【教学目标】
认知目标：了解营造合作学习的环境的意义和学习型组织的构建，了解全书的结构和特点，能列举网络营销的基本特点和基本方法、陈述网络营销的含义
技能目标：结合生活中的经验，分析网络营销业务的主要内容。
情感目标：营造合作学习的环境的意义和构建学习型组织，通过小组合作学习，培养团队的协作精神。
【教学重点、难点】
教学重点：网络营销概念和网络营销特点的理解
教学难点：网络营销概念和网络营销特点的理解
【教学媒体及教学方法】
综合采用讲授法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法及小组合作学习法。使用配套教学课件通过演示网络营销的含义，通过举例、讨论等方法分析网络营销的方法及特点，并最后由教师引导学生进行归纳总结。
【课时安排】
2课时（90分钟）
【教学过程】
一、导入（5分钟）
案例导入：
【案例1】1998年3月6日下午3：30中国内地第一笔Internet上电子交易成功。第一家提供网上服务的银行是中国银行，第一家成为网上商家的是北京世纪互联通讯技术有限公司，中央电视台播送中心的王轲平因购买10个小时上网时间而成为网上支付第一人。
学生小组活动1：
1.网上电子交易与传统交易相比有何新的特点？
2.网络营销产生和发展的动因是什么？
二、教学过程
1.网络营销产生和发展的动因
学生小组活动2：
补充资料--数据：截至2012年5月31日，中国网民规模达到近5亿人，居世界第一。网络购物用户人数已经达到2.12亿人。网络购物发展如此之快，为何缘故？
产生：网络营销产生于20世纪90年代。
发展：20世纪末至今以后
动因：
①技术：计算机和互联网的诞生，使网上购物成为了可能。
②商业：商业的全球性竞争，促进了网络营销的发展。
③消费者：以消费者为导向的价值观，促进了网络消费的发展。
2.网络营销定义
学生小组活动3：【议一议】：你自己、或家庭成员、或朋友，是否有过网上购物的经历？采用何种网
上支付交易？
你自己、或家庭成员、或朋友，是否有网上购物的的经历中？是何种网上交易？
定义：网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。
要点：
①网络营销是手段而不是目的
②网络营销不是孤立的
③网络营销不仅只是网上销售
④网络营销不单纯是一种网络技术
⑤网络营销不等于电子商务
3．网络营销主要内容与本教材的结构（略讲）
4．网络营销主要特点
【案例2】：网上一条信息，给一家乡镇企业带来了意外的惊喜。西门子公司80周年庆典，需要几百棵圣诞树，于是在网上发布需求信息。泉州一家乡镇企业在互联网看到这则消息，通过网络联系，6天就提供了其所需的圣诞树。现在西门子每年的圣诞树都从泉州这家企业定购。（参看《网络营销学习指导与练习》第1章的案例）
学生小组活动4：
【要求】：结合案例，试分析泉州这家乡镇企业为什么能成功抓住这次“商机”？谈一谈这一笔网上业务有何特点？
网络营销10大特点：
①跨时空；②多媒体；③互动式；④个性化；⑤成长性；⑥整合性；⑦超前性；⑧高效性；⑨经济性；⑩技术性。
通过前面网络营销本质内涵和现在网络营销外延特点的讲述和讨论，我们对网络营销定义就有了进一步的认识。
5．网络营销的基本方法（略讲）
网络营销常用基本方法在实践中不断被创新和发展，书上主要介绍了10种：
①搜索引擎注册与排名（搜索引擎营销）；②交换链接；③病毒性营销；
④网络广告；⑤信息发布；⑥许可E--mail营销；⑦邮件列表；⑧个性化营销；⑨会员制营销；⑩网上商店。
补充资料：近几年来，又出现了一些新的网络营销的方法，如软文（浅层面的软文是指文章中夹带了自己的网站、产品或服务信息。深层面的软文能够让用户觉察不到这是一篇广告文章。）、博客营销、口碑营销等。我们将在后面的章节中，详细介绍其应用。
三、课堂练习
【案例3】：见《网络营销学习指导与练习》第1章寓言与营销——被捕的乌鸦
森林里有只乌鸦被捕鸟夹夹住了，它祈求阿波罗，说它若能脱险，将向阿波罗供奉贵重物品。阿波罗解救了它，但它从鸟夹逃出来后，马上就把许下的愿丢掉到脑后。不久，它又被捕鸟夹夹住了，它不敢再求阿波罗，只好向赫耳墨斯许愿。赫耳墨斯对它说：“你这坏东西，你背弃和欺骗别人，我怎么会相信你呢？”
要点提示：恪守商业诚信是“网络营销”成功的关键要素。
要求：可以采用头脑风暴法，各抒己见，畅所欲言。想一想本寓言故事对从事“网络营销”活动的企业有何启示？
四、课堂小结
本节的内容主要是围绕“网络营销”这一核心概念展开的，首先从3方面的动因介绍了网络营销的产生和发展；再通过网络营销本质内涵的5个要点和网络营销外延的10大特点，来帮助我们完整的理解“网络营销”的含义。
“网络营销”与“传统营销”到底有哪一些区别？我们下次再讲。五、课后作业
1．书面作业：《网络营销学习指导与练习》第1章的“填表题1-2——网络营销的特点”
2．上网实践题：《网络营销学习指导与练习》第1章的“熟悉企业网络营销环境——中国网民的增长情况”
3．用关键词“合作学习法”搜索，其含义是什么？
六、信息反馈
【课题】
【教学目标】
认知目标：能阐述网络营销与传统营销的联系和区别；能列举网络营销的几种基本理论。
技能目标：通过小组学习，提高学生的合作技巧和合作能力。
情感目标：通过小组合作学习，培养学生请求帮助和表示谢意的合作技巧，融洽小组人际关系。
通过列举提倡和反对的各种网络行为，渗透诚信教育。
【教学重点、难点】
教学重点：能阐述传统营销组合的4P内容和网络营销组合的4C内容教学难点：网络营销基本理论的理解。
【教学媒体及教学方法】
综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。使用配套教学课件通过演示、举例等方式讲授传统营销组合的4P内容和网络营销组合的4C内容的异同，来加深对网络营销含义的进一步理解，并最后由教师引导学生进行归纳总结。
【课时安排】
2课时（90分钟）
【教学过程】
一、导入（5分钟）
组织教学
教师要特别注意进一步营造“合作学习”的课堂气氛，重在培养和提高学生的合作技巧和合作能力。
老师集中评点上一次作业，特别是搜索“中国网民增长情况”的作业。
想一想：出现了网络营销，传统营销是不是要被取而代之？为什么？案例导入
【案例1】眼看着国庆来临，某超市贴有“买100赠送购物卷10元，买200赠送购物卷30元，…”促销海报。
学生小组活动1：
1.这是一种什么样的促销手段？
2.你知道传统营销还有哪些促销手段？
促销是传统营销4P营销理论的重要内容，促销手段包括打折促销、赠品促销、竞赛、免费品尝适用等。
二、教学过程
1．网络营销与传统营销的联系
学生小组活动2：
【案例1】前不久，去麦当劳消费才发现，麦当劳的宣传单上竟然印有麦当劳的淘宝网店网址。首先看到的是16.5元套餐的促销信息，除了可以下载优惠券外，这网店目前并不销售食品，而是以“倒拍卖”的方式销售产品，包括数码相机、手提电脑、家庭影院、手机等目前热卖的时尚数码产品，以及手表、化装品、流行服饰等日常生活用品。随着网络的普及，餐饮业对网络营销也越来越重视，有的快餐企业也通过建立自己的网站实现网络点餐的新销售模式。
1．看一看这个世界知名品牌如何既做网下营销，又做网上营销？
2．想一想网络营销与传统营销的联系？
联系：三句话①无论网上营销还是网下行销都是企业整体营销策略中的重要组成部分。②无论传统企业还是网络企业都需要网络营销。③网络营销理论是建立在传统营销理论基础之上的。
2．网络营销与传统营销的区别
区别：三个方面
4P 策略
●
品产（Product ）策略 ●
价格（Price ）策略 ●
渠道（Place ）策略 ● 促销（Promotion)策略
⑵从网络营销角度看
含义：
组合：
4C 内容：即网络营销组合的4C 策略
●
消费者的需要及欲望（consumer ’s wants and needs ） ●
消费者获取满足的成本(cost to satisfy wants and needs) ●
用户购买的方便性（convenient to buy ） ● 用户购买的方便性(communication)
3．网络营销基本理论
⑴网络营销整合理论
1 网络营销
含义
2网络营销
组合
关键词：从顾客需求出发→“一对一”营销→重新整合整个营销过程
补充资料：
一对一营销(One-To-One Marketing)，亦称“121营销”、或“1对1营销” 等。它是一种客户关系管理（CRM）战略，它为公司和个人间的互动沟通提供具有针对性的个性化方案。一对一营销的目标是提高短期商业推广活动及终身客户关系的投资回报率（ROI）。最终目标就是提升整体的客户忠诚度，并使客户的终生价值达到最大化。
⑵网络“软营销”理论
关键词：强势营销→软营销→消费者心理学→网络礼仪
导出“软营销”理论的基本原因是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。
补充资料：
◆消费者心理学是研究人们的消费需要、消费动机、消费爱好、购买决策、
消费体验、群体消费者心理、影响消费者心理的不同因素等内容，以及依据这些研究结果制定企业管理战略与营销策略的一门学问。这里涉及商品和消费者两个方面。
◆网络礼仪是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。
学生小组活动3：写一写：请同学们列举提倡和反对的各种网络行为，越多越好！
在学生讨论基础上，教师归纳和补充：
●“网络礼仪”所提倡的网络行为有：
①记住人的存在的行为
②尊重别人的时间和带宽的行为
③尊重他人的隐私的行为
④不要滥用权利的行为
⑤网上网下行为一致的行为
⑥给自己网上留个好印象的行为
⑦宽容的行为
⑧平心静气地争论的行为等
●“网络礼仪”所反对的网络行为有：
①盗用他人的ID与密码的行为
②中伤，诽谤他人的行为
③侵害他人隐私的行为
④妨碍其它网络系统的行为
⑤触犯法律的行为
⑥网上劝诱等商业行为
⑦宗教，政治方面的劝诱行为
⑧违反公德的行为等
⑶网络直复营销理论
关键词：“直”的含义→“复”的含义
学生小组活动4：
议一议：哪一些营销行为属于网络直复营销，请举例说明。
补充资料：
直复营销与网络直复营销的主要相同点是：商家→客户
直复营销与网络直复营销的主要不同点是：通过互联网→不通过互联网
三、练习
分组讨论《网络营销学习指导与练习》第1章【案例二】非常值得思考的网络营销案例。
要求：
◆结合案例，试分析这位妇女为什么能在网上赚钱？
◆各抒己见，谈一谈这位妇女为什么在报纸、杂志上刊登广告后反而赔
钱？
四、小结
本节的内容是进一步围绕“网络营销”这一核心概念深入展开的。首先通过网络营销与传统营销的联系、区别来进一步阐述网络营销的理论；再通过4P策略和4C策略的比较，可以看出传统的市场营销策略4P组合理论，是以“企业的利润”为出发点的，而网络营销的策略4C组合理论, 是以“顾客的需求”为出发点的。
如何进行“网络营销”？“网络营销”的基本业务流程有哪几种类型？我们下次再来一起讨论。
五、作业
1．书面作业：《网络营销学习指导与练习》第1章的“填表题1-1——4P 营销策略内容和
4C营销策略内容”
2．上网实践题：《网络营销学习指导与练习》第1章的“中国网民使用搜索引擎情况”。
3．社会实践活动（预习）：请你利用课外时间，到本地已开展了电子商务的公司（商场）或金融证券公司搜集一些开展网上业务的资料。
六、信息反馈
【课题】
【教学目标】
认知目标：能列举网络营销的基本特点和基本方法、陈述网络营销的含义
技能目标：结合生活中的经验，分析网络营销业务的主要内容。
情感目标：通过小组合作学习，培养团队的协作精神。
【教学重点、难点】
教学重点：网络营销概念和网络营销特点的理解
教学难点：对网络营销概念的理解
【教学媒体及教学方法】
使用第1章第2节配套教学课件
综合采用讲授法、任务驱动法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。使用配套教学课件通过演示、讲授、任务驱动等方式，引导学生对网络营销本质内涵和网络营销外延特点的理解，并最后由教师引导学生进行归纳总结。
【课时安排】
2课时（90分钟）。
【教学过程】
一、导入（5分钟）
组织教学
1．课前教师布置了调查问卷或问题，请同学们对近期采用小组合作学习的方法发表感想，提出进一步改进的建议。
2．教师通过前一段的教学，可以对小组成员的构成（异质编组）和小组长的人员作适当的调整，以提高合作学习的效果。
3．准备本节课的《任务导向单》
设问导入
前面介绍过网络营销有大类：基于WEB（企业）站点的网络营销和无站点的网络营销。
试一试：请同学们联系生活实际，试举例说明。
本课重点讲基于WEB（企业）站点的网络营销。企业要开展网络营销，你知道需要什么样的条件？应该如何构建网络营销的平台吗？
企业开展网络营销，需要5各方面的基本条件，
①网络营销平；②INTERNET技术；③WEB技术应用；④物流配送机构；
⑤金融中介机构。
下面，我们一一来学习和了解。
二、教学过程
1．网络营销平台
营销平台建设的关键问题是Web站点的建设。这涉及一个概念--“互联网服务提供商”。
补充资料——它有三类服务商：
◆ISP意为“互联网接入服务提供商”，这里的服务主要是指Internet接
入服务，即通过电话线把你的计算机或其他终端设备连入Internet。如东方网景、瀛海威等。
◆ICP意为“互联网内容提供商”，即提供Internet信息搜索、整理加工
等服务。如新浪、搜狐等。
◆ASP意为“互联网应用服务提供商”，主要为企、事业单位进行信息化
建设、开展电子商务提供各种基于Internet的应用服务。
任务1：
【议一议】：如何用线将著名网站与三类服务商正确连接。
【要求】：学生独立完成。
中国公用计算机互联网
ISP点百度
ICP 阿里巴巴
ASP 中国移动互联网
Google谷歌
中国万维网
⑴ISP(网络接入服务提供商)的选择
◆ISP出口带宽接入用户数
◆ISP提供的服务种类、技术支持能力
◆ISP的服务费用问题
⑵选择接入Internet的方式
◆服务器托管方式
◆公用网络接入方式
⑶站点的建立和域名的申请
从技术角度来讲，建立一个营销网站的基本程序
⑷企业建立网站的方案选择
◆自己建立网站
◆外购整体网络服务
2．INTERNET技术
⑴什么是Internet
⑵Internet提供的服务类型
任务2：上网搜索，举例说明Internet提供的服务类型。
⑶IP地址和域名
补充资料：常见的域名分为两类：一类是国家或地区顶级域名（ccTLD），如以结尾的域名代表中国；一类是类别顶级域名（gTLD），如以，，.ORG 结尾的域名等。
截至2008年底，中国的域名总量达到16,826,198个，较2007年增长41%，依然保持快速增长之势。
任务3：上网搜索<中国互联网络发展状况统计报告> 23次
中国互联网报告，2008年底“中国分类域名数”和“CN下各类域名数”
到2008年底，的市场份额已经达到80.7%（见下表）。
表1 中国分类域名数
下表是CN域名中各类域名的总量和市场份额。
表2 CN下各类域名数
3．WEB技术应用
⑴Web是什么⑵Web的特点⑶Web的工作方式
4．物流配送机构（结合网络营销0201PPT课件讲）
5．金融中介机构（结合网络营销0201PPT课件讲）
拓展练习
【案例】：见《网络营销学习指导与练习》第二章案例：一个英国的“老友重逢”网站成功故事。
【要求】：结合案例，试分析“老友重逢”网站策划成功的要点。
【提示】：网站定位和取名新颖、廉价的注册费、较高的访问率、专业管理团队经营等，是“老友重逢”网站成功的要点。
课堂小结
本节课主要围绕“网络营销平台”所必备的条件，首先从技术角度着眼，即2方面：INTERNET技术和WEB技术应用的介绍；再从营运角度着眼，即2方面：物流配送机构和金融中介机构的介绍
企业要开展网络营销，就必须熟悉Internet常用功能和提供的服务类型，
以便在网络营销过程中采用灵活、高效的方法进行应用。
课后作业
1．书面作业：《网络营销学习指导与练习》第2章的“判断题”和“单项选择题”
2．上网实践题：《网络营销学习指导与练习》第2章的“熟悉企业网络营销环境——外部网络环境因素”。
六、信息反馈
【课题】
【教学目标】
认知目标：了解有关网络营销环境；能列举网络营销的网络环境、宏观环境、微观环境诸要素
技能目标：能够独立完成INTERNET技术设置
情感目标：通过小组合作学习，培养团队的协作精神
【教学重点、难点】
教学重点：网络营销的网络环境。
教学难点：网络营销的宏观环境
【教学媒体及教学方法】
使用第1章第3节配套教学课件
综合采用讲授法、任务驱动、图示法、举例法、演示法等不同的教学方法。使用配套教学课件通过演示、任务驱动让学生独立完成INTERNET 技术设置，来突破“网络环境”的教学难点。并最后由教师引导学生进行归纳总结。
【课时安排】
2课时（90分钟）
【教学过程】
课前准备
1．有上网条件或有实验软件的实验室一间。
2．学生分组。
一、教学过程（操作实验课）
1．任务导入
开展网络营销，就必须了解网络营销的环境：包括网络环境、宏观环境、微观环境诸要素。在具体讲授之前，我们先做一个试验。
【实验目的】：了解网络营销的有关技术支持条件（网络环境因素之一）【实验任务】：利用网络掌握INTERNET技术设置。
【实验要求】：学生在学生机上对自己的电脑能够独立完成设置，并对营销网站环境有一定的认识。
2．独立操作
学生在学生机上对自己的电脑能够独立完成设置时，有上网条件的实验室，直接在互联网上进行。没有上网条件的实验室，可以在安装了实验软件的实验室进行。
3．展示评价
二、新课讲授（75分钟）
教学过程（理论讲授课）
【案例】：见《网络营销学习指导与练习》第二章案例：一个英国的“老友重逢”网站成功故事。
【要求】：结合案例，试分析“老友重逢”网站策划成功的要点。
【提示】：网站定位和取名新颖、廉价的注册费、较高的访问率、专业管理团队经营等，是“老友重逢”网站成功的要点。
前面重点介绍过基于WEB（企业）站点的网络营销，所需要的技术条件。开展网络营销还要受到环境的影响。网络营销环境包括三个大的方面：1.网络营销的网络环境—直接影响因素
2.网络营销的宏观环境—间接影响因素
3.网络营销的微观环境—间接影响因素
4.基于Web站点的网络营销及其方法
①要明确基本任务，确定经营方向②谁是网站的目标访问者
③付出与回报④网站宣传策略
⑤市场信息的有效收集
5.基于无站点的网络营销及其方法
无站点网络营销方法有：
①免费发布供求信息②网上拍卖③加入专业经贸信息网和行业信息网
三、课堂练习
【案例3】：见《网络营销学习指导与练习》第二章寓言与营销——刻舟求剑
古代一个楚国人远行，途中乘船过江时，不小心将佩剑掉到江中。船上人大叫：“剑掉江里了！”这个楚国人马上用小刀在船舷刻了记号，然后对大家说：“这是剑掉下去的地方。”众人迷惑不解望着刀刻的印记。有人催促他说：“快下水找剑呀！”楚国人说：“不用慌，我刻有记号。”船继续向前行，又有人催促他说：“再不下去找剑，船越走越远，当心找不回来。”楚国人依旧自信地说：“不用急，我刻有记号。”
直至船行到对岸江边停下后，楚国人才顺着刻有记号的地方下水去找剑，剑再也找不到了。
议一议：这对企业从事“网络营销”活动有何启示？
四、课后作业
书面作业：《网络营销学习指导与练习》第2章的“判断题”、“单项选择题”、“多项选择题”和“填表题”。。
五、本章总结
结合《网络营销学习指导与练习》第2章的“学习目标”、“知识卡片”“纲要图示”和“为你支招”等内容，总结本章是以“网络营销平台”所必备条件为主线，以网络营销环境为基础展开的。分别说明：企业的网络营销可以分为两类：无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。两类网络营销的方法既有相同之处（例如，都可以开展网上供求信息发布、网上商品直销等），也有不同之处（例如，基于企业网站的网络营销可以进行网络会员制营销，而无站点网络营销就不能开展）。
到底如何让它在浩瀚的网络中，脱颖而出？下一章我们将继续学习《商务站点建设与推广》。
六、信息反馈
【课题】
【教材版本】
戴建明，中等职业学校电子商务专业教学用书——现代商务.北京：高等教育出版社，2006
【教学目标】
认知目标：列举网站的功能；了解电网站功能的实现和企业网站的三种主要形式。
技能目标：培养学生自主学习的能力和实际操作能力。
情感目标：培养学生的合作能力和提高学生的职业素养。
【教学重点、难点】
教学重点：网站的功能
电商的网络营销 电商网络营销 电商网络营销是通过利用网络平台和工具来向潜在客户展示和销售产品或服务的过程。随着互联网和电子商务的不断发展，越来越多的企业将电商营销作为提高销售的新手段。本文将介绍电商网络营销的概念、策略和实践。 一、电商网络营销的概念 电商网络营销是指利用网络平台和多种工具来推广和销售产品或服务。它包括社交媒体推广、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容营销、电子邮件营销等多种手段。电商网络营销的目的是使企业获得更多的潜在客户，并把这些客户转化为真正的顾客。 二、电商网络营销的策略 1. 社交媒体推广 社交媒体是推广产品和服务的一种有力工具，利用社交媒体平台可以扩大企业的影响力和曝光率。通过发布有价值的内容并与潜在客户互动，可以获得更多的关注和回复，从而提高品牌知名度和忠诚度。除了在社交媒体平台上发布内容，亦可利用一些社交媒体广告平台，例如Facebook广告、Twitter 广告等，在用户浏览社交媒体的时间段进行广告投放，提高广告的曝光量，进而获得更多的客户。 2. 搜索引擎优化(SEO) 搜索引擎优化(SEO)是一种让公司网站在不付费情况下获得稳定流量的技术。在进行SEO时，需要了解客户的需求，通
过优化网站内容和代码，提高网站在搜索引擎中的排名和曝光率，让客户更容易找到企业的网站和产品信息，有效地增加流量与转化率。一般来说，公司可以通过发布有关公司、产品和行业的博客或文章、在其他网站鏈接到公司网站的方式，提高网站流量。 3. 搜索引擎营销(SEM) 搜索引擎营销(SEM)是通过支付广告费用，在搜索引擎中优化广告效果。电商企业可以使用一些搜索引擎广告平台，例如百度竞价广告、谷歌广告等，通过关键词和目标客户定位投放广告，提高广告在搜索引擎中的曝光率和点击率，进而增加产品或服务的销售。 4. 内容营销 内容营销是利用有价值的信息和内容作为营销工具，吸引用户关注和兴趣，从而引导用户做出购买行为。内容营销既包括文字、图片等，亦可以包括视频、微信小程序等形式。通过提供有关产品信息和企业市场活动的文章、图片、视频等，吸引潜在客户，提高企业关注度，直接或间接地将潜在客户转化为顾客。 5. 电子邮件营销 电子邮件营销是通过向客户发送有关产品和服务的电子邮件，促进销售。我们可以通过细分客户群体、发送营销邮件和利用邮件自动回复功能等方式，提高电子邮件营销的效果。电子邮件的内容应该清晰简明，鼓励用户点击统计页面、提供个性化的邮件处理流程等，以提高点击率和购买转化率。 三、电商网络营销的实践 电商企业可以通过以下实践实现网络营销： 1.建立公司网站，优化网站SEO，将公司和产品信息进行
《网络营销》教学大纲 一、课程信息 课程名称：网络营销 课程类别：专业基础课 课程性质：必修 计划学时：36 计划学分：2 先修课程：无 选用教材：网络营销 适用专业：电子商务专业 二、课程简介 网络营销是一种新兴的、基于互联网的推广与营销模式，在互联网的快速发展下，越来越多的传统企业看到了网络营销带来的巨大的机遇和挑战，为了在激烈的市场竞争中占有一席之地并保持发展，越来越多的企业加入了网络营销的队伍，并借助网络营销快速建立起了牢固的品牌优势。随着加入网络营销队伍的企业越来越多，社会对网络营销人才的需求也越来越大，为了更好地培养具有良好职业素养、懂得运用网络营销的人才，我们特开设本课程。 《网络营销实务》课程是电子商务专业学生的一门必修的专业核心课程，主要培养学生运用现代互联网技术开展营销活动的技能，对于学生从事网络营销与贸易活动的核心能力形成具有重要作用。本课程的教学内容将基于当前网络营销的发展和岗位需求变化，全面且系统地介绍网络营销的现状、网络营销的主要思维和方式，以及网络营销的各种方法，帮助有相关从业需求的人员不断提升自己的网络营销技能，更好地实现就业与创业。 三、课程教学要求
注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容
五、考核要求及成绩评定 注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。 六、学生学习建议 （一）学习方法建议 1. 理论配合实战训练进行学习，提高学生对知识的掌握程度； 2. 设定营销目标，并要求学生据此设计合适的整合营销方案，或提供营销方案，要求学生分析方案的目标、效果、优缺点及优化方法； 3. 提高学生的主动思考能力; （二）学生课外阅读参考资料 1.《网络营销与策划》
电子商务与网络营销 主题：电子商务与网络营销 引言： 随着互联网的发展与普及，电子商务成为了一种全新的商业模式，给传统商业带来了巨大的冲击与挑战。在这个信息爆炸的时代，如何利用网络资源进行营销已经成为企业不可或缺的一部分。本教案将从电子商务和网络营销的基本概念入手，深入探讨其发展现状、优势和应用，并结合实际案例进行具体分析与讨论。 一、电子商务的基本概念及发展现状 1. 电子商务的定义与特点 - 电子商务的定义和内涵 - 电子商务的特点与优势 2. 电子商务的发展历程 - 电子商务的起源与发展 - 电子商务的发展阶段与特点 3. 电子商务的发展现状与趋势 - 电子商务的发展状况 - 电子商务的发展趋势与前景
二、网络营销的基本概念与原理 1. 网络营销的定义与特点 - 网络营销的定义和内涵 - 网络营销的特点与优势 2. 网络营销的基本原理 - 传统营销与网络营销的差异 - 网络营销的基本原理与模式 3. 网络营销的策略与工具 - 网络营销的策略选择与实施 - 网络营销的常用工具与技术 三、电子商务与网络营销的应用实例 1. 电子商务平台的案例分析 - 国内外知名的电子商务平台介绍 - 电子商务平台的成功案例分析 2. 网络营销策略的成功案例 - 利用社交媒体进行网络营销的案例分析 - 利用搜索引擎优化进行网络营销的案例分析
四、电子商务与网络营销的挑战与对策 1. 电子商务面临的挑战 - 电子商务面临的法律与安全挑战 - 电子商务面临的竞争与创新挑战 2. 网络营销的应对策略 - 提高用户体验的网络营销策略 - 创新网络营销模式的对策 五、电子商务与网络营销的未来发展趋势 1. 移动互联网时代的电子商务 - 移动互联网对电子商务的影响与挑战 - 移动互联网时代的电子商务发展趋势 2. 人工智能与大数据在网络营销中的应用 - 人工智能与大数据对网络营销的影响 - 人工智能与大数据在网络营销中的应用案例 结语： 电子商务与网络营销已经成为当代商业中不可忽视的一部分，在全 球范围内产生了巨大的影响力。本教案以电子商务与网络营销为主题，通过深入剖析其基本概念、发展现状、应用实例和未来发展趋势，帮
《网络营销》教学大纲 学时：72 学分：4 适用专业：电子商务 考核要求：考查 一、课程目的和任务 《网络营销》是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科，是一门应用性的经济学科。该学科以经济学、电子商务、营销学为基础，同时也涉及电子技术学科、特别是网络系统。 设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状和发展趋势，它的基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力。 二、理论教学内容 （一）网络市场营销概述 【教学目的】 通过本章的学习，掌握网络营销的概念，理解网络营销的价值，了解网络营销的优势及难题。 【教学重点和难点】 网络营销与传统营销的区别，网络营销的难题。 【教学内容】 第一节营销市场及其要素的变迁 第二节从传统市场营销到网络市场营销 第三节网络营销的优势
第四节网络营销的难题 【教学方法】 讲授 （二）网络营销战略分析与策略制定 【教学目的】 通过本章的学习，掌握网络营销的理论基础，理解网络营销的支持条件 【教学重点和难点】 网络营销的理论基础、法律规范和政策。 【教学内容】 第一节网络营销平台 第二节电子支付系统 第三节网络营销的安全保障 第四节网络营销的法律规范和政策 【教学方法】 讲授，多媒体演示 （三）网络市场调查 【教学目的】 通过本章的学习，掌握网络市场调研的程序和策略，理解网络市场调研的优势及网络数据库。 【教学重点和难点】 网络市场调研的程序与策略，网络数据库 【教学内容】
第一节网络时代的消费行为分析 第二节网络市场调研的优势 第三节网络数据库 第四节网络市场调研的程序 第五节网络市场调研的策略 【教学方法】 讲授，多媒体演示 （四）网络市场与网络消费者 【教学目的】 通过本章的学习，掌握网络营销战略的重点，理解如何合理选择网络营销战略模式；抓住网络营销计划的主要内容。 【教学重点和难点】 网络营销战略，网络营销计划 【教学内容】 第一节网络营销的环境研究 第二节内部支持系统 第三节网络营销战略 第四节网络营销计划5)、 HTML，Java，CGI，WWW API 的概念及用途 【教学方法】 讲授，多媒体演示 （五）网络营销服务
网络营销与电子商务教程 第一章：网络营销的概述 网络营销是指利用互联网和数字技术手段，通过建立网站、推广社交媒体等方式，以提升企业的知名度、促进产品销售、增加用户粘性为目的的营销活动。网络营销的特点包括低成本、高效率、广泛覆盖面以及两方互动等等。 第二章：网络营销的基本原理 网络营销的基本原理包括目标市场分析、产品定位、品牌形象塑造、推广渠道选择、内容营销等等。通过对目标市场的研究和分析，企业可以针对性地开展产品定位和推广活动，从而提高营销效果。 第三章：网络营销的工具与技巧 网络营销的工具与技巧主要包括搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体推广、电子邮件营销、网络广告等等。通过合理运用这些工具和技巧，企业可以提升网站的排名，增加品牌的曝光度，吸引潜在客户，提升购买率。 第四章：电子商务的发展历程 电子商务的发展经历了几个阶段，包括线上商店、线下商店与线上线下结合、移动电子商务等。随着互联网的发展和技术的升
级，电子商务在商业模式、支付方式、物流配送等方面不断创新，为企业提供了更多的发展机遇。 第五章：电子商务平台的选择与建设 选择适合自己企业的电子商务平台是非常重要的。市场上的电 商平台众多，从国内的阿里巴巴、京东到国际的亚马逊、eBay等，每个平台都有其独特的特点和优势。在选择平台时，企业需要根 据自己的产品特点、目标市场以及预算等因素进行综合考虑。 第六章：电子商务的基本运营流程 电子商务的基本运营流程包括产品策划、市场推广、订单管理、物流配送等环节。通过良好的产品策划和市场推广，企业可以吸 引更多的潜在客户；通过高效的订单管理和物流配送，企业可以 提升用户体验，增加用户黏性。 第七章：电子商务的安全与法律问题 对于电子商务来说，安全与法律问题是不可忽视的。企业需要 采取一系列措施来保护用户的隐私与数据安全，并且要合法合规 地经营。同时，企业还需要了解相关的电子商务法律法规，规避 法律风险，保护自身的利益。 第八章：电子商务的创新与发展趋势
电子商务与网络营销专业优秀教案范本培养学生电子商务平台运营与推广的能力提升网 络营销效果 电子商务与网络营销专业优秀教案范本——培养学生电子商务平台 运营与推广的能力，提升网络营销效果 随着互联网的发展和普及，电子商务和网络营销已经成为当代商业 活动的重要部分。作为电子商务与网络营销专业的教师，我们的使命 是培养学生在这个领域的能力，使他们成为优秀的电子商务专家。因此，本文将给出一份优秀的教案范本，旨在帮助教师们在课堂上有效 地培养学生的电子商务平台运营与推广能力，从而提升网络营销效果。 一、教案主题：电子商务平台运营与推广的策略与方法 二、教学目标： 1. 了解电子商务平台的基本概念和分类； 2. 掌握电子商务平台运营的策略和方法； 3. 学习电子商务平台推广的技巧和实践经验； 4. 培养学生批判性思维和创新意识，提高网络营销的效果。 三、教学内容与重难点： 1. 电子商务平台的基本概念和分类； 2. 电子商务平台运营的策略与方法；
3. 电子商务平台推广的技巧和实践经验； 4. 如何通过网络营销提高销售效果。 四、教学方法： 1. 理论授课：通过讲解理论知识，让学生对电子商务平台的概念、分类和运营方法有全面的了解。 2. 实例解析：以具体的电子商务平台案例为例，分析其运营和推广策略，并引导学生从中总结经验和教训。 3. 团队合作：组织学生分组，让他们合作完成一份电子商务平台运营方案，并在课堂上进行展示和讨论。 4. 实践操作：通过实际操作电子商务平台，让学生体验推广的过程和营销效果。 五、教学步骤： 1. 引入：通过一个有趣的问题或案例引导学生对电子商务平台运营与推广的重要性产生兴趣，并激发他们的思考。 2. 理论授课：介绍电子商务平台的基本概念和分类，讲解运营的策略、推广的技巧及有效的网络营销方法。 3. 实例解析：选择一些成功的电子商务平台案例，分析其运营和推广策略，并引导学生思考其背后的原因和成功因素。
电商的网络营销 随着互联网的发展，电商也变得越来越重要。对于电商 而言，网络营销是不可或缺的一环。那么，什么是网络营销呢？网络营销指通过互联网手段，将商品或服务宣传推广给潜在客户的一种营销方式。这种方式不仅可以节省营销费用，并且可以很快的将产品或服务宣传给目标客户，而且还可以方便的进行数据统计及反馈，实现更好的精准营销。 但是并不是说只要开个网站就可以轻松的进行网络营销。电商的网络营销需要有一定的技巧和策略，下面就让我们来探讨下电商网络营销的几个关键环节。 一、网站策略 要进行电商的网络营销，首先要有一个好的网站。一个 好的网站应该具备以下几个特点： 1.页面美观大方、整齐有序、易于导航 2.良好的用户体验，简单明了的操作界面和反馈机制， 避免繁琐复杂的购物流程，时刻保持用户的体验价值 3.网站SEO优化，使得搜索引擎可以更好的收录网站内容，让更多人自然流量访问 4.网站内容要更新、质量优良、有趣且具有引导购买的 功能 二、社交媒体营销 社交媒体作为现代人必须的沟通方式，成为电商网站推 广的又一个亮点。通过社交媒体进行营销可以主动扩大品牌知名度，提高产品、服务的曝光率和商业机会。社交媒体上建立
企业账户，通过丰富的活动、精彩的信息和优质服务呈现企业形象，吸引潜在客户进行选择。 三、搜索引擎广告 搜索引擎广告有点类似于在搜索引擎中买广告位，当人们搜索与某个关键字相关的信息时，就会在结果页上看到你的广告。使用搜索引擎广告可以在较短的时间内，通过定向关键词的比对,将网站展示给符合条件的潜在客户，实现快速引流和业绩提升。 四、电子邮件营销 电子邮件营销是通过大规模电子邮件平台采用个性化邮件内容达到的一种活动。这种方法可以将营销信息推送到用户的邮箱中，然后让用户自主选择是否打开查看、留言和购买等等，大大提高营销效果。 五、内容营销 内容营销是指通过对于内容的精耕细作，增强品牌的互动性，吸引客户前来逛逛、看看。通常，这种营销策略会让用户对你的品牌感到更亲近，从而提高忠诚度和购买意愿。开始内容营销的关键是确定营销目标，明确点和面向人群，然后制定规范的计划、最终实现营销效果。 在高度竞争的商业环境下，进行电商的网络营销离了合适的网络策略无疑是徒劳。只有经过深思熟虑的策划与创意，并利用精确科学的营销手段，才能获得更多的曝光、吸引更多潜在客户，并最终实现营销目标。
《网络营销》课程设 计52473
《网络营销》课程整体设计 【课程名称】：电子商务 【适用专业】：电子商务 【课程性质】：专业核心课程 【课程类型】：理论课+实践课 【开设学期】：第三学期 【学时数】：周学时4节，学期共64学时 【课程学分】：3.5学分 【课程编码】： 【前后课程】： 前续课程：本课程的先修课程有《电子商务概论》、《计算机基础》、《网页制作与设计》等 后续课程：后续课程有《ERP综合实训》、《顶岗实习》、《毕业实习》等。 一、课程性质 《网络营销》是电子商务学生的一门专业核心课。该课程从企业网络营销岗位的需求出发，结合营销的基础知识，以及当今新型互动营销内容营销模式，涵盖市场营销理论、网络营销理论、工具、策略、方案等内容。该课程以中小微企业从零开始实施网络营销过程为主线，以各项工作任务为载体，培养学生掌握必备的网络营销理论知识、主流网络营销工具操作要领、各类文案写作方法、网络营销策划案框架结构，从而为学生从事网店运营、网络推广、网站策划、网站编辑、新媒体运营、微博专员、微信专员等岗位工作打下良好基础。
二、课程设计 一般来说，网络营销分为三个层面：战略层、战术层、执行层：营销战略层是由老板或营销总监制定；营销策略是由营销总监或营销经理来制定；营销战术是由部门主管级或专员级人员来制定并实施。 本课程侧重于网络营销战术层的设计：即培养学生作为一个网络推广（策划）主管或专员，他既需要了解网络营销策略懂得为什么这样做，也需要熟悉网络营销战术（如视频、微博、微信、广告等）的各种打法知道如何去做，更需要掌握网络营销执行层面（如广告语、关键词、标题、宝贝详情页、硬广文案、软文、新闻稿、H5）的实战作法并提交实训成果，并能根据企业目标撰写出网络营销推广策划案。主要规划了三个模块的知识： 本课程的总体设计思路是按照“工学结合”人才培养模式的要求，采用“基于工作过程的系统化课程”的设计方法，以小微企业从零开始做网络营销的实施过程为主线，以企业网络推广（策划）专员的岗位职责、任职要求为出发点，训练一个从业者作为网络营销专员或主管所应具备的岗位知识和能力。
《网络营销》课程标准教案 一、课程基本信息 二、课程定位和设计思路 1.课程定位 《网络营销》属于电子商务专业的专业必修核心课程，该课程以“依据国家标准+网络营销实施过程”为指导，以小微企业网络营销实施过程为主线，包含6个项目18个任务。内容包括确定网络推广目标、调研网络营销市场、制定网络推广方案、搭建自媒体营销矩阵、实施社会化媒体营销、制定网络广告投放计划。 其中搭建自媒体营销矩阵学习任务，针对“双微一抖一红”设置了开通微信公众号、抖音蓝V号、撰写小红书笔记的实践训练，让学生掌握企业“双微一抖一红”运营的标准作业流程，具备独立运营企业各类型官方帐号等专业技能，同时培养学生分析和解决实际问题的能力，强化学生职业道德意识、职业素质、工匠精神和创新意识，培养学生遵纪守法传递正能量、诚实守信开拓创新的职业品格与行为习惯。为学生以后从事网店（网站）运营、网站编辑、新媒体运营、网络推广、电商创业等岗位工作奠定基础。 2.设计思路 （1）总体设计原则 课程设计遵循“学生主体、能力本位、职业导向、工学结合、教学做一体化”
教学理念，以网络推广、新媒体运营岗位能力培养为目标，通过项目、任务来训练职业岗位能力。 （2）课程设置依据 本课程依据国家标准+网络营销实施过程来进行设计。 国家标准是指教育部2019年7月发布的《高等职业学校专业教学标准》，关于《网络营销》课程主要教学内容规划为：“根据网站和网店推广目标，筛选合理的推广方式和新媒体营销方法，网络推广和营销方案制定与实施；营销推广方案效果评估与优化。” 网络营销是市场营销在互联网领域的应用，菲律普·科特勒将营销实施过程分为七个步骤：“MR(市场研究)→STP（市场细分+目标市场+定位）→TM（目标市场）→VP（价值主张）→MP（建立市场营销计划）→I（执行）→C（调整）”。 （3）课程模块编排的思路 依据菲律普·科特勒的营销实施过程理论与教育部教学内容规划，本书内容按照“确定目标-进行调研-制定方案-任务实施—评估优化”来设计，分为了6个项目18个任务。 三、课程目标 网络营销课程以培养学生具备网络推广、方案制定与实施、效果评估等能力为教学目标，通过培养学生掌握相关岗位所必须具备的能力，使得学生在校期间能通过实际的企业项目实践，为以后的就业打下坚实基础。 (一)职业技能能力目标 1、具备从营销4P角度考虑网店产品、价格、渠道、推广的布局能力； 2、能够根据企业推广目标，制定网络推广策划案； 3、能够为企业开通官方微博、微信公众号、抖音蓝V号、小红书企业号； 4、根据平台特性及品牌定位，撰写各类型文案（微博推文、微信公众号推文、抖音脚本、小红书笔记等）； 5、能够搭建企业自媒体矩阵并实施社会化媒体营销、制定广告投放计划； (二)知识目标 通过学习使学习者掌握较全面、系统的网络营销理论知识，熟练掌握网络营销策略、战术、执行各层面的工具和方法，在网络销售、网络推广、网络营销策划等领域具有较强的基本理论知识。 (三)职业素质目标 1、遵纪守法，具有良好的职业道德、良好的劳动习惯和较强的社会责任感； 2、爱岗敬业，具有较强的口头与书面表达能力，精益求精的工匠精神； 3、无私奉献，具有较强的团队意识与人际沟通协作能力； 2
《跨境电商网络营销》课程标准教案 1. 前言 1.1 课程的性质 《跨境电商网络营销》是电子商务、跨境电商、国际贸易等专业跨境电商方向的核心课程之一，其前导课程是《跨境电商基础》，后续课程是《跨境电商运营》。本课程的开设是为了培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的、应用型的、高层次的专业人才为目标的。本课程根据跨境电商网络营销岗位的工作任务及能力要求设计教学项目，要求学生熟练地、系统地掌握跨境电商网络营销推广的工作内容和方法。在教学过程中，向学生完整介绍跨境电商网络营销的知识体系与操作方法；同时，在实践过程中，训练学生开展各项跨境网络营销活动，培养学生成为具有国际市场调研分析能力和跨境电商网络营销推广能力的综合型人才，为学生将来的工作和创业打下坚实的基础。 1.2 设计思路 本课程标准的设计以跨境电商就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。本课程以跨境电商企业网络营销工作流程为起点设计课程教学内容，把整个跨境电商网络营销课程和实际运作紧密结合起来，打破教材体系的框架，把所有的知识汇集起来，以一个问题或目标为主线，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，使课程的教学内容实现了“项目化、任务化、实战化”。同时，强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过重，使每一环节都能充分体现学生自主学习的要求。 通过对跨境电商网络营销工作岗位群的工作流程分析，模块化工作任务，培养学生独立分析和解决跨境电商网络营销实践中存在的问题的实际能力；另一方面则注意加强学生实践能力的培养。在教学过程中，坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识的学习，启迪学生的思维，培养学生独立分析和解决跨境电商网络营销实践中存在的问题的实际能力，掌握在网络条件下开展跨境市场调研以及各种跨境电商网络营销的技术手段和方法，构筑跨境电商网络营销知识和技能平台，为学生今后从事跨境电商工作和创业奠定基础。 2. 课程目标 职业能力目标： （1）能够调研分析海外电商市场，分析跨境消费者的需求； （2）能够设置全店铺打折、限时限量折扣、满立减、优惠券等店铺营销活动； （3）能够根据跨境电商平台促销活动特点，选择合适的产品参加活动； （4）能够利用Pinterest,LinkedIn等SNS网站，为店铺引入流量；
《网络营销》教案第1-4周累计共16个作业8次陈荣军 第1周累计课时1节第1课时 教学内容第一章：1.1 网络营销概述时间分配讲授练习 教学目标 1.了解网络营销产生和发展的背景 2.理解网络营销的含义 重点网络营销的含义 难点如何理解网络营销的含义 教学与学法讲授法 教具多媒体 教学过程 导入：以“一个山东农民李鸿儒在网上开办花店”案例，导入网络营销。 提问：什么是网络营销？它是在什么样的背景下产生和发展起来的？ （一）网络营销产生和发展的背景 （二）网络营销的定义 网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。其同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网络行销等。 五个关键点： 1、网络营销是手段不是目的 2、网络营销不是独立的 3、网络营销不仅仅是网上销售 4、网络营销不单纯是网络技术 5、网络营销不等于电子商务 课后反思学生对网络营销的概念理解还不错。 第1周累计课时3节第2、3课时 时间分配讲授练习 教学内容 1.2 网络营销的特点及其与传统营 销的异同 教学目标 1.了解网络营销的特点 2.理解网络营销和传统营销的异同点 重点网络营销的特点 难点4P和4C的异同点 教学与学法讲授法 教具多媒体
教学过程 导入：“海尔集团最初的网上贸易”引出网络营销的跨时空性，并提出网络营销还具有哪些特点？（一）网络营销的特点 以上特点教师结合实例讲解。 （二）网络营销与传统营销的异同 1、4P和4C? 2、网络营销与传统营销的异同? （1）相同点： （2）不同点（4P\4C）：
●新课导入: 在当今这样的信息化时代，互联网迅速发展，网络营销作为一种新型的互联网模式，其价值日益凸显.互联网信息时代是多么关键，多么重要，通过这门课程可以让学生对网络营销，搜索引擎的基本相关理论有了一个全面的认识,并能使用搜索引擎进行商务信息的查找。 ●教学过程和教学内容设计： 第一节： 一、网络营销基本知识 （一）网络营销的概念 ❖ 1 营销及其本质 ❖营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润。 ❖营销的本质应当是通过信息的沟通,使得双方的目标逐渐聚焦于一点的过程。 ❖ 2 网络营销 ❖网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的网上营销活动。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心,以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。 ❖3网络营销与网上销售 ❖网络营销不是网上销售：销售是以网络营销为基础，营销到一定阶段的产物，销售是结果,营销是过程。 ❖网络营销的推广手段不仅靠互联网，传统电视、户外媒体、宣传单亦可。一般络认为网络营销不仅限于网上：一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广外，还有必要利用传统方法进行线下推广。这可以理解为关于网络营销自身的营销，就像关于广告的广告一样。网络营销是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet 技术和功能，最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场增加盈利为目标的经营过程. ❖4网络营销与网络推广 ❖简单地说，大家可以把网络营销与网络推广理解成包含与被包含的关系,即网络推广包含在网络营销中. ❖网络推广重在“推广”二字，主要的目的是利用各种网络推广的方法,使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在“营销”二字，它更注重的是通过推广，能够产生什么样的经济.（二）网络营销的特点