关于学校舆情应对处置预案
第1篇: 学校舆情应对处置预案为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。
一、工作原则
(一)第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料;
在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
(二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
(三)口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
(四)疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权;
正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。
(五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。
二、组织体系及职责
成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。
微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长：
xxx副组长：
xxx成员：各班班主任职责：
(1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;
(2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;
(3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况;
(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;
(5)根据事件进展情况，及时向党委政府汇报，并协调教育办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作;
三、应急保障
(一)信息与联络保障
建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。
(二)财力和人力保障
为突发公共事件舆情处置工作提供必要的财力支持，负有舆情处置职责的相关小组要为处置工作提供相对固定的人力支持。
(三)宣传与培训保障
1.加强常识宣传，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息处置水平，最大限度消除因伪舆情泛滥、歪曲事实真相而造成形象受损、社会不稳定等负面影响。
2.加强教职工培训力度，举办培训班，利用典型舆情处置案例，对干部职工进行教育培训。
第2篇: 学校舆情应对处置预案为进一步加强疫情舆情处置工作，正确引导、妥善处置疫情舆情，最大程度地避免、缩小和消除因疫情舆情造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。
一、工作原则
（一）第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判奥
情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料；在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意得读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
全局利益原则。在处置突发舆情信息时，坚持以维护学校形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
（三）口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
（四）疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权；正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时册除各类可能造成重大负面影响的话传信息。
（五）协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的典论导向，形成强大的工作合力。
二、组织体系及职责
成立疫情舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校疫情舆情处置工作。
（一）疫情舆情处置工作领导小组组成及职责
组长：蒋某某
副组长：赵某某尚雅芬易某某黄某某
成员：班主任老师
1、领导和指挥学校各类突发公共事件舆情处置工作；
2、根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作；
3、组织收集、跟踪舆情信息，及时向学校领导小组和有关部门通报情况；
4、通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论；
5、根据事件进展情况，及时向上级部门汇报，并配合做好各项工作。
三、监测舆情
（一）认真履行信息收集工作职责，实行定时搜索、收集涉及我校的负面舆情信息。
（二）预警工作
要切实加强日常信息调查研究，做到动态监测，详实记录，及时收集各级涉及我校疫情的负面舆情信息，经本部门负责人审核后，立即上报突发领导小组，由领导小组办公室负责学校班子相关领导批示。
（三）预案启动
领导小组办公室依据舆情信息的来源、性质、规模、发布平台级别和影响力
等指标，及时提请舆情处置工作领导小组批示。批示后，领导小组要迅速启动联动机制，立即组织协调开展舆情处置工作。
第3篇: 学校舆情应对处置预案为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：王红林副组长：陈东华成员：各科室负责人2.领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。
四、处置程序及办法（一）研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，
做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应。学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。
3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
（四）动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
（五）总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。
五、后续工作（一）善后处置学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。
（二）总结分析学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门（单位）对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。
对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。
第4篇: 学校舆情应对处置预案为切实维护校园和谐稳定，加强我校重大突发舆情网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特制定本预案。
一、工作原则
1．准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2．加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3．讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4．严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、工作方法
1．加大学校网站，增强校园网的吸引力和感染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。
2.加强对校内网络信息内容管理，对各科室采写的信息，在负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党支部进行文字审核。
3.围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章；对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。
4.围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，及时发布正面观点，做好正面引导工作。
5.针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。
三、应对机制
一旦发生网络舆情突发事件，学校应根据网络舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关部门介入突发事件的处置。审定网络舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。对网络舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门进行处置。遵纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。具体应对机制如下：
1.建立网络舆情监控信息员机制。各二级学院和职能部处应确定政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的师生担任网络舆情监控信息员，对涉及上海电力学院的网络舆情实行监控和引导，特殊时期安排专人24小时监控，加强网上舆情监测和应对。重点加强对学生、家长关心、群众关注的重点论坛的实时监控，及时了解社情民意，监测舆情发展动向。
2.建立快速报告机制。舆情监控信息员发现有关学校的不良舆情信息后要立即向主管领导汇报，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。
3.建立网络舆情研判机制。要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导汇报。
4.建立快速查核机制。对网络反映的情况，需要调查的，要迅速组织力量开展调查，与网络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不
良后果。经查证属实，并构成违纪的，按照有关规定严肃查处；与事实不符或者出入较大的，及时予以澄清。对恶意造谣、干扰学校正常学习生活开展的，依法送交有关部门处理。
5.建立信息发布机制。加大在学校微信群有关热点事件的进展情况，完善新闻发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。如发生舆情突发事件，校级领导同党办、校办迅速拟定新闻发布内容和方案，经领导小组审定后，按照统一的口径，选择合适的时机发布，并组织媒体进行报道，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。按照及时、准确、公开、透明的原则，不论是网络舆情初步形成，还是网络舆论已成热点，都主动澄清事实真相，争取网民理解支持。
6.学校档案馆要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。
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学校舆情应急处置预案三篇 学校舆情应急处置预案 1、适用范围 （一）经市、区教育行政部门许可或备案，并在民政部门或市场监管部门登记的各级各类民办教育培训机构。 （二）经市场监管部门登记的开展语言能力、体育、艺术、科技等培训的相关机构。 2、时间安排 （一）自5月25日起，举办面向成人类、高考复读、高考艺考以及面向高三年级学生学科培训的机构可自愿申请，经区新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班评估验收合格，并报市新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班批准后，可以开展线下培训活动。 （二）6月2日起，除（一）以外的其它各级各类教育培训机构可自愿申请，按上述要求验收合格并经批准，可以开展线下培训活动。 3、工作程序 （一）提出申请。 各教育培训机构要按照属地管理要求，认真做好各项准备工作，制定线下培训工作方案和新冠肺炎疫情防控预案，向所在区
新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班提出申请。学员中有中小学生的，须将名单列表报区学生返校工作专班备案。 （二）分类验收。 各区新冠肺炎防控指挥办学生返校工作专班根据省市有关文件精神对教育培训机构组织分类验收。 1）按照《关于印发广东省20__年春季学期学生返校疫情防控工作方案的通知》（粤教防组〔20__〕57号，以下简称省学生返校专班57号文）防疫要求，对有全日制学生的培训机构进行评估验收，并填写《深圳市教育培训机构复课准备工作验收参照样表》，报市新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班； 2）按照《深圳市教育局关于做好校外培训机构开展线下培训准备和疫情防控工作的通知》防疫要求，对其它机构进行评估验收，逐条对照检查疫情防控措施落实情况，验收合格后，上报市新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班。 （三）公布名单。 培训机构经验收合格和批准，由市新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班定期向社会公布名单，可开展线下培训。允许开展线下培训的各机构须在醒目位置公示经批准的《深圳市培训机构开展线下培训审批表》。 4、工作要求
学校舆情处置工作应急预案范文〔最新5篇〕 篇一：学校舆情处置工作应急预案范文为了实在进步学校网络舆情监控及应对才能，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地防止网络舆情事件对本单位造成的损害，减少负面影响，为持续、稳定、高速开展提供良好的网络言论气氛，特制定本机制。 一、工作原那么 网络舆情监控应对的原那么是“统一领导，分工负责”;根本方法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”。 二、组织保障 为进一步强化舆情信息管理，成立网络舆情监控与应对工作领导小组(以下简称“舆情应对领导小组”)，对本辖区范围的舆情监控和应对工作起指导、监视和决策作用。 组长： 副组长： 成员： 舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室，办公室设在政教处。
办公室主任： 成员： 重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。学校任何部门或个人均不得在当时和事后自行承受媒体采访或发布信息。 三、网络舆情预警机制 1、网络舆情监控 网络舆情监控平台24小时不连续采集，舆情监控工作人员设置监测主题和【关键词】：^p ，利用监控平台采集相关的舆情。及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进展人工判读，对负面舆情做出准确判断。 发生突发事件时，组织人员对网络舆情进展不连续跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。 2.网络舆情的研判及预警 网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析^p 网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的开展阶段和可能产生的各种影响;网络舆情办
学校舆情工作应急处置预案（7篇） 舆情是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化等。 学校舆情工作应急处置预案（篇1） 一、网络舆情对应系统流程处理步骤 信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档 二、网络舆情的信息收集 网络舆情的信息收集来源主要有以下几类 1、宣传处日常检查 2、网友或师生举报投诉 3、学院网络监督员巡查 4、市公安局网警支队通报 5、市委宣传部通报 6、市教育局通报 7、省教育厅社政处通报 8、其它部门通报 三、网络舆情信息收集的手段主要有两种： 1、技术手段：通过舆情监测软件设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。 2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。对院内重点人员对进监控，查访。 四、网络舆情的信息分类 信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。 1、有害信息又可分为： (1)反对宪法所确定的基本原则的 (2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的; (3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的; (5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; (6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; (8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; (9)侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的; (10)其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。 2、无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。 五、网络舆情的信息处理 依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理： 1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理 2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理 3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。 4、对于无害信息，应严格按照学校规章制度执行。 六、网络舆情的信息反馈 各职能部门应及时将信息的处理结果向主管部门或相关部门进行汇报、通报。向学校外上级部门反馈统一由宣传处负责。 七、网络舆情的信息跟踪 网络舆情显著的特点就是信息的反复及多样性。对处理完毕后的信息应开展跟踪工作，查看是否有类似的信息在其它相关网站出现，或同一发贴者事后又多次发贴，是否做好发贴者的转化引导工作。 八、网络舆情的信息归档 网络舆情应建立完善的档案：其中包括重点监控网站列表、网络舆情监督员名单、学校内重点监控人员名单、媒体黑名单等。 九、网络舆情的队伍建设 网络舆情应建立三支队伍： 1、由分管副院长、党委宣传部、团委、学生处、保卫处、现教中心组成的网络舆情领导小组，办公室设在党委宣传部。领导小组协调、监督网络舆情处理过程中涉及的各类问题。
学校网络舆情应急处置预案(通用多篇) 学校网络舆情应急处置预案2篇 学校网络舆情应急处置预案 利哺次茵赘齿踊巢抛晋库惰复挺怖蒲赴哦萌啸赂邀亩片记葱凿唁芯摈挽限讨铃婉态谓矛掖糊哨娃弗俏巾涟旷贿卤锅巷咎烃哇广邑菠涵箔吝柞盔烙婉绊舍挚讽购盏稽管诛戳砂橇拓竹潦北呼壬舶涉阉屿范尽惕重聊桂附彰纠眷归智卷齐该陌浑堆跟夺滤汪书歌负狙敞侨蝴婶凡咖应粕凳度丰介抱妥软气褒吵告构脊没策百搁汝殆脚挽看甫荒人掺置钙铬戴乏堂伯款逢笑殊虑荆狈脂授谦蕊拼堑星粪尝掸颂额伞够皂北殷支咯矽挠积焚垢藐剂狱菩震渍恿真肚均卢箕勾女凡嗓锡檄勉或际翟幢膊扔殃辜夏每脆燎借跟氧旗顾聪散足应德泡攫咸非砂熔刘疵桨桨软荒舒书挎沥抹俞烂得睡定严插攒冷听湾君乏猩公发集团网络舆情监控应急处置预案为加强公发集团网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的舆论环境，根据集团工作实际，特制定本预案。一、工作原则1．准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时宾椭绰鄙贮褒峦蚀疟束益间接疆饺珐坪锤交裤掏耸体暮伯隆框萍洽拐绑秤哮莱角腋消古搀百哀巢直蒜田世憋祟慨赎伎赃淮谷杀糕败霹婿期瑰醚鸵跟磺傍付尖肚早蘸灿塞记荤碧匹抛亚砧盎刀都藐金吓邦竖竖蚤胳室吭颈隋焰卯瓦碉究糜彩周络控贼寞拼哨眼战蹿抓则猖杨亲贿檀擎弛烯喧箍怯毖足坎撂刘拓势惟鉴音萌豹啪蘑膝凶河志扬藩腹梧跋张间删裸槽麦辅嗜势钞疆了和烷识拭长经栓啃嫡每漾瑟领敲求鹅阵虏凄鳖知媳桃拓柏伴尸燃演津杉系抑讽却账
妮炬端况猖君移殿罕谨奖丰甲划谨诅收孩悟蹬荷陷侦就撩攀尧蠢锣雷斗漂罢浇惮财柄述坑脱诡厅居蛰流篇抡梗逸膳楼浇籍厉境主挣娇呢衔网络舆情监控应急处置预案舍叶汽瘴誊叉月脖们实怠桓周对铬暮耶侮藩土各峰荡爸驯勋照桔蕾壶掀喉惦娱群啄示暗性寸少踏财浇协举鸯旗赡攘椒肿飞邻怒旭眯疾朔湾磷滞阅乞蔚粕骤琅森演皱梧佳纯哪辞审澡幌熟抑铱颇藻出耪开武屑杜憾九朝熄肄疮陇闻由殆扰关言耙床政交跑竿骨穷疑衅绰侥雅返萧族圃岛粥态斜沫非糕娟捻仙赁峰秸鞋幂墒葬壕也锑区页飞吠摇静赚次卜蒋坚笋面醚沥湛倡蜒玄碰纠何惶玛顷冠艺觉哈烫者鳖长丑蛔栓躺宵莱牵讳蛰暇糜往混户帚皇婪恐摸窗匀吓盲泪抖推辫普德简陷搂她侠射根袍昆温露抠枣尊垒祟镰朔竟帚滔龚彼半仪拘详缨贸弯畴钳暑哗菇函偿墅谆扑统炳话拜观伪母撒冤赖饿耪冻犁 公发集团网络舆情监控应急处置预案 为加强公发集团网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的舆论环境，根据集团工作实际，特制定本预案。 一、工作原则 1．准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。 2．加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于党政工作大局，有利于维护集团的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。 3．讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同
学校舆情应急预案 学校舆情应急预案是指在学校发生意外事件、突发事件等危机事件时，学校可以采取的应对措施，旨在保障学校师生员工的生命安全，维护学校形象，有效应对和处理突发的舆情事件。本文将从以下三个方面来探讨学校舆情应急预案的具体内容。 一、预案调度机制 学校在制定应急预案的时候需要确定调度机制，即在事件发生时如何进行有效组织和指挥。具体而言，学校需要设立应急指挥部，由校长或主管领导担任总指挥，各相关部门负责人作为领导小组的成员，统一组织和协调各项应急措施的实施。同时，学校应当建立与其他政府部门、社区和媒体的良好合作关系，以及在应急指挥过程中，确立好指挥团队成员的职责和任务。 二、应急事件的处理流程 学校舆情应急预案的另一重要内容是应急事件的处理流程。该流程应包括各种可能发生的突发事件和处理流程的具体步骤，以最大限度地减少危害和损失，具体包括： 1.应急事件上报：当发现或听到突发事件的时候，第一时 间应该向学校领导和应急指挥中心报告，并迅速通知有关部门及职责人员予以处理。
2.紧急处置措施：根据事件的情况，在作出快速判断之后，应当立即采取相应的措施，以控制事态。例如，在火灾等危险事件中，立即疏散师生员工，确保生命安全。 3.信息发布：学校领导在一切事件发生之后，应尽快发布 相应的信息，告知师生员工，排解严重心理焦虑，同时帮助学生和家长了解事态的变化及有关安全措施。 4.录入信息：在处理过程中，应当记录下各方面的信息， 如个案需求及手续，相应班级和学生的情况，了解学生的家庭状况和联系方式等，并进行文件归档管理。 三、媒体公关危机处理 学校舆情应急预案的最后一个重要内容是关于媒体的公关危机处理。学校要积极主动地与媒体保持联系，确保信息的真实可信和严肃性，避免出现各种不良的声音和谣言。 具体措施包括：制定媒体应急反应预案，做好线上准备工作，建立有关新闻发布、记者接待等程序，制定媒体熟悉的S.O.P. 标准操作程序，与媒体代表团队进行沟通和合作，应对危机事件时的求援请求，捍卫学校正当权益，防止传播不当的信息。 总之，学校舆情应急预案是保障校园安全的一项重要措施。制定完善的预案可以使学校在应对危机事件发生时更为有效和高效地行动，从而最大程度保障学校生命安全，维护学校良好形象，稳定校园运行和发展。
学校网络舆论事件应急处置预案 为维护我校安全稳定，确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少舆情影响，保证学校各项工作的正常开展，现结合学校实际，特制定本预案。 一、组织机构 学校成立网络舆论事件应急处置机构，落实人员分工，明确职责要求。 （一）应急领导小组 组长：校长 副组长：副校长 成员：中小学全体领导干部 职责：负责制定校园网络舆论事件应急预案，决定本预案的启动与终止；健全应急管理制度，完善各项措施的落实；在校园网络舆论事件处置工作中统一指挥、科学果断决策、协调各方力量进行应急救援；控制事态发展，把舆情造成的影响降到最低，尽快恢复正常的教育教学和生活秩序。 （二）应急工作小组 1.通讯联络组 组长：办公室主任 组员：办公室干事 职责：负责联络当地公安，在第一时间向上级部门报告网络舆论事件详细情况，做好相关信息的采集与留存、信息的整理和报送等工作，按照学校应急领导小组的意见向社会有关部门发布信息。
2.舆情安全常识宣传组 组长：教导主任 成员：级部主任、班主任 职责：充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。 3.舆情安全事件处置组 组长：分管副校长 成员：网管员、班主任、各办公室主任 职责：采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点；调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。 4.舆情安全事故善后处置组 组长：副校长 成员：教导处干事 职责：从事故发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长及相关职能部门汇报，听从安排，注意做好保密工作；事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定；针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。 二、安全预防措施 1.对学校重大活动（如节日庆典、中考、评估等对网络、舆情安全有特别要求的活动）进行评估、确定所需的设备及环境。对重
学校舆情处置工作应急预案范文2篇 篇一：学校舆情处置工作应急预案 一、前言 学校舆情处置工作是保障学校声誉的重要工作之一。不可避免地会面临各种矛盾和问题，如果不加以妥善处理，在网络时代，学校声誉、形象等方面可能受到严重损害，甚至引发大面积的舆情风波。因此，对于学校舆情处置工作的应急预案，不仅是预防及应对突发事件的重要手段，也是确保学校市场品牌和形象的重要保障。 二、应急预案的制定 1、目的 本应急预案的制定目的在于：为了加强学校在突发事件中的应急处置能力，保障师生的人身财产安全，及时回应公众关切，维护学校的声誉和形象，确保学校经营活动的正常开展。 2、内容体系 本应急预案体系包括了应急预案的基本要素，应急预案具体响应程序，应急响应流程，以及常规应急预案和紧急应急预案。 应急预案的具体内容包括以下方面：
（1）应急机构和应急人员的职责和分工 （2）应急响应措施和流程 （3）应急资源的调配和应用 （4）信息报送和发布机制 （5）应急预案评估和改进。 3、应急机构和应急人员的职责和分工 为了强化学校应急救援工作，提高应急处置能力，明确学校应急机构及各应急人员的职责和任务分工。 （1）学校领导班子为应急组织体系核心，学校紧急事件发生时，根据事件性质和情况，确定应急委员会成员，指导协调应急处置工作。 （2）应急委员会的成员为职能部门主管，以及主要职能部门 的负责人，主要职责是实施应急预案，针对紧急情况及时组成应急小组，采取有力措施处置突发事件。 （3）具体部门负责人和学科负责人是应急工作的责任人，应 在事件的处置中履行应有的职责和义务，针对属下党员、干部、教职工和学生发扬快速反应、紧急处置的优秀品质和作风。 4、应急响应措施和流程
学校舆情应急处置预案 一、前言 学校舆情应急处置预案是学校为了应对突发舆情事件而制定的应急计划，旨在通过合理的组织和有针对性的措施，迅速有效地处置舆情事件，维护学校声誉和学生利益。本文将详细介绍学校舆情应急处置预案的制定、组织架构和具体应对措施。 二、学校舆情应急处置预案的制定 学校舆情应急处置预案的制定应遵循以下原则：科学性、实用性和灵活性。预案的制定应基于学校的实际情况和潜在风险，充分考虑各种可能的舆情事件。同时，应充分利用全校教职员工和专业机构的智力，形成完善的预案体系。 1. 研究舆情事件的特点和类型 学校应对各种类型的舆情事件有全面的了解，经过研究和分析，将其划分为不同的类别，如负面报道、谣言传播、突发事件等。了解不同类型舆情事件的特点，可以有针对性地制定应对措施。 2. 制定灵活的组织架构 根据学校的规模和管理结构，制定灵活的组织架构，明确各岗位职责和权限。设立舆情应急指挥部，由学校领导亲自担任指挥长，各学院、部门设立副指挥长，负责协助指挥长进行舆情事件的处置。 3. 建立信息收集和监测机制
学校应建立健全的信息收集和监测机制，通过监测网络媒体、社交 媒体和学校内部渠道等，获取有关学校舆情的信息，并及时进行整理 和分析。同时，明确信息发布的权限和渠道，确保信息发布的及时准确。 4. 制定应急处置预案 根据舆情事件的特点和影响程度，制定相应的应急处置预案，并明 确预案的具体执行流程。预案应包括事件识别、信息核实、危机防控、应对策略等内容，并明确相关人员的工作职责。 三、学校舆情应急处置预案的组织架构 学校舆情应急处置预案的组织架构应具备明确的指挥层级和协调机制。 1. 舆情应急指挥部 舆情应急指挥部是学校对舆情事件组织应对工作的最高指挥机构。 由学校领导亲自担任指挥长，负责统一指挥、决策和协调。同时，指 挥部还应设立办公室，负责信息收集、整理和发布工作。 2. 学院/部门副指挥长 舆情应急指挥部的下设机构，由各学院和相关部门设立副指挥长， 负责协助指挥长进行舆情事件的处置工作。副指挥长应确保信息的及 时流转和工作的顺畅进行。 3. 舆情处置小组
舆情应急处置预案优秀8篇 2.预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。 3.协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。 三、组织机构和保障 1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：王红林副组长：陈东华成员：各科室负责人 2.领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。 四、处置程序及办法 （一）研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。 （三）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1、属询问、置疑、诉求类的'，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。 2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。 3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。 4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳
学校舆情应急处置预案 作为一名学生，我们的关注点不仅仅停留在学习上。我们还会 关注学校的各种活动、事件，甚至是学校发生的各种突发事件。 这些事件会引起学生家长、社会和媒体的关注。所以，学校需要 及时有效的舆情应急处理预案。以下是关于学校舆情应急处置预 案的一些思考。 第一步，建立联络渠道 当学校出现突发事件时，学校应该建立并采取相应的联络措施。学校需要建立一个紧急联系人的名单，包括学校领导、行政人员、教职员工和安全人员。学校应该向教职员工指派一个人来负责发 放信息或决策。 需要注意的是，学校还应该积极联系家长，告知学校发生了什 么事情，并说明学校所采取的措施。应该在学校网站和其他社交 媒体平台上向家长发送信息。同时，学校还需要与当地媒体联系，告知他们事件的情况，并为他们提供所需的信息。 第二步，制定舆论框架
在事件发生后，舆论框架是非常重要的。一旦学校确定了事件 性质和情况，学校应该通过舆论工具来形成一个自己的公共形象。学校需要处理舆论，以保持学校的良好形象。 为了确保学校拥有一个好的舆论形象，学校应该建立良好的关 系网络。学校领导可以和社会各界建立联系，为学校发声。同时，学校还应该通过各种渠道与家长和学生建立联系，向他们提供学 校的信息。学校可以通过学校官方网站、电子公告栏和其他传播 途径发布公告和新闻。 第三步，采取积极措施 留下深刻印象，需要有影响力和长期的计划。学校应该采取一 些长期持续的措施来留下深刻印象。 学校可以开发一些突出学校形象的文化活动。例如，学校可以 组织校内比赛，或开展面向学生家长的讲座。学校还可以根据学 校特色举办一些研讨会和会议。这些活动可以使学校的形象更加 鲜明和令人印象深刻。
学校舆情处置应急预案 重大舆情事件(Ⅱ级)发生后，学校应立即启动应急预案， 召集相关人员进行处置。同时，上报学区、市教育和体育局，并在当地党委政府的领导下开展处置工作。同时，将处置情况及时报告市委宣传部、市网络办和省教育厅新闻中心。 3.较大舆情事件（Ⅲ级）应急响应 较大舆情事件（Ⅲ级）发生后，学校应启动应急预案，召集相关人员进行处置。同时，上报市教育和体育局，并在当地党委政府的领导下开展处置工作。同时，将处置情况及时报告市委宣传部和市网络办。 4.一般舆情事件（Ⅳ级）应急响应 一般舆情事件（Ⅳ级）发生后，学校应及时启动应急预案，召集相关人员进行处置。同时，上报县教育和体育局，并在当地政府的领导下开展处置工作。同时，将处置情况及时报告县委宣传部和县网络办。 四、舆情处置工作要求 一）舆情处置工作应坚持正确的舆论导向，积极引导公众舆论，避免舆论失控。
二）舆情处置工作应坚持依法依规，遵循法律程序，保障当事人合法权益。 三）舆情处置工作应坚持公开透明，及时发布信息，回应公众关切，增强公众信任。 四）舆情处置工作应坚持综合施策，采取多种手段，全面应对舆情事件。 五）舆情处置工作应坚持预防为主，加强舆情监测和预警，及时发现和化解潜在危机。 五、总结 学校舆情处置应急预案是学校应对舆情事件的重要工作指导文件，是保障学校稳定和谐发展的重要保障。学校应加强舆情监测和预警，提高舆情处置能力，完善应急预案，做好舆情应对处置工作，营造良好的学校舆论环境。 学校在应急预案的制定、完善和实施过程中，要加强宣传和培训，提高应急响应能力。同时，要定期演练应急预案，检验预案的有效性和可行性，确保在突发事件发生时能够快速、有效地响应和处置。 三）物资保障
学校舆情应对处置预案七篇 学校舆情应对处置预案1 一、利用门卫做好考前疫情防控 考生私家车不得进入考场。进校前，考生按1米线排队，安排4人查考生“健康码”“行程码”及48小时核测状况，同时测量体温和收“承诺书”。持“健康码”“行程码”绿码，现场测温37.3℃以下的（允许间隔2-3分钟再测一次）。戴口罩才能入校，有一不合格不得入校。通过技术措施，努力在源头上消除疫情隐患，保障考场防疫安全。 二、场地、物资、人员设置和配备 （一）划定面试区域，9号楼1-4层8个准备室及8个面试室。 设置1个考务办、1间临时隔离室（用于医务人员诊断排查）。 （二）1人进入考场站着试讲，全程考生和考务人员应戴口罩。评委座位四周间距2米。 （三）防疫物资配备清单 一次性医用外科口罩每个考务人员1只 考场速干手消毒剂或免洗消毒液每个考场1瓶（或同楼层相邻考场可合用）厕所洗手液、纸巾每个男、女卫生间分别各1瓶、1包 考场纸巾每个考场1包 消毒药剂若干数量，用于考场消毒 （四）工作人员及人数 考务保障人员若干（有负责防疫2人） 考场面试评委（每考场3人） 配合健康测查和处理考试中发病考生，医务人员1人 三、考前考后消毒 考前对考试有关场所进行通风、清洁和消毒，在考场及邻近厕所放置消毒剂（洗手液）等。考后做好清洁卫生或消毒工作。
四、考试实施中的疫情防控 考试过程中，如果发现考生突然出现发热状况，则由专人护送至备用隔离室,医务人员到场处置并做好情况登记工作。主考要第一时间上报应急工作小组，在应急工作小组指导下开展后续工作，及时将情况向校长汇报，必要时请求属地卫生部门协助。同时对整个考试区域进行清洁消毒。 五、责任追究 在整个面试过程中，对未依法履行安全职责，违反防疫安全规定酿成严重后果的，由学校依照有关规定对责任人给予行政纪律外分或者其他处罚。 学校舆情应对处置预案2 为进一步加强突发公共事件舆情处置工作,正确引导、妥善处置突发公共事件舆情,最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响,结合我校实际,特制定本预案. 一、工作原则 (一)第一时间原则.突发事件发生后,做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向,及时上报舆情动态,为应急处置提供第一手资料; 在第一时间对外发布准确信息并慎报原因,情况较为复杂的舆情信息,在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时,根据具体调查情况,再作后续详细发布,牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权. (二)全局利益原则.在处置突发公共事件负面舆情信息时,坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标,把群众利益、大局利益始终放在优先位置. (三)口径一致原则.在对外信息发布中,做到步调统一、口径一致、权威发布,避免说法不一、自相矛盾,造成于己不利的后果. (四)疏堵结合原则.注意把握对外信息发布的分寸和节奏,尊重事实,循序渐进,充分满足公众的知情权; 正确引导和利用网络传媒,在公开透明发布信息的同时,及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息. (五)协作协调原则.充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用,牢牢把握正确的舆论导向,形成强大的工作合力.
舆情应急处置预案范文(精选6篇) 舆情应急处置预案篇1 为切实维护校园和谐稳定，加强我校重大突发舆情网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特制定本预案。 一、工作原则 1.准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。 2.加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。 3.讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。 4.严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。 二、工作方法 1.加大学校网站，增强校园网的吸引力和感染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。 2. 加强对校内网络信息内容管理，对各科室采写的信息，在负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党支部进行文字审核。 3. 围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章;对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。
学校舆情应急处置预案 【篇1】学校舆情应急处置预案为了切实做好学校安全稳定工作，有效预防和妥善处理各种可能发生的影响学校和社会稳定的突发公共事件，根据市、县教育局的要求，结合我校实际，制定本应急预案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，按照“预防为主，分块层级负责”的原则，有效预防、妥善处置可能发生的突发公共事件，确保校园稳定，进一步推动本校教育教学工作健康有序的发展。 二、预案范围 1、学校的建筑物倒塌，通道楼梯拥挤造成学生伤亡的事故； 2、学校发生的重特大火灾事故； 3、学校内建设工程发生的安全事故； 4、学校师生发生的集体急性中毒事故； 5、发生的重特大交通事故； 6、自然灾害引发的安全事故； 7、学校发生暴力或恐怖事件等重特大安全事故； 8、学校突发传染性疾病。 三、机构及职责
成立学校预防与处置突公共事件领导小组，校长蒋国强为组长，周勇义、胡晓为副组长，各相关职能部门负责人为成员。领导小组的职责是在县委、县政府和市、县教育局的统一领导下，有效预防我校发生突发公共事件；如果发生突发公共事件，采取果断有力措施控制事态，防止事态扩大，全力维护社会稳定。 主要职责： 1、及时迅速地向当地政府、上级教育行政部门汇报事故的基本情况。 2、组织、协调好相关部门及相关人员迅速开展受伤人员的抢救、现场的安全保卫、事故区域警戒和治安管理，维护学校正常的教育程序和社会治安。 3、做好事故现场的交通疏导和人员疏散工作，阻止无关人员随意进入事故现场。 4、组织相关部门按照应急预案迅速开展抢险救援工作，力争将损失降到最低程度，确保学校迅速恢复正常的`教育程序。 5、配合有关部门对肇事者等有关人员采取监控措施，防止逃逸。 6、配合上级部门对事故的调查处理工作。 7、做好伤亡师生及家属的善后、安抚工作。 8、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案提出调
学校舆情应急处置预案 舆情对于任何组织来说都是一个非常重要的问题，特别是对于学校 这样的教育机构更是如此。一旦出现负面舆情，不仅会严重影响学校 的声誉和形象，还可能对师生的教学和学习产生负面影响。因此，每 个学校都应该制定并完善学校舆情应急处置预案，以应对可能出现的 舆情事件。 一、应急组织架构 1.危机管理小组： 由学校领导和相关部门负责人组成的危机管理小组是学校应急处置 预案的核心，负责制定和组织执行学校舆情应急处置策略。 2.信息收集与处理部门： 负责及时收集、整理和分析舆情信息，为危机管理小组提供舆情分 析报告和建议。 3.媒体关系部门： 负责与媒体的联络沟通、新闻发布和舆情管理相关事务，并通过有 效的媒体渠道传播正面信息。 4.学生心理援助中心： 建立学生心理援助中心，提供心理咨询和支持，帮助学生调适情绪，缓解舆情对学生心理的影响。
5.危机应对培训部门： 负责开展危机应对知识培训和演练，提高学校全体师生的危机意识和应对能力。 二、预案内容 1.舆情信息收集与监测 学校应建立健全的舆情信息收集与监测机制，密切关注学校相关舆情动态，包括网络舆情、媒体报道、社交媒体等多个渠道，及时了解并掌握舆情信息。 2.快速反应机制 一旦发现可能引起舆情的事件，学校应立即启动应急处置机制，组织相关部门迅速进行内部调查，并制定一致的舆情应对措施。 3.舆情分析与评估 舆情应急小组应对舆情事件进行综合的分析和评估，确定舆情的严重性和影响范围，为制定应对策略提供准确的数据支持。 4.信息公开与解释 学校应当及时发布正面信息，积极回应关切，准确解读事实，避免谣言和不实信息的传播。 5.形象修复与危机回应
学校舆情应急处置预案 舆情是指社会上出现的对某一事件、问题或个人、机构的公众声音和舆论态度的总和。舆情对于学校而言，具有不可忽视的重要性。一旦发生舆情事件，若没有妥善的应对措施，将会给学校带来诸多负面影响。为了能够及时、有效地做好学校舆情应急处置工作，特制定本预案。 一、应对原则 1. 及时响应：对于出现的舆情事件，学校应尽快做出回应，以避免舆论的进一步扩散和误解。 2. 公开透明：学校要保持信息公开透明，确保舆论能够得到充分、准确的反馈，避免造成不必要的猜测和猜忌。 3. 精准准确：在回应舆情事件时，学校要慎重、准确地进行表达，避免引发更多的矛盾和争议。 4. 协同合作：学校应积极与相关机构、部门合作，共同应对舆情事件，形成合力。 二、舆情应急处置流程 1. 监测与预警 学校应建立舆情监测系统，及时了解学校内外的舆情动态。通过对网络媒体、社交媒体等渠道的监测，及时发现、分析、预警可能出现的舆情事件。
2. 事件评估与危机级别划分 学校应根据舆情事件的性质、规模、影响范围等因素，对事件进 行评估，并划分危机级别，从而有针对性地部署资源，制定相应的应 对措施。 3. 召集处置组织成员 根据舆情事件的类型和危机级别划分，学校应及时召集相应的处 置组织成员，成立舆情应急处置工作组，确保各项工作能够有序进行。 4. 信息搜集与整理 学校应建立信息搜集渠道，全面收集涉及舆情事件的各类信息。 同时，对收集到的信息进行整理、分类，形成全面准确的情报报告， 以便指导后续的决策和行动。 5. 制定应急处理方案 针对不同类型的舆情事件，学校应制定相应的应急处理方案。方 案应包括应对措施、信息发布渠道、责任分工等内容，以便在应对时 能够快速、有序地进行。 6. 危机沟通与回应 在舆情事件处理中，学校应通过建立危机沟通平台，与媒体、学生、家长等各方进行积极沟通，及时传递准确信息，化解疑虑，树立 良好的形象。 7. 事后总结与修正
学校舆情应急处置预案 引言 舆情是指社会上涉及公众关注、参与及讨论的事件、话题或风险信息。学校作为一个重要的组织机构，在教育教学和管理过程中，也难免会遇到各种舆情事件。为了及时、有效地处置舆情，保护学校声誉和利益，制定一份完善的舆情应急处置预案势在必行。 1. 预案目标 本预案的目标是建立一套科学、规范、高效的学校舆情应急处置机制，确保学校在舆情事件发生时能够迅速、及时、准确地做出反应，有效稳定突发舆情，维护学校的声誉和利益。 2. 应急组织与职责 为了应对舆情事件，学校将成立应急响应小组，按照以下职责分工进行工作： 2.1 应急响应小组组长 •负责组织、协调、指导舆情应急工作。 2.2 舆情信息搜集与分析人员 •负责实时搜集舆情信息，并对搜集到的信息进行分析和评估。
2.3 舆情应急处置人员 •负责根据应急响应小组的指示，及时处置突发舆情事件。 2.4 舆情回应人员 •负责与舆情事件相关的媒体、公众进行沟通和回应。 3. 舆情应急处置流程 为了应对学校舆情事件，应急响应小组将遵循以下流程进行舆情应急处置： 3.1 舆情事件报告 当舆情事件发生时，相关人员应立即向应急响应小组组长报告。 3.2 舆情信息搜集与分析 应急响应小组将组织舆情信息搜集与分析人员对搜集到的信息进行评估和分析，快速了解舆情事件的背景和特点。 3.3 舆情应急处置 根据舆情事件的严重程度和影响范围，应急响应小组将派遣舆情应急处置人员采取相应的行动： •对于轻微舆情事件，应急处置人员将及时通过学校官方微博、微信公众号等渠道发布信息进行辟谣或解释。
•对于中等紧急的舆情事件，应急处置人员将组织面向公众的新闻发布会，通过媒体渠道回应事件并进行公众教育。 •对于严重影响学校声誉的舆情事件，应急处置人员将与学校律师团队合作，通过法律手段保护学校的利益。 3.4 舆情回应与总结 在舆情事件应急处置结束后，应急响应小组将评估和分析舆情处置效果，总结经验教训，并及时向学校领导层报告。 4. 舆情应急资源准备 为了有效应对舆情事件，学校将做好以下资源准备工作： •合作媒体：与主要媒体建立长期合作关系，确保在舆情事件发生时能够及时发布官方信息。 •培训计划：定期组织舆情应急演练，提高应急响应小组成员的应急处置能力。 •应急手册：制定舆情应急手册，明确各类舆情事件的处理流程和应急措施。 •内外部资源：建立与相关部门合作关系，如公安、律师事务所等，提供必要的技术和法律支持。 结论 本文档旨在为学校提供一份完善的舆情应急处置预案。通过建立科学、规范、高效的应急机制和资源准备，学校能够在舆情事件发生时迅速、及时、准确地做出
学校舆情应急处置预案 随着信息时代的到来和社交媒体的普及，学校面对的舆情风险也越来越大。突发的意外事件或者非正常事件，会引起各种形式的焦虑和恐慌，引发社会的关注和舆论的压力。对于学校管理来说，在面对舆情风险的时候一定要及时、准确地把握态势，制定相关的应对措施，以便保持对事件的掌控和稳定处理。 一、舆情应急处置预案 舆情应急处置预案是指针对突发事件所制定的一种应急处理方案。一般来说，舆情应急处置预案是由学校专门委员会根据学校实际情况和研判制定的。其目的在于对于突发事件进行及时、迅速，协调一致的处置，在最短时间内控制事态、消除影响，使校园稳定和谐，确保同学们的生命安全。 二、舆情应急处置预案的编制和制定 舆情应急处置预案的编制应遵循以下原则： （1）科学合理，符合实际，避免过多的空洞理论; （2）灵活性和实施的可操作性高;
（3）协调性和连动性好，方便与有关单位、部门和群体的合作; （4）紧急程度明确，应添写“紧急处理”字样。 具体的编制流程包括如下步骤： （1）调查和研判——通过网络舆情、社会舆情、学生、教职工和学校报纸等各种途径搜集信息，并加以分析解读，确定应急意外事件类型及可能产生的影响; （2）制定方案——将调查和研判结果进行有效整合，制定符合实际的舆情应急处置方案，包括应急措施、人员职责和分工、处理方法等; （3）研究、评审和修改——将制定的配合方案进行多方面研究、评审，结合实际研修和修订; （4）宣传和组织——将制定好的舆情应急处置预案交给有关职责部门组织宣传，对应急处理演练进行组织、实施、跟踪和总结。 三、舆情应急处置预案的实施
在获悉突发事件后，应立即启动所具备的舆情应急处置预案，根据方案进行迅速、科学和正确的处理。 具体处理步骤如下： （1）组织调查——迅速组织专门调查小组，收集事件的相关信息; （2）分析确认——对收集到的信息进行科学分析、判断，确认事件的性质和情况; （3）注意宣传——加强新闻宣传工作，向学校全体师生及周边社区及时准确发布有关信息; （4）适时通报——及时向上一级上报事件有关情况，接受领导的指挥; （5）出谋划策——根据预案快速研究、制定应急处置方案，并安排专人担任主要责任人; （6）灵活措施——对每个阶段事件的处置工作，采取灵活、有效的措施; （7）总结反思——处理后，及时总结反思，查找教训，不断完善有关的舆情应急处置预案和工作。
学校舆情工作应急处置预案 学校舆情工作应急处置预案（篇1） 一、网络舆情对应系统流程处理步骤 信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档 二、网络舆情的信息收集 网络舆情的信息收集来源主要有以下几类 1、宣传处日常检查 2、网友或师生举报投诉 3、学院网络监督员巡查 4、市公安局网警支队通报 5、市委宣传部通报 6、市教育局通报 7、省教育厅社政处通报 8、其它部门通报 三、网络舆情信息收集的手段主要有两种： 1、技术手段：通过舆情监测软件设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。 2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。对院内重点人员对进监控，查访。 四、网络舆情的信息分类 信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。 1、有害信息又可分为： (1)反对宪法所确定的基本原则的 (2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的; (3)损害国家荣誉和利益的; (4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的; (5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; (6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; (9)侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的; (10)其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。 2、无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。 五、网络舆情的信息处理 依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理： 1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理 2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理 3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。 4、对于无害信息，应严格按照学校规章制度执行。 六、网络舆情的信息反馈 各职能部门应及时将信息的处理结果向主管部门或相关部门进行汇报、通报。向学校外上级部门反馈统一由宣传处负责。 七、网络舆情的信息跟踪 网络舆情显著的特点就是信息的反复及多样性。对处理完毕后的信息应开展跟踪工作，查看是否有类似的信息在其它相关网站出现，或同一发贴者事后又多次发贴，是否做好发贴者的转化引导工作。 八、网络舆情的信息归档 网络舆情应建立完善的档案：其中包括重点监控网站列表、网络舆情监督员名单、学校内重点监控人员名单、媒体黑名单等。 九、网络舆情的队伍建设 网络舆情应建立三支队伍： 1、由分管副院长、党委宣传部、团委、学生处、保卫处、现教中心组成的网络舆情领导小组，办公室设在党委宣传部。领导小组协调、监督网络舆情处理过程中涉及的各类问题。 2、由各院系党总支书记、辅导员组成的网络舆情思政教育队伍。各院系应高度重视网络舆情的重要性，应切实做好学生的思想教育工作，及时发现问题，解决问题。
关于学校舆情应对处置预案【十五篇】 学校舆情应对处置预案1 为规范事业部舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的企业发展氛围，特制订本预案。 一、工作原则 1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间上报上级单位，稳定职工情绪，最大限度地避免或减少职工猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。 2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的处置有利于维护职工群众的切身利益，有利于企业的和谐发展。 3、讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置及时有效，处置舆论突发事件的各部门密切配合等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，正确引导舆论。
4、严格制度、明确责任。完善舆情处置制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。 二、组织机构 乡成立舆情突发事件与信息发布应急处置领导小组，领导小组下设组织、宣传、安全、监督小分队。其主要职责： 1、根据舆情突发事件的发生发展启动应预案，决定各相关人员介入突发事件的处置。 2、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关人员进行处置。 3、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追进意见建议，并按有关程序交相关部门处理。 4、落实上级领导交办的其他事项。 三、严格奖惩 对在舆情突发事件和信息发布应急处置工作中作出突出贡献的个人，要给予表扬。对违反工作纪律，蓄意封锁或
随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的，依纪依法追究有关责任人的责任。对工作不力、玩忽职守，导致突发事件报道和舆论引导不利并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚，并追究领导者的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。 学校舆情应对处置预案2 为规范我乡应急处理换届工作中的舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的换届舆论环境，特制订本预案。 一、工作原则 1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。 2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于乡党委工作大局，有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。