船舶代理
一、办理船舶的进港手续：
1．掌握船舶抵港的动态，资料；
2．检查进出港所需的各种单据及空白表格；
3．根据船舶的始发港、经过港，通知检验检疫官员是否进行船舶电讯、靠泊、
或锚地检疫；
4．登轮后向船长索要口岸当局所需的有关文件、证书、货物单据和申报表格；
5．在联合办公室办理船舶的经出港手续。
二、协调港务公司进行船舶的装卸货作业：
1．记录作业时间，注意事项及所开工班；
2．记录作业进度，掌握完货时间。
三、和内勤、调度人员的信息传递、联络工作：
1．外勤人员离开公司办理业务时，须及时与调度保持联系，报告现场情况，回答调度的业务询问
四、办理船长在本港需要为办事项：.
1．船舶供应；
2．船舶临时修理；
3．船长借支
4．船员就医；
5．船员遣返；
6．船舶加油加水；
7．船舶xx；
8．外勤人员协同调度、计划员办理船方委托的其他事宜。
五、办理船舶的出港手续：
1．向港方了解预计完工时间向船长证实所有船舶证书有效，委办事项已达到船方要求，并作好记录。
2．向外理处索取积载图。3办理船舶开航联检手续。
外勤人员应认真负责协助船长或大副填妥有关表格并核实如下内容：
船舶xx前后吃水。
xx存油水。
欲抵下一港时间。
4．落实随船货运单证是否已交船长接收，明确开往港。
5．联合办公室取得该船的离港证书，出口检疫证书等合法证书叫船长；
6．通知港调及引航站开航时间。
六、拍发xx电和整理单据入档。
岗位说明书系列 ACCOUNT客户专员岗位职 责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-75894 ACCOUNT客户专员岗位职责 ACCOUNT Customer Specialist Position Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 客户执行专员AccountExecutive雅智捷(上海)商贸有限公司雅智捷(上海)商贸有限公司，雅智捷，雅智捷Responsibilities: Thispositionwillrequireaccountmanagement，fromprojectimplementationtodailyoperationofclients’projects. 1.Understandclient'srequirementsandexecuteday-to-daycoordinationwithclientsandinternalteams 2.Responsibletoprepareprojectsstatusandmanagedailya ccountservicerequirements 3.Hostregularprojectstatusfollow-upmeetings，andfollowupprojectsbasedonalignedminutes
4.Ensureservicedeliveryleadtimeandmonitoraccountser viceSLA 5.Preparepromotionplan/copywriting/dataanalysis/reg ularbusinessreports 6.EnsuresmoothoperationandintegrationofIT，Operations，Consulting，aswellasvendors，withinaccountservicescope 7.Followuptimelyoncontracting，invoicing，andreceivablesforproject Requirements: 1.Bachelor'sdegreeorabove，fluentinEnglishisaMUST 2.Atleast1-2years'workingexperienceofmarketingorprojectmanagem ent，CRMexperienceisaplus 3.Wellorganized，detail-oriented，teamworkspirit.
营销外勤(业务员)薪酬激励与绩效考核管理 办法1 营销外勤（业务员）薪酬激励与绩效考核管理办法 （2018年版） 1 目的 为适应公司营销策略的调整，满足外勤人员向销售人员转型的事业发展需要，充分调动外勤人员的积极性和创造性，特制定本管理办法。 2 适用范围 本办法适用于外勤人员的薪酬、绩效和考核管理。 3 薪酬组成 外勤人员的总体收入由底薪、主推产品销售奖励、专项账款催收奖励、年度规模奖励四部分构成。 4 底薪 4.1底薪根据外勤人员上年度销售回款总额来确定： 表1 年度销售回款总额对应底薪表 档次年度销售回款总额（万元）底薪（元/月） 6 2000≤年销售回款总额＜300010000
5 1500≤年销售回款总额＜20008000 4 1000≤年销售回款总额＜15006000 3 500≤年销售回款总额＜10004000 2 300≤年销售回款总额＜5003000 1 年销售回款总额＜3002500 ●年度销售回款总额= ∑回款比例达80%及以上的项目的销售回款额×项目系数E 1。 项目实际回款额×100％。 ●项目回款比例= 项目应回款额 4.2底薪在每年一月份进行调整，由人力资源部报营销总监、行政人资总监审核，总经理审批后执行。 4.3底薪由月基本工资和月绩效工资构成，分别占50%。 4.4 月绩效工资与当月的绩效考核成绩挂钩。 4.5月度绩效考核内容与指标详见附件《外勤人员绩效指标量化表》。 1项目系数E： A.外勤人员自主开发信息并独立跟进成交的项目，项目系数E为120%；
B.公司新信息，外勤人员独立跟进成交的项目，项目系数E 为100%； C.公司老客户，外勤人员维护成交的项目，项目系数E为60%； D.营销总监交办，需要外勤人员服务的项目，项目系数E为20%； E.特殊情况，由营销总监报总经理审批后，确定项目系数E。 5 主推产品销售奖励 5.1 为提高主推产品的销售量，外勤人员销售以下主推产品，公司将给予相应额度的销售奖励，具体奖励如下： 表2 主推产品销售奖励表 序号 主推产品 奖励金额 1 矿物绝缘电缆500元/十万元销售额2 铝合金电缆 1000元/十万元销售额 ●主推产品销售额= ∑主推产品销售额×项目系数 E 。
外勤业务员岗位说明书三、工作关系 一、基本信息 岗位名称： 外 勤 业 务 员 所 属 部 门 编制者： 人 力 资 源 部 审 定 者 二、岗位目的 及时、高效地做好每一条船舶的代理工作
指挥汇报关系 直接下属人数：/ 间接下属人数：/
职责一：船舶抵港前准备工作 任务1：信息收集，审核进出口相关资料 任务2：进口、出口、过境危险品申报 任务3：若有特种箱、特种货，要事先与作业区落实作业计划与 方案 任务4：安排检疫 任务5：向海关提交预申报 任务6：将“船舶在港服务指南”提前转交首次来港船舶 职责二：船舶抵港后、靠泊前的工作 任务1：若24小时内无靠泊计划，提前办理进口手续及业务 职责三：登轮服务 任务1：收集船舶抵港相关信息 任务2：将装货资料交船长 任务3：办理联检手续 任务4：安排、办理船长的委办事项 职责四：船舶开航手续
任务1：检查、落实出口货是否入港，能否装船 任务2：收集船舶离港相关信息 任务3：办理出口联检手续 任务4：交船长出口许可证 任务5：安排引水和拖轮 职责五：船舶离港后的工作 任务1：向船公司和下港代理报告动态 任务2：向船公司和下港代理发送离港船图 任务3：填写、整理船舶单船档案 工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： 大连外轮代理有限公司集装箱班轮服务规范 五、工作权力 人事权力：/ 财务权力：/ 工作权力：/ 六、工作责任 对船东客户不满意负责 七、任职资格 教育程度/经验 1．学历：大学本科 2．专业：外贸运输相关专业最好 3．工作经验：有外贸运输相关经验最好 4．外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 5．计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处
网络部岗位职责架构 网络主管 职务名称：网络主管 直接上级：总经理(院长) 网站部主管岗位职责： 1、组织对网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划 2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写 3、与各部门人员的沟通。 4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、医院品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。 5、网站功能测试及维护管理。 6、组织进行目标客户深层调研。 7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。 网站部主管的工作内容: 1、修订及执行医院战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调医院重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立部门规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、配合医院运营指标、年度发展计划，推动并配合营业指标的顺利完成；
5、制定部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 职位描述： 1、在医院经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向； 2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化； 3、根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施； 4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调医院与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，促进项目运营目标的持续达成； 6、根据医院经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满足度。 网站后期开发岗位职责 网站开发岗位目的: 负责医院旗下网站前后台服务功能的修改和升级，并保证旗下网站软硬件平台的正常高效运行。 岗位职责： 1、编写开发计划 负责医院旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。 参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代
淘宝客服专员岗位职责_规章制度 淘宝客服专员岗位职责（一） 淘宝客服售前都有哪些工作内容？淘宝客服在淘宝店铺里面占据重要作用，其工作内容也备受关注，一起来解析淘宝客服岗位职责都有哪些。 一、售前工作职责---询单KPI项目
(一)询单转化 1)咨询未拍，意向客户的登记跟进，查看客户未拍的原因是什么，看是否可以解决问题，打消客户的忧虑，达成订单，当天无法拍的，后期跟进订单。 2)拍下未支付;催付的话术以及跟进，看客户没有支付的原因是什么，约定什么时候充值好，或者当前账号无法支付，可以建议代付，或者支付宝问题，
需要去银行柜台，打消客户疑虑的情况下，催客户尽快完成。 客户性质： 1)新客户：当接待是这类客户，需要快速地响应和礼貌地回复，最快速度回答客户的问题，让其感受到服务的专业性，比如尺码推荐，款式搭配推荐，活动介绍等。
2)老客户：此类是二次来购买，可以在回复话语上面人性些，尽量以感情为主，和客户混熟，加之专业服务，增加其粘性，促进品牌及服务口碑。 (二)响应时间 1)打字，每周的打字练习，坚持，文章可以选我们的工作流程或者产品知识----每月考核，进步者奖。
2)平时对于业务的熟练累积，以及产品的知识 工作流程的熟悉----因业务知识导致的差评，投诉问题，遇一罚一。 (三)客单价
1)推荐款式，客户购买上衣可以引导性询问客户搭配穿着，推荐裤子，短裙。 2)店铺活动，把店铺在进行的活动，对客户进行介绍，引导客户多拍多优惠。 3)2款中，决定不下的，取现货、本身评价多、评价好的推荐，并可以截取买家评价给予参考。
it技术专员岗位职责
it技术专员岗位职责 【篇一：信息技术部职责】 信息技术部部门职责 1 部门目标 1.1 规划、建设及管理公司信息系统，实现公司信息技术应用的标准化，为公司各项 业务及管理工作的开展提供高效、可靠的信息应用平台及充分的技术支持，推动公司管理水平和经营绩效的提升。 部门主要工作职责 2.1 信息资源规划 2.1.1 结合公司的经营战略，负责编制年度信息化工作规划，组织相关工作的实施。 2.1.2 负责汇总和制定信息化建设项目年度投资计划及预算和维护费用计划及预 算。 2.1.3 追踪行业先进的信息技术应用，分析在麦格钠应用的可行性，为各业务、工 2.2 作流程的规范化、现代化管理提供信息技术支持。信息资源管理 2.2.1 负责制定企业信息资源应用规范、公司级的信息技术考核指标和信息技术相 关管理制度，并负责执行和监督工作。
2.4.1 负责所有信息系统的技术维护和支持（技术维护和支持主要指：系统服务器 端的操作系统维护、应用服务器软件维护、系统改变管理、系统数据库备份 和健康性维护、系统客户端软件安装和启动的支持、最终用户访问和权限管 理等技术相关的工作）。 2.5 3 根据业务部门对应用系统提出的新需求，组织进行二次开发或系统配置改变、测试以及上线工作。基础设施运行 3.1 网络运行与维护 3.1.1 负责公司内部信息网络的拓扑规划、配置实施、逻辑连接的管理、运行和维 护，向网络物理规划和实施部门提供需求和建议。 3.1.2 负责公司各子网与外网和公网之间的接口管理，负责局域网对外连接及客户 端登陆权限管理。2 3.2 服务器、客户端硬件的运行和维护 3.2.1 负责公司的数据中心和机房的日常值班等运行维护工作。 3.2.2 负责公司主机、存储设备及客户端硬件的运行与维护。 3.3 服务器、客户端软件的运行和维护 【篇二：it部门工作职责及分工】 信息技术部门工作职责和分工
基本要求： 本指导书用于指导和规范员员工在从事外勤业务时的操作，员工必须严格按照本指导书相关规定执行工作操作程序和要求，不得有任何省略、疏忽、偏差和有悖于本指导伟规定和要求的情况发生．在工作执行过程中，如因特殊情况或客户的特殊耍求以至发生有悖于本指导书规定要求或本指导书未列明操作程序．员工应将有关情况和要求报告部门经理．在征得部门经理或更高级主管领导批准同意后再执行这类特例操作程序．同时，员一应将这种特例操作的记录和相关领导的批准间愈记录保留在业务档案内以兹证明。 登轮准备 船舶到港前详阅单船作业计划衰和来往函电，了解阶拍来港任务、装却货是否有特殊要求以及委托方／船方中请办理事项，以及其它有关方（租船人、货土）的具体要求。港口使费及其它有关费用的创分情况和要求， 从调度处了解掌握船舶作业计划的几体安排．以及各项委办事项安排落实情况． 各妥办理船舶进口手续所孺的各种表格，收齐应转交船方的各类文件、船舶俏件、邮件及货运单证。 同时，对于节次来港的船柏应准备一份《服务指南》交般长并在单船工作记录本上做好记录．对外 籍船员的船舶送英文报纸。 3.0登轮工作 3．】粉舶靠泊后，外拗业务员至少每工作日登轮一次。修理般舶每‘日登轮一次或根据船长要求时间登 轮。 3.2首次登轮时，应与船长核实索要以卜信息，井在单船工作记录本上作记录： (1）船舶规范 (2）船舶抵港时间，检疫通过时I'a】（如有） (3）引水登轮时间（如有） (4）靠泊、系浮和抛作业锚地时间 (5）进口手续办妥时间 (6）装／却作业开始时间 (7》船舶抵港存油水 (8）船舶抵港吃水 (9）船舶吊杆负荷 (10）船的吨税证书有效期成靳办的期限 川）般方其他委办事顶 (12）书面递接装／卸准备就绪通知书 3.3索取或协助船方填报足够份数的卜列单据，以便及时代船方办理进口手续（旅游船或其他特殊般须 登轮联检的除外）: (A）总申报单 (B）货物巾报单及进口核货消单、过境货脸单（如有）. (C）船用物品中报单 (D）般员物品中报单 (E）船员名单 (F）旅客名单（如有）
保险外勤业务员年终工作总结范文 1 时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转 眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首的工作。有硕果累累的喜悦，有与 同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结： 一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势 奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益” 这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。 为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔 基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法 律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下 了坚实的基础。 在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务 实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办 的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来 弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的 经验。 总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好 好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。 回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的保险公 司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能! 2 一、采取的主要工作措施 一艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场，财产保险公司决定在区筹建分公司，并委 托同志担负这一重任。作为第一任分公司经理，同志可谓受命危难之际，从月28日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。 首先，确定公司的位置。位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响 非常大。经理跑遍了区的大街小巷，看遍了所有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和 沟通，更利于我们开展财产保险业务。
网络专员主要工作职责： 1）负责公司网络设备维护监控、管理、维护，确保公司网络的正常运转。 2）负责公司k3系统的管理，维护和数据备份。 3）负责职员宿舍网络的维护、管理，确保宿舍网络的正常运转 4）负责公司电脑软，硬件故障处理。 5）负责公司使用外网计算机IP地址分配、登记和管理。 6）负责公司外部邮件系统的维护。 7）负责每个季度对公司内外部邮件地址进行更新. 8）负责每个工作日对k3数据模块的数据备份。 9）负责每个工作日对公司网络安全进行监控，及时更新杀毒软件，确保网络安全正常运行。 业务流程： 1，使用外部网络，申请人填写信息反馈单，由谭经理，王总审核后交给网络管理员。网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。 2，使用外部邮件地址，申请人填写信息反馈单，由谭经理，王总审核后交给网络管理员。网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。 3，开通k3新用户, 申请人填写信息反馈单，由谭经理审核后交给网络管理员。 网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。 4，每个季度对公司计算机和网络软硬件进行一次配置和安全使用检查。以确保计算机的配置满足工作需求，并填写<<计算机和网络检查情况记录表>>,当发现异常事件时，则在3个工作日给予处理，处理结果记录在<<计算机和网络检查情况记录表>>. 5，电脑需安装软件是，由实际使用人填写<<维修、软件安装申请表>>，填好后交给网络管理员，网络管理员在接到<<维修、软件安装申请表>>后的一个工作日进行安装完毕。如网络管理员没有预存软件，三个工作日给予解决。6，电脑设备需要维修，由实际使用人填写<<维修、软件安装申请表>>,网络管理员在接到<<维修、软件安装申请表>>后的一个工作日进行维修完毕，如没有相关维修配件，将为其提供备用主机供其工作，并及时给申请人回复在三个工作日给予解决。 7，网络出现故障时，应填写<<维修、软件安装申请表>>，网络管理员在接到<<维修、软件安装申请表>>后及时进行故障处理。 5S:整理，整顿，清扫，清洁，素养。
编号：SY-GW-02437 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 外勤岗位职责(完整篇) Responsibilities of field post
外勤岗位职责(完整篇) 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全 问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安 全生产工作。 工作概要负责保卫科外勤工作 请示上级保卫科（副）科长 工作职责 1.负责做好单位内部的日常治安管理工作。 2.协助科主任处理好各科室、部门出现的各类突发应急事件。 3.积极处理好日常工作中发生的各类纠纷。 4.对公安机关交办、交查的事项，做到件件有着落、事事、有交代。 5.组织安排好保安班的正常工作，完成好查房、早出操、晚军训等各类事宜。 6.完成部门领导交办的其它任务。 工作标准以本岗位应有的形象和态度，认真、仔细的做好工作，具有较强的责任感，以满足工作需要。 学历资历高中
工作态度以“服务一线，服务病患”为服务理念，自觉合作，情绪稳定，乐于助人，敢于创新。 工作联系具备处理好与主管部门人际关系的条件，与同事、各科室工作人员建立良好的人际关系。 体能要求健康的身体，充沛的精力，持久的工作干劲。 技能要求熟悉各项规章制度，能较好的完成各项工作任务。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
外勤人员工作职责规定 篇一：外勤人员工作职责 负责档案资料与总校的衔接，收集总校关于驾考的业务信息； 负责模拟与考试的送考工作，与总校驻考场工作人员做好衔接工作； 接送需要前来驾校报名及处理问题的学员，做好驾校形象及招生的宣传； 安排每周需要站岗的学员及时站岗； 负责驾校各种办公用品的添置与维护； 负责本人驾驶车辆的维修与保养； 保持与校长的信息沟通，及时处理校长交代的其他事项。篇二：护理外勤人员工作职责 1、在科主任、护士长的领导下进行工作。 2、负责陪同不能行走的、活动不便的、不明去向的一般病人外出检查，并保证患者的安全。护送病人前应持检查单认真核对患者的床号、姓名，认真履行“护理外勤人员陪检工作流程”。 3、负责送检各种检查化验标本，按照“护理外勤人员送检工作流程”执行，并做好签收工作。 4、负责领取长期、临时药品，核对药品的名称、数量等，
按照“护理外勤人员取药工作流程”执行。 5、负责将出院病历送至住院部，做好签收登记工作。 6、负责为入院、转科、转院、出院患者办理相关的手续，给患者提供便民服务。 7、负责为患者预约检查及排号等工作。 8、负责做好每日的送检、陪检、取药等工作量的记录。 8、做好运输工具的保养、清洁、消毒，避免损坏、丢失。 9、听从护士长的工作安排，做好其他临时性的外送工作。篇三：外勤岗位职责 一、办理船舶的进港手续： 1．掌握船舶抵港的动态，资料； 2．检查进出港所需的各种单据及空白表格； 3．根据船舶的始发港、经过港，通知检验检疫官员是否进行船舶电讯、靠泊、或锚地检疫； 4．登轮后向船长索要口岸当局所需的有关文件、证书、货物单据和申报表格； 5．在联合办公室办理船舶的经出港手续。 二、协调港务公司进行船舶的装卸货作业： 1．记录作业时间，注意事项及所开工班； 2．记录作业进度，掌握完货时间。
网络运营部岗位职责与知识技能 网络运营部岗位一般有：1、网站编辑2、文案策划3、推广专员4、网站美工5、网站程序员6、运营专员 SEO专员知识+技能 1、掌握百度、Google、yahoo、soso等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示。 2、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析。 3、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。 SEO专员岗位职责： 1、运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责。 2、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词。 3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。 4、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标。 5、结合网站数据分析，对优化策略进行调整。 6、了解网站业务，锁定关键字；站点内容强化，内部链接；外部链接建立；结合网站数据分析；扩展长尾词。 推广专员岗位职责： 1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制 2、负责论坛事件营销的创意和执行 3、负责媒介公关和广告投放执行和监测 4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行 5、对网站的有效、精准流量负责
推广专员知识+技能 1、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验 2、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验 3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底 4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案 5、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知 网络运营经理知识+技能 1、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论识和丰富的实践经验 2、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各网络营销推广手段都实操经验 3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底 4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案 5、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力 6、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力
客服专员岗位职责范文一： 1) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作； 3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作； 4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作； 5) 分公司的ftp申请和下发后的管理；客户企业邮箱的开通； 6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广； 7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理； 8) 对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务； 10）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开，并将客户反馈意见提交相关部门领导。 客服专员岗位职责范文二： 不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。 （一）某金融行业公司的客服专员岗位职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 （二）某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 （三）某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理; 3、负责与公司产品部的沟通; 4、配合部门经理完成相应的工作。
客服专员岗位职责 是XX最新发布的《客服专员岗位职责》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，为了方便大家的阅读。客服专员岗位职责 客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售等等职责。 一、客户资料管理 1、资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2、资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3、资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、思想汇报
专题市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等 回访流程：从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 回访内容： 1、询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2、特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3、友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。 三、高效的投诉处理 完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。 投诉处理工作的三个方面： 1、为顾客投诉提供便利的渠道； 2、对投诉进行迅速有效的处理；
网络信息中心工作人员岗位职责 一、网络信息中心主任岗位职责 1、在学院和网络信息管理委员会的领导下，制定本院校园网建设及网络发展总体规划，组织并实施校园网及本中心年度计划。 2、统筹学院网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的建立，并负责实施和监督执行。 3、制定网络信息中心日常工作计划，安排并管理网络信息中心的日常工作。 4、全面掌握各种交换设备和服务器的安装、配置技术，管理交换设备和服务器的密码，处理各种网络设备的突发故障。 5、沟通网络信息中心与上级之间、内部成员之间的关系。 6、拓展网络信息中心业务范围，发挥校园网的作用。 7、落实网络信息中心内部岗位责任制，为学院教学、科研创造良好的网络应用条件。 二、网络管理员岗位职责 1、协助网络信息中心主任制定本院校园网建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。 2、确定网络安全及资源共享策略。 3、全面规划校园网IP分配策略，负责校园网IP地址分配。 4、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。
5、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 6、负责网络帐号管理、资源分配、数据安全和系统安全。 7、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。 8、负责计算机系统备份和网络数据备份；负责计算机网络资料的整理和归档。 9、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。 10、每年对学院计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。 三、网络系统管理员岗位职责 1、负责校园网域名注册审核，根据校园网总体规划，对校内各使用单位合理分配域名。 2、负责DNS、WEB、FTP、教学、数据库等服务器的安装、配置和维护，解决校园网应用和管理中的关键技术。 3、负责教学资源库的开发和维护，协助相关部门开展网络教学工作，并提供技术支持。 4、协调管理和开发基于Web的大型数据库信息系统的应用及其它各种公共应用服务系统。 5、公共信息服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运行。 6、日常备份主要信息资源，为数据安全提供保障。
客服专员岗位职责范文一: 1）负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2）负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作； 3）负责客户产品的拍照工作、网站上传工作； 4）负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作； 5）分公司的FTP申请和下发后的管理；客户企业邮箱的幵通； 6）公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广； 7）负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理； 8）对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 9）对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务； 10）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召幵，并将客户反馈意见提交相关部门领导。 客服专员岗位职责范文二： 不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。 （一）某金融行业公司的客服专员岗位职责:
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据； 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 （二）某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过In ter net聊天工具与客户进行沟通并推进销售； 2、回复电话咨询和网络咨询； 3、接受电话订单和网络订单，处理订单； 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 （三）某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理； 3、负责与公司产品部的沟通； 4、配合部门经理完成相应的工作。 （四）某导航公司的客服专员岗位职责： 1、负责监控管理平台日常监控管理。 2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理
xx保险外勤业务员年终工作总结xx保险外勤业务员年终工作总结（一） 时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首xx的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结： 一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。 为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程；领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。 在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念；饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一
些处理问题的经验。 总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。 回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xx保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能！ xx保险外勤业务员年终工作总结（二） 一、采取的主要工作措施 （一）艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场，xx财产保险公司决定在xx区筹建分公司，并委托xx同志担负这一重任。作为第一任分公司经理，xx同志可谓受命危难之际，从xx月28日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。 首先，确定公司的位置。位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。x经理跑遍了xx区的大街小巷，看遍了所有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在xx楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟通，更利于我们开展财产保险业务。 其次，对房屋进行改建装修。x经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察，几次进行了方案设计和修改。从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能有分
网络部岗位职责 一、网络推广总监 1.负责网站建设、编辑、推广、合作、软件开发等有关网络推广与 电脑技术方面的执行落实工作。 2.负责本部门相关规章制度的建立、完善，并督促大家严格遵守。 3.负责拟定部门工作计划，布置下属任务及排班，指导下属提高业 务技能，监督下属的工作纪律与状态，考评下属工作绩效，建议更新下属人员。 4.负责网络市场调研，充分了解行业网络需求与竞争情况，并及时 提出网络市场推广方案建议。 5.负责网站建设与更新，网站服务器维护监督，保证外界访问网站 通畅和稳定。 6.负责网页及网络广告设计、网站编辑工作，保证内容更新及时、 丰富、无差错。 7.负责网站优化、网络推广、网站合作工作，参与医院广告、杂志、 活动等市场推广方案的策划，与策划部、咨询部之间的良好配合。 8.负责申购、请领及保管部门内部使用的办公财物。 9.完成上级交办的其他工作，协调相关部门的工作关系。 二、网站编辑 1.负责对网站新闻、项目软文、其他可读性文章的选取、修改、撰 写与发布工作。 2.经常调研同行业网站结构与内容，提出医院网站结构与内容的改 进方案。 3.执行线下活动专栏、线上活动专题的策划、编辑工作。 4.认真做好各种文案的素材、资料、作品的收集、分类、保管存档 工作。 5.经常检查网站文章内容的准确性，修改与删减与医院项目不符的 内容。
6.负责备份网站数据，保证网站编辑上传数据不丢失，不外泄。 7.完成上级安排的其他工作。 三、网络推广员 1.负责执行搜索引擎、博客、论坛、网络广告等各种网络推广措施。 2.负责各种推广方案的广告效益统计分析工作。 3.配合对网络广告、网上活动进行策划。 4.配合做好网站优化工、网站编辑工作。 5.完成上级安排的其他工作。 四、网页设计员 1.负责完成网页设计及网络图片广告设计任务，有创意、力求精品。 2.认真做好设计项目的素材、资料、图片等的收集、分类、选用、 保管存档工作。 3.精心设计、认真审核、核对，避免差错发生。 4.配合做好网站建设与推广工作。 5.完成上级安排的其他工作。 五、程序员 1.负责执行网站建设的程序编写、后台开发、网站优化及软件开发 工作。 2.负责执行网站服务器的维护，保证其稳定运行。 3.配合做好网页设计与网络推广工作。 4.完成上级安排的其他工作。
外勤岗位职责示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
外勤岗位职责示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 工作概要负责保卫科外勤工作 请示上级保卫科（副）科长 工作职责 1.负责做好单位内部的日常治安管理工作。 2.协助科主任处理好各科室、部门出现的各类突发应急 事件。 3.积极处理好日常工作中发生的各类纠纷。 4.对公安机关交办、交查的事项，做到件件有着落、事 事、有交代。 5.组织安排好保安班的正常工作，完成好查房、早出 操、晚军训等各类事宜。 6.完成部门领导交办的其它任务。
工作标准以本岗位应有的形象和态度，认真、仔细的做好工作，具有较强的责任感，以满足工作需要。 学历资历高中 工作态度以“服务一线，服务病患”为服务理念，自觉合作，情绪稳定，乐于助人，敢于创新。 工作联系具备处理好与主管部门人际关系的条件，与同事、各科室工作人员建立良好的人际关系。 体能要求健康的身体，充沛的精力，持久的工作干劲。 技能要求熟悉各项规章制度，能较好的完成各项工作任务。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
客服专员岗位职责表 【篇一：常见客服人员岗位职责范本】 客服岗位职责范本 1、定位潜在客户; 2、向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求; 3、维护与新老客户的良好合作关系; 4、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分 析及意见; 5、根据公司制定的销售工作计划，完成公司下达的销售任务。 (一)某金融行业公司的客服专员岗位职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予 客户反馈; 2、能及时发现来电客户的[3]需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量 服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 (二)某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 (三)某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行[4]客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理; 3、负责与公司产品部的沟通; 4、配合部门经理完成相应的工作。 (四)某导航公司的客服专员岗位职责： 1、负责监控管理平台日常监控管理。 2、车载设备id等相关信息资料录入，sim卡等管理。 3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。 4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。