工作行为规范系列管理公约（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-36531
管理公约
Model Management Convention
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
为加强xx华庭住宅小区(以下简称"本物业")的物业管理，维护全体业主的合法权益，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序正常，创造优良环境，特制定本公约，供全体业主共同遵守。
一、业主权利和义务
业主是指房地产所有权人。
(一)权利
1.依法享有所拥有的物业的各项权利。
2.依法合理使用房屋建设共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所(地)的权利。
3.有权按有关规定进行室内装饰装修。
4.有权自己或聘请他人对物业自用部位的各种管道、电线、水箱及其他设施进行合法修缮，但法规政策规定必须由
专业部门或机构施工的除外。
5.有权根据房屋建筑共同部份、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织修缮。
6.有权参加业主大会，并拥有对本物业重大管理决策的表决权。
7.有权就物业管理的有关事项向业主管理委员会、物业管理公司提出质询，并得到答复。
8.有权要求业主管理委员会和物业管理公司依照规定的期限定期公布物业管理收支帐目。
9.有权对物业管理工作提出建议、意见或批评。
10.有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议。
11.有权要求房屋建筑毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配合的，可要求业主管理委员会或物业管理公司强制维修养护，并按规定分摊费用。
(二)义务
1.在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策规定。
2.执行和服从业主管理委员会或业主大会的决议、决定。
3.自觉维护公共场地所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。
4.按规定缴交物业管理服务费等费用。
5.业主如需进行室内装饰装修，必须遵守本物业装饰装修管理规定，并填写申请，报物业管理公司审查批准后，向物业管理公司缴交装饰装修押金方可按规定施工，完工后由物业管理公司进行检查，如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)，押金予以退还，否则视违章情况予以扣除并限期整改。如有额外使用公用设施(如供电增容等)的还应承担相应的补偿费用。
6.业主如请物业管理公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护、应支付有关费用。
7.明白并承诺与其他非业主使用人建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本管理公约，并承担连带责任。
8.明白并承诺业主及非业主使用人与物业管理公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系(另有专门合同规定除外)。
9.明白并承诺在毗连物业或部位发生维修时，若有必要相关业主必须配合，否则由此而导致的损失，按有关法律法规处理。
10.所有家具、电器、或其他家庭用品等如要搬离本住宅小区的，当事人(业主)有义务到管理公司办理物品的确认手续。
11.业主、非业主使用人的汽车、摩托车、自行车，凡没有购置私人车房的，均需将车辆停放在指定的公共车位中，并缴纳租用车位的租金(注:此费用按车位有偿租用原则收取，不承担被盗、被损之赔偿及保险责任、敬请业主自行购买各种车辆保险。)
12.根据《中华人民共和国消防法》的规定，为确保xx 华庭不发生火险和消除火险隐患，现确定业主为其单元的当然防火责任人，其责任如下:
(1)建立本单元住宅以防火责任人为领导，住宅使用人
员共同参与的消防安全小组，认真贯彻执行消防法规及条款。
(2)防火责任人应经常教育住宅使用人员树立防火意识，使用完电器、燃气用具后开关(阀门要关闭)。
(3)配备必需的消防设备器材，定期检查维修，并在有效期限结束前或使用后及时更换需要换的材料。
(4)经常对住宅使用人员进行消防知识以及火警发生后逃生，自救技能的学习，使住宅使用人员都能掌握和使用所配备的消防设施和器材。
(5)定期对本住宅
内部消防工作台进行检查、总结，同时并主动配合有关消防监督机关和xx物业管理服务有限公司对本单元消防工作进行检查、监督。
(6)有义务参加和发动住宅使用人员参与消防主管部门和管理处组织的消防演习及宣传活动。
(7)组织制定紧急状态下的疏散方案，在紧急情况下组织扑救初起火灾和指导安全疏散，火灾发生时应服从现场指挥员的统一指挥。
(8)有责任保护火灾事故现场，协助管理公司和消防机
关调查火灾原因。
(9)具有国家规定的有关防火安全责任人所应有的权力、义务和承担相应的法律责任。10.在本物业范围内，不得有下列行为。
(1)擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌(含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色外观、形状和规格)设计用途、功能和布局等。
(2)对房屋的内外承重墙、梁、柱、阳台进行违章凿、拆、建。
(3)根据中山市政府一九九八年四月十五日的文件精神，阳台不允许安装封闭防护网(包括拉闸、铝合金窗)，但阳台门可加设金属门或拉闸(紧靠门框，不能靠近阳台栏杆边安装拉闸)，所有窗户网不得设于室外;阳台扩栏只能高30CM(限顶层)，并且只能垂直外墙，不可以超出阳台之外，所选用之材料必须为不锈钢质。
(4)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房(棚)公用部位、设施及公共场所(地);
(5)擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排
水、排污、消防等公用设施。
(6)不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物、室外门口摆放鞋类。
(7)违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、宠物等。
(8)践踏、占用绿化地，损坏、涂画园林建筑小品，不准捕捉物业管理公司养于花园中鱼类及动物。
(9)影响市容观瞻或本物业外观的乱贴、乱贴、乱挂、设立广告牌等。
(10)不得随意停放车辆和鸣放喇叭，制造超过规定标准的噪音。
(11)聚众喧闹，滋扰他人安宁，聚众赌博。
(12)利用房屋进行危害公共利益或其他不道德的行为。
(13)法律、法规及政府规定禁止的其他行为。
二、业主大会和业主管理委员会
(一)业主大会是由全体业主组成，决定本物业管理重大事项的业主自治管理组织。业主管理委员会是业主大会的常设(执行)机构，经政府部门批准成立后，维护全体业主的物
业权益，依法行使各项权利。业主大会和业主管理委员会均应接受市、区物业管理公司主管部门的指导与监督。
(二)第一次业主大会，在本物业交付使用且入住率达到百分之五十以上时，由区物业管理主管部门会同开发建设单位或其委托的物业管理单位，按法定程序和形式召集，并选举产生首届业主管理委员会。
(三)本物业的享有投票权的已住用业主，均应按时出席业主大会，参加投票，行使法定权利，承担法定责任。
(四)业主应亲自出席业主大会并投票，或委托他人出席和投票，否则视作弃权，并应服从业主大会做出的决定。委托他人投票的，必须出具授权委托书，否则该项委托无效。授权委托书必须有业主签字，如业主为法人，须加盖法人公章。
(五)业主大会可以采用会议或书面征求意见等形式。会议表决采取投票、举手等形式。
(六)业主管理委员会成立后，负责召集此后的业主大会，并每年至少召开一次。经持有百分之二十以上投票权的业主提议，业主管理委员会应于接到该项提议后十天内就其提议
召开业主大会。业主委员会应于召开业主大会七天前将会议地点、时间、内容方式及其他事项予以公告并报告区物业管理主管部门。
(七)业主大会必须有已入住业主中持有百分之五十以上投票权的业主出席才能举行。若已入住业主中持有百分之五十以上投票权的业主决定时，可以推迟召开业主大会。
(八)业主大会的出席人数达到规定人数时，在会上提出的需经决定的事项，由出席会议的业主表决，以过半数通过有效。
(九)业主投票时，以每套单元式住宅为一票。非住宅房屋每一百平方米建筑面积为一票。一百平方米以下的每份房地产证书一票。
(十)业主大会的决定和业主管理委员会章程的内容不得与宪法、法律、法规和政策相抵触。违反规定的，市物业管理主管部门有权予以纠正或撤销。
三、违约责任
;(一)违反本公约业主义务条款中规定的，物业管理公
兴隆岗镇政府机关干部考勤管理办法 为强化镇政府机关事务管理，健全干部考勤管理制度，使机关事务管理走上规范化、制度化轨道，提高机关工作效率，全面完成我镇各项工作任务，促进全镇经济社会和谐发展。特制定本考勤管理办法： 一、考勤制度 （一）上班制度 1、镇机关干部平时上班，必须严格遵守正常的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退和旷工。 2、每周一和周五早签到后，到二楼会议室开会，安排部署近几日的工作及学习任务（8.10时准时开会）。 3、工作时，不准做与公务无关的事情，不得随意串岗、闲聊喧闹，或进行其他娱乐活动。 4、未安排下乡任务时，离开工作岗位2小时以上及下村，应到秘书室签到备案，并填写人员去向表。 5、下乡期间，各办公室服务部门应当安排值班人员办理业务，把值班表上墙，便于检查。 6、上班期间不得饮酒，影响办公。 （二）签到制度 1、日常上班签到： 平时，原则上我镇机关干部（包括下派驻我镇政府院内
的各站办所人员）实行签到管理。上午签到时间8：00—8：10，逾时未签到者，按迟到处理；下午13.20—13.30，逾时未签到者，按迟到处理；晚下班16：00—16：10，提前下班者，按早退处理。但因工作需要，有公务活动的，到主管领导签条，并到镇考核办备案。 2、学习、会议、劳动签到： 学习、会议、劳动时，所有的机关干部必须到场，无特殊情况，一律不准请假。无故不到者按旷工处理，早退者按旷工处理。会议上必须认真做好笔记，月底进行抽查，不做笔记者每发现一次罚款50元。 （三）查岗制度 1、上班时间，镇考核办对干部进行不定期检查。对每次学习、会议、劳动进行点名，迟到、缺席和检查离岗的干部，计入考勤。 2、下乡期间，干部下乡实行抽查制度，由镇长带队，几个片长定期或不定期深入各村抽查，无正当理由不在岗在位的，按旷工处理，结果列入考勤统计当中。 （四）值班值宿制度 按兴隆岗镇政府值班值宿制度执行。 （五）公务活动考核制度 因工作需要有在镇内有公务活动的，需要到考勤办备案。（六）请假制度。
日常考勤管理制度 为保证公司正常工作运行，规范员工的作息时间，严格工作纪律和办公秩序；以规范化、人性化管理为原则，公平公正、科学高效考勤管理方针，制定本考勤制度。 一、适用范围 本制度适用于郑州黄旗山文化传播有限公司（以下简称“黄旗山文化公司”）所有员工；本制度仅适用于钉钉考勤软件。 二、名词解释 1、迟到：在规定上班时间后到岗为迟到； 2、早退：在规定下班时间前离岗为早退； 3、离岗：工作时间内未经相关领导批准而擅自离开工作岗位为离岗； 4、旷工： （1）未经请假或请假未获批准而擅自不上班者； （2）请假期限已满，未向上级续假或续假未获批准而逾期不归者； （3）不服从调动和工作分配，未按时到新的工作岗位报到者； 三、权限管理 1、行政人事部负责钉钉系统维护及权限管理，考勤的日常管理、月度考勤统计及核算工作； 2、各部门负责人负责宣导、管理本部门人员的考勤工作； 3、全体员工应严格遵守考勤管理制度，自觉接受行政人事部门考勤监察； 4、行政人事部依据钉钉系统中的考勤数据对考勤进行月度汇总，于次月5日前对各部门考勤情况发至各部门负责人核对，如有疑问者及时到行政人事部核实。 四、考勤方式、激励奖金 1、实施钉钉考勤打卡，员工入职第一天起开始打卡； 2、如遇在上班前停电或断网无法打卡的，行政人事部以GPRS（个人手机流量）打卡作为考勤依据；否则按相关考勤规定处理。
3、上班时间内要求所有在岗员工施行2次钉钉打卡（早上上班8:30之前、下午下班17:00之后；夏季为17:30之后），未按时打卡的及时提交补卡申请，补卡申请说明情况及证明人，按正常出勤，反之将按照相关考勤规定处理。 4、公司为了激励大家积极主动工作，每月不请假，不迟到、早退，积极主动工作，设立每月100元考勤奖励。个人考勤与绩效奖励、年终奖励均有直接关联，请假、迟到、早退请各位员工慎重考虑，严格准守公司考勤规定。 五、考勤时间 上班时间规定：周一至周五，冬季、夏季具体调整时间另行通知。 冬季：上午8:30-12:00 下午13:30-17:00（每年十一假期后调整） 夏季：上班8:30-12:00 下午13:30-17:30（每年五一假期后调整） 周六值班：根据公司情况进行安排值班人员。 六、迟到、早退、忘打卡、旷工的管理 1、迟到、早退 （1）迟到、早退1-2次，乐捐20元；迟到、早退3-4次，乐捐50元；迟到、早退5次，乐捐100元；迟到、早退6次，予以辞退处理。 （2）遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。 2、忘打卡 如因外出办事期间错过打卡时间，可以在钉钉考勤上面说明未打卡原因，如未说明情况，填写时需有备注证明人，证明在岗情况，审核通过，按正常考勤。反之，按未打卡处理。（每月最多三次，超过部分，每次乐捐30元） 3、旷工 （1）无故不到岗或者不请假不到岗，迟到或早退30分钟以上（且未电话请假），或者未获准不到岗者均以旷工论处。 （2）不服从工作调动，经教育仍不到岗。 （3）旷工具体规定：旷工最小计量单位为1个小时，旷工半天扣1天工资；旷工一日，按当日工资的2倍扣除全额工资；当月旷工一天，当月绩效工资全额扣除；月累计旷工三日视为自动离职，如因员工擅自离职给公司造成经济损失的，员工需另外支付经济赔偿。 （4）如因旷工自动离职员工工资核算，只发放实际出勤天数的基本工资。 4、其他
员工服务公约 一、工作认真,遵章守纪； 二、爱岗敬业，团结协作； 三、忠于职守,克已奉公； 四、服务周到，待人热情； 五、注重环境,保持卫生; 六、爱护公物,严守秘密。
目录第一章前言 第二章企业简介 第三章企业文化 第四章行为规范 第五章人事制度 第六章考勤制度 第七章请假制度 第八章奖励制度 第九章处罚制度 第十章行为制度 第十一章附则
第一章前言 欢迎加入我们的团队 成为公司的一员 过去的您 或许有过许多不平凡的经历 无论成功或失败 都已成为过去 而我们关注的 是您的现在和将来 如果您不能成为山顶上的高松那就当棵溪边的小树吧———但要当棵风景最好的小树我们不能全是船长 必须要有人当水手 这里有许多事需要我们去做 有大事有小事 但重要的是做好我们身边的事 请牢记： 市场的需求就是我们的追求 客户 永远是我们关注的焦点 质量 包括了职业道德和社会义务 而持继改进 是我们的一种生活方式 请相信 只要全身心 融入我们的团队 就会进步,就会成功 打起您的精神 披坚执锐、昂首阔步 让我们一起 共同奔向辉煌灿烂的明天!
第二章公司简介
第三章企业文化 一、企业宗旨:精立业以质取胜 二、企业精神：诚信、敬业、和谐、创新 三、管理理念:以人为本，打造一流的管理和营销团队 四、以质量求生存:信誉创市场 五、服务理念：一切为了客户,一切源于效率 六、企业愿景：打造一流的员工,一流的品牌，一流的企业。 第四章行为规范 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。 2、忠于职守,保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作,养成良好的工作作风。 3、爱护公司财产,爱护和种办公用具、设施、设备。 4、严守公司各项秘密,不得滥用公司名义对外进行虚假承诺,未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向的资料。 5、公司员工不得在外兼职工作。不得上班时干私活,或做与工作无关的事情。 6、保持良好形象，仪表整洁,发型整齐。公司员工上班期间一律要佩戴员工牌,不得外穿裤衩、背心、拖鞋；工作场所不得大声喧哗,影响他人办公,公共办公区域接、拨电话忌用免提键。在工作场所称呼领导,不得直呼其名，应称呼领导的姓氏加职务。 7、亲善待人，有客人来访须主动起身招呼。客人敲门应说“请进”，如工作忙应暂停起立并说“请稍等”,若让对方等候的时间过长,应道“对不起，让您久等了”。客人进入后须主动热情，让座、倒茶或热心陪引客人至访问目标人。 ８、同事之间要团结友爱、相互帮助，本企业人员相遇要互相招呼或点头会笑，遇有领导陪同客人要主动向领导招呼问好。 9、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止;保持良好形态，用语礼貌，语调
市场经营管理规定 为进一步实现规范化管理，保证聚美瑞五金机电城有一个良好的经营环境，维护广大业主的利益，创造公平竞争的氛围，做到文明经营和文明服务，促进市场繁荣，特制订本管理规定，望大家互相监督实施。 一、全体业主及进场经营户，必须遵守国家的法令、法规，服从市场管理，遵守市场管理规定。 二、弘扬社会商业道德，诚信、合法经营，公平竞争，自觉维护消费者利益及市场正常经营秩序，不得在市场经营国家明令禁止的商品。 三、保证持证照经营，并在经营场所的显著位置悬挂营业执照、税务登记证及其它许可证件，自觉缴纳国家规定的税费，按时缴交铺位租金、物业服务费、水电费及其它有偿服务费。 四、遵守关于保护商标权、专利权、著作权等知识产权的法律、法规、规章，不得销售、展示、宣传冒充或假冒他人知识产权的商品，场内经营者未经授权不得以特许经营、总代理、总经销、专营专卖形式从事生产和经营活动。 五、自觉遵守有关消防法规及消防安全管理制度，不准私自拉接电线，严禁使用超负荷电器，商铺和仓库按要求配备灭火器，随时接受市场和消防管理人员的检查。超负荷电器，警告后继续使用的，管理方有权对该商户停止供电并没收相关物品。下班离开时必须关闭铺内所有电源。必须与聚美瑞五金机电物业公司签订《消防安全责任书》。 六、严格按市场规定时间营业。市场开闭市时间9:00～18:00（特殊情况，提前报物业，通知相关部门配合，商户开闭市时间可根据季节适当调整），不得
迟到、早退，闭市时应配合退场，保安进行巡场检查。 七、为维护大多数商家利益及市场整体形象，各商户必须遵照市场规定的营业时间开门营业，未经市场同意，不得擅自关门停业，如因特殊情况，须提前书面向管理方申请。市场管理方有权对商户营业时间进行考勤，凡未请假，连续三天或每月累计五天不开门营业者，管理方有权对自营商户进行处罚；承租户视为自动弃租处理。 八、严禁存放任何违禁品、易燃易爆危险品，若有违反并造成严重后果，概由商户自行承担，触犯法律由相关部门追究其法律责任。 九、商铺前不得摆放货物。必须遵守市场管理规范标准，服从市场管理，不得占道经营，不得随意在商铺门口摆放。凡违规摆放，经管理方通知整改后，拒不理睬、不配合的，市场管理方将采取强制措施将货物清理出场，货主领取货物时，需支付人工搬运费及保管费。 十、加强停车场秩序管理。凡停放在停车场的车辆，必须服从管理，遵守市场相关规定，车辆必须按照指定位置停放，听从管理人员指挥，不阻碍交通。违规停放第一次警告，不听劝告者市场相关部门可采取拖离、锁闭等强制措施。 十一、任何商户不得在经营场地内私自制造和挂贴广告、宣传品及其他展示物品，否则管理方有权强行拆除，造成外观影响，公司有权制止并处罚，由此产生的费用以及造成的损失，由广告牌设置和张贴者承担。如确有需要，可向公司提供方案，经批准后方可实施。商户可向公司申请内外部广告位，有偿使用。每位商户对自己铺位屋顶的广告位具有优先有偿使用权。 十二、严格执行门前“三包”（卫生、秩序、安全）制度，维护铺内、门前的
机关工作人员考勤管理制度 一、本考勤制度的考勤对象为市局机关（含稽查大队）除驾驶员以外的所有工作人员。 二、考勤范围含机关上下班、会议、学习和集体活动的到位情况。 三、考勤结果作为机关公务员、工勤人员年度考核评先评优和临时聘用工作人员是否续聘的重要依据,每月公布一次。 四、机关工作人员按正常上下班时间实行签到（退）制度，不得无故迟到、早退、缺勤。 五、非特殊情况，在规定上班时间10分钟之后签到的视为迟到；在规定下班时间10分钟之前签退的视为早退。迟到2个小时以上的视为旷工半个工作日。 六、公出报告制度 （一）机关工作人员要严格遵守公出报告制度，公出前要填写统一印制的公出报告单，说明情况，并将报告单交人教科统一管理、备查。 （二）一般工作人员（含科员、办事员、工勤人员)公出半天的，由科室负责人批准；公出l-2天（含2天）的，经科室负责人同意后，报分管局领导批准；2天以上报局长批准。科级（含非领导职务）干部公出半天以内的，报分管局领导批准；1天（含1天）以上报局长批准。 七、病、事假的请假制度 （一）机关工作人员请事假、病假的，应严格执行病、事假的请假制度，请假前要填写统一印制的请假审批单，并将审批单交人教科统一管理、备查。 （二）一般工作人员请假半天的，由科室负责人批准；l-2天（含2天）的，经科室负责人同意后，报分管局领导批准；2天以上报局长批准。科级(含非领导职务)干部请假半天以内的，报分管局领导批准；1天（含1天）以上报局长批准。 八、因紧急情况无法及时办理公出报告手续的，应事先按公出权
限及程序的规定口头或电话请示并经同意后，方可公出。同时，在事后2个工作日内补办相关手续。逾期未补办的，一律按旷工处理。 九、工作期间外出的报告审批单必须及时投入考勤箱，月底凭单统计出勤情况。 十、凡请病假7天以上的必须同时提供公费医疗就诊医院出具的诊断病历及住院证明，如发现虚假诊断病历及住院证明，并经查实的，所请病假按旷工处理。 十一、事假在20个工作日以上的，病假（因公负伤除外）天数超出年休假天数1个月以上的，不参加当年机关工作人员的评先评优。 十二、因工作需要在法定节假日出差的，经分管局领导同意，可以安排相应的时间补休。补休前做好补休手续，并报人教科备案，作为考勤依据。否则视为缺勤或旷工。 十三、其他法定假期的相关规定按国家有关要求执行。 十四、对违反考勤规定的，予以相应处罚： （一）凡未按规定签到或迟到、早退的，一次扣绩效考评分0.5分； （二）不按规定执行公出报告制度和病、事假请假制度的，一次扣绩效考评分1分； （三）无故旷工半天以上的，一次扣绩效考评分2分；一个月三次旷工，时间超过1.5天（含1.5天）的，给予诫勉谈话；请假期满无正当理由逾期不归，超过十五天，或者一年内累计旷工超过三十天的，按有关规定处理； （四）不得委托他人代签到（退），一经发现，代签者与被代签者每次同时扣绩效考评分2分。 十五、考勤工作由人事教育科负责。 十六、本制度的解释工作由人事教育科负责。 十七、本制度自***年**月**日起执行，原有考勤、请假等相关制度自行废止。
关于下发《日常考勤管理制度》的 通知 各部门： 为全面加强酒店规章制度建设，严明纪律，提高工作效率，更好地完成各项工作任务，经综合办研究同意，制订《日常考勤管理制度》，请认真贯彻执行。
日常考勤管理制度 一、考勤办法 考勤管理采用指纹机管理。考勤情况由综合办负责统计，报财务部按月或不定期公布。 （一）时间要求 上下班要严格按规定时间执行,不得迟到或早退,并在指纹机上完成打卡。工作人员因特殊情况忘记打卡，必须按要求向部门领导申请补打，部门领导向综合办领导申请补打。 （二）内容要求 日常请销假、外出、出差、加值班等必须在指纹机上操作。同时，日常请销假还需履行纸质版审批程序后交综合办报备。 （三）纪律要求 全体员工要坚守工作岗位，严格按作息时间上下班，不得无故迟到、早退和旷工。无故迟到、早退、旷工，工作时间擅离岗位、擅离职守，网上聊天、炒股、玩电脑及手机游戏等，将按相关纪律问责办法处理，情节严重的直接以旷工处理。 （四）值班工作 每日值班人员一般在酒店住宿，调班必须履行调班手续，报综合办知会。值班人员在值班时间负责处理酒店相关工作，值班的接替时间为当日12点至次日12点止。
二、请假及出差审批 （一）纪律要求 全体工作人员因请假、出差等原因不能正常上班工作时，必须履行手续，经审批同意后方可离岗，违者按旷工处理。 （二）程序要求 1、请假程序：工作人员请假需要填写纸质请假条，交综合办存档。 2、因公出差程序：中层干部及以下工作人员因公出差，由综合办按文件要求报总经理签署意见后，报综合办领导。 3、国家规定的婚假、产假等，先由本人递交请假条，部门领导签署意见后报总经理审批同意后方可准假，并报综合办备案，准假天数严格按国家有关规定执行。 （三）销假程序 请假人员假满后必须按时返回单位上班，并及时向综合办报告销假。若遇特殊情况，一时难以返回的，应及时申请续假，经同意后方可续假；销假时应在请假条上注明超假原因及天数，未经同意无故超假的视为旷工。 三、对不遵守考勤制度的，视情况给予谈话提醒、批评教育；情节严重的，给予甲、乙、丙三级处分。
员工服务公约 一、工作认真，遵章守纪； 二、爱岗敬业，团结协作； 三、忠于职守，克已奉公； 四、服务周到，待人热情； 五、注重环境，保持卫生； 六、爱护公物，严守秘密。
目录第一章前言 第二章企业简介 第三章企业文化 第四章行为规范 第五章人事制度 第六章考勤制度 第七章请假制度 第八章奖励制度 第九章处罚制度 第十章行为制度 第十一章附则
第一章前言 欢迎加入我们的团队 成为公司的一员 过去的您 或许有过许多不平凡的经历 无论成功或失败 都已成为过去 而我们关注的 是您的现在和将来 如果您不能成为山顶上的高松那就当棵溪边的小树吧———但要当棵风景最好的小树我们不能全是船长 必须要有人当水手 这里有许多事需要我们去做 有大事有小事 但重要的是做好我们身边的事 请牢记： 市场的需求就是我们的追求 客户 永远是我们关注的焦点 质量 包括了职业道德和社会义务 而持继改进 是我们的一种生活方式 请相信 只要全身心 融入我们的团队 就会进步，就会成功 打起您的精神 披坚执锐、昂首阔步 让我们一起 共同奔向辉煌灿烂的明天！
第二章公司简介
第三章企业文化 一、企业宗旨：精立业以质取胜 二、企业精神：诚信、敬业、和谐、创新 三、管理理念：以人为本，打造一流的管理和营销团队 四、以质量求生存：信誉创市场 五、服务理念：一切为了客户，一切源于效率 六、企业愿景：打造一流的员工，一流的品牌，一流的企业。 第四章行为规范 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。 2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作，养成良好的工作作风。 3、爱护公司财产，爱护和种办公用具、设施、设备。 4、严守公司各项秘密，不得滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向的资料。 5、公司员工不得在外兼职工作。不得上班时干私活，或做与工作无关的事情。 6、保持良好形象，仪表整洁，发型整齐。公司员工上班期间一律要佩戴员工牌，不得外穿裤衩、背心、拖鞋；工作场所不得大声喧哗，影响他人办公，公共办公区域接、拨电话忌用免提键。在工作场所称呼领导，不得直呼其名，应称呼领导的姓氏加职务。 7、亲善待人，有客人来访须主动起身招呼。客人敲门应说“请进”，如工作忙应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道“对不起，让您久等了”。客人进入后须主动热情，让座、倒茶或热心陪引客人至访问目标人。 8、同事之间要团结友爱、相互帮助，本企业人员相遇要互相招呼或点头会笑，遇有领导陪同客人要主动向领导招呼问好。
小区商铺管理公约范文(3) 小区商铺管理公约范文（三） 甲方：江西XX物业管理发展有限公司XX豪园管理处 乙方： 乙方租用商铺________区__ ____号，为保证房屋及公用设施的完好，维持小区整洁的环境和良好的秩序，以保障用户的正常经营活动，双方协商一致，同意签订本公约，并共同遵守下列条款。 第一章管理机构及职责 第一条物业管理有限公司对房地产公司委托的商铺及其公用场地、公用设施拥有直接管理权。 第二条物业管理有限公司下设的滨江豪园管理处负责对商铺进行日常管理。 第三条甲乙双方必须遵守国家法律、南昌市法规以及有关房屋管理规定。 第二章甲方权利义务 第四条甲方有权根据有关法律、法规及本合同规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理活动。 第五条甲方有权按合同规定收取管理服务费（根据乙方同房地产公司签订的租赁合同，管理服务费由甲方公司与房地产公司结算）。 第六条甲方有权依照物业管理法规政策、管理合同和管理公约规定，对乙方违反物业管理法规政策、管理合同和管理公约的行为进行处理。 第七条甲方有权选聘专营公司承担物业专项管理业务。 第八条甲方承担乙方承租商业用地红宗线外属甲方与房地产公司议定的物业管理工作。 第九条甲方责任范围内的管理服务项目： 1、公用设施及场地的使用、维修、养护； 2、公用机电设备的使用、维修、养护； 3、公用绿化区域的维护、管理； 4、公用部位清洁卫生、消杀管理； 5、垃圾清运（不含装修期间的装修垃圾）； 6、公共秩序的管理； 7、商业店铺的管理（出租入伙管理、门前三包、装修管理等）； 8、消防宣传和管理； 9、相关的档案资料管理。 第三章乙方权利义务 第十条乙方依法享有承租商业用地红宗线以内的土地使用权。 第十一条乙方依法享有合理使用房屋建筑共用设施公共部位的权利。 第十二条乙方有权自己或聘请他人对物业自用部分的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮，但法规规定必须由专业部门或机构施工的除外。 第十三条乙方有权根据房屋建筑共同部位、公用设备设施和属物业管理范围内的市政公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织修缮。 第十四条乙方有权就物业管理的有关事项向管理处和物业公司提出质询，并得到答复。 第十五条乙方有权对甲方物业管理工作提出建议、意见或批评。 第十六条乙方应负责承租商业用地红宗线内的卫生清洁工作和绿化工作，达到”门前三包，门内达标”。
生产员工日常考勤管理制度 第一条：目的及适用范围 1、目的：为规范员工考勤管理，增强工厂管理效能，创造公平公正的生产环境，保障工厂生产正 常运作，特制定本制度。 2、适用范围：本制度适用成都分公司制造中心所有在职员工。 第二条：日常考勤管理规定 一、作息时间及打卡相关规定 1、作息时间： 上午(秋冬季节)：08：00----12：00 (夏季)：07：30----12：00 下午(秋冬季节)：13：00----17：30 (夏季)：13：30----17：30 2、加班时间： 18：00----21：00，算半个工 18：00----23：00，算1个工 3、打卡相关规定： （1）上下班必须打指纹卡，早上打卡时间超过规定时间视为迟到或早退。 （2）迟到或早退后超过十分钟内一次捐款10元，超过十分钟至1个小时的按照每分钟1元累计增加，超过两个小时（含两小时），按当日旷工处理。 （3）不允许漏打卡，若因工作原因或者打不上卡造成未打卡的，需当日在部门负责人处签卡并说明原因登记记录在案。 二、工作日 周一至周六，周日根据情况安排上班 三、请假 1、除由公司或工厂统一通知放假外，任何类别的假期都必须填写请假申请单，未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工计； 2、因故请假，本人填写《请假单》，由部门或者班组负责人审核签字，待安排好工作后方可离开工作岗位，返岗时须及时销假，《考勤单》由生产备案，作为月末考勤统计依据；
3、如有紧急情况无法事前请假，应在上班两小时以内电话通知本部门负责人，由其部门负责人代本部门下属到工厂告假，并于员工上班当日补办相关手续； 4、若员工在请假期满后仍不能到岗者，原则上须提前二天由其部门负责人代办续假手续，若未办理续假手续或续假未获批准仍不按时到岗者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事件外，均以旷工论处；0 5公司员工若因不实事由请假者，一经查实，所请假期即以旷工论处。 四、事假 1、临时有事，1天(含1天)内请假由班组负责人审批； 2、1天以上需由工厂生产负责人审批； 5、请事假最长天数限于连续7天以内，当月请事假天数累积不得超过12天； 6、任何原因不参加公司组织的集体活动者，不论活动时间是平日或者是休息日，除出差和外 勤者、或正在病休中的员工以外，一律以事假论处，并须事前按请事假手续办理； 7、事假为无薪假，且作为公司年度其它考评依据； 五、旷工 1.有下列情况之一者按旷工论处： 1)未办理请假手续而擅自离开工作岗位者； 2)员工向工厂申请假期，未经同意而擅自离开工作岗位者； 3)准假期满未办理续假手续而未按时上班者； 4)请假理由与事实不符者； 5)在规定或约定到岗时间内，迟到超过2小时（含）并在3小时以内的，计旷工0.5天；迟到 3小时（含）以上，计旷工1天。 2.对旷工的处罚： 1)旷工的扣罚标准为扣罚事假工资的2倍； 2)凡无故擅自旷工连续三天或一年内累计达五天者均作自动离职论处。 第四条：附则 一、本制度为修订版，每年修订一次；
管理公约 为加强本物业的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用。根据现行物业管理条例、物权法、《内蒙古自治区物业管理条例》等相关法律法规和政策规定，制定本物业管理区域内的管理公约（以下简称本公约） 第一条房屋的所有权人为业主。 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。 因买卖、赠与、继承等法律关系已经实际占有房屋，但是尚未依法办理所有权登记的，房屋占有人在物业服务中享有业主的权利，承担业主的义务。 第二条业主在物业管理活动中，享有下列权利: (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业的服务; (二)提议召开业主大会会议，就物业服务的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督住宅专项维修资金的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第三条业主在物业管理活动中，履行下列义务: (一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业服务区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会和业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳住宅专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第四条物业使用人在物业服务活动中的权利、义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定 第五条业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。 业主转让或者出租物业时，应当将管理规约、物业服务收费标准等事项告知受让人或者承租人，并出具交纳物业服务费用的证明或者对物业服务费用的结算作出明确约定。受让人应当在办理产权交易手续之日起三十日内，将物业产权转移情况、业主姓名、联系方式等告知物业服务企业和业主委员会。 第六条物业服务企业按照合同约定以及《物业管理服务标准》等相关规定提供服务的，业主不得以物业闲置、房屋质量和未享受物业服务或者无需接受相关物业服务为由拒绝交纳物业服务费。 业主不按照物业服务合同约定交纳物业服务费的，物业服务企业或者业主委员会可以催交;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼。 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，并自约定之日起十五日内告知物业服务企业。物业使用人不交纳物业服务费用的，业主承担连带交纳责任。 第七条前期物业管理前期物业服务合同可以约定期限。但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止;期限已满，业主大会尚未成立的，原签约双方有一方不愿续约或者已入住业主百分之五十以上对原物业服务企业的服务不满意的，由物业项目所在地、街道办事处组织业主委员会及全体业主决定选聘物业服务企业。 物业服务企业擅自承接未经查验或者承接不符合交付条件的物业，因物业共用部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的，应当承担相应的赔偿责任。
运营管理手册
目录 一、市场部工作职责 二、管理目标 三、运营过程具体管理制度及措施 （一）道德行为公约 （二）市场经营和公共秩序的管理规定（三）消防管理计划措施 （四）安全用电管理规定 （五）环境卫生管理规定 （六）商铺部管理规定 四、市场日常营运管理工作 （一）市场环境秩序管理工作容 （二）商户的日常管理工作容 （三）功能服务 五、市场管理 六、投诉管理
一、市场部工作职责 1、在总经理的领导下全面负责市场的管理，达到标准化、统一化，确保市场的正常运作。 2、负责市场经营商户商品、服务质量的跟踪，切实做好经营户的沟通、管理、服务工作。 3、负责楼层营业员的考核、教育、管理、培训等工作。 4、了解市场商户的动态，创新管理理念，使市场达到更专业化的管理。 5、加打市场巡查力度，发现违规行为及时纠正，严格规市场的防火隐患、环境卫生和营业现场的布置，坚决杜绝假冒伪劣产品进如市场，作好巡检记录。 6、调查集市场经营、管理以及市场行情等方面的信息，随时上报新动向，分析市场前景，为公司提供建议。 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难，处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。 8、及时处理市场出现的矛盾纠纷，接待并处理好招商客户和售后服务的客户投诉，做好详细记录。 9、督促商户参与市场的各项促销活动，对各商户的订单检查和销售统计，作好记录并备档。 10、负责市场下班前的清场工作。 11、负责市场各项费用的催缴工作。 12、配合协调其它部门做好工作。
13、完成总经理交办的其它工作。 二、管理目标 运营后将力争高标准、高素质地做好中国·金果博览城的各项服务及管理工作；包括商户管理、治安管理、卫生清洁、维修、秩序，我们有能力也有信心把中国·金果博览城建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业化市场。 正式开始运营管理后，日常运营管理的目的是为经营户、采购者提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务，有力地配合当地的发展，为静宁县整体风貌、文明建设、整体形象化管理起到有力的保障；我公司将制定一系列市场部的各种管理制度，切实贯彻实施具体的服务公约条款，让市场的日常经营管理做到有章可循，有章可依，增加经营户的信心。 三、运营过程具体管理制度及措施 （一）道德行为公约 为把中国·金果博览城建设成为兴旺、安全、文明、高尚、舒适的专业市场，将特制定制道德行为公约 1、自觉遵守中中华人民国法律、法规及《市民行为道德规》，做守法商人；若有违规行为，当事人承担相关的法律及经济责任，管理方不承担连带责任； 2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重，自觉维护公共秩序； 3、不得在市场乱接电线，爱护消防、照明及各种公用设施和设
机关考勤管理办法 第一章总则 第一条为提高机关工作效率，树立机关良好的工作作风，保障公司机关各项工作有序进行。根据国家劳动法及相关法规，结合公司机关工作实际情况，制定本办法。 第二条员工考勤包括对员工上、下班、休假等情况进行考核。上、下班考勤包括迟到、早退、旷工等；休假包括事假、病假、工伤假、法定节假日、婚假、产假、丧假。 第三条本办法适用于公司机关。下属单位可参照执行也可另行规定，但要严格考勤纪律。 第二章考勤管理 第四条工作时间 机关的标准工作时间为： 上午：8:00-11:40；下午：14:30-18:00； 第五条考勤方式 公司机关考勤以考勤机指纹登记为主，人工不定期抽检考勤辅助相结合。 第六条指纹登记 员工在上、下班，外出办事、外出返回均应进行指纹登记。外出办事原则上不准耽误下一次上班时间的指纹登记。 第七条指纹登记时间
上午上班指纹登记时间：7:10-8:10； 上午下班指纹登记时间: 11:30-12:00； 下午上班指纹登记时间：13:40-14:40； 下午下班指纹登记时间: 17:50-18:00； 第八条上、下班纪律 超过工作时间10分钟未到属于迟到，提前10分钟离岗属于早退。 第九条外出纪律 员工因工外出办事时，须向本部门主管以上请示，主管不在值时，须向公司分管领导请示。无法在下班时间赶回签退的，应在事后填写《员工外出汇报单》。 员工因私外出办事时，须向机关分管领导请假，并填写请假条。一个月内请假时间超过1个工作日的，扣减一天考勤。 第十条请假纪律 员工出差、休假，必须履行相关程序和手续。 1、员工出差前，须填写《机关工作人员出差审批表》到人力资源部备案。 2、员工请事假、病假、工伤假、法定节假日、婚假、产假、丧假，须填写《员工请（销）假审批表》，经批准后，假期方为有效，否则视为旷工。 3、因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话或其它方式迅速向本部门部长级请假，返回公司后补办请假手续，否则以迟到或旷工论。 第十一条违反考勤管理纪律的处理 1、员工违反考勤管理制度，有下列行为之一者，属于轻微违反公司规章制度一次，给予罚款50元的处罚。 (1)、当月迟到早退达三次，或当月累计迟到早退时间达20分钟。 (2)、当月擅自离岗达三次，或当月累计擅自离岗时间达20分钟。 2、员工有下列行为之一者，属于一般违反公司规章制度一次，给予
员工日常考勤制度 一、目的：为促进员工自觉遵守工作纪律，确保正常的工作秩序，根据公司实际经 营情况，特制定本考勤规定。 二、适用范围：所有员工 三、日常考勤管理： ㈠、考勤规范及要求： 1、员工考勤打卡工具及途径：钉钉系统—工作—考勤打卡 2、作息时间及法定假日安排： ①各部门打卡及作息时间： ②法定节假日：员工全年共享受国家法定带薪假日11天，分别是：元旦1天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天，春节3天。具体休息及排班情况按照放假通知执行。 ③特殊节假日：三八妇女节，仅限女性，当天可休假半天。 3、打卡要求： ①所有员工均实行上、下班打卡，即上班打卡一次，下班打卡一次。原则上打卡时间以上班前及下班后一个小时内为有效。 ②员工入职前二天实行书面签到，自入职第三日起，需按照钉钉打卡要求进行打卡。其打卡时间及要求按照上述标准执行。 ③员工如因休/请假，属出勤半日者，均需按照上/下午上、下班时间各打卡一次。 4、打卡类型及处理办法：
定义：在正常出 勤时间打卡（即为在公司 或办事处WIFI正常范围内 打卡）； 系统显示：打卡 区域显示蓝色+“上/下班 打卡” 定义：在正常出 勤时间但非规定打卡范围 （即为非公司或办事处 WIFI正常范围内打卡）； 系统显示：打卡 区域为绿色+外勤打卡 定义：超过/提前 打上下班卡 系统显示：打卡 区域显示绿色+迟到/早退 打卡 定义：员工正常 出勤时间但无任何出勤记 录（即为忘打卡）； 系统显示：在管 理后台显示为黄色标点， 即为非正常打卡。 定义：员工找其 它同事代打考勤卡 5、公司员工上下班外勤卡标准
市场管理公约 1、总则 目的：加强系统内部的交流与合作，加强销售网络管理，对市场问题迅速反应并及时解决。 本规则建立在统一经营、统一管理的基础上，适用于所有经销商和分销商（以下简称经销商）。 市场的最终管理权在公司。由公司指导各区域经销商对相应的市场进行管理。 各经销商只能在本授权区域内经营。 无论经销商还是其分销商发生违规行为时，责任均由经销商承担. 所有的分销商须向经销商缴纳市场管理保证金；各经销商须向公司缴纳市场管理保证金。在经营期间，如无违规事件，合同到期时放弃或被取消经销权，市场管理保证金将全额返还。 各经销商应参照本规则制定适用于本区域的市场管理规则。 2、违规表现 必须配备专业的销售人员，对每个分销商及终端服务。 每次发货都要做明确的跟踪记录，对于无法落实最终用地点的不得销售。 经销商向所属客户配发货物，必须按规定在包装上标注编号及地名。 所有经销商及分销商均不得经营无批号或无编号及地名的产品，也不得刮擦或授意他人刮擦批号、编号及地名等产品标识。 所有经销商必须在售出的产品包装上加盖“已售出”章。 所有店必须严格按照规定的价格进行销售，不得以任何方式抬高或降低销售价. 所有经销商在导购、宣传等方面不得对公司所属品牌进行贬低、攻击。 所有经销商分销商必须在授权区域内经营，不得越界销售。 以下行为均属违规： 销往经销商所属区域以外，流入市场，引起再销售的； 销往本区域以外所属经销商区域之内，流入市场引起在销售的。 3、违规界定 1）一般违规行为： （1）未按统一价格销售的； （2）越界销售货物引起再销售，金额（以总经销价计）在3000元以内，且未对其他市场造成冲击的。
机关事业单位工作人员考勤和 请销假管理办法（试行） 第一章总则 第一条为进一步加强对全县国家机关、事业单位公职人员的管理，严肃工作纪律，规范工作人员考勤管理，维护机关事业单位良好工作秩序，打造风清气正的发展环境，根据《贵州省事业单位工作人员考核暂行办法》和《贵州省公务员考核实施办法（暂行）的通知》等有关规定，结合我县实际，特制定《赫章县机关事业单位工作人员考勤和请销假管理办法（试行）》。 第二条工作人员严格执行考勤管理和请销假制度。干部职工因病因事请假，必须履行请销假手续。请销假坚持事先请假、事后销假、分级负责、严格管理、严格程序和按管理权限审批的原则。工作人员请病假的，必须是因病无法坚持正常上班的方可请假，请假期限根据实际病情确定。私事应尽量安排在双休日和节假日办理，如无特殊情况，上班时间不准随意请事假。请假原则上以书面请假为准（请假条必须注明请假事由、请假起止时间，按程序报经相关领导签字同意后才能生效），特殊紧急情况来不及书面请假的，应通过手机短信请假，得到同意请假的回信后视为批准，但事后要补办书面请假手续。请病假达一个月以上的，要提供县级以上公立医院疾病证明书及治疗发票复印件(原件须
同时送审，经医生签名和医院盖章方有效)。若遇特殊情况超假的，应办理续假手续。请假期满返回工作岗位后，要及时办理销假手续。对于既无正当理由，又未办理续假手续的按旷工处理。口头、电话请假的一律无效。 第三条干部职工一年内请病假累计超过2个月或事假累计超过1个月的，取消年终评先选优的资格。 第四条本规定适用于全县国家机关、事业单位公职人员(以下简称工作人员)。 第五条本办法由县纪检监察、组织、人社、财政、卫生部门负责组织实施。 第二章请假审批程序 第六条请假审批程序 （一）正科级领导干部请假3天（含3天）以内并在县内的，县直部门的向县分管领导请假获准，乡(镇)的向县委常委、组织部长请假获准，并向县委书记汇报；3天以上并在县内的，向县委书记请假获准；离开县域的，一律向县委书记请假获准。属政府工作部门主要领导或乡（镇）长的在向县委书记请假的同时向县长汇报。 （二）副科级领导干部请假3天以内（含3天）的由本单位主要领导审批；连续请假3天以上7天以内（含7天）的，县直单位的报经县级对应分管领导审批，乡（镇）的报县委常委、组织部长审批；连续请假7天以上15天以内（含15天）的，由县
通河农贸市场管理公约（草稿） 为了进一步实现规范化管理，保证市场有一个良好的交易环境，维护广大客户的利益，创造公平竞争的氛围，做到文明经营，热情服务，特制定如下文明经营服务公约，望大家互相监督落实。 总则 一、自觉遵守市场管理规章制度，维护市场秩序。 二、交易要遵循公平、公正、诚实、守信的原则。 三、对销售的商品要严格执行国家相关的价格政策，严禁非法，牟取暴利。 四、共同维护市场清洁卫生，不乱扔烂菜、废包装等物品，垃圾要集中堆放，以便清运。 五、卖方客户自觉按指定货位摆放商品车辆，做到整齐划一，买方车辆按顺序进场，上货时让开通道，听从管理人员指挥，不阻碍交通，不准在场外交易，以防上当受骗。 六、遵守管理规定，维护市场秩序。公平交易，不缺斤短两，不欺行霸市，不强买强卖，不就地转手加价倒卖，不坑骗对方，更不得偷窃他人财物。 七、经营者要按规定交纳市场管理费等，不瞒报数量、金额。 八、仪表端庄，服装整洁，文明用语，互相尊重，礼貌待人，和气生财。
第一章业主的权利和义务 一、依法享有其购买房屋的所有权或租赁经营权。 二、依法享有合理使用共用部位及共用设备、设施的权利，但须遵守管理者制定的管理守则、规定。 三、有权参加业主大会，依法享有业主委员会的选举权和被选举权。 四、有权对管理者及其职员的管理工作进行监督、投诉，但不得直接惩罚（如打、骂）管理者之职员。 五、根据有关法律、法规，各业主须交纳专项维修资金。其专项维修资金依法用于物业共用设施、设备保修期满后的大中修、更新、改造。 六、必须如期付清其拥有所有权之物业产生的现有及将来之各种费用、合理分摊费用和任何相关的费用支出。 七、不得对共用部位或共用设备、设施造成任何占用、改动、损害、破坏或干扰等行为。 八、不得将水泥、胶等废弃物倒入下水道，不得在市场乱设摊点。 九、不得擅自改变房屋的结构、用途、楼宇外观及统一性，如有违规，管理者有权采取相应措施，即时停止有关行为或提请政府有关部门处理，涉及的费用由该业主承担。 十、各户业主须对（但不限于）管道堵塞、水管、天花、地板渗水或漏水等情况给予及时（或配合）维修、处理，如业主未对该等情况进行及时（或配合）维修、处理而影响或造成
管理规约 第一条（目的） 为维护本建筑区划内全体业主、使用人在物业管理中的合法权益，促进管理、维护、养护建筑区划内物业共有部分和维护相关区域的环境卫生、公共秩序等活动能正常持续进行，建设管理有序、服务规范完善、秩序良好、环境优美、文明和谐的物业管理区域，根据有关法律法规，制订本规约。 第二条（物业基本情况） 建筑区划名称：； 建筑区划座落：襄阳市（区）街道（巷）号； 建筑区划四至： 东南 西北 建筑区划构成（包括经济技术指标，见附件一）； 建筑区划所属物业类型：（住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他类型物业）。 第三条（物业管理模式） 本建筑区划内，实行由业主依法选聘物业服务企业或其他管理人，双方依据物业服务合同共同对物业共有部分进行管理、维修、养护，并维护相关区域的环境卫生和公共秩序的物业管理模式。 第四条（物业共有部分） 根据有关法律、法规规定和临时管理规约及物业买卖合同约定，业主享有以下共有部分的共有权： （一）由单幢建筑物的相关业主共有的部分，包括该幢建筑物的业主共有的门厅、户外墙面、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、走廊通道、房屋主体承重结构部位（基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、、、、等部位以及该幢建筑物的业主共有的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、燃气线
路、消防设施、邮政信箱、避雷装置、、等设备。 （二）由建筑区划内全体业主共有的部分，包括全体业主共有的道路、绿地、路灯、沟渠、池、井、垃圾箱（房）、公益性文体设施、物业服务用房、闭路电视监控系统、附属设施设备使用的房屋、、、、等。 本建筑区划内共有部分明细表，见附件二。 第五条（共有部分的管理、经营与收益分配） （一）属于全体业主或相关业主的共有部分，禁止任何单位、个人侵占、处分或者改作他用； （二）业主对共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利不履行义务； （三）利用物业共有部分经营的，应当符合法律、法规和本规约的规定，并经业主大会或者相关业主共同决定后，按照物业服务合同约定委托物业服务企业或其他管理人统一实施。 利用物业共有部分经营所得收益，属于全体业主共有部分，按下列 第种方式分配： 1、用于补充建筑物及其附属设施维修资金，统一归集到市维修资金监管专户； 2、用于业主大会会议召开； 3、用于业主委员会依法开展工作； 4、用于弥补建筑区划内物业服务费用的不足； 5、。 属于相关业主共有部分，按下列第种方式分配： 1、用于补充建筑物及其附属设施维修资金，统一归集到市维修资金监管专户； 2、用于弥补相关建筑物的物业服务费用不足； 3、。 （四）物业服务企业或其他管理人违反物业服务合同约定，从履约保证金中抵扣的违约金，属于全体业主所有，并用于补充建筑物及其附属设施维修资金，统一归集到市维修资金监管专户。 （五）所得违约金和利用物业共有部分经营所得收益，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例分配。