学校网络舆情应急预案
为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则
1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构
重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。
网络应急舆情处置工作领导小组组成：
组长：
副组长：
成员：各室负责人、各班班主任
四、处置程序
（一）研判预警。学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时的将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：
1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；
能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；
对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执法部门依纪依法查处。
3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员请执纪执法部门依纪依法查处。
4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
（四）动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
（五）总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。
五、后续工作
（一）善后处置
学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。
（二）总结分析
学校综合治理领导小组会同参与处置的相关人对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。
对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。
学校舆情处置工作应急预案范文〔最新5篇〕 篇一：学校舆情处置工作应急预案范文为了实在进步学校网络舆情监控及应对才能，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地防止网络舆情事件对本单位造成的损害，减少负面影响，为持续、稳定、高速开展提供良好的网络言论气氛，特制定本机制。 一、工作原那么 网络舆情监控应对的原那么是“统一领导，分工负责”;根本方法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”。 二、组织保障 为进一步强化舆情信息管理，成立网络舆情监控与应对工作领导小组(以下简称“舆情应对领导小组”)，对本辖区范围的舆情监控和应对工作起指导、监视和决策作用。 组长： 副组长： 成员： 舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室，办公室设在政教处。
办公室主任： 成员： 重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。学校任何部门或个人均不得在当时和事后自行承受媒体采访或发布信息。 三、网络舆情预警机制 1、网络舆情监控 网络舆情监控平台24小时不连续采集，舆情监控工作人员设置监测主题和【关键词】：^p ，利用监控平台采集相关的舆情。及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进展人工判读，对负面舆情做出准确判断。 发生突发事件时，组织人员对网络舆情进展不连续跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。 2.网络舆情的研判及预警 网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析^p 网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的开展阶段和可能产生的各种影响;网络舆情办
学校舆情工作应急处置预案（7篇） 舆情是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化等。 学校舆情工作应急处置预案（篇1） 一、网络舆情对应系统流程处理步骤 信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档 二、网络舆情的信息收集 网络舆情的信息收集来源主要有以下几类 1、宣传处日常检查 2、网友或师生举报投诉 3、学院网络监督员巡查 4、市公安局网警支队通报 5、市委宣传部通报 6、市教育局通报 7、省教育厅社政处通报 8、其它部门通报 三、网络舆情信息收集的手段主要有两种： 1、技术手段：通过舆情监测软件设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。 2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。对院内重点人员对进监控，查访。 四、网络舆情的信息分类 信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。 1、有害信息又可分为： (1)反对宪法所确定的基本原则的 (2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的; (3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的; (5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; (6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; (8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; (9)侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的; (10)其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。 2、无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。 五、网络舆情的信息处理 依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理： 1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理 2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理 3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。 4、对于无害信息，应严格按照学校规章制度执行。 六、网络舆情的信息反馈 各职能部门应及时将信息的处理结果向主管部门或相关部门进行汇报、通报。向学校外上级部门反馈统一由宣传处负责。 七、网络舆情的信息跟踪 网络舆情显著的特点就是信息的反复及多样性。对处理完毕后的信息应开展跟踪工作，查看是否有类似的信息在其它相关网站出现，或同一发贴者事后又多次发贴，是否做好发贴者的转化引导工作。 八、网络舆情的信息归档 网络舆情应建立完善的档案：其中包括重点监控网站列表、网络舆情监督员名单、学校内重点监控人员名单、媒体黑名单等。 九、网络舆情的队伍建设 网络舆情应建立三支队伍： 1、由分管副院长、党委宣传部、团委、学生处、保卫处、现教中心组成的网络舆情领导小组，办公室设在党委宣传部。领导小组协调、监督网络舆情处理过程中涉及的各类问题。
学校公共事件舆情处置应急预案16篇 预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。以下是我的公文网为大家整理的关于学校公共事件舆情处置应急预案16篇范文，欢迎参考借鉴~ 学校公共事件舆情处置应急预案篇1 为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。 一、工作原则 (一)第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料; 在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。 (二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。 (三)口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。 (四)疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权; 正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能
造成重大负面影响的谣传信息。 (五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。 二、组织体系及职责 成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。 微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长： xxx副组长： xxx成员：各班班主任职责： (1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作; (2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作; (3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况; (4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;
2023年学校网络舆情应急处置工作预案8篇,学校网络舆情应对实施方案 2023年学校网络舆情应急处置工作预案8篇,学校网络舆情应对实施方案 二、基本原则 各职能科室应建立完善的突发事件应急机制，并按要求分解任务，责任到人。 宣传部联系，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报 （四）积极化解。 着力提高正确引导舆论的能力和水平，科学化解学校危机事件，使临沂农校新闻宣传工作始终做到有利于学校发展大局，有利于学校稳定，有利于事件的妥善处理。 （五）适用范围。
本预案适用于处理发生在我校的特别重大自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件中的新闻发布工作。 三、应急新闻宣传的基本流程 突发事件发生时，应立即组建应急领导小组和宣传小组，具体运行程序如下： （一）启动新闻发布机制。 应急领导小组要及时到位，新闻发布领导小组组长向小组成员传达有关领导的指示精神，分析形势及社会舆情，明确工作要求，建立各项工作机制，落实各工作小组和工作人员责任。 及时组织新闻发布，及时公布新闻发布会的地点、时间及安排场次数等。 应急领导小组 组长： 副组长： 组员：
应急领导小组下设办公室，设在学校办公室。 主任：张文明副主任：邵明法 （二）启动新闻发布方案审批机制。 迅速拟定新闻发布方案、发布内容，报应急指挥机构负责人审批。 在组织新闻发布的过程中，如遇到难以把握的重大、敏感问题，要及时向上级教育主管部门请示，并遵照批示迅速组织落实。 （三）同步启动新闻媒体联系机制。 事件发生后，应急宣传小组要及时与有关媒体取得联系，并协助做好危机事件现场文字、图片、音像和影视资料的采写、拍摄和记录。 对媒体记者的采访、拍摄给予支持。 （四）同步启动记者采访管理机制。 应急领导小组要及时受理记者的采访申请，向记者提供确认
学校网络舆情应急预案 一、当前形势的紧迫性 随着互联网的快速发展，网络已经成为人们表达情感、传递信息的重要平台。然而，网络上也存在着许多不确定因素，如虚假信息、恶意攻击等，给学校带来了一定的舆论风险。当前，学生群体对网络的依赖程度越来越高，网络舆情对学生的影响也越来越大。因此，制定学校网络舆情应急预案具有十分重要的紧迫性。 二、专家观点 舆情专家普遍认为，学校作为重要的教育机构，应当加强对网络舆情的监控和管理，及时发现和处理不良信息，避免对学生造成不良影响。同时，学校应当建立完善的应急预案，明确责任分工，提高应对突发事件的能力。 三、支撑数据 根据相关调查数据显示，超过90%的学生每天至少使用一次互联网，其中60%的学生经常在网上发表言论。在这些学生中，有30%的学生曾经在网络上看到过虚假信息或恶意攻击。此外，有50%的学生表示，如果遇到不良信息，他们会首先向学校或老师求助。这些数据表明，学校应当加强对网络舆情的监控和管理，提高应急处理能力。 四、应急有效性说明 制定学校网络舆情应急预案能够有效应对突发事件，保障学生的合法权益。具体来说，应急预案包括以下几个方面： 快速响应机制：学校应当建立24小时值班制度，及时发现和处理网络舆情事件。 信息通报机制：学校应当及时向相关部门通报信息，确保信息的准确性和及时性。 研判处置机制：学校应当组织专业人员进行研判处置，确保事件的及时解决。 心理干预机制：学校应当为学生提供心理干预服务，减少不良信息对学生造成的影响。 责任追究机制：学校应当对处理不当的事件进行责任追究，确保应急预案的有效实施。 综上所述，制定学校网络舆情应急预案具有十分重要的意义。通过建立快速响应机制、信息通报机制、研判处置机制、心理干预机制和责任追究机制等措施，能够有效应对突发事件，保障学生的合法权益。
学校网络舆情应急预案 一、总则 1.目的：为建立健全学校网络舆情应对机制，有效引导网络舆论，维护学校形象，特制定本预案。 2.依据：本预案依据《中华人民共和国网络安全法》、《突发公共事件应对法》等法律法规，结合学校实际情况制定。 3.适用范围：本预案适用于学校内可能引发网络舆情的事件，包括但不限于突发事件、热点问题、学生事务等。 二、组织机构与职责 1.领导小组：成立学校网络舆情应急领导小组，由学校主要领导任组长，分管领导任副组长，各相关部门负责人为成员。 2.职责：负责组织协调全校各部门共同应对网络舆情，制定相关政策和措施，并对执行情况进行监督。 三、预防预警机制 1.信息监测：建立网络舆情监测系统，及时发现并收集可能引发网络舆情的事件。 2.预警分级：根据事件影响范围、严重程度等，将网络舆情分为一级（重大）、二级（较大）、三级（一般）三个等级。 3.预警响应：根据预警分级，启动相应级别的应急响应，采取相应的应对措施。
四、应急响应流程 1.报告：发生网络舆情事件时，相关人员应立即报告给领导小组办公室。 2.研判：领导小组办公室对事件进行研判，确定事件等级及应对措施。 3.响应：根据研判结果，启动相应级别的应急响应，组织相关部门开展工作。 4.通报：及时向全校师生和社会公众发布事件信息，消除不实言论和谣言。 5.善后：对事件进行总结评估，完善相关制度和预案。 五、应急措施 1.一级响应：在一级预警情况下，启动一级响应，采取以下措施： •立即组织相关部门和专家对事件进行研判和分析； •发布权威信息，及时向社会公众和全校师生通报事件真相和处理进展； •加强与相关部门的沟通协调，共同应对舆情； •对事件进行深入调查评估，追究相关责任人的责任。 2.二级响应：在二级预警情况下，启动二级响应，采取以下措施： •组织相关部门和专家对事件进行分析和研究； •向社会公众和全校师生发布事件信息和处理进展； •加强与相关部门的沟通协调，共同应对舆情；
校园网络安全应急预案（精选5篇） 校园网络安全应急预案1 为了提高我校网络舆情应急处置水平，应对网上舆论危机，特制定本预案。本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、研究产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。 工作原则包括统一领导原则、预防为主原则和协同一致原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。 领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。处置程序及办法包括研判预警、快速反应和分类处置。学校信息处及其他处室要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分
管副校长、校长。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，需按信息内容的不同分类处置。 针对属于询问、置疑、诉求类的问题，学校将安排相关部门依法依规进行办理并提出答复意见。经过学校主要领导和学校安全工作领导小组的审定后，统一回复。若能够当即回复，则立即回复。但若需要一段时间才能够回复，则必须在当日回复处理意见并告知回复处理结果的具体时日。 2.针对属于恶意传播或炒作类的问题，特别是针对学校某 一突发事件或社会热点、敏感问题的恶意传播或炒作，学校应依法告知事实真相或事件处置情况。如果这些问题造成了重大负面影响或严重损失，并且告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作，学校将商请执纪执法部门依纪依法查处。 3.针对属于捏造、歪曲或夸大事实、恶意攻击、诽谤、煽 动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的问题，学校应依法澄清事实真相。如果这些问题是由学校内部人员引起的，那么以说服教育为主，情节恶劣者将按照学校相关校规校纪给予处罚。如
关于学校舆情应对处置预案【十五篇】 学校舆情应对处置预案1 为规范事业部舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的企业发展氛围，特制订本预案。 一、工作原则 1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间上报上级单位，稳定职工情绪，最大限度地避免或减少职工猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。 2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的处置有利于维护职工群众的切身利益，有利于企业的和谐发展。 3、讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置及时有效，处置舆论突发事件的各部门密切配合等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，正确引导舆论。 4、严格制度、明确责任。完善舆情处置制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。 二、组织机构 乡成立舆情突发事件与信息发布应急处置领导小组，领导小组下设组织、宣传、安全、监督小分队。其主要职责：
1、根据舆情突发事件的发生发展启动应预案，决定各相关人员介入突发事件的处置。 2、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关人员进行处置。 3、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追进意见建议，并按有关程序交相关部门处理。 4、落实上级领导交办的其他事项。 三、严格奖惩 对在舆情突发事件和信息发布应急处置工作中作出突出贡献的个人，要给予表扬。对违反工作纪律，蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的，依纪依法追究有关责任人的责任。对工作不力、玩忽职守，导致突发事件报道和舆论引导不利并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚，并追究领导者的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。 学校舆情应对处置预案2 为规范我乡应急处理换届工作中的舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的换届舆论环境，特制订本预案。
学校网络舆情应急预案 学校网络舆情应急预案 一、引言 网络舆情是指通过互联网媒体传播的与公众利益相关的信息，它的传播速度快、影响 力大，对学校的声誉和形象有着重要影响。为了应对可能出现的网络舆情危机，学校 需要建立健全的网络舆情应急预案，及时、有效地应对各类网络舆情事件。 二、目标和原则 2.1 目标 - 及时发现和收集与学校相关的网络舆情信息； - 有效应对和处置网络舆情事件，保护学校的声誉和形象； - 加强网络舆情风险管理，减少舆情危机对学校的影响。 2.2 原则 - 及时性原则：在舆情事件出现后，要迅速检测、报告和处置，确保反应及时有效； - 公开透明原则：及时发布真实情况，积极回应社会关切，做到信息公开、公正、客观； - 协调配合原则：建立多部门间合作机制，实现信息共享、快速决策和协同处置； - 主动引导原则：主动引导舆论引导舆论走向正面，积极传递正面信息，用积极信息弥补负面信息，减少负面影响。 三、应急预案流程 3.1 网络舆情监测与预警 - 由舆情监测团队对各类网络媒体进行实时监测，及时发现与学校相关的舆情信息； - 建立网络舆情预警机制，对可能导致舆情危机的事件进行预警，并及时向相关部门发出警报。 3.2 舆情信息采集与整理 - 舆情监测团队负责采集与学校相关的网络舆情信息，将其整理成报告，并向管理层上报；
- 相关部门根据报告对舆情信息进行分类归档，方便后续分析和应对。 3.3 事件评估和风险分析 - 根据舆情信息的严重程度和影响范围，进行事件评估和风险分析； - 针对不同级别的舆情事件，制定相应的应对措施。 3.4 应急响应与处置 - 按照预案中规定的应对措施，进行应急响应和舆情处置工作； - 技术团队通过技术手段，尽快控制和遏制负面信息的传播； - 公关团队通过舆情引导和危机公关策略，降低舆情事件的负面影响。 3.5 事后总结和改进 - 在舆情事件处理完毕后，对应急预案的执行情况进行总结分析； - 根据总结分析结果，对应急预案进行修订和完善，提高应对能力和效率。 四、人员和职责分工 4.1 舆情监测团队 - 负责网络舆情的实时监测和预警工作； - 进行舆情信息的采集和整理，及时向管理层上报。 4.2 技术团队 - 负责网络安全工作，尽快控制和遏制负面信息的传播； - 提供技术支持，保障网站和社交媒体账号的安全和稳定。 4.3 公关团队 - 负责舆情引导和危机公关策略的制定； - 积极回应关注，及时发布真实情况，维护学校形象。 4.4 各相关部门 - 根据舆情预警，及时响应和提供协助； - 共同配合，协同处置舆情事件。
学校舆情应急预案 学校舆情应急预案是指在学校发生意外事件、突发事件等危机事件时，学校可以采取的应对措施，旨在保障学校师生员工的生命安全，维护学校形象，有效应对和处理突发的舆情事件。本文将从以下三个方面来探讨学校舆情应急预案的具体内容。 一、预案调度机制 学校在制定应急预案的时候需要确定调度机制，即在事件发生时如何进行有效组织和指挥。具体而言，学校需要设立应急指挥部，由校长或主管领导担任总指挥，各相关部门负责人作为领导小组的成员，统一组织和协调各项应急措施的实施。同时，学校应当建立与其他政府部门、社区和媒体的良好合作关系，以及在应急指挥过程中，确立好指挥团队成员的职责和任务。 二、应急事件的处理流程 学校舆情应急预案的另一重要内容是应急事件的处理流程。该流程应包括各种可能发生的突发事件和处理流程的具体步骤，以最大限度地减少危害和损失，具体包括： 1.应急事件上报：当发现或听到突发事件的时候，第一时 间应该向学校领导和应急指挥中心报告，并迅速通知有关部门及职责人员予以处理。
2.紧急处置措施：根据事件的情况，在作出快速判断之后，应当立即采取相应的措施，以控制事态。例如，在火灾等危险事件中，立即疏散师生员工，确保生命安全。 3.信息发布：学校领导在一切事件发生之后，应尽快发布 相应的信息，告知师生员工，排解严重心理焦虑，同时帮助学生和家长了解事态的变化及有关安全措施。 4.录入信息：在处理过程中，应当记录下各方面的信息， 如个案需求及手续，相应班级和学生的情况，了解学生的家庭状况和联系方式等，并进行文件归档管理。 三、媒体公关危机处理 学校舆情应急预案的最后一个重要内容是关于媒体的公关危机处理。学校要积极主动地与媒体保持联系，确保信息的真实可信和严肃性，避免出现各种不良的声音和谣言。 具体措施包括：制定媒体应急反应预案，做好线上准备工作，建立有关新闻发布、记者接待等程序，制定媒体熟悉的S.O.P. 标准操作程序，与媒体代表团队进行沟通和合作，应对危机事件时的求援请求，捍卫学校正当权益，防止传播不当的信息。 总之，学校舆情应急预案是保障校园安全的一项重要措施。制定完善的预案可以使学校在应对危机事件发生时更为有效和高效地行动，从而最大程度保障学校生命安全，维护学校良好形象，稳定校园运行和发展。
学校网络舆论事件应急处置预案 为维护我校安全稳定，确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少舆情影响，保证学校各项工作的正常开展，现结合学校实际，特制定本预案。 一、组织机构 学校成立网络舆论事件应急处置机构，落实人员分工，明确职责要求。 （一）应急领导小组 组长：校长 副组长：副校长 成员：中小学全体领导干部 职责：负责制定校园网络舆论事件应急预案，决定本预案的启动与终止；健全应急管理制度，完善各项措施的落实；在校园网络舆论事件处置工作中统一指挥、科学果断决策、协调各方力量进行应急救援；控制事态发展，把舆情造成的影响降到最低，尽快恢复正常的教育教学和生活秩序。 （二）应急工作小组 1.通讯联络组 组长：办公室主任 组员：办公室干事 职责：负责联络当地公安，在第一时间向上级部门报告网络舆论事件详细情况，做好相关信息的采集与留存、信息的整理和报送等工作，按照学校应急领导小组的意见向社会有关部门发布信息。
2.舆情安全常识宣传组 组长：教导主任 成员：级部主任、班主任 职责：充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。 3.舆情安全事件处置组 组长：分管副校长 成员：网管员、班主任、各办公室主任 职责：采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点；调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。 4.舆情安全事故善后处置组 组长：副校长 成员：教导处干事 职责：从事故发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长及相关职能部门汇报，听从安排，注意做好保密工作；事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定；针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。 二、安全预防措施 1.对学校重大活动（如节日庆典、中考、评估等对网络、舆情安全有特别要求的活动）进行评估、确定所需的设备及环境。对重
学校舆情应急处置预案[学校网络舆情应 急预案] 为了有效应对和快速化解网上舆论危机，提高学校网络舆情应急处置水平，制定了学校网络舆情应急处置预案。该预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、研究产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。 工作原则包括统一领导、预防为主和协同一致。统一领导原则将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。预防为主原则要求所有教师做好网络舆情突发的预防工作。协同一致原则要求班主任充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。 组织机构和保障方面，重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。领导小组由组长XXX、副组 长XXX、XXX和各室负责人、各班班主任组成。
处置程序及办法分为研判预警、快速反应和分类处置。研判预警阶段，学校教导处要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。快速反应阶段，学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时地将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并在必要时上报上级主管部门，及时沟通有关情况。分类处置阶段，根据信息内容的不同，进行不同的处置，包括安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，并经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复。能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。 2.如果有人恶意传播或炒作学校某一突发事件或社会热点、敏感问题，学校应该依法告知事实真相或事件处置情况。如果这种行为造成了重大负面影响或严重损失，而且在告知事实真相和事件处置情况之后仍然继续恶意传播或炒作，执法部门应该依纪依法查处。
网络舆情监控应急处置预案等各类应急预案汇编（4篇）（学 校-中学） 网络舆情监控应急处置预案 一、应急处置目标 确保学校的网络舆情监控工作能够及时准确地掌握和处理各类舆情信息，防止舆情事件的扩大和恶化，保护学校的声誉和形象。 二、应急处置措施 1. 实时监控：建立健全网络舆情监控系统，通过监控平台对网络舆情进行全面、实时的监测，及时发现和了解热点话题和舆情信息。 2. 快速反应：一旦发现有关学校的不良舆情信息，应立即组织相关人员进行调查核实，并及时采取措施，避免舆情事件扩散。 3. 处理回应：在舆情事件发生后，学校应积极主动地回应舆情，及时发布正面宣传信息和解释说明，平息不良舆情的负面影响。 4. 建立舆情危机应对小组：学校应设立舆情危机应对小组，由相关部门的领导和专业人员组成，负责舆情事件的应对工作，及时协调处理各类商务合作及负面舆情事件，以减少损失。 5. 健全信息发布机制：学校应建立完善的信息发布渠道和机制，
确保发布的信息准确、及时，并通过官方网站、微信公众号等渠道公开透明，回应舆情关注。 6. 加强舆情管理能力培养：学校应加强与舆情管理相关的培训和学习机会，提升相关人员的舆情管理和危机应对能力，有效提高网络舆情监控和处置的水平。 三、应急预案的评估和完善 定期对舆情监控应急处置预案进行评估和完善，根据实际操作情况和应急处置经验，及时进行调整和改进，提高应对各类舆情事件的能力和效果。 四、应急处置的经费保障 学校应确保舆情监控工作的经费保障，需要投入一定的人力、物力和财力资源，保证网络舆情监控和应急处置工作的正常运行。 五、应急处置的调度和指挥体系 应建立健全学校网络舆情监控和应急处置的调度和指挥体系，明确各部门责任，确保应急处置工作的快速高效进行。 六、应急处置的宣传教育 学校应加强应急处置预案的宣传，提高全体师生对网络舆情监控和应急处置工作的认识和理解，增强应对网络舆情的敏感性
舆情应急处置预案优秀8篇 2.预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。 3.协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。 三、组织机构和保障 1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：王红林副组长：陈东华成员：各科室负责人 2.领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。 四、处置程序及办法 （一）研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。 （三）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1、属询问、置疑、诉求类的'，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。 2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。 3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。 4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳
校园网络舆情应急处置预案 校园网络舆情应急处置预案 为了有效防范和处理校园网络突发事件，提高预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保校园网络与信息安全，本预案制定。 第一章总则 本预案所称突发性事件，是指自然因素或者人为活动引发的危害学校校园网网络设施及信息安全等有关的灾害。本预案的指导思想是学校有关计算机网络及信息安全基本要求。本预案适用于发生在校园网上的突发性事件应急工作。应急处置工作原则：统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。 第二章组织指挥和职责任务
学校成立校园网络安全工作领导小组，办公室设在网络信息中心。工作小组主要职责与任务是统一领导全校信息网络的灾害应急工作，全面负责学校信息网络可能出现的各种突发事件处置工作，协调解决灾害处置工作中重大问题等。 第三章处置措施和处置程序 处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。灾害发生前，学校网络信息中心要预先对灾害预警预报体系进行建设，开展灾害调查，编制灾害防治规划，建设专业监测网络，规划建设灾害信息管理系统，处理灾害讯情信息。加强灾害险情巡查。网络信息中心要发挥专业监测的作用，进行定期和不定期的检查，加强对灾害重点部位的监测和防范，发现有不良险情时，要及时处理并向工作领导小组报告。建立健全灾情速报制度，保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。属于大型灾害的，在向工作领导小组报告的同时，还应向市局报告。灾害发生后，立即启动应急预案，采取应急处置程序，判定灾害级别，并立即将灾情向工作小组报告，在处置过程中，应及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。
学校网络舆情应急预案范文中小学工作制度 1. 背景介绍 当前，网络已经成为人们获取信息、交流思想的主要渠道。而随 着媒体技术的不断发展，也催生了越来越多的网络舆情事件。而对于 学校而言，网络舆情事件可能会对学校的形象和声誉造成极大的伤害，因此，制定一套完整的学校网络舆情应急预案显得至关重要。 2. 相关概念 2.1 网络舆情 网络舆情是指在网络上形成的集体情绪、舆论氛围。它是网络社 会中人们通过互联网进行交流、表达的社会心理现象。 2.2 应急预案 应急预案是指在突发事件发生前，及时做出统筹安排，组织协调 各方资源，制定科学、有效的预案，以便在突发事件发生时能够迅速 应对、积极应变，减轻损失和影响的一项行动计划。 3. 学校网络舆情应急预案范文 3.1 紧急处置流程 1.网络舆情事件发生时尽快组织应急小组，进行舆情监测和 分析，确定舆情事件的性质、范围和影响。
2.针对不同类型的舆情，制定不同的处置方案，尽量减少风险和影响。 3.立即启动舆情应对机制，协调各个相关部门和人员，采取有效措施，止损减影。 4.另行成立网络诉求平台，接受学生和家长的诉求，并及时回应和解决。 3.2 工作责任分工 1.学校领导负责全校舆情应急的统筹协调和相关决策。 2.宣传部门负责制定舆情宣传方案、积极引导和平息舆情，尽量减少造成的损失。 3.学生部门负责支持学生关心事情的正常相关诉求提出，组织学生参与教育活动和推广相关文化。 4.班主任负责及时了解和跟进班级内的舆情问题，落实家校沟通。 5.学校保卫部门负责学校大门的封闭，保证校内教育活动的正常进行。 3.3 应急预案执行 1.加强安全教育，提高学生、教职工对网络安全的意识和防范能力. 2.加强网络监管，严厉打击和处理违法违规行为。
学校网络舆情突发事件处置应急预案 一、总则 1.1 目的 为了加强学校网络舆情突发事件处置能力，提高应对突发事件的能力和水平，保障学校网络舆情的稳定和健康发展，特制定本预案。 1.2 适用范围 本预案适用于学校网络舆情突发事件处置工作。 1.3 工作原则 坚持“及时、准确、快速、稳妥”的原则，加强舆情监测和预警，及时发现和处置突发事件。 二、组织机构 2.1 成立学校网络舆情突发事件处置领导小组 领导小组由学校领导、宣传部门、保卫部门、信息部门等相关部门负责人组成。 2.2 设立学校网络舆情监测与处置中心 中心负责学校网络舆情的日常监测和处置工作。 三、工作流程 3.1 舆情监测与预警 学校网络舆情监测与处置中心负责定期对学校网站、社交媒体等平台进行监测，及时发现和预警可能引发舆情突发事件的信息。 3.2 应急处置 一旦发现舆情突发事件，立即启动应急处置机制，按照规定的程
序和步骤进行处置。 3.3 调查与评估 在事件处置结束后，对事件进行调查和评估，总结经验教训，提出改进措施。 四、应急处置措施 4.1 快速响应 一旦发现舆情突发事件，立即启动应急响应机制，迅速组织人员进行处置。 4.2 调查核实 对突发事件进行调查核实，了解事件的真实情况和原因。 4.3 发布权威信息 及时发布权威信息，澄清事实真相，消除误解和疑虑。 4.4 妥善处理涉事人员 对涉事人员进行妥善处理，根据情节轻重给予相应的纪律处分或法律追究。 4.5 加强舆论引导 加强舆论引导，积极宣传正面信息，维护学校形象和声誉。 五、保障措施 5.1 加强组织领导 学校网络舆情突发事件处置领导小组要加强组织领导，确保各项工作的顺利开展。 5.2 完善制度建设
学校舆情应急处置预案 一、背景介绍 近年来，学校在舆情处置方面面临越来越大的挑战。舆情事件的突 发性和迅速传播的特点，使得学校需要建立完善的舆情应急处置预案，以提高应对突发事件的能力。 二、目标和原则 1. 目标：建立健全的学校舆情应急处置预案，及时有效地应对舆情 事件，保护学校声誉和教育教学秩序的正常运行。 2. 原则： a) 及时响应：对于舆情事件要迅速作出反应，避免延误和扩大化。 b) 公开透明：对于舆情事件要进行公开透明的处理，及时向师生 家长和社会公众提供信息，排除谣言和误导。 c) 从容应对：在舆情事件处置过程中，保持冷静和沟通，不慌不乱。 d) 多方合作：学校在应对舆情事件时需要与政府、媒体等相关方 进行有效的沟通和协作。 三、舆情应急处置预案的制定和更新
1. 制定：学校应成立舆情应急处置工作小组，由校领导负责组织。 小组应包括相关职能部门的负责人以及舆情专家等。根据学校实际情况，制定相应的舆情应急处置预案。 2. 更新：舆情应急处置预案需要定期进行评估和更新，以适应社会 环境和媒体技术的变化。 四、舆情事件的分类与级别划分 1. 分类：舆情事件可分为外部因素引发和内部因素引发两类。 a) 外部因素引发的舆情事件：如学校安全事故、学生群体事件等。 b) 内部因素引发的舆情事件：如教师教育教学质量问题、学生管 理问题等。 2. 级别划分：舆情事件根据影响范围、程度和敏感度可分为一级、 二级和三级。 a) 一级舆情事件：对学校声誉和正常运行造成重大损害的事件。 b) 二级舆情事件：对学校声誉和正常运行产生一定影响的事件。 c) 三级舆情事件：对学校声誉和正常运行影响较小的事件。 五、舆情事件处理流程 1. 事件发现：通过网络、媒体等途径及时了解舆情事件的发生。 2. 事件评估：对舆情事件的情况进行初步评估，判断事件的性质、 影响范围和敏感度。
学校网络安全应急预案 学校网络安全应急预案1 为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。 一、适用范围 本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。 二、工作原则 1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。 2.预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。 3.协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。 三、组织机构和保障 1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：
组长：xxx 副组长：xxx 成员：各科室负责人 2.领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。 四、处置程序及办法 （一）研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。 （二）快速反应。学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。 （三）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：
网络舆情应急预案2023最新范文 网络舆情应急预案（精选篇1） 针对目前高校网络舆情的重要性，尤其对学院招生的影响深远。结合学院的现状，特制定网络舆情应急预案，具体如下： 一、网络舆情对应系统流程处理步骤 信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档 二、网络舆情的信息收集 网络舆情的信息收集****主要有以下几类 1、宣传部日常检查 2、网友或师生举报投诉 3、学院网络监督员巡查 4、市公安局网警支队通报 5、市委宣传部通报 6、市教育局通报 7、省教育厅社政处通报 8、其它部门通报 网络舆情信息收集的手段主要有两种： 1、技术手段：通过设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。
2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。对院内重点人员对进监控，查访。 三、网络舆情的信息分类 信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。有害信息又可分为： 1、反对宪法所确定的基本原则的 2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的; 3、损害国家荣誉和利益的; 4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的; 5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; 6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; 9、侵犯我校名誉权、知识产权或其它权益的; 10、其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。目前工作的重点在于第9条(大部分属于泄愤类)。 无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学院的各类建议与意见。 四、网络舆情的信息处理 依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理：