第七章传播制度与传播媒介
7.1复习笔记
一、传播制度与媒介控制
1．传播制度
传播制度即一定社会制度中对大众传播活动直接或间接地起着制约、控制作用的部分。
2．媒介控制
（1）国家和政府的政治控制
政治控制是媒介控制的主要方面，其目的是通过规定大众传播体制，制定法律、法规和政策，来保障媒介为国家制度、意识形态以及各种国家目标的实现服务。其内容包括：
①规定媒介机构的所有制形式；
②对媒介活动进行法制和行政管理；
③限制某些信息内容的传播；
④为传播事业的发展制定总体规划或实行国家援助。
（2）利益群体和经济势力的控制
社会上各种利益群体（政党、团体、组织）和经济势力为保障和维护自身利益，也往往利用各种方式对大众传媒施加影响，进行直接或间接的控制。
（3）广大受众的社会监督控制
广大受众对媒介活动拥有监督控制的权利。其方式或手段有：
①个人的信息反馈；
②以消费者团体方式施加影响；
③诉诸法律手段；
④制约媒介市场。
（4）传播媒介的内部控制
包括制定媒介编辑和报道方针以服务于媒介的政治立场，对传播工作者的职业道德和行为规范进行自律约束等方面。
二、媒介规范理论
1．极权主义理论
也称权威主义理论，主张媒介必须一切以权力或权威的意志为转移，一切必须为统治者服务。主要内容包括：
（1）报刊必须对当权者负责，维护国王和专制国家的利益。
（2）报刊必须绝对服从于权力，不得批判占统治地位的道德和政治价值。
（3）政府有权对出版物进行事先检查，这种检查是合法的。
（4）对当权者或当局制度的批判属于犯罪行为，将给予严厉的法律制裁。
2．自由主义理论
（1）自由主义理论核心反映了资产阶级自由主义的观点。主要内容包括：
①任何人都拥有出版自由的权利而不必经过政府的特别许可。
②除人身攻击外，报刊有权批评政府和官吏。
③新闻出版不应接受第三者的事先检查。
④在涉及意见、观点和信念的问题上，“真理”和“谬误”的传播应该同样得到保证。
（2）自由主义理论有两个原则，一是“言论的公开市场”原则，二是“自我修正”原则。
3．社会责任理论
（1）社会责任理论是对自由主义理论的一种修正，由美国新闻自由委员会于20世纪40年代后期提出。自由主义理论受到修正的背景是：
①媒介垄断的加剧使“言论的公开市场”的理念与现实发生了尖锐的矛盾。
②自由主义理论强调的只是传播者的权利而没有涉及受众的权利。
③自由主义理论谈论的对象是意见、观点和思想的自由，而没有考虑到作为私有企业营利活动的信息传播的性质和影响问题。
（2）社会责任理论是对自由主义理论的改良。其主要内容有：
①大众传播具有很强的公共性，媒介机构必须对社会和公众承担一定的义务和责任。
②媒介的新闻报道和信息传播应该符合真实性、正确性、客观性、公正性等专业标准。
③媒介必须在现存法律和制度的范围内进行自我约束。
④公众有权要求媒介从事高品位的信息传播，这种干预是正当的。
（3）社会责任理论提出的目的：
①为了防止传播事业高度垄断而引起的社会矛盾激化。
②为了防止由媒介内容的浅薄化、煽情化和刺激化而引起的社会道德和文化的堕落。
4．民主参与理论
民主参与理论要求大众传媒向一般民众开放，允许受众自主参与。它提出的背景是社会信息化的发展和受众权利意识的提高。其主要观点有：
（1）任何个人和弱小群体都拥有知晓权、传播权和媒介接近权。
（2）媒介应主要为受众而存在，而不应主要为媒介组织、职业宣传家或广告赞助商而存在。
（3）与大规模的、单向的、垄断的大媒介相比，小规模的、双向的、参与的媒介更合
乎社会理想。民主参与理论的核心价值是多元性、小规模性、双向互动性、传播关系的平等性。
5．发展中国家的媒介规范理论
发展中国家的媒介制度和理论要点包括：
（1）大众传播活动必须与国家政策保持同一轨道，以推动国家发展为基本任务。
（2）媒介的自由必须伴随相应的责任和义务。
（3）在传播内容上要优先选择本国文化、优先使用本民族语言。
（4）在新闻和信息合作领域，优先发展同地理、政治和文化比较接近的其他发展中国家的关系。
（5）在事关国家利益和社会稳定的利害问题上，国家有权对传播媒介进行检查、干预、限制乃至管制。
6．我国的社会主义传播制度和媒介规范理论
（1）新闻传播事业实行社会主义公有制，防止私有资本垄断，保障社会主义新闻自由。
（2）新闻传播事业是中国共产党领导下的事业，必须坚持党性原则。
（3）执行报道新闻、传播信息、引导舆论、提供娱乐等多方面的社会职能。
（4）通过沟通生产、流通和消费服务于国民经济发展，其本身也是新兴的信息和知识产业的重要组成部分。
三、传播媒介的性质与作用
1．传播媒介的含义
（1）它指信息传递的载体、渠道、中介物、工具或技术手段。
（2）它指从事信息的采集、加工、制作和传播的社会组织，即传媒机构。
2．作为工具或技术的传播媒介
（1）麦克卢汉的媒介理论
①媒介即讯息。媒介本身才是真正有意义的讯息。人类有了某种媒介才能从事与之相应的传播或其他活动，真正有意义、有价值的讯息不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质，它们所开创的可能性及其带来的社会变革。
②媒介是人的延伸。媒介是人的感官能力的延伸或扩展。每种媒介的使用都会改变人的感觉平衡状态，产生不同的心理作用和对外部世界的认知和反应方式。
③“热媒介”与“冷媒介”。麦克卢汉关于媒介分类提出的两个概念。“热媒介”传递的信息比较清晰明确，接收者不需要动员更多的感官和思维活动就能理解。“冷媒介”传递的信息少而模糊，在理解之际需要更多的感官和思维活动的配合。
（2）新媒介的发展趋势及其特点
新媒介指的是伴随卫星通信、数字化、多媒体、计算机、网络技术的发展而出现的新兴媒介。其发展趋势主要表现在：
①传播过程双向性的增强和反馈渠道的改善；
②由多媒体化带来的媒介功能的融合；
③数字化技术所带来的传播资源的丰富化和信息传输的高质化；
④卫星、网络技术的发展带来的信息传播的全球化。
3．作为社会组织的大众传媒
（1）大众传播者的特点
①大众传媒是一种社会组织，具有自身的组织目标和组织结构。
②大众传媒与受众的关系是固定的，不能发生角色互换。
③大众传媒是大众传播生产资料的直接控制者和使用人。
（2）大众传媒的组织目标和制约因素
①目标：一是经营目标，这是维持传媒自身生存和发展的前提。二是宣传目标，主要通过言论和报道活动得到实现。
②制约因素：社会制度和意识形态、公共性和公益性。
③公共性和公益性的依据：
a．大众传媒是现代社会必不可少的信息生产者和提供者，在满足社会的普遍信息需求方面起着一种公共服务的作用。
b．大众传媒的信息传播活动对社会的政治、经济、文化、道德具有广泛而强大的影响，这种影响涉及普遍的社会秩序和社会公共生活。
c．大众传媒是某些稀有的公共传播资源的受托使用者，必须对社会和公众承担相应的义务和责任。
（3）“把关人”理论
①社会上存在着大量新闻素材，新闻报道不是、也不可能是“有闻必录”，而是存在一个取舍选择的过程。
②在这个过程中，传媒组织形成了一道关口，通过这道关口传达给受众的新闻只是众多新闻素材中的少数。
③媒介的新闻选择是根据一定的标准进行的，这些标准包括：a．新闻信息的客观属性；b．专业标准和市场标准（新闻价值和新闻要素）；c．媒介组织的立场和方针。
④“把关”过程的实质是：
a．大众传媒的新闻报道与信息传播并不具有纯粹的“客观中立性”，而是根据传媒的立场、方针和价值标准而进行的取舍选择和加工活动。
b．新闻和信息的选择尽管受到媒体的经营目标、受众需求以及社会文化等多种因素的
市场营销 第一章市场营销导论 一、市场营销学的研究对象主要有哪些？ 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，具体来讲也就是，作为买主的企业如何在动态的市场上有效的管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动过程。 二、简述市场营销与销售的区别。 1、营销是从整体上理解企业的战略，有较高的难度，需要进行规划，销售只是企业的一个活动，难度较低，随时可开展； 2、营销活动需要全员参与，销售活动之需要销售人员参与即可； 3、营销侧重利用“道”来进行交换，而销售侧重利用“术”来进行推销； 4、营销的结果是建立长期的顾客关系并开发顾客价值，销售的结果是把产品和服务卖给顾客； 5、营销的控制需要大量的人力物力财力，销售的控制则代价比较小； 6、销售只是市场营销活动的一个组成部分。 三、简述交换需要具备的几个条件。 1、至少有两方； 2、每一方都有被对方认为有价值的东西； 3、每一方都能沟通信息和传送物品； 4、每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品； 5、每一方都认为与另一方进行交换时适当的或称心如意的。 四、简述交易与转让的区别。 1、在转让过程中，甲将某物给乙，甲并不接受任何实物作为回报，而交易是一定要有回报的； 2、一次交易包括三个可以量度的实质内容：至少有两个有价值的事物，买卖双方所同意的条件，协议时间和地点，而转让出了第三个条件外，前两个不必具备； 3、交易需要计算交易成本和时间，转让不需要。 五、简述交易所包括的实质内容。 1、至少有两个有价值的事物；
2、买卖双方所同意的条件； 3、协议时间和地点。 六、简述交易市场营销与关系市场营销的区别。 1、交易市场营销只是关系市场营销的一部分； 2、企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心概念，交易市场营销能使企业获利，却不是十分注重长远利益； 3、关系市场营销可节省交易成本和时间，并由过去逐项逐次的谈判交易发展成为例行的程序化交易； 4、在交易市场营销情况下，企业很难采取其他有效措施与顾客保持持久的关系； 5、关系市场营销更强调顾客的忠诚度，交易市场营销更注重市场占有率。 七、简述市场营销在企业中地位的演化过程。 1、最初，营销职能与生产职能、财务职能、人事职能等处于同样重要的地位，高层管理者在各职能部门的资源配置以及各职能部门经理在参与企业决策时的权重也都相等的； 2、需求不足、竞争激烈、销售下降、成本提高时，高层管理者往往会意识到营销职能确实比其他职能更重要，决策时往往更倾斜； 3、有些高层管理者提出，营销只能应当处于中心位置，其他职能作为营销的辅助职能； 4、企业将顾客确定为中心，营销职能和其他职能又回到同等重要的地位； 5、以顾客为中心，建立营销系统，将顾客作为营销职能的中心，其他职能为营销职能服务。 八、简述生产观念的含义及其产生背景。 生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一，它认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分校效率，扩大生产、降低成本以扩展市场。 生产观念是在卖方市场条件下产生的，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中就颇为流行。我国在计划经济旧体制下，也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销。商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么。 九、简述推销观念的涵义及其产生背景。 推销观念是为许多企业所采用的另一种观念，它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。
第二部分历年真题及详解 2017年同等学力申硕《公共管理学科综合水平考试》真题及详解 考生须知 1．本试卷满分100分，包括公共基础部分和专业知识部分。公共基础部分满分30分，每位考生必答；专业知识部分含行政管理学、社会保障学、教育管理学、卫生事业管理学、土地资源管理学五部分，各部分满分均为70分，考生可根据自己拟申请硕士学位的专业选择其中一部分作答，多选者只按前选部分计分。 2．请考生务必将本人姓名和考号填写在本页方框内。 3．必答题部分的单项选择题的答案一律用2B铅笔填涂在指定的答题卡上，凡做在试卷或答题纸上的答案一律无效；其它题一律用蓝色或黑色墨水笔在答题纸指定位置上按要求作答，未做在指定位置上的答案一律无效。 4．在答题卡上正确的填涂方法为：在代表答案的字母上划线，如[A][B][C][D]。 5．监考员收卷时，考生须配合监考员验收，并请监考员在准考证上签字（作为考生交卷的凭据），否则，若发生答卷遗失，责任由考生自负。 第一部分公共基础部分 （共30分，每位考生必答） 一、单项选择题（每小题1分，共10分）
1．一般认为城市街道的路灯属于公共物品，其理由之一是（）。 A．消费的排他性 B．消费的非排他性 C．生产的公共性 D．生产的非公共性 【答案】B 【解析】公共物品具有两个特性：①非竞争性，是指一个人使用该物品不会减少其他人使用该物品；②非排他性，指某人在消费一种公共物品时，不能排除其他人消费这一物品（不论他们是否付费），或者排除的成本很高。 2．某地一农民在自己的承包山地发现了一种贵金属矿产资源，其产权属于（）。 A．农民个人所有 B．村集体所有 C．乡镇所有 D．国家所有 【答案】D 【解析】公共物质资源是指根据国家法律规定，由国家或者公共机构拥有的土地、森林资源、矿产资源、水资源以及其他一切属于非私人所有的物质资源。在社会主义市场经济条件下，土地除农民集体所有的之外，其余则归国家所有，而地下埋藏的所有矿物资源则都归国家所有，属于物质性的公共资源。 3．在我国，政府举办了许多事业单位，如学校、公益性科研机构，这类事业单位属于
新概念第三册Lesson40~42课文及翻译 新概念第三册Lesson40课文及翻译 【课文】 It has never been explained why university students seem to enjoy practical jokes more than anyone else. Students specialize in a particular type of practical joke： the hoax. Inviting the fire brigade to put out a nonexistent fire is a crude form of deception which no self-respecting student would ever indulge in. Students often create amusing situations which are funny to everyone except the victims. When a student recently saw two workmen using a pneumatic drill outside his university, he immediately telephoned the police and informed them that two students dressed up as workmen were tearing up the road with a pneumatic drill. As soon as he had hung up, he went over to the workmen and told them that if a policeman ordered them to go away, they were not to take him seriously. He added that a student had dressed up as a policeman and was playing all sorts of silly jokes on people. Both the police and the workmen were grateful to the student for this piece of advance information. The student hid in an archway nearby where he could watch and hear everything that went on. Sure enough, a policeman arrived on the scene and politely asked the workmen to go away. When he received a very rude reply from one of the workmen, he threatened to remove them by force. The workmen told him to do as he pleased and the policeman telephoned for help. Shortly afterwards, four more policemen arrived and
裕兴新概念英语第三册笔记第三课课文讲解 老猴子咬菜根学习交流 Lesson 3 An unknown goddess 无名女神 Some time ago, and interesting discovery was made by archaeologists on the Aegean island of Kea. An American team explored a temple which stands in an ancient city on the promontory of Ayia Irini. The city at one time must have been prosperous, for it enjoyed a high level of civilization. Houses -- often three storeys high -- were built of stone. They had large rooms with beautifully decorated walls. The city was equipped with a drainage system, for a great many clay pipes were found beneath the narrow streets. The temple which the archaeologists explored was used as a place of worship from the fifteenth century . until Roman times. In the most sacred room of temple, clay fragments of fifteen statues were found. Each of these represented a goddess and had, at one time, been painted. The body of one statue was found among remains dating from the fifteenth century . It's missing head happened to be among remains of the fifth century . This head must have been found in Classical times and carefully preserved. It was very old and precious even then. When the archaeologists reconstructed the fragments, they were amazed to find that the goddess turned out to be a very modern-looking woman. She stood three feet high and her hands rested on her hips. She was wearing a full-length skirt which swept the ground. Despite her great age, she was very graceful indeed, but, so far, the archaeologists have been unable to discover her identity. 1. Some time ago, and interesting discovery was made by archaeologists on the Aegean island of Kea. 不久之前，在爱琴海的基亚岛上，考古工作者有一项有趣的发现。 make a discovery 做出发现 make a name for oneself 出名 make history 创造历史 make a noise 名噪一时 eg. Ben Laden really made a noise by . 本·拉登通过事件名噪一时。make a dent: to make a first step towards success in something 取得初步的、有效的进展；奏效 eg. Chinese open-up policy has made a dent. 中国的改革开放政策已经初见成效。 Aegean [i:'d?i:?n] n.爱琴海（地中海的一部分,在希腊同土耳其之间）The Aegean sea lies between Greece and Turkey, part of Mediterranean Sea.主题句：为典型的记叙文开头句 记叙文的文体特点：时间、地点、人物、事件。并按事件发生的时间、空间顺序描写，把握住其特征，就能轻松应对文章的理解。 Time: some time ago
第一章管理的历史与发展 1．试述科学管理之前的管理发展。 历史上的管理实践始于大规模集体活动的需要，始于政治控制的需要，始于战争，始于宗教。我们从万里长城、金字塔、著名大型水利工程等历史遗迹，可以看到当时人类组织大规模集体协作活动的实践和成就。从历史上发达最早的几种文明中，可以看到国家管理统治的思想和智慧，孔、孟、老、庄等诸子百家的管理思想，马基雅维里的《君主论》，古罗马帝国、古代中国的管理实践，都是这方面的证明。《孙子兵法》、克劳塞维茨的《战争论》等著名军事、战略文献则反映了军事方面的管理实践和成就。宗教在西方国家历史上，一定时期某种程度上超过国家、政府对个人生活的控制和影响，在管理方面有更为突出的成就。 我们对历史上人类的管理智慧和经验的了解应该说还远远不够。漫长历史岁月中人类创造出的管理成就有待于我们去发掘和整理。从早期的管理积累和近代管理理论的突飞猛进发展来看，早期的管理实践和管理思想为工业革命以来的管理发展奠定了坚实的基础。 这主要表现在：(1)人类集体协作、社会化活动实践中积累起来的管理思想和管理经验为近代管理发展奠定了认识基础。(2)商品交换、商业的发展及其带来的“交换的逻辑”成为近代资本主义制度的基础，为企业管理的发展奠定了制度背景。(3)近代自然科学开创的以试验、分析方法为特征的方法论，为管理研究提供了方法论基础。(4)工业革命及近代工厂制度在全球范围内的普及和飞速发展，对管理技术进步提出了迫切而现实的需要。 2．为什么称泰罗为科学管理之父? 泰罗制的要点包括：(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。为此，泰罗通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨提高劳动生产率的最佳方法，制定出合理的日工作量。(2)为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人。所谓第一流的工人，是指适合于某种工作并且愿意努力工作的工人。(3)要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。(4)采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。这主要是通过制定合理的工作定额，实行差别计件制，即完成任务正常报酬、未达到标准低酬、超标准高酬，根据工作表现衡量等基本措施实现。(5)工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。双方合作，共同致力于提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即使不改变分配比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生产率努力。(6)把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。(7)实行职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。(8)管理控制中实行例外原则，即日常事务授权部下负责，管理人员只对例外事项(重大事项)保留处置权力。泰罗最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、试验等近代科学分析方法，成为名副其实的“科学管理之父”。 3．法约尔对管理学的主要贡献是什么? 他在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为所谓管理过程学派的理论基础。 (一)六种经营活动和五大管理职能 法约尔认为经营和管理是两个不同的概念。经营是引导一个组纲趋向一个目标。经营包含六种活动：技术活动(生产)、商业活刮(交换)、财务活动(资金的筹集、控制和使用)、安全活动(财物和人身的安全)、会计活动(记账算账、成本核算和统计等)、管理滔动(计划、组织、指挥、协调、控制)。 法约尔指出，人们对前五种活动了解较多，但对管理活动知之甚少。管理是一种具有一般性的、适用于企业、事业单位和行政组织的一般职能。管理具有可概念化、可理论化、可传授的特点，应该大力发展管理教育。他提出的关于管理五大要素或五大职能的思想，成为认识管理职能和管理过程的一般性框架。
新概念英语第三册课堂学习笔记第42课 Modern Cavemen 第一段词汇解析 ①relatively = comparatively, quite。 ②desire for solitude = wish to be alone。 ③lures = attracts, tempts。 ④arouse = wake up, excite。 第二段词汇解析 ①precise = exact, detailed。 ②confront = be faced with and have to deal with。 ③is barely noticeable = can hardly be seen。 第三段词汇解析 ①cleft = fissure。 ②eerie = eery，同音同义。 ③continuously 的反义词(antonym)为 intermittently。 Notes 学习笔记 词组归纳 https://www.doczj.com/doc/ce1990216.html,e to be known
2.down to 3.give a satisfactory explanation https://www.doczj.com/doc/ce1990216.html,itary operation 5.as long as 6.rig up rope ladder 7.extend to 8.underground stream 9.entrance to sth. 10.a number of 11.a team of 12.go down 13.climb down 14.edge one’s way along 15.wade across 16.drop into 17.at the bottom of 18.plunge into 19.load on 20.the far end of 21.huge piles of 22.wash up
1-3-1知识点 1.为什么青春的探索需要自信？(重要性） （1） （2） （3） 2.为什么要自强？(意义） (1) (2) 3.自强的重要内容与要求 (1)重要内容： (2)要求： 4.青春飞翔的翅膀有哪些？ 参考答案： 1.为什么青春的探索需要自信？(重要性） （1）自信让我们充满激情。 （2）有了自信，我们才能怀着坚定的信心和希望，开始伟大而光荣的事业。 （3）自信的人有勇气交往与表达，有信心尝试与坚持，能够展现优势与才华，激发潜能与活力，获得更多的实践机会与创造可能。 2.为什么要自强？(意义） (1)自强可以让我们更自信。 (2)自强，让青春奋进的步伐永不停息。 3.自强的重要内容与要求 (1)重要内容：不断克服自己的弱点，战胜自己、超越自己，是自强的重要内容。 (2)要求：自强，要靠坚强的意志、进取的精神和不懈的坚持。 4.青春飞翔的翅膀有哪些？ 激荡的青春活力，自信的青春热情，自强的青春态度，给我们插上飞翔的翅膀，助力青春成长！ 1-3-2知识点 1.“行己有耻”的含义 2.为什么要“行己有耻”？ 3.怎样做到“行己有耻”？ 1) 2) 3) 4) 4.为什么要有“羞恶之心”？
参考答案： 1.“行己有耻”的含义 一个人行事，凡自己认为可耻的就不去做 2.为什么要“行己有耻”？ 青春并不意味着肆意放纵，总有一些基本规则不能违反，一些基本界限不能逾越。我们要知廉耻，懂荣辱；有所为，有所不为。 3.怎样做到“行己有耻”？ (1)有知耻之心，不断提高辨别“耻”的能力。 (2)能真诚面对自我，闻过而终礼，知耻而后勇 （3）树立底线意识，触碰道德底线的事情不做，违反法律的事情坚决不做。 (4)磨砺意志，拒绝不良诱惑，不断增强自控力。 4.为什么要有“羞恶之心”？ 引导我们判断是非善恶，明确行为选择的理由。在行动之前，审查愿望；在行动之中，监督调节；在行动之后，反思效果与影响。 1-3-3知识点 1.“止于至善”的内涵 2.人为什么要追求“至善”？(怎样理解“止于至善”？) （1） （2） 3.怎样做到“止于至善”？ （1） （2） （3） （4） 4.榜样的作用有哪些？ (1) (2) 参考答案： 1.“止于至善”的内涵 “止于至善”是人的一种精神境界，我们应该有自己的格调，有我们的“至善”追求。 2.人为什么要追求“至善”？(怎样理解“止于至善”？) （1）“止于至善”是一种“虽不能至，心向往之”的实践过程，是一种向往美好、永不言弃的精神状态。 （2）每个人都可以从点滴小事做起，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”积少成多，积善成德 3.怎样做到“止于至善”？ （1）从点滴小事做起。积少成多，积善成德
第三章市场营销环境分析 3.3.1 复习笔记 第一节市场营销环境 一、市场营销环境的含义 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。 每个企业都和市场营销环境的某个部分相互影响，相互作用，我们将这部分环境称为相关环境。企业的相关环境总是处于不断变化的状态之中。在一定时期内，经营最为成功的企业，一般是能够适应其相关环境的企业。 二、环境威胁与市场营销机会 环境发展趋势基本上分为两大类：一类是环境威胁，另一类是市场营销机会。 1．环境威胁 环境威胁是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不利趋势将伤害到企业的市场地位。 企业市场营销经理应善于识别所面临的威胁，并按其严重性和出现的可能性进行分类，之后，为那些严重性大且可能性也大的威胁制定应变计划。 2．市场营销机会 市场营销机会是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内，企业将拥有竞
争优势。 企业在每一特定机会中成功的概率，取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符合。 三、分析市场营销环境的方法 1．业务划分 企业的最高管理层可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来对威胁和机会加以分析、评价。可得出四种不同的结果： （1）理想业务，即高机会和低威胁的业务； （2）冒险业务，即高机会和高威胁的业务； （3）成熟业务，即低机会和低威胁的业务； （4）困难业务，即低机会和高威胁的业务。 2．对市场机会和环境威胁的态度 最高管理层对企业所面临的市场机会，必须慎重地评价其质量。美国著名市场营销学者西奥多·莱维特（TheodoreLevitt）曾警告企业家们，要小心地评价市场机会。他说：“这里可能是一种需要，但是没市场；或者这里可能是一个市场，但是没有顾客；或者这里可能有一个顾客，但目前实在不是一个市场。” 企业对所面临的主要威胁有三种对策： （1）反抗，即试图限制或扭转不利因素的发展； （2）减轻，即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性； （3）转移，即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。
同等学力申硕《公共管理学科综合水平考试》模拟试题及详解（五） 第一部分公共基础部分 （共30分，每位考生必答） 一、单项选择题（每小题1分，共10分） 1．以政府为核心主体的公共组织所实施的公共管理的种种活动，无论是指导、协调、约束还是强制，都是为实现公共利益和履行公民赋予的使命创造条件、提供服务。这体现的是公共管理的（）。 A．公共性 B．非营利性 C．服务性 D．合作共执行 【答案】C 【解析】公共管理的深刻内涵和重要特性就在于它的公共性、管理本质的服务性和政府与公民社会的合作共治性。具体分析如下：①公共性。包含两层含义：一是利益取向的公共性；二是其公共参与性。②服务性。一切管理活动都是服务。以政府为核心主体的公共组织所实施的公共管理的种种活动，无论是指导、协调、约束还是强制，都是为实现公共利益的和履行公民赋予的使命创造条件、提供服务。③合作共治性。公共管理所强调的治理理念鲜明地提出，在公共事务管理中必须通过实现政府与公民社会的合作来进行治理。
2．各种公共部门为了维持正常的社会生活水平与生活秩序，增进国民福利而生产或供应社会福利性产品与服务的管理活动，体现的是公共部门的（）。 A．社会功能 B．经济功能 C．政治功能 D．文化功能 【答案】A 【解析】以政府为核心的公共部门主要具有经经济、政治、社会三方面的功能：①经济功能，即促进经济建设与发展。②政治功能，即一国政府对内维持社会秩序，对外维护国家安全的功能。③社会功能，各种公共部门为了维持正常的社会生活水平与生活秩序，增进国民福利而生产或供应社会福利性产品与服务的管理活动。 3．与委员会制相比，首长制的缺点在于（）。 A．权力集中 B．行动迅速 C．统一领导 D．智慧有限 【答案】D 【解析】首长制又称独立制、一长制或首长负责制，是指行政首长独自掌握决策权和指挥权，对其管辖的公共事务进行统一领导、统一指挥并完全负责的公共组织。首长制的缺点是：①由于行政首长的知识、智慧的有限性，决定了行政首长个人决策有可能失误，甚至会造成巨大的损失；②由于行政首长独揽大权，缺乏民主和参与，不利于调动下属的积极性；
战略管理 第一章传略管理理论 企业使命：企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 利益群体：内部的利益群体指的是企业的董事会、股东、管理人员和职工。企业外部的利益群体是指顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。 战略目标：是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。 长期目标：长期目标的计划期一般为五年。 企业战略：是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 战略管理的过程：是指战略的how、who和when，即战略如何分析、构思和制定，战略涉及谁，以及在什么时候应该采取什么行动。具体包括战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。 经营范围：是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。 资源配置：是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。 竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。 协同作用：是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。 总体战略：又称公司战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业战略中最高层次的战略。 第二章企业战略态势分析——外部环境分析 产业：是指一组生产的产品非常相似、可以互相替代的企业的集合。 进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。 第三章企业内部环境与资源均衡分析 核心能力：就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。和性能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果。 价值链：企业所有的互不相同但又互相关联的生产经营活动便构成了创造价值的的一个动态过程，即价值链。 第四章企业业务层竞争战略 红海战略：已存在的行业；已知的市场空间；游戏规则已确立；竞争激烈，千军万马过独木桥；过去的、老化的战略。 蓝海战略：未出现的行业；尚未开发的市场空间；没有游戏规则；没有竞争，海阔凭鱼跃；新时代、有活力的战略。 第五章企业公司层战略与管理 战略联盟：由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业（或特定事业和职业部门），为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。 并购战略： 合并：同等企业之间的重新组合，新建立的企业常常使用新的名称。 收购：一个企业（收购者）收购和吸纳了另一个企业（被收购者）的业务。
第五章卫生组织 考点一：卫生组织及其历史沿革（见表5-1）★★★ 表5-1卫生组织及其历史沿革 【例·论述题】试述我国卫生事业组织体系的构成。[2014年真题] 答：卫生组织不仅指卫生部门所属的各级卫生组织系统，还包括工业卫生组织系统、其他部门（机关、企事业、学校等）卫生组织系统、军队卫生组织系统。我国卫生事业组织体系的构成具体如下： （1）卫生部门组织系统，包括从中央到省、市、自治区、行署、县的所有卫生行政部门及相应的医疗、预防、科研、教育等机构。这是我国卫生组织的主体。 （2）工业卫生组织系统，包括各工业部的卫生行政组织及各级厂矿医疗保健、科研、教学单位。他们担负着我国工矿职工的劳动卫生职业病防治及大量医疗保健工作，以及职工家属及社会人群的医疗保健工作。
（3）其他部门（机关、企事业学校等）卫生组织系统，包括大量基层单位大小不等的卫生行政人员和医疗保健机构。他们承担了大量初级卫生保健工作。 （4）军队卫生组织系统，包括军队各级卫生行政领导机构及卫生业务组织。它具有独立完善的组织体系，除保证军队医疗卫生工作外，对国家的医疗卫生工作是一支重要的支持力量。 （5）其他卫生部门，如爱国卫生运动委员会、国家计划生育委员会、国家医药管理总局和国家中医管理局。他们是从不同角度直接领导和从事某项卫生工作的部门，有单独的组织体系，与上述四个卫生组织系统均有着密切关系。 从卫生组织外部环境看，各工业部门、教育部、文化部、国家发展和改革委员会、财政部等均直接或间接对卫生事业起着促进、制约或阻碍作用。如工业的发展对国民经济增长、人民生活水平的提高起着重大作用，但往往带来很多“三废”污染问题，直接危害着职工及广大人民群众的身体健康。教育部门在培养医药卫生人才方面及对学生进行健康教育等方面起着重要作用。计划、财政部门在卫生资源分配上更是起着关键的作用。 考点二：我国卫生组织的分类（见表5-2）★★ 表5-2我国卫生组织的分类
新概念英语第三册课文翻译及学习笔记：Lesson42【课文】 Cave exploration, or potholing, as it has come to be known, is a relatively new sport. Perhaps it is the desire for solitude or the chance of making an unexpected discovery that lures men down to the depths of the earth. It is impossible to give a satisfactory explanation for a pot- holer's motives. For him, caves have the same peculiar fascination which high mountains have for the climber. They arouse instincts which can only be dimly understood. Exploring really deep caves is not a task for the Sunday afternoon rambler. Such undertakings require the precise planning and foresight of military operations. It can take as long as eight days to rig up rope ladders and to establish supply bases before a descent can be made into a very deep cave. Precautions of this sort are necessary, for it is impossible to foretell the exact nature of the difficulties which will confront the potholer. The deepest known cave in the world is the Gouffre Berger near Grenoble. It extends to a depth of 3723 feet. This immense chasm has been formed by an underground stream which has tunnelled a course through a flaw in the rocks. The entrance to the cave is on a plateau in the Dauphine Alps. As it is only six feet across, it is barely noticeable. The cave might never have been discovered had not the entrance been spotted by the distinguished French potholer, Berger. Since its discovery, it has become a sort of potholers' Everest. Though a number of descents have been made, much of it still remains to be explored.
NCE II Lesson 3 一、单词及词组 1.send vt. (1) 发送，寄(可接双宾语send sb. sth. / send sth. to sb.) I have sent Lisa two pieces of messages(信息，消息). He sent me two letters. (2) 派遣，打发(某人去某地) I have sent the children to school. 2. postcard [c] 明信片People always send postcards during the New Year. card 卡片namecard 名片ID card 身份证 3. spoil vt. 损坏；糟蹋，把…搞糟Please spoil food, children! My holiday was spoiled by bad weather. 宠坏，溺爱The boy was spoiled by his parents. Parents shouldn’t spoiled their children too much. vi. （食物等）变坏，腐败Lucy, Don’t eat that bread! It has spoiled. 4. public adj. 公众的；公共的，公用的—private You mustn’t do that in a public place. public garden/toilet in public adv. 公开地；当众Lucy is going to make a speech in public. the public 公众，民众 5. friendly adj. more friendly / the most friendly (1) 友好的；亲切的be friendly to/towards sb 对…友好/亲切Everyone is friendly towards Lucy. (2) 朋友关系的A get/be friendly with B. A和B是朋友关系. Lucy is/gets friendly with Lydia. 6. waiter (男)服务员/侍者waitress 女服务员/女待者Yesterday I saw a beautiful waitress. 7. lend 借给 A lend B sth. A lend sth. to B A把sth.借给B. / A借给B sth. Lucy lent me an interesting book. Then I lent the book to Lisa. borrow 向…借 A borrow sth. from B. A从/向B 借sth. I borrowed an interesting book from Lucy. The Lisa borrowed the book from me. 8. decision [c.u] His decisions always are right. make a (big/great) decision (to do sth.) 做出一个（很大的）决定(去做…) Susan made a big decision to buy a little dog. make a (big/great) decision (on sth.) 在…上做了一个（很大的）决定 I can’t make a decision on this thing. decide vi/vt. I like the house, but I can’t decide. My wife must see it first. decide to do sth. 下决心去做…In the end, they decided to live in London. decide sb. to do sth 使某人下决心去做…。What decided you to ring her up? decide on sth 在…上做决定I can’t make a decision on this thing. 9. whole adj. 整(个)的前加the或形容词性物主代词后加可数名词单数the whole day/room… They spent the whole year in looking for the lost child. = all adj. 整个的all (the) 后加可数名词单数. I didn’t sleep all night. 10. single adj. (1) 单一的,单人的;唯一的I want a single room. This is my single coat. (2). (用于否定句)连一个也(没有)的There was not a single person in the house. (3). 孤单的;单身的;【植】单瓣的single parent family 单亲家庭single parent 单亲 11. on the last day 在最后一天on the (first/ second/…last) (day…) of…在…的第一/第二/最后一天… We had a party on the last day of the term(学期). think about/of sth/sb. 想到(起)/想…What are you thinking of/about?
1.同等学力工商管理学科新旧大纲对比变化 2.同等学力工商管理学科报考指南及考试形式、试卷结构 3.同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试样卷及参考答案 4.战略管理部分习题及答案——选择题部分 5.战略管理部分习题及答案——名词解释部分 6.战略管理部分习题及答案——简答论述题部分 以上是我建议的栏目的六个标题。新旧大纲变化此稿未给出内容，用网站原内容。 同等学力工商管理学科报考指南 及考试形式、试卷结构 考试介绍 同等学力人员申请硕士学位是我国目前开展的非全日制培养研究生的主要方式之一。同等学力人员申请硕士学位全国统一考试，是国务院学位委员会为保证我国学位授予的总体质量，规范同等学力人员申请硕士学位工作而设立的国家水平考试。 根据《中华人民共和国学位条例》的规定，具有研究生毕业同等学力的人员，都可以按照《国务院学位委员会关于授予具有研究生毕业同等学力人员硕士、博士学位的规定》的要求与办法，向学位授予单位提出申请。授予同等学力人员硕士学位是国家为同等学力人员开辟的获得学位的渠道。这对于在职人员业务素质的提高和干部队伍建设都能起到积极的作用。申请人通过了学位授予单位及国家组织的全部考试、并通过了学位论文答辩后，经审查达到了硕士学位学术水平者，可以获得硕士学位。 报名条件 报名参加外国语水平考试和学科综合水平考试的考生，必须是已通过学位授予单位资格审查的硕士学位申请人，即考生应具备以下资格： 1．已获得学士学位，并在获得学士学位后工作三年以上； 2．本人在教学、科研、专门技术、管理等方面做出成绩的有关材料已提交学位授予单位，并经学位授予单位审查被确定具有申请硕士学位资格； 3．已通过学位授予单位按全日制在校硕士研究生培养方案规定的课程考试(包括外国语考试)。
2008年同等学力申硕全国统考公共管理试卷 作者：佚名来源：本站原创日期：2011-3-18 9:40:55 公共管理试卷 第一部分公共基础部分 第二部分专业知识部分 Ⅰ．公共行政学 Ⅱ．社会保障学 Ⅲ．教育管理学 Ⅳ．卫生事业管理学 Ⅴ．土地资源管理学 考生须知 1. 本试卷满分为100分，包括公共基础部分和专业知识部分。公共基础部分满分30分，每 位考生必答；专业知识部分含公共行政学、社会保障学、教育管理学、卫生事业管理学、土地资源管理学五部分，各部分满分70分，考生可根据自己拟申请硕士学位的专业选择其中一部分作答，多选者只按前选部分计分。 2. 请考生务必将本人准考证号最后两位数字填写在本页右上角方框内。 3. 必答题部分的单项选择题的答案一律用2B 铅笔填涂在指定的答题卡上，凡做在试卷或 答题纸上的答案一律无效；其它题一律用蓝色或黑色墨水笔在答题纸指定位置上按要求作答，未做在指定位置上的答案一律无效。 4. 在答题卡上正确的填涂方法为：在答案所代表的字母上划线，如[A] [B] [C] [D] 。 5. 监考员收卷时，考生须配合监考员验收，并请监考员在准考证上签字（作为考生交卷的 凭据）。否则，若发生答卷遗失，责任由考生自负。 公共管理试卷第 1 页共7 页 第一部分公共基础部分（共30分，每位考生必答） 一、单项选择题（答案一律用2B 铅笔填涂在答题卡上，答在试卷或答题纸上无效，每小题 1 分，共10分） 1．古立克提出了理论。 A．POSDCORB B．PDCA C．XYABC D．PARTBSC 2．宪政主义与管理主义是公共行政选择的两种不同价值，宪政主义强调。 A．绩效B．效率C．正义D．市场 3．静态层行政组织的构成要件主要包括机构设置、和人员配置等。 A．运行机制B．行政授权C．权责划分D．心理互动 4．在我国直辖市中，街道办事处属于。 A．办事机构B．职能机构C．辅助机构D．派出机构 5．行政领导活动实质上是领导者、被领导者、群体目标和之间的互动。 A．主观认识B．客观环境C．人际关系D．个体行为 6．与首长制相比，委员会制的缺陷表现为。 A．事权不一B．大权独揽C．监督不力D．经验限制 7．将决策制定过程看作是根据过去经验，不断调适而达成一致的决策模式是。 A．有限决策论B．行为主义决策论C．渐进决策论D．团队决策论 8．以在岗工作性质、难易程度、责任大小及所需资格等因素条件进行的公务员分类管理 体系是。 A．品位分类B．官秩分类C．职务分类D．职位分类