第一章对企业的基本认识 1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承担民事责任 的商品生产和经营组织。 2、企业的类型： A：按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业 B：按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等 C：按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。 D：按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业 E：按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。 F：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G：按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团具有以下明显的特点： ①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业； ②组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次 ③多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。 分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。 4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式。 就国家与国有企业之间的关系而言，经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。 5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。 两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化； ②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。 第二章企业管理的基本理论与一般方法 1、企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能； ②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。 2、企业管理的职能： A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。 B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制 3、企业管理的任务： ①、必须始终把经济取得的成就放在首位； ②、使工作富有活力，并使员工取得成就； ③、履行社会责任。 4、企业管理的内容： A纵向看：①经营战略、决策与计划管理（高层管理）； ②专业管理（中层管理）； ③作业管理（基层管理）。 B横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、 ⑤财务管理、⑥人力资源管理等。 5、企业管理的方法论基础：①系统论、②信息论、③控制论 6、企业管理的一般方法： ①按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分：①行政方法、②经济方法、
第一章现代企业管理概述 案例一 三孔啤酒公司 三孔啤酒有限公司位于山东曲阜，是1987年由破产倒闭的原曲阜化肥厂改建而成的。董事长兼总经理宋文俊，军人出身，授命之初，摆在他面前的是一个百废待兴的烂摊子。经过13年的持续努力，从一个年生产能力1万吨啤酒的小厂起步，走过了艰苦创业——站稳脚跟——称雄鲁西——争强山东——跻身全国的发展历程。自1994年起，三孔啤酒与德国最著名的啤酒酿造公司DAB公司进行了全方位技术合作，成为亚洲地区获准生产销售DAB公司世界名牌——汉沙啤酒的唯一厂商。公司现已形成“三孔”、“汉沙”两大品牌，十几个品种和十几种不同包装方式的产品系列，高中低档兼备，风格风味各异的产品线格局。市场以淮海经济区为中心，辐射到全国23个省市。 三孔啤酒厂，较早就开始借鉴国际先进管理模式，按国际惯例建立组织机构，改变过去的科室建制，设立了生产部、营销部、市场部、人力资源部、技术质量部、发展部、供应部、企业文化部和公司办公室等8部一室。在三孔啤酒有限公司挂牌成立后，又以其投资中心和控制中心的职能，设立了“一办五中心”的管理机构，即办公室、研究发展中心、人力资源中心、资产管理中心、财务管理中心、企业文化中心。 十多年来，在一个个生死存亡的关键时刻，宋文俊放眼未来，纵观全局，做出了一系列正确而富有成效的决策。为此人们称其为战略家；在驾驭三孔啤酒这条企业之舟时，宋文俊时刻关注着人的作用，除了重视中高层管理干部队伍建设外，还特别重视普通员工的学习和培训，除了员工的自我学习以外，努力实施企业培训，进行大面积人才开发，培养自己的专家，自我造血。为此人们称其为教育家。 宋文俊带领他的员工，坚持“以厂为家，厂兴我兴，厂衰我耻，与企业共命运，全力奉献，同心奋斗，同力拼搏，让曲阜满天下”的精神，牢记“诚信和善”的经营理念，按照“质量保生存，开发增活力，销售促生产，管理求效益，培
第一章企业概述 本章学习内容：1.企业的概念； 2.企业的产生与发展； 3.企业的法律形式； 4.企业的组织结构。 一、企业的概念 1.企业的定义 企业是指依法设立的，以营利为目的的，从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。 2.企业的一般特征： 第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。企业有自己的机构及工作程序。在经营活动中必须承担社会责任。 第二，企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动，发挥什么作用，从事什么职业等。 第三，企业的行为特征—企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位。 第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。追求最大化利润是企业的基本目标。这是企业的本质特征。 第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。企业通过依法设立，可以获得合法的身份，取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。 3.企业的分类 (1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业。 (2)按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。 (3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。 (4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业。 (5)从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。 (6)按企业所从事的经济活动的不同，分为：生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业(主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业)、服务型企业(主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业)。 二、企业的产生与发展 企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。它是生产力发展到一定水平的结果，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。18世纪工业革命前后，随着生产力的提高和商品生产的发展，作为社会基本经济单位的企业，包括从事生产、流通、服务等活动的各种企业，开始大量出现。随着社会生产力的进一步发展，企业技术装备的不断现代化，现代企业开始出现。以工业企业为例，它是在简单协作的手工作坊的基础上，逐步发展为工场手工业，最后
第一章对企业的基本认识 一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 含义：（1）企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。 （2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 （3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。 1、外商投资企业★ （1）中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。双方共同经营、共担风险、共负盈亏。 （2）中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定，实践中采用广泛，是我国引进外资的重要方式之一。（3）外商独资企业：是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。 2、私营企业和个体企业 私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。私营企业以雇佣劳动为基础。 个体企业是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。 3、高新技术企业 4、外向型企业和跨国公司 5、第三方物流商和第四方物流商★ 第三方物流：是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。 第四方物流：以集成商为核心，由集成商负责统一组织，选择满足客户要求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。 四、企业系统结构 企业系统结构的五要素：产品、人、财、物、信息，其中，资金流被称为价值流程。 五、企业系统特征 1、企业的二重性一方面具有同社会化大生产和市场经营相联系的一般属性（自然属性） 一方面具有同生产关系的性质和结构相联系的特殊属性（社会属性） 2、工业企业的特征 ①大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。 ②劳动分工精细，协作关系复杂、严密。 ③生产过程具有高度的比例性和连续性。 ④生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。 六、按财产构成划分的企业组织形式★ 1、个人业主制企业：由业主一人出资兴办，并由业主自己直接经营，企业盈利全部归业主所有，企业亏损和债务也由业主个人承担，业主对企业债务负有无限责任。我国的个体工商户和私营独资企业属于此类。 2、合伙制企业：由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。全体合伙人共享企业盈利，共担企业亏损，对企业债务负有无限连带责任。 3、公司制企业：由两个以上出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。公司制企业三个特点： （1）公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥有独立的财产； （2）公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以其出资额为限对公司债
第一章现代企业与企业制度 在这一章节中,大家必须要理解现代企业的含义及基本特征。掌握企业制度的含义及其基本特征、主要内容。能区分有限公司与股份有限公司的不同，掌握有限责任公司与股份有限公司的特点、优缺点。明确企业制度与科学管理之间的关系。 第一节企业与企业特征 企业是个历史范畴，它是生产力发展到一定水平的产物，是商品经济的产物，并随着商品经济的发展而发展。企业是人们从事经济活动的基本经济单位，但并非任何经济单位都可以称之为企业。一般地说，企业总是与一定的场所相联系的，但它又不是单纯的场所概念。正如一些企业史学家指出的，首先，也是最重要的，是必须把企业理解为一种组织、一种生产经营制度。企业作为一种组织、一种制度，它的产生、发展主要经历了个体（家庭）手工业、手工业作坊、商人雇主制、手工业工场、工厂、公司这几个阶段。从原始社会到封建社会，自给自足的自然经济占统治地位，社会生产和消费主要是以家庭为经济单位，这样的单位不是企业。当时专为奴隶主、封建主服务的、以手工劳动为基础的作坊，也与现代意义上的企业有很大的区别，随着生产力的提高和商品经济的发展，到了资本主义社会，社会的基本经济单位发生了根本变化：出现了由
资本所有者雇佣许多工人，使用一定的生产手段，共同协作，从事劳动的生产经营单位。它成为商品生产者与经营者，同其他生产单位和消费者发生经济联系。这时，作为社会基本经济单位的企业才大量出现。 长期以来，我国国有企业的生产任务由国家规定，物资由国家统一调拨，产品由国家统一分配，企业的收益和支出也由国家统收统支。企业无权按照变化了的情况适当调整生产计划，改变物资供应渠道，处理多余产品，这就无法利用富余的生产能力去扩大生产，更难以更新设备、改造技术、开发新产品等。加之国家统负盈亏，企业干好干坏一个样，企业没有实现资产保值、增值的经济责任，经营成果和企业经济利益不挂钩，甚至企业没有独立的经济利益，这就必然影响企业的积极性、主动性，造成企业对国家的依赖性。正因为如此，日本学者甚至认为中国根本不存在真正意义上的企业，只有生产执行单位。从党的十一届三中全会开始，“市场取向”的改革经历了以企业为中心环节的“放权让利”、实行“承包制”、“转换经营机制”、“建立现代企业制度”等几个阶段，表明我国的企业经过不断的探索，逐步走上建立现代企业制度的道路，从而在制度上为我国企业的健康发展奠定了稳固基础。 一、企业的一般特征 （一）、企业的含义 现代意义上的企业，是指自主经营和自负盈亏的商品与劳务的生产经营单位，是具有法人资格的经济实体和市场竞争主
现代企业管理概论知识点标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
第一章现代企业与企业管理 1.企业： 从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营，自担风险，自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征： （1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位，技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 （2）制度特征：产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 （3）组织特征：包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。 （4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征： （1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 （2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 （3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务。 （4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的，目标也是多元的。 4.企业环境特征： （1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。 （2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。 （3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化，都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 （4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任： 企业必须为所处社会的福利，稳定和发展予以关心，支持和促进。6.企业管理： 在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制，充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源，尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系： 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标，管理对经营调节和控制，经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充，相互作用。 8.现代企业管理新趋势： （1）管理创新成为企业创新的主流：创新是现代企业管理永恒的主题，而现代企业越来越需要企业管理的创新。
《企业管理概论》课程教学大纲 课程代码：50010203 课程类别：专业必修课 总学时数：64 学分：4 一、课程教学目标和基本要求 《企业管理》是经济管理类各专业的共同课，也是必修课的基础课，是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。课程的内容包括：管理的基本概念；管理理论的发展过程；组织管理环境及其社会责任；计划、组织、领导、控制、创新等五项管理职能的含义、内容及其原理与理论、方法等。 本课程的主要教学目的在于，通过教学使学生能够比较系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术，从而一方面为进一步学习有关的各门课程打下必要的理论基础。另一方面为实际工作提供一定的指导和参考。 鉴于本课程的性质和特点，在教学过程中，教师对待国外管理理论和管理实践要“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”；坚持实事求是的态度和理论联系实际的方法，运用全面的、发展的和系统的观点以及管理理论，去教育学生观察分析现实中的管理问题，使学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 二、教学学时分配
三、教学内容 第一章管理与管理学 教学目的和要求：通过本章的学习，着重掌握：管理的一般概念；管理的特征和分类；管理的性质；管理在现代社会中的作用；管理的职能；管理学的研究对象；管理学的研究方法。 教学重点：管理的性质、管理的职能及管理的研究对象。 教学难点： 1.管理的分类； 2.管理在现代社会中的作用； 3.管理实践、管理思想和管理学； 教学内容：第一节：管理的概念与特征；第二节：管理的性质与作用；第三节：管理的职能、主体和对象； 第二章管理理论的形成和发展沿革 教学目的和要求：通过本章的学习，着重掌握：管理学形成和发展的基本过程；不同时期管理学的主要代表人物、主要流派的基本观点及其相关内容；当代管理学的发展状况。进而加深对管理学的理解，提高学习和运用管理学理论的自觉性。教学重点：科学管理理论、一般行政管理理论、理想行政组织体系。 教学难点： 1.泰罗的科学管理理论； 2.法约尔的管理过程理论； 3.霍桑试验与梅奥的人际关系学说； 4.行为科学理论 教学内容：第一节：管理理论的萌芽；第二节：古典管理理论；第三节：人际关系学说和行为科学理论； 第三章组织管理与社会 教学目的和要求：通过本章学习，着重掌握：管理环境及其主要因素；管理者所面临的各种因素的挑战和对企业进行管理的主要途径；组织文化的概念、特征、
自考企业管理概论简答题归纳 1、现代工业企业系统的特征？（第一章） 答案：（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。 （2）劳动分工精细，协作关系复杂，严密。 （3）生产过程有高度的比例性和连续性。 （4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。 2、对企业含义的理解？（第一章） 答案：企业的概念：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。此概念的含义：1、企业以市场为导向，以盈利为目的，从事商品生产和经营。2、企业是实行自主经营，自负盈亏，独立核算的经济单位。3、企业是依法设立，依法经营的经济实体。 3、公司制企业的特点？（第一章） 答案：一是公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上有独立的财产； 二是公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以出资额为限对公司债务承担有限责任。 三是公司制企业的所有权和经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，而是委托董事会聘任总经理来经营管理企业。公司制企业已经成为各主要资本主义国家中起主导作用的企业组织形式。 4、公司制企业的优越性？（第一章） 答案：一是有大规模筹资能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力； 二是有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于资本集中； 三是公司资产能保持一定的稳定性和延续性，； 四是实行所有权与经营权相分离，加大对经营者的压力，有利于改善企业经营管理。 5、简述企业集团的特点？（第一章） 答案：企业集团：是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。特征： （1）具备一个实力雄厚，对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业，有独立财产，有法人地位，有资金，技术，产品和市场营销实力，能统一规划集团的投资活动。 （2）组织结构具有层次性，一般分为核心层，紧密层，半紧密层和松散层四个。
笫一章対企业的基本认识 章节框架： 第一节企业的概念与类型（重点） 一、企业的概念 二、企业类型（重点） 三、企业系统结构及特征 第二节企业组织形式的多样化 一、企业组织形式的概念与类型 二、我国国有企业的公司制改造 三、企业集团 第三节市场化的企业经营方式 一、我国国有企业经营方式的改革 二、企业资本所有权和经营权相分离 三、我国国有企业的主要经营方式 历年考题： 1.企业的资本所有权和经营权之所以发生分离并且普遍化，根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趙势。（P28）（2005年单选） 2.我国国有企业实行的经营方式主要有股份经营、承包经营、租赁经营等形式。（P29）（2003年多选） 第一节企业的概念与类型 一、企业的概念 企业：适应市场需要以获得利润，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 企业具备的条件： 1.独立经营 2.拥有一定的生产资料（C）和劳动力（V）
3.有利润（P）：企业必须是盈利的 4.是法人：法人是指依法成立的组织 这一概念的含义： 第一，企业是以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。 第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 第三，企业是依法设立、依法经营的经济实体。 二、企业类型 （一）企业类型的划分 1?按照生产资料所有制的性质：公有制企业、非公有制企业。 厂「国有■企业 公有制企业 生产资料所有制I L集体企业 什体企业 i非公有制企业［私营企业 外商投资企业 2.按企业所属行业划分 行业可以从两大生产部类或三次产业划分。例如，可以分为农业企业、工业企业（有能源等基础产业企业和机 电等加工制造业企业）、商业企业等。 以行业为标志，还可以分为单一经营的企业和跨行业经营的企业。 3.按企业使用的主要经营资源划分：劳动密集型企业；资金密集型企业（如金融业）；技术密集型企业；知识密集型企业。 4.按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业。 5.按企业组织形式划分： ①从生产力的组织形式方面考察：简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业。 ②从财产组织形式方面考察，分为：单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业。 6.按市场类型划分：市场体系是由多种类型的市场构成的。 1）按市场交易客体划分：商品市场、技术市场、金融市场等。 2）专业公司的出现 3）按市场范围划分：外向型企业、内向型企业、跨国公司 7.按企业运用的主体技术划分：传统技术企业、高新技术企业。 （二）几种企业类型的介绍 1.外商投资企业 改革开放以来，我国积极吸引外商来华投资，出现了大量外商投资企业，主要包括以下三种类型。
第一章企业与管理概述 企业是市场中的经营主体，它是由各生产要素的投入者集合而成。要素投入者为什么要组合成企业，即企业产生的原因是什么，看法不一，但有代表性的应该是科斯（R.H.Coase）的交易费用理论。科斯用交易费用理论较好地解释了企业产生和扩张的原因。本章首先阐述了企业的概念、企业的一般特征和企业类型，然后用科斯理论讨论企业产生的原因，最后简要介绍企业管理的基本理论。 第一节企业及其一般特性 一、企业的概念 所谓企业，是指从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。 企业并不是人类社会存在以来就有的，它是社会生产力发展到一定水平时产生的，是商品经济的产物。 最早出现的是工业企业。工业企业的早期发展经历了三个阶段，即资本主义手工业作坊、手工业工场和工厂企业。手工业作坊是一种简单协作劳动的组织形式, 是工厂企业的萌芽。手工业工场是以专业化分工为基础形成的, 具有比手工业作坊规模更大的社会化大生产组织形式, 它是企业的初期形态，马克思曾指出：“以分工为基础的协作,在工场手工业上取得了自己的典型形态。这种协作,作为资本主义生产过程的特殊形式,在真正的工场手工业时期占统治地位。这个时期大约从16世纪中叶到18世纪末叶。”118世纪60年代开始的资本主义“产业革命”产生了以机器为基本生产手段的工厂。1769年水力纺织机发明并使用以后,世界上出现了第一个棉纺厂,随后资本主义手工业工场普遍向工厂这种 1（马克思：《资本论》第1卷,第827页。）
生产组织形式过渡。这种工厂就是工业企业的近代形式。在大量工厂的涌现,并与社会各个方面建立了广泛的联系后,企业也就从早期的工业领域迅速扩展到商业、建筑、金融、采掘、运输、邮电等各个领域如是。 二、企业的一般特征 不同类型的企业，都有反映它们各自特殊性的某些特征。但凡企业，也都具有反映其共性的一般特征。 1.经济性 企业是经济组织，它在社会中所从事的是经济活动，以谋求利润为目的。企业是市场中的经营主体，它以自己生产的产品或提供的劳务，通过交换来满足社会需要，并从中获得利润。企业如果没有盈利，就不能发展，就会在市场竞争中失败。而且，如果没有盈利，就没有企业财产所有者和经营者的利益，他们也就没有搞好企业生产经营的积极性，企业就会消亡。 企业的经济性是它区别于从事非经济活动的政府机关、政治组织、事业单位、群众组织和学术团体等非经济组织的最本质的特征。 2.社会性 企业是一个社会组织。从商品生产角度看，企业所从事的生产经营活动是社会化大生产的一个组成部分，企业是社会经济系统中的一个子系统，它与其它子系统发生着广泛的经济联系；从企业与社会其他各部门、各单位的非经济关系看，它既依赖于社会的进步和国家的富强，也依赖于党和政府对社会的管理，它从属于一定的政治和社会体系，还要承担一定的社会责任。因此，它具有社会性。 3.独立自主性。企业是独立自主从事生产经营活动的经济组织，在国爱法律、政策允许的范围内，企业的生产经营活动不受其它主体的干预。法人企业的独立自主性在法律上表现为财产独立、核算独立、经营自主，并以自己独立的财
《企业管理概论》 第一章 企业的概念：企业是商品经济发展到资本主义阶段，机器大生产代替了工厂手工业时候才生产发展起来的。 含义：1企业是以市场为导向，一盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。 2企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位 3企业是依法成立、依法经营的经济实体 企业的类型 依照生产资料所有制性质：公有制企业（国有企业、集体企业） 非公有制企业（个体企业、私营企业、外商投资企业） 依照企业所属行业划分：农业企业、工业企业、商业企业 依照企业使用的主要经营资源划分：劳动密集型企业、资金密集企业、技术密集型企业、知识密集企业按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业 按企业组织形式划分：简单综合型、简单专业企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业 按企业类型划分：内向型企业、外向型企业、跨国企业 按企业运用的主体技术划分：传统型技术企业、高新技术企业 （1）外商投资企业：中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资经营企业 （2）私营企业和个体企业： （3）高新技术企业： (4) 外向型企业和跨国公司： （5）第三方物流商和第四方物流商：所谓第三方物流（3PL）是指专门从事物流的中介组织，按照合约的要求，在制定时间期限内，为制造商提供部分或部分的物流服务经营管理活动。 所谓第四方物流的主体包括集成商及其在一起的分包商。 企业系统结构：产品、人、财、物、信息 企业系统特征：1大概采用机器和机器体系进行生产，系统将科学技术应用于生产 2劳动分工精细，协作关系复严密 3生产过程具体高度的比例性、连续性、 4生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系 企业组织形式：是指企业财产及社会化大生产的组织形态，它表明一个企业的财产构成，内部分工协作与外部经济联系的方式 （1）按财产构成划分的企业组织形式：个人业主制企业、合伙制企、公司制企业（有限责任公司、股份有限公司） （2）按企业内部分工协作划分：单厂型企业、总厂型企业、专业公司 （3）按专业外部社会联系方式划分：联系公司、企业联系合体、战略联盟、虚拟企业 企业存在的种种弊端主要表现在：1产权关系模糊2投资主体单一3企业资产呆滞4政企职责部分 5经济效益不佳 企业集团具有以下的特征：1具有一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业 2组织结构具有层次性，一般分为核心层、紧密性、半紧密层、松散层 3多渠道影响和控制成员企业 按照企业集团实行联系经营的内容和方式来划分：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、 经营服务出口导向型 企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，也可称为企业资产经营形式 按照两权分离的具体形式划分，我国企业实行的经营主要形式有：股份经营、承包经营、租赁经营 第二章 企业的双重性：（1）企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性 （2）企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性 企业的管理职能：指对企业管理的基本工作内容的工作过程所做的理论概括。分为一般职能和特殊职能
第八章生产运营与供应链管理 第一节生产运营管理的内容、问题与特点 一、生产运营管理概述 生产运营管理（识）是指设计、运行和不断改进生产系统、作业系统及供应链，以创造出具有竞争优势的产品和服务的管理过程。 生产运营过程的产出，无论是有形产品还是无形产品，都具有以下三个特征（领）： （1）能够满足人们的某种需要，即具有一定的使用价值； （2）需要投入一定的资源，经过一定的转换过程，才能得到其使用价值； （3）在转换过程中，需要投入一定的劳动来实现价值增值。 生产运营管理的中间转换过程，既包括物质转化过程（物理转换或化学转换或位置转换等），使投入的各种物质资源进行转变，又包括管理过程，通过计划、组织、实施、控制等一系列活动使上述物质转化过程得以实现。 生产运营管理主要包括（领）： （1）生产运营系统的设计管理，具体包括产品和服务的选择和设计、生产运营设施的地点选择、生产运营设施的布置、服务交付系统的设计等。 （2）生产运营系统的运行管理，主要涉及生产运营的计划、组织与控制三个方面的内容。 二、生产运营管理的基本问题（简） 生产运营管理的基本问题，主要有五个方面： （1）质量和可靠性（product quality and reliability）。 （2）成本（cost）。 （3）交货时间（delivery time）。 （4）服务（service）。 （5）环保（environment protection）。 三、现代企业生产运营管理的新特点（简） 生产运营管理的新特征和发展趋势： （1）现代生产运营管理的涵盖范围越来越广 （2）多品种小批量混合生产方式成为主流 （3）信息技术成为生产运营系统控制与管理的重要手段 （4）全球生产运营成为现代企业的重要课题和新热点 （5）跨企业边界的集成管理成为一种趋势 （6）“绿色生产”成为生产运营管理所面临的新课题 第二节生产运营过程的组织与分类 一、基本生产过程的组织 生产管理（识）就是对生产过程进行计划、组织、控制等各项管理工作的总称。 生产过程一般由准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程组成（领）。 现代化大生产遵循分工原则，实行专业化生产。因此，组织生产过程的基本形式有两种：工艺专业化、对象专业化。 （一）工艺专业化 工艺专业化（识），又称工艺原则，是指按照生产过程各个工艺阶段的特点设置生产单位的方法和形式，也就是将同类型的生产设备和同工种的工人集中在一起，对企业生产的各种产品（零件）进行相同工艺方法的加工，每一个生产单位只完成企业产品生产过程中的部分工艺阶段或部分工艺加工工序，如热处理厂、铸造车间等。
第一章企业与治理概述 企业是市场中的经营主体，它是由各生产要素的投入者 集合而成。要素投入者什么缘故要组合成企业，即企业产生的缘故是什么，看法不一，但有代表性的应该是科斯（R.H.Coase）的交易费用理论。科斯用交易费用理论较好地解释了企业产生和扩张的缘故。本章首先阐述了企业的概念、企业的一般特征和企业类型，然后用科斯理论讨论企业产生的缘故，最后简要介绍企 业治理的差不多理论。 第一节企业及其一般特性 一、企业的概念 所谓企业，是指从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。 企业并不是人类社会存在以来就有的，它是社会生产力进展到一定水平常产生的，是商品经济的产物。 最早出现的是工业企业。工业企业的早期进展经历了三个时期，即资本主义手工业作坊、手工业工场和工厂企业。手工业作坊是一种简单协作劳动的组织形式, 是工厂企业的萌芽。手工业工场是以专业化分工为基础形成的, 具有比手工业作坊规模更大的社会化大生产组织形式, 它是企业的初期形态，马克思曾指出：“以分工为基础的协作,在工场手工业上取得了自己的典型形态。这种协作,作为资本主义生产过程的专门形式,在真正的工场手工业时期占统治地位。那个时期大约从16世纪中叶到18世
纪末叶。”118世纪60年代开始的资本主义“产业革命”产生了以机器为差不多生产手段的工厂。1769年水力纺织机发明并使用以后,世界上出现了第一个棉纺厂,随后资本主义手工业工场普遍向工厂这种生产组织形式过渡。这种工厂确实是工业企业的近代形式。在大量工厂的涌现,并与社会各个方面建立了广泛的联系后,企业也就从早期的工业领域迅速扩展到商业、建筑、金融、采掘、运输、邮电等各个领域如是。 二、企业的一般特征 不同类型的企业，都有反映它们各自专门性的某些特征。但凡企业，也都具有反映其共性的一般特征。 1.经济性 企业是经济组织，它在社会中所从事的是经济活动，以谋求利润为目的。企业是市场中的经营主体，它以自己生产的产品或提供的劳务，通过交换来满足社会需要，并从中获得利润。企业假如没有盈利，就不能进展，就会在市场竞争中失败。而且，假如没有盈利，就没有企业财产所有者和经营者的利益，他们也就没有搞好企业生产经营的积极性，企业就会消亡。 企业的经济性是它区不于从事非经济活动的政府机关、政治组织、事业单位、群众组织和学术团体等非经济组织的最本质的特征。 2.社会性 企业是一个社会组织。从商品生产角度看，企业所从事的生1（马克思：《资本论》第1卷,第827页。）
现代企业管理学作业答案 第一章现代企业管理概论 作业一：什么是企业管理？它有哪些基本职能？ 企业管理是在企业这个动态系统内，通过实施管理的各项职能，有效配置和利用企业资源，实现企业目标的过程。其基本职能是决策、组织、领导、控制、创新。 作业二：为什么说企业管理既是科学又是艺术？ 管理的科学性：有一定的规律，运用科学的方法，强调客观性； 管理的艺术性：实践性强，灵活运用，不同的管理对象、时间和地点运用同一方法的效果不同，强调实践性。 作业三：简述管理幅度和管理层次的关系。 在企业规模一定的条件下，管理幅度与管理层次呈反比。 第二章企业战略、经营决策与计划 作业一：企业经营思想、经营目标和企业使命的关系？ 企业经营思想是指有关企业经营的哲学和理念，着眼于未来，体现企业家的价值观。企业经营目标是指企业经营思想的具体化，用产量、品种、质量、销售收入、资金利润率、市场占有率、职工平均收入等指标的未来发展规模和速度来表示。企业使命是指阐明企业组织的根本性质与存在的理由，说明企业组织业务的宗旨、哲学信念原则、根据企业组织的意愿及服务对象的性质揭示企业组织的长期发展前景，为企业制定战略提供依据。三者的关系是：企业使命通过企业经营思想得以体现，而时期业的经营思想又通过企业经营目标得到具体化。 作业二：企业在何种情况下适用增长型战略？有何利弊？ 适用条件 ①宏观经济和产业经济景气 ②经营领域适合政府的发展规划 ③能够获得充足的资源 ③有创新型的企业文化 优点 公司价值扩大、经营效益、效率提高、保持竞争优势。 可能的缺点 ①可能导致盲目发展 ②可能降低企业的综合素质 ③可能忽视产品和服务质量 作业三：简述企业基本竞争战略及其适用性。 三种基本竞争战略：低成本战略（成本领先战略）产品差异化战略集中战略（重点市场战略） 成本领先战略： 指企业在保证质量的前提下，采用各种手段使成本处于同行业的最低水平，在竞争中仍可在本行业中获得高于平均水平的利润，占据竞争中的有利地位。
企业管理概论（00144）自考复习资料 第一章对企业的基本认识 1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并 承 担民事责任的商品生产和经营组织。 2、企业的类型： A：按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业 B：按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等 C：按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。 D：按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业 E：按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。 F：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G：按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团具有以下明显的特点： ①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业； ②组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次 ③多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。 分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。 4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资 产经营形式。就国家与国有企业之间的关系而言，经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。
5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。 两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化； ②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。 第二章企业管理的基本理论与一般方法 1、企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能； ②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。 2、企业管理的职能：A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维 护生产关系的职能）。B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制 3、企业管理的任务：①必须始终把经济取得的成就放在首位； ②使工作富有活力，并使员工取得成就；③履行社会责任。 4、企业管理的内容： A纵向看：①经营战略、决策与计划管理（高层管理）；②专业管理（中层管理）； ③作业管理（基层管理）。 B横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、 ⑤财务管理、⑥人力资源管理等。 5、企业管理的方法论基础：①系统论、②信息论、③控制论 6、企业管理的一般方法： ①按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分：①行政方法、②经济方法、 ③法律方法、④教育方法 ②按照时代特点分：①传统方法；②现代方法 ③按照研究解决问题的思维方式分：①定性分析；②定量分析方法。 7、企业管理理论的新发展：①人本化、②整体化、③战略化、④网络化 第三章企业组织、文化与人力资源管理
企业管理概论(00144)自考复习资料 第一章对企业得基本认识 1、企业:指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承 担民事责任得商品生产与经营组织。 2、企业得类型: A:按生产资料所有制得性质分:①公有制企业、②非公有制企业 B:按企业所属行业分:①农业企业、②工业企业、③商业企业等 C:按企业使用得主要经营资源分:①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。 D:按企业规模分:①大型企业、②中型企业、③小型企业 E:按企业组织形式分:①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。 F:按市场类型分:①商品市场、②金融市场、③技术市场 G:按企业运用得主体技术分:①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团具有以下明显得特点: ①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力与影响力得核心企业; ②组织结构具有层次性,一般分文核心层、紧密层、半紧密层与松散层四个层次 ③多渠道影响与控制成员企业,以资产联结为主。 分类:产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。 4、企业经营方式:就是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系得方式,亦称企业资 产经营形式。就国家与国有企业之间得关系而言,经营方式就就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立得企业经营管理国有资产得责任制形式。 5、企业资本所有权与经营权相分离,两权分离就是企业经营方式改革得基本理论依据之一。 两权分离得根本原因:①就是企业生产技术与经营管理得复杂化; 第二章企业管理得基本理论与一般方法 1、企业管理得二重性:①社会化大生产与生产力相联系得自然属性一般职能; ②同生产关系与社会制度相联系得社会属性,特殊职能。 2、企业管理得职能: A基本职能:①一般职能(合理组织生产力得职能);②特殊职能(维护生产关系得职能)。 B具体职能:①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制
第一章企业管理概论 第一节企业及其形式 【选择、简答】企业的概念及特征:一般来说，企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的。2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。 【选择】个体企业：个体企业，又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营-的企业。业主享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全责任。合伙企业：合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。在合伙制企业中，合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担无限连带责任。公司制企业： 公司制企业是由两个以上的出资者共同投资，依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式。 公司制企业的特点： 1公司制企业是法人。 2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司)实行有限责任制度。 3公司制企业的所有权和经营权相分离。 第二节企业管理概述 【选择】计划是管理的首要职能。计划职能是对既定的目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。 【选择】组织工作的基本原则：(1)有效性原则。(2)统一指挥原则。(3)责权利相一致原则。(4)集权与分权相结合原则。(5)弹性原则。(6)协调原则。 【选择】按照控制方式的不同，一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种。【简答】企业管理的概念。 企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标，通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。企业管理的概念具有以下含义： (1)企业管理的目标是实现企业价值的最大化。 (2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。 (3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。 第三节企业管理理论与实践的产生与发展 【选择】古典管理理论的代表人物及理论名称：泰罗的科学管理理论，法约尔的管理过程理论，韦伯的管理组织理论。行为科学理论的代表性的理论成果：马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论，麦克利兰的激励需求理论，麦格雷戈的X理论-Y理论。【选择】安索夫(Ansoff)((公司战略》(1965)一书的问世，开了战略规划的先河；迈克尔波特(MEPorter)的《竞争战略》(1980)和《竞争优势》(1985年)将战略管理的理论推向了高峰，书中许多思想被视为战略管理理论的经典。 第五节网络时代企业管理的变革 【选择，简答】网络企业的特点。
