第十章确定型决策
确定型决策，又称为确定性决策，是指在决策过程中，决策者所面对
的各种决策选项与可能的结果都是已知的情况下做出决策。在这种情况下，决策者可以根据已知的信息和已经建立的模型或规则，通过逻辑推理和计
算来做出最合理的决策。
确定型决策的特点是可预测性和确定性。因为决策者已经获得了全部
的信息和知识，所以可以准确地预测各种决策选项的结果。此外，决策者
还可以根据已经建立的决策模型和规则来计算各种决策选项的效益或风险，从而选择效益最大或风险最小的决策选项。
确定型决策在实际生活中的应用非常广泛。例如，企业在制定项投资
决策时，可以通过分析已有的市场数据和经验来预测投资的收益和风险，
并根据这些信息来选择最合适的投资项目。政府在制定项政策时，可以通
过统计数据和经济模型来预测政策的效果，并根据这些信息来做出最佳的
决策。此外，个人在做出购买决策时，也可以通过比较不同品牌和不同价
格的产品来选择最优的购买选项。
确定型决策的优点是可靠性和高效性。因为决策者已经掌握了全部的
信息和知识，所以决策结果是可靠的。同时，决策者可以通过逻辑推理和
计算快速做出决策，提高决策的效率。确定型决策还能够降低决策的风险，因为决策者已经通过分析和计算了各种决策选项的效益和风险，从而选择
风险最小的决策选项。
确定型决策的局限性在于前提条件的不确定性和模型的限制性。虽然
决策者已经获得了全部的信息和知识，但是前提条件的不确定性仍然存在。例如，投资决策的结果受到市场变化和竞争情况的影响，政策决策的效果
受到社会和经济环境的影响，购买决策的满意度受到个人喜好和需求变化
的影响。此外，确定型决策还存在着模型的限制性。即使是经过精心设计
的决策模型，也可能无法完全覆盖所有的情况和因素，从而导致决策结果
的偏差。
为了克服确定型决策的局限性，决策者可以采用一些策略和方法。例如，可以进行风险分析和预测，以评估决策选项的风险程度，并制定相应
的风险管理措施。可以采用决策树和决策矩阵等工具，对决策选项的效益
和风险进行量化和比较。可以进行情景分析和模拟实验，以评估不同情况
下的决策结果，并进行反思和调整。此外，可以利用先进的信息技术和数
据分析工具，提高决策的准确性和效率。
总之，确定型决策是在已知信息和已建立模型的基础上做出的决策。
它具有可预测性和确定性的特点，能够提高决策的可靠性和高效性。然而，确定型决策仍然受到前提条件的不确定性和模型的限制性的局限。为了克
服这些局限性，决策者可以采用一些策略和方法来提高决策的准确性和效率。
公共行政学复习材料 第一章公共行政与公共行政学 第一节作为实践领域的公共行政 1.公共行政定义：是指以政府为核心的公共行政主体为了解决公共问题，维护与实现公共利益，运用公共权力对社会公共事务与公共部门内部事务施加管理的社会活动。 2.不同视角下的公共行政： a.政治行政二分法：二分法认为，政治与行政可以分离。在政治领域，对问题进行争论，做出一些有关指导公共政策的决定；而在行政领域，政策由中立的职业化官僚来执行。在实践中，政治与行政二分的假设是不现实的，而且会损害民主和公民权利等。因此，这个理论受到了越来越多的质疑，并正在被扬弃。 b.三权分立：三权分立学说并不认为处理公共事务的权威只是存在于政治系统之中，它将公共领域分为政治、行政和法律三个系统，由它们分担公共权威。三权分立比二分法更符合民主社会的现实。 c.管理论：公共组织被看做与私人组织相类似，公共部门的管理被认为与私人部门的管理基本一致，可以共享一般管理理论和方法。
第三章公共行政的价值追求 第一节公共行政价值概述 1.公共行政价值的定义：公共行政价值指的是公共行政（客体）对人类社会（主体）的积 极意义或有用性，它是公共行政所追求的一种应然状态，反映了人们关于公共行政的希望和理想、信仰和依托。公共行政的价值是公共行政的灵魂和核心。 2.在公共行政价值中，主体是人类社会，客体是国家（公共行政）；在公共行政（实践） 关系中，主体是国家（公共行政），客体是人类社会。 第二节公共行政价值的基本内容 1.效率：用最小的成本达到既定的目标，或者成本既定时产出最大。效率的高低直接影响 着社会的发展进步水平，影响着人们多重需要的满足状况，进而影响着政府自身的形象和合法性地位。 2.公平：公共行政学将公平作为一个工具性的价值追求，其目的在于把公平作为一种手段， 更大程度上调动整个社会的积极性、主动性和创造性。 3.秩序：由于效率与公平存在永恒的冲突，在公共行政的价值目标体系中，秩序是其他公 共行政价值的前提和基础。 第四章公共行政权力与责任 第一节权力与公共行政权力 1.公共行政权力的内涵：公共行政权力是指各级行政机关执行法律，依法制定和发布行政 法规，管理公共事务，解决一系列行政问题的强制力和影响力。 2.公共行政权力的主客体：在民主宪政体制下，公共行政权力的主体只能是国家行政机关 （即通常所谓的狭义政府）；从公共行政的来源及其最终目的的视角看，政府只是公共行政权力的主体，而行政权力的真正所属主体应该是人民。公共行政权力的客体具有普遍性，包括其管辖区域内所有的居民及所有社会组织。 3.公共权力的表现形式：①行政法规②行政政策③行政计划④行政干预 4.公共行政权力的特性：①公共性②手段性③自主性④一元性⑤时效性⑥膨胀性 5.公共行政权力的结构：①静态结构：纵向层级结构；横向部门结构②动态结构 第二节公共行政权力的运行 1.公共行政权力的设定方式：是指国家层面和各级地方政府层面的公共行政权力分配方式。 国家层面上行政权的设定主要采用一种剩余式设定方法，各级地方政府政权的设定主要是通过混合式方法设定的。 2.公共行政权力分配的基本原则：①合理、合法性原则②责、权、利一致原则③全面合理 配套原则 3.公共行政权力分配的方式：①结构性分配②功能性分配 4.公共行政权力分配的途径：①行政授权②权力下放③地方自治④行政委托⑤政府放权⑥ 公共行政权力的再分配 5.公共行政权力的行使过程：即行政权力主体对客体施加影响，并使客体按照主体意愿采 取行动的过程。有效的公共权力的行使，必须在正确的范围内，借助一些必要的手段，并通过完善的制度建设对其运行过程进行有力的制约与监督，防范行政权力的异化。 第三节公共行政责任 1.公共行政责任的含义：公共行政责任是国家行政机关及其公务员在行政管理活动中对授
管理学复习知识 第一章管理与管理学 1、管理产生的原因： 管理产生的原因在于人的欲望的无限性和人所拥有资源的有限性之间的矛盾。 2、管理的功能： 通过科学的方法提高资源的利用率，力求利用有限的资源实现尽可能多或高的目标。 3、管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能的系统过程，是人们综合运用人力资源和其他资源以有效地实现目标的过程。 4、管理从本质上而言是人们为了有效的实现目标而采用的一种手段。 5、有效的管理手段既要讲求效率，也讲求效益。而效益与活动的完成情况相联系，即目标的达成度；效率则是指完成这些活动所需的资源成本的降低。 6、为什么说管理学是一门科学，管理则是一项艺术？ 管理学是科学是因为已经形成了系统的管理概念、原理、原则和方法等。管理是艺术是因为管理知识的运用只有通过实践才能真正掌握。 7、管理在中国必将成为第一生产力。 8、管理对象： 人力、财力、物力、空间。 第二章管理者
支配权、强制权、奖赏权。 3、管理者应具备的素质：品德、知识水平、能力 品德：强烈的管理意愿和责任感、良好的精神素质 知识：政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，人文社科方面的知识，科学技术方面的知识 能力：技术技能、人际技能、概念技能 5、管理知识的获得与能力的培养：（这个在我的笔记中没有涉及） 1、通过教育获得各方面知识和管理技能 （1）、最新管理知识讲座 （2）、管理热点问题专题讨论 （3）、管理核心课程 （4）、管理技能培训 （5）、管理经验交流 2.通过实践提高管理能力 实践是提高管理技能最有效的方法。 6、管理者是组织中的，为了通过分工协作以充分发挥组织的功能，人们将组织成员分为管理者和操作者。（未涉及） 7、管理者的分类：高层管理者、中层管理者、基层管理者。 8、奴隶制时代的管理方法： 古巴比伦：汉漠拉比法典，人类史上第一部制度法典 古埃及：以法老为最高统治者的金字塔式的管理机构来管理国家。 古罗马：古罗马的法律、立法、司法和行政分权制度都被以后的社会所借鉴。9、亚当斯密的贡献： 英国古典政治经济学家，他在1776年发表的《国民财富的性质和原因的研究》（简称《国富论》），关于管理方面的论述。亚当斯密的分工理论和“经纪人”观点后来成了西方科学管理理论的重要依据。
配送管理 第一章概论 一、配送：在经济合理区域范围内，根据客户需求，对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 二、配送与物流的关系： 1.配送的距离较短，位于物流系统的最末端，处于支线运输、二次运输 和末端运输的位置，即到最终消费者的物流。 2.在配送过程中，也包含着其他的物流功能，是多种功能的组合。 3.配送是物流系统的一个缩影，也可以说是一个小范围的物流系统。 三、配送的作用及意义： 1.完善和优化了物流系统 2. 提高末端物流的效益 3. 通过集中库存使企业实现低库存或零库存 4. 简化事 务方便客户 5. 提高供应保证程度 四、配送的种类： 1.按配送主体所处的行业分类：①制造业配送②农业配送③商业配 送④物流企业配送 2.按实施配送的节点不同分类: ①配送中心配送②仓库配送③商 店配送④生产企业配送 3.按配送货物的特征不同分类: ①单（少）品种大批量配送②多品种、 少批量配送③配套成套配送 4.按配送的时间及数量分类：①定时配送②定量配送③定时定量配 送④定时定路线配送⑤即时配送 5.按经营形式不同分类：①销售配送②供应配送③销售—供应一体 化配送④代存代供配送 6.按加工程度不同分类：①加工配送②集疏配送 7.按配送企业专业化程度分类：①综合配送②专业配送 五、配送管理：为了以最低的配送成本达到客户所满意的服务水平，对配送活 动进行的计划、组织、协调与控制。 六、配送模式：企业对配送所采取的基本战略和方法。 七、配送组织工作的基本程序：1. 配送路线的选择 2. 拟定配送计划 八、对配送活动中具体职能的管理：1. 配送计划管理 2. 配送质量管理 3. 配 送技术管理 4. 配送经济管理 九、配送管理的意义：1. 对于从事配送工作的企业的意义 2. 对于客户的意义 和作用 3. 对于配送系统的意义和作用 十、配送合理化的判断标志：1. 库存标志 2. 资金标志 3. 成本和效益标志 4. 供应保证标志 5. 社会动力节约标志 6. 客户企业仓库、供应、进货人力 物力节约标志7. 物流合理化标志 十一、自营配送模式：指企业配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内务及外部货物配送的模式。 优势：有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高，既可满足企业内部原材料、半成品及成品的配送需要，又可满足企业对外进行市场拓展的需求。
考研复习《管理学原理》名词解释总结篇一：2021年考研-管理学原理(名词解释篇) 第一章管理与管理学 管理：同时实现是管理者为了有效地实现组织首要目标、个人发展和社会责任，进程运用管理职能进行协调的过程 管理职能：是管理过程中各项行为的文本的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括，包括计划、组织、领导、控制、创新五种基本职能 计划：制定目标并确定为达成这些亦须目标所必需的行动 组织：指按计划对企业的活动及其生产要素进行的编配转调和组合 领导：领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、沟通协调和监督下属人员，如期完成领导任务的职责和功能 控制：是促使组织的按照计划规定的要求展开的过程 创新: 是一种思想及在这种思想指导下的实践，是某种原则以及在这种原则原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能 管理二重性：管理工作的自然道德属性和社会属性 自然属性: 此种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度法西斯主义意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。它逼不得已的出现明显是由人类活动的特点决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。管理是生产力。 社会属性：它是为了达到预期目的而成功进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料的生产资料迪塞县服务的。管理是一定社会生产关系的反映。
管理者角色：分为三类，人际角色：代表人、领导者、联络者； 信息角色：监督者、传播者、发言者；决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。（亨利-明茨伯格） 管理者技能：包括技术技能、人际技能、概念技能（罗伯特-卡茨） 技术技能：运用管理者所监督的专业领域监督管理的过程、惯例、工艺技术和工具的能力 人际技能：地与别人打交道并与别人沟通的能力 概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神 能力 管理学研究方法：包括归纳法、试验法、演绎法 归纳法：通过对客观存在的一系列一系列典型性事物或经验进行 观察，从掌握显现出来典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究取得联系事物之间的因果联系，从中找出事物变化 改变发展的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 试验法：人为地为某一试验创造一定条件，观察其实际试验结果，再与未给予这些条件的对比试验的实际结果进行比较情形分析，寻找 外加条件与试验结果之间的因果联系。 演绎法：对于复杂的管理关键问题，管理学家可以从某种概念出发，或从某种统计规律出发，也可以在经验主义研究形而上学的基础上，用归纳法找到一般的规律性，并加以简化，形成某种出发点，建 立起能反应某种逻辑关系的经济模型或模式，这种模型与被观察的事 物并不，它反映的是大大简化了的事实，它完全符合逻辑的推理，主 要是从简化了的吕普县事实前提推广得来的。 第二章管理思想的发展 顺道：行政管理要顺应客观规律重人：重人心向背，重人才归 离
第十章不确定性分析与风险分析 第一节概述 一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1工程风险对业主可能产生不利影响，却给保险公司带来获利机会，这种现象体现了风险的（）。[2013年真题] A．客观性 B．阶段性 C．相对性 D．多样性 【答案】C 【解析】风险的相对性是指对于项目的不同的风险管理主体可能会有不同的风险，而且对于同一风险因素，对不同主体的影响是不同的甚至是截然相反的。如工程风险对业主而言可能产生不利后果，而对于保险公司而言，正是由于工程风险的存在，才使得保险公司有了通过工程保险而获利的机会。 2项目经济评价往往需要对项目的风险与不确定性进行分析。下列关于风险与不确定性的说法，错误的是（）。[2010年真题] A．风险是可以量化的 B．风险是不可保险的 C．不确定性的发生概率未知 D．不确定性可能影响更大 【答案】B 【解析】不确定性与风险的区别体现在：①可否量化。风险是可以量化的，即其发生概率是已知的或通过努力可以知道的；而不确定性则是不可以量化的。②可否保险。风险是可以保险的，而不确定性是不可以保险的。由于风险概率是可以知道的，理论上保险公司就可以计算确定的保险收益，从而提供有关保险产品。③概率可获得性。不确定性的发生概率未知，而风险的发生概率是可知的，或是可以测定的，可以用概率分布来描述。④影响大小。不确定性代表不可知事件，因而有更大的影响。 3投资项目的风险管理主体可能会有不同的风险，同一风险因素对不同主体的影响也是不同的。这体现了风险的（）特征。[2008年真题] A．客观性
C．层次性 D．相对性 【答案】D 【解析】风险有客观性、可变性、阶段性、多样性和相对性等特征。其中，相对性是指对于项目的不同的风险管理主体可能会有不同的风险，而且对于同一风险因素，对不同主体的影响是不同的甚至是截然相反的。 4下列关于风险基本特征的表述，错误的是（）。[2006年真题] A．具有不确定性和可能造成损失 B．行业不同，风险可能不同 C．项目不同阶段存在的主要风险有所不同 D．项目有关各方面临的风险是相同的 【答案】D 【解析】风险是中性的，既可能产生不利影响，也可能带来有利影响。由风险的多样性可知，依行业和项目不同具有特殊性，不同的行业和不同的项目具有不同的风险。由风险的阶段性可知，建设项目的不同阶段存存的主要风险有所不同。D项，由风险的相对性可知，项目的有关各方（不同的风险管理主体）可能会有不同的风险，而且对于同一风险因素，对不同主体的影响是不同的，甚至截然相反。 5投资项目评价的不确定性分析是指对影响项目的各种不确定因素进行分析，下列分析方法中，可用于不确定性分析的是（）。[2009年真题] A．敏感性分析 B．概率树分析 C．蒙特卡洛模拟 D．投资组合分析 【答案】A 【解析】不确定性分析是对影响项目的不确定性因素进行分析，测算它们的增减变化对项目效益的影响，找出最主要的敏感因素及其临界点的过程。不确定性分析主要包括两种：①敏感性分析；②盈亏平衡分析。 6对于地震、洪水等自然灾害，不可能完全消除，而只能采取措施降低其不利影响，这体现了不确定性与风险的（）。 A．阶段性 B．可变性
第十章性别决定及与性别有关的遗传 一、填空题。（每空1分，共20分） 1、性别的发育必须经过两个步骤：（性别决定）和（性别分化）。 2、动物性染色体类型分为（XY型）和（ZW型）两大类型。３.一隐性性连锁基因k使雏鸡的羽毛长得慢，它的显性等位基因Ｋ使羽毛长得较快。一个羽毛长得快的雌鸡与一个羽毛长得慢的雄鸡交配，Ｆ1的表型比为（雄长毛快、雌长毛慢），Ｆ2的表型比为（雌和雄均有1/2长毛快、1/2长毛慢）。 ４、海生蠕虫后缢性别是由（环境）所决定。 ５、伴性遗传常见于（X）染色体和（Z）染色体上非同源部分的基因所控制的现状的遗传行为。 ６.在同一个连锁群内任意两个基因之间交换值与这两个基因之间的距离有关，两个基因间距离越大，其交换值也就愈（大）；反之，距离越小，则其交换值也就愈（小），但最大不会超过（ 50% ），最小不会小于（ 0% ）。７、血友病属于（X隐）性遗传病。 ８.人类的色盲遗传是（伴性遗传），调查结果表明，患色盲症的（男）性比（女）性多。 ９.有角的公羊与无角的母羊交配，Ｆ1代中母羊都无角，公羊都有角，使Ｆ1中公羊与母羊交配，得到的Ｆ2代中，公
羊3/4有角:1/4无角,母羊3/4无角: 1/4有角，这一现象属于（从性）遗传，是由（１对）基因控制的。 １０、从性遗传的基因则位于( 常 )染色体上，其表型与性别有一定的关系. 二、选择题（每题2分，共20分） 1、芦花鸡的毛色遗传属于（ B ） A、限性遗传 B、伴性遗传 C、从性遗传 D、性影响遗传 2、具有3条X染色体的女性有（C）个巴氏小体 A、0 B 、1 C 、2 D、3 3．对某一种生物来讲，它所具有的连锁群数目总是与它（C）相同。 A、孢母细胞染色体数 B、合子染色体数 C、配子染色体数 D、体细胞染色体数 4．在果蝇中，红眼(W)对白眼(w)是显性，这基因在X染色体上。果蝇的性决定是XY型。纯合的红眼雌蝇与白眼雄蝇交配，在它们的子代中可期望出现这样的后代（A）： A、♀红，♂红 B、♀红，♂白 C、♀白，♂红 D、♀白，♂白 5、睾丸女性化是（D）
2021 年专插本管理学必须掌握的名词解释（不保证全部会出） 第一章（重点） 1.学习型组织（名词解释）：是指具有不断学习、适应和变革能力的组织 2.核心资源（名词解释）：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代 的资源，它是企业获得竞争优势的源泉 3.核心能力（名词解释）：是指组织中的集体知识和集体学习，尤其是协调不 同生产技术和整合多种多样技术流的能力 第二章 1.伦理道德（名词解释）伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类 行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。 2.功利主义道德观（名词解释）这种观点认为，能给行为影响所及的大多数人 带来最大利益的行为就是善的。 3.权利至上道德观（名词解释）这种观点认为，能尊重和保护个人基本权利的 行为才是善的。 4.公平公正道德观（名词解释）这种观点认为，管理者不能因种族、肤色等因 素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付 薪酬的行为才是善的。 5.社会契约道德观（名词解释）这种观点认为，只要按照企业所在地区政府和 员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。 第四章（不是重点） 1. 信息（名词解释）数据经过加工就成了信息 2.数据（名词解释）记录客观事物的抽象符号 第五章（重点） 1.决策（名词解释）是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会 的过程。 2.战略决策：是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。由高层决策者提出。 战术决策：以战略决策规定的目标为决策标准来解决某一问题所作出的决策，目的是实现战略决策。 业务决策：又称日常决策，是企业内部在执行计划过程中，为提高生产效率和工作效率的决策。 3.确定型决策：决策面对问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。
确定型决策名词解释 确定型决策是指在特定条件下，决策者通过分析现有的数据和信息，仔细考虑各种可能的结果和影响，然后选择一个最佳的决策方案。在确定型决策过程中，决策者可以基于可靠的数据和信息作出决策，因此其结果是可以预测和确定的。 确定型决策依赖于可靠的经验数据和信息，并通过分析这些数据和信息来寻找出最佳的决策方案。其目的是选择一种具有最佳效果、风险最小化、成本最小化或利益最大化的方案。在进行确定型决策时，通常会进行详尽的数据收集、分析和评估，并通过各种决策分析工具和技术来辅助决策过程。 确定型决策的一个重要特点是结果的可预测性和确定性。在确定型决策中，决策者可以通过分析和评估所获得的数据和信息，预测出不同决策方案的可能结果，并确定出最佳的决策方案。这种可预测性和确定性使得确定型决策在许多实际决策问题中具有广泛的应用。 确定型决策适用于那些事先已有明确目标和条件的决策问题。在这种情况下，决策者可以通过收集和分析相关的数据和信息，评估各种决策方案的优劣，并选出最佳的方案。在确定型决策中，决策者可以根据已有的数据和信息，做出明智和准确的决策，从而降低风险，提高决策结果的质量。 在确定型决策中，关键的因素是数据和信息的可靠性和准确性。只有在有充分可靠和准确的数据和信息的基础上，才能做出具有明确预测结果的决策。因此，在确定型决策中，决策者应该
尽可能收集和利用可靠的数据和信息，并采用合适的决策分析工具和技术来辅助决策过程。 总之，确定型决策是一种基于可靠数据和信息进行分析和评估，最终选择最佳决策方案的决策过程。其特点是结果的可预测性和确定性，适用于已有明确目标和条件的决策问题。决策者需要收集和利用可靠的数据和信息，并运用合适的决策分析工具和技术，来做出明智和准确的决策。
公共部门决策的理论与方法（第二版）胡象明主编 各章节思考题 第一章导论 1、怎样理解决策的内涵及其基本特点？ 2、怎样理解公共部门和非公共部门的联系和区别？为什么说第三部门是“准”公共部门？ 3、怎样从公共部门的属性来认识公共部门决策的特殊性？ 4、为什么说公共部门决策理论是当代决策理论的一个重要的分支学科？研究这一理论具有什么重要意义？ 5、研究中国特色的公共部门决策理论必须坚持哪些正确的研究方法？ 第二章从经验决策到科学决策 1、经验决策经历了哪三个发展时期？每个时期各有什么特点？ 2、如何正确评价经验决策的合理性？ 3、在当代公共部门决策中，经验决策方法是否还发挥着应有作用？试举例说明。 4、如何理解运筹学的产生对科学决策产生的重要意义？ 5、为什么在科学技术高度发达的条件下决策的硬方法还必须要以软方法作补充？ 第三章中国的决策文化与基本经验 1、“中庸”决策观有一定的合理性吗？它的错误主要表现在哪些方面？ 2、怎样评价中国传统决策文化观念？ 3、举例说明在我国政府决策过程中是如何遵循实事求是的思想路线的？ 4、联系实际谈谈我国公共部门决策的经验或教训。 5、从我国当前的实际出发，试述我国公共部门决策的科学化和民主化及其重要意义。
第四章现代西方决策理论模式 1、怎样评价理性决策模式理论的重要意义及其不足之处？ 2、有限理性决策理论对现代管理理论有什么重要贡献？ 3、怎样评价渐进决策模式理论的合理性及其不足之处？ 4、怎样理解林德布洛姆所说的“公共利益也不能作为判断公共决策正确性的标准”这一论断？ 5、公共部门决策是否有一种主导决策模式？如果有，它应该是一种什么样的决策模式？为什么？ 第五章公共部门决策体制 1、怎样理解决策枢纽系统在决策过程中的重要作用？ 2、怎样理解信息与信息系统对保证公共部门决策正确性的重要意义？ 3、我国咨询机构有什么特点？应如何改进我国公共部门决策的咨询机构？ 4、为什么说决策枢纽系统不能照抄照搬咨询机构提供的决策方案？ 5、为什么说必须对公共部门的决策进行有效控制？ 第六章公共部门决策的类型、原则与程序 1、在公共部门决策过程中怎样处理好战略决策与战术决策的关系？ 2、举例说明在公共部门决策过程中如果违反科学性原则就会导致决策失误。 3、为什么说在公共部门决策过程中除了必须遵循科学性原则外还要遵循价值性原则？ 4、公共部门决策过程中怎样处理好坚持按科学程序决策和注意决策程序的灵活性之间的关系？ 第七章公共部门的决策问题与目标 1、在公共部门决策过程中，决策参与者有没有可能对决策问题形成一致的认识？这对确定决策目标来说，有什么重要意义？ 2、风险型决策问题与不确定型决策问题有什么联系和区别？它们各自的特点是如何影响各自的决策目标的？ 3、举一个实例，说明决策问题发现的具体过程。 4、在设计公共部门的决策目标时，为什么必须正确处理好组织目标与个人目标之间的关系？ 5、什么是分层目标结构？对于公共部门的决策来说，分层目标结构有什么重要意义？
《预测与决策》课程教学大纲 编辑整理： 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（《预测与决策》课程教学大纲）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为《预测与决策》课程教学大纲的全部内容。
《预测与决策》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程编号:09020070 课程中文名称：预测与决策 课程英文名称：forecasting and decision 课程性质：学科基础理论必修课 考核方式：考试 开课专业：电子商务、工商管理、公共事业管理 开课学期：5 总学时： 48 (其中理论40学时，上机8学时） 总学分： 3 二、课程目的和任务 预测与决策理论和方法是一门学科基础理论必修课，通过预测与决策理论和方法课程的学习,培养学生对预测和决策有明确的基本概念，有必要的基本知识、基本理论和基本技能，有比较熟练的计算能力，有一定的分析问题能力和决策选择能力. 三、教学基本要求（含素质教育与创新能力培养的要求） 1、对预测与决策的基本概念和基本分析方法有明确的认识. 2、对预测与决策的一般原理和基本原则有明确的认识和掌握。 3、对预测与决策的基本步骤和一般过程能够重点掌握。 4、能熟练掌握回归预测技术、时间序列预测技术，并能对实际经济问题进行预测. 5、对技术预测和经济预测有关基本原理有明确的认识,并熟练掌握两种进行技术预测和经 济预测方法。 6、能熟练掌握确定型、不确定型和风险型三种类型决策方法。 7、对先进的预测和决策方法有初步认识和了解。 8、培养学生树立决策意识、观点,培养决策选择的能力。 四、教学内容与学时分配 第一章预测概述（6学时） 预测的概念,预测与决策、规划的关系，预测的一般原理和基本原则，预测的内容和作用，预测的分类及常用预测方法，预测的基本步骤。 第二章预测数据的收集与处理技术（6学时) 市场调查的意义及类型，市场调查的程序，市场调查的方案和方法，抽样调查，市场调查的误差分析及样本大小的确定，市场调查的数据处理技术. 第三章回归预测技术（12学时） 一元线性回归预测法,多元线性回归预测,非线性回归模型、弹性分析. 第四章自适应的回归预测技术（自阅） 第五章时间序列预测技术(10学时）
第十章现代企业生产决策 第一节生产决策概述 第一辆汽车问世后的相当长时期,都属于发明家的产品和权贵的玩物。只有当福特将流水线作业运用于生产过程中，大大提高了汽车的生产效率，降低了生产成本，人们才更容易的使用T型车，汽车产业亦成为了20世纪的支柱产业。服务产品越来越多。 一、生产的含义及地位 1.狭义的生产指将资源经过人的劳动加工转化成有形产品的经营活动；广义指把投入变为产出的活动(包括投入、产出、转换过程三要素)。生产过程和服务过程。 2.生产活动是连接供应和营销活动的纽带和中间环节。 二、生产决策的含义和内容 生产决策是据企业经营战略方案及企业内外经营环境状况确定企业生产方向、方针及方案的过程或职能。包括需经董事会、股东大会决策的事项有自然技术水平(工艺与设备)、设备决策、生产成本决策、生产类型和厂址决策。 第二节工艺和设备决策 一、工艺决策 1.工艺指加工制造产品或零件所用路线、设备及方法的总称。 2.生产工艺决策就是对产品主要制造技术和产品基本制造流程进行设计、评价和选择。 3.内容：产品主要制造技术决策、产品基本制造流程决策(选择原则是有利于提高设备利用率和劳动生产率) 4.程序： 二、设备决策 设备决策决定了设备使用寿命、施工工期、产品质量和制造成本。 (一)自然技术角度 (二)经济评价方法 1.投资回收期法：T=（㏒R－㏒(R－iI)）|㏒(1+I) 最小的回收期方案最佳 2.年费法(年价法)：Ci=C0+I·I(1+i)n|(1+i)n－1 年费用最小方案最佳 3.现值法：设备寿命周期费用C=I+C0（(1+i)n－1）|i(1+i)n费用最小方案最佳 用年费法和现值法评价设备投资方案时，首先应比较各设备的寿命周期，若相等两种评价方法均可采用，若不同，考虑投资风险则用年费法较好 4.损益平衡分析法 第三节产品成本决策 生产成本法是只分配与生产活动最直接和密切关系的费用，将其他如销售费用、管理费用(经营费用)、财务费用作为期间费用计入当期损益。要区别企业经营成本和企业产品成本概念。企业经营成本=产品成本+期间成本 一、产品成本及分类 1.企业的产品成本包括：直接材料、直接人工费、其他直接费用、间接制造费用 2.制造性成本与服务性成本；固定成本与变动成本 案例1:日本京都制陶公司的“变形虫”内部管理—日本关西地区的企业都认为：松下电子会把你尾巴上的毛拔关。京都制陶公司为松下电子配套生产显象管的U型绝缘材料，在讨价还价的压力下，京都制陶公司为了适应松下的降价要求，必须降低成本，追求单位时间的最高价值。京都制陶公司把成本意识深入基层员工，改变组织形式，把 1.3万员工分成1000多个小组，每组3—10多人为一核算单位包括原料采购、设备折旧、能耗、房屋租赁费等，使打包的老太太都知道一根绳子的价格。 案例2：麦当劳的标准化生产管理—1955年雷·克洛克在美国依利洛依州创建了第一家麦当劳，现已发展到25000家，遍布115个国家，其原料、用量、生产过程都制定了严格的标准：超过10分钟的汉堡，7分钟的法式炸薯条不能卖，QSCV经营理念(质量、服务、清洁、价值) 第四节生产类型和厂址决策
管理学重点 第一章管理与管理学 一、管理的概念 1管理概念的四个基本要点：管理是针对群体的；管理是有特定目标的；管理是对资源的协调整合；管理是通过管理职能发挥作用的； 2管理的综合定义：在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。 二管理的二重性 1自然属性——与生产力和社会化大生产相联系 2社会属性——与生产关系和社会制度相联系 三管理学的特点 1综合性2科学性与艺术性的统一3不精确性4实践性5发展性 第二章管理要素 一．管理者的分类 1从管理层次、上下组织关系来分类：高层、中层和基层管理者 2从专业领域来分类：营销、财务、行政、技术、研发、人力资源等专业管理者二．管理者的角色 1人际角色：代表人（挂名首脑角色），领导者，联络者 2信息角色：监督人，传播者，发言人 3决策角色:：企业家，冲突管理者，资源分配者，谈判者 三．管理者的技能 1技术技能：运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 2人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 3概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力 四．管理职能 计划组织领导控制 五．管理环境的概念：影响管理系统生存和发展的一切要素的总和 六. 一般环境 1政治法律环境2经济环境3社会文化环境4技术环境5自然环境 第三章西方管理思想的发展 一.科学管理之父：泰勒 二.科学管理理论主要内容 1科学管理的中心问题是提高效率 2为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人” 3标准化原理--操作方法、工具、机器、材料和作业环境标准化 4刺激性的计件工资报酬制度 5劳资双方应该共同协作 6计划职能同执行职能分开 7管理上实行例外原则 三.一般管理理论——法约尔
《预测与决策分析》课程教学大纲 总学时数：32 总学分数：2 课程性质：专业基础课 适用专业：物流管理 一、课程的任务和基本要求： 预测与决策分析是物流管理专业学科基础课之一，主要讲述预测与决策的基本概念和基本分析方法，预测中的各种分析方法以及多种不同类型的决策方法。通过本课程的学习，培养学生对预测和决策有明确的基本概念，有必要的基本知识、基本理论和基本技能，有比较熟练的计算能力，有一定的分析问题能力和决策选择能力。 二、基本内容和要求： 第一章预测概述 第一节预测与预测学 第二节预测的产生和发展 第三节预测的基本原则 第四节预测的分类 第五节预测的精度分析 第六节预测的价值评价 第七节预测工作的基本过程 第二章定性预测法 第一节定性预测概述 第二节专家预测法 第三节德尔斐法 第四节主观概率法 第五节交叉影响法 第三章回归分析预测法 第一节回归与回归分析概述 第二节一元回归分析预测 第三节多元回归预测 第四章时序平滑预测法 第一节时间序列概述 第二节移动平均法 第三节指数平滑法 第四节差分指数平滑法 第五节自适应过滤法 第五章趋势外推预测法 第一节趋势外推法概述 第二节多项式曲线趋势外推法 第三节指数曲线趋势外推法
第四节生长曲线趋势外推法 第六章马尔柯夫预测法 第一节基本概念 第二节状态预测 第三节市场占有率预测 第四节期望利润预测 第七章决策概述 第一节决策的概念 第二节决策的一般过程 第三节决策的分类 第八章确定型决策分析 第一节确定型决策概述 第二节线性规划 第三节成本效益分析 第九章不确定型决策分析 第一节不确定型决策概述 第二节最大最小值准则决策 第三节最小最大值准则决策 第四节等概率准则决策 第十章风险决策分析 第一节风险决策概述 第二节期望损益决策 第三节决策树分析决策 第四节期望效用决策 第五节贝叶斯决策 第十一章多目标决策分析 第一节多目标决策基础 第二节有限个方案的多目标决策 第三节有限个方案的多目标决策 三、实践环节和要求： 无 四、教学时数分配：
行政组织学简答题、论述题及解答(第6-10章) 编辑整理： 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（行政组织学简答题、论述题及解答(第6-10章)）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为行政组织学简答题、论述题及解答(第6-10章)的全部内容。
第六章行政组织的社会心理与管理 一、简答题 1、组织管理心理研究的重要性主要体现在哪些方面? 2、简述期望理论在实践应用中存在的主要问题。 3、管理者应如何重视挫折与管理的关系？ 4、简述群体功能的主要内容。 5、简述群体意识包括的主要内容。 6、简述群体凝聚力的主要作用。 二、论述题 1、谈谈你对马斯洛需要层次论的理解. 2、论述群体发展阶段的特征及其管理手段。 参考答案： 一、简答题 1、（1)适应了现代管理理论的发展趋势;（2）适应现代管理实践的要求；（3）适应中国国情的需要。 2、（1)理性的人的前提是否具有普遍性；（2）期望概率比较难把握；(3）没有考虑负目标价值的影响。 3、（1)注意挫折教育;（2）学会关心与宽容；（3）避免挫折；（4）心理宣泄与心理治疗. 4、(1）完成组织所赋予的任务；（2）满足群体成员的需求；(3）把个体力量汇合成新的力量。 5、（1）群体的归属意识；（2）群体的认同意识；（3)群体的促进意识. 6、（1）群体凝聚力与工作绩效的关系.两者之间有着密切的关系，得到群体凝聚力强化的群体行为如果与组织目标是一致的，那么群体凝聚力可以提高群体的工作绩效;如果得到群体
管理学基础知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛酒店管理职业技术学院 第一章测试 1.管理者对外通过代表人、发言人、联络者角色取得外界对组织的理解与支持。 （） 参考答案: 对 2.关于管理者的类型划分表述正确的是（）。 参考答案: 按照管理者所处的层次可以将其分为高层管理者、中层管理者、基层管理 者 3.对高层管理者最重要的是（）。 参考答案: 概念技能 4.管理者的角色共10种，可以划分为三个类别。（） 参考答案: 对 5.管理者可以划分为（）等管理层次。
参考答案: 中层管理者;基层管理者;高层管理者 第二章测试 1.提出理想组织模式的是马克思韦伯。（） 参考答案: 对 2.外部环境包括（）。 参考答案: 一般环境因素;任务环境因素 3.一般环境因素主要包括（）。 参考答案: 社会环境因素;政治环境因素;经济环境因素;科技环境因素 4.消费者协会、环境保护组织等都属于任务环境因素中的政府管理部门。（） 参考答案: 错 5.娃哈哈的组织文化是（）。 参考答案: 家文化
第三章测试 1.按照决策是否具有重复性，可以将决策分为（）。 参考答案: 非常规决策;常规决策 2.战略决策解决的是干什么的问题。（） 参考答案: 对 3.现代经营管理之父是（）。 参考答案: 法约尔 4.通过霍桑实验，梅奥提出人是“社会人”。（） 参考答案: 对 5.马斯洛需要层次理论认为，人的最基本的需要是（）。 参考答案: 生理需要
1.根据决策的重要程度，可以把决策分为（）。 参考答案: 业务决策;战略决策;管理决策 2.按决策问题所处的条件分类，可把决策分为（）。 参考答案: 风险型决策;确定型决策;不确定型决策 3.德尔菲法可以帮助决策者找到创新的观点或者方案。（） 参考答案: 错 4.长期决策与短期决策的划分与决策涉及的时间相关。（） 参考答案: 对 5.高层管理者主要是处理程序化的决策。（） 参考答案: 错
管理学智慧树知到课后章节答案2023年下吉林财经大学吉林财经大学 第一章测试 1.管理的载体是（） 答案: 组织 2.管理的目的是追求（） 答案: 效率+效果 3.下面哪一位不是古典管理理论阶段的代表人物。（） 答案: 德鲁克 4.现代管理理论阶段的管理模式表现为（）
答案: 理性管理和非理性管理的融合 5.“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理是 要注重( )的。 答案: 协调 6.古典管理理论认为人是( )。 答案: 经济人 7.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是（） 答案: 决策 8.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的 感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了( )
答案: 非正式组织 9.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组 织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是德国古典管理理论的代表（ )。 答案: 韦伯 10.亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）。 答案: 计划、组织、指挥、协调、控制 11.管理的艺术性集中体现在（）。 答案: A和B 12.如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（）。
答案: 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导13.泰罗是（）学派的杰出代表人物。 答案: 科学管理学派 14.科学管理对人性的假设是( )假设。 答案: 经济人 15.管理是（） 答案: 科学，又是艺术
16.（）证明：人是“经济人”，不是“社会人”。 答案: 霍桑实验 17.以下不属于管理职能的是（）。 答案: 获取资源 18.被称为“组织理论之父”的是（） 答案: 马克斯.韦伯 19.管理的对象是( )。