如何运作区域市场
如何攻克区域市场
什么叫区域市场开发，全球盛名的咨询公司麦肯锡是这样解释，区域市场开发就是“有计划的市场推广”。“有计划的市场推广”反映了区域营销工作的计划性、有序性，又反映出区域自身的能动性。“有计划”是指在企业自身实力、知名度有限的情况下，使企业市场投入资源高度集约化，成为一个统一的作战团队（制定量力而行的市场销售目标，审时度势，制定市场推广阶段性计划），以发挥最大杀伤力（攻击力）；同时亦显示出企业区域开拓的计划性（如先易后难，先重点后一般：先集中优势兵力强攻易进入的市场，夺取局部胜利，然后逐步扩人市场根据地等）。
一、区域市场开发常见误区
在区域市场开发上，我们经常会出现很多误区，归纳以下可分为两类误区：
一种就是未建立起企业赖以生存的根据地。其开拓市活动既无明晰的思路、策略，又无具体可行的措施方法，随意性、盲目性很强。表现在产品销售上有两种倾向：1）“蜻蜒点水”式的“游击战”——哪儿能销就往哪儿销，能销多少销多少．2）“撒胡椒粉”式的“全击战”广泛撒网，
遍地播种，没有重点，力求“广种厚收”
另外一种就是将市场做成“夹生饭。没有明确的衡量标准和量化的市场信息，企业的运作变得盲目性、随机性很强一表现在具体到开拓市场上，是指盲目进入一个市场，在未清楚调研把握市场的基础上，在市场操作中既不能理顺代理商的利益关系，而且一旦市场有变，后期维护又不力，使得企业进退不能，陷于困境，不得已放弃已经开发起来的市场。
二、区域市场信息掌握
商场如战场，区域营销人员如果不掌握所辖区域市场大量有效的信息，就把握不清市场的脉路，开展工作就像无头苍蝇一样盲目没有头绪，或者判断失误，那么产品在市场上的表现也无疑会陷入被动、处处挨打的地步。
我们看看美国攻打伊拉克，当然中国不承认这是一场正义之战，而认为是单方面的侵略战争，我们只谈战争策略。如果美国前期没有人量的信息收集、充分的准备，恐怕不可能出乎意料迅速取得胜利。国防部战略研究一一研究分析伊拉克大量地理、政治、军事、外交、经济等相关宏观资料；
太空卫星侦察要地——几乎每天24小时侦察伊拉克军事基地、军事部署、军队动态，获取具体信息；长期潜伏间谍一一很早就将间谍潜入伊拉克内部，获取大量有关政治、军事等隐秘资料：雇佣当地线人——用美元诱使当地伊拉克人，提供很多非常实用的一手资料、微观信息。而当时中央电视台那些评论员就是因为无法掌握大量丰富的信息，在电视评论节目中对伊拉克战争屡屡错误判断，误导观众，结果事与愿违，美国迅速征服伊拉克，搞垮伊拉克前政府，取得阶段性胜利。
这对于我们在攻克区域市场也是同样道理，必须尽最大可能掌握市场信息，才会是我们出奇制胜。对于区域市场我们主要需要掌握以下信息：区域市场基础信息【行政区域、经济状况、消费特点、流通市场、客户分布等】：竞品信息【产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、合作伙伴等】：自我SWOT分析【在营销各个方面的优势、劣势、机遇、挑战、前期问题、原因分析、解决思路】。
我们要让区域市场健康稳定的成长，通俗地讲就是持续赚钱，就必须把握成本和效率的比例关
系。成本高低，影响企业利润多少。如果是不计成本乱花钱没有计划地投入，忙乎阵子企业没有赚到钱自己甚至还被扣罚薪资。效率好坏，影响企业规模大小。同期入市的竞品早已遍地开花，形成了市场影响力，而我们几个月下去了区域市场开发还只是那一小块局部区域，我们怎么可能形成规模。
所以只有解决好这两者关系，市场才会健康发展。但这个东西不靠区域规划，光靠凭空想象是很难做到的。我们做区域规划时就要从需求、竞争和资源的角度找到一个平衡点，通俗地讲就是如何做到投入小产出大。
三、区域拓展整体规划
首先作为区域营销管理人员需要细致分析所辖各个城市区域的整体状况，界定清楚哪些是重点区域、哪些是次重点区域，哪些是一般性区域，并且明晰各个区域的拓展顺序及时间安排。
拿广东举例，当然不一定十分准确，对于渠道，无疑广州、深圳、珠海等是重点区域，但是对于分销渠道，恐怕中山、佛山、潮汕恐怕就是重点区域，然后区域营销管理人员要综台权衡全省情况，具体明确各个城市区域的定位。
.区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标； 销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标； 市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标； 客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系； 售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标； 销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、 生产等决策的制定提供支持； 销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成. 区域市场的运作是一个公司整体营销战略规划的一个有机组成部份；也是营销战略规划在执行中的具体体现。可以说，区域市场的操作成败在很大程度上决定着公司的整体营销业绩。 划分区域市场，确定策略目标 首先，确定范围，定位类型，区域营销策略具体化。 通常来讲，市场与销售的开拓，总是存在一个逐步扩展的过程，很少有哪一家公司一开始就齐头并进地开发全国范围的市场。这就要求不同规模、实力的企业，不同产品结构的企业，必须确定大小不同的目 标区域市场的空间范围。 在具体确定了区域范围后，必须对区域市场进行分类定位，划分出不同的区域类型，如大本营区域、根据地区域、运动区域、游击区域。不同类型的区域，推行不同的营销策略： 1、大本营区域是公司绝对占领（占有率在60%以上）的区域，对这类区域公司必须确保投入，将营销分支机构建立到县级甚至乡镇市场层面进行深度分销，牢固地占领终端网络对区域市场进行精耕细作；
代理商发展规划 第一部分：渠道模式综述 1、渠道规划目标 通过渠道实现年度销售目标； 建设覆盖全国重点及次重点区域的渠道网络，开发200家成熟、正式的区域代 理商； 整合资源，增强渠道控制力，建立渠道合作伙伴间良好关系。 2、渠道建设面临的问题和要求 2.1渠道建设面临的客观挑战 市场基础差：唐克力产品全国业务处于起步阶段，渠道建设处于基础阶段，在全国市场不具备品牌效应。 人员配置与管理：渠道业务的人员几乎是重新组合，代理商渠道建设急，跨省渠道建设工作任务重。 2.2渠道建设要求 全国性：撒网，前期需在全国范围发展大量准代理商，优化选择，发展优质代理商。 高效率、快速化：建立高效运转的信息沟通渠道，完成内部基础性工作，打通各项信息沟通环节。 低成本：建立扁平化的营销渠道，减少流通环节，实现成本优势。 第二部分：市场布局规划及渠道结构 1、渠道设计 扁平化：公司原则上不设立省级代理商（非重点区域可考虑设立省级代理商），只有杜飞锁具一级代理商，省份城市需设立1家以上代理商（重点区域市场需设立2家以上渠道代理商，次重点区域市场设立1家以上代理商）；通过扁平化渠道建设，缩减到渠道终端的中间环节，实现渠道层级的超扁平，最大限度让代理商获益。 规模化：通过大量发展代理商在全国达成规模效应，降低物流、生产等各项成本，增强产品竞争优势。 项目区域市场 重点区域广东、江苏、浙江、湖南、湖北、江西、广西、福建、四川、山东、河南、河北、辽宁、北京、上海、广州、深圳 次重点区域陕西、山西、吉林、黑龙江、天津、重庆、安徽 非重点区域内蒙古、贵州、西藏、甘肃、宁夏、新疆、青海、云南、海南
A. 根据重点区域、次重点区域和非重点区域三类市场等级形成分类管理，实施重点市场集中聚焦战略。重点区域，对其所辖的重点省级市场所属的省会、重点地级城市进行较密集型开发和重点启动；次重点区域，对其所辖的各省省会、地级城市有重点的开发和启动；非重点区域，对其所辖的省份、省会、地级城市选择少量重点开发，对有潜在价值的市场进行培育性开发。 B.出于产品渠道策略考虑，为确保渠道的扁平化、规模化和保障代理商的丰厚利润，在全国市场原则上不设立省级代理商，除北京、上海、广州、深圳原则上只设立一家代理商外，对于重点区域，由于市场大、辐射力强，广东、江苏、浙江等市场则设立2家以上市级代理商；次重点区域市场考虑其市场容量，只设立1家代理商；而非重点区域市场由于其地区特性，为确保代理商拥有足够的市场空间来获取丰厚利润，方便公司的管理，推迟开发。 3、阶段运营目标 布局阶段（2018年6月20日-2018年6月30日） ①形成效应： 提升代理商在当地市场知名度 提升解决方案在当地客户群体中的认识 提升代理商核心竞争能力 ②正式代理商： 形成20家专注产品的经销商。1家代理商 培育阶段（2018年7月1日-2018年7月31日） ①形成效应： 代理商在当地市场知名度在广大客户中得到认同 具有提供解决方案的综合能力 综合服务能力的提供，提高竞争力 ②正式用户：形成10家专注产品的代理商。 更新维护阶段（2018年7月至2018年12月31日） 3、代理开发区域 首批代理开发区域依照销售部最新改组安排采取就近原则，开发湖南周边相对繁华省份。 时间区域数量
一、营销区域：山东市场 二、拓展目标 〈1〉、具备运作X的资金实力； 〈2〉、具有品牌女装的运作经验； 〈3〉、在当地女装品牌集中区域有60平方米以上的专卖店（厅）； 三、招商政策 〈1〉、加盟费免收，加盟保证金2万；（运作成熟之后建议加盟费收5000￥—10000￥之间）〈2〉、供货折扣分为买断折扣和调换货折扣分别为？ 四、广告支持 〈1〉、加盟商在当地投放区域性的广告必须提前向公司书面申请，公司审核同意后方可制作；〈2〉、费用先由客户支付；广告投放后应及时把相应的资料寄到公司备案并按照公司的报销程序给予50%的报销；（公司以产品的形式给予返还，客户应把公司返还的金额投入到下面的广告和促销当中） 五、返利支持 〈1〉、加盟商年度进货额达到公司和加盟商协定的进货指标后公司给予1%的广告返点支持；（公司以产品的形式给予返还，公司给予的返利加盟商应把此金额投放到下一步的广告投放和促销活动中） 〈2〉、超过部分公司给予2%的广告返点支持，以产品的形式给予返还，公司给予的返利加盟商应把此金额投放到下一步的广告投放和促销活动中； 六、调换货政策 〈1〉、季末调换货： 一年分为春夏季、秋冬季两季；季末当季进货额的25%比例给予调换；在公司制定的调换货时间以前不针对专卖网点进行调换货，具体调换时间由公司统一安排；有质量问题的产品不在本条款的限制范围之内；公司随时有权对终端店的产品进行调拨，若专卖店不同意调拨将视为其自动买断！（此方案能最大限度地利用加盟商的资金；在具体操作中要把握好相关的具体环节，根据当地的市场情况有针对性地组合产品；在产品导入期、成长期、成熟期、衰退期作好相应的促销、管理和维护方面的工作）公司的价值=被利用价值，即加盟商通过加盟敦奴能否实现加盟商的梦想和期望值才是我们关注的问题！！！ 七、公司的义务 〈1〉、免费为客户提供投资分析、投资计划； 〈2〉、免费为加盟商提供店面选址、市场调查、开业前期的筹备、货品组合方案、开业策划方案、营业员的培训、店面的陈列培训及后期的管理和维护！ 八、终端店面的装修及公司的货架支持方案 〈1〉、公司免费为加盟店设计专卖店（厅）的效果图； 〈2〉、专卖店（厅）的天花板、地板砖、门头由客户按照公司的要求设计制作； 〈3〉、公司为了使店面终端的形象、产品展示能更有品位、档次；专卖店（厅）的货柜和道具由敦奴公司委托专业的服装展示家具厂制作； 〈4〉、货柜和道具的费用先由客户支付；在完成敦奴服饰公司制订的年度进货指标分三年给予100%的返还；即第一年返还总货柜道具金额的30%；第二年返还总金额的40%；第三年返还总金额的30%。（客户不但要完成公司和客户协定的硬性进货指标—年度进货额；还要完成软性指标—是否配合公司的促销计划、是否按照公司的要求及时反馈专卖店（厅）的进销存报表、终端店面的形象和终端店面的陈列丰满度能否达到公司的要求也是考核指标）
市场部年度规划方案 一、工作重点阐述 市场部组建培训，在2011年12月底完成人员归建，保证人尽其责。市场部根据上一年度市场拓展情况，拟定本年度工作目标如下： ①市场占有率达到82%，进入行业前二十名； ②新产品平均利润贡献率达到30%； ③重点产品利润贡献率达到45%。 ④品牌认知度达到行业内80%，消费群体达到38% ⑤占领江苏、广东、江西、浙江、河北、河南、山东、四川等35%市场，支持2000家重点市场品牌连锁店。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。 （一）统一思想、明确责任 市场部计划于2011年12月11日～2011年12月30日组建完成。 2012年1月10日--2012年1月30日完成培训，内容如下： ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识； ②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、
策略制定、市场调研、产品开发、促销支持等功能。 ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用；重点做好媒体广告投放及重点市场促销活动支持。 （二）驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到各重点市场驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：（1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案；（2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路； （3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展； （4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 （5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力； （6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给全国市场复制等。 3．充实成员，完善组织（现有3人职能不变，经理1人，专员1人，设计1人）本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备（见下表） 三、重点工作安排 品牌推广 为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额，并使产品品牌获得长久的发
一、公司现状分析 金立基公司从 6年进入粘合剂行业，经过10多年的发展，已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩，但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家，而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业，导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态，带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益，已经不能仅仅局限于珠三角市场，另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程，其中当然包括印后包装行业，公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场，塑造金立基品牌的战斗中，感到非常自豪，但是也深感任务的沉重，以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划，仅作参考，希望能对公司有所帮助，请帮忙斧正！（此计划以华东区为目标区域） 二、工作目标 根据公司整体规划，今年6到12月份华东区6省2市（浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市）共承担销售指标1092万，其中包括直营店3家（销售定额万，每人每月7.5万），开发大、中型专业客户（终端）13家以上（销售定额720万，每人每月30万），开发经销商4家（销售定额192万，每家每月8万）。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应，带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解，透过经销商和业务人员的努力，实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。 三、具体执行 华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场，没有任何经验作为借鉴，并且今年留给我们的时间并不多，任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成，必须要有一个完整而细致的规划作为指导。 其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作，还要确保实现销售指标的完成，对这一个半月我的具体安排如下， 第一阶段（5月8号至6月30号） 1）区域市场的进一步细分（5月8日） 区域经理和营销人员一起细分区域，要把握以下几个原则：第一，为了方便区域经理的管理工作，区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二，公平原则，每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比，指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整，第三，自愿原则，营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域，前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域，则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改，营销人员必须严格遵守公司规定，不得跨区销售或报价，特殊情况需报区域经理批准方可。
江苏优彼市场规划 一、市场格局基础概念 江苏的市场分布很有特点，市场差异化很大，区域的不同则经济发展水平也明显的不同。同时消费观念和终端销售定位和经营管理模式也不相同。因此，根据市场的特点确定合理的区域定位和运作策略显得犹为重要；这就必须要有一个明确的基础指导概念。 二、区域格局划分和阐述 根据江苏的时常特点，大的区域划分可为三个： 1、苏北区 苏北由5个地级市组成，由于该区域面积分布广，经济和消费水平相比苏南和苏中而言差距很大。虽然该区域面积分布广，地区多；但是市场的份额相比而言并不是很高；开发和维护成本很却较大，因此是大部分品牌所忽视的区域。但是该类城市对品牌的认知较弱、视野狭窄、产品普及率极低，可作为我司的重点区域。根据区域和经济特征可划分为2个小区域，区域划分：区域1： 盐城市：盐城市辖1区2个县级市（大丰市、东台市）和6个县（盐都县、建湖县、响水县、滨海县、射阳县、阜宁县） 淮安市：辖4区4个县（洪泽县、盱吁县、金湖县、涟水县）区域2：连云港和徐州为苏北区企业分布较多的城市 连云港市：辖3区4县（灌云县、赣榆县、东海县、灌南县）宿迁市：辖1区4个县（宿豫县、沭阳县、泗阳县、泗洪县） 徐州市：辖5个区6个县（铜山县、丰县、沛县、孙宁县、丕州市、新沂市） 2、苏南区 苏南有4个地级市和一个省会城市，它们在江苏地区无论是经济和区域文化都很有特点，因为都在长江以南，所以江苏人又称之为江南。经济发达尤其是苏州、常州、和无锡地区，经济发展和生活水平在全国位居前列。全国经济10强县苏州和无锡地区就占了10个；全国百强县苏南地区几乎可以全部上榜。该区域因为消费能力强，品牌竞争激烈。 该区域所属县市有：
有效地管理区域市场（一）
第一部分关于区域主管 市场往往由若干“区域市场”共同组成，市场的开发和经营通常通过“区域分支机构”来进行。区域分支机构是指从属于厂家的分公司、经营部、地区销售部、办事处等各级职能部门，厂家通过区域分支机构经营（或协助经销商经营）当地市场，本书将这些分支机构的负责人统称为“区域主管”。 对于区域市场的开发和经营，区域主管负有直接责任。他们肩负着开拓市场的重任，是厂家与市场之间的桥梁。为了实现区域目标，他们需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作；同时，区域主管也是在销售一线冲锋陷阵的人，需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。 区域主管角色 区域市场的开发、经营对区域主管提出了较高的要求。从某种意义上讲，区域主管需要扮演区域市场策划者、区域权威、区域领袖、教练员、市场信息的接受者和发布者等多重角色。此外，在把握好自身角色的基础上，区域主管还需要科学、合理地安排工作时间。 1）区域主管职能 区域主管是厂家在当地的全权代表，全面负责当地市场的开发和经营，并对区域销售目标负主要责任。 区域主管向销售经理（厂家销售部负责人）汇报工作并受其领导，在指导和管理区域内销售工作的同时，还需要协助市场部做好区域市场 的调研、宣传、促销等活动，其主要职能如下： ●分解落实本地区销售目标，费用预算和货款回笼计划； ●负责区域内销售目标的完成及货款回笼； ●选择、管理、协调区域分销渠道，依照厂家整体营销政策建立区域 销售网络，并加强售后服务及资信管理； ●公平制定和下达区域内业务代表的目标； ●定期拜访重要零售及批发客户，并制定促销计划； ●负责区域业务人员的招募、培训及考核； ●指导区域业务代表开展业务工作，并接受其工作汇报； ●选择并管理区域内的分销商； ●定期、不定期地开展市场调查； ●与主要客户密切联系； ●向销售经理提供区域管理、发展的建议及区域市场信息； ●负责本地区定货、出货、换货、退货信息的收集或处理；
一、做好区域市场规划的三个基本条件。 1、做好区域市场的调研。 做好市场调研是做好区域市场规划的最基本的条件。市场调研的内容包括四个方面：一是政策法规调研。即哪些是容许做的、哪些是不容许做的、哪些是鼓励做的。具体到兽药行业来说要特别注意的是市场区域是否是无疫区、哪些药物成份是限制使用成份、当地政府对畜牧业的产业政策等；二是竞争对手的调研。首先必须确定谁是竞争对手。所谓竞争对手指的是目标客户相同、产品相似、营销手段雷同的竞争者。调查内容包括：客户定位、产品信息、推广手段、营销策略等；三是目标客户调研。如养殖户的养殖规模、年限、文化程度、对产品的喜好、消费习惯等；四是产品调研。主要包括区域市场主导的产品是什么、包装规格、价格、成份、品质等。 2、熟悉并学会利用公司资源。 做好区域市场规划的最终目标是为营销目标而服务的。为了达到营销目标就必须非常熟悉公司现有或可能拥有的资源并充分利用之。这样才有可能使区域市场规划的内容落到实处。一般情况下公司的资源主要体现在三个方面。一是人力资源。包括可能得到的团队成员的数量、质量、其他后勤人员，如研发、技术、物流等的支持程度；二是财力资源。公司在多长时间内能够投入多少钱；三是物力资源。包括能投入多少产品，何时投入市场等。 3、找到一个支点。 所谓支点指的是市场规划内容中比较容易突破的，并对整个规划的实施能起到关键作用的某个节点。如：客户资源、渠道资源、产品方案、促销或推广方案、突发性疫病的防控方案等其中的某个节点。有时候一个突发事件就会形成一个支点。 二、区域市场规划的内容。 1、目标市场。 由于区域市场中的养殖特点会有一定差异。一个成熟的市场规划方案并不是对整个区域市场面面俱到，而是会对区域市场进行细分选择适合企业营销特点，细分市场做为目标市场，如交通便利的某个地区、肉鸡养殖集中区、蛋鸡养殖集中区、规模猪场养殖集中区等。 2、目标客户。 即把产品卖给谁、谁来使用或消费我们的产品，特别注意的是由于养殖规模、文化背景、养殖年限、其他企业影响等的不同。并不是所有的养殖户都是我们的客户，企业必须选择合适的客户群，如5万只鸡以上的规模养殖场、1000头以上的猪场或一万只一下的小型养殖户等。 3、渠道目标。 即谁来卖的问题。多数企业并不会把产品直接卖给终端客用户，而是选择合适的渠道商再通过渠道商来把公司的产品或服务到终端用户。渠道目标必须解决三个问题。为什么要选择渠道、渠道的作用是什么、如何维护渠道。 4、产品定位。 即必须解决卖什么的问题。并不是企业所有的产品都适合目标客户，一个企业可能有许多产品，理性的市场规划是通过对目标客户的详细调研选择公司最有竞争优势的产品或产品组合来推广。 5、营销团队。 营销团队指的是选择什么样的人、多少人来做区域市场。合理的营销团队应是业务与技术的组合、新人与老人的组合、年长与年轻的组合。 6、推广方法。 即如何卖产品。通过什么样的手段来把产品推销给客户。包括人员销售、技术服务、产品讲座、会议营销、产品试用、广告促销等一种或几种方法的组合方案。
目录
第一部分： XX区域白酒市场背景及竞争分析一、市场表现与竞争形式 1.市场宏观背景简介： 面积：____ 行政区：___个镇、___个县 人口数量： 人均GDP： 市场消费容量：____亿 消费者产品消费周期：____ 2.各主流价位所占容量： 3.价格体系概况 价格区间元以上元元元以下合计总体份额 所占比例100%主流容量——主流度数——主要品牌及产品名称——备注价格区间参照XX终端价格 4.渠道概况： 渠道类型总数量备注：名称、特点、网点/ 配送区域 主要经销商 分销商 餐饮终A类餐饮终端
5.主要竞品分析： 第二部分、2009年业务概况和分析
四、XX市运作SWOT组合分析： 第三部分、2010年度市场营销策略及规划第一节：推广目标纲要 一、产品： 1.渠道产品线设置： 产品生命周期（导入期，成长期，成熟期，衰退期） 优化：老产品淘汰、老产品升级、新产品上市 投入渠道：酒店、团购、商超、流通 2.调整策略：
二、价格： 1.产品价格体系 产品度数 规格 价格操作 模式 及预留利 润点 主流价格 带 经销商进 价 分销商进 价 酒店渠道商超渠道流通渠道团购 进价 返 利 进 价 返 利 进 价 售 价 进 价 售 价 进 价 售价售价 产品1 产品2 产品3 产品4 2.产品价格分析： 三、渠道： 经销商渠道 1.经销商渠道 （结构示意图） 2.经销商渠道策略： 3.实施办法： 目标设定：（招商数量、现有结构优化数量） 4. 区域 项目 区域1区域2区域3区域4区域5经销商 分销商 1.酒店渠道策略： 1. 2. 3. 2.实施办法： 3.目标设定：（销量/店点提升数量/开发数量） 4.目标分解：
目录 第一部分：XX区域白酒市场背景及竞争分析 (1) 1.市场宏观背景简介： (1) 2.各主流价位所占容量： (1) 3.价格体系概况 (1) 4.渠道概况： (1) 5.主要竞品分析： (2) 第二部分、2009年业务概况和分析 (3) 一、09年度营销指标完成对比——销售业绩 (3) 二、09年度营销指标完成对比——渠道建设 (3) 三、XX市运作SWOT分析： (3) 四、XX市运作SWOT组合分析： (4) 第三部分、2010年度市场营销策略及规划 (4) 第一节：推广目标纲要 (4) 一、产品： (4) 1.渠道产品线设置： (4) 2.调整策略： (4) 二、价格： (4) 1.产品价格体系 (4) 2.产品价格分析： (5) 三、渠道： (5) 经销商渠道 (5) 1.经销商渠道 (5) （结构示意图） (5) 2.经销商渠道策略： (5)
1.酒店渠道策略： (5) 2.实施办法： (6) ↗商超渠道： (6) 1.商超渠道策略： (6) 2.实施办法： (6) 3.目标设定：（销量/店点提升数量/开发数量） (6) ↗流通渠道： (7) 2.实施办法： (7) 4.目标分解： (7) ↗团购渠道： (7) 1.团购渠道策略： (7) 2.实施办法： (7) 3.目标设定：（客户数量/现有提升数量/开发数量） (7) 4.目标分解： (7) ↗传播： (8) 1.2010年度传播整体策略： (8) 2.传播排期： (8) ↗促销： (8) 1.促销策略： (8) 2.促销规划： (8) 3.促销（续）：活动1 (9) 4.促销（续）：活动2 (9) ↗组织： (9) 1.组织问题： (9) ↗模式合理： (9)
样板市场打造策划 郑州海源营销策划有限公司凭借10年为企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。 基于样板市场打造目标的基本营销策略调整 样板市场产品策略调整 样板市场价格策略调整 样板市场渠道策略调整 样板市场促销策略调整 样板市场传播策略调整 样板市场开发模式（渠道模式、中间商运作模式、终端运作模式、深度协销模式）规划 样板市场资源配置方案和实施布署规划 样板市场营销组织和流程构建 样板市场管理模式和管理流程规划 样板市场动销方案（促销活动创意、活动执行流程、公关方案设计等）规划 样板市场复制与样板市场模式推广规划 样板市场复制方案制定及实施布署规划 样板市场模式与欲复制区域市场（优势市场）适应性分析 针对优势市场重点区域模式纠偏规划 针对优势市场资源配置纠偏规划 重点区域市场模式输出规划
优势市场动销方案纠偏规划及执行管控考核 2、产品营销分析 公司现有产品体系评估及诊断 公司现有产品线梳理及产品结构战略性调整规划 公司产品组合决策结构性规划 公司各品类产品消费者定位调整及规划 公司各品类产品产品使命及对销售贡献率规划 公司各品类产品差异化策略制定 公司各品类产品分阶段市场拓展方案制定 公司产品研发及管理流程规划 公司各品类产品多种要素规划： a产品名称（或产品品牌名称）拟定 b产品核心卖点提炼 c产品核心卖点支撑体系提炼及规划 d产品包装要素市场性规划 e产品核心诉求语（产品广告语）拟定 公司产品手册、招商手册规划设计 产品市场化综合营销工具规划 3、新品上市 新产品研发 新产品结构规划、新品组合策略及各品类产品细分市场定位整体规划
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 管理市场和精耕细作的关键不包括：√ A抓机会 B整流程 C整资源 D建优势 正确答案： B 2. 发现区域市场的机会不包括：√ A资源变化 B对手变化 C新需求 D新环境 正确答案： D 3. 利基性市场适合精耕细作的原因是：√ A市场容量小、发展潜力大、有竞争优势 B市场容量大、发展潜力大、有竞争优势 C市场容量大、发展潜力小、有竞争优势 D市场容量大、发展潜力小、无竞争优势 正确答案： B 4. “差异定位，分割市场，积极渗透，有效牵制”的运作策略属于：× A利基性市场 B竞争性市场
C开发性市场 D发展性市场 正确答案： C 5. 对于大卖场主推的产品、流动渠道的产品与团购产品，企业应采取的正确措施是：√ A有效区隔 B有效包装 C有效推销 D有效管理 正确答案： A 6. 在区域市场上运作产品时，需要把握的步骤不包括：√ A单品突破 B掌握终端 C组合产品 D细分覆盖 正确答案： B 7. 既要能跑量又要有批零差价、量利结合的商家是：√ A二批商 B渠道商 C零售商 D经销商 正确答案： A 8. 把底价给经销商，让经销商加价给二批商，二批商再加价给终端的价格操作方式，属于：√ A逆价管理方式 B差价管理方式
C加价管理方式 D顺价管理方式 正确答案： D 9. 区域市场梳理渠道、梳理网点，稳定价格，封闭渠道的运作通常出现在（）期。√ A成熟 B发展 C导入 D特殊 正确答案： A 10. 新产品上市时，促使消费者消费的最主要理由是：√ A品牌利益 B产品优势 C理性利益 D感性利益 正确答案： C 11. 做电视广告和地面推广时，天空与地面的最佳比例是：√ A 3∶7 B 5∶5 C 8∶2 D 6∶4 正确答案： A 判断题 12. 运作区域市场时，只有靠数据加上关键指标进行印证，才能得出有效结论。此种说法：√ 正确 错误
如何有效设计区域市场营销方案
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如何有效设计区域市场营销方案 一份有效的市场营销方案，对一个区域市场的营销战将可谓说是决定市场生死命脉的关键组成部分之一。 那么，如何才能设计出一份有效的市场营销方案呢？ 一、区域市场开发与规划 当区域市场营销战将完成了对区域市场的基本调研后，就要开始针对市场进入的可行性分析，确定经销商的甄选合作方式，对市场进行swot分析、定位、产品线设置、价格体系设置、市场导入策略确定与发展规划，并组织与策略面相配套的细节性执行方案，明确市场的投入政策与发展展望即投资回报。 这套系统，我们称为区域市场开发规划方案。（见下图） 市市 市 营 营 市市 场调研场 分 析 与 机 会 市场开发规划方案 场 导 入 策 略 销 组 合 销 目 标 场 发 展 规 划 市场资源投入计划 市场组织 市场推进计划 场 执 行 方 案 二、区域市场的选择与分类 1. 市场区域选择的基本标准 可测量性：即目标市场的消费状况、潜力和竞争状况等可以很容易描述出来。 需求足量性：即产品的特性、价格定位有足够的消费需求。
可进入性：即不受政策等其他因素的阻隔。 易反应性：即企业资源、营销策略与目标市场和区域是相匹配的。 2. 市场区域的分类与定位（以白酒为例） 核心市场：各省非省会城市，市区人口200万人左右，人均年GDP在10000元以上，A 类餐饮终端200家以上；（注：核心市场操作以企业为主，与经销商全力协作开发市场。）策略市场：各省省会城市及非省会城市中人口100万左右，人均年GDP在10000元以上，A类餐饮终端在100家以上。（注：策略市场操作以企业与经销商分级投入，共同开发，企业做点，经销商做面。） 机会市场：核心市场和策略市场以外的市场做为机会市场，主要操作手段以经销商为主，指导经销商做为渠道导向的补充性产品发展，逐步寻求提升机会 三、区域开发规划方案制作实施 1. 市场调研（见如何有效进行区域市场调研） 市场整体情况：了解区域市场的主流价位，及对应酒水容量；了解区域的酒水总容量及结构分布特点；市场消费情况及区域GDP情况。 渠道方面：了解区域市场渠道结构与分布；了解区域市场各渠道的数量与合作方式、合作价格，及渠道阻隔情况；了解各渠道的合作风气与区域惯例。 竞品方面：了解竞品的销售情况、市场地位、渠道结构及合作情况；了解竞品的营销模式、经销合作形式、市场推广形式、资源投入情况；了解竞品媒体合作情况，即传播方案；了解竞品的销售队伍情况、促销员情况、业务员情况。 消费者方面：了解消费者消费习惯、偏好、媒体、活动的接受程度；了解消费者的饮酒方式（自带、自点）；了解消费者的购买行为及购买方式。 媒体方面：了解媒体的种类，评估各媒体的效果；了解媒体的合作方式及价格；了解竞品的媒体投入情况，评估效果。 经销商方面：区域代理商的数量及二批商的数量；区域代理品牌情况及流通合作形式、
区域市场营销策划方案范本 一、东莞市场背景分析 1、东莞市场基本概况 东莞市位于广东省中南部，现辖32个镇区，户籍人口156万，常住人口640多万，拥有各类学校650所，东莞始终坚持以经济建设为中心，是中国综合经济实力30强城市之一，由于当地优惠招商政策及便利的交通条件，吸引了众多的劳动密集型企业，因此，相对来讲当地外来人口特别多，其商业环境也因此显得特别繁荣，据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。 2、各品牌市场销售情况 目前东莞市场销售较好的是“a”“b”，其它各品牌的销售远在其后，究其原因其它品牌均为二级代理商经营，而“a”“b”两大品牌一开始进入东莞市场，厂家就重金投入以此树立终端样板市场，加上经销商多年对市场的精耕细作，已经和商家建立起较深厚的客情关系，因此，该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。 3、x品牌东莞市场现状 x在广东地区原实行总代理制，XX年才将东莞地区的销售独立出来，x进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作，希望以此来整合该代理商的终端网络资源，但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题，x业务也因此无法正常运作，因此，在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。
二、x产品swot分析 1、优势 ①x品牌自身优势 由于大量的外来人口涌入，他们当中一部分人正处于30岁阶段，他们经历过x产品辉煌年代，品牌记忆较深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的亲和力，对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。 ②x品牌整体发展趋势 复读机行业整体呈下滑趋势，众多杂牌厂家纷纷淡出市场，一线品牌发展也都处在低谷，但“x”去年是唯一实现正增长的厂家，无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的，因此，x整体发展势头还是比较强劲的。 ③产品线及价格的优势 x经过近年的业务发展和对市场的调整，已经形成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。 ④当地的终端市场容量 据不完全统计，东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多，庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。 2、劣势 ①市场需重新进入成本高 消费者对品牌的认知总是先入为主，加上行业利润不断的下滑，
. 市场开拓计划书
. . 目录 一、市场格局基础概念 二、区域格局划分和阐述 1、苏南区 2、苏中区 3、苏北区 三、竞争状况分析 四、营销目标 五、营销队伍 六、渠道建设及推广 1、产品规划 2、市场布局 3、渠道规划 4、渠道战术规划 5、打造成功的市场案例、通通案例实现三个目的 6、业务人员的市场跟踪、推广、开拓、促销活动开展等 7、设立分公司、办事处 8、广告宣传 9、展会参加 七、后期维护与市场督导 八、总结
. . 一、市场格局基础概念 江苏的市场分布很有特点，市场差异化很大，区域的不同则经济发展水平也明显的不同。同时消费观念和终端销售定位和经营管理模式也不相同。因如果定位选择的错误，不仅无法达到目标，而且会必然导致市场运作付出不必要的代价甚至灾难性的后果。因此，根据市场的特点确定合理的区域定位和运作策略显得犹为重要；这就必须要有一个明确的基础指导概念。 二、区域格局划分和阐述 根据江苏的时常特点，大的区域划分可为三个： 1、苏南区 苏南有4个地级市和一个省会城市，它们在江苏地区无论是经济和区域文化都很有特点，因为都在长江以南，所以江苏人又称之为江南。经济发达尤其是苏州、常州、和无锡地区，经济发展和生活水平在全国位居前列。全国经济10强县苏州和无锡地区就占了10个；全国百强县苏南地区几乎可以全部上榜。因此，该区域的市场定位与一般的市场定位差别很大；苏南区的事企业单位分布也很多，市场潜力和需求占整个江苏省的50%。同时，该区域的市场竞争也相当激烈，当地的渠道商和待业客户对公司的各项要求很高，开发成本和难度很大，如果不具备条件，开发的周期会很长。 综合上述情况，拟订该区域的市场定位是进行深度开发；尤其是城区和城区周边的乡镇是战略开发重点。在完善销售开发队伍的同时，再对地级市区进行有目标的开发。因此，苏南地区的比重是公司市场开发和占有的工作重点地区，该区域所属县市有： 南京市：辖15个区和2县（溧水、高淳） 镇江市：辖3区和3个县级市（扬中市、丹阳市、句容市） 常州市：辖5区和2个县级市（金坛市、溧阳市） 无锡市：辖5个区2个县级市（江阴市、宜兴市） 苏州市：辖6个区和5个县级市（常熟市、太仓市、昆山市、吴江市、张家港市） 2、苏中区 与苏南相比，该区域的经济略显差；而且消费能力与苏南相比差距很大。因此区域开发上，扬州周边区域为重点开发区域。当地的事企业单位了挺多，对于IT产品的采购需求量也会有不
如何开拓区域市场、渠道如何维护、这些问题是很多公司老板为之重视的问题，因为他决定着一个企业的发展状况，在我们柳老师的课程中很多老板都会与柳老师沟通和探讨，其中柳老师的系列课程中就会告诉您如何开发区域市场和渠道管理，如何打造强势的区域品牌等，今天先为大家分享开拓区域市场的七大步骤：区域市场开拓的体系模型包含：正确观念的树立、认清你的市场、市场机会点找寻、破局策略确定、执行流程设计、重点难点问题破解以及如何高效执行。 一、正确观念的树立 1、为什么要首先强调观念？ 观念决定思维——思维指导行动——行动形成习惯——习惯影响性格——性格决定命运，源头还是观念。 成功=态度*能力，态度为0分，能力再强，也无济于事！ 2、我们应该树立的三个核心观念： ①没有完不成销量的市场、只有完不成销量的人； 此观念强调的是我们在做任何事情的时候都要树立必胜的信心与坚定的信念，当我们面对困难与问题的时候，我们内心深处的信念与信心才是真正的决定因素，只有我们发自内心的相信自己可以战胜困难、完成任务的时候，我们才真正有可能去完成任务，这就是信念的力量！ ②再困难的市场也一定有机会点，只是需要我们用心去发现； 此观念强调我们永远要用积极的心态去寻找到解决问题的方法，有句俗语说的好：只要思想不滑坡，办法总比困难多！当我们面对一个困难的市场甚至是已经“烂”的不能再“烂”的市场的时候、当我们心力交瘁、黔驴技穷的时候、当我们已经感到走投无路的时候，我们仍然要静下心来仔细分析、研究，也许是一个逆向思维、也许是与客户谈话间不经意间的一个灵感，山穷水尽疑无路、柳暗花明又一村！ ③营销是个有因有果的过程，关键核心动作执行到位了，销量自然水到渠成。 此观念强调要正确认识营销的本质、要真正意义上理解营销工作的流程。不要寄希望于靠投机取巧、暗箱操作完成业绩，而是把营销的关键动作（比如铺市率、终端陈列、促销执行等）真正执行到位，这样我们的市场业绩才是良性的，我们的业绩才能稳步增长，良性循环！千万不能急功近利！ 二、认清你的市场（市场调研） 1、地理位置、经济发展水平
市场运营部管理规划 市场运营部从企业有效经营与可持续发展的角度出发，结合当前物业管理市场多种变化的因素，从行业现状、竞争现状、营销策略、目标市场等各层面 进行了研究与分析，并对照公司自身的实际发展情况，初步拟定市场运营部下半年工作规划。 一、市场运营部功能定位 根据公司发展的需要，结合物业行业市场发展，市场运营部不应是简简单 单的市场拓展职能，更应肩负企业文化建设、品牌建设、收集行业信息的功能，更好的为公司整体的经营管理提出合理化的建议。 （一）参与公司品牌建设（目前云南市场对莲花物业的了解和认识不够，管理 的项目不清楚，以及服务的理念和品质标准不清楚） “品牌”是拓展物业市场的关键因素，是相辅相成的对比关系。在未来的市场竞争中，走品牌之路是莲花物业成功拓展市场的必须。品牌是企业经营、市场开拓的有效保证，在拓展物业市场时，要针对目标市场确定、建立一个独特品牌形象并对品牌的整体形象进行设计、传播等，从而在目标顾客心中占据 一个独特的有价值的地位。然后再结合和借助平面、电视、网络、报纸、活动等制定一套长期的宣传计划，加强品牌的宣传力度。 品牌建设与品牌推广，市场运营部参与品牌建设工作，把公司现有的、具 有市场竞争力的先进理念、经验、成功案例整合打包形成品牌，并通过多种形式进行推广，从而推动市场外拓工作。 （二）公司企业文化建设（莲花物业的企业文化做的非常好，只是宣传和推广
未达到效果，比如：员工食堂、住宿、员工生日会、义工活动、社区活动等）从市场拓展角度讲，公司的企业文化是“品牌”建设的延伸，市场运营部应发挥其职能，大力宣传企业文化，提升公司外部竞争力，同时为市场拓展作好铺垫工作，没有强大企业文化，势必无法再竞争日趋激烈的市场中立足。 （三）公司拓展小组前期建设（拓展小组不只是负责项目的分析、项目测算、前期接管工作，还要承担起早期顾问、公司顾问和项目顾问的职能） 建立具有市场竞争力的品牌，延伸出强大的企业文化，市场运营部将其推 向市场，在市场中占有一席之地。根据公司的具体情况、结合市场需要，有效 的进行市场拓展。并负责外拓项目前期筹建、接管、定位、管理等工作，待项目进入正常运转后交由公司项目服务中心管理，形成整体经营管理链。 （四）行业信息收集为公司经营管理提供合理化建议（信息来源：网络、报纸、电视、行业、朋友、自己挖掘等方面） 市场运营部不断收集物业行业信息，掌握行业法律法规，在拓展市场的同 时，对其他知名物业管理企业、高端项目进行分析，总结经验，结合公司经营管理模式，提出合理的经营管理建议。 结合以上内容，市场运营部最大化的发挥出其职能，应合理的分配部门工作比重：
xx年下半年区域市场销售工作计划 一、公司现状分析 金立基公司从xx年进入粘合剂行业，经过10多年的发展，已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩，但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家，而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业，导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态，带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益，已经不能仅仅局限于珠三角市场，另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程，其中当然包括印后包装行业，公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场，塑造金立基品牌的战斗中，感到非常自豪，但是也深感任务的沉重，以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划，仅作参考，希望能对公司有所帮助，请帮忙斧正！（此计划以华东区为目标区域） 二、工作目标 三、具体执行 华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场，没有任何经验作为借鉴，并且今年留给我们的时间并不多，任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成，必须要有一个完整而细致的规划作为指导。 其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做
好区域办公地点以及直营门店的建设工作，还要确保实现销售指标的完成，对这一个半月我的具体安排如下， 第一阶段（5月8号至6月30号） 1）区域市场的进一步细分（5月8日） 区域经理和营销人员一起细分区域，要把握以下几个原则：第一，为了方便区域经理的管理工作，区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二，公平原则，每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比，指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整，第三，自愿原则，营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域，前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域，则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改，营销人员必须严格遵守公司规定，不得跨区销售或报价，特殊情况需报区域经理批准方可。 2）业务员spin技巧培训（5月10日上午） 1.首先，利用情况性问题（situationquestions）（例如贵司生产什么样产品？…）来了解客户的现有状况以建立背景资料库（行业、产品、目前选用哪家供应商…），从业人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。此外，为避免客户产生厌烦与反感，情况性问题必须适可而止的发问。 2.然后，营销人员会以难题性问题（problemsquestions）（如你的保障够吗？对目前所使用产品满意吗？…）来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满足，由技巧性的接触来引起准保