XX-最新XX
计算机管理信息系统工程总体方案
XX管理信息系统框架方案
一、概要
（一）方案简介
本方案是根据内蒙古XX实业集团股份有限公司管理信息系统的现阶段情况和为适应企业发展的机构改革而提出的。由于XX业务的发展，需要进一步扩充信息管理系统的功能和应用范围。本方案的宗旨就是逐步完善XX的管理信息系统，为XX提供一个完整的设计和实施方案。管理系统的服务目标是：为XX提供一个物流、资金流、信息流方面的集成系统，实现企业各种信息的实时传输和反馈，追求物料、资金流动中的动态平衡。本方案将对网络的扩建及系统的开发与实施做具体说明。
（二）需求分析
程序设计：对销售网络管理、客户关系管理、决策支持管理、工厂生产管理、外供应链管理、人力资源管理等部分根据XX的需求并兼顾数据的安全保密性及办公自动化等进行软件开发。
信息共享和发布系统：建立XX股份内部的电子信息库并利用Internet网络为XX高层领导及其主管部门提供综合信息查询、信息发布各种统计分析的辅助决策手段，使其能及时、准确地了解市场信息、竞争对手状况、财务情况、资金流动、固定资产、供应链状况等信息。
培养企业内部专业技术人才：在系统建设的同时，建立一个由既具备丰富的管理经验又掌握先进的计算机应用技术和能力的复合型人才组成的IT部门（包括IT经理），使部门的每一位成员都具备系统培训和一定的开发能力，解决集团现有的技术人员开发能力有限问题，减少因技术人员的流动而造成的经济损失。
各类人员培训：包括各职能部门领导及工作人员、管理人员、操作人员等的普及教育、操作培训、技术培训等；XX主要信息技术人员的高级技术培训等；建立、健全各种管理的规章制度、技术标准和业务规范等。
计算机运行环境的建设：包括XX股份各层次的计算机硬件设备、系统软件的配置、订货、安装、测试、验收等。XX于一九九六年开始采用四班系统对冰淇淋分公司的产供环节进行管理，初步满足了分公司生产管理的一些基本要求，但冰淇淋分公司现有的四班系统数据不完整，应用水平低，技术支持滞后，对个别使用人员依赖性强，这一状况需尽快改变和完善。
信息网络体系建设：包括XX股份各层次的局域网络以及沟通XX上下内外联系的企业广域网络。
（四）系统的设计原则
（１）可行性和适应性
系统要保证技术上的可行性和经济上的可能性，并要有对于今后企业发展的适应性。（２）实用性和经济性
系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持实用、经济的原则，尽可能地做到边建设、边应用、边收效、边发展。
（３）先进性和成熟性
系统设计既要采用先进的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。
不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，能保证在未来若干年内占主导地位，并能顺利地过渡到下一代技术。
（４）开放性和标准性
为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性。具体地说，就是在遵循统一的国际标准或工业标准的前提下，允许用不同厂商的产品来相互替换，这种替换包括整个系统及其组成部件。
（５）可靠性和稳定性
在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。
（６）安全性和保密性
在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。
（７）可扩展性和易维护性
为了适应系统变化的要求，必须充分考虑以最简便的方法、最低的投资，实现系统的扩展和维护。
二、网络设计
（一）设计原则
（１）具有较高的安全性、可靠性、成熟性。
（２）具有优良的可维护性、可操作性和互操作性。
（３）计算机系统各级接口有较好的兼容能力以及系统具有较强的扩充能力。
（４）系统设计充分考虑到软、硬件的可扩充性和兼容性。
（５）兼顾当前的业务需求以及业务的发展，设计留有一定的可伸缩性。
（二）网络系统总体结构
如上图所示，在企业总部构建一个内部局域网，工厂、分公司和办事处可通过电话线登录到此局域网上。
１、总部局域网的系统配置及构架
（１）主服务器选用高档快速、大容量硬盘的服务器。配有不间断电源和磁带机。操作系统采用Window NT SERVER 。相应的数据库环境采用Oracle 8 for 。
（２）工作站选用目前流行的高速PC机。操作系统可采用Windows 95/98, Windows NT Workstation。
（３）局域网的拓扑结构可采用星型的连接方式，根据计算机的数量购置集线器，利用双绞线连接
（４）设置一个远程访问服务器，允许远程的登录和访问。
２、各工厂、分公司和办事处计算机系统配置
（１）数据库服务器
Oracle SQL Server 8
数据库的选型应尽可能保持与集团总部所选择的数据库类型一致，这样在分布式的数据库连接、访问、控制中可以保证数据访问的一致性和访问效率、而无需另外配置各种数据库互访的网关（Gateway）。
（２）电子邮件服务器
Microsoft Exchange Server或Netscape Mail Server for NT
（３）客户端
Windows 98、Visual Basic 、Netscape Navigator 或者Microsoft Internet Explorer 。
各工厂、分公司和办事处通过总部的代理服务器（Proxy Server）浏览国际互联网上有关信息，总部与它们之间的邮件服务可以通过内部邮件系统实现。
三、系统开发和实施的三个阶段
（一）第一阶段
1、客户关系管理分系统
客户资料建档
（１）基本资料
（２）信用状况
（３）交易条件
（４）交易记录
客户分类与分级
市场竞争对手
2、销售网络管理分系统
功能
合同定单管理: 制定产品定单
销售开票: 根据开票通知进行提货单及增值税发票的打印，记业务库存。
按照需要，对已开票据的有冲单功能。
销售实绩查询: 对任意时间段、客户及商品等定位条件进行销售实绩查询。
销售票据查询:对任意条件的销售提货单，发票等票据内容明细及汇总查询。
销售实绩报表打印:汇总，明细打印任意时间段的销售实绩统计报表。
3、建立IT 队伍
（二）第二阶段
１、决策支持管理分系统
（1）信息共享与分布
主要任务：建立XX内部电子信息库、采集外接网络有关信息等。
功能：为各级领导的决策提供全方位、高质量的信息服务；为管理人员和业务人员提供全程性的信息服务；为系统内有关单位提供广泛而实用的信息服务。
信息分类：
主要业务处理信息（生产、营销、财务）
文件档案管理信息
人力资源管理信息
外接网络信息
电子信息库功能：是对以上信息经收集、筛选并存贮在信息库中，可提供各种需要的统计、查询，对其中品种、价格、数量、时间、地点五大因素及相关资料的综合分析可获得服装行业发展的第一手资料。信息库的功能结构如下：
信息库功能
装库功能查
询
功
能
打
印
功
能
汇
总
综
合
功
能
维
护
功
能
（２）领导综合服务
主要内容可归结如下:
系列产品市场销售形势与库存结构
企业资金、人事、财务运作情况
政治/政策法规(国家、自治区、市新出台的重大政策、经济信息、法规等)
行业信息(国内外本行业的重大举措与产品供求信息)
销售情况(财务、营业额、销售形势)
生产工厂情况(产量、生产进度、库存情况)
通过功能集成和权限设置，领导综合服务分系统可分为总裁查询系统、副总裁查询系统、厂长/处长查询系统、员工查询系统、调拨站查询系统等。
（３）其它综合事务处理
总办、党办、工会、行政、安保等部门日常事务工作一般可用Lotus Notes和Ms-office 等办公自动化软件并借助于电子邮政系统等来解决,也可根据其业务特点开发适应其特点的应用。
2、工厂生产管理分系统 (MRPⅡ)
主要任务：将市场部门提供的生产需求及生产能力的测算来确定月度生产计划并细化成车间生产定单，原、辅料需求计划，并对各生产车间的生产过程做协调，实现对原料、半产品及成品的生产管理。
该分系统包括以下几个部分：
（１）生产计划管理子系统
年度计划管理
季生产计划管理
月生产计划管理
生产计划的细化
配方管理
生产计划调控
物料消耗控制
生产统计
（２）工艺过程控制子系统
工艺过程控制
工艺分析
（３）仓库管理子系统
（４）车间生产管理子系统
用于帮助监督和控制所有的车间生产活动，以工作任务（车间任务书）和生产进
度计划为主要对象，反映生产过程中生产、劳力和材料消耗情况，以及在制品状
况。
物料／能力可获性查询
车间任务书下达
车间任务书维护
物料分配
车间文档打印
进度／调度报告
工票处理
车间生产情况查询
报告如职工效率报告、部门／工作中心效率报告、缺料报告、未结车间任务
书报告等。
（5）生产统计管理和车间成本核算子系统
车间生产统计：包括生产进度统计和生产工时统计
工厂生产统计：将各车间的生产统计数据进行汇总处理，获取工厂的生产统
计指标。
３、人力资源管理
用于人事档案管理、工资管理、养老金和公积金管理，辅助人劳科工作人员管理人力资源各方面的信息，提高管理工作的效率和质量。
（１）人事管理子系统
人事基本信息管理
人事动态信息管理
人员培训管理
人员考核及奖惩记录
（２）工资管理子系统
工资栏目维护（适应工资结构的工资项目维护）
考勤管理（数据维护、考勤统计、报表输出）
工资计算方法设定
工资基本信息维护
工资生成（按月生成）
工资单打印（分类打印）
工资报表打印（包括工资清单、工资汇总表等）
信用卡数据生成
（３）养老金和公积金管理子系统
其主要功能包括：养老金和公积金的计算、汇总及统计查询、及报表打印
４、研究与开发部门的管理
使研发部门充分有效地运作，使新产品的研制、工艺流程设计、试生产、商品化等环节有机衔接。
５、外供应链管理
供应商管理:建立供应商档案和物料报价系统
订货需求:生成预排订货计划
辅料计划:根据订货需求及实际库存情况生成辅料预排计划，修改后生成辅
料的执行计划。
采购合同管理:根据采购计划编制、签订采购合同，对为结合同进行跟踪管
理。
到货处理:根据到货通知书，派发调运通知，到达的货物经检验合格后方能
入库并记录台帐
采购查询
（第三阶段）
外地工厂管理
企业计算机信息及网络安全管理制度 一、计算机设备管理制度 1. 计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 2. 非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，须经有关部门负责人批准。 3. 严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向电脑负责部门报告，不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。 二、操作员安全管理制度 （一）. 操作代码是进入各类应用系统进行业务操作、分级对数据存取进行控制的代码。操作代码分为系统管理代码和一般操作代码。代码的设置根据不同应用系统的要求及岗位职责而设置； （二）.系统管理操作代码的设置与管理 1、系统管理操作代码必须经过经营管理者授权取得； 2、系统管理员负责各项应用系统的环境生成、维护，负责一般操作代码的生成和维护，负责故障恢复等管理及维护； 3、系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作，必须有其上级授权； 4、系统管理员不得使用他人操作代码进行业务操作； 5、系统管理员调离岗位，上级管理员（或相关负责人）应及时注销其代码并生成新的系统管理员代码； （三）.一般操作代码的设置与管理 1、一般操作码由系统管理员根据各类应用系统操作要求生成，应按每操作
用户代码设置。 2、操作员不得使用他人代码进行业务操作。 3、操作员调离岗位，系统管理员应及时注销其代码并生成新的操作员代码。 三、密码与权限管理制度 1. 密码设置应具有安全性、保密性，不能使用简单的代码和标记。密码是保护系统和数据安全的控制代码，也是保护用户自身权益的控制代码。密码分设为用户密码和操作密码，用户密码是登陆系统时所设的密码，操作密码是进入各应用系统的操作员密码。密码设置不应是名字、生日，重复、顺序、规律数字等容易猜测的数字和字符串； 2.密码应定期修改，间隔时间不得超过一个月，如发现或怀疑密码遗失或泄漏应立即修改，并在相应登记簿记录用户名、修改时间、修改人等内容。 3.服务器、路由器等重要设备的超级用户密码由运行机构负责人指定专人（不参与系统开发和维护的人员）设置和管理，并由密码设置人员将密码装入密码信封，在骑缝处加盖个人名章或签字后交给密码管理人员存档并登记。如遇特殊情况需要启用封存的密码，必须经过相关部门负责人同意，由密码使用人员向密码管理人员索取，使用完毕后，须立即更改并封存，同时在“密码管理登记簿”中登记。 4.系统维护用户的密码应至少由两人共同设置、保管和使用。 5.有关密码授权工作人员调离岗位，有关部门负责人须指定专人接替并对密码立即修改或用户删除，同时在“密码管理登记簿”中登记。 四、数据安全管理制度 1. 存放备份数据的介质必须具有明确的标识。备份数据必须异地存放，并明确落实异地备份数据的管理职责; 2. 注意计算机重要信息资料和数据存储介质的存放、运输安全和保密管理，保证存储介质的物理安全。 3. 任何非应用性业务数据的使用及存放数据的设备或介质的调拨、转让、废弃或销毁必须严格按照程序进行逐级审批，以保证备份数据安全完整。
十六、企业计算机管理制度 (一)总则 第一条随着科学技术的发展，对企业经营管理工作的要求也越来越高，采用计算机对企业进行管理，是提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化的途径。在企业生产经营中推广应用计算机管理，对增加工厂经济效益将起积极的促进作用。 (二)计算机的管理和使用 第二条归口管理单位： 1.微型以上档次的计算机管理单位为企业管理科。 2.过程控制的计算机(主要指单板机)管理为总师办。 (以下内容不包括实时控制用单板机) 第三条管理员职责： 1.负责计算机运用的长远规划。 2.根据资金的安排，负责机器及外设、备件的计划、采购。 3.负责软件的开发规划制定，组织开发成果鉴定。 4.与教育部门使用，组织计算机技术培训。 5.对分散使用的计算机进行不定期的检查。 第四条硬件使用： 1.各单位使用计算机，需提出上机申请，经批准后按规定机型、外设使用。 2.上机申请分为：单次上机、每月定时上机、每日定时上机三类。 3.软件开发，上机时间较多的单位，可以申请配置机器。 第五条软件管理： 1.各单位需开发的应用软件，应向企管科提出申请。 2.应用软件的开发分为自力开发、协作开发、委托开发三类。 3.企管科负责与外单位在有偿或对等的基础上进行软件交流。 (三)软件开发任务书的编制与审批 第六条编制依据： 1.厂部对软件开发的总体及项目的要求； 2.各单位要求开发的项目； 3.设备及软件开发人员的能力。 第七条任务书内容： 1.软件名称； 2.软件应能达到的技术性能； 3.软件的操作环境； 4.更高层次软件对开发软件的要求； 5.工作进度计划； 6.设计组织机构、人员安排、协作单位情况； 7.经费预算。 第八条任务书的审批： 设计任务书编制完成后，由企管科组织有关科室进行审议，认定可行后，由企管科科长批准。 (四)软件鉴定 第九条鉴定的基本要求： 软件全部开发完成后，需经三个月到一年的实践运行(视软件复杂程序)，才能申请鉴定。
计算机网络信息安全技术管理与应用 摘要：在互联网高度发达的今天，网络信息安全问题成为全世界共同关注的焦点。包含计算机病毒、木马、黑客入侵等在内的计算机网络信息安全事故频繁发生，给信息时代的人们敲响了警钟。互联网技术的广泛应用，给人们的工作、学习和生活带来了极大的便利，提高了工作效率，降低了活动成本，使原本复杂、繁琐的工作变得简单易行。但互联网开放、自由的特点又使得其不得不面临许多问题。文章围绕基于网络信息安全技术管理的计算机应用进行探讨，分析了当前计算机网络信息安全发展现状及存在的主要问题，介绍了主要的网络信息安全防范技术，希望能够帮助人们更好地了解网络信息安全知识，规范使用计算机，提高网络信息安全水平。 关键词：网络；信息安全；黑客；计算机应用 引言 计算机和互联网的发明与应用是二十世纪人类最重要的两项科学成果。它们的出现，深深改变了人类社会生产、生活方式，对人们的思想和精神领域也产生了重大影响。随着互联网的出现，人类社会已经步入信息时代，网络上的海量信息极大地改善了人们工作条件，原本困难的任务变得简单，人们的生活更加丰富多彩。计算机和互联网在给人们带来巨大的便利的同时，也带来了潜在的威胁。每年因为网络信息安全事故所造成的经济损失就数以亿计。网络信息安全问题也日渐凸显，已经引起各国政府和社会各界的高度关注。加强计算机网络信息安全技术研究与应用，避免网络信息安全事故发生，保证互联网信息使用安全是当前IT 产业重点研究的课题。 1计算机网络信息安全现状及存在的主要问题 1.1互联网本身特性的原因 互联网具有着极为明显的开放性、共享性和自由性特点，正是这三种特性，赋予了互联网旺盛的生命力和发展动力。但同时，这三个特点也给互联网信息安全带来了隐患。许多不法份子利用互联网开放性的特点，大肆进行信息破坏，由于互联网安全管理体制机制尚不完善，用户的计算机使用行为还很不规范，缺乏安全防范意识等，这些都给不法份子进行违法活动创造了机会。 1.2黑客行为与计算机病毒的危害 黑客行为和计算机病毒、木马等是现阶段计算机安全最主要的两大威胁。所谓黑客，是指利用计算机知识、技术通过某种技术手段入侵目标计算机，进而进行信息窃取、破坏等违法行为的人。黑客本身就是计算机技术人员，其对计算机的内部结构、安全防护措施等都较为了解，进而能够通过针对性的措施突破计算机安全防护，在不经允许的情况下登录计算机。目前就世界范围而言，黑客数量众多，规模庞大，有个人行为，也有组织行为，通过互联网，能够对世界上各处联网计算机进行攻击和破坏。由于计算机用途广泛，黑客行为造成的破坏结果也多种多样。计算机病毒是一种特殊的计算机软件，它能够自我复制，进而将其扩散到目标计算机。计算机病毒的危害也是多种多样的，由于计算机病毒种类繁多，且具有极强的
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 基层金融机构加强计算机管理的思考与建议 随着我国金融电子化建设的快速发展，计算机在人民银行的应用范围越来越广，地位越来越重要，从会计、国库、发行、金融统计、信贷登记、外汇管理乃至工资、养老保险等业务都广泛应用了计算机管理。但是，计算机技术是一把“双刃剑”，在给金融业务带来巨大发展的同时，也同样带来巨大的风险，如计算机系统本身的不安全性（如网络缺乏安全保障、软件设计的不周全性、硬件的脆弱性、系统的开放性与安全性的矛盾），人为的攻击破坏（如病毒侵扰、黑客、计算机犯罪），以及安全管理制度的不完善等，都潜伏着很多安全隐患，严重时可导致系统瘫痪，进而影响基层金融机构的业务和声誉，造成巨大的经济损失和不良的社会影响。近年来，我们对计算机安全工作的重视已提升到前所未有的程度，计算机安全管理规范化水平有了很大的提高，但由于基层金融机构科技力量相对比较薄弱，计算机管理没有完全遵循信息系统安全管理规范，存在着不少安全隐患，主要表现在： 1、普遍存在着重应用、轻安全管理的现象。没有把计算机安全管理工作作为日常工作的重点。内控制度不建全或不能严格执行，很大程度上依赖于技术人员、业务操作人员的自律，安全管理制度滞后于业务发展，缺乏具体的先进安全设备和安全技术，缺乏智能化监督安全软件，计算机安全管理队伍力量薄弱。 1 / 17
精品文档 检验科全面质量管理体系 近年来，随着先进仪器的普及应用和技术人员素质的提高，我国的检验医学事业有了飞速的发展，如何加强检验科管理是进一步提高我国检验医学水平的首要问题，全面管理体系的建立是保证质量，提高检测水平的关键，检验科管理的需要，也是实际的需要。 全面质量管理体系的概念 对于检验科来说，主要工作是为临床诊断和治疗提供实验数据，其最终成果主要是体现在检测报告上。能否向临床提供高质量（准确、可靠、及时）的化验报告，得到患者和临床的信赖与认可，是检验科学建设的核心问题。 为了满足临床医护人员对检验报告的质量要求，仅仅靠对实验标本本身的控制是不够的。因为影响检验结果的因素很多，诸如，医护人员对项目的了解，标本采取过程各环节控制仪器设备、仪器设施是符合实验要求，量质溯源，样品管理，检验方法，人员素质等多种因素，为了保证实验报告的质量，必须对影响因素进行全面控制。 控制范围应涉及标本检验的全过程，也就是以体系的概念去
分析、研究上述质量形成中各项要素（包括直接的与间精品文档． 精品文档 接的因素）的互相联系和相互制约的关系，以整体优化的要求处理好各项质量活动的协调和配合。实验室必须掌握质量体系的运行规律，及时分析解决体系运行中出现的问题，并注意解决在内外环境变化时体系的适应性问题，使质量体系有效的运行。换言之，按系统学的原理建立起一个体系，使对可能影响结果的各种因素和环节进行全面控制、管理，使检验结果始终保持可靠。 质量体系的构成 按照质量体系的概念，由组织结构、程序、过程和资源四部分组成。 1、组织结构：是指一个组织为行使其职能，按某种方 式建立的职责权及相互关系。组织结构的本质是实验室职工的分工协作关系，目的是为了实现质量方针、目标、内涵是实验室职工在职、责、权方面的结构系统。组织结构对实验室所有从事对质量有影响人员明确规定其责任、权限的关系，从整体的角度正确处理实验室上下级和同级之间职权关系，把质量职权合理分配到各个层次及部分，明确规定不同部分、不同人员的个体职权，建立起集中统一、步调一致、协调配合的质量职权结构（制定每个岗位职责范围）。 2、程度：为进行某项活动所规定的途径称之为程序。
公司规章制度之公司电脑管理政策
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公司电脑管理政策 一、总则 (一) 为加强公司计算机管理，保证公司计算机系统的正常运行，提高计算机的应用水平和使用效率，最大限度地利用现有计算机资源，更好地为公司业务及技术发展服务，结合本公司目前计算机应用的实际情况，特制定本规定。 (二) 本公司计算机管理主要是指因业务办公需要，公司为员工配置的计算机设备以及与之相关的计算机软件、网络设备的维护、备品备件及耗材等的管理。 二、管理机构及岗位职责 (一) 公司行政人事部为公司计算机管理的主管部门，下设网络与计算机管理岗，配备专职管理人员（以下简称管理员），全面负责公司电脑软硬件及网络维护、运行管理以及公司办公系统、通讯系统的建设与维护工作，推进公司信息化管理，为公司生产经营活动提供支持。 (二) 各部门负责人是本部门计算机管理的责任人，对本部门所有计算机及网络负有直接管理的责任，各部门可设置兼职管理员一人，负责本部门的计算机管理工作，配合公司管理员的工作，在业务上应听从公司管理员的指导。 (三) 网络与计算机管理岗的工作职责： 1.负责组织公司信息化管理系统的建立、运行和维护工作。 2.负责公司计算机管理规定的修订，定期和不定期组织对公司计算机设备的使用情况进行检查和评比。 3.负责对公司各部门及下属单位计算机设备的调配。 4.负责建立健全公司计算机设备管理台帐。 5.负责对公司各部门及下属单位计算机配件及消耗材料计划的审核、购买、保管、发放、登记等工作。 6.负责公司局域网的建设、维护与管理工作，制定统一的计算机使用操作程序和规范。 7.负责更新、升级网络和办公电脑软件，保证办公自动化（OA系统）正常
计算机软件工程管理与应用 发表时间：2018-08-22T15:33:57.437Z 来源：《电力设备》2018年第13期作者：黄园 [导读] 摘要：现阶段，人们只注重计算机软件的开发环节，忽视其后续管理及风险问题。 (宁波万德高科智能科技有限公司浙江宁波 315100) 摘要：现阶段，人们只注重计算机软件的开发环节，忽视其后续管理及风险问题。软件管理和应用是计算机开发过程中比较薄弱的环节，因此需要加强对这方面的管理与控制，解决其中存在的问题，为计算机更好地发展提供动力。 关键词：计算机软件工程；管理方式；应用途径 引言 我国计算机软件起步较晚，但已经取得了较大的发展成果。时至今日，计算机软件的每一个项目几乎都有很大的工程量，涉及众多的人力、物力、财力。其越来越需要工程管理的介入，以优化计算机软件工程项目中的各种资源配置，提升软件工程项目的工作效率和最终成品的质量。 1计算机软件工程管理的不足 1.1认识偏差 当前计算机软件工程发展虽快，但是其相应的理论研究远没有跟上进度，也没有一个很好的宣传度。而计算机软件工程管理的技术人员虽然多是专业出身，但是其在校所学的内容与现实状况有着比较大的差别。这就使得大部分计算机软件工程技术人员在参与工程项目的时候，对于整个工程的计划缺乏认知，对于工程项目的各个环节、层次的问题也认识不足。其在工作时，就很容易只顾着自己的“一亩三分地”，对其他的计算机软件工作就缺乏关注。这样不但不能确保顺利完成工程项目，反倒有可能拖慢工程项目的进度。 1.2团队合作意识较低 计算机软件的组成部分较多且各部分技术的专业性较强，其开发也就需要许多人的共同努力。一个成功的计算机软件离不开整个项目团队的协调合作，只想靠一个人或几个人完成计算机软件的开发在当今已经比较困难。但是如上所述，计算机软件工程中各技术人员相互之间缺乏有效、良好的沟通，自然也就谈不上配合、协作了。同时在计算机软件工程项目中，常常会出现工序衔接不畅或工序重复的情况，以及各部门、成员之间因为工程项目的问题而相互争吵的情况。这不仅不利于整个工程项目组形成一个良好的工作氛围，也不利于计算机软件工程项目的顺利进行。 1.3培训工作效果不佳 与其他工程项目不同，计算机软件工程项目具有较强的系统性和专业性。因此计算工程管理岗位的要求就比较高，不仅要具有较高的管理水平，还要具备比较丰富的计算机软件工程相关知识。但是在计算机软件工程项目的进行过程中，从事工程管理的工作人员要么是拥有计算机软件工程专业知识的技术型人才，要么是具有良好的工程管理水平的管理型人才。前者没有受过完整的工程管理训练，对工程管理的理论和技能都掌握不足，其就不能对计算机软件工程中的工作人员进行有效的管理指导。后者缺乏对计算机软件工程专业知识的储备，很难直接介入对工作人员和整个计算机软件工程项目的管理。 2计算机软件工程管理的对策 2.1科学地制订软件风险管理措施 虽然软件构建极大地方便了人们的使用，推动了计算机软件工程的发展，所设计的电子产品和软件也被应用于诸多领域。但是，软件构建也存在一定的风险，所以还需要制订一些科学、合理的风险控制措施，这样才能使人们更方便地运用软件，并且科学、合理地规避其中的风险。由于在设计软件的过程中会出现数据丢失的情况，如果不积极预防这些风险问题，则会造成计算机软件缺失，失去完整性和实用性，就不能完全发挥计算机软件的价值。所以应该建立健全风险管理系统，并且不断完善管理系统，通过科学地制订措施，有效预防风险，降低数据和信息丢失的概率，确保计算机数据信息的完整性，最大限度地发挥计算机软件系统的优势。鉴于此，加强计算机软件风险管理是十分重要的。在进行软件研发时，开发人员需要具备一定的风险控制意识，积极做好软件管理方面的风险管理工作，在设计软件项目初期构建风险管理系统，对可能出现的风险集中进行收集管控，同时制订有针对性的控制风险措施，通过科学、合理的方式有效地防范风险、转移风险。综上所述，制订预防风险措施必须重视管理系统的应用，最大限度地发挥计算机软件的作用，同时还要增强工作人员的风险管控意识，通过进行自我专业学习，提高专业技术水平，增强风险意识，具备做好风险管理工作的技能，逐渐消除风险，提升计算机软件设计阶段风险预防的重视程度。 2.2将计算机软件应用于管理机制中 现在，我国的计算机软件已经在大范围内被使用，尤其是在管理机制中，通过使用计算机的软件和管理系统，建立科学、有效的管理制度，明确各个岗位的工作任务。同时，管理人员可以通过计算机软件科学、合理地分配工作，计算岗位工资，还可以根据不同的使用需求调整工作内容，合理安排工作事项。通过管理机制的合理安排，有效提高管理工作的效率，更加方便、快捷地管理项目和员工。但是，在使用计算机软件的过程中，还需要不断完善管理体系。由此可见，只有不断地开发、研制更加先进的计算机软件，才能满足客户不断变化的需求，提高计算机软件工程的管理效率。随着人们日常需求的不断增长，计算机软件管理机制也要不断完善，以满足用户的需求，提高使用率。 2.3完善计算机软件工程合作管理 计算机软件工程开发设计需要团队活动来实现，强化团队合作管理是优化计算机软件工程管理的重要方式。一方面，管理人员要明确团队中的人员岗位职责，细致划分不同人员的工作内容，避免出现职能重合等不良状况。另一方面，要建立有效的人员沟通交流机制，保证不同环节与模块人员之间能够进行有效的交流，保证软件工程设计研发的整体性与系统性。另外，管理中还要从整体与局部的不同角度出发，在保证团队整体工作质量的同时关注个体员工的工作能量与需求，调动整体团队的工作积极性。 2.4培养团队合作意识 计算机软件工程项目的工作极具系统性，各层次、各方面的工作之间都存在着比较紧密的联系，这就要求各工作人员之间要进行有效、良好的沟通合作。由此，计算机软件工程管理的一个重要工作内容就是要促使各工作人员树立起团队合作意识。而要做到这点，主要的工作就是要促使各工作人员进行高效的、优质的交流沟通。具体来说，可以制定切实可行的沟通机制，同时加大对沟通重要性的宣传力
检验报告管理程序 1目的 对报告全过程进行质量控制，确保提供准确、合法有效的检验报告。2范围 适用于检验报告的编制、审核、发放和修改管理。 3职责 3.1检验人员负责提供检验报告所需的数据，录入检验报告。 3.2授权签字人审核检验报告。 3.3报告发放人发放检验报告。 4工作程序 4.1报告的格式和内容 检验报告格式由技术负责人设计，科主任批准后使用。如要修改，须重新报批。每份检验报告内容至少包含下列内容。 清晰明确的检验标识，适当时还包括测量方法； 发布报告的实验室的标识； 患者的唯一性标识和地点，如可能，注明报告的送达地； 检验申请者的姓名或其它唯一性标识和申请者的地址； 原始样品采集的日期和时间，当可行并与患者医疗护理有关时，还应注明实验室接收样品的时间； 报告发布的日期和时间，如果没有在报告中注明，也应保证在需要时可以随时查到； 原始样品的来源和系统（或原始样品的类型）；
以SI单位或可以溯源至SI单位的单位报告的结果（见ISO指南31）（如适用）； 生物参考区间（如适用）； 结果的解释（如需要）； 其它注释（例如，可能影响检验结果的原始样品的质或量；委托实验室的检验结果／解释；新方法的使用）；报告中应区别出作为开发新方法的、其测量性能还没有完全确定的那部分检验，需要时，应有检出限和测量不确定度资料供查询； 报告授权发布人的标识； 相关时，应提供原始结果和修正后的结果； 如可能，应有审核并发布报告的授权人的签名。 4.2检验报告的编制、审核、签发 检验人员根据检验申请单、检验记录、计算方法等资料编制报告，授权签字人审核签发。当检验中包含分包检验项目时，在报告中应标明分包项目和分包检验单位的名称。 4.3检验报告的发放 检验报告发放处负责发放，门诊客户凭回执取报告；住院部检验报告由报告发放人发送，并由对方签收。 4.4检验结果处于“警告”或“危急”区间的处理程序 (1)由检验人员第一时间以电话形式通知医师或临床医护人员，作好电话记录。 (2)“警告/危急”范围由技术负责人、科主任与医务科讨论后确定。 4.5检验报告的更改和记录保存
公司笔记本电脑管理规 定 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
第一条，目的 为提高公司员工的工作效率，加强对公司笔记本电脑的管理，细化管理责任，提高使用率，特制定本管理规定。 第二条，适用范围 1、本规定所指电脑，包括公司为各部门所配置的办公用电脑与业务专用 电脑和配套设备。 2、本规定适用公司全体员工。 第三条，配备标准 1、公司统括部长、营业及符合以下条件的员工可以申请配备笔记本电 脑： （1）因工作需要，经常外出并需使用电脑的员工。 （2）不符合上述条件但因特殊工作需要，由部门申请经公司领导逐级审批后可配备笔记本的电脑。 2、配备原则：合理够用，能够满足工作需要。 3、配备笔记本电脑的人员，公司不再为其配备台式电脑。 4、笔记本电脑的配置品牌、硬件配置标准根据由公司IT推荐的品牌、配 置，由公司资材部统一采购，禁止私人随意采购电脑。 第四条，使用规定 1、笔记本电脑专人管理，配备到个人的笔记本电脑仅限本人使用，部门 内部禁止私自调换，一经发现将收回笔记本并取消使用资格。 2、笔记本电脑禁止带回家使用，部级以上领导除外，其他人员所配备的 笔记本电脑只限于在公司使用，如因工作需要，可向上及逐步申请方 可将笔记本电脑带回家使用。
3、禁止在公司笔记本电脑安装或下载与工作无关的软件和资料，或者使 用笔记本电脑从事与工作无关的事宜。 4、公司有权随时抽查员工电脑，删除电脑内与工作无关的软件及资料。第五条，违规责任 对于违反以上规定的行为按员工手册第十章《奖励与处分》予以严 惩。 第六条，使用表格及申请 1、表格MGA-HR-A-017-001《电脑更换、上网申请单》。 2、申请配备笔记本电脑，需要填写《电脑更换、上网申请单》，经审批 后由总务人事统一安排处理。 第七条，批准、修改与解释 1、本规定经批准后实施。
公司计算机及网络使用管理制度 为规范管理，保障公司计算机设备、网络和数据安全、稳定、可靠地运行，特制订以下规定。 一、制度范围 本规定涉及为员工配备的所有计算机和其他设备以及使用公司设备网络资源的个人终端。网络范围包括公司各办公地点的局域网、办公地点之间的广域连接、公司移动网络接入、Internet出口以及网络上提供的各类服务如Internet电子邮件、代理服务等。 二、主管部门 办公室作为公司计算机设备和网络的安装、维护、规划、建设和管理部门，有权对公司计算机设备和网络网络运行情况进行监管和控制，有权对公司网络上的信息进行检查和备案，任何引入与发出的邮件，都有可能被备份审查。 三、管理制度 1、计算机应用人员要经过相应培训，懂得基本操作规程。 2、非计算机维护人员不得拆卸或更换计算机硬件。 3、工作时间禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影；禁止在网络上从事与工作无关的事项。 在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件，禁止登录非法网站，以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒，确认无毒后，才能应用到本地机器，不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件，查杀病毒。 4、使用计算机的人员应及时按要求做好业务相关的数据备份，防止因机器故障或工作交接引起文件丢失。 5、爱护硬件设施，计算机使用人员应做好基本维护保养工作：不得在联接电脑的电路上插接大功率电器；使计算机及其外设远离水源；主机旁不要遮挡其它物品，以保持良好的散热通风；不用手触摸显示屏等。 外出、午休、下班等不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭电源。下班关机后，除特殊需要外需关闭电源，方可离开。 6、我公司局域网通讯采用固定IP访问和局域网即时通讯软件“飞秋”相结
计算机软件工程的管理与应用 科学技术的不断进步，已经为各个领域带来了极大的便利。近年来，计算机技术的广泛应用在工程方面日益明显，技术的更新可以让我们的世界变得更小，而且人们获取信息的途径变得方便、简单。在工程项目管理中，从最初的项目投标到最后的工程都是会用到计算机技术，比如相关的软件开发、应用和普及。 标签：计算机软件；工程管理与应用；前景 1 软件工程项目的内容 计算机软件工程在日益增长的社会需求中发挥着重要的地位，同时也受到了社会发展相关因素的制约，这些影响因素包括了几个方面： 1.1 软件工程项目的特点 因为软件产品是不可见的产品，具有独有的特性，它的可见性是间接性，需要专门的软件工程方法和测试才能够明确知道它的存在性。还有一点，计算机软件产品是具有多样性和不确定性，没有标准的过程。最后一些大型的软件由于系统复杂性和工作量巨大，以及承担的风险颇大，因此，应用先进技术比较多。 1.2 软件工程管理内容 （1）工程项目人员：主要包括了项目负责人、系统分析员、程序员、以及资料员等。不同的人员之间职责是非常明确的，而且每个人员的素养和能力存在差异，所以要根据实际情况来进行科学调整。项目负责人需要有超强的领导能力、组织能力以及精明的判断力。系统分析员要具有良好的职业素养，分析能力和社交活动能力。 （2）软件的配置和管理：无论是软件的质量还是综合度在总体上面对管理性质和任务方面起着决定性作用。具体有软件质量计划的编制、软件项目质量以及项目质量控制等。项目质量的保障需要对总体绩效进行综合性的评估，用来考察工程项目是否达标的前提条件。 2 计算机软件在工程项目方面的应用 工程项目的管理成功最大的关键点在于能够与团队之间建立起正确的交流。如今，信息化不断发展，传播的方式已经根本发生了转变，所以我们需要不断的去在实际当中运用更多的技巧来完善。 工程管理人员需要用很大的一部分精力来对信息准确的定位，其中大部分的问题是由于交流方面造成的；通过有效的方法来解决项目沟通方面困难，会让项目管理变得更加成功。
第一章总则 第一条为了适应信息化工作的需要，进一步规范和加强我局计算机管理，根据省厅、省局、市局有关管理规定，结合本局实际，特制定本办法。 第二条办公室和计算机管理人员负责本部门计算机管理工作。办公室负责计算机设备固定资产的管理，计算机管理人员负责技术保障。 第三条我局各科室、所属各事业单位必须设置计算机运行管理员负责本单位的计算机管理，运行管理员应选派计算机应用技术好、工作责任心强的人员担任。 第四条计算机实行专人管理，对每台计算机应根据岗位指定管理单位和管理人。 第二章计算机设备管理 第五条计算机设备管理工作主要包括： （一）现有计算机设备资产管理； （二）新购设备的申请、采购和领用； （三）上级下发设备管理； （四）设备的安装、维修和升级; （五）耗材和配件的管理； （六）设备的回收、调拨、报废等。 第六条计算机设备资产主要包括服务器、台式电脑（微机）、笔记本电脑、打印机、扫描仪、刻录机、不间断电源(UPS)、交换机、路由器、集线器（HUB）、收发器等。
（一）每台计算机设备应根据使用情况指定管理单位和管理人员，填写设备标签，并将设备标签贴于醒目位置。设备明确管理单位和管理人后，使用单位不得擅自变更用途；如确因人员调整或工作需要变更用途，需送办公室备案并通知计算机管理人员。办公室和计算机管理人员每年对计算机等相关设备组织一次清查。 (二) 我局服务器由计算机管理人员集中管理，服务器的管理单位是办公室，以后如果系统扩展人员分工,则应责任到人。所属各单位服务器的管理单位是各使用单位，管理人由各单位的运行管理员担任。 (三) 台式电脑（微机）、笔记本电脑、打印机、扫描仪、刻录机的管理单位我局为各科室，所属各事业单位为上级主管部门或科室。设备管理人根据设备使用情况指定专人负责，专用设备使用人为设备管理人；共用设备（共享的打印机、多人共用的电脑）由单位领导指定一名使用人员担任。 （四）不间断电源（UPS）分用于微机的小型UPS和用于服务器与系统的UPS。用于微机的UPS管理单位和管理人由UPS连接的台式电脑（微机）确定。用于服务器与系统的UPS 的管理单位为服务器与系统所在的单位，我局为办公室，所属各单位为部门或科室；管理人由各单位运行管理员担任。 （五）交换机、路由器、集线器（HUB）、收发器等设备，其管理单位我局为设备所在科室，所属各单位为设备所在部门或科室，管理人由各单位运行管理员担任。 第七条新购设备的申请、采购和领用。 （一）作为系统运行平台的交换机、路由器、集线器（HUB）、线调制解调器(CABLE MODEM)、收发器、大型服务器和用于服务器与系统的UPS由办公室和计算机管理人员根据业务需要统一安排。本章所指的新购设备主要包括小型服务器、台式电脑（微
【概述】 检验科针对可能的突发性公共卫生事件和造成大量人员伤亡的自然灾害、火灾、停电及HIS/LIS系统崩溃及实验室生物暴露时制定紧急处理程序，以保证检验工作，或至少紧急检验工作能够顺利进行，同时努力将上述事件所造成的损失及后果降低到最低程度，并尽快恢复正常的工作程序。 【适用范围】 检验科所有专业组/实验室、检验科管理层及其他相关人员。 【职责】 1．市统一发布突发性公共卫生事件和自然灾害预警； 2．XX市XX根据市的预警及院方自己的应对措施紧急通知检验科，监督并帮助紧急情况下的检验科工作。 3．检验科主任是本科的第一责任人，根据市/院方的预警紧急通知启动《检验科应急处理程序》，如果事件情况紧急或事件仅涉及检验科内部（如LIS系统崩溃），可先启动应急预案，然后再上报相关领导及行政管理部门； 4．各专业组长负责本专业的现场技术指导、相关人员的培训，配合科主任进行人员、仪器设备及空间动员和调配。 5．医院保卫科指导检验科完成每年一次的消防培训和演习，定期检修灭火器，保持医院监控中心的电话畅通。 6．医院行政处和电工班应对检验科用电线路及电器进定期检查，使之处于良好状态。 7．医院信息中心和检验科的LIS供应商和维护商负责HIS和LIS的定期维护，努力将HIS/LIS系统崩溃的可能性减少至最低程度。 8．专业组长及科主任对工作人员发生实验室生物暴露采取紧急措施。 9．科主任、专业组长及实验室人员对实验室涉恐事件采取紧急措施。 【工作程序】 一、突发性公共卫生事件和造成大量人员伤亡的自然灾害 1．根据市/院方对于突发性公共卫生事件和自然灾害的应急通知，检验科主任在最短的时间内将紧急通知传达到全科的每一位员工，实行全科总动员，并迅速启动《检验科应急处理程序》。
公司计算机使用管理制度 为加强计算机管理，提高其使用效能，确保公司计算机的运行安全，特制定本制度。 一、从事计算机网络信息活动，必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定，应遵守国家法律、法规，加强信息安全教育。 二、计算机由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动计算机。 三、计算机操作应按规定的程序进行 （1）计算机的开、关机应按按正常程序操作，因非法操作而使计算机不能正常使用的，修理费用由该部门负责； （2）应用软件的安装与删除应在公司管理员的许可下进行，任何部门和个人不允许擅自增添或删除计算机硬盘内的数据程序； （3）计算机操作员应在每天及时进行杀毒软件的升级； （4）不允许随意使用外来存储设备，确需使用的，应先进行病毒监测； （5）在使用计算机时不断对自己打开或正在编辑的文档进行保存，防止停电时文件丢失。 四、计算机网络安全管理 （1）公司计算机网络的运行控制与维护由管理员负责。计算机网络设施任何人不得随意占用、更换、损毁；不得改变其物理的位置、形态、性能；不得改变其连接关系、运行状态、系统配置；不得随意拔插机器的任何配件、网线及其它装置设备。 （2）公司计算机网络上不允许进行任何干扰他人，干扰网络服务和网络设备的活动。这些活动包括：在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源，导致联网计算机系统发生死机、瘫痪等运行异常。 （3）计算机用户名、密码只授予个人使用，被授权者对自己享用的资源有保护责任，口令密码不得泄露给他人，如有泄露应及时改变，由此造成的损失由被授权者本人负责。 （4）不得冒用他人名义从事网上活动。不得通过扫描、侦听、破解口令、
XXXXX公司网络及计算机管理制度 件字第号第一章安全管理 1任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。 2未经信息管理组批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备部署，服务器、路由器配置和网络参数 3未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司。 4不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序、不得随意安装工作不需要的软件、不得在电脑上安装各类游戏软件。要安装新软件必需向信息管理组提出申请并填写<<公司网站及电脑维护申请单>>，并说明安装此软件的理由。 5重要资料、电子文档、重要数据等不得放在“桌面”、“我的文档”和“系统盘”（一般为C盘）以免系统崩溃导致数据丢失 6所有连接到公司局域网的电脑，在进入系统时必须使用正确的用户名与密码进入。同时所有电脑必需设置密码,密码长度不得少于5位必须由数字加字母组成。 7公司相关账号（包含但不限于电脑、无线网络、E店宝、腾讯通）由信息管理组负责分配和登记。使用人自行设定密码。不得转借他人使用，因使用者保管不善，造成帐号丢失，并造成恶劣影响的。由使用者承担一切责任。 8公司邮箱帐号、域名、业务QQ、业务MSN。必须由本帐号职员使用，未经公司信息管理组允许不得将帐号让与他人使用，如造成公司损失或名誉影响，公司将追究其个人责任，并保留法律追究途径。9员工必须具备强烈的保密意识，不允许将公司保密资料以任何形式发布至公司外部。一经发现，立即开除。公司保留送交公安机关的权利。 10不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或者服务器，违者将罚款300-500元（由行政部执行），并保留送交公安机关处理的权力。 第二章网络管理 1使用公司网络的设备由信息管理组统一规划分配的网络地址，当设备变更时需及时将信息向信息管理组报备，未经信息管理组允许任何人不得擅自更改网络地址，更不得恶意占用他人的地址。违者处以100元罚款（由行政部执行）。 2公司需用到企业邮箱的员工，填写《公司网站及电脑维护申请表》，注明使用企业邮箱系统，经各级领导审核后，由管理员开放相应使用权限，对外统一使用@https://www.doczj.com/doc/ac7889011.html,的邮箱。 3装有打印机的电脑，必须将打印机共享出来，让公司员工可以使用。各部门电脑使用者应该学习安装
---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------ 1、信息反馈的定义：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。 2、固定信息是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。它是企业一切计划和组织工作的重要依据。 流动信息（作业统计信息），它反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。3、战略信息：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。 战术信息：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。主要包括系统内部各种固定信息，历史情况与现状信息、以及部分具体的外部信息。业务信息：供企业基层管理人员执行已经制定的计划，组织生产或服务活动时使用。主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。 4、原始信息收集：在信息或数据发生的当时、当地，从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。 二次信息收集：收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在时间与空间上已分离开的信息或数据。 5、电子数据处理（ElectronicDataProcessing，EDP）这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。 6、管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。 7、决策支持系统（DecisionsupportSystem，DSS）。DSS是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。 8、专家系统（ExpertSystem，ES）是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。ES具有以下特征： ①掌握丰富知识，有专家水平的专门知识与经验。 ②有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力。 ③有判断和推理的功能。即系统能对用户的询问自行识别和分析，自行调用知识库中的有关知识，形成针对用户问题的知识、模型和专家系统建议。 9、职能结构是一种按现存管理职能部门和结构来建立的管理信息系统，也是一种应用得最早又较为广泛的一种结构形式。 10、企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准。制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning，MRPII） 11、企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。
基层金融机构加强计算机管理的探索 基层金融机构加强计算机管理的探索 随着我国金融电子化建设的快速发展，计算机在人民银行的应用范围越来越广，地位越来越重要，从会计、国库、发行、金融统计、信贷登记、外汇管理乃至工资、养老保险等业务都广泛应用了计算机管理。但是，计算机技术是一把“双刃剑”，在给金融业务带来巨大发展的同时，也同样带来巨大的风险，如计算机系统本身的不安全性（如网络缺乏安全保障、软件设计的不周全性、硬件的脆弱性、系统的开放性及安全性的矛盾），人为的攻击破坏（如病毒侵扰、黑客、计算机犯罪），以及安全管理制度的不完善等，都潜伏着很多安全隐患，严重时可导致系统瘫痪，进而影响基层金融机构的业务和声誉，造成巨大的经济损失和不良的社会影响。近年来，我们对计算机安全工作的重视已提升到前所未有的程度，计算机安全管理规范化水平有了很大的提高，但由于基层金融机构科技力量相对比较薄弱，计算机管理没有完全遵循信息系统安全管理规范，存在着不少安全隐患，主要表现在： 、普遍存在着重应用、轻安全管理的现象。没有把计算机安全管理工作作为日常工作的重点。内控制度不建全或不能严格执行，很大程度上依赖于技术人员、业务操作人员的自律，安全管
理制度滞后于业务发展，缺乏具体的先进安全设备和安全技术，缺乏智能化监督安全软件，计算机安全管理队伍力量薄弱。 、科技人员严重不足，管理缺乏有效性。随着各项业务普遍使用计算机应用系统，科技工作任务越来越重，科技人员长期处在高度紧张的日常工作当中，很少有机会学习新知识、新业务，仅靠一名科技人员来专管计算机工作，行使科技管理职能，往往顾此失彼，工作无法有效开展。同时，科技人员又兼任计算机安全员，监督者及被监督者同为一人，所有工作也一手清，计算机安全管理无从谈起。 、制度建设不到位，缺乏针对性。基层金融机构虽然也制定了计算机管理制度，但为了应付检查，互相抄袭的多，结合本单位、本部门、本应用系统制定的制度少，往往执行起来难，制度及管理工作脱节。 、系统资料档案不全、管理不规范。存储资料的管理不到位，部分应用系统的用户使用权限未进行有效的管理，出现人员交接而不更换操作代码及口令的现象，同时由于基层人员少，岗位设置及人员产生矛盾，没有相互制约。个别重要业务应用系统有串岗、混岗现象，随时可能出现安全风险。 、设备配备不完善。由于种种原因，基层金融机构的计算机设备档次较底，设备老化，大部分办公用机无备用电源，出现过因掉电或停电后不能正常工作的情况，造成文件或数据丢失的现象。、计算机病毒防范意识差，措施不力。主要表现在：预防不力，
公司电脑使用管理制度 第一条制定目的 为规范本公司电脑的使用与治理，提高工作效率，确保电脑和网络确保电脑使用安全、高效,使电脑更好的发挥其作用，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于与电脑有关的产品和设备、软件等的使用治理。具体包括：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等。 第三条使用治理规定 一、使用人负责制 本公司电脑实行“谁使用，谁负责”的工作制度。工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转；工作人员离职时，应保证电脑完好、程序正常、文件齐全,接手人在确认文件无误后，须寻电脑负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。 二、电脑使用范围 电脑室公司职员教育学习、处理信息和整理资料的重要工具只能用于工作。电脑上网仅限于与工作相关的网上资料检索，禁止上班时刻在电脑上听歌、看碟、玩游戏、QC谈天等做与工作无关的情况。严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。 三、电脑文件治理 关于密级文件及数据要建立双备份制度，对重要资料处在电脑储存外,还应定期拷贝到服务器、U盘或移动硬盘上，便于公司文件统一治理，以及防遭病毒破坏或断电而丢失。 四、电脑软件治理 1严禁私自安装谈天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修，加强网络安全治理，个人不得随便安装网上下载的软件，如因此造成损坏，由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。 2. 不得今后历不明的软件装入机器运行，防止染上病毒。发觉机器故障及时报告，不得擅自进行维护，防止造成损失。 五、电脑硬件治理 任何人不得随意拆卸电脑、调配机内组件（如内存条、硬盘、显示器等）或自行开启硬件进行维修或升级等。电脑如需维修，应经申请批准,如送外维修应将硬盘中重要的文件信息备份后删除。 六、移动设备治理 除工作缘故外，不得使用软盘、光盘、U盘或移动硬盘等设备从电脑上拷贝存储资料。因工作使用时，应保证设备无病毒侵入。