面试精髓六：应变能力等
1）沉着、挽救、总结。
2）先平定情绪解决问题或报告或协调停决记录、督办报告。
3）先沉着、再办理、再追查责任。
4）迅速反响，多方协调，明确责任，严格纪律。
注意：
1）沉稳沉着
2）重要事件必定要在第一时间请示领导，在获得领导赞同或许受权后，才可进行办理。
3）能够联合自己报考的职位来睁开谈，这样即能够让考官认识你对所报考职位较熟习，有必定的做事能力，也能够防备自己面对这种问题无言以对，或许不知道怎样办理的现象发生。
1若是你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后盘点时却发现少了一包衣物和 5000 元现金。你会采纳什么举措？
1）要再确认一下，能否的确出现了丢掉问题。可能不过计算错误，或许是遗漏在什么地方。假如真是丢掉了，我会先把损失这一块补上，因为这物质是要送到灾区的，是不可以耽误的。
2）再认真查找原由，究竟是在那一步出现了问题，而后再依据责任的大小，肩负相应的责任。
2 领导要你 4 天达成一件工作，忽然要你 2 天达成，你该怎么办？1）第一剖析一下提早达成工作的可能性。
2）假如确立完不行的，那么向领导反应，跟他讲道理摆事实，说明无法达成的原由。必定要有充分的原由，才能说服他。
3）假如能够达成，可是需要其余条件配合的，那么找领导说明状况。请领导给于支持。
4）假如经过自己努力（包含加班）能够达成的，那么努力去达成。
3一次你的朋友病了，你买了礼品去看他，在楼道里遇见你单位领导的爱人，她认为你是来她家的，随手接过礼品，并说感谢，问你怎样说明你的
真切来意其实不使对方难堪？
我会说：“你真是太好意肠了，帮我拿东西，你打算和我一同去看我的朋
友吗？听闻他病了，我不太会买东西，你帮我看看能否适合。”
4在一次大会上由你为领导撰写的讲话稿上有一处显然错误，这时领导已
开始讲话，你该怎么办？
1）我会马上修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，而后走到
讲台上，低声向领导说明状况。
2）会后向领导致歉，并深刻反思自己，此后工作中更为严实慎重，不再
犯相像的错误。
5假如你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约准时间快到了，怎么办？
若条件赞同的话， 15 分钟内能够去再现买一件新的衣服，这样比较切合礼仪要求，但假如时间来不及，只好在尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小
饰物掩饰起来，假如实在是无法掩饰，那就在会见客人的时候很坦诚的说真话，争取对方的体谅。
6你去银行取钱，可是人特别多，这时你会怎么做？
1 ）一种状况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设施（如ATM ）自助服务，防止长时间排队；或许换一家银行试一试。如没有其余的方法可
以很快取钱，我只好恪守纪律，排队等待，碰到老弱病残等我还会让位。
2）另一种状况是不怎么急着要取钱。那我会先探询一下该银行什么时候
较空，而后回去先做其余事，此后再来。
你担当某单位的主要领导，假设一天在值晚班时忽然发现档案室被盗，你
将怎样办理？
1）保护现场并马上报警，并配合公安部门勘探现场作好记录。
2）对丢掉物品向上司部门报告。并赶快对丢掉资料进行重修，将损失降
到最低。
3）找出此次档案室被盗的主要原由，赶快解决存在的缺点，果断根绝近
似的事再次发生。
7 清晨 8 点时，你正在为次日的会议草拟一份讲话稿，写这份稿件大概
需要 6 个小时；你忽然接到一个电话，你的一个朋友大病住院，需要 5000 元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需要两个小时（借款、或取钱及送钱）。这笔钱需要在下午 3 点钟以前送到；刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外处的同志未来你处做事，领导派你去
火车站接一下，火车到站的时间在上午11 点钟，去车站往返约需要 1 个小时。你打算怎样办这几件事？
1）因为讲话稿次日采纳，不用很焦急。接着写，十点到十点半左右去车
站，尽量提早去车站防备堵车。
2）在前往车站的路上，能够持续构想讲话稿的内容，假如需要借款的话，
要提早能够用电话联系好，商定一个时间比方正午一点到哪个地方取钱。
3）接人回单位帮助招待工作。
4）持续写稿，下班回家吃饭，取钱，一般是两点半上班。时间来得及送
到医院回来上班。来不及的话打个电话请个假。
5）回单位写报告交给领导或次日交给领导。必需时加班。
8在一次重要的会议上，由你代表领导草拟的大会报告中有一个显然的数
据错误，与会代表都知道此数占有误，领导的报告刚才开始，文中要多次
提到该数据，你该怎么办？
1）我会马上写好一张小纸条，提示错误的地方，写上正确的数据，而后
冷静地跑到主席台给领导倒水，趁机把小纸条给做报告的领导。
2）过后向领导检讨工作失误，此后加倍当心，认真查对这种资料。
9某天小黄刚上班，发现单位的公章被盗，若公章落入非法之徒的手中，
将造成不行挽回的影响，你认为小黄的对应举措是什么？
1）向上司部门反应状况，向公安机关报案。从头制作一个公章，公布换
新公章的通告。
2）从这件事情汲取教训，提升警惕，提升对保密工作的认识，并认真作
好相关工作。
10 若是在某天的上班时间，领导传呼你，你知道又要派好多任务给你，而你此刻的任务还没办理完，所以你没回电话。刚过一会，你与这位领导不
期而遇。你向这位领导解说说，传呼机没电啦，可在你们讲话时期，你的
呼机却又响了，这时，你该怎么办呢？
1）真挚地向领导说致歉，并告诉他，我方才为了不让你生气，我向你说
了谎，其实我的呼机没坏，是我方才在办理一件比较紧迫事情，所以没有
实时给你回电。此后我必定更正，做一个负责而诚实的人。
2）过后自己做深刻检讨，不可以因为自己工作多就闪避领导派给自己的
其余任务，更不可以因为闪避任务而欺诈领导。
面试精华六：应变能力等 1）冷静、补救、总结。 2）先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报。 3）先冷静、再处理、再追究责任。 4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。 注意： 1）沉着冷静 2）重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后，才可进行处理。 3）可以结合自己报考的职位来展开谈，这样即可以让考官了解你对所报考职位较熟悉，有一定的办事能力，也可以防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。 1假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施？ 1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。 2）再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。 2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？ 1）首先分析一下提前完成工作的可能性。 2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。 3）如果可以完成，但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。请领导给于支持。
4）如果经过自己努力（包括加班）可以完成的，那么努力去完成。 3一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？ 我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗？听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。” 4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办？ 1）我会立刻修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。 2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。 5如果你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办？ 若条件允许的话，15分钟内可以去再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但如果时间来不及，只能在尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚的说实话，争取对方的谅解。 6你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？ 1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位。2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。 你担任某单位的主要领导，假定一天在值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处理？
应变能力 7、问:你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”（应变能力） 答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。 8、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？” （应变能力） 思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止； 三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。 25、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? （应变能力） 答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题 第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理. 如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了. 第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径 一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你 二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法. 40、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？（应变能力）答：作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。 49、你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？（应变能力） （1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位； （2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。 57、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？（应变能力） 答：首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们
基层工会面试应变能力面试题基层工会面试应变能力面试题 1 1. 你如何规划自己未来的事业? 答：我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。” 2. 你想找一份长期的还是临时性的工作? 答：当然，我要找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学习业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学习。” 3. 你对哪类职位感兴趣? a:我对这些初级职位很感兴趣，我可以从他们那里学到公司内外的业务，给我发展的机会。在我证明了自己的实力之后，我可以沿着专业或者管理方向发展。 4. 你对企业运作的看法是什么? 答：任何一家公司的作用是尽可能多赚钱，尽可能快速、高效地赚钱，其运作方式应该鼓励老客户做回头生意，用出色的口碑和信誉发展新客户。”就答结束时，要说明员工作为团队中的一员，所起的作用都是为了达到这个目的。 5. 你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数?
答:当然用人单位要考虑方方面面，看分数。同时，还应考察应聘者的工作热情和服从性、对业务发展的了解程度和实际工作经验。一般来说，经验和专业技能比分数更有价值。 6. 你的薪酬要求是多少? 回答:每个单位都有自己的规矩，就是入乡随俗，工资待遇要通过工作实践来确定。 7. 你为什么选择我们公司? 答:我非常看好你们这个行业。我认为贵公司非常重视人才，这份工作非常适合我。我相信我能做好。 8. 如果我录用你，你将怎样开展工作? 答:先听领导的指示和要求，然后了解和熟悉相关情况，再制定近期工作计划并报领导批准，最后按计划工作。 9. 我们为什么要录用你?” 我符合贵公司的招聘要求。以我目前的技能，高度的责任心，良好的饥饿适应能力和学习能力，完全能胜任这份工作。我非常希望能为贵公司服务。如果您给我这个机会，我一定会成为贵公司的栋梁。 基层工会面试应变能力面试题 2 1. 你希望与什么样的上级共事? 答:作为一个社会新人，我应该要求自己尽快熟悉和适应环境，而不是对环境提出什么要求，只要能发挥自己的特长就行。 2. 你是否考虑过个人创业?
应变能力 7、问：你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”（应变能力） 答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况.如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子,一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题. 8、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时,你将如何处理？” （应变能力） 思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止； 三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。 25、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? （应变能力） 答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题 第一处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理。 如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的，只不过是我掏钱包罢了。 第二是针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径 一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找你 二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。 40、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向,你怎么办？(应变能力）答：作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法，而不是争论.等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。 49、你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？（应变能力) (1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM)自助服务,避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候,遇到老弱病残等我还会让位； （2）另一种情况是不怎么急着要取钱.那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。 57、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？(应变能力） 答：首先要承认这种情况是有的，当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风，我相信
欢迎共阅面试精华六：应变能力等 1）冷静、补救、总结。 2）先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报。 3）先冷静、再处理、再追究责任。 4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。 注意： 1 2）重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后，才可进行处理。 3）可以结合自己报考的职位来展开谈，这样即可以让考官了解你对所报考职位较熟悉，有一定的办事能力，也可以防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。 1假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施？ 1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。 2）再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。 2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？ 1）首先分析一下提前完成工作的可能性。
2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。 3）如果可以完成，但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。请领导给于支持。 4）如果经过自己努力（包括加班）可以完成的，那么努力去完成。 3一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？ 我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗？听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。” 4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办？ 1）我会立刻修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。 2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。 5如果你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办？ 若条件允许的话，15分钟内可以去再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但如果时间来不及，只能在尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚的说实话，争取对方的谅解。6你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？
面试精髓六：应变能力等 1）冷静、补救、总结。 2）先安定情绪……解决问题或报告或协调解决记录、督办……报告。3）先冷静、再解决、再追究责任。 4）迅速反映，多方协调，明确责任，严格纪律。 注意： 1）沉着冷静 2）重大事件一定要在第一时间请示领导，在获得领导批准或者授权后，才可进行解决。 3）可以结合自己报考旳职位来展开谈，这样即可以让考官理解你对所报考职位较熟悉，有一定旳办事能力，也可以避免自己面对此类问题无话可说，或者不懂得如何解决旳现象发生。 1如果你进入新旳单位后，组织了一次向灾区旳募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元钞票。你会采用什么措施？ 1）要再确认一下，与否旳确浮现了丢失问题。也许只是计算错误，或者是漏掉在什么地方。如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，由于这物资是要送到灾区旳，是不能耽误旳。 2）再认真查找因素，究竟是在那一步浮现了问题，然后再根据责任旳大小，承当相应旳责任。 2领导要你4天完毕一件工作，忽然要你2天完毕，你该怎么办？ 1）一方面分析一下提前完毕工作旳也许性。 2）如果拟定完不成旳，那么向领导反映，跟她讲道理摆事实，阐明没法完毕旳理由。一定要有充足旳理由，才干说服她。 3）如果可以完毕，但是需要其她条件配合旳，那么找领导阐明状况。请领导给于支持。
4）如果通过自己努力（涉及加班）可以完毕旳，那么努力去完毕。 3一次你旳朋友病了，你买了礼物去看她，在楼道里碰见你单位领导旳爱人，她觉得你是来她家旳，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何阐明你旳真实来意并不使对方尴尬？ 我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我旳朋友吗？据说她病了，我不太会买东西，你帮我看看与否合适。” 4在一次大会上由你为领导撰写旳发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办？ 1）我会立即修正这个错误，把修正旳内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导阐明状况。 2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，此后工作中更加严密谨慎，不再犯相似旳错误。 5如果你去见一种重要客人，衣服溅脏了，商定期间快到了，怎么办？ 若条件容许旳话，15分钟内可以去再现买一件新旳衣服，这样比较符合礼仪规定，但如果时间来不及，只能在尽量把衣服上旳污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，如果实在是无法掩盖，那就在会见客人旳时候很坦诚旳说实话，争取对方旳谅解。 6你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？ 1）一种状况是我急着取钱。我就会充足运用银行旳自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其她旳措施可以不久取钱，我只能遵守纪律，排队等待，遇到老弱病残等我还会让位。2）另一种状况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别旳事，后来再来。 你担任某单位旳重要领导，假定一天在值夜班时忽然发现档案室被盗，你将如何解决？
应变能力面试题 应变能力是当代人应具有的基本能力之一。今天，我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息，如何迅速地分析这些信息，是把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面，随着社会竞争的加剧，人们所面临的变化和压力与日俱增，每个人都可能面临择业、工作危机等方面的困扰。努力提高应变能力，对求职者成功进入顶尖企业是很有帮助的。 考场实战 你见过的最大的影子是什么？（微软） 提示：本题没有标准答案，主考官只是想了解你的反应速度。一位求职者不假思索地回答：“我见到的最大的影子是黑夜。”主考官追问：“为什么？”求职者解释：“因为黑夜是地球的影子。”主考官想了想，点头表示认可。 如果你是本公司的业务员，在一辆可口可乐公司的卡车上满载一车过期面包，你准备到偏远的地区把这些面包销毁，但半路遇见了一群难民，他们十分饥饿。难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问，你会怎么样处理这件事情，不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。（可口可乐公司） 提示：这种面试题是没有标准答案的，答得好坏完全靠答题者个人的平时积累，当然有时还与其性格相关。 参考答案：告诉记者和饥民面包是过期的，但是食用后不会影响身体健康，并当众吃一个。然后，让饥民吃面包。此时记者如果拍照，就随他去，但一定要打听清楚记者是哪家报社的。 回到公司，向上级汇报此事，并立即要求公司“辞退”自己。 向各大媒体诉说自己为了让饥民不挨饿而被公司辞退的事情。（事情的经过当时在场的记者可以证明。）
1）冷静、补救、总结。 2）先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报。 3）先冷静、再处理、再追究责任。 4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。 注意： 1）沉着冷静 2）重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后，才可进行处理。 3）可以结合自己报考的职位来展开谈，这样即可以让考官了解你对所报考职位较熟悉，有一定的办事能力，也可以防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。 1假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施？ 1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。 2）再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。 2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？ 1）首先分析一下提前完成工作的可能性。 2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。 3）如果可以完成，但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。请领导给于支持。 4）如果经过自己努力（包括加班）可以完成的，那么努力去完成。
3一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？ 我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗？听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。” 4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办？ 1）我会立刻修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。 2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。 5如果你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办？ 若条件允许的话，15分钟内可以去再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但如果时间来不及，只能在尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚的说实话，争取对方的谅解。 6你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？ 1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位。2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。 你担任某单位的主要领导，假定一天在值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处理？ 1）保护现场并立即报警，并配合公安部门勘察现场作好记录。
应变能力面试题及答案本页仅作为文档封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March
面试精华六：应变能力等 1）冷静、补救、总结。 2）先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报。3）先冷静、再处理、再追究责任。 4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。 注意： 1）沉着冷静 2）重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后，才可进行处理。 3）可以结合自己报考的职位来展开谈，这样即可以让考官了解你对所报考职位较熟悉，有一定的办事能力，也可以防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。 1假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施 1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。 2）再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。 2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办 1）首先分析一下提前完成工作的可能性。 2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。 3）如果可以完成，但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。请领导给于支持。
4）如果经过自己努力（包括加班）可以完成的，那么努力去完成。 3一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬 我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。” 4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办 1）我会立刻修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。 2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。 5如果你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办 若条件允许的话，15分钟内可以去再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但如果时间来不及，只能在尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚的说实话，争取对方的谅解。 6你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做 1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位。 2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。