社群概念
社群的概念：社群是基于共同的事物、目标以共同的认知、规范来构建的一个有持续交互性质的群体。
社群的基础在于：让对的人在一起做对的事。对的事指的是明确的社群主旨，或者说共同的任务。有了共同的任务、持续的活动，社群才能有活力，才可以持续。
社群的构建在于：大众的认同感、参与感、成就感、分享性。
社群的运营在于：给人方便、给人欢喜、给人信心、给人希望。
想做好社群在于：相似的文化、频繁的互动、共同的利益。
社群的建立
1：找好社群的主旨和定位。
主旨和定位是一个社群建立的基础。
主旨即目的，你要用这个社群来干什么？
做产品卖货、增加人脉资源、兴趣爱好群、做品牌影响力的推手群等等。
定位：产品定位、服务定位、人员定位。
你的社群围绕什么来做、用什么样的服务来满足和维持什么样的人。
2：社群的组建是需要团队的。
团队的组合是需要根据社群的性质来把握的，可以组建也可以群内招募形式。主要负责的事
情是社群的内容、活动、媒体运营、社群联盟等等。按照定位来划分的话分为：社群的操盘手：
社群运营
活动策划
外联人员
文案人员
助理：
人员或者财力有限的情况下可以只要2个人，一个是运营、一个是助理。
具体的人员划分还是要以社群的主旨来确定。
3：社群要有精准的门槛。
不要门槛的社群最后只会沦为聊天群，或者死群。门槛用来卡物、事、人。
4：平台的选择。
QQ、微信、贴吧、陌陌、知乎、豆瓣、微博
不同的平台有不同的优缺点：
QQ：适合地域类、垂直类、强兴趣类、综合类。适合年轻人的社群
微信：圈子类、产品类、内容类。适合长时间步入社会人群。
社群的运营
1：社群的运营：
社群的本质就是将弱关系的人转化为强关系的人，通过强关系的转化来实现群的主旨或者目标。
弱关系传递信息，强关系才能产生行为。
社群的运营其实就是对于人性的把握：好奇心、攀比欲、名利欲，荷尔蒙、孤独感、发泄欲等等。通过对于人心的把握来建立社群机制，如自我介绍机制、评价机制、激励机制、会员机制、积分机制、游戏化思维等等。
2：社群的人员分类：
核心人员
跟随人员
关注人员
围观人员
目的就是让围观与关注人员转化为核心和跟随人员。
3：方式方法：
刷屏的自我介绍：固定好格式。
活动之后的有感分享。
有争议的话题，能引发讨论，有讨论的话题才能形成传播。
线下活动，情感建立累积，为活动为主，要有吸引人的雷点、笑点、或者泪点。然后群组分享，讨论、
尽量为群友谋福利。（引入产品投放、红包雨）红包雨不是为了刺激活跃度。
建立自己的文化。
我们把这个运营标准进行拆分，于是便得到了以下四个具体的评判维度：是否有一个一致认同的共同目的
是否实现了对社群的有效控制
是否有一套可行的互动性方案
是否有一套简单可执行的规则
爆汁裂变干货分享：社群运营需要注意什么 现如今大多人都学会了如何利用微信裂变来为自己引流，然而这样做他们就无可避免的要面对留存率极低这一难题；手头客户资源极多而经营者疏于打理而导致群内过分安静，最后只会变成毫无生机的死群和广告群。这其中损失的商机可谓是无法计量，所以这也就是为什么我们要做社群运营的重要原因。 要怎么做好社群经营一定要知道以下几点： 1.一定要有目的性的建群 一个社群我们对自己的定位就一定要准确。我们是做什么的我们跟同类型的区别在哪里？.我们能给用户带来什么？就比如同样，如果是一个优惠券群，你是否能做到提供最优惠的福利，最优惠的产品，性价比最高的东西？ 而对于大多数人来说，通行业的社群无疑是能给你带来巨大的收益的，一些信息，渠道，总会在不知不觉中展现在群聊信息里，一些交易信息，广告信息，也能从中察觉到一些重要的东西。而作为经营者你也有义务去回答你所擅长的内容，并引导群内的讨论方向。 2.群员之间破冰 这一步是最简单，但是至关最要的一环。最怕群内一直没有动静，大家都一起“潜水”，如果要想让群员敢于发表自己的意见，最简单的方法就是设置一个或几个托。只要有人在群里一唱一和的讨论，大家就会很自然的融入进话题之中。 3.设置群规定。 如果希望社群做的长久，一定要有一套规矩，不然没多久就广告满天飞了。这里给大家推荐一个款很好用的社群管理软件，爆汁群裂变。 它有自带的机器人，只需要在后台设置好广告常用的关键词，机器人检测到后会自动踢出并拉黑广告党。而且一个用户最多加入一个群，活码系统会判断用户是否已给用户分配群，因此用户怎么扫都只会出现已给他分配的群码。 保证留在群内的都是优质的目标用户。 4.成员更替 说到底，一个群还是要不停的输入新鲜血液才是长久存活下去的关键。群内成员的交替速度和群内的活跃度其实是成正比的。而爆汁机器人小助手也会给每个新加入的成员发送任务，从而加速这个过程，群内的成员只要回复关键词也会得到你提前设置好的内容。最重要的是用户数据统计、活动数据统计全都会有记录，多个活动数据对比，总结复盘更清晰。
培训机构运营管理方案(最新版) 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施 4、资金规模
二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境 等情况作详细、周密的调查和了解。
●竞争环境： ※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义 市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查：对确定的重点学校（1-2所）、重点年级（如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等）和重点班级做科学、 详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。（见下表） 5、市场研判 6、市场细分
（运营管理）教育培训行业 运营模式
教育培训行业不应按学校模式去运行，而应以公司模式去经营． 一流企业定标准，二流企业搞技术，三流企业拼价格 宣传方面 发传单没有问题，关键是执行的问题，要选择重点的区域，也就是有消费群体的地方。其实建议多帖海报，新东方就是靠它做的宣传，到现在都是的，已海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。内部的学生介绍个人给提成。对原来的同学进行电话回访。 考虑的招生策略是： 一、首先要在小区内大批的散发传单，让家长知道开设的项目；专人到小区、学校散发传单; 其中在金华地区的传单散发不仅仅是在小区，江南区应该增加“龙腾数码广场”“福泰隆四楼电影城”“金华商城”江北区应该增加“恒大”“金茂负一楼到四楼”“太阳城”等众多个人承包的商铺。商铺内的传单散发以写作报为主，增加可读性，也可以避免商场保安的驱逐。如果以写作报为宣传的主打，那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上，争取达到遍布各地区的效果。 二、要在重点地区悬挂条幅，包括小区主要出入口，以及城市主要街道上，张贴海报； 三、要找口才优秀的人做咨询；编写一本家长完全手册。在这本手册里，把培训概况、举办 者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时，送上一本。 四、让内部的学生进行宣传； 五、提出学功课免费学电脑等（对内部学生可以采用＂预交下学期学费，报名寒假班，免费学电脑＂的方针） 六、对老学员要进行电话回访； 七、请专业的的老师进行试讲；
八、做几块展版，搁在外面，以便家长前来咨询时参看。 九、在自己门口，挂一个横幅，以引起大家的注意。（汇金已经挂了） 十、依据自己的经济实力，有选择地在金华当地媒体，通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传． 十一、必须全面招生，时间持续两个月。 十二、找学校老师．中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素，只有真正的名师，才能带动学生的增加。 尽量不要咨询师自己去讲课（看着就不像资深教师）。再请名师做个针对家长的免费讲座等等 首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师，搞到他们的电话和家庭住址。然后拎上一些东西（不必很贵重，水果、食用油等即可）登门拜访，说明来意（重点是分成制）。关键是诚意，一次不行多去几次，每次留下东西走人。老师们还是比较容易被感化的，一般有个两三次拜访就会被感化同意试着讲一学期。对老师要千方百计体现出尊重（车接车送是应该的、逢年过节也要拎东西家里走走）。 拥有几个稳定的优秀教师的好处太多了，起码能有稳定的生源。因为总是会有人找名师补课，老师会把这样的学生拉到班里来.... 稳定的优秀教师我想固然可以用金钱去吸引，可情感的交流是真正的线 宣传单直接发给学生基本是没用的，要打听家长会的时间，在校门口夹道派送，效果应该不错。 要走名师路线。任何培训班，都是主打老师这个品牌。这个行业不是个朝阳产业，关键看投资人怎么做。 很多学校在寒假培训上碰壁，大多败在了市场分析上，今后，正确的市场分析对培训机
教育培训机构的成功的运营模包括准确的市场定位、优秀的运营团队、清晰的组织架构、标准化的管理制度 教育培训机构的成功的运营模式，应该从如下六个要素来看：准确的市场定位、优秀的运营团队、清晰的组织架构、标准化的管理制度、良好的社会责任感。 接下来我就从如下这六个方面来跟大家做一点探讨。 1.准确的市场定位。 准确的市场定位，简单说来就两个方面，第一“是什么”，即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲，更应该时刻问问自己这个问题，核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”，定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下，每一个企业都要有一个清晰的定位。每一个机构都是一样的，你存在的价值是什么？你能够给客户，给你的服务对象提供的最核心的利益是什么？现实中是许多人和机构总是走着走着就转弯，所以说准确的定位是一个非常重要问题。 2.优秀的运营团队 教育培训机构的运营模式中的第二个要素，就是优秀的团队。任何一种定位和服务，都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢，第一个要有共同的目标；第二个要有使命和奉献精神，一个团队一定要有使命感，不能仅仅是为了利益。使命感是让组织支持下去
干到底的原动力；第三个就是团队的合作精神，虽然有共同的目标共同的使命感，但是如果没有团队的合作，目标是很难实现的；第四个要有不断学习精神，现今社会，特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲，面对知识更新速度越来越快时代，我们一定要具有不断学习的能力；第五个就是要有创新，要有不断的创新的精神。因为产品和服务不断面临新的挑战，当你的竞争对手或者说这个客户他也有疲劳的问题，他有不断的要求，在这种情况下要不断地满足客户的要求，就要有不断的创新精神;第六个是要有执行力。 3.清晰的组织架构 教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样，是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人，有可能是成百成千甚至上万人，这么多人怎么结合呢，一定是有一个结构。比如美国最早的宪法，就是美国社会结构一个基础。大到国家小到一个组织都要有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的，那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢？就是按照业务流程来定。每个环节点都由一个人或者几个人在那儿做服务，每一块人有一个领导，领导上面再有一个领导，这种就是按照业务流程来搭建组织结构。就教育培训机构来讲，一般有产品设计，有市场招生，有咨询，有教学服务，也有就业服务，就是按照业务流程来划定组织结构。 4.标准化的管理制度 标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么
超市社群营销、社区团购秘籍干货 眼下很多实体店都在做社群营销，但是，店加群绝不是简单的把自己店里的货放到自己的顾客群里卖！社群营销看似简单，实则想要做好却是很难的。 风，毫无预兆地席卷整片旷野，撩动人的思绪万千。 想把店群搞好，使其具备出货的能力，必须从成本、从顾客价值上做好安排。 “一、“要卖期货，不要卖现货” 线上生意的优点是可以卖自己没有的东西，卖了以后再进货。目前做的好的店群，都是先在群里接受预定，把顾客的钱收了，然后拿着现金进货。进货价比赊货卖一般能便宜15%。利润空间就出来了。 “二、“要商品结构、不（只）要商品” 商品结构是满足顾客特定场景下一站式购物需求的商品组合。 顾客经常需要的商品结构有三种：
1、即时性消费商品结构，主要满足顾客即吃即用的需求，产品多用小包装，要离用户很近。构成了便利店零售场景。 这些商品用户要的很急，不适宜在线上销售。小罐可乐就属于这个商品范畴。 2、短计划消费商品结构，主要满足顾客以周为采购周期的商品组合，如米面粮油、家清日化等。构成了超市零售场景。 这些商品用户要的不急，次日送达完全可以。所以我觉得超市用很高的成本搞29分钟送达是没有意义的。但这部分商品体积大、货值低，如果用包裹配送的话，成本太高。所以阿里京东做不了。 3、长计划消费商品结构，主要满足顾客以月为采购周期的商品组合，如衣服包包化妆品3C之类，在线下构成了百货店的商品结构。线上就是京东联合阿里。 “三、“要把群当店看，不要把群当渠道看” 渠道是啥意思，就是能出货就供货，不能出货就放弃不供了。店是啥意思，就是出了问题要换店长，要整改，不能说关就关。背后的逻辑
高档干货制品烹饪原料知识与烹调 高档干货制品烹饪原料知识与烹调 第一章 第一节干货制品烹饪原料的特点 （一）干货原料是由鲜活原料经过脱水加工处理的原料，其特点是体积小，重量轻，在常温下能长时间存放，便于远距离运输，并能产生特殊的风味。 第二节八珍 （一）龙凤八珍席 龙肝（多用白马、鳝鱼、娃娃鱼或穿山甲替代）、凤髓（多用锦鸡、乌鸡、孔雀或飞龙替代）、豹胎、鲤尾、炙（烤猫头鹰）、狸唇、熊掌、酥酪蝉（可能是种羊油乳酥薄饼）。 ————据老厨师回忆整理说明：本席和以下各种八珍席都是从周代八珍和迤北八珍演变来的。本席又名“天厨八珍”，可能源于元明宫廷，融合了汉蒙饮馔风味。
（二）参翅八珍席 参（海参）、翅（鱼翅）、骨（鲨鱼或鲟鱼头部软骨）、肚（黄鱼或鱼的膘）、窝（燕窝）、掌（熊掌）、蟆（蛤士蟆）、筋（鹿蹄筋）。 ————据老厨师回忆整理说明：本席又名“水陆八珍”、“海陆八珍”，全系山珍海味的精品。苏轼给徐十二的信中，提到过“陆海八珍”一语。 第二章高档干货制品原料知识 第一节燕窝 1、燕窝的概况 什么是燕窝？含有哪些营养成分？ 燕窝，又称燕窝菜。它是南海诸岛特有的金丝燕，为了生活需要，捕获银鱼、面条鱼以及采集各种藻类等高蛋白食物，经过胃蛋白酶的初步消化，吐出藕
断丝连的胶源物，粘附在孤岛悬崖陡壁上的小巧玲珑的瓢形窝巢，故称为燕窝。燕窝不仅经济价值很高，而且营养价值也高，根据有关部门研究分析，干燕窝含蛋白质49.85%，碳水化合物30.55%，钙、磷、铁的总量6.19%。 我国中医学在很早以前就利用燕窝做为高级补品。燕窝属于动物性食品，性平、味微咸，有入肺、补充、化痰、止咳的功能。 2、燕窝的种类和产地 （一）燕窝分血燕、官燕、毛燕和燕条 鉴别燕窝的品质时应注意：以体大、根小完整，色泽洁白、透明、窝壁厚者为上品，这种燕窝涨发率最好。色泽黄或带灰，窝壁薄，根大者为二级品，这种燕窝有假品应特别注意。因窝壁带有杂毛涨发时必须摘净。 （二）燕窝：产于泰国、马南西亚、印泥、我国的海南、沿海一带 3、燕窝的鉴别 燕窝的鉴别：一般以质洁白、透明、囊厚、泡发率高为好，色泽黄、黄灰、带根、质薄、泡发率低质次。由于燕窝的等级不同，还要考虑不同等级之间的差别，而鉴别其质量。
如何做好社群营销
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1702 社群营销 如何包装创始人？ 1）角色定位：将创始人身上的独特魅力扩大化，从而打造一个全方位丰富立体的人物形象，来烘托企业品牌的传播。通过个人魅力的塑造，来提升企业品牌的形象。 例如：匠人精神、精神领袖、企业代言、行业斗士【战士】等不同维度方向 参考案例：@褚橙 2）剧情设定：1、创业故事、创始人经历@褚橙：烟王到橙王的过程 2、情怀故事@罗永浩锤子手机 @方寸之间【狗皮膏药】 3、个人生活/情感生活@奶茶&强东的爱情历程@王石个人生活展现 4、娱乐精神@盘点互联网公司大佬年会奇葩造型 3）背后团队：需要有专业的市场运营人员，规划【创始人】牌的角色定位，做好故事内容的呈现输出，并且基于适当的时间选择相应的渠道进行曝光传播。 Ps：市场运营归纳一句话： 在什么时间，面向什么人、选择什么渠道、做什么事儿。4）曝光渠道：新媒体【双微、自媒体平台、新闻发稿、论
坛贴吧】、沙龙、会议、产品发布会【@罗永浩锤子手机】登 5）多重身份： 目的：通过不同的身份彰显创始人人物形象，使得人物更加丰满立体。@雷军小米公司创始人，金山董事长。。。。 @马云 社群营销 大家脑海里的社群是怎样的？【你觉得你身边什么样的群体可以看成是社群？】 微商社会人集结成群同一个行业的同种兴趣的圈子\Q群/微信群不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起同一个地域性质相同的群体行业圈子 社群营销的定义： 社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群营销。论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。
微信外卖一年运营营销干货 2018-07-05 我的微信美食到现在为止运营10个月，快一年了。下面满满的分享一年运营实战干货。 如果是第一次看这篇文章的先介绍一下运营流程。 运营模式： 正规工商注册店铺，主打微信外卖，辅做各外卖平台，优势就是鱼塘理论，把用户收集在自己微信上面，不怕外部环境的各种变动。做好这一点，重点在于东西要好吃，值得消费者长期选择。再于就是营销，增加微信好友等等。 菜品选择：
外卖做为一种餐饮形式，比起到店消费现出锅的美食，口味肯定大打折扣。我们选择“辣”这种口味，基本减少了口味体验差异，喜欢吃的会一直喜欢吃。针对四季都可以卖的常规菜品外，我们冬季开发了“玉米闸蟹桶”、“冬日羊肉火锅”、“冬日牛腩火锅”，夏季主打“魔芋虾尾”、“青春口味小龙虾”。 实际运营优势： 因为我们不是做那种走量的外卖，所以我们每天只需要卖出20几份左右(随便两份就是单价100+了)，就有可观的赢利，而且有时间自己送货，微信外卖的优势就是没有外卖平台的提成，而且自己送货帮用户减少了配送费用。 因为不需要太大的量，所以我们除了口味的重视，还特别重视菜品制作的干净，都以自己吃的标准在制作，干净程度都是用户反馈给我们，说我们的菜品比起其它家的好干净。 首先，美食这东西是个长期生意，不管线上线下，要认真对待每一单生意，因为你的每次努力都可能换来一个长期顾客，但你的一次不用心，可能就赶走了一个消费者。 下面介绍怎么推广营销的?尽量用通俗易懂接地气的方式来讲解。 小范围免费赠送试运营： 刚开始时，试做菜品，定位口味时，每天就产生很多成品，那这些成品可以赠送给朋友们吃； 好处在于：第一可以让朋友们给出建议，
【基础】干货涨发原理及常见干货的处理工艺 展开全文 为了运输、贮藏或某种风味的需要，采用各种干制方方法，使新鲜的食物原料脱水干制而成的干制品，统称为干货原料或干料。干制品因其细胞组织处于基本脱水状态，达到抑制微生物繁殖和酶的水解作用，不仅提高了贮藏性能，而且形成了特殊的风味。 一、干货原料涨发原理 干货原料涨发就使其重新吸收水分，最大限度地恢复原有鲜嫩、松软的状态，同时去除腥臊异味和杂质，使其成
为原料，有利于处理、食用和人体消化吸收。干货原料涨发主要是通过某些理化因素，如酸碱度、温度等作用，促使原料中的细胞膜充分吸收水分或胶原蛋白质变性形成蜂窝形的海绵状，从而达到柔软、膨胀的状态。干货原料涨发的原理一般有以下两种。水渗透涨发原理和热膨胀涨发原理。 二、常见干货涨发的处理工艺 １.木耳 将木耳用清水冲洗干净，用15-25度的冷水长时间浸泡，使木耳组织结构缓慢地吸收水分（水分渗透缓慢接近生长状态，涨发率就越高），使涨发出来的木耳脆嫩爽口，便于存放。如果急用，可用温热水涨发，但涨发出来的木耳绵软发黏，涨发率低，不易存放。待木耳涨足发透，去除杂质，摘去耳根，再用清水反复漂洗，即可用凉水泡上待用。 2.香菇 将香菇表面的浮灰和杂质擦净或清水冲洗干净，倒入70度以上的热水焖２小时左右，待水温冷却下来，用手循着一个方向搅拌使菌褶中的泥沙落下，将香菇控净水分，凉水浸泡待用。原汤汁沉淀后滤出泥沙等留用。香菇细胞内含有核糖核酸，受热70度以上，使酶失去活性，核糖核酸分解成５′—鸟苷酸，此物味鲜，鲜度比味精鲜度高160倍。
3.发菜 发菜的杂质较多，涨发时应先摘去较明显的杂质，再用开水泡上。涨发后，用温水漂洗，边洗边拣去杂质，然后再用凉水浸泡待用。 4.玉兰片 将玉兰片用清水冲洗干净，用温水浸泡回软，再批成片状，放盆内加热水浸泡至水温凉时再换热水浸泡，连续3-4次浸泡，待玉兰片胀足发透，再用冷水浸泡备用。 5.笋干 将笋干洗净后用清水浸泡12小时左右，再用热水90度浸泡6小时左右，待笋干表面基本回软，放入冷水锅中，煮沸后保持微开20分钟左右，离火后自然冷却。再放入冷水锅中煮焖10分钟，捞出出后放入淘米水中浸泡12小时，再连淘米水一起煮10分钟，反复2-3次，待笋干无硬心，洗净后放入清水中浸泡4小时，再洗净后用凉水浸泡待用。 6.海米（虾干） 将海米用冷水洗净，再用温水或冷水泡透。如果急用，可将海米放一小碗内，加水没过原料，再加葱、姜和料酒，上屉蒸到海米松软，自然冷却后即可使用。一般可将海米保存在原汤里。 7.腐竹
干货：拼多多运营经验分享 一.平台的前景拼多多平台的出现，发展迅速，给电商行业带来了新的销售形式。因为运用了微信和QQ入口，操作极其方便，通过其他平台就可以和身边的人拼团购买，要知道大多数40岁以上年龄段的人懂得网购，但他们会使用微信，从而就能知道拼多多这个平台，这样无疑提高了拼多多的曝光度，对商家来说也增加了不同年龄段的顾客群体，百利无一害，所以拼多多的发展前景是非常可观的。二.价格定位相信大家都知道同款商品在不同平台的价格也是不同的，而拼多多的优势在于商品的开销比较低，卖家有较多的利润空间，所以商品的价格也就能尽可能的低。买家用相对较低的价格购买到了相同的商品，卖家既赢得了顾客又获得了利润，而拼多多这个平台则赢得了口碑，这样双赢的结果才是双方想要的。三.开店后的那些事开店完成之后，就要做好对店铺的运营。对于店铺的名称、商品标题和详情这些东西，可以参考同行，抓住卖点和热度进行修改；而图片则要有特色，但不能脱离实际，以免拿石头砸自己的脚；还有每天要观察PV、UV等数据，通过对数据的分析，做好各方面的优化，提升搜索量和点击率。只要坚持，不怕烦琐，最后一定有意想不到的收益。四.售后事宜售后一直是整个购物流程中的重点，作为卖家我们应该做到哪些呢？1.态度问题都说
态度决定一切，所以卖家一定要用一个良好的态度去为买家服务，如果一不小心闹僵，后果自负；心平气和的态度与买家沟通，就能化解很多不必要的问题。2.出了问题不要推托要知道买家收到商品后还因为商品的问题继续找卖家是一 件很烦人的事情，更坏的是卖家还一直推托，不予以解决。当买家耐心被耗完时，你收到的将会是一个差评，这对你的店铺来说伤害是很大的，产品的退单率，评分都是店铺安身立命的根本。3.退一步遇到了问题，要尽可能的大事化小，小事化了。退一步往往能把事情解决，这样不仅可以节省双方的时间，还可以避免不必要的麻烦，适当的付出能让我们更好的发展。五.流量的来源除了活动流量之外，卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之外，在站内还有点击扣费引流广告方式。具体操作如下：拼多多后台——店铺推广——推广概况，之后可以选择充值金额或者建立推广计划。值得注意的是除了各个电商平台都有的关键词搜索竞价之外，拼多多平台还有商品点击价。这里的商品点击价设置是指你在所销售产品的类目首页所在，买家点击一次所产生的费用，比搜索关键词带来的流量更可观一些。
申请办学程序（11页，6893字） 一．申请办学者在办学所在地领取《民办教育办学申请表》一式三份。 二、将书面申请和按要求填写好的《民办教育办学申请表》以及办学所需的相关材料交办学所在地教育局，教育局组织人员对所申请内容及提供的相关材料逐项进行审查。 三、申请办学者将审查合格、基本符合办学条件的办学单位的书面申请和《民办教育办学申请表》签具意见附上相关材料一并交教育局。 四、教育局对所申请内容进行复核、审批。 五、对符合条件的办学单位颁发《民办教育许可证》，对不具备办学条件的，做出不同意办学的书面通知，并说明理由。 六、办理《民办教育许可证》不收取任何费用。 申请正式成立民办学校应向审批机关提交下列相关材料： 1、申办报告内容应该主要包括：举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用等。 2、举办者姓名、住址或者名称、地址。 3、资产来源、资金数额及有效证明文件，并载明产权。 4、属捐赠性质的校产须提交捐赠协议，载明捐赠人的姓名、所捐赠资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。 5、学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单。 6、学校资产的有效证明文件。
7、校长、教师、财会人员的资格证明文件 新学校开业前市场调研 1、宏观办学指标分析 在投资办学前，需了解、分析如下指标： A：当地的户籍人口数/常住人口数/流动人口数 B：当地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭总支出中所占比重 C：当地学校数量/学生数量 D：当地学生是否有文化补习的习惯/补习的学费一般标准是多少 E：当地教师在家开补习班的多还是少？ 2、当地市场竞争情况分析 当地所有知名的英语教育机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、教学设备、师资力量、教学特色、分支教学机构的分布情况（覆盖区域）、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等等。 3、当地消费者的教育消费心里、实际消费状况分析 A：当地消费者喜欢的教育消费方式有那些？（如培训中心上课、业余培训、外聘家教 B：投资孩子教育的具体目的（如：促进孩子英语成绩、提高孩子学习兴趣、锻炼孩子的沟通能力、提高孩子的学习成绩等） C：影响其选择教育机构的主要因素…… D：校区覆盖区域内学生上课的时间设置、寒暑假培训中心的时间安排等
培训机构运营管理制度(本文为Word格式，下载后可自由编辑)
目录 1、薪资制度................................................................. - 2 - 1.1一对一兼职教师工资标准.............................................. - 2 - 1.2全职教师工资制度.................................................... - 2 - 1.3兼职教师工资制度.................................................... - 3 - 1.4前台工资制度........................................................ - 3 - 1.5咨询师.............................................................. - 3 - 1.6学管师.............................................................. - 4 - 1.7市场专员工资制度（暑期适用）........................................ - 4 - 2、新应聘人员录用流程....................................................... - 4 - 2.1登记（前台负责）.................................................... - 4 - 2.2面试（校长负责）.................................................... - 4 - 2.3信息汇总（校长负责）................................................ - 5 - 2.4实习与培训.......................................................... - 5 - 2.4.1金笔作文教师培训流程：........................................ - 5 - 2.4.2前台培训流程.................................................. - 5 - 3、各岗位工作职责........................................................... - 6 - 3.1前台职责范围........................................................ - 6 - 3.1.1接待家长流程：................................................ - 6 - 3.1.2电话接待流程：................................................ - 6 - 3.1.3卫生要求细则：................................................ - 6 - 3.1.4日常工作：.................................................... - 6 - 3.1.5家长回访与沟通：.............................................. - 7 - 3.2一对一学管师工作内容................................................ - 7 - 3.3佳一金笔教学主管工作内容............................................ - 7 - 3.3.1培训教师...................................................... - 7 - 3.3.2教师日常管理与教学任务监督.................................... - 7 - 3.3.3填写绩效考核表，并对教师进行考核和评估 ........................ - 7 - 3.4全职教师工作内容及规范.............................................. - 7 - 3.5.3全职教师日常行为规范：........................................ - 7 - 3.6兼职教师工作内容及规范.............................................. - 8 - 4、电话回访制度............................................................ - 8 - 4.1何为回访............................................................ - 8 - 4.2具体事项............................................................ - 8 - 4.2.1回访时间...................................................... - 8 - 4.2.2回访目的...................................................... - 8 - 4.2.3回访流程...................................................... - 9 - 4.2.4沟通方式...................................................... - 9 - 4.2.5沟通原则..................................................... - 10 - 5、学生管理规定............................................................ - 10 - 5.1老带新............................................................. - 10 -
运营管理制度 https://www.doczj.com/doc/713404635.html,
鸿志教育运营管理制度 1、薪资制度...................................................................................................................................... - 2 - 1.1一对一兼职教师工资标准.................................................................................................. - 2 - 1.2全职教师工资制度.............................................................................................................. - 2 - 1.3兼职教师工资制度.............................................................................................................. - 2 - 1.4前台工资制度...................................................................................................................... - 3 - 1.5咨询师.................................................................................................................................. - 3 - 1.6学管师.................................................................................................................................. - 3 - 1.7市场专员工资制度（暑期适用）...................................................................................... - 4 - 2、新应聘人员录用流程.................................................................................................................. - 4 - 2.1登记（前台负责）.............................................................................................................. - 4 - 2.2面试（校长负责）.............................................................................................................. - 4 - 2.3信息汇总（校长负责）...................................................................................................... - 4 - 2.4实习与培训.......................................................................................................................... - 4 - 2.4.1金笔作文教师培训流程：....................................................................................... - 4 - 2.4.2前台培训流程........................................................................................................... - 5 - 3、各岗位工作职责.......................................................................................................................... - 5 - 3.1前台职责范围...................................................................................................................... - 5 - 3.1.1接待家长流程：....................................................................................................... - 5 - 3.1.2电话接待流程：....................................................................................................... - 5 - 3.1.3卫生要求细则：....................................................................................................... - 5 - 3.1.4日常工作：............................................................................................................... - 6 - 3.1.5家长回访与沟通：................................................................................................... - 6 - 3.2一对一学管师工作内容...................................................................................................... - 6 - 3.3佳一金笔教学主管工作内容.............................................................................................. - 6 - 3.3.1培训教师................................................................................................................... - 6 - 3.3.2教师日常管理与教学任务监督............................................................................... - 6 - 3.3.3填写绩效考核表，并对教师进行考核和评估....................................................... - 6 - 3.4全职教师工作内容及规范.................................................................................................. - 6 - 3.5.3全职教师日常行为规范：....................................................................................... - 7 - 3.6兼职教师工作内容及规范.................................................................................................. - 7 - 4、电话回访制度............................................................................................................................ - 7 - 4.1何为回访.............................................................................................................................. - 7 - 4.2具体事项.............................................................................................................................. - 7 - 4.2.1回访时间................................................................................................................... - 7 - 4.2.2回访目的................................................................................................................... - 7 - 4.2.3回访流程................................................................................................................... - 8 - 4.2.4沟通方式................................................................................................................... - 8 - 4.2.5沟通原则................................................................................................................... - 8 - 5、学生管理规定.............................................................................................................................. - 9 - 5.1老带新.................................................................................................................................. - 9 -