外勤调度员岗位说明书三、工作关系
一、基本信息，
岗位名称：
调
度
员
所
属
部
门
编制者：
人
力
资
源
部
审
定
者
二、岗位目的
负责集装箱船舶的动态联系
指挥汇报关系
直接下属人数：/ 间接下属人数：/
职责一：向官方申报文件
任务1：向委托方索齐各类资料，包括班轮船期表、船舶规范
任务2：填写“单船作业记录卡片”并转交调度室
任务3：填妥“集装箱单船记录”并建立集装箱单船档案，交给
外勤业务员
任务4：填写“国际航行船舶进口岸申请书”，送交港监，公司财
务部并留存
任务5：给申请书编号，并在填报后将顺号和填报日期填写在“单
船作业记录卡片”上
职责二：同港方保持动态联系
任务1：与船方或上港代理联系,取得船舶预计抵港时间
任务2：与港方协商每日的船舶作业及靠离计划
任务3：制作每日船舶在港动态表
任务4：答复有关集装箱船舶现场业务方面的查询。
任务5：处理集装箱船舶现场操作方面的各类业务函电，其他船
东委办、咨询事项
任务6：根据船舶实际靠离及作业情况,修正动态信息
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
大连中远物流有限公司集装箱班轮服务管理规范
五、工作权力
人事权力：/
财务权力：/
工作权力：/
六、工作责任
对制作文件的差错负责
七、任职资格
教育程度/经验
1．学历：大专
2．专业：/
3．工作经验：3个月以上
4．外语语种与水平：能够运用外语进行工作交流
5．计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处6．理
业务知识与技能
7．业务知识：
1．了解航运知识
2．了解贸易知识
8．技能：
特殊要求
9．性别：/
10．年龄：/
11．政治面貌：/
12．其他：/
八、关键绩效指标（KPI）准确率
营销外勤(业务员)薪酬激励与绩效考核管理 办法1 营销外勤（业务员）薪酬激励与绩效考核管理办法 （2018年版） 1 目的 为适应公司营销策略的调整，满足外勤人员向销售人员转型的事业发展需要，充分调动外勤人员的积极性和创造性，特制定本管理办法。 2 适用范围 本办法适用于外勤人员的薪酬、绩效和考核管理。 3 薪酬组成 外勤人员的总体收入由底薪、主推产品销售奖励、专项账款催收奖励、年度规模奖励四部分构成。 4 底薪 4.1底薪根据外勤人员上年度销售回款总额来确定： 表1 年度销售回款总额对应底薪表 档次年度销售回款总额（万元）底薪（元/月） 6 2000≤年销售回款总额＜300010000
5 1500≤年销售回款总额＜20008000 4 1000≤年销售回款总额＜15006000 3 500≤年销售回款总额＜10004000 2 300≤年销售回款总额＜5003000 1 年销售回款总额＜3002500 ●年度销售回款总额= ∑回款比例达80%及以上的项目的销售回款额×项目系数E 1。 项目实际回款额×100％。 ●项目回款比例= 项目应回款额 4.2底薪在每年一月份进行调整，由人力资源部报营销总监、行政人资总监审核，总经理审批后执行。 4.3底薪由月基本工资和月绩效工资构成，分别占50%。 4.4 月绩效工资与当月的绩效考核成绩挂钩。 4.5月度绩效考核内容与指标详见附件《外勤人员绩效指标量化表》。 1项目系数E： A.外勤人员自主开发信息并独立跟进成交的项目，项目系数E为120%；
B.公司新信息，外勤人员独立跟进成交的项目，项目系数E 为100%； C.公司老客户，外勤人员维护成交的项目，项目系数E为60%； D.营销总监交办，需要外勤人员服务的项目，项目系数E为20%； E.特殊情况，由营销总监报总经理审批后，确定项目系数E。 5 主推产品销售奖励 5.1 为提高主推产品的销售量，外勤人员销售以下主推产品，公司将给予相应额度的销售奖励，具体奖励如下： 表2 主推产品销售奖励表 序号 主推产品 奖励金额 1 矿物绝缘电缆500元/十万元销售额2 铝合金电缆 1000元/十万元销售额 ●主推产品销售额= ∑主推产品销售额×项目系数 E 。
仓储部岗位管理职责 一、仓储部岗位设置 仓储部设置部长、副部长、库管员、专职安全员、调度员、配送员、叉车工、行车工共计8个工作岗位。 二、仓储部各岗位职责 （一）仓储部部长岗位职责 1、在运营物资公司领导下，负责仓储部全面管理工作，是部门第一安全责任人。 2、按照集团和物资公司的要求，负责本部门组织架构及员工岗位职责的制定及调整；并对本部门职能进行修订及业务流程的调整。 3、制定和完善仓库管理制度、入库管理制度、存储管理制度、出库管理制度、物资盘点制度、退料及转仓流程、危险品管理制度、废旧物资管理制度、夜间值班管理制度、仓储部应急预案等，带领和监督部门人员遵守公司各种制度。 4、督导各线库房排查消防设施使用情况和状态的及更换、填写巡查记录；督导完善本线各库消防器材配置及严防安全生产工作死角；发现安全工作漏洞，提出整改意见及时间；发生安全责任事故应及时上报且第一时间赶赴现场；在安全事故现场立即主动组织协调妥善处理相关善后事宜；事后组织相关人员分析事故原因，提出整改意见。 5、定期对库房夜间及节假日值班情况进行检查，
6、积极组织协调各线库房人员参加各类知识及技能竞赛；定期开展消防安全及应急演练、业务知识及办公设备操作培训，指导督促执行。 7、每周召开部门例会布置安排仓储部日常工作，组织学习集团及公司相关文件等工作。 8、参照员工岗位职责和仓储部绩效考核管理办法对部门员工因服务质量问题的投诉进行调查处理，并及时对处理结果进行通报 9、定期安排各线开展员工调查工作，了解每个员工的工作状态以及收集对部门建设的相关；发掘库房员工才艺能力，带领员工参加各类才艺展示或比赛，培养员工团队协助能力。 10、完成集团和运营物资公司交办的其它工作，并做好与其它同级部门之间的协作工作。 （二）仓储部副部长岗位职责 1、在运营物资公司仓储部部长领导下，协助管理仓储部工作。 2、协助部长管理部门日常事务及安全工作、仓储管理部相关安全制度及管理办法 3、分管库房建设及改造、物资配送相关工作、废旧物资及设备故障报修处理、备品备件相关业务的指导等工作。 4、重视员工的安全生产教育；定期组织安全学习，做好会议记录，及建立安全台账；并组织各线库房定期开展消防安全演练。
仓库管理员 工作职责 1、自觉遵守公司的各项规章制度； 2、服从上级的领导及工作安排，并直接对上级负责； 3、熟悉公司现有的各类产品并及时了解公司新的产品，了解公司下属的各生产部门的地理位置； 4、负责管理并安排仓库的发货员、及其工人的日常工作。 5、如实认真的做好仓库货物的进出记录和库存物品清单，分类、集中的做好物品的存放工作，并确保仓库物品在保管期间保持完好状态； 6、负责仓库办公用品的正常使用及安全，并做好日常保养工作； 7、负责仓库所有相关文件的真实记录和存档保管工作； 8、具体工作内容见所附文件。
仓库管理员工作内容 一、物品的入库和出库 1、物品入库：物品的入库包括有确定供应厂商，确定货物名称和货物品质，清点数量，签字确认送货清单，退回不合格货物，手工记录成品入库清单，电脑记录并保存入库成品清单等。 2、物品出库：凡属物品出库的，必须要记录成品出库清单，由领物人和发货人签字确认；凡属借用的物品，必须先经指定主管领导审核批准，登入借用帐本后才能借出，借用物品归还时，应当全面检查完好程度，如有损坏，应说明损坏原因，以便处理。 3、物品出入时的注意事项：A、严格执行物品的先入先出原则，保证物品在仓库中的最短停留时间；B、收发物品的手续不全或缺损时，无特殊批准，严禁收发物品；C、严禁收发已经确认的不合格产品；D、遵守物品收发的有关规定，严禁私自收发物品；E、严禁私自使用仓库物品。 二、仓库物品保管规定 1、物品保管工作内容 A、科学分类，定点存放。进库的物品要按其性能、用途和保管要求进行科学分类、记帐、编号、上托盘、定位存放等管理工作。 B、定期检查，科学保养。进库的物品要按照其性能和保管要求采 取必要的防火、防盗、防潮、防腐、防锈等措施，使仓库物品在 保管期间保持完好状态，不至于出现变形、变质、损坏和影响使 用的情况。在保管过程中，应加强对仓库的巡视，发现问题，及 时采取措施解决。
外勤业务员岗位说明书三、工作关系 一、基本信息 岗位名称： 外 勤 业 务 员 所 属 部 门 编制者： 人 力 资 源 部 审 定 者 二、岗位目的 及时、高效地做好每一条船舶的代理工作
指挥汇报关系 直接下属人数：/ 间接下属人数：/
职责一：船舶抵港前准备工作 任务1：信息收集，审核进出口相关资料 任务2：进口、出口、过境危险品申报 任务3：若有特种箱、特种货，要事先与作业区落实作业计划与 方案 任务4：安排检疫 任务5：向海关提交预申报 任务6：将“船舶在港服务指南”提前转交首次来港船舶 职责二：船舶抵港后、靠泊前的工作 任务1：若24小时内无靠泊计划，提前办理进口手续及业务 职责三：登轮服务 任务1：收集船舶抵港相关信息 任务2：将装货资料交船长 任务3：办理联检手续 任务4：安排、办理船长的委办事项 职责四：船舶开航手续
任务1：检查、落实出口货是否入港，能否装船 任务2：收集船舶离港相关信息 任务3：办理出口联检手续 任务4：交船长出口许可证 任务5：安排引水和拖轮 职责五：船舶离港后的工作 任务1：向船公司和下港代理报告动态 任务2：向船公司和下港代理发送离港船图 任务3：填写、整理船舶单船档案 工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： 大连外轮代理有限公司集装箱班轮服务规范 五、工作权力 人事权力：/ 财务权力：/ 工作权力：/ 六、工作责任 对船东客户不满意负责 七、任职资格 教育程度/经验 1．学历：大学本科 2．专业：外贸运输相关专业最好 3．工作经验：有外贸运输相关经验最好 4．外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 5．计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处
生产调度员岗位职责 1、严格按照生产作业计划组织企业的生产活动，做到指挥正确，组织严密，均衡完成生产计划。 2、严格执行企业生产调度会上的各项决定与上级领导的指示，做到执行及时，并对执行的情况随时进行检查。 3、监督、检查生产作业进度，掌握企业生产动态，协调生产作业进度，做好综合平衡。及时了解并掌握各生产车间的生产、原材料供应与在制品库存等情况，根据生产作业进度协调、督促生产车间零件和各工序在制品的流转保持生产有效运行，对于不平衡现象及时进行协调，并加以妥善解决。 4、掌握企业的水、电、气等设备的运行与供应情况，保证企业生产工艺的稳定。 5、掌握企业主要工艺指标的执行情况，主要生产设备的开、停机情况，以保证稳定安全的生产。 6、衔接协调生产中各个环节出现的问题，督促检查各产品生产技术准备、物资准备、辅助条件准备情况和生产过程的质检过程、质量保证条件，及时向主管领导汇报，做到情况清、问题准。 7、经常深入生产现场进行生产作业调查与检查，监督、检查生产所需物料缺损情况，跟催生产环节缺失物料确保物料满足生产、及时到位。对生产薄弱环节进行现场调度，并处理当班生
产过程中出现的各种问题。及时向主管领导汇报生产进度和发生的问题。掌握情况要准确，处理问题要及时，保证企业的正常生产。 8、协调相关部门做好生产设备的检修工作，协调、联系工作要及时，以尽快完成设备的检修任务。 9、对当班过程中出现的生产事故，要组织好抢救工作，防止事故扩大，妥善处理生产现场，尽快恢复生产。同时要向上级领导与企业安全部门汇报。 10、负责当班生产情况的综合分析，并总结当天的生产、设备检修以及产量完成情况，查找生产瓶颈、分析问题原因、提出改进方案、编写调度日报表并及时报送相关领导。 11、严格按照企业规定认真、准时做好交接班工作，在交接过程中，做到交接清楚，重点突出。 12参加公司生产调度会议，督促检查生产（作业）计划和生产调度员会议决议执行情况。参加临时生产协调会，配合生产调度负责人解决生产过程中出现的问题。在生产调度员会上汇报本周生产进度与处理问题的情况。
交付人员工作流程 流程图 流程解析 主要职责：对待发出产品的质量进行检查，及时发现质量异常。 辅助职责：对可以进行修复的质量缺陷协调相关人员进 行及时处理，并对处理后的产品质量进行确认。 主要职责： 按照调度提供的《发货单》装车发货。 主要职责： 1. 将产成品卸到客户的指定区域，摆放整齐。 2. 做好交检前的准备。（表面清理，补漆等） 主要职责： 1. 协调客户方检验人员对产品质量进行检验。 2. 检验过程中发现的问题立即安排随同人员进行处理。 在检查员离开前进行复检，拿到合格证。 主要职责： 1. 无法立即修复的质量问题带领随同人员当日处理完 成，拿到合格证。 2. 如果现场无法处理的质量问题与主管领导进行联系。 主要职责： 与库管员办理入库手续，带领随行人员将合格产品入库 放到指定位置，摆放整齐。将库管员签字确认后的《发 货单》带回交生产调度。 主要职责： 1. 负责与库管员及时联系取货事宜，组织人员将产品进 行清点并发运到指定地点。如不清楚去向与主管领导 联系。 2. 对接收产品的质量状态进行确认。 3. 与生产调度或接收人员进行清点交接。 主要职责： 1. 在客户方接到产品维修信息后及时带领随同人员现 场处理。 2. 如无法及时进行修复的与主管领导联系。 主要职责： 及时将客户信息反馈回公司。 主要绩交指标： 交货通过率≥95%（两工作日） 产成品质量检验 质量异常修复 产成品装车发运 客户方产品卸车 客户交验 修 复 入 库 取 货 售后服务 信息反馈
配货、发货人员岗位职责 配货人员负责仓库发货的验证配货工作，直接对仓库主任负责。配货时必须做到： （l）凭证验配，查明发货凭证的签发单位和人员，查明取货单位和取货人的身份，查明去路和用途以及取货方式，并与合同副本核对，查验无误后，根据发货凭证所列内容配货。 （2）配货后签证，交发货人员核对后发货，并做好配货记录备查。 （3）经查验，凭证的签发部门和人员身份不明，或取货品名、数量、方式、日期与合同副本不符的，应拒绝配货，并报告仓库主管处理，以尽职责。 （4）配货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。 （5）配货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （6）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。 发货人员负责仓库发货工作，直接对仓库主任负责。发货时必须做到： （l）凭配货人员查验签证的发货凭证发货。 （2）根据查验签证后的发货凭证所列内容，逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确后签证发货，并做好发货记录，取得收货单位和人员的签证和回执。 （3）发货时，如果发现错误，须通知配货人员进行纠正，未经配货人员纠正的不予发货，并报告仓库主管处理。 （4）发货后将发货凭证和收货单位签证的回执交保管员记人存货明细卡备查。 （5）发货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。 （6）发货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （7）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。
调度员的职责与要求 一、调度员岗位的职责 1. 负责各直销点订单的受理和汇总工作； 2．负责对订单作计划，并根据计划进行调度工作； 3．负责对汇总后订单报销售部门； 4．负责仓库物资的合理安排调度； 5．负责物资运输调度工作； 6．负责对车辆的调度工作； 7．负责对物资装卸过程中督促和监督管理工作； 8．负责安排搬运工的搬运调度工作； 9．对所承担工作全面负责； 10.熟悉计算机的使用； 11.服从分配，听从指挥，严格遵守公司的各项规章制度和有关规定 12.根据公司生产的实际情况，根据部门领导的安排，合理调度，组织协调满足工艺条件所需的水、电、汽、气、冷的工作，优化生产要素组合，使生产活动处于最佳状态。 13.深入车间、班组一线，及时掌握各车间生产情况，发现问题及时采取措施处理，并反馈信息给部门领导，在记录本上及时记录。对突发事件，应首先向部门领导汇报，并提出解决方案，供领导决策参考。
牢固树立安全生产第一的原则，坚决杜绝不顾安全的瞎指挥现象。 14.在总经理的领导下，根据年、季、月度生产计划和公司各项任务的要求， 15.负责编制生产作业计划和辅助生产作业计划，并组织检查、落实和考核。 16.根据新产品试制计划和生产技术准备综合计划，负责编制生产技术准备计划，并组织检查落实。 17.加强统一指挥，组织并领导全公司生产调度工作，定期召开生产作业会，严格按生产作业计划进行督促、检查，对生产过程中出现的问题，及时协调平衡，搞好均衡生产。 18.负责办理外委协作和产品零件的外委外购合同的签订。 19.根据生产计划和销售需要，向生产、技术、供应等有关部门，提出需要解决的关键问题，并检查其完成情况。 20.做好生产作业统计工作，按时填报生产报表。 21.完成公司临时布置的各项任务。 22.负责编制各期生产计划，外加工计划、设备检修计划，生产物资采购并在审批后组织实施； 23.满足公司生产需要，按质、按量、按时完成公司下达的生产、采购任务； 24.认真履行生产调度岗位职责，完成领导交办的其它工作任务。
交付人员工作流程 流程图 流程解析 主要职责：对待发出产品的质量进行检查，及时发现质量异常。 辅助职责：对可以进行修复的质量缺陷协调相关人员进 行及时处理，并对处理后的产品质量进行确认。 主要职责： 按照调度提供的《发货单》装车发货。 主要职责： 1. 将产成品卸到客户的指定区域，摆放整齐。 2. 做好交检前的准备。（表面清理，补漆等） 主要职责： 1. 协调客户方检验人员对产品质量进行检验。 2. 检验过程中发现的问题立即安排随同人员进行处理。 在检查员离开前进行复检，拿到合格证。 主要职责： 1. 无法立即修复的质量问题带领随同人员当日处理完 成，拿到合格证。 2. 如果现场无法处理的质量问题与主管领导进行联系。 主要职责： 与库管员办理入库手续，带领随行人员将合格产品入库 放到指定位置，摆放整齐。将库管员签字确认后的《发 货单》带回交生产调度。 主要职责： 1. 负责与库管员及时联系取货事宜，组织人员将产品进 行清点并发运到指定地点。如不清楚去向与主管领导 联系。 2. 对接收产品的质量状态进行确认。 3. 与生产调度或接收人员进行清点交接。 主要职责： 1. 在客户方接到产品维修信息后及时带领随同人员现 场处理。 2. 如无法及时进行修复的与主管领导联系。 主要职责： 及时将客户信息反馈回公司。 主要绩交指标： 交货通过率≥95%（两工作日） 产成品质量检验 质量异常修复 产成品装车发运 客户方产品卸车 客户交验 修 复 入 库 取 货 售后服务 信息反馈
配货、发货人员岗位职责 配货人员负责仓库发货的验证配货工作，直接对仓库主任负责。配货时必须做到： （l）凭证验配，查明发货凭证的签发单位和人员，查明取货单位和取货人的身份，查明去路和用途以及取货方式，并与合同副本核对，查验无误后，根据发货凭证所列内容配货。 （2）配货后签证，交发货人员核对后发货，并做好配货记录备查。 （3）经查验，凭证的签发部门和人员身份不明，或取货品名、数量、方式、日期与合同副本不符的，应拒绝配货，并报告仓库主管处理，以尽职责。 （4）配货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。 （5）配货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （6）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。 发货人员负责仓库发货工作，直接对仓库主任负责。发货时必须做到： （l）凭配货人员查验签证的发货凭证发货。 （2）根据查验签证后的发货凭证所列内容，逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确后签证发货，并做好发货记录，取得收货单位和人员的签证和回执。 （3）发货时，如果发现错误，须通知配货人员进行纠正，未经配货人员纠正的不予发货，并报告仓库主管处理。 （4）发货后将发货凭证和收货单位签证的回执交保管员记人存货明细卡备查。 （5）发货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。 （6）发货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （7）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。
文件编号：RHD-QB-K3841 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 生产调度员岗位职责标 准版本
生产调度员岗位职责标准版本 操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 1.工作内容及要求 1.1模范遵守公司各项规章制度，认真学习质量体系有关文件，掌握相关内容。 1.2负责各车间生产任务的分配、安排，负责生产过程的调节，保证生产的衔接、有序、正常。 1.3深入实际，全面掌握各车间的生产任务和生产进度情况，做到心中有数，合理调配。 1.4认真审查图纸及工艺工序是否合理可行。 1.5按照生产计划安排好各车间内部各班组工序间的协调和衔接工作，保证生产计划的按期完成。 1.6对生产中出现的问题及时解决，有困难要立
即向主管领导汇报，对影响生产顺利进行的各种不利因素应及时向有关领导提出，并要提出解决办法。 1.7负责编制工作班（作业组）计划，及时掌握图纸工艺资料的变动情况。 1.8保证月生产计划完成率达90%以上，急件完成率达95%以上，做到不拖延、不积压。 1.9负责车间生产现场管理，保证作业环境干净、整洁、优美。 1.10加强业务学习，不断提高指挥调度水平。 1.11按时完成领导交办的各项工作、任务。 2.责任与权限 2.1对各车间生产任务的完成，负主要责任，对各车间的生产有全面指挥权。 2.2有权分配各生产车间、班组的生产任务并进行监督检查，根据轻重缓急调整加工顺序。对不服从
物流部岗位职责及管理规定 —、总仓组 （一）仓管员岗位职责及要求 1.货物到仓要核对采购订单的规格和数量，严格按照品控部规定的《物料 验收标准》、《收货扣秤标准》验收到货物料，抽检率不低于10%，仔细 清点到货数量，在送货单上注明实收数量并签字，打印入库单，供应商在三联 入库单上签字，白联交与供应商，做到当日单据当日清理；（不 按规定操作，一次罚款20元，由此造成的损失由当事人承担。例如：不合率 超出标准收货入库、不按扣秤标准扣重、来料不抽检、收货数量差错、单据丢 失、当日单据未整理交单证员） 2.负责物料的入库上架、日常配货和盘点，其次则是储位管理（物料、工 具的归位，利于存取）和记录管理（记录一定要准确），及时申请采购 低于最低库存量的商品，并跟进申购商品的到货期，跟催已缺货商品； （若由于仓库申购不及时，造成断货，一次罚款100元，物料摆放凌乱、工 具使用后未放置到指定位置，一次20元） 3.严格遵照“先进先出”的原则发货，对库存临期商品做好登记，并及时 上报，与相关部门沟通处理方案；（不按规定操作，一次罚款50元） 4.按时上班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上 级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；（不按规定 操作，一次罚款50元。例如：下班门未锁、饮水机/风扇/灯具未关闭电源） 5.认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，商品 摆放整齐，商品摆放有棱有角，方便点数和拿取，及时检查火灾隐患；
6.检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实， 保证库存物资完好无损； 7.出货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签 名式样打印三联出库单，凭出库单发货。对于手续欠妥者，一律拒发； （违规操作发货者，一次罚款50元，造成的损失由当事人承担。例如：擅自配发无上级分管领导签字特批“先发货后补单”字样的领料单） 8.库存账务日清日结，分拣耗损单和库存盘点差异表的异常数据，要查明 原因并提交库存调整申请，调整库存，确保库存数据的准确性。做好月底仓库盘点工作；（异常数据处理不及时，一次罚款50元。例如：当日分拣工作中挑出来的残次品未称重报损、盘亏盘盈数据差异较大、报损比例超出正常损耗率不追查原因、不提交库存账务调整申请） 9.严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。（违反规定者，一次罚 款500元。情节严重者，立即辞退。例如：私自借用仓库物料而未报备登记、私自购买供货商经营的商品） 1.服从领导安排，完成临时任务。每日完成本职工作内容后，根据主管安排以及现场 情况有必要需要支援其他部门。（不听从安排者，一次罚款100 元） （二）收退工作流程 供应商到货（卸货）7检验货品是否合格7（不合格拒收）7合格后称重扣重（标品除外）7记录货品异常情况并反馈T记录并统计收货情况7邮件发送（米购部/上级）7根据退供应商报表退供应商货品7填写三联单据（供应商白联、财务红联、黄联留底）7汇总退货报表
保险外勤业务员年终工作总结范文 1 时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转 眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首的工作。有硕果累累的喜悦，有与 同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结： 一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势 奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益” 这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。 为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔 基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法 律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下 了坚实的基础。 在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务 实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办 的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来 弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的 经验。 总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好 好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。 回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的保险公 司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能! 2 一、采取的主要工作措施 一艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场，财产保险公司决定在区筹建分公司，并委 托同志担负这一重任。作为第一任分公司经理，同志可谓受命危难之际，从月28日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。 首先，确定公司的位置。位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响 非常大。经理跑遍了区的大街小巷，看遍了所有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和 沟通，更利于我们开展财产保险业务。
生产调度员岗位职责 职位释义： 生产调度专员协助制定并统筹安排生产计划，并协调各生产单位的物料和生产流程，需要拥有丰富的一线生产工作经验，工作责任心强，具备出色的生产指挥协调能力及团队合作能力。 一、职位概要： 协调生产过程、生产流程，保证生产活动正常运行。 二、工作内容： 1、根据公司生产实际需要，收集、整理和分析车间安全生产、经济运行指标，提出相应改进措施，为公司生产经营和领导决策提供支持，为实现公司的生产目标服务； 2、按主进度计划安排流水线的工作进度； 3、按程序变化或其他因素的变化调整生产计划 4、协助制定并筹备生产计划，确保按时按质按量完成生产任务； 5、监督执行既定的产品生产计划，确保正常生产； 6、协调并促进各部门或车间之间的材料、零部件及装配的流程； 7、保证生产所需资源的及时到位，降低资源浪费，实现资源合理配置； 8、协助生产主管解决产品线冲突； 9、协助制定操作规程。 10、及时处理并解决生产过程中出现的问题。 三、任职资格： 1、文化背景：工业工程或相关专业本科以上学历。 2、经验：2年以上工艺流程、生产协调相关工作经验。 3、培训经历：受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。 4、技能要求： 4.1熟悉所在产业、行业的生产过程； 4.2熟悉生产规程以及质量标准； 4.3熟悉主进度设计及图表； 4.4熟练使用办公软件。
5、态度： 5.1具有敬业精神和拼搏精神，较好的团队合作精神； 5.2良好的沟通能力、协调能力，能够承受高强度的工作压力。 四、工作环境： 1、工作场所：车间、办公室。 2、环境状况：基本舒适。 3、危险性：基本无危险，无职业病危险。 （由各企业自行制定标准） 直接下属间接下属轮转岗位晋升方向
仓储各工作岗位职责 仓库主管岗位职责 1、负责B2c网站仓储部门的收货、验货、理货、发货等业务单元的日常管理； 2、与第三方物流合作，完善配送及核帐环节，降低配送成本； 3、制定及完善仓储制度、完善作业流程、规划仓储团队发展； 4、协调仓储部门与其它部门间的合作； 5、定期提供与仓储物流有关的各项分析数据，提供决策建议。 原料仓管员岗位职责 1.对仓储区的统一规划，物料分类合理摆放现场6S管理 2.负责仓库日常工作的正常开展与创新 3.负责协助品管、工厂、财务等部门对物料的检验、领料、监盘等工作的开展 4.负责公司来料产品相关单据的审核及装卸配送工作的合理安排每月月底对库存盘点，并制作《盘点表》 5.负责将经检验的物料分类再次清点摆放，张贴标识（物料卡），更新物料看板 6.负责物料的入库及出库手续办理，相关单据、ERP数
据及时准确 7.当日一、二级物料库存以报表形式及时传送生产计划部（Pmc） 8.呆废料的反馈与控制 9.负责所属区域的安全管理，防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施完成上级领导交办的其它任务 仓库发货员岗位职责 对仓储区的统一规划，物料分类合理摆放现场5S管理负责仓库日常工作的正常开展与创新 负责协助工厂、生产计划（业务）、财务等部门对物料的入库、出库、盘点等工作的开展 负责将每日库存以报表形式报送相关人员每月月底库存盘点，并制作《盘点表》 负责将经检验的物料分类摆放，张贴标识（物料卡）、更新数据负责物料的入库及出库手续办理，相关单据、ERP 数据及时准确负责发货计划的执行呆废料的反馈与控制负责所属区域的安全管理，防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施完成上级领导交办的其它任务 仓库原料组长岗位职责 对仓储区的统一规划，物料分类合理摆放现场5S管理，所属范围安全管理负责仓库日常工作的正常开展与创新负责原料仓管员的培训、督导，叉车工作的合理分配负
外勤人员工作职责规定 篇一：外勤人员工作职责 负责档案资料与总校的衔接，收集总校关于驾考的业务信息； 负责模拟与考试的送考工作，与总校驻考场工作人员做好衔接工作； 接送需要前来驾校报名及处理问题的学员，做好驾校形象及招生的宣传； 安排每周需要站岗的学员及时站岗； 负责驾校各种办公用品的添置与维护； 负责本人驾驶车辆的维修与保养； 保持与校长的信息沟通，及时处理校长交代的其他事项。篇二：护理外勤人员工作职责 1、在科主任、护士长的领导下进行工作。 2、负责陪同不能行走的、活动不便的、不明去向的一般病人外出检查，并保证患者的安全。护送病人前应持检查单认真核对患者的床号、姓名，认真履行“护理外勤人员陪检工作流程”。 3、负责送检各种检查化验标本，按照“护理外勤人员送检工作流程”执行，并做好签收工作。 4、负责领取长期、临时药品，核对药品的名称、数量等，
按照“护理外勤人员取药工作流程”执行。 5、负责将出院病历送至住院部，做好签收登记工作。 6、负责为入院、转科、转院、出院患者办理相关的手续，给患者提供便民服务。 7、负责为患者预约检查及排号等工作。 8、负责做好每日的送检、陪检、取药等工作量的记录。 8、做好运输工具的保养、清洁、消毒，避免损坏、丢失。 9、听从护士长的工作安排，做好其他临时性的外送工作。篇三：外勤岗位职责 一、办理船舶的进港手续： 1．掌握船舶抵港的动态，资料； 2．检查进出港所需的各种单据及空白表格； 3．根据船舶的始发港、经过港，通知检验检疫官员是否进行船舶电讯、靠泊、或锚地检疫； 4．登轮后向船长索要口岸当局所需的有关文件、证书、货物单据和申报表格； 5．在联合办公室办理船舶的经出港手续。 二、协调港务公司进行船舶的装卸货作业： 1．记录作业时间，注意事项及所开工班； 2．记录作业进度，掌握完货时间。
物流调度的工作职能是一个物流企业最关键的岗位之一。 简言之，是根据当日所有客户的运单，根据己方的资源和外包的资源，选择在保有一定服务水平之下的最低成本的运作方式。 应该说比较难干。 首先你必须对各个城市的分部非常了解，知道那几个城市可以合并进行一条线的运输。其次，对于客户产品的属性必须很了解，那些是轻货，那些是抛货，那些与那些是不可混装的，那些是不准堆叠的，那些是急货需要放置在最下面的。 再次，对于运输的成本、能力要非常的了解，各种车型的运作成本及其最大的荷载、容积，对于外包的资源，对于不同的公司不同的优势地区都要有所了解。 只有这样才能完成调度的工作职能。 调度因为其工作的关键性，所以工资比其他同级别岗位要高些 在中小企业一般是2500-3000元 在较大的企业一般是3000-5000元，如果总部的调度经理，可能更高。 但很多企业的调度只有其名，而没有其职，只是一个订单转发给下级承运商的职 能，这个时候，这个调度的工资就会比较低只有1500左右。 作为一名物流调度员，其岗位职责是什么？以下以番禺调度员为例，为大家提供一则物流调度员岗位职责： 01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和 支付并建立相应的台帐； 02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运 管理； 03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线 的维护管理和自备罐车的管理； 04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技 能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作； 05、协助上级实施对下级的管理和考评； 06、负责运输成本分析及控制； 07、完成经理（番禺经理）安排的其它工作。
物流安检员岗位职 责 1
物流安检员岗位职责 【篇一：物流部各岗位职责】 物流部各岗位职责 一、物流经理岗位职责 1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。 4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。 5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。 6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。 7、负责本部门的员工管理与考核工作。 8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。 10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。 11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。 12、与她部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。 13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。 二、物流专员岗位职责 1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。 2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。 3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。 4、积极配合部门内其它岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。 5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。
调度员岗位职责制-制度大全 调度员岗位职责制之相关制度和职责，1、协助主任搞好调度室日常内务工作及临时性工作。2、整理、保存调度室的各种报表记录台帐,并能及时向主任反映资料中的生产动态。 3、负责每天调度会记录工作,会议记录要详细、认真、字迹工... 1、协助主任搞好调度室日常内务工作及临时性工作。 2、整理、保存调度室的各种报表记录台帐,并能及时向主任反映资料中的生产动态。 3、负责每天调度会记录工作,会议记录要详细、认真、字迹工整,不得涂改,应妥善保存,以备查证。 4、负责组织召开本科室每周的安全学习例会和每天的卫生清理工作。 5、负责办公用品的领用及本科内危废物品的上交工作。 6、严格遵守企业各项规章制度及本岗位有关标准,规程,措施及其它要求,持证上岗,按章作业,对本岗位工作负直接责任。 7、深入现场,掌握全矿当班生产作业计划完成情况,协调安全生产存在的问题,及时传递生产信息,对当班发生的重大问题,要及时向主任(或分管付主任)和值班领导汇报。 8、当班矿井发生重大事故时,立即向主任及有关领导汇报,及时协助本班人员,调动一切力量,积极组织抢救工作。 9、负责事故、事件、紧急情况发生后应急预案与响应的组织指挥和调度协调。 10、了解监控模拟盘的工作运行情况,根据屏显情况掌握安全生产情况。 11、掌握煤炭洗选和外运情况,按照生产实际,协调好生产、外运、落地工作,确保矿井正常生产。 12、负责所有电话的通话转接,做好上传下达工作。 13、按规定做好本岗位的各种记录,并认真监督执行。 14、坚持八小时工作制,对工作认真负责,严格交接班制度,对本班存在的问题,要向接班人员交待清楚方可离岗。 15、接受教育和培训,钻研业务技术,不断提高指挥和调度协调水平。 16、要秉公办事,不徇私情。 财产制度财会制度财务处制度 欢迎下载使用，分享让人快乐
生产调度员岗位责任制 1、生产调度员在项目执行经理的带领下工作。 2、负责全项目部日常生产、安全的协调调度和管理工作。 3、做好“上传下达”工作，负责及时准确地向劳务班组下传达生产任务、生产调度指令、各项通知、通报等；负责向有关领导及时汇报生产情况及主要生产进度。 4、随时掌握生产、安全动态；对现场生产进度情况进行重点了解，发现问题应及时如实逐级上报。 5、负责建立完整的原始记录，及时提出调度报表和生产、安全动态分析资料，做到汇报及时、数字准确、内容完整、问题真实。 6、对各区劳务队的组织机构、主要岗位人员的有关情况和变动要及时了解掌握。 7、负责每周、每天的生产碰头会的召集、记录等工作。 8、负责汇总上报各区劳务队的材料计划，并按项目部的既定程序审核、审批后报材料组采购和及时的催促。 9、负责每周现场安全生产检查的召集，配合安全负责人做好检查工作。 10、完成领导安排的其它工作。 材料后勤负责人岗位责任制 1．在项目经理的领导下，负责项目部材料部门的管理工作。 2．了解掌握施工过程和形象进度，掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量。配合生产部门编制好施工材料计划，确保施工现场的材料供应。 3．参加本项目生产计划会议，分析考核物资工作的经济技术指标，并提出改进意见。搞好经济分析以及各施工点、段材料消耗的节、超情况，向项目经理及施工负责人提供分析资料。 4．负责安排收料员配合现场材料到场的计量收方工作。
5．搞好对内、对外结算，督促仓库建立各种台帐，做到账面整洁、清晰，帐物相符，盈亏有原因，损坏有报告，记帐有凭证，调整有依据。 6．负责各种材料原始凭证、计量凭证、核算凭证质量证明书等资料收集，按程度准确及时地传递和反馈，并装订成册，专项保管。 7．忠于职守，实事求是，全面、准确、及时地收方、结算、报统计资料，为改善管理，提高经济效益提供依据。 8．做好食堂每天生活安排和职工生活福利、劳保用品购置、发放、保管工作。 9．做好项目驻地生活区的卫生文明和环境保护工作的检查、验收工作，制定奖惩制度。 10．负责完成领导交待其它设备、用品采购、发放、保管工作、接待、招待等工作。 11．完成领导交办的其它任务。 安装负责人岗位责任制 1、贯彻落实安全生产的方针、政策、法规和各项规章制度。 2、坚持“安全第一、预防为主”、“生产必须安全、安全为了生产”、“管生产必须同时管安全”的原则。 3、对水、电施工安装全过程负直接责任。 4、签订劳务承包协议的同时，签订安全防范，安全责任协议。 5、把安全工作贯彻到施工、安装的各个环节中去，遇到安全与生产发生矛盾时，生产必须服从安全。 6、开工前做好向施工安装人员中进行书面安全技术交底。 7、经常组织班组学习安全操作规程，并检查执行情况，教育作业人员正确使用防护用品。 8、发现不安全隐患，应及时采取措施予以改正，否则不能继续施工。 9、发生重大事故，应采取果断措施进行抢救工作，并保护好现场，同时向上级和管部门汇报，事后认真总结经验教训，防止类似事故的发生。 10．完成领导交办的其它任务。篇二：调度岗位职责
生产指挥中心调度岗位职责 调度主任 一、职务名称：调度室主任 二、直接上级：生产矿长 三、直接下属：调度员 四、本职工作：组织协调全矿生产、完成各项调度内业资料 五、工作职责： 1、本单位负责全矿生产、指挥、组织、协调生产工作。把好各项安全制度、措施、规程的制定、落实，消灭“三违”，确保安全生产。 2、调度主任对本中心日常管理（开调度会、做旬、月、年报表、统计各队生产产量以及进度情况）。 3、负责对全矿水文、地质、通风、避灾路线、巷道布置图等进行审核后并备案。 4、组织调度员学习矿内及公司的文件（包括三大规程）。熟练掌握操作调度室内的设备。 5、必要时亲临现场指挥，以保证正常生产。 6、负责全矿调度会及矿领导安排的各项工作落实情况。 7、全面负责当天生产调度的指挥，努力做到全面安全地完成当日生产任务。 8、掌握安全生产动态，发现问题及时指示值班调度员组织有关部门派人迅速进行办理。 9、综合分析当日安全生产情况，总结经验教训。同时主持好当日生产的调度会议，落实作业计划完成情况。 10、及时传达落实上级领导下达的安全生产指令，各生产辅助单位提出的问题要及时组织解决。
11、在值班期间若发生重大事故，在矿长、总工未到调度室之前，担负起事故抢救的临时指挥工作。
调度员 一、职务名称：调度员 二、直接上级：调度主任 三、直接下属：联系各区队负责人 四、本职工作：主持当班生产协调工作、完成主任或矿领导安排布置的各项工作任务 五、工作职责： 1、主持当班生产协调工作，掌握当班生产作业计划及完成情况，完成当班生产数据的统计，资料整理，图牌板填写，原因分析和生产预报，并及时汇报上级领导。 2、按汇报程序向有关领导部门汇报事故，并调动一切力量，做好抢救指挥工作。 3、完成各种数据统计汇编，填写各类台帐和报表，班中做好各项记录。 4、及时调度各生产及辅助单位当班的任务完成情况，以及存在的问题，汇报值班领导。 5、深入现场，掌握生产动态，对生产中存在的问题及时调度。 6、认真执行调度各项制度。 7、完成主任或矿领导安排布置的其它工作和任务。 8、严格按照《调度员行为准则》要求自己，树立良好的个人形象和企业形象。
1、成品仓库发货员岗位职责 岗位职责： 1、接收财务副总批准的客户订单； 2、依据客户订单，结合库存和生产计划的交付备货，按订单摆放；同时，对欠货信息向上级领导反馈； 3、依据订单对发货唛头的要求，对所发货物的唛头标识进行确认； 4、依据订单数量对所发物品的数量进行确认；确保发货正确； 5、依据订单的交货期，提前做好与运输公司的衔接工作，确保发运工作按期完成； 6、依据公司的制度监督装车过程正确搬运、合理摆放，确保装运安全； 7、负责对仓库成品（物料）的安全管理，做好安全防护工作； 8、配和仓库员负责库区的6S管理，实现公司的管理目标； 9、按时参加部门例会，自觉遵守公司的各项规章制度； 10、完成上级交办的其它工作。 2、发货人员岗位职责 发货人员负责仓库发货工作，直接对仓库主任负责。发货时必须做到： （l）凭配货人员查验签证的发货凭证发货。 （2）根据查验签证后的发货凭证所列内容，逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确后签证发货，并做好发货记录，取得收货单位和人员的签证和回执。 （3）发货时，如果发现错误，须通知配货人员进行纠正，未经配货人员纠正的不予发货，并报告仓库主管处理。 （4）发货后将发货凭证和收货单位签证的回执交保管员记人存货明细卡备查。 （5）发货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。
（6）发货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （7）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。 3、仓管部发货员岗位职责 为了进一布做好货物发运工作，提高服务质量，尽量保证所有货物能够在合理的时间内到达客户指定地点。以满足客户的需求，特制定本制度。 一、发货员必须熟悉公司所有客户地址、联系电话及客户名称，认真选择比较可靠的价廉的货运及时的物流或快递公司。掌握货运时间、价格等有关情况，确保货物发运畅通、快捷、价格合理。 二、对于客户指定的物流公司，在条件允许的前提下，应尽量满足客户的要求，如果遇到特殊原因无法按照客户指定的物流公司发货时，应及时与客户取得联系协商，改由其它物流公司发货。 三、发货时应认真仔细填写收货人（客户）地址、姓名、联系方式，并进行核对，不允许出现差错；还应仔细跟踪记录发货公司及到货公司（中转）的联系方式，以便客户提货及货物查询。 四、每天下午15：30前的所有销售清单，经仓库打包复合后，发货员必须在当天全部发出，不得滞留，对于一些境外如柯桥等路程较远的发货地，，必须提前向主管汇报，提前安排出车时间。 五、及时做好客户收货情况的反馈工作，电话反馈时要礼貌的与客户交谈，并做好记录。发货出现差错时，应及时联系物流公司及快递公司积极采取相应的补救措施，查找货物情况并如实向主管汇报。 六、车辆的使用：发货员要注意行车安全，遵守行驶规章制度，车辆外出要得到主管的同意，填写派车单，说明出车事由，并记录行驶的起始里程公里数。 七、考核标准 a)为保证发货的及时性和准确度，激发员工在岗位上的工作积极性，特设考核奖金200元/月，对于月度内无任何差错，按全额奖金发放。 b)仓库发货人员应对所有发货记录进行登记，已备后期检查及奖罚额度的确定。 c)对于违反岗位职责，依照如下内容进行扣发奖金，扣罚不设下限，扣完为止： （1）发货时，客户地址、联系方式写错或未写，扣发20元/次；