员工素质教育培训内容
员工素质教育培训内容可以包括以下几个方面：
1.职业道德和职业操守：培养员工正确的职业道德观念，提升他们的职业操守，包括诚实守信、遵守规章制度、尊重他人等。
2.沟通与协作能力：培养员工良好的沟通能力，包括口头沟通、书面沟通以及非语言沟通等方面。同时也培养员工的团队协作能力，包括团队合作、协调与沟通等技巧。
3.问题解决与决策能力：培养员工解决问题和做出决策的能力，包括分析问题、提出解决方案、权衡利弊、做出决策等。
4.自我管理与时间管理：培养员工自我管理和时间管理的能力，包括自我激励、目标设定、计划制定、时间分配、优先级排序等技巧。
5.跨文化意识与国际视野：培养员工跨文化意识和国际视野，包括了解不同文化背景下的行为规范、价值观念和习俗，以及了解国际市场动态和趋势。
6.创新思维与问题解决能力：培养员工创新思维和问题解决能力，鼓励员工勇于尝试新方法、提出新点子，并培养他们解决复杂问题的能力。
7.客户服务意识与沟通技巧：培养员工客户服务意识和沟通技巧，包括关注客户需求、主动沟通、善于倾听、有效解决问题等。
以上是一些常见的员工素质教育培训内容，具体培训内容可以根据不同企业的需求和员工的特点进行定制化。
提升员工素质的培训方案6篇 提升员工素质的培训方案1 一、目标 根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。 二、提升方案 1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括：基础知识、专业知识和相关知识 技能包括：基本技能、专业技能和相关技能 职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。 （1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培
训内容的培训方案，提高培训的针对性。 （2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工操作。 （3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的.传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6。抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。 7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。提升员工素质的培训
员工职业素养培训2篇 员工职业素养培训（一） 随着互联网和信息技术的发展，企业面临着越来越激烈 的市场竞争和人才流失。为了更好地适应市场变化，企业需要不断提升员工的职业素养，以提高员工综合素质，提升企业竞争优势。以下将介绍几点员工职业素养培训的方法和实践。 一、培训内容的制定 员工职业素养培训的关键是制定培训内容。企业应该结 合自身实际情况，制定具有前瞻性、实效性、针对性和系统性的职业素养培训方案。主要内容包括： 1.企业文化传承：企业文化是企业的精神支柱，员工应 该了解和传承企业文化，表现出对企业的忠诚度，提高员工的归属感和敬业度。 2.职业道德规范：员工要遵守职业道德规范，具有良好 的职业操守和职业道德素养，同时要具有良好的个人品质和社会责任感。 3.职业技能培训：职业技能是员工工作的基础，要不断 提升自身的专业水平和技能素养，以适应市场和企业发展需要。 二、培训方式的选择 在制定好培训内容之后，企业还需要选择合适的培训方式。主要方式包括： 1.内部培训：内部培训是指由企业内部教师或专业人员 为员工提供培训服务。这种方式可以更好地掌握员工的工作情况和职业需求，提供更具针对性的培训服务。
2.外部培训：适用于企业没有自己的培训机构或需要补 充某些方面的培训内容。外部培训可以开阔员工视野，增强员工学习的热情和动力。 3.在线培训：在线培训是利用网络技术和在线学习平台 为员工提供培训服务。这种方式省去了时间和空间的限制，可以随时随地进行学习，更加方便和灵活。 三、培训目标的达成 企业制定职业素养培训方案的目的是为了让员工在实际 工作中更加高效、专业、负责任、有礼貌、有创造力、有合作意识、有对企业和社会的责任感等各个方面符合职业素养的要求。在具体实施中，要注意以下几点： 1.明确培训目标：明确员工职业素养培训的目标和任务，做到目标导向。 2.激发员工学习热情：员工参加培训要有一定的兴趣和 热情。企业可以通过激励机制，提高员工的积极性和学习动力。 3.灵活多样的培训形式：要针对不同层次的员工采用不 同形式和方式的培训，以满足不同员工的培训需求。 4.量化考核和评价：企业应该建立职业素养培训成效的 量化考核和评价机制，对培训成效进行评估和反馈，及时调整培训方案。 员工是企业的重要资源。通过职业素养培训，企业可以 提高员工的综合素质，更好地适应市场变化和企业发展需要，提升企业核心竞争力和品牌影响力。 员工职业素养培训（二） 培养员工的职业素养是企业不可或缺的重要任务。仅有 良好的职业技能是不够的，同时还需要具备良好的职业操守、完善的职业道德素养，以及参与企业文化建设和社会活动的肯
第五部分：安全生产基本常识 一．基本概念 1．安全与危险:安全与危险是相对的概念。 安全是指生产系统中人员免遭不可承受的伤害。 危险是指系统中存在导致发生不期忘后果的可能性超过人们的承受程度。 2．危险源:危险源是指可能造成人员伤害、疾病、财产损失、作业环境破坏或其他损失的根源或状态。 3．事故与事故隐患 事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或者其他损失的意外事件。 事故隐患泛指生产系统中可导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。 4．本质安全 本质安全是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。具体包括三方面的内容： 失误——安全功能。指操作者即使操作失误，也不会发生事故或伤害，或者说设备、设施和技术工艺本身具有自动防止人的不安全行为的功能。 故障——安全功能。是指设备、设施或技术工艺发生故障或损坏时，还能暂时维持正常工作或自动转变为安全状态。 上述两种安全功能应该是设备、设施和技术工艺本身固有的，即
在它们的规划设计阶段就被纳入其中，而不是事后补偿的。 本质安全是安全生产预防为主的根本体现，也是安全生产管理的最高境界。实际上由于技术、资金和人们对事故的认识等原因，到目前还很难做到本质安全，只能作全社会为之奋斗的目标。 二.安全生产方针 企业安全生产必须坚持“安全第一、预防为主”的基本方针。要求在生产过程中，必须坚持“以人为本”的原则。在生产与安全的关系中，一切以安全为重，安全必须排在第一位。必须预先分析危险源，预测和评价危险、有害因素，掌握危险出现的规律和变化，采取相应的预防措施，将危险和安全隐患消灭的萌芽状态， 企业的各级管理人员，坚持“管生产必须管安全”和“谁主管、谁负责”的原则，全面履行安全生产责任。 三.安全生产的三级教育 新作业人员上岗前必须进行“三级”安全教育，即公司（企业）、部门和班组三级安全生产教育。 1.生产企业的安全生产培训教育的主要内容有：安全生产基本知识，国家和地方有关安全生产的方针、政策、法规、标准、规范，企业的安全生产规章制度，劳动纪律，施工作业场所和工作岗位存在危险因素、防范措施及事故应急措施，事故案例分析。 2.生产部的安全生产培训教育的主要内容有：本项目的安全生产状况和规章制度，本项目作业场所和工作岗位存在危险因素、防范措施及事故应急措施，事故案例分析。
企业员工素质培训内容 随着企业竞争的日益激烈，员工素质的提升成为企业发展的关键。为了适应市场需求，提高企业竞争力，许多企业开始注重员工素质培训。本文将从以下几个方面介绍企业员工素质培训的内容。 一、职业道德与职业素养 职业道德是企业员工必备的基本素质，包括诚实守信、勤奋敬业、团队合作、责任心等。在培训中，可以通过案例分析、角色扮演等形式，让员工深入了解职业道德的重要性，并学习如何在工作中做出正确的道德选择。 职业素养则是指员工在工作中所需的技能和知识。例如，沟通能力、解决问题的能力、创新思维等。培训内容可以包括沟通技巧的培养、问题解决方法的学习以及创新思维的培养等。 二、专业知识与技能 企业员工需要具备一定的专业知识和技能，以适应不断变化的市场需求。培训内容可以包括行业知识的学习、产品知识的培训以及技术技能的提升等。通过培训，员工可以不断提升自己的专业素养，为企业的发展做出更大的贡献。 三、团队合作与沟通能力 在现代企业中，团队合作和良好的沟通能力是非常重要的。培训内
容可以包括团队意识的培养、团队协作能力的提升以及沟通技巧的学习等。通过培训，员工可以学会如何与团队成员合作，提高工作效率和质量，同时也能够更好地与客户和上级进行沟通。 四、创新思维与问题解决能力 创新思维和问题解决能力是企业员工面临挑战时必备的能力。培训内容可以包括创新思维的培养、问题解决方法的学习以及决策能力的提升等。通过培训，员工可以培养灵活的思维方式，提高解决问题的能力，为企业创造更多的价值。 五、心理素质与压力管理 在高强度的工作环境下，良好的心理素质和有效的压力管理能力对员工的发展至关重要。培训内容可以包括压力管理的方法与技巧的学习、情绪管理的培养以及自我调节能力的提升等。通过培训，员工可以更好地应对工作中的压力，保持良好的心态，提高工作效率和质量。 六、领导力与管理能力 对于企业中的管理人员来说，领导力和管理能力是必备的素质。培训内容可以包括领导力的培养、团队管理的学习以及决策能力的提升等。通过培训，管理人员可以提升自己的领导力和管理能力，更好地指导团队，推动企业的发展。 七、安全教育与危机处理能力
职工职业素质技能培训方案 职工职业素质技能培训方案（精选7篇） 为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常会被要求事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的职工职业素质技能培训方案（精选7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 职工职业素质技能培训方案1 这一次培训是非常重要的一次，因为面对接下来的这一个关卡，我们不得不多去做一些打算。那么对于这一次培训而言，计划是必定要去做的。这次培训的范围很广，很多事情都需要我们提早去做打算，所以在此我想就这次培训先做一个大概计划，然后再根据现实情况进行调整和修改。 一、技能方面 这次培训主要是针对公司的绝大部分人群，每个部门的成员都有，所以我们也需要分几个小点来进行，比如销售方面，文字方面，宣传方面，这些技能都是要去重视的。而此次培训，我也在技能方面开展了几个小部分的计划，首先就是在销售方面，专门会请一个从业十余年的讲师为我们讲解销售方面的一些重点，加强销售人员的专业技能，提高成交率。其次宣传方面是让我们运营部的经理为大家分享一下心得，提供一些经历参考。文字方面则是我们办公室员工需要去学习的了，怎么准确无误的去表达是一件需要不断提高的事情，提升文本质量，也提升工作效率。这几个方面都是要去提升的。 二、沟通方面 沟通，是我们一个集体之中必定的存在。我们不管是在平时的工作当中，还是在平常生活里，我们都是需要不断去沟通，去交流的。部门与部门之间的沟通，员工与客户之间的沟通，都是我们这次培训中需要去讲的一个方面，也是我们每位员工都可以学习的部分。所以这一个沟通方面的培训是非常有必要的，也是纳入了培训计划之内的。 三、合作方面
员工素质团队培训方案 团队培训是提升员工素质的重要手段，下面是一个员工素质团队培训方案的示例： 一、培训目标： 通过本次培训，使团队成员能够提升工作效率、拓展知识和技能、加强沟通和合作能力，提高员工整体素质和团队凝聚力。 二、培训内容： 1. 沟通和合作能力培训： a. 学习基本沟通技巧，如倾听、表达和提问。 b. 学习团队合作的重要性和技巧，如团队目标设定、任务分配和协作。 c. 进行团队合作练习，如小组讨论、角色扮演等。 2. 基础知识和技能培训： a. 根据员工的岗位需求，进行专业知识和技能培训，如销售技巧、客户服务技巧、领导管理技能等。 b. 学习基本的数据分析和解决问题的方法，如SWOT分析、PDCA循环等。 3. 时间管理和工作效率培训： a. 学习时间管理的重要性，如合理安排时间、设定优先级等。 b. 学习如何提升工作效率，如有效的工作流程、有效的会议管理等。 c. 进行时间管理和工作效率的实践练习。 4. 情绪管理和压力管理培训：
a. 学习情绪管理的重要性，如如何控制情绪、如何应对挫折和压力等。 b. 学习压力管理的方法，如放松训练、情绪释放等。 c. 进行情绪管理和压力管理的实践练习。 5. 自我反思和个人成长培训： a. 学习如何进行自我反思和自我评估，如发现自己的优点和不足。 b. 学习如何进行个人成长和自我提升，如制定个人发展计划、学习自我激励等。 三、培训方法： 本次培训将采用多种培训方法，包括讲授、互动讨论、小组练习、角色扮演、案例分析等，以提高培训效果和参与度。 四、培训评估： 培训结束后，将进行培训评估，通过问卷调查和讨论会等方式，了解培训效果和团队成员的反馈意见，以便及时调整和改进培训方案。 以上是一个员工素质团队培训方案的简要示例，具体的培训内容和方法可根据实际情况进行调整和补充。
员工素质培训方案（优秀3篇） 素质学习培训总结篇一 XX年12月初我参加了XX年中小学教师素质提高全员远程培训学习，虽然学习的时间有限，但是这一阶段的学习使我获益匪浅。下面是自己对这段时间学习的总结与一些心得体会。 一、教师必须多读书、丰富自己的知识、提高自己的修养 本来一直感觉自己是一名语文老师。所以总是很放松自己。可是在我听完讲座之后，让我深有感触。我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧，我们要改变的是过更好，更加的吸引学生。就去的老师的形象，我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐得人，要想让自己的课讲的必须提高自己的个人素质。听到了教授的报告，才知道如何成为一名优秀的教师。首先的一点是必须要多读书，读好书。不但这样他们都同时读了许多课外的读物来丰富自己的知识。我也从中立志要多读书来提高自己的各方面的素质。努力让自己成为一名优秀的教师。 二、尝试多种教学方法，改变课堂，创造多彩课堂 教师就必须在各个方面提高自己。尤其是在教学方面，一个优秀的教师不会上课单一。而是要有多种多样的课堂方式。只有形式多样的课堂，才能更好的吸引学生。让学生喜欢上课，从而在各个方面提高自己的水平。在讲座中说：一堂课下来，教师一定要明白在教学生什么，学生发展了没有，改变了没有，学生走出教室与走进教室有无变化？这就要求我们教师在备课的时候绝对不仅是在备教材，更多的是要关注学生，关注学生能学会什么，是否发展了。 三、转变教师角色 “学生是学习和发展的主体。要关注学生的个体差异和不同的学习需求，充分激发学生的主动参与意识和进取精神，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，为学生全面发展和终身发展奠定基础”。新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断地实现自我更新。新课改强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。我认为，学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学，因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，这样一来，学生有了较自由的学习空间，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自我。 短短的培训，走进教授们的心灵世界，感叹于他们思维的敏捷，语言的风趣丰满，独特的教育视角，丰富的教育经验……把我印象最深的记录下来，给自己留个纪念，愿我也能拾级而上。 提升员工素质的培训方案篇二 一、进店考核 凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。 二、考核主要项目（要求计分、评定）： 1、写1份个人简历及家庭状况的简介（存档） 2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？ 3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？ 4、你认为一家好的餐饮应具备哪几个最基本的条件？
提高员工综合素质的培训方案（3篇） 提高员工综合素质的培训方案（精选3篇） 提高员工综合素质的培训方案篇1 一、活动背景 素质拓展培训就是通过一系列的富有挑战性的个人项目和具有艰巨性困难性的团队项目，让成员全身心地投入，仿佛真的置身其中，通过这种培训方式，激发成员内在的潜能，强化个人的心理素质和应变能力，不断地认识自我和超越自我，同时让成员感受到个人与团队唇齿相依的关系，真真感觉到一个团队的力量，已达到增强全队活力、凝聚力和创造力。 二、活动目的及意义 素质拓展培训项目本着心理挑战最大，体能冒险最小的原则而定，可以使参加者认识自身潜能，增强自信心；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造性，提高解决问题的能力。在特定的环境中去思考、去发现、去感悟，对自己、对同事、对团队重新认识、重新定位。参加者在训练过程中的体验及感受，为他们日后的工作及日常生活带来很大的促进，人与人之间的关系拉近了，彼此间的信任更加增强了。 三、活动宗旨
“游戏中玩出团结，实践中提升自我。”素质拓展培训在提高队员们的组织能力、团队协作能力和团队凝聚力起到很好的作用。 四、活动主办单位： 五、活动对象： 公司全体管理人员 六、活动地点： 七、活动时间： 八、活动步骤 （一）准备 1、前期：向总经理提交申请； 2、中期：作好培训师培训工作；作好宣传工作，向各部门宣传；准备材料及布置场地。 3、后期：活动总结 （二）活动内容 1、拓展培训项目分别有： （1）初次相识(2)信任背倒(3)运乒乓球
(4)蒙眼直线走(5)绑腿齐步走 2、具体细节： （1）首先将员工们分为6个团队（8—9人为一个团队)，每个团队设队长、副队长各一名，分配彩旗（队旗）一面。集体做热身运动。 第一个任务，每个团队在五分钟时间里，共同讨论队名、队形造势以及口号，并且在场地中央演示。任务的目的是：营造一个融洽和竞争的团队氛围。 （2）接着便是各项挑战项目： 1、“初次相识”：暖身活动，达到“破冰”目的。 2、“信任背倒”：建立小组成员间的相互信任；队员挑战自我；发扬团队精神，互相帮助。 3、”运乒乓球”：培养团队合作精神；增进沟通；体现协同工作在解决问题中的作用；把队员团结在一起；学会克服看似难以解决的问题。 4、“蒙眼直线走“：建立小组成员间的相互信任；促进沟通与交流；培养团队合作精神；使搭档之间以及团队各个成员之间协同工作；活跃团队气氛；让队员们能够自然地进行身体接触和配合，消除害羞和忸怩感。 5、“绑腿齐步走”：培养团队合作精神；增进沟通；体现
企业员工培训内容及计划企业员工培训内容及计划 一、引言随着市场经济的不断发展和竞争的加剧，企业员工的培训已经成为企业持续发展的重要组成部分。通过培训，可以提高员工的专业能力和综合素质，增强员工的执行能力、团队协作能力和创新能力，同时也能提升员工的工作积极性和工作效率，进而推动企业整体发展。因此，制定企业员工培训内容及计划是一项重要的管理任务。 二、培训内容1. 员工基础知识培训：包括公司历史和文化、公司的组织结构和内部流程、公司的产品和服务以及市场竞争情况等基本知识，帮助员工全面了解企业的背景和运作机制。2. 专业技能培训：根据员工的具体岗位和职责，进行相 关专业知识和技能的培训，如销售技巧、客户服务、财务管理等。通过系统的培训，提升员工的专业水平和第一线工作能力。 3. 领导力培训：对于担任管理岗位的员工，进行相关的领导 力培训，包括沟通技巧、团队合作、决策能力等。帮助他们更好地管理团队、推动项目进展并解决问题。4. 创新思维培训：培养员工的创新意识和创造力，推动企业的创新发展。通过开展创新思维培训和工作坊，激发员工的创新潜能，培养他们解决问题和应对挑战的能力。5. 团队建设培训：组织各种形式 的团队建设活动，培养员工的团队合作意识和团队协作能力。通过团队建设，增强员工对企业的凝聚力和归属感，促进员工相互间的合作与支持。6. 软技能培训：提供沟通技巧、时间
管理、压力管理、冲突管理等方面的培训，提升员工的综合素质和个人能力。 三、培训计划1. 制定培训计划的原则：根据企业的发展 需求和员工的岗位需要，制定全面的培训计划。计划应具体明确培训的内容、对象、时间、方式和预期效果，并适时修订和调整。2. 开展入职培训：新员工入职后，安排相关的入职培训，帮助他们熟悉企业的文化和制度，了解其在组织中的角色和职责，打好企业文化和工作基础。3. 定期组织培训班：根 据员工的需要，定期组织培训班，包括内部培训和外部培训。内部培训由企业内部专家或高级员工进行，外部培训可以通过邀请专业培训机构或合作伙伴进行。4. 制定个人发展计划： 对于员工的个人发展，可以制定个人发展计划，包括培训目标、学习计划、培训方式和考核机制等。通过帮助员工制定个人发展计划，鼓励他们参与培训和学习，提高个人职业素养和发展潜力。5. 培训成果评估：培训结束后，进行培训成果的评估，以了解培训的效果和价值，并根据评估结果进行改进和优化。同时，也可以通过员工的反馈和建议来了解培训的实际影响和满意度，为后续培训提供参考。 四、总结企业员工培训是企业发展的战略性任务，通过培训，可以提高员工的专业水平、推动团队合作、增强员工的创新能力和工作积极性。制定详细的培训内容及计划，可以帮助企业有效地进行培训工作，为企业的可持续发展提供有力的支持。尤其在当前竞争激烈的市场环境下，不断提升员工的能力和素质，已经成为企业不得不关注和重视的重要问题。
员工素质教育培训资料 同一件事,不同素质的人来做效果是不同的;我们要正确理解素质的概念,一个人的素质不是一成不变的;人的素质是多种多样的,不同职业的人应有不同素质要求; 素质教育是指一种以提高受教育者各方面素质为目标的教育模式,它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育; 与应试教育相对应; 为了全面实施素质教育、提高管理人员和员工们的工作积极性,促进公司的改革与发展,加强员工之间工作交流与学习,同时鼓舞广大的员工永远以最佳的精神状态工作,特作以下素质教育课程培训： 一、永远以最佳的精神状态工作 精神状态是如何影响工作的,不是任何人都清楚,但是我们都知道没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道,没有那一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振,牢骚满腹的员工; 美国微软公司的招聘官员曾经对记者说：“从人力资源的角度讲,我们愿意招的‘微软人’,他首先应该是一个非常有激情的人：对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情;可能在一个具体工作岗位上,你也会觉得奇怪,怎么会招这么一个人,他在这个行业涉猎不深,年纪也不大,但是他有激
情,和他谈完之后,你会受到感染,愿意给他一个机会;” 以最佳的精神状态工作不但可以提升你的工作业绩,而且还可以给你带来许多意想不到的成果; 刚刚进入公司的员工,自觉工作经验缺乏,为了弥补不足,常常早来晚走,斗志昂扬,就算是忙的没时间吃中饭,依然很开心,因为工作有挑战性,感受也是全新的; 这种工作时激情四射的状态,几乎每个人在初入职场时都经历过;可是,这份激情来自对工作新鲜感,以及对工作中不可预见问题的征服感,一旦新鲜感消失,工作驾轻就熟,激情也往往随之湮灭;一切开始平平淡淡,昔日充满创意的想法消失了,每天的工作只是应付完了即可;既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情;在老板眼中你也由一个前途无量的员工变成了一个比较称职的员工; 所以保持对工作的新鲜感是保证你工作激情的有效方法;可是这谈何容易,不管什么工作都有从开始接触到全面熟悉的过程;要想保持对工作恒久的新鲜感,首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识;把自己的事业、成功和目前的工作连接起来；其次,保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感；把曾经的梦想拣起来,找机会实现它；审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完……你解决了一个又一个问题后,自然就
注重员工的素质培养是公司生产经营工作的关键。公司生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的良好的员工队伍是公司生产经营的关键，也是公司党委、工会以及人力资源部的一项光荣而艰巨的任务。加强员工队伍建设，提高职业道德水平，是促进公司发展的重要措施。提高员工素质，建设良好的职工队伍是搞好公司生产经营工作的基本前提。 员工的素质代表着公司向客户兑现品牌承诺的能力。公司员工的言谈举止直接关系到公司的形象和员工在顾客心中的位置。向客户许下一个有吸引力的承诺，紧紧是成功的的第一步，关键在于公司员工把良好的修养表现得当，公司能否真正重视这个承诺是公司生存之道，能否将其实现，为了能兑现承诺，公司必须自问，有多少员工真正了解公司到底希望他们完成什么样的工作，只有员工明确了公司目标，并对自己的公司很满意的情况下，才能为客户提供满意的服务，并留住忠实的客户群，否则就不会提高客户的满意度，直接影响公司的快速发展。 员工的素质决定着公司的生存和发展。员工的素质高，那么这个公司的工作标准就高，工作的基础台阶就相对较高，工作的效率就高，分解任务的能力就强，完成任务的概率就高，公司发展的速度就快，公司的效益就高，员工的福利待遇就会随之升高，公司这个品牌的知名度就高，公司的生存希望就高，发展的空间就大，反之就会束缚公司的发展，造成公司不得不停产或转产。所以越来越多的优秀公司不再是把公司发展目标定为“创造更多的需求”，而是通过培养员工的素质，提高员工的素质来满足现有客户的需求，寻求公司的增长点。 通过培养高素质的员工队伍，提高员工的满意度，使员工进一步做到“五心”：一是热爱本职工作，对工作有一颗强烈的事业心；二是忠于职守，对工作有一颗高度的责任心；三是刻苦钻研，精益求精，有一颗不断创新的信心；四是始终保持高度的工作热情，做好对内对外的服务工作，使客户感到舒心；五是发扬积极向上的团队精神，让公司领导放心。只有这样才能充分发挥员工的潜在的能力，调动员工的工作积极性和主动性，推动公司健康、快速、高效率的向前发展。 二、提高职工素质的基本要求 1、更新观念，适应发展。观念更新十分重要，员工必须下定决心，摒弃旧的观念，才能跟上时代改革潮流的步伐，不至于落伍掉队，被时代淘汰。树立新的分配观念，收入凭贡献和效益，破除平均主义的落后分配方式；树立新的用工观念，工作选择从单向选择变为双向选择，不“挑肥拣瘦”，不分工作贵贱，服从安排，有工作就干；要正确看待自己，不要过分高估自己，彻底克服怕苦、怕累、讲条件、讲价钱的懦夫懒汉思想，树立劳动是生产要素的观念，树立靠自身的能力参与竞争的新观念，充分认清素质低下将造成自己落岗，怨天尤人，永远救不了自己，从而激励自己不断努力进取，在激烈的竞争中求进步。 2、不等不靠，自觉创造。公司要在市场经济的海洋中求生存、求发展，只能靠自身的实力，才能乘风破浪。广大职工群众必须要有创业意识，要有强烈的忧患意识，具有依靠自己辛勤劳动创造美好新生活的强烈意识，主动“干、创、造”，齐心协力搞好公司，创造效益。员工自身要转变思想观念，充分发挥自己主观能动因素，在当前的优化组合、减员增效改革中才能赢得主动。 3、好学上进，技术精湛。科学技术是第一生产力。广大职工只有掌握先进的科学技术，才能适应生产建设和公司管理日益现代化的需要。职工自己必须有爱好
企业员工素质教育培训 （培训时间1-1.5小时） 1.企业的文化以及企业的实力与前景（企业简介） 2.企业现阶段的的发展方向与既定计划 3.企业所提供的平台和发展空间 4.员工自身的发展与理想 5.员工自身的素质要求与自身技能的掌握程度 6.员工实现自我价值所需要的发展空间和实现平台 7.企业为员工所提供的空间和平台 8.企业为员工各方面的考虑和支持 9.员工应该为企业提供自身价值和奉献的精神 10.企业与员工如何达成双赢
一、企业的文化以及企业的实力与前景（企业简介） 美神购物中心始终贯彻“以人为本，诚信至上，锐意进取，永不止步”的企业精神，遵循“消费者永远是对的”的服务理念，坚持“服从管理、守法经营、文明服务、信誉第一”的经营理念，实现了大跨步滚动发展。 1991年从租赁两节柜台开始艰苦创业。 1993年租赁7平方米化妆品柜台，奋力拼搏，实现了最初的原始积累。 1996年成立美神购物中心，租赁场地经营化妆品、服装、洗涤日化，开始了艰难的创业历程。 1999年租赁商场百货大楼1000平方米营业面积，扩大经营品类，增加服务项目，提升企业形象，企业逐步纳入健康发展轨道。 2000年租赁农发行底商1300平方米营业场地，形成综合经营百货零售单体店规模，实践了“锐意进取、永不止步”的企业精神。 2003年7月兴建了7000多平方米美神购物中心营业大楼，经营近万种商品，各项经济指标稳步增长，保持了良好的发展态势。 2006年11月建成集购物、娱乐、休闲、餐饮于一体的美神购物中心，逐步向现代化商业企业迈进，形成了参与激烈竞争的市场格局。 企业在快速发展的同时，获得各级领导和主管部门的肯定：被县委、县政府评为“个体私营百颗星”、县文明委授予“文明企业”、“诚信商店”；市消费者协会授予“消费者信得过单位”；市工商局授予“无假冒商品商店”、“无强买强卖单位”；市精神文明建设委员会评为“十佳示范店”；市物价局授予“物价信得过单位”、“明码实价示范店”；河北省工商局评为“三星级诚信市场”；县个私协党委评为“先进党支部”；团县委评为“优秀团支部”等多项荣誉称号。 董事长孟庆国2003年3月当选为县政协委员；2004年被承德市工商联评选为民营企业家理事。 总经理杨淑华连续几年被县委、县政府评为“十佳巾帼带头人”、“巾帼建功模范”，并当选为自治县第三届政协委员、第四、五届人大常委会委员、工商联副主席和私营企业副会长。
一考验你的忠诚 二在责任心的天平上三维护公司利益 四勤奋不减
五像罗文一样工作六敬业与诚信 七别让利欲蒙蔽眼睛八先做人后做事
九你是主人，不是乘客 十你就是公司的老板 一考验你的忠诚 第1节忠诚是人的高尚品格 忠诚于自己的工作，忠诚于公司，忠诚于老板，忠诚于自己的领导，这是一个员工的高尚品德。 老板不在的时候，首先考验的是员工的忠诚。 在老板的眼中，忠诚比才能重要10倍甚至100倍。所以，许多老板宁要一个才能一般，但是忠诚度高、可以信赖的员工，也不愿意接受一个极富才华和能力，但却总在盘算自己的小九九的人。 许多员工认为，老板不在的时候正是可以放松的时候。每天紧绷着的神经似乎要爆破了，终于因为老板出去参加什么会议了，或是出国考察、谈判项目去了，自己可以趁机放松一下了。 暂时的放松是可以理解的，也是可以原谅的，但是如果认为这是最好的偷懒时机，那绝对是一个错误。你有没有想过，老板在与不在，对于自己而言，对于自己的工作而言，其实是没有多大区别的。 如果你认为工作只是做给老板干的，拼命工作仅仅是为了拿一份属于自己的工资，那无论是朝九晚五还是三班倒，对你来说都无所谓。因为你没有更高的追求，仅仅为了挣钱，为了养家糊口而已。可以断定，这样的员工永远也不会成为一名优秀的员工。 但是，即便如此，在就业竞争如此激烈的今天，除非你身怀绝技，一般来说，还是需要认真对待自己的工作的。只有真正做出成绩来，才能获得老板的信任和重托，才能使你的工作稳定，饭碗有保障，进而争取多拿一点奖金或提一级工资。 忠诚是一个人的高尚品格，也是一个员工的基本道德。一个员工对公司是否忠诚，在老板不在的时候最能体现出来。 忠诚也是做人之本。老板不在，你可以做很多事情：可以尽职尽责地完成自己的工作，也可以投机取巧；可以一如既往地维护公司的利益，也可以趁机谋私利。但是别忘了，老板可能一时间难以发现，那并非意味着老板永远也不会发现。 老板不在，正是考验一个员工对公司忠诚的时候，一个优秀的员工此时更应该时刻保持应有的忠诚，决