商场安全生产应急预案
商场安全生产应急预案
一、概述
商场是人员密集、设施较多、风险较大的场所，为了保障人员的生命财产安全，商场应制定详细的安全生产应急预案。
二、应急组织机构
1. 应急指挥部
商场应设立应急指挥部，负责组织指挥应急工作。
2. 应急小组
商场应组建应急小组，由负责安全工作的人员组成，负责应急工作的具体实施。
三、应急预案
1. 火灾
商场应设置灭火器、灭火器宝、防烟罩等灭火设施，并定期进行检查和维护。发生火灾时，应及时启动火灾警报器，并通知消防部门。商场工作人员应按照预定的疏散路线和逃生通道，正确使用灭火设施进行灭火，并组织人员安全撤离。
2. 人流拥堵
商场应设置合理的出入口和疏导通道，并定期进行维护和清理。当人流拥堵时，商场工作人员应及时采取措施，如疏导人流、增加安全通道等，以防止发生人员踩踏事故。
3. 偷盗与抢劫
商场应安装监控设备，并派遣安保人员巡视，以防止偷盗和抢劫等事故发生。一旦发生偷盗或抢劫，商场应及时报警，并采取控制措施，保护顾客和员工的安全。
4. 突发事故
商场应制定突发事故的处置预案，如地震、爆炸、洪水等。商场工作人员在发生突发事故时应冷静应对，并按照预案进行疏散和救援工作，确保人员的安全。
5. 医疗急救
商场应配置急救箱，并设置急救点，培训部分员工掌握基本急救知识和技能。发生紧急情况时，商场工作人员应及时提供急救，并通知医疗机构进行救治。
四、应急演练
商场应定期组织应急演练，以检验应急预案的可行性和员工的应急能力。应急演练包括火灾逃生演练、人流疏导演练、偷盗和抢劫处置演练等。
五、应急教育培训
商场应定期组织员工进行应急教育培训，提高员工对应急预案的了解和应对能力。培训内容包括火灾防控知识、人流疏导技巧、偷盗和抢劫处置等。
六、监督检查
商场应配备专门的安全监督检查人员，定期对商场的安全隐患进行排查和整改。监督检查人员应当定期向商场管理层汇报，
确保商场的安全生产工作得到有效落实。
七、总结
商场安全生产应急预案是商场保障人员生命财产安全的关键措施。商场管理层应高度重视安全生产工作，加强宣传教育和培训，提高员工的安全意识和应急能力。商场应定期更新和完善应急预案，确保应急工作的科学性和有效性。
大型商场应急预案 1
某大型商场应急预案 【篇一：商场应急预案】 商场店庆活动应急预案安全预案 本次商场开业举办大型庆典，同时一楼超市、二楼、三楼举办大型促销活动，为了确保此次活动的万无一失，保证顾客的生命财产以及商场安全，特别制定本安全预案。望大家严格遵守，切实负起责任，保证商场活动顺利进行。 1、店庆组织建立： 总指挥 总协调 2、供电安排 安排电工做好各项用电准备工作，检测维护用电，调试发电机，如遇停电，随时切换电源，确保及时供电。电工同时做好外卖场临时用电并加强在营业厅的巡视。超市、一楼、二楼准备好应急照明设备（手电筒，绝对不能明火）保证店庆活动的正常进行。 3、广场巡视督导员
负责广场演出以及羽绒外卖场的协调管理。为确保活动期间有一个良好的秩序，避免门前车辆阻塞，在店庆期间，划分出演出位、商品展销位、顾客停车位，做好巡视引导工作，保证外卖场有一个良好的秩序。 4、安全巡视员 各楼层主管、经理深入一线卖场，高效快捷处理好顾客退换货问题，同时巡视各个岗位安全状况,发现问题及时处理.如发生意外情况，要及时向总指挥汇报.(每个楼层内安排保安1人，负责巡视楼层的安全状况，并必须配备对讲机1部，发现问题及时与公管部联系) 5、安排行政后勤人员到业务较忙的摊组和超市银台协助工作，各楼梯口安排一名保安如果商场某部位发生拥挤现象，则马上通知本楼层保安并报指挥部，阻止顾客进场并做好场内顾客疏散工作。 6、信息系统，由王斌负总责。为保证信息收银每个环节不出问题,三楼各收银台实行双人上机并由收银主管协助。要求收款室备足充分的备用金及零钱，随时准备支援一线，晚上收银员交款中途要注意安全。 7：店庆当日，正门保安员确保进入商场内的人员禁止携带任何易燃、易爆品进入现场。所有的安全门必须全部开启，不得发生踩踏拥挤的现象。一旦人员过于拥挤，要申请楼层主管援助并迅速引导顾客由楼梯向下疏散。
商场安全预案大全 一、前言 商场安全预案是为了保障商场内人员和财产安全而制定的一系 列措施和计划。本文档旨在提供商场安全预案的详细内容和必要的 操作指南。 二、应急预案 2.1 火灾应急预案 - 按照法律法规要求进行消防设施的安装和维护。 - 制定火灾自救和逃生的应急指南，包括灭火器的使用方法和 逃生路线图。 - 定期进行火灾演练，提高人员的火灾应急意识和自救能力。 2.2 地震应急预案 - 建立地震报警系统，及时接收地震信息。 - 制定地震应急指南，包括地震时的避难位置和应急物品清单。 - 组织地震演练，提高人员的地震应急反应和自救能力。 2.3 恐怖袭击应急预案
- 加强安保力量，增加巡逻和监控频率。 - 做好人员背景调查和访客登记工作，防止可疑人员进入商场。- 发现可疑包裹或物品时，立即采取安全措施并报警。 三、安全保卫措施 3.1 设备和设施安全 - 定期进行设备检查和维护，确保正常运行。 - 加强对商场内安全设施的监控，及时发现和处理异常情况。 3.2 人员安全管理 - 建立人员进出记录和身份验证系统，保证商场内人员的安全。- 培训安保人员，提高其应急处理和危机解决能力。 四、应急处置流程 4.1 突发事件报告 - 发现突发事件时，立即报告安保部门和相关部门。 - 提供准确的事件描述和地点信息。 4.2 疏散和救援 - 平稳疏散人员，并根据具体情况指引人员逃离危险区域。
- 组织救援行动，确保伤者及时得到救治。 4.3 事后处理和重建 - 向相关主管部门报告事件发生情况，并配合进行调查。 - 制定重建计划，修复受损设施和恢复商场正常运营。 五、总结 本文档列举了商场安全预案中的重要内容，包括应急预案、安全保卫措施和应急处置流程。商场应根据实际情况制定和完善自己的安全预案，并定期进行演练和检查，以确保商场内人员和财产的安全。
灵寿县刚正商场 生产安全事故应急救援预案 签发人： 实施日期：年日 为保证商场、社会及职工生命财产安全，在事故、事件发生时，能迅速做出响应，并能在事故发生后迅速有用控制、处理，最大限度地减少对人身损害的程度或降低可能造成的经济损失，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订本预案。 一、应急组织机构 商场成立应急救援指挥中心，值班经理负责商场应急救援工作的组织和指挥。 总指挥：经理 副总指挥：班经理 成员：商场值员工及班组长 指挥中心下设办公室，办公室设在总经办。 二、职责分工 1、总指挥职责：发生巨大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。 2、副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的详尽指挥工作。 3、现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。负责
事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧张联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110” 、“120”等单位的联系。 4、技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。 5、人力保障组职责：主要搞好购买者的人身安全，负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。 6、物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。 7、善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。 三、有关领导人员紧张联系电话一览表： 姓名 四、应急准备 1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。 2、办公室负责健康包括有市消防部门、防汛指挥部、安监局等单位的应急电话联络表。 3、各区域在识别和评价进行危害毕辩识的过程中，确定该区域的事故状态和紧张情况，提出预防巨大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的物质准备。职务手机 五、日常工作 1、办公室：负责督促检查、落实应急计划；负责与公安、消防、安监、医疗等单位进行联系；负责潜在的事故或紧张情况发生后所采取纠正预防措施的处理及监督检查；定期对义务消防组织进行防火技能检查和指导消防演习；负责应急设备的保障。
灵寿县正大商场 生产安全事故应急救援预案 签发人： 实施日期：年日 为保证商场、社会及职工生命财产安全,在事故、事件发生时,能迅速做出响应,并能在事故发生后迅速有效控制、处理,最大限度地减少对人身伤害的程度或降低可能造成的经济损失,本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则,特制订本预案; 一、应急组织机构 商场成立应急救援指挥中心,值班经理负责商场应急救援工作的组织和指挥; 总指挥：经理 副总指挥：班经理 成员：商场值员工及班组长 指挥中心下设办公室,办公室设在总经办; 二、职责分工 1、总指挥职责：发生重大事故时,发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况,必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查,总结应急救援经验教训等; 2、副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作; 3、现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作,负责抢险救援物资的供应和运输工作;负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络,在最短的时间内,传达领导小组的抢险指令,做好与“110”、“120”等单位的联系;
4、技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定,组织指导方案实施; 5、人力保障组职责：主要搞好购买者的人身安全,负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实,保证人力、机械的优化配置; 6、物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应; 7、善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作; 三、有关领导人员紧急联系电话一览表： 四、应急准备 1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施; 2、办公室负责健全包括有市消防部门、防汛指挥部、安监局等单位的应急电话联络表; 3、各区域在识别和评价进行危害毕辩识的过程中,确定该区域的事故状态和紧急情况,提出预防重大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的物质准备; 五、日常工作 1、办公室：负责督促检查、落实应急计划；负责与公安、消防、安监、医疗等单位进行联系；负责潜在的事故或紧急情况发生后所采取纠正预防措施的处理及监督检查；定期对义务消防组织进行防火技能检查和指导消防演习；负责应急设备的保障; 2、值班经理：负责应急救援物质的保障; 3、区域小组长：负责应急现场人力资源及抢险工具的保障; 六、应急预案的实施 1、火灾应急预案
商场各类应急预案 在商场购物或工作时，突发事件可能会随时发生。针对各种突发事件，商场需要具备相关的应急预案。本文将就商场各类应急预案进行探讨。 一、火灾应急预案 火灾是商场最容易发生的突发事件之一。因此，商场需要制定相应的火灾应急预案。预案应包括以下内容： 1.安全预防措施：商场应有完整的消防设施，包括消防水池、灭火器、喷淋系统等，并定期对设施进行检查。 2.警报系统沟通系统：商场应确保所有区域都配备有火灾警报系统，并建立与公安局、消防队等有关部门紧急沟通机制。 3.员工应急培训：商场员工应接受火灾应急操作、逃生和救援培训，保证员工熟悉应急方案。
4.组织疏散：商场应在火灾发生时采取迅速有效的措施，组织员工和顾客撤离。 二、爆炸应急预案 爆炸是商场极少数但非常严重的突发事件之一。针对爆炸，商场需要制定相应的应急预案。预案应包括以下内容： 1.安全预防措施：商场应检查进出口、闸机、停车场等地方的是否配备了安检设备，并排查可疑物品。 2.定期巡检：商场应组织巡逻人员巡查内外场地容易危险区域及不明人员。 3.应急指挥：商场应设立应急指挥中心，并配备相应的人员。 4.员工应急培训：商场员工应接受如何对疑似爆炸物品进行识别和处理的培训。 三、人流拥挤应急预案
在重大促销活动时，商场内很可能发生人流拥挤事件，商场需要制定相应的应急预案。 1.安保措施：商场应在人流密集处设立专门的安保人员，确保人群秩序。 2.流量控制：商场应采取合理的进出管制措施，避免突发的人群拥挤。 3.应急指挥：商场应设立应急指挥中心，并配备相应的人员。在人流拥挤事件发生后，及时指挥员工和安保力量组织疏散和救援。 4.宣传措施：商场应采取有效宣传方式，提醒顾客保持秩序，自觉排队等待。 四、电梯故障应急预案
商场安全应急处置预案（7篇） 商场安全应急处置预案（篇1） 为了增强全员的消防安全意识和自救逃生能力，预防和遏止人员伤亡事故发生，根据《北京市商场市场消防安全管理规定》和公司领导批示，拟定与物业部、工程部及物业一起启动防火设施，带领员工进行消防预案演习。望各部门领导予以高度重视。现将具体组织实施方案作如下安排： 一、基本情况简介： 超市于_年_月_日开业，座落_处，地址为：。东靠；南靠；西靠；北靠。 超市建筑结构为钢筋混泥土结构，建筑面积万平方米，营业面积万平方米，分地上_层，地下_层，经营类型有。 店内消防设备、技术防范设施齐全，有轻便ABC灭火器具、二氧化碳灭火器具，灭火车台、消火栓座、防火卷帘门樘、烟感报警_个、喷淋头_个、煤气泄露报警器_个、每层有通往地面的疏散通道、安全出口7条，电视监控画面5幅、监控探头__个，门禁报警联网系统套、报警按钮_个、消防急救工具包_套。 二、组织指挥 演习临时指挥部设在消防中心控制室，由总经理担任演习总指挥，防火管理负责人郭成担任副总指挥并具体负责实施，成员
由各部门经理组成，保安部中控室协助临时指挥部做好指挥联络事宜 下设五个组： 即警戒处置组：由保安部消防领班带领义务消防员在适当位置由工程部相关人员参加进行消火栓接口出水演练； 疏散疏导组：由保安部主任带领一名领班负责协调各楼层保安员与各楼层负责人共同配合指导人员迅速准确疏散； 伤员救护组：由保安部一名领班负责带领3人携带担架进行救护演练； 外围控制组：由保安部一名领班负责对火警现场及周边进行控制，防止无关人员进入。 通信联络组：由保安部一名领班负责对讲机的配备和做好演习过程中的联络事宜。 三、具体处置方法步骤 1、人员、探测器报警，中控接警带应急包迅速到现场确认，（假火警，查明 原因备案）真火警反馈中控室； 2、中控接到反馈（或监控显示火势）立即协调在职警卫领班增援扑救，（扑灭：现场取证，防范复燃，查明原因上报部门，再做处理）火势未得到控制，立即上报部门，启动应急预案：
商场安全应急预案 商场安全应急预案范文 在现实生活或工作学习中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，就不得不需要事先制定应急预案。那么你有了解过应急预案吗？下面是小编精心整理的商场安全应急预案范文，欢迎大家分享。 商场安全应急预案1 一、目的 为预防突发性停电而造成商场内人员伤害和保证货品之安全。 二、适用范围 适用于本辖区商场物业。 三、职责 1、高压配电工程人员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。 2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控。与保安人员配合防止造成人员伤害和货品损失。 3、保安人员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理人员协同；做好客户人员之疏散工作和货品安全工作。 4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。 5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。 四、处理流程 (一)停电应急处理程序： 1、工程措施 2、安全措施 善后处理 (二)停电应急处理方案： 1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房。现场（值班）高压配电技术人员及时采取如下措施：
1.1当属于购物中心区域内停电的 1.1.1维修技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。 1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数；对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。 1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。 1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。 1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电） 1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。 1.2.2技术人员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。 1.2.3通知监控中心和重要租户。 1.2.4组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（具体操作见附件一） 2、物业人员安全措施如下： 2.1监控、安全保卫人员 2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管理人员及工程主管。 2.1.2对停电区域实施重点监视。 2.1.3通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配） 2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场人员。（告之具体内容需得到总值确认）。 2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，控制人员进出；必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。 2.1.6在接到做出疏散决定后，协助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。
商场生产安全事故应急预案 商场生产安全事故应急预案 一、引言 商场作为一个公共场所，汇聚了大量的人员和各类商品，流动性和密集性极高。因此，商场的生产安全事故防范和应急预案非常重要。本文主要阐述商场生产安全事故的应急预案，并提出一些切实可行的措施，以应对突发情况，保障商场的安全运营。 二、商场生产安全事故应急预案的制定 1.制订明确的应急预案 商场应当根据自身特点，制定一套明确的应急预案。应急预案应当包含事故发生时的预警信号、员工行动指南、指挥体系等内容，并明确责任人和行动流程。此外，应急预案还应包括事故相关的法律、法规和标准，以确保应对各类事故的准确性和高效性。 2.强化应急救援队伍的建设 商场应成立应急救援队伍，提供培训和演练，以提高应急反应的能力。队伍的建设应包括，但不限于，消防队伍、医疗救护队伍以及各类安全保卫人员。他们需要具备相应的技能和知识，以及熟悉商场内设施和应急资源的情况，以便迅速处置事故。 3.加强设备设施管理和维护 商场作为一个大型建筑群体，设备设施的正常运行是防范事故发生的关键。商场应定期检查和维护涉及安全的设备，如电梯、
消防设备、电气设备等。并设立专门的巡检组织，负责日常安全检查和隐患排查，确保设备设施的正常运转。 三、商场生产安全事故应急预案的实施 1.建立科学的应急决策机制 商场应建立一套科学、高效的应急决策机制，以提高应急响应的效率。决策机制应明确责任部门和责任人，以及应急指挥部的组成和管理方式。决策机制还应设置反馈渠道，以便及时收集和反馈有关应急情况的信息，并根据实际情况进行决策调整。 2.加强事前教育和培训 商场员工应该定期接受事故应急教育和培训。培训内容可以包括应急演练、消防知识和急救技能等。员工应熟悉商场的安全设施和逃生通道，掌握正确的应急处理方法。同时，商场还应向顾客宣传应急知识，提高大众的安全意识。 3.建立完善的沟通和协调机制 商场应与相关部门建立紧密的沟通和协调机制，包括但不限于消防、医疗、警务等部门。商场应与这些部门协商并制定合作协议，明确各方职责和应对方式。同时，商场还应建立与顾客的沟通渠道，使得顾客能及时获得有关应急事宜的信息。 四、商场生产安全事故应急预案的改进 1.定期演练和评估 商场应定期组织演练，并根据演练结果进行评估和改进。演练
商场安全生产应急预案 商场安全生产应急预案 商场作为人员密集、设备繁多的公共场所，安全生产应急预案的制定对于保障商场的安全运营至关重要。下面是某商场的安全生产应急预案： 一、组织体系 1. 领导小组：商场总经理为组长，负责指挥和决策应急工作。商场副总经理、安全部经理等为副组长，负责具体的实施工作。 2. 筹备组：由安全部、技术部、人力资源部、市场部等职能部门组成，负责起草和评审预案，指导培训和演练。 3. 应急队伍：商场内部设立专门的应急救援队伍，包括消防救援队、医疗救护队、安全巡逻队等，保障应急情况的快速响应。 二、预防措施 1. 安全设施：商场内设有完善的安全设施，包括消防设备、监控摄像头、防盗报警系统等。定期进行检查和维护，确保设施的正常运作。 2. 安全培训：商场定期组织员工进行安全培训，包括消防知识、应急逃生演练等，提高员工的安全意识和应急反应能力。
3. 应急预案宣传：商场公开宣传应急预案，包括在商场内设置应急预案宣传栏、播放宣传视频等，让顾客了解预案内容并知道如何应对突发情况。 三、应急响应措施 1. 火灾事故：一旦发生火灾事故，商场应立即启动火警预案，向消防部门报警，组织疏散顾客，同时指派工作人员使用灭火器进行初期灭火。 2. 水电故障：商场应有专门的技术人员负责维护水电设施的正常运行，一旦发生故障，应立即关停相关设备，并通知专业维修人员进行处理。 3. 人员伤亡：商场应设立医疗救护点，配备急救设备，培训专业的医疗救护人员，一旦发生人员伤亡事故，及时进行救治和报警。 四、演练和评估 1. 演练：商场定期组织应急演练，模拟各类突发情况，检验预案的可行性和员工的应急能力。 2. 评估：商场应定期对应急预案进行评估，总结经验，及时修订和完善预案，提高应急响应水平。 商场安全生产应急预案的制定和实施，是商场安全运营的基础和保障。商场应认真落实预防和应急响应措施，确保商场内的
商场应急预案 商场应急预案 一、制定目的 为了提高商场的安全运营水平，更好地应对各种突发事件，尤其 是自然灾害和公共安全事件，保护商场员工和顾客的人身财产安全， 合理有序地进行应急救援和处理，特制定本商场应急预案。 二、适用范围 本商场应急预案适用于商场内所有的人员，包括商场内的员工、 顾客以及相关的各方人员。 三、应急组织体系 商场应急组织体系分为指挥部、专家组、应急小组、后勤保障组、联络组等。其中，指挥部是由商场总经理任命，由副总经理、保卫部、商管部、财务部长组成的，是商场应急工作的最高领导机构。各类应 急小组可根据不同的应急情况成立，以满足不同领域的紧急救援工作 需求。 四、应急职责和权力 1.商场管理部门应当负责制定商场具体的应急预案，并且提供必 要的支持和协助。 2.商场保卫部门应承担起商场安全保护的责任和义务，在遇到突 发事件时及时组织应急响应和处置。 3.其他相关部门根据各自职责设立应急小组，负责针对不同的应 急状况指导实施相关的应急措施。 四、常见应急措施 1.消防安全 在商场内不定期检查消防设施，如发现问题及时进行处理。 2.自然灾害 提前进行自然灾害应急演练，防范洪水、暴风雨、飓风等自然灾
害，降低灾害损失。 3.公共卫生事件 及时组织干净消毒，为商场内的员工和顾客提供卫生保障。 4.安全生产 定期查看商场内的电气设备、空调系统等安装是否合格，确保商 场内的安全生产。 五、应急培训 在组织应急工作中，商场内所有员工应进行应急培训。主要内容 包括应急预案的知识、逃生和自救能力的提升、消防器材操作和灾害 事故处置等。 六、总结 商场应急预案是商场管理的重要组成部分，对于保障商场员工和 顾客的安全至关重要。希望商场所有员工和顾客都遵守商场应急预案，在遇到突发事件时做好安全应急措施。
商场安全突发事件应急处置方案 一、引言 商场是人们日常生活和消费的重要场所，然而，由于商场人员数量众多、设施复杂，一旦发生安全突发事件，后果往往不可估量。为了保障商场人员和顾客的生命安全及财产安全，商场应建立完善的应急处置方案。 二、综述 商场安全突发事件包括火灾、爆炸、恐怖袭击、抢劫、踩踏等，这些突发事件发生时，商场应能迅速响应，进行有效处置。为此，商场应制定详细的应急处置方案，以提供明确的指导和步骤。 三、预防措施 1. 完善商场安全设施：商场应安装监控摄像头、火灾报警器等设备，并配备专职安保人员，加强安全巡逻。 2. 开展安全培训：商场员工应接受定期的应急演练和培训，提高应对突发事件的能力，熟悉逃生路线和安全出口。 3. 加强安全检查：商场应定期对设施设备、消防设施等进行检查和维护，确保其正常运行。同时，商场应建立举报机制，鼓励员工和顾客积极报告可疑行为。 四、突发事件应急处置方案 1. 事件发生初期： 商场作出及时反应，立即启动应急预案：相关人员将事件类型、时间、地点等信息通报相关部门和人员，同时迅速成立应急指挥部，指定责任人，并联系相关支援部门。
商场员工应保持冷静，立即向顾客发布安全警示，引导人员有序撤离，同时通知消防、医疗、警察等相关部门。 2. 人员疏散和安全控制： 商场应制定人员疏散方案，根据不同紧急情况，设立指定集合点，并配备职责明确的人员进行引导和组织。 商场应控制出入口，防止人员进入危险区域。同时，引导人员逃生时要尽量避免拥挤和踩踏，确保人员安全有序撤离。 3. 事态控制和处置： 商场应根据实际情况与警方、消防部门保持密切配合，并提供准确的信息，协助应对突发事件，共同维护社会秩序和人民的安全。 商场应积极传达事件进展，提供安全指引，避免造成恐慌，同时对于受伤人员要及时提供急救和医疗服务。 4. 事后总结和改进： 商场应及时开展事后总结和排查，对应急处置方案进行改进完善。并与相关单位共享事件经验，开展联合演练，提高各方应对突发事件的能力。 五、结论 商场安全突发事件的应急处置方案是商场保障人员和顾客安全的重要措施。商场应建立完善的安全设施和培训机制，与相关部门保持良好的合作关系，共同应对突发事件。只有通过不断的演练和改进，商场才能提高对突发事件的应对能力，最大程度地保护人们的生命和财产安全。
商场突发应急预案（通用9篇） 商场突发应急预案（通用9篇） 在日常的学习、工作、生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，预先制定应急预案是必不可少的。那么应当如何编制应急预案呢？以下是小编为大家收集的商场突发应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 商场突发应急预案篇1 第一章总则 1.2目的 在灾害天气下保证商场的正常运营和保障商场人员、财产安全。 1.2适用范围 本管理办法适用于本公司全体员工。 1.3职责范围 1.3.1商场任何人员均有责任和义务发现并报告极端天气到来的信息。 1.3.2由物管部确认或接上级通知后，向各部门发出灾害天气预警信号，立即启动本预案。 1.4原则分工明确，坚守岗位，紧密合作，互帮互助。 1.5定义 台风和特大暴风雨天气属于极端危害天气，通常伴有雷电、暴风、暴雨等，持续时间时长时短，是对生产和生活产生重大威胁的灾害性天气。 第二章灾害天气到来之前 2.1工程部： 2.1.1立即检查楼顶设施设备、避雷设施。 2.1.2检查楼顶下水道口并进行清理，关好楼顶各门窗。 2.1.3检查各楼层机房并做好防水准备。 2.1.4密切注意配电房情况，预防因雷击造成供电设备损坏，如果损坏立即启动停电应急预案。
2.1.5对户外车棚顶及排水设施进行检查。 2.1.6紧急检查和加固商场内部漏水高危部位，做好防漏水准备。 2.1.7专人在商场内进行巡查，对突发情况进行解决和处理。 2.1.8对外围的广告设施和景观射灯等容易被风损坏的设施进行检查并做好加固处理。 2.1.9除专人在配电房值班并做好停电应急预案的准备以外，其余人员分布到商场内对各重点部位进行巡查。 2.2保安部： 2.2.1对个楼道的门窗检查并关闭锁好，确保大风情况下安全无误。 2.2.2立即加强对商场重点部位的安全警戒，例如：黄金珠宝区域，金库等。 2.2.3为预防大量人员涌入商场躲避极端天气，必须要有经验的专人在场内进行不间断的巡视，预防突发情况。 2.2.4对外围机动车和非机动车加强监管，预防极端天气出现时有人趁乱偷盗。 2.2.5通知总台用广播通告全场，尽量将非机动车移至员工车棚，以免因大风天气造成不必要的损失。 2.2.6对卸货平台正在卸货的车辆进行管控，全部停止卸货，并对已经卸下的货物尽可能的搬到室内；对没卸货的车辆和卸货未完全的车辆，提醒做好防水准备，指挥统一靠边停靠，尽可能留出足够宽的通道。 2.2.7车棚车辆管理员做好人员和车辆引导，预防发生碰撞或纠纷。 2.2.8专人在各大门处进行执勤，预防因大量躲避人员涌入发生事故或纠纷，对进入大门人员进行疏导和安抚。 2.2.9除特殊重点部位专人值班以外，其余人员分布在大门处随时待命，预防突发情况。 2.3保洁部： 2.3.1立即准备好足够雨伞套，防止人员大量涌入商场时伞套不足造成商场大量积水。 2.3.2专人在大门执勤，随时清理大门卫生，以免因人多造成地面
商场各类应急预案 商场是今天城市生活中普遍存在的大型市场，人们在商场中购 买产品，休闲娱乐。商场规模越大，客流量越大，商场面临的突 发事件也越多。突发事件对商场的影响不仅仅是经济上的，更可 能影响商场的声誉和客户流失。 应急预案是商场保证安全的必备手段，按照国际上的预案标准，商场应备有物资储备计划、应急通信计划、内部应急预案、灾难 响应计划、重要业务连续性计划、客户服务预案等一系列应急预案。 一，执行内部应急预案 内部应急预案是商场系统安全的核心。内部应急预案要考虑以 下几个方面。内部应急预案应针对不同的突发事件制定不同的预案，例如同时考虑火灾、强雷电、煤气泄漏、爆炸等突发事件。 商场在制定内部应急预案时要根据商场的需要明确预案执行的流 程和方法，以及需要协调的部门和人员。 二，储备物资
备有一定的物资储备是商场执行应急预案的基础。物资储备计划包括：医疗用品、食品、饮用水、通讯设备、应急照明设备等重要物资的储备。商场应该根据不同的需求制定不同的物资储备计划。 三，应急通信系统 建立应急通信系统对商场来说至关重要，因为它可以在突发事件发生时起到及时汇报、联络救援等作用。所以应急通信系统要在任何时刻都可以稳定工作。商场应该建立一个多种通讯设备的网络，包括与外部关键机构保持紧密联系(如当地政府、医院、警局、消防站等),以及商场内部各部门的联系手段。 四，灾难响应计划 灾难响应计划是商场在遭遇重大灾难时立刻启动的应急计划。对商场的重要业务和人员要作出明确的安排和部署，将重心放在保护人命的工作上。例如，在接收到重大灾难后，首要任务是确保员工和顾客的生命安全，尽快疏散人员，并保护好关键信息。
商场生产安全事故应急预案 一、前言 为提高商场员工的安全意识和发挥应急预案的作用，本文介绍商场生产安全事 故应急预案，帮助商场员工掌握应急处理能力，减少生产安全事故的发生。 二、定义 商场生产安全事故是指在商场进行生产、经营、管理等活动中，因各种原因造 成人身、财产或环境损失的不幸事件。生产安全事故还包括火灾、物体坠落、设备故障、人员伤亡等情况。 三、管理机构 商场应建立健全的安全管理机构，明确责任和职务，制定明确的安全生产规章 制度，建立安全生产机构，必要时聘请安全专业人员。 四、责任制度 各级领导要带头贯彻安全生产方针，强化自身安全意识，发挥领导责任；各片 区负责人要通过考核和奖惩等方式，强化员工的安全意识，确保安全生产工作得到落实。 五、应急措施 1. 报警 发生紧急情况时，可以通过电话或手动设备紧急报警按钮启动应急预案，并及 时通知有关部门组织处理事故。商场应设置多个紧急报警装置，保证能够及时报警。 2. 疏散 出现火灾、泄漏等危险情况时，应及时向员工发出疏散信号，将员工和顾客迅 速转移到安全区域，并认真做好人员检查。 3. 抢救 一旦发生生产安全事故，应及时启动应急预案，并紧急进行抢救措施。各部门 要明确职责、快速反应，共同完成抢救任务。
4. 通知 发生紧急情况时，应及时向商场内部部门和外部相关部门通知，不可隐瞒或误 报事件信息。应注意保护信息的权威性、真实性和及时性。 六、培训与演练 商场应定期组织生产安全培训和应急演练，提高员工安全意识和应急处理能力，确保员工在紧急情况下能够正确、迅速地处理问题。 七、 商场生产安全事故应急预案是商场必须要建立的安全措施。通过培训与演练， 增强员工的安全意识和应急反应能力，可以有效减少生产安全事故的发生，保障员工和顾客的安全。
超市生产安全事故应急预案（精选5篇） 超市生产安全事故应急预案1 一、总则 （一）编制目的 为有效预防、及时控制和妥善处置商场内部及周边各类安全生产事故，提高快速反应和应急处理能力，最大程度地预防和减少安全生产事故及其造成的损害，加强和规范安全生产事故应急工作管理，制定本预案。 （二）编制依据 依据有关法律、法规、规章和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》，制定本预案。 （三）适用范围 本预案适用于我商场内部应对突然发生，造成或者可能造成人员伤亡、财产损失、生态环境破坏、影响和威胁本单位、本系统或社会安全与稳定的突发公共事件的应急处置工作。 本预案指导商场内部全部商家及区域的安全生产事故应对工作。 （四）安全生产事故的分类与分级
本预案所称安全生产事故，是指突然发生，造成或可能造成重大人员伤亡、财产损失及影响商场安全与稳定的突发公共安全紧急事件。 根据安全生产事故的发生过程和性质，安全生产事故主要分为以下几种: 1、火灾事故 2、建筑物安全事故 3、拥挤踩踏事故 4、商场爆炸事故 5、突发危险品污染事故 6、大型群体活动安全事故 7、商场周边突发安全事故 上述突发公共事件往往相互交叉和关联，某类突发公共事件可能和其他类别的事件同时发生，或引发次生、衍生事件。对此，应当具体分析，统筹应对。 安全生产事故按其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级:Ⅰ级 (特别重大)、Ⅱ级 (重大)、Ⅲ级 (较大)和Ⅳ级 (一般)。 （五）工作原则 1、以人为本，减少危害。在安全生产事故应急工作中，高度重视人的生命权和健康权，把保障公众的生命财产安全
和人身健康作为首要任务，最大限度地减少人员伤亡和危害，并切实加强对应急救援人员的安全防护工作。 2、统一指挥，快速反应。xxx超市xx办成立突发公共 事件应急处置工作领导小组(以下简称领导小组)，全面负责商场系统应对突发公共事件处置工作，形成处置突发公共事件快速反应机制，做到快速反应，正确应对，处置果断，力争把问题解决在萌芽状态。 3、分级负责，属地管理。发生突发公共事件后，商场 行政部门遵循分级管理、分级响应、条块结合、属地为主的原则，启动相应的应急预案，并及时向当地政府和有关部门报告。 4、预防为主，及时控制。把预防突发公共事件作为应 急工作的中心环节和主要任务，立足于防范，抓早、抓小，争取早发现，早报告，早控制，早解决。要把突发公共事件控制在基层，控制在一定范围内，避免造成社会秩序失控和混乱。 5、区分性质，依法处置。要坚持把保护公众﹑员工生 命财产安全作为处置突发公共事件的出发点和落脚点，按照“动之以情、晓之以理”以及“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结”的工作原则，及时化解矛盾，防止事态扩大。要严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾，做到合情合理、依法办事，维护公众的合法权益。
商场安全应急预案范文（通用3篇） 商场安全应急预案1 扑救初期火灾是在火势蔓延快、人员多、火场情况复杂的情况下进行的。在组织灭火自救的工作中，应坚持以保证大多数人的安全为前提，在5—7分钟内防止火势向上层蔓延，清除火势将人员疏散到安全区。指挥要果断，行动要迅速。具体要抓好报警通报，疏散抢救、组织灭火、防烟排烟、注意防爆、现场救护、通讯联系、后勤保障、安全警戒等工作。 一、报警通报 一旦发生火灾，首先要做的就是要把火灾的信息传给消防管理部门、单位值班的责任人、公安消防队和需要疏散的游客；召集计划中的各部员工到达着火楼层扑救火灾。 1、一旦着火，火灾信息要传到本楼层服务员和消防中心。 2、本楼层服务员和消防中心值班员立即到现场确认是否成灾。 3、确认起火即通知单位值班负责人、公安消防队，按计划召集各部员工到场。 4、单位值班负责人到场后，决定需要疏散并组织到场员工进行灭火救人的工作。
5、根据单位值班负责人的命令，向需要疏散旅客发报。 二、疏散抢救 火灾发生后，组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员，是单位负责人必须考虑的首要任务。 1、明确分工，把责任落实到各楼层服务员。负责引导旅客向安全区疏散，护送不便的旅客撤离险障，检查是否有人留在火层内需要抢救出来，接待安置好从着火层疏散下来的旅客及稳定旅客情绪。 2、疏散次序。先从着火房间及着火层以上各层开始疏散，再疏散着火层以下各层，疏散时青壮年通过安全楼梯疏散，行动不便的人员则护送他们从消防电梯疏散；并对火层以下的旅客要做好安抚工作，不要随处乱跑。 3、指导自救。指导自救分别由服务员带领或通过楼内通讯设备指导等方式进行。组织服务员鼓励或带领旅客沿着消防楼梯冲过烟雾下楼；对不能从预定的消防楼梯疏散时，就由服务员带领旅客登上天台上风口处等待营救，并组织水枪喷射掩护；对于被困在着火层的人员，应通过广播器，室内电话等通讯工具，鼓励被困人员增强自救信心，引导启发他们就地取材选择如下自救方法；如使用床单、窗帘、台布等连接起来做救生绳，把头固紧，沿布绳降落到下一层的自救法；或封闭窗，堵孔洞防止烟雾窜入房间，用水淋湿门窗降温，留在房间内等待营救。
商场安全应急预案 1. 引言 这份文档是商场安全应急预案的完整版，旨在为商场的安全管 理提供指导和应对紧急情况的策略。预案主要包括安全管理组织架构、应急响应流程、危险品管理、消防安全、突发事件应对等内容。 2. 安全管理组织架构 商场安全管理应设置安全管理部门，负责全面管理商场的安全 工作。安全管理部门应具备足够的人员和设备，能够有效监测和预 防安全事故的发生。此外，商场应建立安全责任制度，明确各岗位 的安全职责和权限。 3. 应急响应流程 商场应建立完善的应急响应流程，包括紧急报警、人员疏散、 救援救助、危险品处理等环节。在紧急情况下，商场应迅速启动应 急响应机制，确保安全工作有序进行，并通知相关部门和人员。 4. 危险品管理
商场应加强危险品管理，确保危险品的存储、使用和运输符合 相关法律法规要求。商场应建立标识明确、设备齐全的危险品存储 区域，并定期进行安全检查和培训，提高员工的安全意识和应对能力。 5. 消防安全 商场应建立健全的消防安全系统，包括消防设施的安装和维护、消防演练的组织和实施等。商场应定期进行消防安全检查，确保消 防设施的正常运行和有效性。同时，商场应组织员工进行消防知识 培训，提高灭火和疏散逃生的能力。 6. 突发事件应对 商场应建立应急预警机制，及时获取相关信息，做好危机应对 准备。商场应与相关部门建立紧密合作关系，及时共享信息，加强 协调配合。在突发事件发生时，商场应按照预案的要求，迅速启动 应急预案，保障人员生命和财产安全。 7. 总结 商场安全应急预案是保障商场安全的重要手段，商场应合理制 定和完善预案，提高安全管理水平。同时，商场应加强员工安全培
商场突发事件应急预案 紧急突发事件概述 商场除正常的营运作业之外，突发事件时有发生，其危害之大是不可估量的。因此为减少和降低财产的损失和人员的伤亡，迅速有效的处理紧急事件，进行抢救作业，是商场经营管理人员，特别是重点负责此部分工作的办公室、营运部及安管部必须具备的能力和素质。 一、紧急事件的种类 1.火灾：商场内发生火灾，有一般火警和重大火灾之分。 2.人身意外：指顾客或员工在商场内发生的人身意外，包括意外事故伤害、 一氧化碳中毒、电击等。 3.突然停电：没有任何预先通知下的，营业时间内的突然停电。 4.电梯困人应急预案 5．扶梯在运行中发生紧急意外时应急预案 6.天燃气泄漏应急预案 7.水浸应急预案 8.抢劫：匪徒抢劫收银台的金钱。 9.示威或暴力：由政治性原因引起的游行示威行动。 10.骚乱：商场内或商场进出口处发生的骚乱。 11.爆炸物：商场内发现可疑物或可疑爆炸物。 12.威胁（恐吓）：商场受到信件、电话等威胁或恐吓。 13．各类突发事件在商场区域内发生，而导致媒体记者到场采访时 14．举办大型活动引起人员过度密集情况时 15．重要人员到访购物中心时 二、紧急事件处理小组 紧急事件突发性高，且多属于意外事件，因此情况紧急，处理多需要专业知识，所以必须预先成立紧急应变小组，对人员进行有组织的分工和训练。真正做到对突发事件有准备、有预防。这样在事故发生时，才能够迅速、有效、有重点地进行灾中、灾后的抢救处理工作，将损失降到最低程度。紧急事件处理小组的组织名单、岗位分配由总经理办公室备案。（如图1）
说明： 1．总指挥：由总经理担任负责，负责指挥协调现场，掌握全局事态发展动向、并及时向集团公司汇报事态发展的状况和解决处理的结果。 2．副总指挥：由副总经理担任，协助总经理执行各项任务。 3．领导小组： （1）通讯联络组： 组长：办公室主任 副组长：行政主管 组员：办公室全体成员 任务：遵照指挥部指令，及时准确的报警、接警或请求其他单位救 援，保障通讯交通畅通无阻，力争在极短时间内赶赴出事地 点，执行应急任务，并以最快速度向上级有关部门报告。 （2）紧急抢险组： 组长：招商部经理 副组长：企划部经理 组员：招商部、企划部全体成员 任务：主要负责各种抢救设施和器材的现场发放、使用、水源的疏 导，障碍物品的拆除等，配合抢救现场的相关工作。 （3）安全疏导组： 组长：营运部经理