第二次模拟复习题
3. SET协议：为了实现更加完善的即时电子支付，SET协议应运而生。SET即Secure Electronic Transaction，是VISA、MASTER两大国际卡组织和多家科技机构共同制订的进行在线交易的安全标准。主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，用以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户和持卡人的合法身份以及可操作性。
4. 信用风险：是指由于债务人未能按照与银行所签的合同条款履约或资本造成的风险。存在于依靠合约对方、签发人或借款人的行为才能完成的所有活动之中。无论是银行的表内业务还是表外业务都由可能产生信用风险。
5. 电子支票：是网络银行常用的一种电子支付手段，将支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息，可以使支票的支付业务和支付过程电子化。
2. 我国网上保险业务存在哪些问题？
答：目前，我国的网上保险业务还是刚刚起步，目前存在的主要问题是：
(1)软硬件技术上的落后，不能满足保险业务实际的需
求。
(1)(2)信息后备资源有限，造成在线申请和信息查询
系统很不完善。
(2)(3)信用制度的制约，使得投保人和被投保人的实
际运作难以开展。
3. PKI技术框架的主要目的是什么？如何实现？
PKI：Public Key Infrastructure 公开密钥基础设施，是一种遵循标准的密钥管理平台，它能够为所有网络应用透明
地提供采用加密和数字签名等密码服务所必须的密钥和证书管理，是新的安全技术和安全规范。
答：主要目的在于建立并维护一个可信的计算机网络环境，所利用的安全技术主要是现代密码学中的数据加密和数字签名，并通过严格的密钥管理和数字证书管理功能来实现。任何一个PKI应用系统都应该具有功能综合化、密钥管理自动化、使用透明化的特征，否则都难以具有实际的使用价值。5．数字货币的主要特点有哪些？
答：数字货币的主要特点有：
(1)(1)数字货币是一种符号，其存在形式随处理的媒介
不同而变化。
(2)(2)数字货币的流通以设备的正常运行为前提，新的
技术和设备也引发了数字货币新业务形式的出现。(3)(3)数字货币的安全性不是依靠普通的防伪技术，而
是通过用户密码、软硬件加密、解密系统等安全保护功能来实现。
1. 电子商务就是利用现代先进的电子技术从事各种商业活动的方式，其实质是一套完整的（ A ）。
A. 电子数据交换系统
B. 管理信息系统
C. 网络商务经营及管理信息系统
D. 电子订货系统及商业增值网
2. 电子商务服务中，下列属于消费者－消费者的典型代表是（ A ）。
A. 美国亚马逊网上书店
B. 美国CISCO公司
C. 美国eBAY
D. 美国政府年度采购
7. 中国第一家保险专业站点中国保险信息网是由（）在国际因特网上发起的。
A. 中国保险协会
B. 北京维信投资顾问有限公司
C. 中国人民保险公司和中国保险协会
D. 中国保险协会和北京维信投资顾问有限公司
8. 数字货币与其他货币形式相比，具有（）的特性。
A. 保存成本高
B. 流通费用高
C. 使用成本低
D. 携带不方便
10. 下列关于CA认证管理的特点描述不正确的是（）。
A. CA认证中心所做的CA数字化证书是打破地域或部门限制的网络化工作
B. CA认证中心是进行网上合法身份、合法交易的权威证明机构
C. CA认证中心允许商家、用户参与、证明网上交易的合法性及有效性
D. 认证机构可以是相关的事业单位
1. 电子商务具有哪些主要功能？（至少答出四个）
答：电子商务可以提供网上交易和管理的全过程服务，具有多项功能。
(1)(1)广告宣传：通过网上主页和电子邮件在全球范围
内做广告宣传。
(2)(2)咨询洽谈：借助非实时的电子邮件、新闻组和实
时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，提供多种方便的异地交流形式。
(3)(3)网上订购：在产品介绍的页面上提供订购提示信
息和交互格式框，通过客户填订单和系统恢复确认信息的方式。
(4)(4)网上支付：可采用信用卡账号实施支付，在网上
直接采用电子支付手段可省略交易中人员开销。
(5)(5)电子账户；
(6)(6)服务传递：对于已付款的客户应将其订购的货物
尽快传递到他们手中，电子邮件能在网络中进行物流的调配。
(7)(7)意见咨询：电子商务能十分方便的采用网页上的
“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，从而促使企业提高售后服务的水平，并获得
改进产品、发现市场的商业机会。
(8)(8)交易管理：电子商务的发展将会提供一个良好的
交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统，这样才能保障电子商务获得更为广泛的应用。
4. 银行卡能够带来哪些主要的效益？
答：银行卡的使用免去了对现金的保管、清点、携带、寄送之劳，方便快捷且安全高效，还能获得咨询和资金融
通的便利。
(1)(1)通过数字货币系统，作为现金与非现金存款的中
介，促使二者互相转化，这主要表现在利用银行卡在自动柜员机上的存款和取现。
(2)(2)数字货币可按照客户指令在不同账户间实现转
账划拨，不仅方便快捷，而且安全可靠，也节约了银行的劳动力。
(3)(3)当运用银行卡购物时，一手交货、一手交钱的方
式无异于使用现金，而且新一代的智能卡还省去了验证、授权等环节，利用卡上的储值自动减值付款，其流通手段得到了充分的发挥。
5．试分析SET协议与SSL协议的区别？
答：两者在网络各层位置和功能不相同。
SSL试基于传输层的通用安全协议，只占据在线商务体系中一部分，可以看作其中用于传转的那部分技术规范。从在线商务特性来看，它并不具备上无形、服务性、协调性和集成性、
SET位于应用层，对网络上其他各层也有所涉及。SET规范了整个商务活动的流程，从信用卡持卡人到商家，到支付网关，到认证中心及信用卡结算中心之间的信息流走向及必须采用的加密，认证都制订了严密的标准，从而最大限度的保证了商务性、服务性、协调性和集成性。
根据网上银行的特点，分析网上银行对传统银行业会产生什么影响？
答：网上银行主要具有的特点有：
(1) 经营服务成本降低，利润空间增大
(2) 业务开展不受时空抵御限制，可最大限度地扩大业务规模
(3) 运行简单，有利于银行拓展业务
(4) 网上银行服务更加多元化、个性化
(5) 实现电子化、无纸化操作
由此，网上银行对传统银行业的影响主要表现在：
(1) 削弱传统银行业的优势
(2) 改变传统银行业的营销方式
(3) 改变传统银行的经营理念
(4) 调整传统银行业的经营战略
(5) 引起银行竞争格局发生变化
21.所谓电子商务就是利用现代先进的__________从事各种商业活动的方式，其实质是一套完整的网络商务经营及__________。
23.网上银行的发展经历了__________、 __________和网上银行三个阶段。
26.由中国保险协会和北京维信投资顾问有限公司共同发起的中国第一个保险专业网站是__________。
27.从技术的角度来看,网上支付的必要条件包括电子钱包、__________和__________。
28.网络安全是指网络系统的硬件、__________及__________受到保护，不因偶然的疏忽或者恶意的攻击而遭到破坏，更改、泄漏，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。
29.在SSL协议中，采用了__________和__________两种方法进行加密。
考试题一
1. 中国第一家网上银行是（ B ）
A. 中国银行
B. 招商银行
C. 工商银行
D. 建设银行
2. 以下不属于电子货币支付手段的是（ D ）
A. Mondex卡
B. CyberCoi
C. Ecash
D. 银行本票
3. 支付方式的差异决定不同形式的支付活动，若采用的支付活动方式为POS机转帐，则具有即时清偿债权债务特点的是下列哪个支付活动（ B）
A. 现金支付活动
B. 即时转帐支付活动
C. 非实时转帐支付活动
D. 信用卡支付活动
4. 网上银行的业务不包括包括（ D ）
A. 网上投资
B. 网上购物支付
C. 企业银行
D. 固定资产管理
5. 数字签名技术使用的是（ A ）对信息摘要进行加密
A. 哈希函数
B. DES
C. RSA
D. MD5
6. 传统支付形式不包括（ C ）
A. 现金
B. 支票
C. 智能卡
D. 本票
7. 电子支付的类型不包括包括（ D ）
A．微支付 B．第三方支付
C．移动支付 D．银行汇票支付
8. 当客户在使用网络银行服务后，由于向客户披露的信息不充分产生了纠纷时，则存在着（ D ）
A. 声誉风险
B. 信用风险
C. 交易风险
D. 法律风险
9. 数字证书的功能不包括（ C ）
A. 身份认证
B. 数据的完整性
C. 访问控制
D. 不可抵赖性
10. 电子钱包的功能不包括（ D ）
A. 电子安全证书的管理
B. 安全电子交易
C. 交易记录的保存
D. 密钥的保存
1. 电子支付是网上支付的更高级形
式。（错）
2. 预先支付系统包括信用卡系统、电子支票系统和智能卡系统。（错）
3. SET协议是安全电子交易协
议。（对）
4. SET协议比SSL协议安全。
5. 电子支票是一种数字支票。应该是电子支
票（错）
6. 电子钱包不是软件程序，不可以从网上下
载。（错）
7. 网上企业银行不仅对企业提供服务，也对个人提供服务。（错）
8. 数字证书也叫私有密钥证
书。（错）
9. RSA算法被用于对称加密
中。（错）
10. 数字签名支持信息的不可抵赖性。（对）
1. 网络支付：
网络支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商、和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。
2. 电子现金：(Electronic Cash)其实是一种用电子形式模拟现金的技术。电子现金是一种以数据流通的货币，它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列来表示现实中各种金额的币值。
3. 数字签名：以电子形式存在于数据信息之中的，或作为其附件的或逻辑上与之有联系的数据，可用于辨别数据签署人的身份，并表明签署人对数据信息中包含的信息的认可。
5. 网络银行
网上银行（Internetbank or E-bank），是以现代通信技术、因特网网络技术和电子计算机网络技术为基础，采用电子数据的形式，通过因特网开办银行业务，提供具有充分个性化的金融服务的一种新型银行。
1. 网络银行的优势和功能分别体现在哪些方面？P117
答：①降低银行成本，形成高价格优势
②提供更高质量的金融服务
③增强对客户的吸附力
④营销方式和战略更加有效
⑤有助于树立银行良好形象
2. IC卡与磁卡的区别有哪些？为什么说IC卡将有取
代磁卡应用的趋势？
答：①磁条卡使用磁数据记录个人帐号，由于现在磁力介质难以复制，所以安
全性和唯一性比较高
而IC卡存储只是靠芯片，芯片的信息是可读取的
②金融IC卡主要采用CPU芯片，具有独立运算、加解密和储存能力，IC卡可存储
加密的机密数据，因此能防止卡数据被复制并伪造。“磁条卡易磨损，且易仿造，安全性低。
③“磁条卡被IC卡所取代是必然趋势。”但陈鹭认为，IC卡更换不可能在3~5年内完
成，首先，IC卡比磁条卡成本高；其次，由于读取方式不同，要将所有磁条卡更换为IC卡，终端系统POS机也都要更换。
3. 对比SSL与SET，简述它们的区别。
答：答：两者在网络各层位置和功能不相同。
SSL试基于传输层的通用安全协议，只占据在线商务体系中一部分，可以看作其中用于
传转的那部分技术规范。从在线商务特性来看，它并不具备上无形、服务性、协调性和集成性、
SET位于应用层，对网络上其他各层也有所涉及。SET规范了整个商务活动的流程，从信用卡持卡人到商家，到支付网关，到认证中心及信用卡结算中心之间的信息流走向及必须采用的加密，认证都制订了严密的标准，从而最大限度的保证了商务性、服务性、协调性和集成性。
4. 简单分析网上保险的优势与劣势。P201
试论述网络银行存在的各种风险及其防范与监管的具体措施有哪些？
1. 尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的（ B ），它并不能取代现金。
A. 流动性
B. 匿名性
C. 可携带性
D. 结算转账功能
2. 下列关于在SET使用的安全技术标准中正确的是（ B ）。
A. 将定单信息和个人帐号信息分别进行数字签名，保证银行只能看到订货信息而看不到账户信息。
B. 持卡人证书是由金融机构以数字化形式签发，并包括信用卡账号。
C. 在SET中，最主要的证书是持卡人证书、支付网关证书和商家证书。
D. 商家证书是由金融机构签发，可以随意修改。
3. 电子货币与其他货币形式相比，具有（ C ）的特性。
A. 保存成本高
B. 流通费用高
C. 使用成本低
D. 携带不方便
4. 当客户在使用网络银行服务产品过程中遇到困难，而网络银行又不能解决问题时，则存在着（ C ）。
A. 声誉风险
B. 信用风险
C. 交易风险
D. 合规性风险
5. 世界上最早的银行信用卡是由（ C ）于1952年发行的。
A. 美洲银行
B. 万事达集团
C. 美国富兰克林国民银行
D. 维萨集团
6. 随着金融电子化服务的出现和发展，传统银行向多媒体银行过渡期间经历的一次根本性的革命是（ A ）。
A. 普及自动出纳机
B. 普及电话服务
C. 在线金融服务
D. 电子货币和交互视频
7. 以下属于网上银行的主要业务的是（ A ）。
A. 信息发布
B. 资产业务
C. 现金服务类业务
D. 以上都是
8. 电子支付的类型不包括包括（ D ）。
A．微支付 B．第三方支付
C．移动支付 D．银行汇票支付
9. 数字证书的功能不包括（）。
A. 身份认证
B. 数据的完整性
C. 访问控制
D. 不可抵赖性
10. 电子钱包的功能不包括（ D ）。
A. 电子安全证书的管理
B. 安全电子交易
C. 交易记录的保存
D. 密钥的保存
1. 中国第一家网上银行是（）
A. 中国银行
B. 招商银行
C. 工商银行
D. 建设银行
2. 以下不属于电子货币支付手段的是（）
A. Mondex卡
B. CyberCoi
C. Ecash
D. 银行本票
3. 支付方式的差异决定不同形式的支付活动，若采用的支付活动方式为POS机转帐，则具有即时清偿债权债务特点的是下列哪个支付活动（）
A. 现金支付活动
B. 即时转帐支付活动
C. 非实时转帐支付活动
D. 信用卡支付活动
4. 网上银行的业务不包括包括（）
A. 网上投资
B. 网上购物支付
C. 企业银行
D. 固定资产管理
5. 数字签名技术使用的是（）对信息摘要进行加密
A. 哈希函数
B. DES
C. RSA
D. MD5
6. 传统支付形式不包括（）
A. 现金
B. 支票
C. 智能卡
D. 本票
7. 电子支付的类型不包括包括（）
A．微支付 B．第三方支付
C．移动支付 D．银行汇票支付
8. 当客户在使用网络银行服务后，由于向客户披露的信息不充分产生了纠纷时，则存在着（）
A. 声誉风险
B. 信用风险
C. 交易风险
D. 法律风险
9. 数字证书的功能不包括（）
A. 身份认证
B. 数据的完整性
C. 访问控制
D. 不可抵赖性
10. 电子钱包的功能不包括（）
A. 电子安全证书的管理
B. 安全电子交易
C. 交易记录的保存
D. 密钥的保存
1. 电子支付是网上支付的更高级形
式。（×）
2. 预先支付系统包括信用卡系统、电子支票系统和智能卡系统。（×）
3. SET协议是安全电子交易协
议。（√）
4. SET协议比SSL协议安
全。（√）
5. 电子支票是一种数字支
票。（×）
6. 电子钱包不是软件程序，不可以从网上下
载。（×）
7. 网上企业银行不仅对企业提供服务，也对个人提供服务。（×）
8. 数字证书也叫私有密钥证
书。（×）
9. RSA算法被用于对称加密
中。（×）
10. 数字签名支持信息的不可抵赖性。（√）
1. 电子支付是网上支付的更高级形
式。（）
2. 延后支付系统包括信用卡系统、电子支票系统和智能卡系统。（）
3. SSL协议是安全电子交易协
议。（）
4. SET协议比SSL协议安
全。（）
5. 电子支票不是数字支
票。（）
6. 电子钱包可以是软件程序，可以从网上下
载。（）
7. 网上企业银行不仅对企业提供服务，也对个人提供服务。（）
8. 对称加密是指利用公开密钥加
密。（）
9. RSA算法被用于对称加密
中。（）
10. 数字签名支持信息的不可抵赖
性。（）
1. 电子支票：是网络银行常用的一种电子支付手段，将支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息，可以使支票的支付业务和支付过
程电子化。
2. 数字证书：在电子交易的各个环节，交易的各方都需验证对方证书的有效性从而解决互相之间的信任问题。为了保证网上数字信息的传输安全，必须建立一种信任及信任验
证机制，这就是数字证书。它是各类实体在网上进行信息交流及商务活动的身份证明。
3. 支付网关：支付网关（Payment Gateway）是银行金融网络系统和Internet 网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
4. 认证中心：认证中心（Certificate Authority, 简称CA），是电子商务
的一个核心环节，是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的具有权威性和公正性的第三方服务机构。
5. 网上保险：网上保险是指保险企业通过网络开展电子商务，如通过INTERNET买卖保险产品和提供服务。
1. 网络支付：网络支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商、和金
融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。主要包括有电子货币类，电子信用卡类，电子支票类。
目录
2. 电子现金：
3. 数字签名：
4. 第三方支付：
5. 网络银行：网上银行（Internetbank or E-bank），是以现代通信技术、因特网网络技术和电子计算机网络技术为基础，采用电子数据的形式，通过因特网开办银行业务，提供具有充分个性化的金融服务的一种新型银行。
1. 网络银行的优势和功能分别体现在哪些方面？P10
2. IC卡与磁卡的区别有哪些？为什么说IC卡将有取代磁卡应用的趋势？
3. 对比SSL与SET，简述它们的区别。
4. 简单分析网上保险的优势与劣势。（6分）
答：（优势）与传统保险企业的经营方式相比，利用互联网开展保险业务具有四大优势
①扩大知名度，提高竞争力
②简化保险商品交易手续，提高效率，降低成本
③方便快捷，不受时空限制
④为客户创造和提供更加高质量的服务
（劣势）虽然网上保险的优势很多，但由于我国电子商务起步晚等一系列因素的影响，我国的网上保险劣势也是不少
①客户方面
②保险公司方面
③政府方面
1. 目前网络支付有待解决的问题有哪些？P10
答：①网络支付的安全问题
②网络支付的信用问题
③网络支付的财税问题
④网络支付的法律问题
2. 什么是微支付？请用案例说明微支付在我们日常生活中的应用，说说这种支付方式优点有哪些
答：①微支付(micropayment)是指在互联网上，进行的一些小额的资金支付。这种支付机制有着特殊的系统要求，在满足一定安全性的前提下，要求有尽量少的信息传输，较低的管理和存储需求，即速度和效率要求比较高。这种支付形式就称为微支付。
②
3. 在网络支付安全方面有哪些基本要求，都通过哪些安
全技术来解决？
4. 在信用卡支付清算过程中，在我国从商户所得的结算
费用，发卡行70％，收单行20％和银联10％比例进
行分配，为什么要这样进行分配呢？
试论述网络支付所涉及的安全技术主要有哪些？分别能解决哪些方面的安全问题？
试论述网络银行存在的各种风险及其防范与监管的具体措施有哪些？P155
答：①信用风险②流动性风险③利率风险
④市场风险⑤汇率风险
（防范）：①制定切合实际的市场准入规则
②制定网络交易的公平规则
③建立网络银行的信息披露制度，强化信息披露的质
量
④积极参与国际合作，解决跨国法律的适用与管辖权
问题
⑤建立国内网络银行业务的统一认证中心
⑥监督网络银行建立内部技术风险控制制
度
7切实加强对网络支付系统的管理
8重视复合型监管人才的培养
网络银行的风险有：一、网络银行的技术风险（一）技术选择风险:当各种网络银行的解决方案纷纷出台，不同的信息技术公司大力推动各自的解决方案时，银行选择与哪家公司合作，采用哪种解决方案，都将是银行存在的一种潜在风险。一旦选择错误，则可能使其所经营的网络银行业务处于技术陈旧、网络过时的竞争劣势，造成巨大的技术机会损失，甚至是巨大的商业机会损失。（二）系统安全风险:网络银行的系统安全风险来自三个方面：1．网络银行的计算机系统停机、磁盘破坏等因素
2．网络银行内外部的数字攻击所带来的对网络银行正常运转的威胁
⑴潜在攻击者增多
⑵攻击手段不断翻新
⑶攻击范围增大
⑷多数网络犯罪不留痕迹
3．计算机病毒破坏的风险
（三）操作风险操作风险主要涉及网络银行的账户的授权使用、风险管理系统及其与其他银行和客户间的信息交流、真假电子货币的识别等。如没有经过明确授权使用账户，可能导致客户直接的经济损失，加大了网络银行对客户的责任。网络银行职员对业务的漫不经心或者缺乏相关的专业操作技能，或其客户的疏忽都可能导致严重的操作风险，从而危及网络银行的总体安全。网络银行还可能因客户欠缺网络安全方面的知识而面临相当高的操作风险。
二、业务风险
（一）信誉风险
信誉风险可能会来自以下情况：
第一，当客户在使用网络提供的网络银行服务产品过程中遇到困难或问题，而网络银行又不能解决这些困难或问题时。
第二，如果网络银行的安全系统曾经遭到破坏，无论这种破坏的原因是来自内部还是来自外部，都会影响社会公众对网络银行的商业信心。
第三，非银行或客户的第三者导致的错误、渎职和欺诈等结果或行为，也会迫使网络银行承担信誉风险。
（二）法律风险
根据BCBS（1998）的分析，网络银行的法律风险主要包括：
1.不确定或不明确的法律规定
2.洗钱
3.向客户披露的信息不充分
4.未能保护客户隐私
5.与银行互联网的站点出现问题
6.认证机构风险
7.跨国经营的风险
（三）其它银行业务风险
1．信用风险
2．流动性风险
3．利率风险
4．汇率风险
5．市场风险
我国中央银行（银监会）对网上银行采取的监管措施
（一）积极建立健全网上银行规章制度及法律、司法制度
1．建立严格的市场准入机制
电子商务师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．GIS的中文含义是（A ）。 A.全球定位系统 B.地理信息系统 C.网络传输协议 D.邮件传输协议 2．下列说法错误的是（B ） A.internet marking 是指在internet上开展的营销活动 https://www.doczj.com/doc/f38129186.html, marking主要是指通过人际网络营销 C.e-marking中的确E表示电子化、信息化、网络化含义 https://www.doczj.com/doc/f38129186.html, marking比internet marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN 3．SD的含义是（ B ） A.全球定位系统 B.移动存储设备 C.销售管理系统 D.后台管理系统 4．Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（ D）。（A）垂直B2G电子商务(B) 水平B2G电子商务 (C) 水平B2B电子商务(D)垂直B2B电子商务 5．Gopher是Internet上一种基于（B ）方式的信息检索查询工具。（A）索引(B) 目录(C) 文件(D)数据库 6．企业采购协议的内容包括（ABCD ）。 （A）交货地点(B)包装及运输方法(C) 付款方法(D)违约责任 7．企业报价采购中，报价单的有效期（B)23 A．以报价日期为基准B．以报价送达对方所在地时始生效 C．以招投标日期为准D．以合约日期签定日生效 8．（D ）不是网上调研问卷的回答方式。 （A）单选(B) 多选(C) 开放回答(D)封闭回答 9．有关网页中的图像的说法不正确的是（C ）。 （A）网页中的图像并不与网页保存在同一个文件中，每个图像单独保存
（B）HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性 （C）HTML语言可以直接描述图像上的像素 （D）图像可以作为超级链接的起始对象 10．在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是（B ）。 （A）病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒与就越多 （B）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒 （C）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理 （D）检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码 11．G是一个基于RSA（ A ）加密体系的邮件加密软件。 （A）公钥（B）私钥（C）密码（D）安全 12．智能卡最早是在（B ）问世的。 （A）美国（B）法国（C）英国（D）德国 13．计算机操作系统是（C ）之间的接口。 （A）计算机和计算机（B）计算机和服务器 （C）用户和计算机（D）软件和硬件 14．数字签名可用来防止（ABCD ）。 （A）电子信息因易被修改而有人作伪（B）冒用别人名义发送信息 （C）发出信件后又加以否认等情况发生（D）收到信件后又加以否认等情况发生 15．（ A ）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。 （A）数字证书（B）电子钱包（C）用户信息（D）用户名 16．SD的含义是（）。B A.全球定位系统 B.移动存储设备 C.销售管理系统 D.后台管理系统 17．在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（A)2 A．comp. program. java B．java. rogram. Comp C．news. Comp. Java D．java. Comp. News 18．当两个变量都是（ C）连续变量，而且两者之间呈线性关系，表示这两个变量之间的相关称为积差相关。
单项选择题 1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是 _______。 (A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行(D) 农业银行 2. 世界电子商务起源时间大致为_______。 (A) 20世纪50年代(B) 20世纪60年代(C) 20世纪70年代(D) 20世纪80年代 3. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。 (A) 五金工具(B) 房地产(C) 家用电器产品(D) 金融产品 4. 按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。 (A) 买方的卖方 (B) 卖方的买方(C) 交易的居间人 (D) 履约的监督管理人 5. 电子商务按照商务活动形式分类可以分为_______。 (A) 电子数据交换商务，因特网商务，内联网商务，移动电子商务 (B) 间接电子商务和直接电子商务(C) B2B，B2C，B2G电子商务 (D) 金融电子商务，旅游电子商务，娱乐电子商务 6. 根据_______，电子商务可以分为以下4种形式：EDI商务、因特网商务、内联网商务和移动电子商务。 (A) 商务活动形式不同 (B) 交易对象不同 (C) 服务行业类型不同(D) 使用网络类型不同 7. _______是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据，开展交易。 (A) 因特网电子商务(B) EDI电子商务(C) 移动电子商务 (D) 内联网电子商务 8.用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为（）所有，就形成了数字签名。 （A）本人（B）一组用户（C）一对用户（D）金融机构
指的是以下哪一种功能（）。 （A）文件传输（B）万维网（C）电子邮件（D）以上都不是 10.在B2B流程中，买卖双方合同签订平台是（）。 （A）商业信用调查平台（B）产品质量认证平台（C）信息交流平台（D）销售信息反馈平台11.企业之间通过互连网进行交易是属于（）电子商务的一种基本形式。 （A）B2B（B）B2C （C）B2G （D）C2C 12.有关电子钱包的说法正确的是（）。 （A）电子钱包适用于大额支付（B）电子钱包最早出现于法国（C） Mondex卡是一种电子钱包（D）电子钱包内只能完全装电子货币 13.在网上交易过程中，认证中心主要是起（）的作用。 （A）提供详细的购买信息（B）发放货物（C）对买卖双方进行身份确认（D）送货上门14.软件、音乐、（）等可以在线传播。 （A）食品（B）鲜花（C）饰品（D）数据库 15.（）所研究的主要问题包括企业生产的供应网络、供应方式和零库存问题等。 （A）企业内部物流（B）企业采购物流（C）企业销售物流（D）企业退货物流 16.关于SET协议，以下说法不正确的是（）。 （A）SET是“安全电子交易”的英文缩写 （B）属于网络对话层标准协议 （C）与SSL协议一起同时在被应用 （D）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略 17.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理( )（A）宝塔型（B）扁平化（C）网状型（D）垂直化
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案
《电子商务技术基础》 一、填空题 1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在__WEB服务器_____上。 2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。 4．__ SGML ____是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6．XML文档数据采用___树形___结构表示。 7．__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9．CGI程序的输出主要可分为两部分：_输出类型说明_和HTML正文_。 10．__JVM__ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。 11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。 12．传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 13．数据加密前的源信息称之为___明文____，加密后变成了_密文___。 二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构的核心思想是什么？它具有哪些优势？ 答：传统客户/服务器结构存在的问题有： 1）维护困难 2）费用增加 3）培训困难 三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用（逻辑）处理层和数据层。表达层（Presentation Layer）以Web服务器为基础，负责信息的发布；应用层（Application Layer）负责处理核心业务逻辑；数据层（Date Layer）的基础是数据库管理系统DBMS，负责数据的组织，并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑，应用服务器是整个系统的核心，为处理系统的具体应用提供事务处理，安全控制，由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。 它的优势是： 1）可伸缩性：由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成，因此所有客户端不直接与数据库链接，应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接， 系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接，使系统消耗较少的 资源来完成客户端的请求。 2）可管理性：系统的客户层基本实现了“零管理”，局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层，整个系统的主要管理工作集中在应用服务层，业务 逻辑的修改对客户层没有影响。此外，由于各层相对独立，可以进行并行开 发，提高开发维护效率。 3）安全性：应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用，因此不必为每一个应用编写安全服务，整个系统的安全数据工作只能由安全服务
Zhengli 电子商务期末考试复习题 一、选择题。 1、下列说法错误的是（ D ） A、电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用 B、电子商务的本质是商务 C、电子商务不仅仅是网上销售产品 D、网上教育不属于电子商务的范畴 2、下列说法正确的是（ABC ） A、电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 B、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 C、电子商务是整个贸易活动的电子化、自动化 D、电子商务就是指电子贸易 3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（C ） A、计算机网络 B、Internet C、以Internet为主的计算机网络Ｄ、增值网络 ４、目前，电子商务是指（D ） Ａ、上网Ｂ、消费者网上购物Ｃ、企业间的无纸贸易 Ｄ、在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动 ５、（C）从商业角度提出了电子商务的概念，即电子商务是整个贸易活动的电子化。Ａ、ＨＰ公司Ｂ、ＳＵＮ公司 Ｃ、世界电子商务会议Ｄ、联合国国际贸易委员会 ６、目前，ＥＤＩ使用的数据通信网络一般是（CD） Ａ、Internet B、内联网C、增值网D、专用网 7、利用Internet技术和现有的业务系统进行电子商务活动，主要包括以下内容（ABCD ） A、提供电子商情 B、电子购物 C、电子数据交换 D、相关事务处理 8、最早的电子商务应用网络是（B ） A、Internet B、EDI网络 C、Intranet D、Extranet
9、互联网最早起源于（A ） A、ARPAnet B、NASAnet C、Esnet D、COMnet 10、互联网是一个（ D ） A、大型的网络 B、国际性组织 C、电脑软件 D、网络的集合 11、（ B ）是指通过Internet从别人的计算机中取回文件放到自己的计算机中（反之亦可）。 A、Telnet B、FTP C、Archie D、Gopher 12、WWW服务是由（ C ）作技术支持的。 A、TCP B、IP C、HTTP D、TCP/IP 13、下列关于FTP的功能，正确的一项是（B ） A、上网服务 B、文件传输 C 、发送电子邮件D、服务器之间漫游 14、电子邮件在Internet上的任何两台计算机之间进行传递时，采用的是（AC ） A、POP3协议 B、HTTP C、SMTP D、TCP/IP 15、当收到的邮件主题行的开始位置有“回复”或“Re”字样时，表示该邮件是（ C ） A、对方拒收的邮件 B、当前的邮件 C、发送给某个人的答复邮件 D、希望对方答复的邮件 16、在Outlook Express中不可进行的操作是（D ） A、接收 B、回复 C、转发 D、撤销发送 17、（ D ）是实现电子商务的最底层的基础设施。 A、电子商务应用 B、报文和信息传播的基础设施 C、贸易服务的基础设施 D、网络基础设施 18、中国商品交易市场采用的电子商务模式主要属于（ C ） A、内联网模式 B、专业服务模式 C、中介模式 D、在线商店模式 19、可以通过计算机的信息载体来实现交付的是( BC ) A、实体商品 B、在线服务 C、软体商品 D、计算机本身 20、目前，最成功的软体商品的电子商务模式是（ B ） A、网上订阅模式 B、广告支持模式 C、付费浏览模式 D、网上赠与模式 21、企业内部网服务器通过（D ）和客户端的PC连接在一起，组成一个网络。
一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在（D）。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（D）。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是（B）。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（D）。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（B）。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、（B）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指（ABC）。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指（ABCD）。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指（ABDE）。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（AC）。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销（ABC）。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ABCD）。 A、提供消费者和生产者直接见面
电子商务基础 一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.doczj.com/doc/f38129186.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS
11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。 7、建设网站过程中，选择主机位置可选用、和租用DDN 专线三种方式。 8、市场中介主要分为中介和_ 中介两类。 三、名词解释：（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、电子商务 2、数字证书
* 《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 （╳）1、所有邮箱都是免费的。 （╳）2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 （√）3、也称为“无纸交易”。 （╳）4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 （√）5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 （√）6、商流是电子商务活动的核心。 | （√）7、从全球范围看，中国电子商务的社会环境发展是最快的。 （╳）8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 （√）9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。（√）10、在通过邮箱发送商务函电时，可通过附件发送合同范本、报价单等。 （√）11、在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。（√）12、域名中“”表示教育机构。 （╳）13、为了更好地进行电子商务活动，商务网站的空间越大越好。 （√）14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 % （√）15、在电子商务环境下，中间商的地位减弱。 （√）16、的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
（√）17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的地址来表示。 （√）18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 （╳）19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 （╳）20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 { 1、电子商务的发展经历了（ B ）阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、硬件主要是指（ D ） A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ A ）诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在（ A ），已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月
电子商务考试试卷 一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分） 1、电子商务的前提是：（） A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化 2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。 A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购 3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：（） A.商家账户 B.专业账户 C.大众账户 D.个人账户 4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（） A.信息传递 B.送货 C.结算 D.签订合同 5、CA数字证书中不包含的信息有（） A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息 6.数字签名可以解决：（） A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖 7.小型企业互联网解决方案主要是：（） A. 主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定 8.信息服务商是指：（） A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（） A.目录式搜索引擎 B.机器人搜索引擎 C.元搜索引擎 D.非全文数据库检索软件 10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：（） A.掌握初级检索功能 B.掌握中级调查功能 C.掌握高级检索功能 D.掌握关键词检索 11.以下关于销售链管理的说法不正确的是：（） A.从客户初次联系到订货 B.以业务流程为中心12.呼叫中心的任务是：（） A.提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息 C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D.协调企业各个部门的工作 13.按钮广告属于：（） A.文本广告 B.插页广告 C.电子邮件广告 D.旗帜广告 14.大众媒体促销过程的最重要特征是：（） A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是主动的 C.销售者是主动的，而购买者也是主动的 D.销售者是被动的，而购买者也是被动的 15.域名实质上是一种：（） A.企业名称 B.企业标识 C.虚拟地址 D.网上商标 16.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的（）认证体系。 A.SSL B.PKI CA C.NONE-SET CA D.SET CA 17.SHECA设计开发的（）证书使得一证多用成为可能？ A.数字认证证书 B.身份认证证书 C.通用证书系统 D.信息认证证书 18.在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。 A.物流 B.信息流 C.资金流 D.技术流 19.卓越属于（）类型的B2C电子商务企业: A.经营着离线商店的零售商 B.没有离线商店的虚拟零售企业 C.商品制造商 D.网络交易服务公司 20. （）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。 A.邮局 B.快递公司 C.送货公司 D.物流中心 二、多选题（每小题2分，共16分，少选多选均不得分） 1.电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在：（） A.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被Internet商务所取代
] 山东理工大学成人高等教育电子商务网站设计基础复习题 一、单选题 1、与政府部门有直接联系的电子商务模式是（） A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G 2、用公钥进行加密，用私钥进行解密的是（） A、传统密钥体制 B、公开密钥体制 C、公钥体制 D、私钥体制 3、在下列功能中，属于数据挖掘技术基本功能的是（） A、数据定义 B、数据操作 C、数据控制 D、数据关联分析 * 4、在电子商务网站的基本功能中，包含“自动推荐”的一项是（） A、产品展示 B、售后服务 C、网上订购 D、网上培训 5、可行性分析活动不包括 ．．．（） A、技术可行性分析 B、运行可行性分析 C、功能可行性分析 D、经济可行性分析 6、数据流图使用于系统开发活动中的（） A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统维护 7、PAD是（） A、" B、系统流程图 B、控制流程图 C、问题分析图 D、过程设计语言 8、只能读出信息而不能写入信息的存储器是（） A、辅助存储器 B、外存储器 C、ROM D、RAM 9、SMTP主要用于在Internet上（） A、传输邮件 B、传输文件 C、远程登录 D、网络管理 10、用于在网站运行中判断整个系统是否运行正常的测试方法是（） A、功能测试 B、性能测试 C、安全性测试 D、稳定性测试 11、“电子商务是通过电子方式进行的商务活动”，给出这条定义的是（） ？ A、世界电子商务会议 B、权威学者 C、IT行业 D、政府部门 12、在Web页面中可以直接嵌入Java语言代码的网页开发技术是（） A、ASP B、PHP C、JSP D、CGI 13、IPO图中不包括 ．．．（） A、输入说明 B、输出说明 C、算法说明 D、存储说明
电子商务理论试题 （满分：100分） 一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分） 1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？( ) A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 C:每天都要重新发布商品 D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2、未付款订单多长时间内会自动关闭（） A:24小时??B：48小时??C:72小时??D:96小时 3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠 ?B:可口可乐 ?C：冰毒 D:菜刀 4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) A.2天 B.3天 C.虚拟3天，非虚拟5天 D.5天 5.一个淘宝会员能在淘宝开几家 店？( ) A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制 6.淘宝的违规行为分哪两种？( ) A:一般违规行为和严重违规行为 B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为 D:买家违规行为和卖家违规行为 7.了解淘宝规则的最佳途径是：( ) A.进入淘宝官方唯一规则发布平台 一一规则频道 B.到Google搜索 C.到淘宝社区看帖 D.向其它店家询问 8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？ ( ) A:30?天 B:15?天 C:9?天 D:7?天 9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确 认收货。（） A:1天 B:2天 C:3天 D：10天 10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( ) A:直通车 B:规则动态 C:店 铺街 D:淘宝大学 11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？( ) A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分 B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数 C:淘宝上很多卖家会员名边上显示 的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分 D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型）呼叫中心。
一、问答题 1、简述设计防火墙的准则。 1）一切未被允许的就是禁止的。防火墙应封锁所有信息流，然后对希望提供的服务逐项开放。这种方法可以创造十分安全的环境，但用户使用的方便性、服务范围受到限制。 2）一切未被禁止的就是允许的。防火墙转发所有信息流，然后逐项屏蔽有害的服务。这种方法构成了更为灵活的应用环境，可为用户提供更多的服务。但在日益增多的网络服务面前，网管人员的疲于奔命可能很难提供可靠的安全防护。 2、简述数字签名的原理 1）被发送文件用SHA编码加密产生128位的数字摘要； 2）发送方用自己的私用密钥对摘要再加密，就形成了数字签名； 3）将原文和加密的摘要同时传给对方； 4）对方用发送方的公共密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要； 5）将解密后的摘要和接收方生产的新摘要进行对比，如一致，则说明传送过程中信息没有被破坏或篡改过，否则不然。 3、简述电子商务与物流是如何相互作用的 1）物流是实施电子商务的根本保证 ①物流是电子商务的基本构成部分；②物流保障生产；③物流服务于商流；④物流是实现“以顾客为中心”的根本保证。 2）电子商务对物流的影响 ①电子商务改变传统的物流观念；②电子商务改变物流的运作方式；③电子商务改变物流企业的经营形态；④电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高。 4、简述WEB通信的基本原理 Web通信的基本原理是：由浏览器向WWW服务器发出HTTP请求，WWW服务器接到请求后，进行相应的处理，将处理结果以HTML文件的形式返回给浏览器，客户浏览器对其进行解释并显示给用户。WWW服务器要与数据库服务器进行交互，则必须通过中间件才能实现。 5、参与电子商务活动有哪些主体？ 电子商务交易实体的组成包括参与到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交易的客户、供应商之外，电子商务的交易还需要电子银行、认证中心、配送中心等部门的参与。 1）客户。第一，客户的分布更为广泛。第二，客户的需求更趋于多样性。第三，客户与企业的联系更为密切。利WEB技术采集客户信息，数据库技术储存客户资料，数据分析系统研究客房资料，企业与客户之间的相互交流变得更为紧密。 2）供应商。供应商在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。供应商在电子商务处于中心位置，供应商既是产品和服务的提供者，又是信息的提供者，还是电子商务发展的根本推动力量。供应商如何在信息技术速度进步的社会环境中利用现有的条件更为有效地发展自己的业务，是电子商务所要研究的中心问题。 3）银行。银行最直接的参与电子商务的方式便是建立网上银行。 4）认证中心。认证中心又被称为CA中心，它的英文全称为Certificate Authority Center。这一机构负责发放用以证明交易各方身份的数字证书。这种数字证书可以鉴别交易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。SSL证书和SET证书为电子商务交易提供了安全性保证。 5）电子监管部门。电子监管部门负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。 6、网络营销的特点可以概括为？ 1）以顾客为主体：分析顾客需求、创造顾客需求、建立顾客关系、争取顾客、留住顾客等，成为网络营销的主题。如何与散布在全球各地的顾客保持紧密的关系，掌握顾客的特性，建立起顾客对虚拟企业与网络营销的信任感、忠诚度，是网络营销成功的关键。 2）便捷的购物方式：通过互联网企业可以与最终顾客直接联系，电子渠道使企业与顾客直接联系，让企业与供应商以及顾客可以更加紧密地合作，分享信息、知识和技术。企业与供应商以及顾客之间的界限变得模糊起来。网络的介入，使得中间环节减少，分销商的作用因此会有所降低。 3）低廉的价格：网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。而顾客则可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，因而能以更低的价格实现购买。
电子商务考试 选择题A 1、B2B是电子商务的最主要形式，也是电子商务效益之所在。 2、标准化是实现EDI的关键。 3、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是维氏拍卖。 4、全球第一家网上银行是安全第一网络银行。 5、在电子商店中享有网站数据库与网络管理系统的最高权限的工作人员是网上商店经理。 6、下列属于非对称加密算法系统的是AES。 7、用电子手段来证实一个用户的身份对网络资源的访问权限的技术叫做认证技术。 8、网络营销中4C中营销策略所主张的营销观念是客户中心。 9、通过Internet从一台计算机向另一台计算机进行文件拷贝的服务是文件传输。 10、WEB页上最常见，也是最有效的广告形式是旗帜广告。 11、对大多数企业网站来说，网站推广最重要的活动是在搜索引擎站点注册。 12、电子现金的英文称谓是E-cash。 13、相对电子现金来说，电子支票存在的最大问题是隐私保护问题。 14、淘宝网属于C2C电子商务模式。 15、以下最能反映网络营销的特点的是网络营销是建立在互联网环境中的营销方式。 选择题B 1、企业间的网络交易是电子商务的哪种形式B2B。 2、检索工具按信息搜索方法的不同，分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和机器人搜索引擎。 3、世界上最早的电子钱包系统出现在英国。 4、PIN是指个人识别码。 5、在社会经济领域，网络安全主要是指党政机关网络安全问题。 6、下列关于防火墙，说法正确的是防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的。 7、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是中。 8、协议与主机之间应用：//符号隔开。 9、在Internet上完成名字与地址间映射的系统为DNS。 判断题（14题） 1、数字签名主要目的是用来识别信息来源与加密功能。（×） 2、如果要实现网络直销型企业间的电子商务，要求企业实力比较雄厚，能进行量性化的生产，业务流以顾为导向。（√） 3、从技术上讲，内部网与互联网没有太大的区别，只是访问内部网需要授权。（×） 4、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。（×） 5、消息摘要主要采用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后产生的信息摘要就要完全不同。（√） 6、数字信封技术解决了对称密钥分发困难与公开密钥加密时间长的问题，实现了两种方法的取长补短与优势互补。（√） 7、EDI就是通过计算机网络传递电子数据，比如E-mail。（×） 8、网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW.上，传播的内容包括文本、图片、声音 和图像等。（√） 9、电子商店就是进行商品流通的展示及参与竞买竞卖的网站。（×） 10、由于物流相对费用便宜，所以贵重物品很适合在网上销售。（×） 名词解释（10选5） 1、电子商务。 是指各种具有商业活动能力的的实体（如生产企业、商贸企业等）利用计算机技术、网络技术、远程通讯技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
助理电子商务师模拟试题 一、单选（每题1分，共60题） 1、第四代计算机网络的特点是（）。A P4 A、宽带综合业务数字化网络 B、不同的标准之间转换非常困难 C、以单机为中心 D、系统中只有一台主机 2、页脚是放置（）信息的地方。B p9 A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、（）是A类IP地址。B P17 A、119.145.16.101 B、23.34.23.1 C、186.34.23.1 D、192.168.10.33 4、淘宝网属于（）。C P41 A、B2C交易平台 B、B2B交易平台 C、C2C交易平台 D、B2G交易平台 5、流媒体广告属于（）。B P64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 6、物流的时间效用主要通过（）方式实现。B P78 A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工 7、通过防止运输过程中的差错可以控制（）。A P83 A、运输费用 B、包装费用 C、装卸搬运费用 D、储存费用 8、（）主要用于期刊号。D P98 A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。C P109 A、网络导购 B、在线调查 C、安全确认 D、客户论坛 10、具有实时服务客户功能的是（）。B P120 A、病毒性营销传播 B、在线咨询服务 C、在线导购服务 D、网络广告 11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是（）业务。A P131 A、特色服务 B、商务服务 C、家庭银行 D、网络支付 12、客户服务的（）指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。C P105 A、时效性 B、双向互动性 C、无形性 D、不确定性 13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。D P119 A、视频聊天 B、邮件辅助 C、传送文件 D、远程协助 14、（）属于第三方支付平台。C P134 A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行 15、（）是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。B P149 A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题 C、网上支付问题 D、电子合同问题 16、《统一计算机信息交易法》属于（）。A P150 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法 17、一般用于栏目中的内容页面属于（）页面。A P7 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 18、（）是应用最广泛的网页布局工具。C P11 A、应用层布局 B、应用框架布局 C、应用表格布局 D、DIV+CSS网页布局 19、（）具有直观、形象的特点，可以为单调的文字信息增添活力。C P16 A、标志 B、网页主图 C、图形按钮 D、背景插图 20、构成网页动画的基本单位是（）。C P22 A、属性 B、时间 C、帧 D、标签 21、目前Cookie最广泛的应用是（）。A P25 A、记录用户登录信息 B、购物车 C、安全站点设置 D、IP地址设置 22、（）是整个页面设计的关键。C P9 A、整体造型 B、第一屏 C、页头 D、导航栏位置 23、“层”在Dreamweaver中指的是（）。D P10 A、HTML页面 B、框架 C、表格 D、CSS样式代码 24、
标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。D P24 A、bgcolor B、bgproperties C、background D、alink 25、HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。 C P26 A、Form B、css C、Tag D、file 26、每一个网页表格都以（）标签起始。D P41 A、