社群运营干货分享
那么如何开始建立一个社群呢？总结为以下四点：①建群要有明确目的，想要做什么群表达什么内容，然后发起号召建立社群，只要牵住一个重要的点就能开始实行。②核心价值观要清晰体现，这样建立社群会比较轻松容易，比如热爱骑行、旅游。③理念得到大众认可，首先的你建立的社群有了自己的价值观，同时要有自己的理念、态度，并传播分享给大家，得到大多数人的认同，才能吸引大众到你的社群中来。④产品要有创新性，解决问题并达到极致，首先你的社群概念要创新，能帮助一些人解决他们的问题及需求并能发挥到极致，那么你的社群就是一个有价值的好产品。二、如何有效地维护运营社群？首先必须要通过“群规”，你建立一个社群，就必须有一套明确的群规出来，并不断完善它。再多的群总有一天会推完，“一群”推的不仅是精品群，还有这些好的群规，当粉丝基数达到一定量的时候，通过群规召集一个群，并通过运营过程中不断明确完善群规，这时候群规就能反向的在账号里建立一个优质群。一个好的群规，能高效快速建立质量比较高的群，其次能更好地长期维护发展这个群。那么什么是好得精品群呢？这里有四个标准：①群规明确，一个好的精品群，建立之初就必须要明确你的群规准则；②主题鲜明，例如新媒体、篮球运动、创业、亲子
母婴等主题群；③人群精准，社群主题明确，那么人群定位就要精准，并且最好之间都熟悉认识；④定期组织线上线下活动，尤其是线下活动，维护发展一个群最好的方式就是互动，线下互动活动更能促进群关系发展。就拿闺蜜圈来举例，他们的粉丝有20万，粉丝量很大，七八个人在维护，维护这么大量级的粉丝社群，他们靠的就是线下活动，先期做的都是大型活动，之后逐个分散线下小型深度聚会沙龙，这里强调的就是深度。你举办的社群线下活动不一定要很大型，关键也不在于参与人数的多少，而是你的线下活动是否够深，一次主题性线下活动，切实帮助到他们解决问题或者达到了你举办活动的目的及意义并有深层次的影响，这就是成功的线下活动。高效地运营一个社群就要通过增强互动性，策划高质量的活动，并搭建格局统一框架完善的管理团队，让参与感玩起来，制定一个长期有效的社群发展规划以及完善的群规，保持开放利他的心态，搭建平台整合资源优势推广，利用好粉丝经济，学会去中心化打造社群领袖，并始终保持传达社群的核心价值观。三、社群粉丝经济如何实现？微信社群的变现模式分两种，直接变现和间接变现。直接变现的模式比如付费微信群，在微信群里开展线上讲座并收费或者组织其他的收费活动，比如做拍卖、卖书卖课程、做产品等一些微信群。例如我们群里有一位朋友，他建立了一个群，每个人收费10元，然后请了十位微信运营做的不错的
朋友在群里分享讲课，这就是一种盈利模式，直接变现。间接变现模式则是把你的这个社群当做一个媒体平台，用来维护粉丝关系，而不是直接产生利益。比如你建立一个微信群，通过这个微信群认识了很多同行业的人，通过它扩大了自己的人脉圈，这不是产生直接收益的，主要是间接变现。很多公司也建立自己的微信群，粉丝群，去做维护，这都是在长久的运营过程中实现间接变现的。如果你是一个商人，你有自己的商品，可能是母婴、亲子类的产品，可以做一个聚集母婴亲子的社群，首先靠自己的价值观吸引一批人，达成理念认同，最后卖产品回归到交易，实现商业变现，这可能是醉直接的社群商业模式，也许会有很多人反感，但若是商人，他们的最终目的都是落地到卖产品。四、社群的作用是什么？?产生一定的吸引感，降低用户对你的信用成本；?可能会改变人们的消费观念——将前置消费变为后置消费举个
例子，以前人们买房属于前置消费，买汽车是后置消费，因为汽车是损耗商品，需要花钱保养，这费用最后可能会超出买车的花费，属于后置消费模式。而社群的影响可能会把前置消费变成后置消费，比如房地产商，以前卖房先要交付费用，未来买房子可能就是免费给你住，但是必须要在开发商合作的配套设施供应商消费，比如超市、家装、物业、学校等，你必须要去他们指定的地方消费满一定年限，超市购物，孩子上学，相当于一套消费绑定，开发商前期用免费吸引消
费者，后期则用长时间实现资金回收，实现变现。比如说传统模式的在线讲座，交钱听课，现场有记录者写成文章，拿到各大媒体平台去投稿。如果现在用社群模式，那么你是我的学员，我们用众筹的模式来上课，那就需要找你身边的人给你出钱来听讲座，然后再回馈那些给你众筹的人，你可以拉一个群分享这个课程，分享你的课程笔记和感悟，别人也就相当于听了那个讲座课程。以前讲座都是靠自己去推内容，而现在通过社群模式，让每个学员都帮你推内容，影响力不断扩大，并且实现了社群粉丝的参与感，体现了自己的价值。例如一个招聘社群的运营，加入社群，群里的HR可以帮你推荐到各大公司，但是你必须要展现你的行业相关执行或策划能力。社群可以策划一个线下活动，号召群友帮助HR群策划线下的活动，首先你能在群里众多HR面前展现自己的策划、执行能力，他们会帮你去引荐，并且让活动相关的企业HR看见你的能力，这是一个双赢的活动，社群达到了最佳的活动推广效果，你也可以从中收获offer。群主实现依靠自己的资源，驱动群友去帮社群做宣传营销，同时也给群友得到回馈。五、一个社群具备的四感?神秘感，从0开始的小社群，具有核心价值观，不轻易拉人，只选精华，精准目标群友?仪式感，进入社群要有一个仪式，精神上的或现实中的，这是精神价值的表存体现?集体荣誉感，社群积极发动线上活动鼓励群友参与活动交流，增强促进作用?参与
感，不断举办线下活动，让大家带着问题和目的达到深度交流，不必在乎人数，而是深度。总结①精神价值观、核心目的明确，决定你的社群能否快速建立起来。②群规要明确，群友要精准③长期定期做活动，这是决定你的社群能否长久存活下去的决定性因素④消费者更倾向于为精神买单，而不是为功能买单，要突出精神层面的价值⑤社群有可能会把前置消费变成后置消费，会把之前的大价钱变成分期消费⑥社群的众筹模式，很多众筹都是通过社群来完成的社群的在线讲座模式不应该是“我听了我看了我走了”，而是“我听了我传播了获得自己在朋友圈的参与感荣誉感”，社群放大了人们在网络世界中的形象。最后的一些忠告未来社群会不断壮大，从一个群组生成另一个群组，而每个群组之间会信息同步、会有互动，互推，资源对接和互补，从而打破信息孤岛。?关于运营社群的三个关键点：第一、做有态度的内容，聚集人气与共鸣；第二、做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助同行从业者或创业者的价值得到良性反馈；第三、从共享中互利，每个人在社群中都是一个获利者，同时也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加壮大长久。?建立社群的社交需求
招聘中的分享 已经被太多的花式拒绝，我们是哪个环节出了问题，导致自己的候选人被“抢”走了？ 我总结为以下几点： 1、候选人面试体验不佳 面试求职是一个双向选择的过程，我们在考察候选人的同时，候选人也在考察着公司的诸多细节： 公司位置交通不便，进门遇到一个态度冷漠的前台，经过长时间等待之后，面试自己的我们傲娇又自大…… 2、对薪资不满意 面试也是一个博弈的过程，候选人对于薪资的期望，有时会胃口过大，出现这种问题我们的我们一开动脑筋，像打太极一样四两拨千斤，换思维换角度的去开导和引诱。 3、招聘流程过长 看中的候选人，因为内部还有一系列招聘流程要走。而候选人在一段时间内没有接到通知的话，往往会以为自己被淘汰了，便改投别家，等我们确定下来发入职通知时，发现候选人早已不在灯火阑珊处…… 对此，我们应该检查、改进招聘流程，砍掉不必要的环节，缩减时间，避免再次错失对的人。 4、与候选人联系中断 你的候选人，也有候选人。找工作的人大多数都会大撒网，会不停投简历面试，直到确定自己被心仪的公司录用。 所以在我们发offer前，和发了offer之后，这段时间一定要跟求职者紧密联系。让候选人知道：你是我的菜。 加强联系互动，候选人的黏性也会随之增强。 然而，这些问题还是有改进空间的。 1、提前确认面试流程 我们在招聘时，一般会打两次电话通知候选人。 第1次：至少提前一天打，主要用于通知具体面试时间和地点以及注意事项； 第2次：主要是在面试前，用于再次确认面试者是否能来、是否能按时来。 候选人如果不能参加面试，我们则及时通知其他候选人替补，保证面试数量。
2、妥善安排候选人面试 有人会说：候选人连多等几分钟都不愿意，想必对这份工作热情不够。 事实并不是这样，候选人来到公司面试，多数我们都是“宁让面试官等面试者，不让面试者等面试官”。 现在的应聘者大多是90后的，都是很个人主义的。他们看重个人得失，在面试中多等一分钟都可能会烦躁不安，甚至转身离去，毕竟时间宝贵，谁也不愿意把它浪费在等待上。 另外安排面试一定要错开时间，这样能保证候选人不会过多等待，浪费时间，也能避免候选人扎堆等待。何况面试官一旦忙得焦头烂额，势必会影响面试效果。 3、让准员工成为“自己人” 从准员工过渡到正式员工，其实就是企业与应聘者从没有关系到建立联系的一个过程。想要减少爽约的情况，我们要考虑的就是如何与准员工建立联系。 举个例子说 青岛校区目前对新员工们是通过让他们发送我们制定好的自我介绍模板，把自己生活、兴趣爱好、性格特点等加入进去。并有人力资源部发到钉钉群中，大家来关注他们。通过这种方式，给新人带来一种“自己人”的感觉。 我们需要主动地营造沟通的氛围，让新员工提前感受公司的人文环境，从中可以看到公司的诚意。也为保持吸引力和增加信任感以及帮助员工快速融入打下基础。 4、加强员工的真实体验 我们要真诚地与准员工进行沟通，最大限度地让他们了解企业的真实状况，避免在招聘时说得天花乱坠，实际情况却与之大相径庭。 比如专为新员工制作员工手册，里面有很多图片化的场景。通过这样的手册，员工能快速了解公司的日常，解决了很多员工真正关心的多发问题。 入职前的暧昧期是入职后蜜月期的基础，也是新员工留存率的重要指标。 我们在招聘上多花心思，让候选人提前感受到企业的文化和温暖，无形中也是雇主形象提升的重要机会。即便候选人真的另择他岗，至少也能在他们的心底留下一段美好的回忆。
爆汁裂变干货分享：社群运营需要注意什么 现如今大多人都学会了如何利用微信裂变来为自己引流，然而这样做他们就无可避免的要面对留存率极低这一难题；手头客户资源极多而经营者疏于打理而导致群内过分安静，最后只会变成毫无生机的死群和广告群。这其中损失的商机可谓是无法计量，所以这也就是为什么我们要做社群运营的重要原因。 要怎么做好社群经营一定要知道以下几点： 1.一定要有目的性的建群 一个社群我们对自己的定位就一定要准确。我们是做什么的我们跟同类型的区别在哪里？.我们能给用户带来什么？就比如同样，如果是一个优惠券群，你是否能做到提供最优惠的福利，最优惠的产品，性价比最高的东西？ 而对于大多数人来说，通行业的社群无疑是能给你带来巨大的收益的，一些信息，渠道，总会在不知不觉中展现在群聊信息里，一些交易信息，广告信息，也能从中察觉到一些重要的东西。而作为经营者你也有义务去回答你所擅长的内容，并引导群内的讨论方向。 2.群员之间破冰 这一步是最简单，但是至关最要的一环。最怕群内一直没有动静，大家都一起“潜水”，如果要想让群员敢于发表自己的意见，最简单的方法就是设置一个或几个托。只要有人在群里一唱一和的讨论，大家就会很自然的融入进话题之中。 3.设置群规定。 如果希望社群做的长久，一定要有一套规矩，不然没多久就广告满天飞了。这里给大家推荐一个款很好用的社群管理软件，爆汁群裂变。 它有自带的机器人，只需要在后台设置好广告常用的关键词，机器人检测到后会自动踢出并拉黑广告党。而且一个用户最多加入一个群，活码系统会判断用户是否已给用户分配群，因此用户怎么扫都只会出现已给他分配的群码。 保证留在群内的都是优质的目标用户。 4.成员更替 说到底，一个群还是要不停的输入新鲜血液才是长久存活下去的关键。群内成员的交替速度和群内的活跃度其实是成正比的。而爆汁机器人小助手也会给每个新加入的成员发送任务，从而加速这个过程，群内的成员只要回复关键词也会得到你提前设置好的内容。最重要的是用户数据统计、活动数据统计全都会有记录，多个活动数据对比，总结复盘更清晰。
假如你是搜索部门负责人——淘宝搜索权重深度解析 大家好，我是小邓，4年淘宝运营经验，擅长手机淘宝和数据分析，目前专注于手机淘宝，很长时间没有来派代上发文章了，估计大家都把我忘记了吧，（不过也没多少人认识我，呵呵），2015年变化很大，淘宝排序规则变化很大，特别是搜索排名的变化，很多掌柜都搞不懂该怎么做了。 我们每一个掌柜都是淘宝掌柜，往往考虑问题的时候是站在自己的角度去出发，很难以想清楚其中的道理，但是淘宝搜索规则是淘宝来制定的，淘宝的想法和你的想法可能还是有些差别的。所以说我们今天归本思源，尝试着从淘宝的角度去思考问题，假设一下，你就是搜索部门负责人，你会怎么制定搜索规则。 ————————————————分割线————————————————————从现在开始，大家要记住，你是淘宝搜索部门负责人。 作为搜索部门负责人，我们先来谈一下制定淘宝搜索规则的原则，作为一个购物网站，首先、要考虑用户利益，用户喜欢，淘宝网才可能有钱赚；其次，淘宝网作为一个公司，又不是公益组织，淘宝也也要考虑自己能不能赚到钱，所以第二位是淘宝的利益；除了用户和淘宝自己，第三位才是卖家的利益。要维护好电商生态，卖家不赚钱谁还来卖货呢。 淘宝搜索排序原则 1、用户利益，也就是买家体验； 2、淘宝利益，淘宝也要赚钱； 3、卖家利益，维护好电商生态。 好的，现在时间倒退，我们一起回到2003年，想一下，当年淘宝网刚刚创立，你作为淘宝搜索部门负责人，你需要想清楚一下几个问题。 第一：买家想要什么？？ 在第一个阶段，作为一个购物网站，商品数量比较少，用户搜索一个关键词，你需要根据买家搜索的关键词，去匹配买家想要的商品。你只要展现用户搜索的产品即可，就是一个关键
（客户管理）最全客服快捷回复语（干货分享）
客服快捷回复语 （壹）基础问候 （1）欢迎光临 话术：亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么能够为您效劳的呢？（2）于的请讲 话术：亲，您好！于的哦，请问您见中本店的哪个宝贝了呢?我能够为您介绍的呢？ （3）有什么能够帮助 话术：亲，您好！请问有什么能够帮助您的吗？ （4）稍后回复 话术：亲，您好！真的非常的抱歉，本店的客服于吃饭中，有什么问题请您留言壹下，我们稍后会第壹时间回复您好吗？给您带来不便，敬请谅解！ （二）售前 1.是否有货 话术1：亲，您好！本店的宝贝能够拍下的均是有货的哦，这个请您放心，如果有见中的宝贝您就能够去拍下了哦！ 话术2：亲，您好！请问您是要哪个款什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我壹下好吗？我好去帮您查询见壹见宝贝是否有货哦！ （1）有货 话术：亲，您好！您见中的这款宝贝本店是有现货的呢，您是能够放心的拍下的哦！
（2）无货 话术：亲，您好！真的非常的抱歉，您见中的这款宝贝本店已经没有现货了呢，我推荐另外壹款给您，跟您想要的这款比较类似，另外推荐的这款是我们家的热卖款哦，客户买回去之后评价均非常好的哦！ 2.发货时间 话术：亲，您好！本店的宝贝均是拍下之后的72个小时内尽快给你发货的哦，如果是急件，您能够提前和我们说壹下，我们能够提前给您安排发货的呢！ 3.什么快递 话术：亲，您好！本店的宝贝壹般情况下均是默认是发圆通快递、汇通快递和申通快递的哦，如果您要其他快递，请跟我们客服联系，之后会帮您备注好您需要的快递呢！ 4.到货时间 话术：亲，您好！请您放心呢，我们家的合作快递均是非常的给力的哦，江浙沪地区壹般是发货后的1-3天左右到货，其他地区壹般是发货后的3-6天左右到货，根据发货仓库和运输快递的情况，具体到货时效以快递送货时间为准哦，感谢您的支持和理解，麻烦您收到货的时候认真仔细的检查壹下，如果有什么问题，您能够随时和我们联系，我们会尽快给您处理的，祝您购物愉快！ 5.退换货问题
超市社群营销、社区团购秘籍干货 眼下很多实体店都在做社群营销，但是，店加群绝不是简单的把自己店里的货放到自己的顾客群里卖！社群营销看似简单，实则想要做好却是很难的。 风，毫无预兆地席卷整片旷野，撩动人的思绪万千。 想把店群搞好，使其具备出货的能力，必须从成本、从顾客价值上做好安排。 “一、“要卖期货，不要卖现货” 线上生意的优点是可以卖自己没有的东西，卖了以后再进货。目前做的好的店群，都是先在群里接受预定，把顾客的钱收了，然后拿着现金进货。进货价比赊货卖一般能便宜15%。利润空间就出来了。 “二、“要商品结构、不（只）要商品” 商品结构是满足顾客特定场景下一站式购物需求的商品组合。 顾客经常需要的商品结构有三种：
1、即时性消费商品结构，主要满足顾客即吃即用的需求，产品多用小包装，要离用户很近。构成了便利店零售场景。 这些商品用户要的很急，不适宜在线上销售。小罐可乐就属于这个商品范畴。 2、短计划消费商品结构，主要满足顾客以周为采购周期的商品组合，如米面粮油、家清日化等。构成了超市零售场景。 这些商品用户要的不急，次日送达完全可以。所以我觉得超市用很高的成本搞29分钟送达是没有意义的。但这部分商品体积大、货值低，如果用包裹配送的话，成本太高。所以阿里京东做不了。 3、长计划消费商品结构，主要满足顾客以月为采购周期的商品组合，如衣服包包化妆品3C之类，在线下构成了百货店的商品结构。线上就是京东联合阿里。 “三、“要把群当店看，不要把群当渠道看” 渠道是啥意思，就是能出货就供货，不能出货就放弃不供了。店是啥意思，就是出了问题要换店长，要整改，不能说关就关。背后的逻辑
Apollo感知系列干货分享 任何一个系统的感知算法里，仅仅有* tracks_predict, const double predicted states std::vector for (int i = 0; i * tracks_predict, std::vector* new_objects, const std::vector for (size_t i = 0; i UpdateWithObject( }} 从上述的代码可以看到，更新过程有ObjectTrack::UpdateWithObject和ObjectTrack::UpdateWithoutObject两个函数完成，这两个函数间接调用kalman滤波器完成滤波更新，接下去我们简单地分析ObjectTrack::UpdateWithObject函数的流程。1234567891011121314151617181920212223/// file in apollo/modules/perception/obstacle/lidar/tracker/hm_tracker/object_https://www.doczj.com/doc/ee8031642.html, void ObjectTrack::UpdateWithObject(TrackedObjectPtr* new_object, const double filter_->GetState( filter_->GetOnlineCovariance( (*new_object)->anchor_point = belief_anchor_point_; (*new_object)->velocity = belief_velocity_; (*new_object)->velocity_uncertainty = belief_velocity_uncertainty_; belief_velocity_accelaration_ = ((*new_object)->velocity - current_object_->velocity) / time_diff; // A.2 update track info ... // B. smooth object track // B.1 smooth velocity SmoothTrackVelocity((*new_object), time_diff); // B.2 smooth orientation SmoothTrackOrientation();} 从代码中也可以间接看出更新的过程A.1和A.2是更新KalmanFilter和TrackedObject状态信息，B是更新ObjectTrack状态，这里必须按顺序来更新！ 主要由KalmanFilter::UpdateWithObject函数完成，计算过成分下面几步： Step1. 计算更新评分ComputeUpdateQuality(new_object, old_object) 这个过程主要是计算更新力度，因为每个Object和对应的跟踪目标TrackedObject之间有一个关联系数association_score，这个系数衡量两个目标之间的相似度，所以这里需要增加对目标的更新力度参数。 计算关联力度: update_quality_according_association_score = 1 - association_score / s_association_score_maximum_。默认s_association_score_maximum_= 1，关联越大(相似度越大)，更新力度越大
“抖音电商”运营实战干货全方位经验分享 当大部分电商人把抖音当做娱乐工作时，已经有勇者尝试了抖音电商运营。 但是抖音的玩法并不是表面看到那么简单。别人以为录了个视频就能爆粉，实际上这不仅仅做的是视频，还要有内容定位、灵活的选题、稳定的更新机制。反正这里面大有门道…… 那么究竟什么产品适合抖音？做抖音都需要投入什么？以及抖音电商如何运营？这篇文章就给大家详细总结分享一下，仅供参考： 什么产品适合做抖音？ 我们在抖音上看到：玩具火了、冰激凌店火了、小茶馆火了、奶茶店火了、智能硬件火了、App 火了、小程序火了、公众号火了…… 即使是卖挖掘机的，抖音上也可以让挖掘机排成一排组团跳一个海草舞吧。 所以我认为绝大部分的产品都可以玩抖音。 什么样的内容在抖音容易火？ 我从自己的观察出发，列了 10 条，供你参考：
总之你需要记住的是抖音现在的 slogan：记录美好生活。 我们知道快手的 slogan 叫“记录生活”，抖音和快手相比，多了一个“美好”，这就是“什么样的内容在抖音容易火”最底层的答案。 就是它希望视频能够更美感、更潮酷、更年轻化，这是以后各种不同玩法生长出来的根基。 所以做抖音别想着走捷径，踏踏实实创作和生活相关的优质内容才是王道。
比如，无论我们用什么套路，用户认可我们最底层的理由是，他们通过看我们的内容可以了解科技、提升生活品质。 这就和抖音的定位“记录美好生活”在一个主旋律上。 当然，我也不能只跟你说这些虚的，下面我将介绍抖音的算法规则、运营抖音的 5 条经验、在抖音获客的 4 个方法、从零运营抖音账号的 5 个步骤，来帮助你在抖音火起来。 如何利用好抖音的算法？ 在我看来，抖音的算法是极具魅力的。这个魅力在于，抖音的流量分配是去中心化的。 在微博和公众号上，如果你没有粉丝的话，你发的内容就不会有人看。 但是抖音就不一样，你可以完全没有粉丝。所有的抖音的用户，你拍的任何一个视频，无论质量好还是质量坏，发布了之后一定会有播放量，从几十到上千都有可能。 这个我们把它叫做流量池，抖音会根据算法给每一个作品的人分配一个流量池。之后，抖音根据你在这个流量池里的表现，决定是把你的作品推送给更多人，还是就此打住。 因此，抖音的算法让每一个有能力产出优质内容的人，得到了跟大号公平竞争的机会。
淘宝运营初期流程 一：店铺前期准备 1需要开通某银行的网上银行，本人去银行办理。 2注册淘宝店铺 二：配备办公设施（2天） 1硬件设施，包括：2台电脑，2套办公桌椅，1台饮水机，1部打印机，胶带，包装纸，单反，笔，纸等其他办公用品。（具体需要根据实际购买情况） 三：产品的认识和培训以及开店（15-20天） 1注册淘宝账号 2支付宝认证和淘宝认证 3淘宝身份验证。需要本人拍照和手执身份证拍照。审核需要2到3天。 3淘宝考试，答案百度就可以。 4店铺信息把必须填的填上，后期可以改。 开店完成后，进行店铺装修。（所需装修软件：ps，dreamwave） 1店铺基本信息的修改与完善。 2.针对所卖的产品进行宝贝分类 3.把所有宝贝图片和装修所需图片全部传到空间，并对其进行分类。 4.可适当的对部分宝贝进行上传。 5.对运费的模板进行设定和添加。 6.设置宝贝体验中心 7设置发货信息 8针对客服人数和分工设置子账号并进行分流 店铺的装修流程 1依据所需的装修风格和突出的主题，对店招进行背景设置和所需图片的添加。需用到dreamwave。
2对图片轮播的装修，是吸引消费者眼球的关键之一，图片的添加和色调。体现出店面的主打风格。也可以设置为图片轮播，增加促销产品的点击率和购买量 3对淘宝全屏的轮播装修。 4定期对宝贝进行上传，宝贝的描述，描述过程需要各种模板，链接，图片和细节的描写 预计效果 店铺装修完成，开通完成店铺的基本功能，熟练掌握操作店铺的基本内容 四：前期每日工作流程（15天） 1制定分工与每日计划 2处理宝贝照片 3客服的售前与售后处理 4根据实际情况和市场的分析对宝贝图片进行适当的修改和调整以及宝贝描述的优化 5对本行业的产品进行对比和市场分析以及消费群的偏向喜好的收集 6创建店铺的微信公共号，微博账号，论坛账号等具有与消费者互动平台的营销账号 预计效果 1基本把店铺的构架完成，完成两批次的宝贝上传和优化。 2确定店铺的主题风格，自身的产品的优势以及劣势所在，对于所在优势确定出主打产品。 3确定店铺投放的某一层次的消费人群以及重点宣传推广区域 4确定营销账号的主体 五：初步尝试推广方式（15天以上） 1尝试所有免费的推广方式 2确定免费推广的主要方式 3策划促销活动，例如：新店开业活动，节假日优惠活动。具体方案见促销方案计划书。
如何做好社群营销
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1702 社群营销 如何包装创始人？ 1）角色定位：将创始人身上的独特魅力扩大化，从而打造一个全方位丰富立体的人物形象，来烘托企业品牌的传播。通过个人魅力的塑造，来提升企业品牌的形象。 例如：匠人精神、精神领袖、企业代言、行业斗士【战士】等不同维度方向 参考案例：@褚橙 2）剧情设定：1、创业故事、创始人经历@褚橙：烟王到橙王的过程 2、情怀故事@罗永浩锤子手机 @方寸之间【狗皮膏药】 3、个人生活/情感生活@奶茶&强东的爱情历程@王石个人生活展现 4、娱乐精神@盘点互联网公司大佬年会奇葩造型 3）背后团队：需要有专业的市场运营人员，规划【创始人】牌的角色定位，做好故事内容的呈现输出，并且基于适当的时间选择相应的渠道进行曝光传播。 Ps：市场运营归纳一句话： 在什么时间，面向什么人、选择什么渠道、做什么事儿。4）曝光渠道：新媒体【双微、自媒体平台、新闻发稿、论
坛贴吧】、沙龙、会议、产品发布会【@罗永浩锤子手机】登 5）多重身份： 目的：通过不同的身份彰显创始人人物形象，使得人物更加丰满立体。@雷军小米公司创始人，金山董事长。。。。 @马云 社群营销 大家脑海里的社群是怎样的？【你觉得你身边什么样的群体可以看成是社群？】 微商社会人集结成群同一个行业的同种兴趣的圈子\Q群/微信群不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起同一个地域性质相同的群体行业圈子 社群营销的定义： 社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群营销。论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。
实用电脑文件整理技巧 一.硬盘分区 C盘_系统盘：一般不要在C盘安装程序，也不往里面存放大文件（其实在C盘安装软件对开机清理会很麻烦） D盘_程序盘：只安装程序。另外软件的工作目录、缓存目录、下载目录也设置在D盘(1，工工作目录的；2，缓存目录：比如酷狗，缓存音乐时也需要空间的；3，下载目录，如迅雷；4，系其他盘……根据自己的习惯分区即可（无非就是工作盘，资料盘，娱乐盘等）。 二.文件分类 一千个人有一千零一种对文件分类的方法，对于任何一种分类法来说，适合你的是才是最好的方法。可参考以下建议。 把有关的文件存放在一起，而不去管他们的格式（对于工作文件尤其应当重视，这样查找起来成的区分开来（处理中的、待处理的文件，建议放在桌面，这样可以随时警告自己，要尽快的处理当一个子目录中的文件过多时，你就应该继续往下建立子目录（一个文件夹中有上百文件的话分类的细化就意味着层级增多。层级越多，浏览的效率就会越低，所以整个结构最好控制在三越常用的类别，级别就应该越高（意味着可以更快的访问），你可以选择将目录的层级上调，任何大目录下建议都建立一个名为“其他”的文件夹，这个文件夹存放两类文件：1.实在不好目录保存，所以暂时存放在”其他“里 多媒体文件是一个大分类，详细说明 图片：木有用过软件，不过大部分知友都推荐用Picasa 音乐：音乐发烧友们已经讨论的很清晰了-如何整理音乐文件？ 文本：对于文本文件，如@Shinji 所言：不要把文本放在一个个doc文件中，最好使用笔记软理（当然小说之类比较大的就不要了） Word/PPT/Excel：windows系统允许对其添加标记（添加标记的地方在细节窗格，具体：文件重要：也有一些人比较懒，不愿意每次下载文件就分类存放，比如我。所以我在桌面新建了一接扔里面，当文件累积到一定数量时，再进行分类整理（容忍底线有两条：1，文件太多影响了浏========================友情提示======================== 任何分类法的原则必须且只能是：为了更快找到需要的文件。 一切与此原则相悖的分类方法都应舍弃。 三.文件命名 文件的命名必须重视，建议用容易记住的词给文件命名，方便以后检索。这能让你不需要打开 1.尽量关联起文件内容，越详细越好 001.avi，显然，不打开文件你是不会知道内容到底是什么 苍井そら.avi，那么你就知道它的内容是什么了 20080319苍井そら.avi，你知道这是什么时候拍的片了 最详细的命名，应该是有时间，有番号，有人物，有类型，有星级……比如：[ONED-944]SM-ギリギS1 NO.1 STYLE） 2.按照时间线命名，适用于工作文件 比如我大一的时候学习C语言，我对文件的命名是 120912_helloworld.cpp 121013_for循环练习.cpp 121122_calculator.cpp
. 英语干货分享：英语系统分类，正确进行发音 （本文由51talk无忧英语编辑整理） 同学们有福啦，小5找到一批干货哦， 下面这些词囊括了生活常用词，且图文并茂， 还等什么，赶紧收藏起来，好好学习，天天向上！ 小5寄语：复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做!（虽然老生常谈，但是经典是不怕重复的。） 教室 1.public-address speaker 广播 2.map 地图 3.chalkboard 黑板 4.class shedule 课表 https://www.doczj.com/doc/ee8031642.html,an 管风琴 6.globe 地球仪 7.eraser 黑板擦 8.chalk 粉笔
. 9.shoe rack 鞋架 10.platform 讲台 11.desk 书桌 12.chair 椅子 13.textbook 教材 水果超市 1. water melon 西瓜 2. plastic bags 塑料袋 3. mandarin orange 橘子 4. kiwi frui 奇异果 5. sugar cane 甘蔗 6. peach 桃子 7. grapes 葡萄 8. honeydew melon 甜瓜 9. basket 篮子 10. papaya 木瓜
. 11. guava 番石榴 12. lime 青柠 13. lemon 柠檬 14. star fruit 杨桃 15. seeds 种子 16. nectarine 油桃 17. scale 秤 18. grapefruit 葡萄柚 19. plum 李子 20. mango 芒果 21. taro 芋头 人体 1.head 头 2.eyebrow 眉毛 3.forehead 前额 4.chin 下巴
前期准备 01定位 表现形式：真人出镜、漫画拟人、宠物、图文、PPT等，在这些形式种，分析公司的资源，确定其中一种； 类型：搞笑、剧情、测评、解说、干货、榜单、技术等，同样的，最好以具体运营人的专长，来决定类型； 行业：美食、旅游、三农、教育、娱乐、科技、职场、美妆等，公司想要做抖音，其实一般来说，已经对行业有所倾向，这一部分是比较容易决定的。 框定了这三方面，其实用户群体差不多也定了，给出定位的同时，陈述理由，最好是能与公司产品相辅相成的，老板比较容易接受。比如，这样定位，有助于推广公司产品销售或者助推公司品牌等。 02准备 托克维尔说过，如果事先缺乏周密的准备，机遇也会毫无用处。虽然不能无限期地耗着，但必要的准备还是得有的。包括，准备条件、准备关键性动作两部分。 准备条件。这一部分，其实是在告诉老板，做这件事的最小成本是多少。抖音需要一定的设备和人员，事先搜寻可以助于快速剪辑的软件，
比如剪映；一只可以专门登录抖音号的手机（同一手机登录不同的抖音号，切换频繁，会被判定为营销号，被限流,保证一机一卡一账号）；抖音注册相关资料（最佳的注册方式，是通过手机号进行注册，并绑定头条号。 在注册账号的过程中，切记一定要用数据流量，避免同一个WiFi下受其他账号影响）；竞争对手账号关注（用于模仿借鉴以及养号）。准备条件的周期，一般为一周，即你列出的一切条件，都是能在一周内搞定的！ 准备关键性动作。这一部分，是向老板争取缓冲的时间。关于抖音运营，在前期，有一个关键性动作是必须的，那就是养号。很多人有一个误区，抖音号一上线，就开始发布视频，然后开始盯着数据看。 其实这是不对的，新注册的账号先养着，在正式开始发布抖音创作内容前，先养号5-7天，主要的目的就是为了增加账号的初始权重。养号就是模拟真人行为，点赞、关注、评论、分享、看直播、在线时长（每日1小时左右，分上下午进行）……而你刷的这些内容，需要和你的内容定位有关，是你垂直领域内的内容，这个时候，你关注的竞争对手就很重要了。 03内容方向 定位有了，准备好了，那么你需要给到你的老板，一些可操作的内容，就是在他不知道能做什么的时候，给他一个思路。包括：
Amazon的实操干货分享 有几个关于Amazon的基本问题好像困扰着很多朋友，了解来了解去还是搞不明白，今天给这些朋友解释一下，纯手打原创，希望对大家有点帮助，废话少说，开始上货： 1. 关于注册Amazon账号. 很多朋友在折腾了几个月后还是没搞清楚注册怎么注册Amazon账号，主要原因是其中几个关系没弄清楚。这里简单“科普”一下: Amazon有个人账号（individual）和专业（professional）账号两种. 个人账号这里就不说了，首先这个主要是给美国人用的，而且每个月的订单数量不能超过一定数量（大概40-50），否则amazon就会让你提供税号。重点说下专业账号，中国卖家要注册专业账号有两种方式，一是通过注册美国公司，当然这个同时也解决了收款账户的问题，这种比较适合比较专业团队操作，资金，运营实力较强的公司。另一种是通过Amazon全球开店项目注册，全球开店是Amazon为了方便国际卖家加入而推出的一个项目，中国卖家如果有大陆公司，通过全球开店项目也是可以成功登陆Amazon的。这个问题就先解释这么多。 2. 账号关联的问题. 有些朋友误解了什么是账号关联，简单说如果一个账号出了问题或者说被封号，那登陆过这个账号的电脑和网络IP就会同时被Amazon 记录下来，如果下次有另一个健康的账号在这台电脑或者网线登陆，那么这个健康的账号就会被关联到，但是Amazon的系统也会看两个账号销售的产品是否相同或者类似，还有通过其他途径确定两个账号是否是同一个卖家操作，如果认定，那么这个健康的账号就会被关联，结果就是被封号或者其他处罚。这个有点像古代的“连坐”，一人犯法，所有亲人都会被连累。所以，大家操作Amazon的时候要小心谨慎，不要投机取巧，amazon的网络工程师都是名校出来的，他们可不是吃素的哦。有人问：如果我申请了一个美国账号，那再申请英国账号会不会被关联？这个就不存在关联的问题，只要你的账号都是健康的，申请几个国家都是没关系的，但是如果申请了多个国家，其中一个站的账号出问题，其他国家账号也是要被关联的，所以还是那句话，账号注册下来不容易，操作的时候尽量小心
干货：拼多多运营经验分享 一.平台的前景拼多多平台的出现，发展迅速，给电商行业带来了新的销售形式。因为运用了微信和QQ入口，操作极其方便，通过其他平台就可以和身边的人拼团购买，要知道大多数40岁以上年龄段的人懂得网购，但他们会使用微信，从而就能知道拼多多这个平台，这样无疑提高了拼多多的曝光度，对商家来说也增加了不同年龄段的顾客群体，百利无一害，所以拼多多的发展前景是非常可观的。二.价格定位相信大家都知道同款商品在不同平台的价格也是不同的，而拼多多的优势在于商品的开销比较低，卖家有较多的利润空间，所以商品的价格也就能尽可能的低。买家用相对较低的价格购买到了相同的商品，卖家既赢得了顾客又获得了利润，而拼多多这个平台则赢得了口碑，这样双赢的结果才是双方想要的。三.开店后的那些事开店完成之后，就要做好对店铺的运营。对于店铺的名称、商品标题和详情这些东西，可以参考同行，抓住卖点和热度进行修改；而图片则要有特色，但不能脱离实际，以免拿石头砸自己的脚；还有每天要观察PV、UV等数据，通过对数据的分析，做好各方面的优化，提升搜索量和点击率。只要坚持，不怕烦琐，最后一定有意想不到的收益。四.售后事宜售后一直是整个购物流程中的重点，作为卖家我们应该做到哪些呢？1.态度问题都说
态度决定一切，所以卖家一定要用一个良好的态度去为买家服务，如果一不小心闹僵，后果自负；心平气和的态度与买家沟通，就能化解很多不必要的问题。2.出了问题不要推托要知道买家收到商品后还因为商品的问题继续找卖家是一 件很烦人的事情，更坏的是卖家还一直推托，不予以解决。当买家耐心被耗完时，你收到的将会是一个差评，这对你的店铺来说伤害是很大的，产品的退单率，评分都是店铺安身立命的根本。3.退一步遇到了问题，要尽可能的大事化小，小事化了。退一步往往能把事情解决，这样不仅可以节省双方的时间，还可以避免不必要的麻烦，适当的付出能让我们更好的发展。五.流量的来源除了活动流量之外，卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之外，在站内还有点击扣费引流广告方式。具体操作如下：拼多多后台——店铺推广——推广概况，之后可以选择充值金额或者建立推广计划。值得注意的是除了各个电商平台都有的关键词搜索竞价之外，拼多多平台还有商品点击价。这里的商品点击价设置是指你在所销售产品的类目首页所在，买家点击一次所产生的费用，比搜索关键词带来的流量更可观一些。
【技术干货】分享一套实战交易系统，希望能对你有启发！ （完整版） 在和一些交易员交流的过程中，发现他们很多并没有实质性的系统技术，很多也并没有因为通过学习而走上稳定盈利之路。有些人坚持了很久最终却放弃了；有些人不做交易了，还会闲聊找回当初的交易回忆；有些人在成功的门口挣扎，就是迈不进那扇门。其实很多人的技术和纪律是很好的，并不需要什么老师的教导，只是需要一个有经验的老手的一点点拨。我不知道做这件事会对多少人有益，但是至少能提供一些思路，希望大家在交易的路上，少走弯路。在讲解我的系统之前，先说一下市场中的主流交易系统和指标。1、均线系统，一般会加上MACD或是KDJ指标。我们先说下这套系统的优势：趋势行情里，价格按照均线顺序排列，操作简单盈利空间大。MACD和KDJ背离真实的情况可以很好的抓住趋势反转的顶部和底部。而这套系统的劣势也是很严重的，震荡行情里均线失效，MACD和KDJ假背离的情况变成了逆势操作，单边行情里的逆势操作大家应该知道危险程度。所以这套系统在我接触交易的第一天就PASS掉了。 2、BOLL系统，一般也是加上一个指标KDJ或RSI，有人也配合MACD。这套系统的优势就是把所有的价格都包含在boll轨道里，对付震荡行情非常的管用。基本是上轨道做空，
下轨道做多即可。但是劣势也是明显的，入场点位不准确，趋势行情里有回调到中轨道和上下轨道两种情况，操作起来不好把握。3、波浪系统和基于波浪的道氏系统。波浪系统能很好的把握趋势的整体结构，比较宏观和直观。道氏对结构有很好的定义，对走势的结构认识比较清晰。但是波段的缺点是波浪的演化太多，基于5浪基础上，有9浪13浪15浪等等的演化，道氏理论在趋势行情里非常好用，震荡行情里定义结构就不够准确。4、K线和K线组合系统。这类系统抛开了指标的困扰，重视K线形态和组合。最熟悉的影线、十字星、实体线等等。组合就是大家熟悉的头肩底，头肩顶等形态。这种系统的优势是对趋势结构能够很好的把握，一个正确的信号基本能给出一个段比较大的空间。但是缺点也是明显的，准确率不高。5、阻力、支撑、趋势线系统，这个系统可以说是线性系统。交易的依据主要是靠着各种趋势线的画法，来找市场里的阻力位和支撑位和趋势结构位置。优点是，对行情的整体把握性很强，缺点是趋势线随着价格的变化要随时调整，对行情的标定性不强。6、网格系统。这个系统用的人比较少，但是却是很多外国投资公司计算机交易的模板。网格系统是将盘面网格化，也就是对价格进行量化交易。这个说起来比较复杂，简单的说就是把一个价格空间，做均分处理。一段行情的大小分为3格，5格，8格，12格。把价格均等空间化，然后按照网格持有和进场操作。
社群概念 社群的概念：社群是基于共同的事物、目标以共同的认知、规范来构建的一个有持续交互性质的群体。 社群的基础在于：让对的人在一起做对的事。对的事指的是明确的社群主旨，或者说共同的任务。有了共同的任务、持续的活动，社群才能有活力，才可以持续。 社群的构建在于：大众的认同感、参与感、成就感、分享性。 社群的运营在于：给人方便、给人欢喜、给人信心、给人希望。 想做好社群在于：相似的文化、频繁的互动、共同的利益。 社群的建立 1：找好社群的主旨和定位。 主旨和定位是一个社群建立的基础。 主旨即目的，你要用这个社群来干什么？ 做产品卖货、增加人脉资源、兴趣爱好群、做品牌影响力的推手群等等。 定位：产品定位、服务定位、人员定位。 你的社群围绕什么来做、用什么样的服务来满足和维持什么样的人。 2：社群的组建是需要团队的。 团队的组合是需要根据社群的性质来把握的，可以组建也可以群内招募形式。主要负责的事
情是社群的内容、活动、媒体运营、社群联盟等等。按照定位来划分的话分为：社群的操盘手： 社群运营 活动策划 外联人员 文案人员 助理： 人员或者财力有限的情况下可以只要2个人，一个是运营、一个是助理。 具体的人员划分还是要以社群的主旨来确定。 3：社群要有精准的门槛。 不要门槛的社群最后只会沦为聊天群，或者死群。门槛用来卡物、事、人。 4：平台的选择。 QQ、微信、贴吧、陌陌、知乎、豆瓣、微博 不同的平台有不同的优缺点： QQ：适合地域类、垂直类、强兴趣类、综合类。适合年轻人的社群 微信：圈子类、产品类、内容类。适合长时间步入社会人群。 社群的运营
1：社群的运营： 社群的本质就是将弱关系的人转化为强关系的人，通过强关系的转化来实现群的主旨或者目标。 弱关系传递信息，强关系才能产生行为。 社群的运营其实就是对于人性的把握：好奇心、攀比欲、名利欲，荷尔蒙、孤独感、发泄欲等等。通过对于人心的把握来建立社群机制，如自我介绍机制、评价机制、激励机制、会员机制、积分机制、游戏化思维等等。 2：社群的人员分类： 核心人员 跟随人员 关注人员 围观人员 目的就是让围观与关注人员转化为核心和跟随人员。 3：方式方法： 刷屏的自我介绍：固定好格式。 活动之后的有感分享。 有争议的话题，能引发讨论，有讨论的话题才能形成传播。 线下活动，情感建立累积，为活动为主，要有吸引人的雷点、笑点、或者泪点。然后群组分享，讨论、 尽量为群友谋福利。（引入产品投放、红包雨）红包雨不是为了刺激活跃度。
社群运营 一、社群时代来了，请开启装逼模式 1．微信社交依赖症，得治 亲，你是不是跟我一样，无论是走路、上班、坐公交坐地铁，或者是和朋友一起吃饭、跟大家伙儿喝茶聊天、躺在床上等着好梦来临的时候，都要抱着手机，或者三五分钟一低头，或者迅速敲击手机键盘回复信息，或者插科打诨，在N多微信群里“刷脸”，或者忙不迭地抢红包？ 又或者，你会经常掏出手机来@某某人，你会在有着诸多熟人好友的微信群里刷“存在感”，或者忙着美图、拼图、修图，然后发到朋友圈，希望借此能给自己带来期望中的粉丝，或者因此给自己的微店带来些许流量，或者借此晒出自己的“幸福账单”和“心情指数”？ 如果有这种症状，恭喜你，亲，你和我一样，已经成为微信社交重度依赖症患者。这种微信社交依赖症，得治！ 2．社群背后的巨大商业价值
微信群不仅改写了我们的关系模式，要命的是，微信提供给我们的机会，无论草根还是高大上的壕们，都能利益共享、并行不悖。面对深度聚集了互联网模式之下关系指数的微信群，有人看到的是无聊，是精力、时间以及情感的虚耗，是无价值的社交关系，有人却发现了其中的商机，互联网社群背后的商机。 在经济整体下行、酒业遭遇寒冬的大环境中，酣客公社通过微信群的运营，在短短200多天时间里完成了1亿多的销售，创造了社群运营和商业转化的奇迹。 和每一个关注社群的人一样，酣客公社发现了社群背后的巨大商业价值，而且借助微信社群完成了这种商业价值的快速转化。 且听一听创始人酣客老王是如何评价微信群的吧： 如果有那么一家店，每天有超过100位客户进来，而且每人每天都要逛上3个小时，跟上班打卡一样，而且你下班了他们还不愿意离开，而且当你不在店里的时候很多人会自愿帮你打理——因为店容有限，最多只能容纳500位客户，再想来的，对不起，请在店门外排队，只能等店里的顾客出去一位才能进来一位。
小红书引流:内容定位和发布技巧 小红书平台,有很多垂直版块,如男士穿搭、影视、数码、萌娃、美食、旅行、健身、读书、明星、时尚、护肤、家具、音乐、宠物、母婴、婚礼、彩妆……涉及的领域和微博不相上下,所以基本上大家做什么产品,就输出与之相关的内容就可以了. 用户名可以写产品名字不；可以但是我不太建议写 首先小红书的用户名和微博不一样微博的是可以根据一定的技巧能被搜索到的但是小红书的昵称是没有限制的 没有办法操作排名大家名字都可以一样. 第二点小红书中在内容输出你广gao太明显别人看了就不像点进去了 你是一个分享者 接着讲内容定位 如果你做的是功效类型的产品,比如化妆品,减fei药,膏药托发产品等,那你直接做你产品相关领域的内容即可,因为小红书本身就是一 个分享型电商平台,再加上功效类型的产品几乎都是有一个明显的对比的,只要内容好就会很吸引人,所以建议在小红书上大家尽量统一 你发的内容,不要今天发美食明天发化妆品,你要明确你的目的是要 做什么,肯定是吸引精准粉丝,那你要做的就是不断的输出这个领域 的知识技巧和心得,能自己写尽量先自己去写,如果自己写不出来就
去找其他高质量的内容,实在不行还有代替写,总之就是要输出高质 量的文章. 做一只勤劳的小蜜蜂也是可以的,找到与你产品相关的一个品类去微博找一些博主大V搬运他们的内容到小红书,只要内容质量可以收录是没有任何问题的. 在小红书上大家也可以做一些大众化的内容,这种方法叫做圈粉,类 似前段时间讲的抖音,比如做美食类的分享,吃喝玩乐,吃字在前面, 也就是无论什么时候吃都是人们感兴趣的话题,这类型的内容去圈粉一定会有效果,但是圈粉圈粉一定是放长线钓大鱼的玩法,要持之以 恒才行. 定位好我们的内容之后,就可以准备开始发笔记了,下面给大家演示 一下发布笔记的一个过程. 小红书笔记发布方法 第一步：添加图片 因为写笔记的时候首先先添加的是图片,所以我们好可以先把要添加的图片准备好,再来准备内容. 一个笔记里是可以添加九张图片的,排在第一张会作为笔记的封面图,小红书的笔记显示有三种规格,横图/方形图/长方形图片,我建议大 家用长的,因为面积要大一些,另外一点是如果你选择用长的那么好 以后所有的内容都选用长的,这样的话你的主页会非常整齐美观,而 不是乱糟糟的.
份顶尖私募的内部培训笔记~（干货分享） 高毅投研内部培训：学习把最重要的事情做到极致作 者：高毅资产首席研究官卓利伟本文为高毅资产董事总经理、首席研究官卓利伟和研究员团队的投研分享讨论会的部分纪要。关于研究与投资的心得体会分享我先就自己从业这么多年做研究和投资的一些体会，和大家做一个分享。 1 时间是每个人唯一稀缺的资产，要学会研究最重要的问题做研究最为重要的是时间管理，我们每一个人最稀缺的就是时间。研究工作面对的是一个非常复杂的、非结构化的海量信息。时间的稀缺性与信息的无限性就会派生出两个问题： 1 要研究最重要的问题我一直说，我们研究的应该是大问题，要把握的是产业与企业的大方向，并在判断与决策上获得大概率上的正确。概括起来就是，大问题、大方向、大概率。 无论是资深的分析师还是学校刚毕业的初学者，都一样要去学习站在产业的最高处、最前沿，以企业老板的角度去思考大问题，即使在一些细枝末叶的问题上做得多么完美，其价值也是有限的。大问题上的模糊准确远远比小问题上的完美精确更为重要。2 在正确的路径上持续积累解决效率问题的第一步是要树立科学合理的正确的研究方法，然后通过不断的学习，去持续优化这个思维框架与方法体系。要在正确的路径上持续地积累，守正出奇。不能在丛林里面的羊肠小道里奔跑，要找到穿越丛林的阳关大道。在正确的道路上即便像乌龟一样爬也能爬到终点，而在无方向的丛林里奔走却可能一直迷失。在正确路径上，持续积累的力量是非常强大的。 2 四个维度去思考什么是重要的问题我们怎样思考，什么是最重要的问题？我个人的总结，研究一个课题，可以通过四个逻辑框架去思考，即：宏观逻辑、产业逻辑、业务逻辑与财务逻辑。■宏观逻辑，包括宏观经济因素，还要从社会思潮、群体心理、甚至政经关系等大格局去看问题。比如在全球化和互联网的大环境下，传统商业的逻辑机会发生很大的变化，企业与各种组织变得边界更为模