加油站先进个人事迹材料
加油站先进个人事迹材料
加油站先进个人事迹材料1 XXX，男，1983年10月出生，19年月参加工作，先后做过加油员、核算员和站经理，现任中石化公司加油站站长。工作5年来，同志共持枪付油多吨，没有一次操作失误；经手油款近万元，没有一笔差款错账；接待用户多人次，没有一起顾客投诉。先后被评为优秀共青团员、优秀员工，在他的带着下，中石化公司加油站在还被评为青年文明号，受到中石化各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。
着眼机制创新，打造油站
加油站管理贵在细节，重在创新。为加强加油站的日常管理，同志研究建立了严格的鼓励约束机制，坚持日检查、周考核、月评比，实行奖优罚劣，并与个人利益挂钩，做到付油多少薪酬不一样，效劳好差评价不一样，名次先后奖励不一样，才能上下使用不一样。在工作中，同志倡导每月分别在东西加油站分别设立效劳标兵和销售标兵各一名，并奖励200元人民币，极大调动了全体员工的积极性。对于违纪违规人员，坚持严肃处理，不搞下不为例，在强化管理上不搞习惯性违章。为
进一步进步员工的整体素质，适应新时期经济开展形势的需要，他在全站员工中创新推行单月考业务，双月考理论的全员培训考核机制，围绕油品经营、平安管理、效劳标准、油品数质量等经常性工作，编制员工应知应会一百题，每半年进展一次全站性大练兵考核，把苦练根本功活动作为一项素质工程常抓不懈。同时，总结提炼出了员工即时培训法、岗前状态调整法、经理走动管理法等九项管理法，还在每天倡导交接班抽签提问，员工个个做到百问不倒，经常进展加油十三步曲、收银六步曲、接卸油十三步曲现场操作演练，使加油站涌现出一批有知识、守纪律、会效劳、懂管理的优秀员工，有效进步了加油站的综合管理程度。
着眼优质效劳，打造温馨驿站
优质效劳是同志永久的信条。因此，他一直秉承亲情效劳的原那么，想顾客之所想，急顾客之所急，尽最大努力为顾客提供满意的效劳。为了从标准化效劳做起，从细节着眼，从点滴入手，真正表达石化人对客户的真诚关心，还创新推出了加油八步法，即面对顾客一引二问三开四加五擦六盖七唱八送，使许多来加油站加油的顾客都夸奖说，这里不但是车辆加油的地方，更是我们身心愉悦的驿站。今年1月份的一个雪夜，在与一辆正在加油的货车司机攀谈得知，这辆车要运货到河北，因为油箱有进油慢的缺点，一些加油站的加油员嫌天冷和费时
间不愿给他加满，而一路上屡次加油那么会耽误送货时间。得知后向这名顾客保证，加油站一定保证一次加满油，使司机可以按时把货送到目的地。目不转睛的注视进油口，不断调整油枪加油速度，整个加油过程持续了将近20分钟，顾客看到的脸庞冻得通红，冲动的握住他的手说：还是中国石化的油站贴心！真是太感谢你们了。下半年国际油价居高不下，国内柴油资紧张，在供求矛盾突出的情况下，如何保证国家大型工程工程用油，又不引起矛盾激化，这一任务就落在了每一名加油员身上。在加油站，带着全体员工英勇的肩负起了这份责任，面对每天排队长达数百米的加油车辆，面对顾客对限量加油不理解、抱怨，甚至有过激行为时，他们一方面安排员工维持正常的加油秩序，一方面总是笑脸相迎，耐心的宣传解释国际成品油形势，让顾客理解国家和企业的难处，防止了多起突发事件的发生。
着眼廉洁自律，打造公正正派的形象
作为加油站一把手，同志始终把上级的信任、职务的变动作为干好工作的动力，把干事业、淡名利、讲廉洁、守纪律作为日常的行为准那么，主动加强世界观、人生观和价值观改造，慎言慎行，洁身自好，约束言行、纯洁品行，始终坚持公正正派的办事原那么，始终保持艰辛奋斗的优良传统和一尘不染的廉洁本色。在日常经费管理、员工管理、油品进出库等问
题上，实事求是，按制度办事、按规定做事、按规矩行事，自觉承受员工监视。在平常的工作中，他处处为单位着想，努力追求开支最小化与效益最大化。为节省加油站经费、杜绝浪费，他对于每一项经费开支和每一件物品采购，都带着相关人员询价、议价、谈价，保证了价格合理、质量最优。多年来，先后为站节约资金近10万元。
作为一名加油站站长，首要一点就是要做到自身净、自身正、自身硬！平日里，他处处率先垂范，敢于叫响向我看齐，影响和带动全体员工为加油站建立努力工作。公生明、廉生威，如今，全体员工对他的评价就只有一个字：服。去年12月份，因为油品紧张，某公司通过熟人找到他想给十余辆单位车辆加满油，并塞给他厚厚一叠红包，被他严词回绝；一位远房亲戚路过加油站的时候，想让他以廉价的价格给自己的货车加满油，被他严词回绝；某单位向他提出帮助转卖代售成品油并给予高额回扣，被他严词回绝……我只是中石化的一名普通员工，为国家、企业守好油库是我的职责，这一条原那么不会为任何人情和利益动摇！
寒暑易节，青春与责任永远不变。同志把青春奉献在万里征途的一个小站上，把满意写在过往旅客的手心里。这就是一名新时期中石化员工的风采，这就是一名新时期共青团员的魅力。
加油站先进个人事迹材料2 我是XX年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开场的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习，使自己素养不断得到进步
XX年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开场工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作标准要求进展加油效劳操作，只有够细心，失误就能防止。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到如今为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比拟老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经历积累中逐步的成长，也渐渐的发现只要以一颗
平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的效劳行业工作者。
爱岗敬业，用心效劳
都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能理解顾客信息同时拉近了与顾客之间的间隔，总能让他们带着微笑分开，我的心里也充满了成就感。
平安责任重于泰山
在进步效劳质量的根底上‘平安责任重于泰山’这句话我始终铭刻于心。在站上每月的15号都会进展平安培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的进步了我的平安意识，并让我对‘平安责任重于泰山’这句话有了更深入的认知。由于临
沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比拟多，而且他们的平安意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4、5米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，告诉他们所有的事故都是因为存在平安隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的分开加油机。
在加油站这个效劳的窗口，我经历了很多，也学到了很多以前不曾接触到的知识，在以后的工作中，我会不断的给自己灌入新的知识，把各项工作做的更好，为创立青年文明号做出更大的奉献！
加油站先进个人事迹材料3 一、效劳零间隔、谱写新时代的青春之歌
二、弘扬xx精神丰富企业内涵
xx精神、铁人精神是石油战线的珍贵精神财富，是中国石油企业文化的核心和灵魂，员工个人先进事迹是石油人共同的思想根底。销售分公司注重把弘扬xx精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物，成为各个加油站提供展示自我的舞台，面向广阔员工大力宣传xx精神、铁人精神。xx加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍
“xx精神、铁人精神”，与其他加油站进展沟通交流，大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有xx精神特征的好人好事，对员工思想意识教育起到了鼓励与促进的作用。
三、人本管理——以人情化管理调发动工积极性
”化“，这是一个独特的称呼，十佳员工先进事迹也是xx加油站的所有标准化效劳的总和。xx加油站的效劳质量在全疆出名。他们的效劳宗旨是“亲情化效劳，人性化管理”。这种“化”了的效劳宗旨，其核心就是“情”。“说话和气、待人和蔼、操作和缓、环境和谐；工作节奏合拍、言谈举止适宜、亲密合作共事、合力促销上量”这是原xx加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也表达出xx加油站施行“亲情化管理人性化效劳”的宗旨，在细节管理上不断完善。自从向经理任命xx加油站经理的那天起，就开场琢磨如何从细节入手，把加油站管理标准的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势，让他们便于操作，易于执行，在平凡的工作中感受着快乐。提升了效劳质量，也加强了员工的综合素质。xx加油站坚持多年的站经理为员工庆贺生日，站经理看望慰问生病员工，站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事会聚起xx加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的获得看似偶尔、实那么必然。xx加
油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的表达了xx加油站所倡导的精神，农业银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力和向心力。
四、践行会议精神做好特色效劳
为了贯彻、落实党的会议精神，销售分公司根据集团公司的总体规划，着力推进加油站“五小”文化建立，精心构筑着宝石花下和谐家园，潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球，丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心；干净敞亮的小食堂饭菜飘香；图文并茂的文化宣传小园地，成为员工茶余饭后学习交流的平台；干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳；温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。会议是指xx明灯，将引领xx加油站驶向成功的此岸。xx加油站通过五小文化建立，改善加油站员工工作生活环境，营造和谐的气氛，稳定了员工队伍，增强了加油站的凝聚力和向心力。
五、贯彻降本增效促进企业开展
降本增效对于从事经营销售的石油企业来说，是个永久的主题，为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神，xx 加油站的全体员工在向经理的带着下，将降本增效落实到实际工作中，他们采取了采取了降低费、电费、企业优秀员工先进事迹材料减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施
将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯，是人的一种素质，是人的一种意识形态，把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去，利人、利己、利社会；同心、同德、共同赢！
加油站先进事迹材料（共5篇） 加油站先进事迹材料（共5篇） 第1篇： 加油站员工先进事迹加油站先进事迹2加油站员工先进事迹-加油站先进事迹2快乐来自工作中 第X加油站XXX你踏入第加油站的时候，你就会被她的快乐所吸引，当你走进她的时候，你会被她的热情所感染。她聪明伶俐，她爱岗敬业，她乐于助人，她就是第X加油站站长XXX。她工作上兢兢业业、一丝不苟，以热诚、周到、优质的服务，扎实的工作作风，吃苦耐劳的敬业精神，高标准完成领导所赋予的各项任务，连续多年获得先进个人，赢得了同事们的认可！XXX通过站长竞聘来到该站。由于成品油市场竞争激烈，位于城区与国道交界处的第X加油站面临着巨大的市场挑战，但她并没有因地理位置不好找借口，而是面对困难，迎接挑战，积极寻找切合实际的发展之路。她始终不渝按上级公司要求，把握正确的经营理念，不断加强能力建设，制度建设，促进员工团结与进步，形成上下一心，业绩斐然。 业绩好不好，关键在于领导。作为最基层营销站的站长，她非常清楚自己所处的位置。只有把握好方向，才能经营出好业绩。首先她非常注重实效，认真执行上级有关文件精神，吃透公司的各种规定和要求，及时组织员工进行学_，平时多与员工讨论
交流，让每位员工充分认识公司的有关规定和要求，同时明确各自的职责；其次是把握正确的宣传导向，强化对员工的引导和，规范员工的行为举止和服务理念，让全站员工都能正确对待，深入持久地开展工作，树立企业的良好形象。注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。她每天都把关现场管理和交接班的具体事务；按照"天天查"的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查；给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照HSE管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性！第X加油站是"青年文明号信用建设示范创建单位"，近年来，这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点，XXX不断加强对全站人员的职业道德，尤其是信用。最近，XXX站长的倡导下，加油站的员工用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己，虚心学_、博采众长、改进工作，把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标，积极开展了"青年文明号信用建设示范活动"。他们的具体做法：一是加强信用，提高信用意识，要求员工人人做表率，高度自觉地维护"青年文明号"这一崇高信誉。二是在加油站活动园地"荣誉角"，把先进个人的事迹进行集中陈列和展示，对员工进行经常性的传统。三是建立信用标准，开展信用承诺服务。他们提出了"信用第
加油员先进事迹材料 【篇一：加油站先进个人事迹】 先进个人事迹 我叫。。。。是中石油加油站的一名普通加油员，每天穿着黄色的 工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进 出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务 客户。入职中石油以来，我始终坚持微笑服务每一名顾客，和顾客 进行心灵沟通，为他们提供满意的服务，有的人说加油员的工作很 辛苦，但我不这样认为，我感觉能用自己的微笑，用自己的真诚服 务大众是一项很伟大的事业，青少年时就想着要为人民服务，为祖 国做贡献，虽然当加油员对国家的贡献很少，但是在我看来，至少 我实现了我年少时的梦想。 工作这几年来我始终保持那么一股热情的劲头，那么一种奉献的精神，那么一种火热的激情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的 激情不变。做到心不离加油姐妹，身不离加油现场，手不离加油枪，和顾客保持零距离接触，心和心沟通，让顾客微笑着离开加油站并 愿意再次来到加油站加油。 加油站车流量很大，每天面对是顾客当然也很多，从入职时加油时 的紧张到熟练的完成整个加油工作，从面对顾客时的沉默寡言到和 顾客愉快的聊些家常，聊些油价，我成长了很多，也有了自己的老 顾客，这些都离不开自己对加油站工作的热情，对加油工作的喜爱，我喜欢这份辛苦却能带来快乐的工作。虽然有时也会遇到刻意刁难，对我的服务不满意的顾客，我都微笑着和他们沟通，从不和顾客发 生冲突，尽量让顾客满意的离开，不会因为顾客的故意刁难而和他 们据理力争，毕竟我们做的服务行业，你如果做的完美的不可挑剔，又怎么会给顾客以服务态度不好等理由刁难你的机会，所以我总是
加油站优秀员工先进事迹材料 加油站优秀员工先进事迹材料 在平平淡淡的日常中，大家都不可避免地要接触到事迹材料吧，事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。什么样的事迹材料才是规范的呢？下面是小编为大家收集的加油站优秀员工先进事迹材料，欢迎阅读与收藏。 加油站优秀员工先进事迹材料1 我是中国石油的一名普通加油员，我叫XXX，作为一名普通的加油员，每天穿着黄色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户，我记得去年腊月二十九深夜，一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭，司机下来检查当晚我值班，看见那位司机孤单的身影忙前跑后，久久没有离去，想必遇上了难以解决的麻烦，于是我便跑上前去问“师傅，我可以帮你干什么吗？”司机师傅很焦急地说：“小姑娘，你能帮我联系一个修车的地方吗？天这么晚了我又人生地不熟的，耽误了生意没什么，我不想让家人担心，他们都等着我回家过年呢，我随后把司机让到接待室，递上一杯茶他放下心来先歇会，我去想办法，想到加油站附近就有个修车的铺子，虽然平时有来往比较熟，但现在这么晚了人家肯过来吗？脑海里映现出司机师傅着急的样子，我顾不过太多，拔通了修车行小王的电话，刚开始小王话语中有些推辞，经我争取了一番后，很快开着车赶过来了，车一会就修好了。司机师傅高兴得连声道谢，我打心眼里也高兴，虽然这只是我作为一名加油员应该做得，但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人，更代表中国石油的企业形象。 春节过后，那位师傅带着八辆大客车来站里加油，并且跟我们加油站答订了用油协议，作为我站的固定客户，临走时特意对我说：“我们真得成为一家人了”。
加油站员工工作先进事迹材料
加油站员工工作先进事迹材料 加油站是指为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站，一般为添加燃料油、润滑油等。那么关于事迹材料应该怎么写呢?下面是给你带来的加油站员工工作先进事迹材料，欢迎大家阅读! 加油站员工工作先进事迹材料1 根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求，__石油公司__加油站站长__同志认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》，逐条逐款对照本站情况，着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改，逐一完善，并赋之实施.通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 __加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作经验，较强的经营业务能力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。他以身示范，发挥熟练的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即：一迎：正确引导加油车辆顺利到位;二问：热情问候每一位进站加油的顾客;三开：为客户快速打开油箱盖;四加：迅速加注所需油品;五擦：经客户同意，主动擦拭车窗玻璃;六盖：盖好油箱盖;七唱：结算货款唱收唱付;八送：微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。在加油过程中，热情招呼后来的顾客，做到“加一看二照顾三”。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣传中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的开心，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车、面的)吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如__加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天1-2千元发展到现在平均每天5-6千元，最高达万元超历史销售纪录。 二是重点抓好站容站貌。__同志深深认识到一个加油站的站容站貌如何，直接反映在社会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连公路上的青草也打扫得一干二净;罩棚上的蛛网扬尘从不放过，经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘，累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新，真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐，使用方便，储油区无杂草杂物，整个站
加油站员工先进事迹材料 加油站员工先进事迹材料范文 加油站是指为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站，一般为添加燃料油、润滑油等。下面是店铺收集的加油站员工先进事迹材料范文，欢迎阅读。 加油站员工先进事迹材料篇1 根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求，xx石油公司xx加油站站长xx认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》，逐条逐款对照本站情况，着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改，逐一完善，并赋之实施。通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作经验，较强的经营业务能力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。 首先是抓好规范服务。他以身示范，发挥熟练的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即： 一迎：正确引导加油车辆顺利到位； 二问：热情问候每一位进站加油的顾客； 三开：为客户快速打开油箱盖； 四加：迅速加注所需油品； 五擦：经客户同意，主动擦拭车窗玻璃； 六盖：盖好油箱盖； 七唱：结算货款唱收唱付； 八送：微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。
在加油过程中，热情招呼后来的顾客，做到“加一看二照顾三”。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣传中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的开心，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户（包括摩托车﹑面的）吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天1—2千元发展到现在平均每天5—6千元，最高达万元超历史销售纪录。 二是重点抓好站容站貌。xx深深认识到一个加油站的站容站貌如何，直接反映在社会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连公路上的青草也打扫得一干二净；罩棚上的蛛网扬尘从不放过，经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘，累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新，真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐，使用方便，储油区无杂草杂物，整个站内一目了然。 三是抓好账、表、单管理。xx虽未从事财务专业工作，但经过短期培训，熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理，做到了账实相符，账、表、单装订成册规范归档存放，领用发票开出，登记健全。 四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理，也是硬件管理，身为加油站的站长，又兼设备管理员，对站内各项设备设施心中有底有数，了如指掌，建立完善的设备台账和技术档案，对油罐附件定期除锈刷柒，油罐井内保持清洁卫生无积水，加油机启用灵活，内外保持无油污，无渗漏现象，发电机组保障停大电时能正常启动发电。xx坚持打扫机房内外污渍，对地坪上的原有油污用洗洁净和清洁球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生，他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内，硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮，让客户满意，赞不绝口。
加油站员工先进事迹材料范文（精选3篇） 加油站员工先进事迹材料范文 加油站是指为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站，一般为添加燃料油、润滑油等。下面是收集的加油站员工先进事迹材料范文，欢迎阅读。 加油站员工先进事迹材料1 根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求，xx石油公司xx加油站站长xx同志认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》，逐条逐款对照本站情况，着重从“规范服务”、“站容站貌”、 “账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改，逐一完善，并赋之实施。通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作经验，较强的经营业务能力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。 首先是抓好规范服务。他以身示范，发挥熟练的操作技能，并严
格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即： 一迎：正确引导加油车辆顺利到位； 二问：热情问候每一位进站加油的顾客； 三开：为客户快速打开油箱盖； 四加：迅速加注所需油品； 五擦：经客户同意，主动擦拭车窗玻璃； 六盖：盖好油箱盖； 七唱：结算货款唱收唱付； 八送：微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。 在加油过程中，热情招呼后来的顾客，做到“加一看二照顾三”。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣传中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的开心，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天1—2千元发展到现在平均每天5—6千元，最高达万元超历史销售纪录。 二是重点抓好站容站貌。xx同志深深认识到一个加油站的站容站貌如何，直接反映在社会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连公路上的青草也打扫得一干二净；罩棚上的蛛网扬尘从不放过，经常爬到六米多高的’架梯上打扫棚架上的灰尘，累
加油站先进个人事迹材料 加油站管理贵在细节，重在创新，接下来是为大家收集的加油站先进个人事迹材料，供大家参考，希望可以帮助到大家。 加油站先进个人事迹材料范文(一) 我是XX年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。 虚心学习，使自己素养不断得到提高 XX年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。 记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他
们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。 爱岗敬业，用心服务 都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。 我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。 安全责任重于泰山 在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我
加油站员工先进事迹材料范文(精选3篇) 加油站员工先进事迹材料范文(精选3篇) 在日常的学习、工作、生活中，大家总少不了要接触或使用事迹材料吧，事迹材料可以起到引导读者认识先进，学习先进的作用。那么你真正懂得怎么写好事迹材料吗？下面是笔者整理的加油站员工先进事迹材料范文(精选3篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 加油站员工先进事迹材料1 根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求，xx石油公司xx加油站站长xx同志认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》，逐条逐款对照本站情况，着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改，逐一完善，并赋之实施．通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作经验，较强的经营业务能力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展”百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。 首先是抓好规范服务。他以身示范，发挥熟练的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即:一迎:正确引导加油车辆顺利到位；二问:
热情问候每一位进站加油的顾客；三开:为客户快速打开油箱盖；四加:迅速加注所需油品；五擦:经客户同意，主动擦拭车窗玻璃；六盖:盖好油箱盖；七唱:结算货款唱收唱付；八送:微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。在加油过程中，热情招呼后来的顾客，做到“加一看二照顾三”。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣传中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的开心，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车﹑面的)吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天１－２千元发展到现在平均每天５－６千元，最高达万元超历史销售纪录。 二是重点抓好站容站貌。xx同志深深认识到一个加油站的站容站貌如何，直接反映在社会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连公路上的青草也打扫得一干二净；罩棚上的蛛网扬尘从不放过，经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘，累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新，真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐，使用方便，储油区无杂草杂物，整个站内一目了然。 三是抓好账、表、单管理。xx同志虽未从事财务专业工作，但经过短期培训，熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理，做到了账实相符，账、表、单装订成册规范归档存放，领用发票开出，登记健全。 四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理，也是硬件管理，身为加油站的站长，又兼设备管理员，对站内各项设备设施心中有底有数，了如指掌，建立完善的设备台账和技术档案，对油罐附件定期除锈
加油站优秀员工个人主要事迹材料 范文五篇 精品文档，仅供参考
加油站优秀员工个人主要事迹材料范文五篇 工作以来，一直坚持出勤，一直爱岗敬业，恪尽职守，团结同事，时不时说句俏皮话大家开心下，赢得的同事的好评。下面是由小编为大家整理的加油站优秀员工个人主要事迹材料范文五篇，仅供参考，欢迎大家阅读。加油站优秀员工个人主要事迹材料范文五篇【一 我是XX年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。 虚心学习，使自己素养不断得到提高 XX年x月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到xx站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那
时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。 记得刚来x站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。 爱岗敬业，用心服务 都说xxx行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。 我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了
加油站先进个人事迹资料 加油站先进个人事迹资料范文( 一 ) 我是年应聘进入中国石油的一名一般职工，因为有朋友也开加油站，没事的 时候也会去玩，看着他们工作的时候老是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的 时候不过抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道全部没有 我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然相反的。在从我第一次穿上工装的 那一顷刻，我便真实的与中国石油结下了很深的缘分。 虚心学习，使自己修养不停获得提高 年 3 月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分派来临沂 6 站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候老是马马虎虎，加冒油那是常有的 事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加 油简单，需要英勇，但相同需要仔细，不论做什么事，细节决定成败，加油不可以 凭感觉自由发挥，要依据操作规范要求进行加油服务操作，只有够仔细，失误就能 防止。从那时起我便把这句话记录心中，时刻的提示自己。所以到此刻为止没有加 错过一次油。 记得刚来 6 站的时候，这边职工的均匀年纪都比较老一些，没事的时候老是 给我讲一些应当注意的事项，还有为人处世的好多道理，他们给了我家一般的暖 和。跟着时间的推移，我也在工作经验累积中逐渐的成长，也慢慢的发现只需以一 颗平庸的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲 人相同去仔细仔细的对待每一位顾客，那么，每个人都将是一位合格的加油员，合 格的服务行业工作者。 敬业爱岗，专心服务 都说 360 行，行行出状元，只需也爱自己的工作，就能够再小小的舞台有大 的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不可以在像从前相同，我要热爱我 所选择的行业，不可以再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有 我这样的职工为荣。
加油站优秀员工年度个人主要事迹 材料通用五篇 精品文档，仅供参考
加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用五篇 用真情服务顾客、用温情化解误解、用诚信创造价值，用实际行动诠释了公交人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职业素养。下面是由小编为大家整理的加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用五篇，仅供参考，欢迎大家阅读。加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用五篇【一 一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌 近年来，xx加油站始终把优质服务作为首推项目，以创优质服务，树样板加油站，争当领头雁为活动目标，加强对《加油站管理规范》的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，做到亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等，节日来临之时，他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动青年员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供xx 况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出
加油站，定期开展为老年人送温暖活动，到敬老院为老年人打扫卫生，洗衣叠被，培养站内青年员工应有的社会责任感，也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。 二、弘扬xx精神丰富企业内涵 xx精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富，是中国石油企业文化的核心和灵魂，员工个人先进事迹是石油人共同的思想基础。x销售分公司注重把弘扬xx精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物，成为各个加油站提供展示自我的舞台，面向广大员工大力宣传xx 精神、铁人精神。xx加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍xx精神、铁人精神，与其他加油站进行沟通交流，大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有xx精神特征的好人好事，对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。 三、人本管理以人情化管理调动员工积极性 化，这是一个独特的称呼，十佳员工先进事迹也是xx 加油站的所有规范化服务的总和。xx加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是亲情化服务，人性化管理。这种化了的服务宗旨，其核心就是情。说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐；工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量这是原xx加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出xx加油站实施亲情化
加油站巾帼标兵先进事迹材料 材料一：巾帼标兵先进事迹-刘洁 刘洁是某加油站的一名员工，她工作勤奋，热情周到，深受顾客的喜爱。然而，这只是刘洁为人服务的一面。 在一天深夜，刘洁在加油站值班期间，发现一名男子在加油过程中不慎引发了火灾，火势迅速蔓延。刘洁第一时间拉响了警报，及时组织了队员疏散顾客，并向消防部门报警。然而，火势依然无法控制，刘洁决定采取行动防止火势进一步蔓延。 刘洁迅速穿上防护服、手持灭火器材，冒着烟雾和高温闯入火场。她看到火源处有一位加油站员工被困，刘洁毫不犹豫地冲过去，用湿毛巾捂住口鼻，将员工抱出火场，成功地保护了他的生命安全。 火势被扑灭后，消防部门赞扬了刘洁的勇敢和果断。对于刘洁来说，这个举动只是她对职责的全力履行，她说：“我作为加油站员工，首先要确保顾客的安全，保护他们的生命财产安全是我的责任。做好每一次服务是我的责任，而遇到紧急情况，我更是义不容辞，要毫不犹豫地采取行动。” 材料二：巾帼标兵先进事迹-王丽 王丽是某加油站的一名巾帼标兵，她以自己的实际行动展示出了巾帼的力量和爱心的品质。 一天，一位老人来到加油站，他的手抖得厉害，无法将汽车油枪正确定位。王丽看到后立刻走过去，温柔地询问老人需不需
要帮助。老人羞涩地点点头，王丽帮助他正确地握住油枪，缓缓地加注汽油。期间，王丽一直耐心地指导和鼓励老人。加油完成后，王丽递给老人一杯热茶，并温暖地笑着说：“老人家，外面天气寒冷，多保暖哦！” 这样的事情在加油站发生过很多次，只要王丽看到需要帮助的人，她总是积极主动地走上前去，以亲切的态度和专业的知识为他们解决问题。王丽深受顾客的喜爱和尊重，她的微笑和关怀给予顾客心灵上的温暖和安慰。 作为一名巾帼标兵，王丽经常参加加油站组织的志愿者活动，参与社区的公益活动，用自己的行动践行了公益之爱。她说：“我很喜欢和人打交道，通过自己的努力为他人带去快乐和温暖，让我感到无比满足。”王丽希望自己能够成为更多人学习 的榜样，用关爱和勇气点亮生活中的每一个角落。
加油站站长个人事迹材料3篇 加油站站长个人事迹材料第1篇 青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。 ，男，32岁，中共预备党员，1998年1月进公司至今，2022年2月至现在任站长。在近六年的加油站站长岗位上，他牢牢把握“重线强站”的工作思路，坚持安全第一、以人为本的原则，兢兢业业，任劳任怨，狠抓站内基础管理，确保了加油站安全平稳运行。他关心员工生活，为加油站易捷便利店献计献策，进行现场促销、学习，以抓好加油站的非油品销售。 一、树立安全第一理念 带头不断规范完善HSE等各类台帐，所填写的台帐内容充实，质量较高，成为台帐填写的样板站场。以“严格、细致、认真”的工作作风狠抓安全管理。坚持开展每周安全理会及检查，经常没有休息日，基本很少有休息，加强日常安全管理。每月坚持组织全员参与的应急预案演练，如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等，通过各类预案演练，提高了员工的应急处置能力。认真开展“我要安全”活动，严格管理，不怕得罪员工。平时加强对员工劳动纪律的管理，制定一系列考核措施，不定期进行抽查，对违纪人员严格按规定给予处罚。刚开始有些受到处罚的员工对罚款产生不满情绪，但由于言必行，行必果，一视同仁，不偏袒，很快就得到员工的理解和支持。 二、以特色服务积极推进非油品的销售 目前，我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。也正在向这个方向努力。他一直在思考着怎么让便利店有更好的销售额。他清楚知道，光靠现在的“模式服务”来留住顾客是远远不够的。 后来，通过对周边环境的观察，了解到多个加油站也已经开起了便利店，对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。如何才能摆脱这种困境的问题一直在他的脑海中困扰，后来，站内发生了一件事情，让茅塞顿开。 那是去年9月19日，一位顾客到站加油，恰好看见LED显示屏上的促销活动内容“嘉兴五芳斋粽子开业促销，100g细沙、鲜肉粽子买十送十”，并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣传单。9月20日晚上20时左右，门店突然接
最新加油站站长个人事迹材料3篇 加油站站长个人事迹材料第1篇 青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。生活中很多平凡的人却创建了不平凡的业绩。 ，男，32岁，中共预备党员，1998年1月进公司至今，2005年2月至现在任站长。在近六年的加油站站长岗位上，他牢牢把握重线强站的工作思路，坚持平安第一、以人为本的原则，兢兢业业，任劳任怨，狠抓站内基础管理，确保了加油站平安平稳运行。他关切员工生活，为加油站易捷便利店献计献策，进行现场促销、学习，以抓好加油站的非油品销售。 一、树立平安第一理念 带头不断规范完善HSE等各类台帐，所填写的台帐内容充溢，质量较高，成为台帐填写的样板站场。以严格、细致、仔细的工作作风狠抓平安管理。坚持开展每周平安理睬及检查，常常没有休息日，基本很少有休息，加强日常平安管理。每月坚持组织全员参加的应急预案演练，如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等，通过各类预案演练，提高了员工的应急处置实力。仔细开展我要平安活动，严格管理，不怕得罪员工。平常加强对员工劳动纪律的管理，制定一系列考核措施，不定期进行抽查，对违纪人员严格按规定赐予惩罚。刚起先有些受到惩罚的员工对罚款产生不满心情，但由于言必行，行必果，一视同仁，不偏袒，很快就得到员工的理解和支持。 二、以特色服务主动推动非油品的销售
目前，我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。也正在向这个方向努力。他始终在思索着怎么让便利店有更好的销售额。他清晰知道，光靠现在的模式服务来留住顾客是远远不够的。 后来，通过对周边环境的视察，了解到多个加油站也已经开起了便利店，对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。如何才能摆脱这种逆境的问题始终在他的脑海中困扰，后来，站内发生了一件事情，让茅塞顿开。 那是去年9月19日，一位顾客到站加油，恰好望见LED显示屏上的促销活动内容嘉兴五芳斋粽子开业促销，100g细沙、鲜肉粽子买十送十，并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣扬单。9月20日晚上20时左右，门店突然接到该位顾客的电话，要求他们送60只100g细沙粽子、110只100g鲜肉粽子过去，而且还给出了一个特别苛刻的理由，他要求必需在半个小时之内把他要的粽子送到。在他们细致登记了客户的信息的时候才发觉，顾客要求他们送抵粽子的地址至少有40分钟的路程，这让他们很纠结，送去了人家不要怎么办，不送吧，这么大的一个客户就流失了。正值大家迟疑之际，突然有一个洪亮的声音响起，我去送！就算顾客不要，大不了我们奢侈点力气嘛！便利店管理员邹宗宏大声地说道。于是，他们下了确定：送！由于当时天色很晚了，不放心便利店管理员一个人前往送货，便陪伴他一起用三轮车骑了40多分钟的路程把粽子送到了指引地点。当他们心怀忐忑地打通了顾客的电话，他们听到话筒那边的声音明显带着惊
加油站经理个人先进事迹材料 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：加油站经理先进事迹 加油站经理先进事迹 22，1997年进入公司，现任中油东北陈村销售分公司陈村加油站经理。十几年来，在工作上兢兢业业，在业务技术上勤学苦练，在管理上严格要求，以身作则。曾先后担任、陈村加油站客户经理和站经理。2000年连续三年被公司授予“先进个人”称号，2005年被公司授予“优秀加油站经理”称号，2006年被分公司评为“十佳加油站经理”，2007年被公司授予“先进个人”称号，2008年被公司授予“模范。2009年被集团公司授予促销上量“优秀便利店主管”称号。连续三年被分公司授予“优秀油站经理”称号。 自2007年担任陈村加油站经理以来，陈村加油站完成了公司的各项任务，
2011年超额完成任务，全年共计销售成品油36000吨；实现了纯汽油万吨级加油站。出色的完成了公司下达的各项任务。 陈村加油站是我司的标杆站，也是公司第一个万吨级加油站和第一个便利店百万元店，作为陈村加油站经理，在各方面都严格要求，严格把关，严格执行，认真贯彻公司的各项政策，结合本站的具体情况，坚持以人为本，以身作则的管理理念，高标准、严要求，在实际工作中不断创新，大胆开拓。 在员工管理和培训方面，为加强员工队伍建设，大力提高自身和员工的知识素养，增强整体素质。经常组织员工进行政治和业务知识学习，使员工尽快掌握加油站信息传输、计算机知识、懂得流程，以提高工作效率。不断增强加油站的凝聚力、向心力。 在客户服务方面，强化员工服务意识，树立以人为本的管理理念。不断提高服务质量，进一步规范服务行为，改