2016年春公共组织绩效评估形考题答案

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2016年春公共组织绩效评估形考题答案

单项选择(总分40.00)

1.大众传媒被称为( )(

2.00分)

A. 三

B. 一

C. 二

D. 四

2.实施基于平衡计分卡的公共组织绩效考核,实施步骤首先要考虑的是()(2.00分)

A. 绩效考核指标体系的宣讲与分解

B. 进行绩效考核和反馈

C. 发挥和保持绩效考核的成效

D. 编制基于绩效考核指标体系

3.在公共组织绩效评估的业绩指标中。比较法不包括()(2.00分)

A. 组织外部比较

B. 组织内部比较

C. 空间比较

D. 目标比较

4.新公共服务理论有七项核心主张,其中不包括()(2.00分)

A. 追求公共利益,强调公共行政官员必须促进建立一种集体的、共同的公共利益观

念,创立共同的利益和共同的责任

B. 服务于公民而不是服务于顾客,认为公务员不是要仅仅关注顾客飞需求,而是要

着重关注于公民并且让在公民之间建立信任和合作关系

C. 重视公民权胜过重视企业家精神,认为致力于为社会作出有益贡献的公务员和公民要比具有企业家精神的管理者能够更好地促进公共利益

D. 思考不需要具有战略性和行动上的民主性,只需要满足公共需要的政策和项目可以通过集体努力和合作过程最有效并且最负责地实施

5.价值定位是达致公共组织绩效评估科学性和完善性的()(2.00分)

A. 充分条件

B. 充分必要条件

C. 必要条件

D. 一般条件

6.公共组织以“()、妥协协商、三效合一”为其外在的价值尺度。(2.00分)

A. 共同努力

B. 竞争合作

C. 开拓进取

D. 携手并进

7.20世纪90年代初奥斯本和盖布勒合著的《重塑政府》一书集中表述了新公共管理理念,以下叙述不准确的是()(2.00分)

A. 有收益而不浪费、简化组织的层级结构

B. 政府应以目标和任务为导向建立新的责任机制与使命文化

C. 不应追求顾客意识、不引入市场机制等

D. 通过多种形式鼓励并促使私营部门之间、公私部门之间为提供公共服务振凯竞争和创造竞争机制

8.基于KPI的公共组织绩效考核实施步骤中首先要考虑的是()(2.00分)

A. 提炼归纳KPI并逐级分解

B. 确定关键成功领域与要素

C. 受理绩效申诉

D. 明确公共组织战略目标

9.以下不属于公共组织绩效评估的特点的是()(2.00分)

A. 公共组织绩效评估环境的复杂性

B. 公共组织绩效评估需要低度的信息化

C. 公共产品和服务的特殊性

D. 公共组织目标的多元性

10.以下不属于公共组织的是()(2.00分)

A. 政府组织

B. 公司

C. 非政府组织

D. 准政府组织

11.我国第三方评估机构的存在形式是以民间调查机构身份获得注册,或者是高校及科研院所下设机构,虽然已经取得很大的成绩,但总的来说,政府绩效评估对于他们是一个全新的领域,目前还处于不堪成熟的阶段,主要特点不包括()(2.00分)

A. 专业化水平有待加强

B. 独立性不够

C. 非常完善

D. 缺乏制度保证

12.以下关于绩效评估对公共组织绩效提高的意义说法不正确的是()(2.00分)

A. 有利于把引入竞争机制

B. 有助于提高公共服务供给的质量和效率

C. 有利于实现对公共组织的监控

D. 有助于改变政府职能

13.按功能划分的评估主体是()(2.00分)

A. 社会公众

B. 评估技术子系统

C. 评估推进子系统

D. 政党组织

14.不属于公共组织绩效评估指标体系构建原则的是()(2.00分)

A. 主观全面原则

B. 一致性原则

C. “软”“硬”结合原则

D. 信度和效度原则

15.当狭义政府面临评估时,以下不属于外部评估主体的是()(2.00分)

A. 政党的评估

B. 社会公众的评估

C. 政府的评估

D. 权力机关的评估

16.公共组织是指致力于以()为其价值取向而建立是特定的社会组织。(2.00分)

A. 追求第三者利益

B. 追求政府利益

C. 追求社会公共利益

D. 追求企业利益

17.不属于我国政府目标管理的基本特点是()(2.00分)

A. 目标管理的范围主要在党政工作部门,省市没有也不需要将下级政府纳入目标管理

B. 目标的实施和检查,实行自查与上级检查相结合

C. 目标管理的目的和目标,是为了改进机关作风,提高机关效率,保证党和政府确定的目标任务能较好地完成

D. 目标的制定主要依据部门的职能和当年政府工作报告确定的重点任务

18.外部评估主体包括()(2.00分)

A. 社会公众

B. 本级组织

C. 下级组织

D. 上级组织

19.公共组织绩效评估指标体系构建的步骤首先考虑的是()(2.00分)

A. 设计评价标准

B. 设计绩效评价指标库

C. 确定不同指标的权重

D. 针对不同步们和岗位特点选择不同的绩效评估指标

20.内部评估朱特包括()(2.00分)

A. 本级组织

B. 社会公众

C. 权力组织

D. 政党组织

多项选择题(总分20.00)

1.公共组织绩效评估指标体系的构建方法包括()(

2.00分)

A. 逻辑分析法

B. 样本基准法

C. 平衡计分法

D. 关键业绩指标法

2.公共组织绩效评估的特点包括()(2.00分)

A. 公共组织绩效评估环境的复杂性

B. 公共产品和服务的特殊性

C. 公共组织绩效评估需要高度的信息化

D. 公共组织目标的多元性

3.评估主体按功能划分为()(2.00分)

A. 评估信息子系统

B. 评估技术子系统

C. 评估实施子系统

D. 评估决策子系统

4.基于KPI的公共组织绩效考核的实施步骤一般包括()(2.00分)