，如耳机、充电器、数据线、遥控器等等。

一、京东商城的购物流程图：天猫商城的购物流程图：二、1.京东商城的支付方式有：货到付款、在线支付、分期付款、邮局付款、公司转账。

京东商城的配送方式有：上门自提，211限时达，快递运输，如何送礼，海外购物。

天猫商城的支付方式有：支付宝快捷支付、货到付款、网上银行支付。

天猫商城的配送方式有：快递运输。

卓越的购买自营商品支付方式：货到付款、支付宝、财付通及首信会员账户、亚马逊电子账户、国内银行卡或信用卡、招商银行分期付款、国际标准信用卡、亚马逊礼品卡。

卓越购买入驻卖家商品适用的支付方式：国内银行卡或信用卡、国际信用卡、支付宝及首信会员账户、亚马逊礼品卡、电子账户。

卓越的购买自营商品的配送方式：普通快递送货上门、晚间快递送货上门、加急快递送货上门、预约送货上门、平邮、国内特快专递（EMS）、海外标准服务（DHL）、海外航空快递(UPS)。

卓越购买入驻卖家商品适用的配送方式：国内平邮、快递送货、国内特快专递（EMS）。

当当网的支付方式：货到付款、网上支付、支票支付、银行转账、当当礼券。

当当网的配送方式：配送时间及运费、加急快递、海外配送时间、验货与签收、订单配送查询。

2.支付方式的优缺点货到付款的优点：防止钱货两空的骗局发生货到付款可以开箱验货，先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如果与事实不符，可以拒签，要求退货，并附上理由。

这样增加客户的安全感，赢得更多信任，扩大了目标客户的面积货到付款的缺点：（1）.由于交易没有任何凭证，在买卖交易中没有记录，所以有可能得不到应有的售后服务（2）.货到付款的运费比网上付款的运费贵得多。

因为货到付款，快递公司需要收取手续费（3）.收到假货或者不满足，要求退回去的难度大！（4）.货到付款也可能存在诈骗情况，比如骗子假冒快递员给你打电话说货已经到你城市，但要你交保证金才能送上门；你交了后又会说已经到你四面但还要交多少保证金才可以给你……要小心这种以保证金名义的诈骗。

淘宝购物流程新手篇(图解)这篇文章主要是写给新手买家朋友看的，淘宝网购是非常惬意也非常简单的事情，看看下面的截图就明白的，有疑问的地方可以随时提出哦。

有些淘友看到淘宝上东西比市场还便宜，而且又不必大包小包地提回家，快递公司直接送到家门口，确实很方便，于是，想要在淘宝上买东西，但第一次接触，不知道要怎么去购买？下面就来谈谈在网上购买东西的全过程。

首先，要是淘宝成员（到淘宝首页去免费注册），然后上传身份证进行实名认证，申请支付宝帐号并激活。

接着，就可以按下面的步骤去淘宝买东西了。

一、找宝贝、确定宝贝，填收货资料。

1、到淘宝网去找自己想要买的东西。

点击自己选中的商品，这时可以询问卖家一些问题，比如价格呀，运费呀，质量呀，售后呀等等问题。

就会出现下图的页面，达成一致后就可以点击进去购买了：2、点击“立刻购买”，就出现如下图，这里是输入我们的收货人信息：3、填完整有关收货的资料，点击“提交”就ok！二、付款在卖家修改完价格后就可以进行付款。

1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“付款”的字样，如下图：2、点击“付款”，就出现下面的页面，我们选择“支付宝帐户余额支付”，若支付宝没余额，就选择“网银支付”。

支付宝的付款方式很多的，比如合作网点、邮政、网银、信用卡等等，很方便的。

3、点击上页面中的“下一步”，再输入支付密码，点“确定”就ok了！三、收货、验货、写评价。

当你收到卖家所寄来的东西时，要打开包裹看看，东西有没有损坏，有没有符合自己想买的？验证完后，就可以去点确定收货，并给卖家进行评价。

1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“确定收货”的字样，点一下就ok了！2、同样在上面页面里，买到的宝贝后面还有“评价”的字样，点一下就进入评价的页面，根据自己对卖家的东西的看法，写好相应的评价内容，点“确定”就评价成功了。

网上购物的一般流程现在网上购物能买到的东西真是太多了，大到家用电器，小到礼品玩具，几乎都可以通过网购完成，正规的淘宝、拍拍、易趣等电子商务网站都提供了种类繁多、价廉物美的商品供大家选购！对于网购新手而言，要在网上买东西，必先熟悉一下网上购物的一般流程。

1、选择商家正如谁都可以有自己的个人主页一样，任何人都可以在因特网上立一块牌子开网店，其中肯定有一些不法之徒，干一些骗人的勾当。

网上购物要选择淘宝、拍拍、易趣等正规的购物网站，也要选择那些信誉好、服务好的网商。

至于那些名不见经传，而且又没什么制度保障的网上购物网站，最好还是多个心眼吧。

在决定购货前，你一定要考察商家的真实性和合法性。

到一家你很少听说的网上超市购物，这肯定有很大风险。

其次，你要考察商家是否有自己的电子商务实力。

有些网上超市纯粹是几个技术人员的杰作，他们还不懂得什么是真正的电子商务，没有物流、没有配送、也没有库房。

碰到这样的商家就不要自找麻烦了。

此外，可亲自给商家打个电话进行了解，电话号码应该就在该公司主页上比较显眼的位置。

如果一个网上超市连电话号码都不肯留下，那你最好与他拜拜，另外找一家吧!2、准备支付在网上买东西付钱，当然用网上银行服务最方便。

现在国内大多数银行都开通了网上结算服务，如果你还没有网银，建议你到工商银行、建设银行、招商银行等办理。

在使用网上银行前，用户应该按照相应银行的指示安装安全证书，安装完毕后，即可使用网上银行的各项服务。

3、会员注册网购一般都采取会员制，首先要注册成为会员，会员是免费的，在会员注册时，要小心地选择密码，密码最好包含大写小写字母和数字，使别人很难猜出来才好。

4、选购商品网上购物网站都提供有方便的查询功能。

随便地输入一个词，这个词也许是商品的名字、功能、或者生产厂商，都可以由此而查到你想要的结果。

5、发货方式在付款之前，你要弄清商家的发货方式。

目前流行的网上购物发货方式有：邮寄对那些处于偏远地区的朋友来说，邮寄是最好的方式。

淘宝网上买东西的流程与步骤及注意事项淘宝网上买东西的流程与步骤及注意事项随着电子商务的流行，足不出户就可以在家通过电脑购买所需要的商品，目前中国最大的电子商务平台就数淘宝了，由于网上购物价格相比街道上的实体店铺标价低很多，明码低价，是当前网上商城火暴的重要原因，那么怎样在淘宝网上买东西？下面编辑就来与大家分享下淘宝网上买东西的流程与步骤。

在淘宝网买东西的步骤和要求：1、办一张银联卡，存一些钱；2、上淘宝网注册淘宝用户；3、注册支付宝；4、去银行网站注册网上银行；5、选购物品，用支付宝去网上银行账户划账，你的钱到了支付宝的账户；6、等待卖家发货；7、收到货后确认付款，钱转到卖家账户，若没有收到，或不满意，可申请退款。

详情请见淘宝的帮助。

这一过程第一次有点繁，但是安全的，而且以后熟练了就很方便了。

坐在家里购物的感觉很爽的，不过得控制一下自已的购买欲。

购买物品为了安全请使用支付宝交易，其交易原则是，你购买物品后，钱是先在支付上扣，但钱并不是直接到商家那，而是有14天放在掏宝公司中介帐户上，这14天收到货物后，您就可以在你帐户里确认收货了，确认之后，掏宝公司才将钱真正给了商家，所以相信来说是很安全的，支付宝相当与中介。

再补充一下我在网上购物的几点经验:1、用价格排序找出最便宜的，再看一下店铺的.信用度。

我的经验是大店（淘宝商城，黄冠级以上，如2冠、天使之城店铺等）操作会很专业，但因为业务量大，服务有时跟不上。

而一些小店（如2钻的华桂堂店铺、5心的瑰瑞施店铺等）因为很想把生意做大，加大业务量不多，反而会很用心。

2、用淘宝旺旺是很好的沟通工具。

旺旺一直在线的一般是专业卖家，可放心使用。

3、最好在一家店铺集中多买点东西，因为通常不管买多少，只收一件的邮费。

尽量选离你近的卖家，跟对方谈好快递的价格，拍下后由卖家改掉邮费，与普通邮寄费用差不多，还能送上门。

淘宝购物的时候应请注意：1、挑卖家，不用看信誉高低，直接查看信用的中评和差评，那是买家朋友们最真的收货感言，好评是可以刷出来的，中评差评可都是大实话。

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程互联网时代，网上购物已经成为一种潮流，但是我们还是经常会看见这样一种情况，就是某天上网的时候看见一件自己很喜欢的女装排行榜、饰品排行榜、手机排行榜、箱包排行榜或者其他什么的喜欢的产品，想买但是要在淘宝网或网上购买的，自己又从来没有在网上上买过东西，只好眼睁睁地看着喜欢的宝贝与自己擦肩而过，这样每次都会留下很多遗憾。

笔者作为一名有着多年网上购物经验的老网虫，自认为责任帮助广大网友普及淘宝网，那么我们就从最基本的淘宝网购物流程开始，下面是一张来自淘宝网官方的淘宝网购物流程图：从上面的流程图看以看出，淘宝网购物流程的基本步骤就是以上五个：1、注册；2、搜索宝贝；3、拍下宝贝（就是确定要购买了）；4、付款（这个不用说，买东西肯定要付钱了，呵呵）； 5、收货和评价。

到这里想必各位已经了解了淘宝网购物流程的基本步骤了，那么我再把上面的每一步详细操作告诉大家：一、如何注册在淘宝网首页的顶部你可以看到一个免费注册的链接，点击去注册。

选择注册方式，注册比较多的是用邮箱注册了，不过随着3G时代的到来，用手机注册的的用户可能也会变多哦。

填写注册信息步骤，这步只要勾选“自动创建支付宝帐号”就可以自动拥有一个支付宝帐号了，填完整注册信息后，提交就行了。

提交之后，淘宝网的注册系统会发一封激活邮件到你的刚才填的那个邮箱里，你进去查看有没有邮件就行了。

这里假设你填的是雅虎邮箱，那么你现在可以打开邮箱查看邮件。

打开邮件，然后点击邮件中的激活链接，就完成激活了。

如果你看到这个页面，那么恭喜你，注册成功了。

淘宝网购物流程图讲解(DOC)
要是淘宝成员（到淘宝首页去免费注册），然后上传*进行实名认证，申请支付宝帐号并激活。

接着，就可以按下面的步骤去淘宝买东西了。

找宝贝、确定宝贝，填收货资料。

1、到淘宝网去找自己想要买的东西。

点击自己选中的商品，这时可以询问卖家一些问题，比如价格呀，运费呀，质量呀，售后呀等等问题。

就会出现下图的页面，达成一致后就可以点击进去购买了：
2、点击“立刻购买”，就出现如下图，这里是输入我们的收货人信息
3、填完整有关收货的资料，点击“提交”就ok！：付款
在卖家修改完价格后就可以进行付款。

1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“付款”的字样，
2、点击“付款”，就出现下面的页面，我们选择“支付宝帐户余额支付”，若支付宝没余额，就选择“网银支付”。

支付宝的付款方式很多的，比如合作网点、邮政、网银、信用卡等等，很方便的。

3、点击上页面中的“下一步”，再输入支付密码，点“确定”就ok了！
收货、验货、写评价。

当你收到卖家所寄来的东西时，要打开包裹看看，东西有没有损坏，有没有符合自己想买的？验证完后，就可以去点确定收货，并给卖家进行评价。

1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“确定收货”的字样，点一下就ok了！
2、同样在上面页面里，买到的宝贝后面还有“评价”的字样，点一下就进入评价的页面，根据自己对卖家的东西的看法，写好相应的评价内容，点“确定”就评价成功了。

网上购物流程第一篇：网上购物流程网上购物流程网上登陆在主页登录区输入您的用户名和用户密码即可。

（系统自动默认收货地址，可在登陆框内点击“更改收货地址”）。

选购商品1、您点击需购商品旁的“买入”按钮或者在商品列表页面中，可以在喜欢的商品旁方框中打钩，然后点击上方“买入“按钮，进入“用户购物车：商品信息列表”（如用户尚未确定一个送货地址的话会提示您先确定“送货信息”）；2、在购物车中点击“继续购物”按钮，又可以返回商盟网络购物页面；3、当您选购商品结束后，请先查看购物车中的商品，您可以根据需要改动购物车中商品的规格及数量，如果您不需要某种商品，先在该商品“删除”框中打钩，然后点击“变更信息”按钮，系统会刷新您更改过的购物信息，单击“生成订单”按钮进入“用户购物信息：下达订单”。

确认订单配送及支付方式1、确认商盟网络配送信息进入“用户购物信息：下达订单”，确认收货人及联系电话：请您正确输入收货人姓名，为保证送货的顺利完成，请您同时输入收货人的联系电话；送货时间：请您选择要求送货时间的时间段，我们会按您所要求的时间，送货到您家；收货地址：系统只认可同一配送点的地址更改，跨点地址更改需重新确认订单中商品；是否需要发票：注明发票抬头及内容。

2、确认支付方式您可以选择系统设定的支付方式。

目前我们的支付方式有：现金付款、储值扣款；现金付款为您收到商盟网络的配送货物后，根据送货单的金额直接支付现金给送货员；储值扣款为您的订单在商盟网络确认送货时，直接从您的储值帐户中扣除您此次订单的金额，免除您现金付款的不便（若储值帐户不足，可直接用现金支付余款）。

生成订单输入完要求的全部信息后，请您点击“订单确认”按钮，我们将根据您选购商品的不同类型配送方式生成订单。

查看订单：进入“个人帐户”-“订单管理”，点击“详细内容”，可查看订单中的商品、订单金额、送货信息、付款信息和留言内容。

只有在已提交状态下订单可以修改或取消。

货到签收当我们将您所订购的商品顺利送达，请您仔细核对后签收。

网络购物的流程及体验
一.首先要注册一个淘宝账号，并激活。

二.下载一个在线聊天工具如阿里旺旺。

三.登陆你的淘宝账号，在淘宝中选择你要购买的商品。

（最好看
一下商家的信誉、商品质量和价格的排行）
四.单击选择你要的商品，就你所要的商品和掌柜交谈一下商品
的质量、价格、售后和所走的物流邮费等。

五.把要购买的商品加入购物车。

六.选择邮寄方式并填写自己的地址、名字和电话。

七.信息确认无误后，进入结账中心支付，选择支付的工具输入
密码，购物完成。

付款之后，掌柜给你发货，你会在我的淘宝已买到的宝贝中看到你买的东西，里面的状态是已发货，此时，你先不要去点确认收货，然后你在家等着收货，签收。

(在此期间你可以选择取消订单)，等收到货以后，看看跟掌柜说的是否符合，满意的话就去网上确认收货，最后千万别忘了给掌柜的好评。

购物体验：1.货物充足丰富，有更大的选择余地去一个购物的网站，如淘宝、当当、拍拍等，都会有点不完的宝贝，而且样式丰富齐全，可以不用为现实中店面小货物样式少而
烦恼。

2.方便
不用走路就可以买到称心的商品，不用拎着大包小包了，在家等
货就行。

3.无时间地点的限制
可以不用因商店关门了，节假日店铺人头攒动而烦恼，网上晚上
都能够。

4.便宜
网上的东西没有店面费，而且经常有促销活动，网购是一个很好
的选择。

当然有我觉得不好的地方，等拿到货发现与网上的有差距，不过还不算太差，所以，以后购东西要先和掌柜聊问问有关质量的问题，自己心里留个底不至于落差大。

不过我觉得他们态度还蛮好的，还有服装的搭配摆设效果挺好的，网购真是一个不错的选择。

淘宝网网上购物流程的根本步骤详细教程互联网时代，网上购物已经成为一种潮流，但是我们还是经常会看见这样一种情况，就是某天上网的时候看见一件自己很喜欢的女装排行榜、饰品排行榜、手机排行榜、箱包排行榜或者其他什么的喜欢的产品，想买但是要在淘宝网或网上购置的，自己又从来没有在网上上买过东西，只好眼睁睁地看着喜欢的宝贝与自己擦肩而过，这样每次都会留下很多遗憾。

笔者作为一名有着多年网上购物经历的老网虫，自认为责任帮助广阔网友普及淘宝网，那么我们就从最根本的淘宝网购物流程开场，下面是一X来自淘宝网官方的淘宝网购物流程图：从上面的流程图看以看出，淘宝网购物流程的根本步骤就是以上五个：1、注册； 2、搜索宝贝； 3、拍下宝贝〔就是确定要购置了〕；4、付款〔这个不用说，买东西肯定要付钱了，呵呵〕； 5 、收货和评价。

到这里想必各位已经了解了淘宝网购物流程的根本步骤了，那么我再把上面的每一步详细操作告诉大家：一、如何注册在淘宝网首页的顶部你可以看到一个免费注册的，点击去注册。

选择注册方式，注册比拟多的是用注册了，不过随着3G时代的到来，用手机注册的的用户可能也会变多哦。

填写注册信息步骤，这步只要勾选“自动创立支付宝XX〞就可以自动拥有一个支付宝XX 了，填完整注册信息后，提交就行了。

提交之后，淘宝网的注册系统会发一封激活到你的刚刚填的那个里，你进去查看有没有就行了。

这里假设你填的是雅虎，那么你现在可以翻开查看。

翻开，然后点击中的激活，就完成激活了。

如果你看到这个页面，那么恭喜你，注册成功了。

怎么样，简单吧。

二、如何搜索淘宝网上有几十万种商品，让人看到眼花缭乱的，如何快速找到你想要的东东呢，我们来看看如何搜索你想要的宝贝。

进入淘宝网首页，你能很容易的找到一个搜索框，没错，这就是功能强大的淘宝网搜索框，不要小瞧了这个框哦，它能帮助你很容易的找到你想要的买的东西，或者进入“淘宝网购物搜索首页〞，也是一样的。

这个是通过你输入关键词找到的商品的页面。

淘宝购买流程淘宝购买流程淘宝作为中国最大的网购平台之一，吸引了大量的购物者，而且购买流程也异常简便。

下面将介绍一下淘宝购买的流程，希望对初次使用淘宝购物的朋友有所帮助。

首先，打开淘宝网站首页，登录自己的账户。

如果没有账户，需要先注册一个账户。

注册账户只需提供一些基本的个人信息，如手机号码、邮箱等，然后根据系统提示完成一系列的操作即可。

登录后，可以在搜索框中输入关键词来寻找想要购买的商品。

根据关键词，淘宝会自动列出一些相关的商品，并按照销量、价格、评价等条件进行排序，方便用户选择。

可以点击商品图片或者商品标题进入商品详情页，详细了解商品的信息，包括价格、库存、产地、运费等。

在商品详情页下方，还有一些关于商品的详细信息，如商品的评价、成交记录等。

用户可以根据这些信息来判断商品的真实性和质量，并参考他人对商品的评价来做出决策。

如果还有疑问，可以通过客服咨询来获取帮助。

确定购买意向后，点击“立即购买”按钮，进入购物车页面。

在购物车页面，可以再次核对所需购买的商品信息，包括数量、颜色、规格等。

如果有需要，还可以继续添加其他商品到购物车中，以便一次性结算。

点击“结算”按钮后，进入订单确认页面。

在这个页面，需要确认收货地址、支付方式、物流配送等相关信息。

如果有多个收货地址，需要选择一个默认地址。

同时，还可以选择合适的支付方式，如支付宝、微信支付等，并填写相应的支付密码或者验证码。

确认订单信息后，点击“提交订单”按钮，即可完成购买。

同时，系统会生成一个订单号，用户可以保存好这个订单号以便后续查询物流信息或者申请退款。

最后，需要选择适合自己的物流配送方式，如快递、自提等。

可以根据自己的情况来选择合适的配送方式，同时还可以根据物流情况来查询商品的发货和送达时间。

综上所述，淘宝购买流程相对简单，只需几个简单的步骤就可以完成购物。

不过在购物的过程中，还需注意一些购物技巧，如关注活动促销、比较不同店家的商品和服务、阅读商品详情和评价等，以确保自己能够买到满意的商品。

一、京东商城的购物流程图：天猫商城的购物流程图：二、1.京东商城的支付方式有：货到付款、在线支付、分期付款、邮局付款、公司转账。

京东商城的配送方式有：上门自提,211限时达,快递运输，如何送礼，海外购物.天猫商城的支付方式有：支付宝快捷支付、货到付款、网上银行支付。

天猫商城的配送方式有：快递运输。

卓越的购买自营商品支付方式:货到付款、支付宝、财付通及首信会员账户、亚马逊电子账户、国内银行卡或信用卡、招商银行分期付款、国际标准信用卡、亚马逊礼品卡。

卓越购买入驻卖家商品适用的支付方式：国内银行卡或信用卡、国际信用卡、支付宝及首信会员账户、亚马逊礼品卡、电子账户。

卓越的购买自营商品的配送方式:普通快递送货上门、晚间快递送货上门、加急快递送货上门、预约送货上门、平邮、国内特快专递（EMS）、海外标准服务（DHL）、海外航空快递(UPS)。

卓越购买入驻卖家商品适用的配送方式：国内平邮、快递送货、国内特快专递(EMS）.当当网的支付方式：货到付款、网上支付、支票支付、银行转账、当当礼券。

当当网的配送方式：配送时间及运费、加急快递、海外配送时间、验货与签收、订单配送查询。

2。

支付方式的优缺点货到付款的优点：防止钱货两空的骗局发生货到付款可以开箱验货,先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单,如果与事实不符,可以拒签，要求退货,并附上理由.这样增加客户的安全感，赢得更多信任,扩大了目标客户的面积货到付款的缺点：（1）.由于交易没有任何凭证，在买卖交易中没有记录，所以有可能得不到应有的售后服务（2）。

货到付款的运费比网上付款的运费贵得多。

因为货到付款，快递公司需要收取手续费(3）。

收到假货或者不满足，要求退回去的难度大！（4）.货到付款也可能存在诈骗情况，比如骗子假冒快递员给你打电话说货已经到你城市，但要你交保证金才能送上门；你交了后又会说已经到你四面但还要交多少保证金才可以给你……要小心这种以保证金名义的诈骗。