1、简述现代物流业的发展趋势。P32
1、系统化趋势。现代物流业形成了一个整体的专业化的供应链，物流系统也就成为了一个跨部门、跨行业、跨区域的社会系统。
2、信息化趋势。借助于商品代码、数据库的建立和现代信息技术的应用，整个物流业形成了信息化格局。
3、专业化趋势。专业化分工越来越细，很多主要的物流业务都由专业的物流企业去完成。
4、仓储、运输的现代化与综合体系化趋势。
5、物流与商流、信息流一体化趋势。
2、简述物流系统功能设计的基本内容。P55
1、运输功能设计。主要功能是使实物产品在供应链中移动，并实现增值。
2、配送功能设计。不仅包括了远距离配送，而且包括多品种货物的配送；不仅包括向工业企业配送主要原材料，而且包括向批发商进行补充性货物配送等。
3、存货与储存功能设计。生产企业的库存资金占用往往很大，因此，存货与储存功能设计非常重要。它可以环节生产与销售之间的矛盾，能够起到缓冲作用。
4、包装功能设计。包装能够保护物品，分为商业包装和工业包装。同时，包装能够增加产品的价值，但是在选择包装的时候要考虑到包装的成本问题。
5、装卸搬运功能设计。主要集中在仓库、配送中心等设施内部，装卸搬运系统机械化程度与自动化程度不一样，其作业效率就会不同，成本也会不同。
6、流通加工功能。为了完善流通服务功能、促进销售和提高物流效益而开展的一项活动，同时也是一种辅助性的生产作业。
3、简述运输合理化的影响因素。P64
1、运输距离。缩短运输距离从宏观、微观来看都会带来好处。
2、运输环节。每增加一个运输环节，不但会增加起运的运费和总运费，而且必然要增加运输的附属活动。
3、运输工具。各种运输工具都有各自的优势领域，对运输工具应该进行优化选择。
4、运输时间。运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。
5、运输费用。运输费用的降低，使运输合理化的一个重要目标。
4、简述运输方式选择的影响因素。P78
1、运输成本。选择运输方式的时候，要尽量考虑消耗的成本高低，应尽量减少对运输成本的投入。
2、运输时间。运输时间越短越好，所以在选择运输方式时，应尽可能选择快捷、高效的方式。
3、可靠性。运输过程比较容易对货物质量造成伤害，应该考虑整个运输过程中的货物保护是否到位，保证货物质量是第一位的。
4、运输能力。尽量减少运输的次数，就应该尽量选择运量大的运输方式，既能减少货运次数，又可以减少能源消耗。
5、可达性。详细了解送货区域的地理形式，从而选择适宜到底的运输方式
6、安全性。注重整个运输过程中的车辆安全、人员安全，尽量减少或避免以外事故的发生。
5、简述流通加工的主要类型。P133
1、保护性加工。为了保护商品的使用价值，延长商品在生产和使用期间的寿命，防止商品在运输、储存、装卸搬运、包装以及销售等过程中遭受损失。
2、满足多样化的消费需求的加工。为了满足用户对产品多样化的需要，同时又要保证高效率的大生产，可将生产出来的单一化、标准化的产品进行多样化的改制加工。
3、为消费方便省力的加工。根据下游消费的需要，将产品加工成生产直接可用的加工。
4、提高物品利用率的加工。可以提高物资的利用率，减少原料消耗，提高加工质量。
5、衔接不同运输方式，使物流更加合理的流通加工。针对现代社会中的生产相对集中和消费相对分散而进行的流通加工。
6、简述不合理配送的主要表现形式。P112
1、资源筹措的不合理。
2、库存决策不合理。
3、价格不合理。
4、配送与直达的决策不合理。
5、送货中不合理运输。
6、经营观念的不合理。
7、简述提高物流沟通质量的途径和方法。P171
1、保证用户信息的完整性。要把为用户服务所需的各种信息填写完整、保存妥当，当需要时能够方便地找到，不再让用户再次提供。
2、提高物流作业信息及时传递率。能够让顾客随时了解自己的货物的作业动态。目前处于什么环节，即将进行哪个环节，何时能与顾客见面等。
8、简述提高物流信用质量的途径。P173
1、降低客户投诉率。
2、保证合同正确履行率。
3、提高不可抗力及时通知率。
物流管理简答题 四、简答题 1物流系统的基本特征是什么 (一)物流系统的客观存在性 (二)物流系统是一个大跨度系统 (三)物流系统稳定性较差而动态性较强 (四)物流系统属于中间层次系统范畴 (五)物流系统的复杂性 (六)物流系统的系统结构要素间有非常强的背反现象 2举例说明物流系统中的“二律背反”现象。 物流的各项活动（运输、保管、搬运、包装、流通加工）之间存在"效益背反"（Trad off），所谓"效益背反"是指"对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失"。 （1）减少库存据点并尽量减少库存，势必使库存补充变得频繁，必然增加运输次数。 简化包装，则包装强度降低，仓库里的货物就不能堆放过高，这就降低了保管效率。而且在装卸和运输过程中容易出现破损，以致搬运效率下降，破损率增多。 （2）将铁路运输改为航空运输，虽然运费增加了，而运输速度却大幅度提高了。不但减少了各地物流据点的库存，还大量减少了仓储费用。 （3）由于各物流活动之间存在着"效益背反"，因而就必须研究总体效益，使物流系统化。 3简述物流规划的层次。 国家一级的物流规划、盛世一级的物流规划、经济运行部门的物流规划、企业物流规划、科技、教育、大型物流企业培训和发展规划 4什么是精益物流战略 精益物流战略的目标是用较少的资源，如人力、空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和成本最小化。精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法是对目前的操作进行详细分析，然后取消不增加价值的操作，消除耽搁，简化过程，降低复杂性，提高效率，寻找规模经济，节省运输费用，除去供应链中不必要的环节 5JIT采购的主要特点。 1、采用较少的供应商 2、采取小批量采购的策略 3、对供应商选择的标准发生变化 4、对交货的准时性要求更加严格 5、从根源上保障采购质量 6、对信息交流的需求加强 7、可靠的送货和特定的包装要求 6什么是成组运输技术 采用一定的办法，把分散的单件货物组合在一起，成为一个规格化、标准化的大运输单位进行运输。成组运输中主要用到托盘技术和集装系技术。 7什么叫多式联运 是在集装箱运输的基础上产生发展起来的现代运输方式。按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从接管货物的地点运至指定交付货物的地点 8仓储的重要作用体现在哪些方面 降低运输成本、进行产品整合、协调供求、辅助市场销售。 9储位管理包括那些范围 储存位置必须明确指示、有效定位物品、异动要记录确切。
物流管理基础复习题 一、填空题（10分） 1.现代物流管理应遵循服务性原则、通用性原则和合理化原则。 2.系统由“输入、转化、输出”三要素组成。 3.物流系统的第二大系统特征要素，正确的物流定义应该为在正确的时间内， 以正确的价格，将正确的数量和正确质量的货物，送往正确的地点。 4.集装箱运输具有“高速、高效、安全、经济、中转方便”等优点，目前被世 界各国广泛使用。 5.现代物流业的中心要素包括运输、（短距离的运输称为配送）、保管。 6.配送是由备货、理货和运货三个基本环节组成。 7.企业物流包括供应物流、生产物流、销售物流和回收与废弃物流。 8.生产物流具有连续性、节奏性和平行性的特点。 9.MRP的特点是需求的相关性、确定性、复杂性和优越性。 10.国际物流的特点是；风险大、适应性强，借助国际服务业帮助，获取信息手段新，有高级管理人才以及成本高。 11.集装箱船舶的装载能力通常以能装多少个TEU为衡量标准。 12.制定物流标准化要通过简化、统一化、系列化、通用化和组合化的形式。 13.第三方物流的兴起首先是源于企业对于物流外包的需求。 14.安盛咨询公司提出，第四方物流是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合管理，提供一整套供应链解决方案。 二、选择题（单项选择题20分，多项选择题10分） 1.现代物流业的主体行业，包括；（铁路运输业、汽车货运业、水路运输业、航空运输业、管道运输业）。 2.下列活动（不属于经济活动的物质实体流动）不属于物流范畴。 3.下列说法正确的是(物流不仅仅是研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理；物流是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售的整个过程)。 4.运输的质量标志有（完好；正点；运力）。 5.要素信息、管理信息、运作信息和外部信息构成（物流信息）。 6.（物流生产率）通常包括：实际生产率、利用率、行为水平、成本和库存等衡量指标。 7.物流的支撑要素主要包括（体制、制度；法律、规章；行政、命令；标准化系统）。 8.下列情况中（单程空驶；舍近求远；无效运输）属于不合理运输。 9.集装箱运输的好处是（不点件计收；交接凭箱口铅封；不易冒领；可方便地实现门对门服务）。 10.对于长距离运输，如果对时间的要求不高，下列运输形式（水路运输）的成本最低。 11.MRP表示(物料需求计划)。 12.各个工序对所需要的物资都按精密的计划适时的足量的供应，一般不会超量库存，从而使在制品实现零库存，达到节约库存费用的效果，这反映了（需求的相关性；需求的确定性；MRP的优越性；计划的复杂性）。
1 期末考试 《物流管理基础 》(A 卷 )参考答案及评分标准 1.物流信息管理包括（D ）。 A.物流信息的收集、处理、传递和存储 分，共 20 分） 1.物流 物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储 存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结 B.物流信息的识别、处理、传递和存储 C.物流信息的收集、转换、传递和存储 D.物流信息的收集、处理、分类和存储 2.配送中心的仓储管理系统的功能不包括（D ）。 A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理 B.与运输商的电子数据交换 C.库存分析 合。 2.配送 (5 分) D.实现“逆向物流”的管理 3.随着物流配送系统计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供 配送是在经济合理区域内，根据客户的要求对物品进行加工、包装、 应商、制造商及顾客之间的联系可通过（A ）实现。 分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 3.供应链管理 (5 分) A.物流配送系统的计算机通信网络 B.打电话 C.邮局寄信 D.上门服务 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金 4.现代物流的概念源于（B ）。 流等，并进行计划、组织、协调与控制。 4.物流中心 (5 分) A.第一次世界大战期间 B.第二次世界大战期间 C.二十世纪七十年代 D.二十世纪九十年代 5.现代物流的对象包括（D ）。 从事物流活动的场所或组织，应基本符合以下要求：a)主要面向社会 服务；b)物流功能健全；c)完善的信息网络；d)辐射范围大；e)少品种、大批 量；f)存储\吞吐能力强；g)物流业务统一经营、管理。 (5 分) 二、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案填写 在括号内。每小题 1 分，共 20 分） A.物品 B.产品和半成品 C.物品和服务 D.物品、服务和信息 6.物流系统具有（C ）的特点。 Ａ.系统环境稳定性强 Ｂ.静态性强 Ｃ.系统环境稳定性差而动态性强 Ｄ.都不对 7.总成本法应用的具体做法是（A ）。 得 分 评卷人
第一章 1、物流成本。 物流成本：是指伴随企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，是产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息等各个环节支出的人力、财力、物力的总和。物流成本是完成诸种物流活动所需的全部费用。 2、社会物流成本、企业物流成本的概念及其构成内容。 社会物流成本：即宏观物流成本，是指一定时期内，国民经济各方面用于社会物流活动的各项费用支出。包括:支付给运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等各个物流环节的费用；应承担的物品在物流期间发生的损耗；社会物流活动中因资金占用而应承担的利息支出；社会物流活动中发生的管理费用等。社会物流成本是不同性质企业微观物流成本的总和。 企业物流成本，即微观物流成本，包括货主企业和物流企业。企业物流成本，是指物流活动中所耗费的物化劳动和活劳动的货币表现，即产品在包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货有关的资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。 3、物流成本管理内涵。 物流成本核算是物流成本管理的基础 物流成本的管理要以企业整体为研究分析对象 物流成本管理是通过成本来管理物流活动 物流成本管理要面向客户服务过程 宏观物流管理视角下的物流成本管理 4、物流成本管理与控制系统由两部分组成： 物流成本的管理与控制由两个部分组成: 1）物流成本管理系统:是指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计
划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，具体包括物流成本预算、物流成本性态分析、物流责任成本管理以及物流成本效益分析等。 2）物流成本的日常控制系统：是指在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。 5、 物流成本管理系统的三个层次。 物流成本核算层 a) 明确物流成本的构成内容 b) 对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算 c) 明确物流成本核算的目的 物流成本管理层 物流成本效益评估层 第二章 1、 装卸搬运 分析 管理 成本的 构成内一定标准进行 分配与归集核成本核算 物流成本效 益评估物流成本 管理物流成本 核 算
物流管理基础复习题及参考答案． 中南大学网络教育课程考试（专科）复习题及参考答案物流管理基础
一、判断题。 订货合同是到库物资验收的重要依据[1.]服务改善是物流战略的基本目标之一][2.工业包装可以起到促销的作用]3.[ 供应链的范围比物流要宽]4.[ 供应链的范围与物流的范围相同]
5.[ 国际多式联运是国际物流的重要方] [6.之一国际货物运输是国际物流的重要方][7.之一回收物流和废弃物流的对象是相同的]8.[ 货代属于第三方物流]9.[ 货代属于第一方物流][10. 技术标准是到库物资验收的重要依据] 11.[ 流通加工创造了物品的使用价值]12.[ 流通加工可提高原料的利用率。] [ 13. 流通加工完善了物品的使用价值。] 14. [ 企业生产的图纸不属于物流信息。] [ 15. 企业物流是企业的内部物流。[ ] 16. 物流成本是物流活动中所消耗的活[]17.动和物化劳动的货币表现。
物流成本是物流活动中所消耗的物[]18. 劳动的货币表现物流既具有国际性，又具有区域性[19.] 物流要素是由物流的节点要素和线[]20. 要素组成的物流要素是由物流的线路要素组成的]21.[ 又包含不物流中的物品既包含动产][22.产
物品储存是为了保证其使用价值在][23.间上得到延续物品配送是从物流据点到用户的送][24. 方式。物品配送是从物品生产厂家到用户的] [ 25. 送货方式。物品运输产生了物资生产与消费的空] [ 26. 间效用。物品运输产生了物资生产与消费的时] [ 27. 间效用。． 物资流通简称物流。[ ] 28. 现代物流仅是物资流通中的一部分[29.] 运费节省是评价合理运输的标准之一[30.]
物流管理简答题 1．什么是物流？什么是物流系统？ 1、两个总结性的物流定义 （1）从流通过程和功能上讲： 物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。 （2）从物流的本质上讲 物流是降低社会生产、流通和服务领域内总成本的科学理论和先进技术的总和。 物流系统的概念： 物流系统是指在一定的时间和空间内，物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素以及人员、通信联系等若干物流要素所构成的相互联系、相互制约的具有特定功能的有机整体。它是由物流各要素组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。 2．物流系统由什么组成？物流系统的目标是什么？ 2、物流系统的组成： 物流系统由“物流作业系统”和支持物流信息流动的“物流信息系统”两大部分组成物流系统的目标 传统物流系统目标：在及时、快速、准确地将货物送至客户的前提下，使整个物流系统成本最低 现代物流系统目标：以顾客为核心；以可持续发展为立足点物流 3. 什么是物流成本冰山说理论？ 3、物流成本冰山说是对物流费用的一种形象比喻。物流冰山说就是把全部的物流费用比作大海中浮着的一座冰山，其露出水面看得见的部分，只是冰山的一角，用以比喻用现金向企业外支付的物流费，即可直接计算和掌握的部分；而把潜在水中的大部分比喻为企业内部物流活动费用，即难以明确掌握的那部分。 4. 什么是物流的效益背反? 4、效益悖反：指欲使系统中任何一个要素增益，必将对系统中其他要素产生减损的作用 物流系统的效益悖反的内容: 物流成本与服务水平的效益悖反 物流各功能活动成本的效益悖反 5．简述运输管理的原理和运输管理原则。 5、运输管理原理 规模经济随着装运规模的增长，使单位货物的运输成本下降 距离经济每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少 运输管理原则 及时，及时将物品送达指定地点，尽量缩短物品在途时间 准确，防止运输过程中各种差错的发生，交货准确
物流管理练习题及参考答案
《物流管理》练习题及参考答案 第1章 1、一个完整的物流调研活动一般包括哪几个阶段（内容）？ 4个阶段：物流实际调查、资料整理分析、实际发展预测、综合分析处理。 2、下述物流调研活动属于何种类型？（可多选） ①水泥物流调研（A、C ）②建材物流调研（AD ）③仓储物流调研（ E ） 调研类型： a.生产资料物流调研； b.生活资料物流调研； c.单一品种物流调研； d.综合品种物流调研； e.专业物流调研； f. 综合物流调研。 3、物流市场调查包括哪几个步骤？ 包括6个步骤：调研立项、制订调查计划、制订调查实施计划、调查计划实施、调查资料的整理分析、写调查报告。 4、物流市场调查资料经过整理分析，最终形成空间序列和时间序列数据资料。 5、物流市场预测的一般步骤是什么？
其一般步骤是：（1）明确预测目的、任务，制订预测计划；（2）进行市场调查；（3）调查资料整理分析；（4）根据资料进行分析，观察对象的变化规律，确定预测方法；（5）建立预测模型；（6）预测模型分析计算，求出预测值；（7）进行误差分析，最后确定预测结果。 6、时间序列分析预测的方法有简单平均法、加权平均法、移动平均法、指数平滑法、季节指数法、趋势外推法。 7、加权平均法和移动平均法都只能依据前一序列的值预测紧邻后一时刻的值。（判断正误）对。 8、对预测起重要作用的参数有123 。（多选） ①组距②指数平滑系数③权数 9、如果要根据去年统计数据预测今年某一月份物流业务额，可选用1、3 。（多选） ①加权平均法②长序列移动平均法③季节指数法 10、物流需求市场分析的目的是发现物流企业还能开拓哪些市场、开拓哪些业务、开拓哪些客户。 11、对物流调研资料的综合分析，其分析研穾的内容很多，一般从 2 来研究。
(一) 单选题 1. 采购的重要原则是哪个原则,供应商距离越近，采购越易于控制。 (A) 价格 (B) 地域 (C) 范围 (D) 适地 参考答案： (D)?? 2. 运输规模经济的特点是随着运输规模的增长，单位重量的 (A) 运输成本增加 (B) 运输成本不变 (C) 运输成本下降 (D) 不确定 参考答案： (C)?? 3. 物流活动中最主要的功能要素是 (A) 运输 (B) 保管 (C) 配送 (D) 运输和保管 参考答案： (D)?? 4. 管道运输与铁路运输相比,其固定成本 (A) 高 (B) 低 (C) 不能比较 (D) 不灵活 参考答案： (B)?? 5. 运输合理化的主要措施是 (A) 缩短运输时间
(B) 增加运输工具承载量 (C) 减少单位运输成本 (D) 提高运输工具实载率 参考答案： (D)?? 6. 物流冰山说”是关于物流的何种理论。 (A) 职能实现 (B) 作业程序 (C) 不清楚部分 (D) 成本分析 参考答案： (D)?? 7. 特别适合于配置长距离高价产品运输的是 (A) 铁路 (B) 公路 (C) 水运 (D) 航空 参考答案： (D)?? 8. 海运的优点是 (A) 运程长，运量少 (B) 运程长，运量大 (C) 运程短，运量少 (D) 运程短，运量大 参考答案： (B)?? 9. 黑大陆说对于人们认识物流这一经济现象起到的作用是 (A) 决定性 (B) 负面 (C) 启蒙 (D) 蒙敝 参考答案： (C)??
10. 包装不足的主要危害是 (A) 不能运输 (B) 造成货损 (C) 仓储成本上升 (D) 成本高 参考答案： (B)?? 11. 第一利润源节省的是 (A) 资本 (B) 资源 (C) 劳动 (D) 人力 参考答案： (C)?? 12. 配送中心最强的是 (A) 资源管理 (B) 送货能力 (C) 专业性 (D) 流通加工能力 参考答案： (C)?? 13. 对合理运输有促进作用的是减少 (A) 运输距离 (B) 运输费用 (C) 运输时间 (D) 运输环节 参考答案： (D)?? 14. 在存储合理化的标志中，首要的标志是 (A) 数量 (B) 质量 (C) 时间
企业物流管理试题带答案B 一、单项选择题 1.客户确定对某种产品有需求与被满足之间的时间间隔是指（D） A.订单处理时间 B.订货准备时间 C.订货装运时间 D.提前期 2.生产及流通过程中，涉及将产品及服务提供给最终用户活动的上下游企业所 形成的网链结构成为（B） A.企业联盟 B.供应链 C.企业物流联盟 D. 企业联合体 3.企业利用Internet进行原材料采购属于哪种采购类型（C） A.招标采购 B.集中采购 C.在线采购 D.联盟采购 4.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式（C） A.交叉作业 B.并行作业 C. 平行作业 D. 连续作业 5.单件生产的特点是（D） A.品种单一 B.专业化程度高 C.产量大 D.生产重复度低 6.螺丝生产企业采取何种生产类型（C） A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 7.下列可称为精益生产的是（D） A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 8.MRPII在闭环MRP的基础上考虑了（C） A.生产能力 B. 车间作业计划 C.资金计划 D.采购计划 9.TOC理论中将何种生产要素比作“鼓”（C） A.在制品库存 B.生产瓶颈点 C.生产节拍 D. 物流量 10.通过供应商管理库存并准时向生产企业配送，使生产企业库存为0，称为何
种库存管理方式（D） A.委托保管方式 B.第三方配送方式 C.准时制方式 D.协作分包方式 11.以下哪项不属于成品储存的意义（A） A.降低成本 B.保证商品的可得性 C.促进商品销售 D.避免缺货 12.企业完全按照客户安全的时间和数量配送称为（D） A.定时定量配送 B.定时定路线配送 C.定量配送 D.及时配送 13.第三方物流企业受生产企业委托进行的商品配送属于（C） A.企业内部配送 B.共同配送 C.企业间配送 D.企业对消费者配送 14.废旧包装回收属于哪种回收方式（D） A.收集物物流回收 B.回送复用 C.破碎、分选回收 D.改制回收 15.以下何种运输方式适合于运送高价值产品（C） A.铁路运输 B.公路运输 C.航空运输 D.水路运输 16.颗粒装、粉状的货物如大米等适于采取何种包装方式（A） A.包装袋 B.包装盒 C. 包装箱 D. 包装瓶 17.通过电子方式，采用标准化格式，利用Internet进行数据的传输和交换，这 种企业物流信息技术称为（C） A.射频技术 B.专家系统 C.电子数据交换 D.GPS 18.按基本职能组织物流管路部门是何种组织形式（C） A.参谋型组织 B.项目型组织 C.直线型组织D运用型组织 19.只把有关物流活动的参谋组织单独抽出来，基本的物流活动还在原来的部门 进行是何种组织形式（A） A.参谋型组织 B.项目型组织 C.直线型组织D运用型组织
物流学概论简答题&论述题考点汇总 1.商流与物流的关系 2.商流与物流分离的表现形式 3.物流的性质 4.现代物流的主要特征 5.物流的地位和作用 6.第一、第二、第三利润源 7.“物流冰山”说 8.物流系统化、一体化及“二律背反” 9.精益物流理念 10.回收物流与废弃物流的意义 11.各行业物流（汽车物流、家电物流、零售物流、农产品物流、快递）的特点 12.国际物流的含义、特点及发展趋势 13.包装的功能 14.包装标记和包装标志的要求 15.集装化的经济意义 16.集装化的实施条件 17.集装箱的特点及技术要求 18.托盘的流通 19.装卸搬运的特点、作用和意义 20.装卸搬运的作业原则 21.装卸搬运的合理化措施 22.运输的地位和作用 23.运输的特征 24.各运输方式的优缺点及组织方法 25.储存的作用 26.仓库内部区域布置的一般方法 27.ABC分类法 28.仓储业务的受理形式 29.物流中心的概念及作用 30.物流中心与传统仓库之间的区别 31.流通加工的经济地位和作用 32.不合理流通加工的主要形式及主要改进措施
33.物流信息技术 34.物流信息的特点及作用 35.物流信息系统的基本功能 36.物流信息系统的发展趋势 37.物流信息化建设的内容及制约因素 38.配送的特点及作用 39.配送中心的含义及功能 40.配送作业的程序与方法 41.常用的配送模式 42.物流系统的特点及其目标 43.要素协同式物流系统形成的关键 44.物流管理发展的历史 45.物流管理的原则、内容及目标 46.企业物流管理组织发展的新趋势 47.物流成本的构成及控制方法 48.企业物流成本管理的新思维 49.增值性物流服务的内容 50.物流服务质量的改进（如何有效实施物流服务） 51.基于产品、顾客、生产的物流服务差异化战略 52.物流企业的职能 53.第三方物流的特点及优越性 54.第三方物流的社会效益 55.第三方物流的运作模式 56.供应链管理的基本理念 57.供应链管理的原则（四个要点&基本原则） 58.发展绿色物流的意义 59.电子商务对物流的影响 60.第四方物流的特征
第五章生产物流 一、判断题 1、在生产物流系统中，实行JIT生产线的关键设备是垂直运输机。（） P219－33 2、在生产物流装备中，连续运输设备分为支持地面的连续运输设备和悬挂在半空中的连续运输设备。（） P219－36 3、包装线的机械化和自动化是生产物流现代化开始的一个环节。（） P220－7 4、生产企业物流系统化改造的主要目标之一是：提升生产量控制的精度，减少生产的在制品，减少材料的库存和空间的浪费，实现JIT供给，节省空间和库存、停滞成本。（） P222－22 5、在对企业内部生产物料流转进行分析时，应确定用订单拉动生产，它的思路是：根据客户订单确定生产能力计划，遵循定置管理的原则，做到规范化、标准化、整齐化、简便化的操作和摆放，对暂存区、加工区、准备区、总装区、包装区、成品区和出货区尽量维持原状。（） P224－23 6、物料装卸搬运的总目标是：以最少的装卸搬运将物料适时、适量地从一处移至另一处。（） P225－20 7、所谓活性，指的是已经放置好的物料进入装卸搬运状态时的难易程度。从活性的观点来分析、研究物料的放置和所处状态就称为装卸搬运的活性分析。（） P227－28 8、在生产物流中，MRP输出的文件之一是反常情况报告，主要有生产偏离计划、库存发生变化、订货拖期以及加工过程报废等。（） P234－5 9、ERP是在制造资源计划的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。（） P237－4 10、企业资源计划（ERP）可以说是物料资源计划和制造资源计划的一个扩展。其表现之一是：基于管理核心的转移，其管理范围和领域从制造业扩展到其他企业和行业。（）P237－25 11、“看板”是一种类似通知单的卡片，是传递信息或指令的牌子、小票、信息卡和器具等。（） P243－7 二、单项选择题 1、以下不属于现代生产物流系统组成部分的是（）。 P209－4 A、管理层 B、决策层 C、执行层 D、控制层 2、它是一个计算机物流软件系统，是物流系统的中枢。这是现代生产物流系统的（）。 P209－6 A、管理层 B、决策层 C、执行层 D、控制层 3、现代生产物流系统的（）由自动化的物流机械组成。物流设备的控制器接受控制层的指令，控制设备执行各种操作。 P210－7 A、管理层 B、决策层 C、执行层 D、控制层 4、现代生产物流系统中，根据管理层、控制层和操作层分工不同，要求也不同。对管理层要求有较高的智能，对控制层要求有较高的实时性，对执行层则要求较高的（）。 P210－19
《物流管理基础》课程复习资料 一、填空题： 1. 一般来说 , 每公里距离的运输成本随运输距离增加而 _________________ 。 2. 运输是创造 _______ 效用的主要手段。 3. 在物流作业中， _________ 活动最频繁。 4. 流通加工由 _______ 企业经营。 5. 仓储业是物资储存和 __________ 的产业部门。 1. 减少 2. 空间 3. 装卸搬运 4. 物流 5. 6. 物流基础模数是 _________ mm 。 7. 第三方物流是一种 __________ 契约性质的综合物流服务。 8. 保税区内的企业不必要交纳 ____________ 。 9. 一般规定，外国货物保税期最长为 ______________ 年。 10. 新亚欧大陆桥东起我国 ___________ ，西至鹿特丹。 6.600 X 400 7.长期 8. 关税 9.2 10. 11. 各国的物流标准化必须服从 ____________ 标准化。 1 2.物流中的“物”既包括有形的实体也包括 ________________ 的服务。 13. 区域物流网络是由一些点和 _____________ 构成的。 14. 采购管理工作是 __________ 物流的一部分。 1 9.生产企业的生产过程，实际上是物料不停的 _________________ 过程。 20. 供应链管理源于物流管理，但却 ______________ 物流管理。 16. 商物合一 17. 流通加工 18. 信息 19. 搬运 20. 高于 21. _____ 是物流标准化的基点。 22. 供应链物流是一种在设施之间和企业流程中的物流和 ___________________ 的流动过程。 23. 全球化极大地促进了 ___________ 物流发展。 24. 物流 _______ 是物流发展的基础。 25. 决定配送系统水平的关键要素是分拣及 _______________ 。 26. 配送以最 ________ 确定送货路线。 27. 食品销售过程中的冷冻、分选、精制加工属于 _________________ 范畴。 28. 企业生产物流的运行具有极强的 ______________ 性。 29. 销售物流是与 _________ 活动相伴而生的。 30. 供应链的目的是追求 __________ 的最大利益，而不是单个成员的最大利益。 26. 经济路线 27. 流通加工 28. 伴生 29. 销售 30. 、单项选择题： 1. 物流可划分为宏观物流与微观物流的角度是 A. 物流在经济中的运行角度 B. C. 物流活动空间范围角度 D. 2. 对于制造企业，物流活动主要发生在 21. 集装 22. 信息 23. 全球 24. 标准化 25. 配货 流通 连云港 15. 用及时、准确的信息代替实物库存是 11. 国际 12. 无形 13. 16. 配送是 ________ 的经济活动。 17. ____ 是流通过程的辅助加工活动。 18. 物流系统中各环节的相互衔接是通过 理论的重要观点。 轴 14. 供应 15. 供应链 _______ 予以沟通的。 整体 [ ] 物流服务对象角度 物流活动的动作主体 [ ]
班级姓名 《现代物流管理基础》练习卷一单选题:每题1分 1、物流是(流程的一部分 A.一体化 B.供应链 C.市场营销 D.国际贸易 2、第一代物流是指(。 A.机械物流 B.人工物流 C.自动化物流 D.集成物流 3、第二代物流是(。 A.集成物流 B.智能型物流 C.机械物流 D.自动化物流 4、第五代物流是(。
A.人工物流 B.智能型物流 C.机械物流 D.自动化物流 5、第三代物流是(。 A.人工物流 B.机械物流 C.自动化物流 D.集成物流 6、第四代物流是(。 A.人工物流 B.机械物流 C.自动化物流 D.集成物流 7、物流从(角度可划分为宏观物流与微观物流。 A.物流在经济中的运行角度 B.物流服务对象角度 C.物流活动空间范围角度 D.物流活动的动作主体
8、物流从(可划分为国际物流、国内物流和区域物流。 A.物流在经济中的运行角度 B.物流服务对象角度 C.物流活动空间范围角度 D.物流活动的动作主体 9、物流从(角度可划分为社会物流与企业物流。 A.物流在经济中的运行角度 B.物流服务对象角度 C.物流活动空间范围角度 D.物流活动的动作主体 10、物流从(角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。 A.物流在经济中的运行 B.物流服务对象 C.物流活动空间范围 D.物流活动的运作主体 11、物流活动地域跨度大时间跨度大,这一现象体现物流的(特征。 A.系统性 B.客观性
C.大跨度性 D.动态性 12、物流系统随需求、供应、渠道、价格的变化,而难于长期稳定。这一现象体现物流的(特征。 A.系统性 B.客观性 C.大跨度性 D.动态性 13、物流系统本身具有可分性,可以分成若干个子系统,同时物流系统在整个社会再生产中又处于流通环节中。这一现象体现物流的(特征。 A.复杂性 B.中间层次性 C.网络经济性 D.效益背反 14、物流系统中某一项活动得到优化将会使系统中的另一活动相应劣化,甚至会出现系统总体恶化的结果。这一特征称为物流的(。 A.效益背反 B.复杂性 C.动态性 D.系统性
《物流管理基础(本科必修)》2016期末试题及答案 一、单项选择题（每个小题1分，共7分） 1．在各种配送电心中，有长期储存功能的是( )。 A．储存型配送帆心B．加工型配送中心 C．零售商型配送中心D．流通型配送中心 2．顾客或物流经营者以外的第三方对物流经营者服务质量的评价表现为物流的( A．内在质量B．外在质量 C．相对质量D．绝对质量 3．在运输功能设计时，首先要考虑的两条基本原则是规模经济原则和( )。 A．可靠性原则B．一致性原则 C．范围经济原则D．距离经济原则 4．对于地面条件恶劣交通不便的内陆地区，最适合的运输方式是( )。 A．水上运输B．公路运输 C．铁路运输D．航空运输 5．把一个代码转换为一定意义的信息的过程是( )。 A．编码B．转换 C．解码D．还原 6．精益生产方式的核心和支柱是( )。 A．准时生产方式B．看板管理方式
C．混合物流D．共同物流 7．根据上下游生产的需要，将水泥拌成混凝土混合料，改变了以粉状水泥供给用户的习惯作法，这种加工属于( )。 A.保护性加工B．提高物品利用率的加工 C．为消费方便省力的加工D．衔接不同运输方式的加工 二、多项选择题（每小题2分，共12分） 8．配送管理的三个阶段是( )。 A.调研阶段B．计划阶段 C．试验阶段D．实施阶段 E．评价阶段 9．下列物流中，属于微观物流的有( )。 A．绿色物流B．供应物流 C．生产物流D．xx物流 E．国际物流 10．入库作业的原则有( )。 A．集中作业B．保持顺畅 C．合理安排D．订单跟踪 E．成本节约 11．物流内在质量体系的主要内容有：( )。 A.质量保证体系B．物流环境质量 C．物流工作规范D．质量管理制度
１、采购有哪几种模式? 答:订货点采购模式、ＭRP采购模式、ＪIＴ采购模式、VMI采购模式、电子采购模式 2、简述进货管理的基本原则。 答:１．进货方式选择方式? （1)进货难度和风险大的进货任务,首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供应商进货方式，一般最好不选用户自提方式。 ２.安全第一原则 ?３.成本效益统一原则? 4.总成本最低原则 3、简述自提进货方式的工作内容。 答: (1)货物清点环节管理??(２）包装、装卸、搬运上车等环节管理? (３)运输环节管理 (4)中转环节管理 (5)验收入库环节管理 4、简述仓储管理的目标。 答:空间利用最大化、人员及设备的有效利用、所有货品都能随时存取、货品的有效移动、保证货品的品质、良好的管理 5、简述影响库存水平的因素。 答：(1)从经营方面看经营的目标要满足客户服务的要求,因而必须保持一定的预备库存、 (２)从生产方面看商品特性、生产流程和周期以及生产模式都将在许多方面对库存产生影响 （3)从运输方面看运输费用、运输方法、运输途径对库存水平的影响都很大,运输效益与库存效益之间存在极强的二律背反关系 (4)从销售方面看销售渠道环节越多库存总水平就会越高，减少流通环节就能有关法律流通过程中的库存 （5)从订购周期方面看订货周期中的因素在一定程度上对库存水平造成影响。 6、简述缺货对企业的影响。 答：发生外部短缺将导致发生延期交货、失销、失去客户等情况 7、仓储绩效指标评价主要有哪几类? 答：进出货作业效率评价指标、储存作业评价指标、订单处理作业评价指标、备货作业效率评价指标、装卸搬动效率评价指标、服务质量评价指标、仓储经营管理综合指标 8、PＤCＡ过程的四个阶段，8个步骤。 答：PDCA:计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段 (1)分析现状找出问题 ??（2)分析影响质量的原因 ??(3）找出主要原因
《现代物流学》同步强化练习（一） 一、简答题 1．简述物流的作用。 答：(1)物流贯穿商品生产流通全过程。 (2)物流有助于降低成本，提升用户价值。 (3)提升效益，增加销售和盈利。 (4)提升企业的核心竞争力。 2．简述物流管理的原则。 答：(1)总体上，坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进行合理配置，实现物流系统的整体优化。 (2)宏观上，完善支撑要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导也是非常必要的。 (3)微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化。现代物流管理的主题是成本和服务，即在努力降低物流成本的基础上，还应该努力提升物流的增值服务。 (4)服务上，遵循7R原则，即适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、优良的印象、适当的价格和适合的商品 《现代物流学》同步强化练习（二） 一、简答题 1．简述仓库的储存与保管功能。 答：储存与保管，可以说是仓库的传统功能，也是最基本的功能。仓库应具备必要的空间用来容纳物品，库容量是仓库的一个基本参数；物品保管过程中应该保证不丢失、不损坏、不变质；应该具有完善的保管制度，合理使用搬运机械与器具，有正确的操作方法，在搬运和堆放的时候不能将物品碰坏或是压坏；根据所储存物品的特性，仓库中应该配备相应的设备，用于保持储存物品的完好性。 2．简述库存的作用。 答：库存对企业来说是一项巨大的投资，但作为一切社会再生产中必然的经济现象和物流业务的主要活动，它对于促进国民经济发展和物流的顺利进行具有重要作用。在企业的生产和营销中的作用主要表现在以下几点： (1)获得大量采购时的价格折扣。 (2)大量运输降低运输成本。 (3)避免由于紧急情况而出现停产。 (4)防止涨价、延迟交货等情况的发生。 (5)调整供需之间的季节性差异。 (6)节省运费。 (7)获得生产的节约。 (8)调节季节性差异。 (9)提高客户服务水平。 《现代物流学》同步强化练习（三） 一、简答题 1．简述花格木箱的作用及适用场合。 答：花格木箱通风透气，可以减少木材用量，降低成本，减轻重量，降低流通费用。适合用于鲜活商品和不需要防尘的商品运输。 2．简述捆扎及裹紧技术的作用。 答：捆扎及裹紧技术的作用主要是让杂货、散货形成一个非常牢固的整体，以此来增加整体性，方便处理，以及防止散堆来减少破损。 争力的作用，并在一定程度上显示企业的科技和文化艺术水平。 《现代物流学》同步强化练习（四） 一、简答题 1．为什么说装卸搬运是降低物流成本的重要环节? 答：在整个物流系统中，装卸搬运活动是不断出现和反复进行的，每次装卸搬运都需要花费较长的时间，这已经成为决定物流速度的关键所在。装卸搬运所消耗的人力成本也非常多，因此，装卸搬运费
物流管理考试复习题 (附答案)
物流管理总复习题 二、选择题 1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，(A )。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 2.物资的生产过程的功能是创造物资的(A )。 A.形质效用； B.时间效用； C.空间效用； D.社会效用 3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服(A )。 A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离 B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离 C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离 D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
4.按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有(ABE )。 A.发货与进货运输； B.装卸搬运 C.用料管理； D.系统控制； E.流通加工 5.物流科学的发展经过（ABC ）过程。 Ａ.以Ｐ.D命名物流科学的时代；Ｂ.以命名物流科学的时代 Ｃ.供应链管理时代；Ｄ.萌芽时代； E.流通时代 6.战略性物流网络规划的目标是，(D? )。 A.利润最大化； B.成本最小化 C.服务最优化； D.利润最大与服务最优之间的平衡 7.物流决策三角形中处于首要地位的是(D? )。 A.库存战略； B.运输战略； C.客户服务目标； D.选址战略 8.物流管理的最终目标是(A )。 A.用户服务； B.渠道设计； C.网络分析； D.物料管理 9.战略目标应满足的要求是(AC？ )。 A.可接受性； B.灵活性； C.可度量性； D.适应性 E.易理解性 10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响，它们是(ABCE )。 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
1、简述现代物流业的发展趋势。P32 1、系统化趋势。现代物流业形成了一个整体的专业化的供应链，物流系统也就成为了一个跨部门、跨行业、跨区域的社会系统。 2、信息化趋势。借助于商品代码、数据库的建立和现代信息技术的应用，整个物流业形成了信息化格局。 3、专业化趋势。专业化分工越来越细，很多主要的物流业务都由专业的物流企业去完成。 4、仓储、运输的现代化与综合体系化趋势。 5、物流与商流、信息流一体化趋势。 2、简述物流系统功能设计的基本内容。P55 1、运输功能设计。主要功能是使实物产品在供应链中移动，并实现增值。 2、配送功能设计。不仅包括了远距离配送，而且包括多品种货物的配送；不仅包括向工业企业配送主要原材料，而且包括向批发商进行补充性货物配送等。 3、存货与储存功能设计。生产企业的库存资金占用往往很大，因此，存货与储存功能设计非常重要。它可以环节生产与销售之间的矛盾，能够起到缓冲作用。 4、包装功能设计。包装能够保护物品，分为商业包装和工业包装。同时，包装能够增加产品的价值，但是在选择包装的时候要考虑到包装的成本问题。 5、装卸搬运功能设计。主要集中在仓库、配送中心等设施内部，装卸搬运系统机械化程度与自动化程度不一样，其作业效率就会不同，成本也会不同。 6、流通加工功能。为了完善流通服务功能、促进销售和提高物流效益而开展的一项活动，同时也是一种辅助性的生产作业。 3、简述运输合理化的影响因素。P64 1、运输距离。缩短运输距离从宏观、微观来看都会带来好处。 2、运输环节。每增加一个运输环节，不但会增加起运的运费和总运费，而且必然要增加运输的附属活动。 3、运输工具。各种运输工具都有各自的优势领域，对运输工具应该进行优化选择。 4、运输时间。运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。 5、运输费用。运输费用的降低，使运输合理化的一个重要目标。 4、简述运输方式选择的影响因素。P78 1、运输成本。选择运输方式的时候，要尽量考虑消耗的成本高低，应尽量减少对运输成本的投入。 2、运输时间。运输时间越短越好，所以在选择运输方式时，应尽可能选择快捷、高效的方式。 3、可靠性。运输过程比较容易对货物质量造成伤害，应该考虑整个运输过程中的货物保护是否到位，保证货物质量是第一位的。 4、运输能力。尽量减少运输的次数，就应该尽量选择运量大的运输方式，既能减少货运次数，又可以减少能源消耗。 5、可达性。详细了解送货区域的地理形式，从而选择适宜到底的运输方式 6、安全性。注重整个运输过程中的车辆安全、人员安全，尽量减少或避免以外事故的发生。 5、简述流通加工的主要类型。P133 1、保护性加工。为了保护商品的使用价值，延长商品在生产和使用期间的寿命，防止商品在运输、储存、装卸搬运、包装以及销售等过程中遭受损失。 2、满足多样化的消费需求的加工。为了满足用户对产品多样化的需要，同时又要保证高效率的大生产，可将生产出来的单一化、标准化的产品进行多样化的改制加工。 3、为消费方便省力的加工。根据下游消费的需要，将产品加工成生产直接可用的加工。 4、提高物品利用率的加工。可以提高物资的利用率，减少原料消耗，提高加工质量。 5、衔接不同运输方式，使物流更加合理的流通加工。针对现代社会中的生产相对集中和消费相对分散而进行的流通加工。 6、简述不合理配送的主要表现形式。P112 1、资源筹措的不合理。 2、库存决策不合理。 3、价格不合理。 4、配送与直达的决策不合理。 5、送货中不合理运输。 6、经营观念的不合理。 7、简述提高物流沟通质量的途径和方法。P171
第一单元参考答案 一、填空题。 1、物料、商流、信息、资金、物料链、增值链 2、内部供应链、外部供应链 3、计划、控制 4、电子商务 5、物流 二、判断题。 1-10 √×√×√×√√×√ 11-20 ×√××√√√××√ 三、不定项选择题。 1、ABCDE 2、A 3、ABCD 4、A 5、C 6、ABC 7、C 8、AB 9、ABCD 10、ABCDE 四、简单题略。 五、案例分析题。 案例1答案：（供参考） 原因： 1、缺乏统一的托盘或货箱标准； 2、自动化仓库在进行筹建过程中，缺乏系统的规划与设计， 3、增加了无效的物流作业环节，没有充分利用自动化仓库高效的作业效率。 启示： 1、采用供应链管理方法，整合供应链； 2、统一各节点企业间的集装单元标准，减少或消除不必要的作业； 3、在筹建各物流设施时，对整个物流系统进行详细、科学的规划与设计。 案例2答案：（供参考） 1、家乐福收取高额进场费的原因，主要是缺乏整套先进、高效的物流和供应链管理系统，且经营规模不如沃尔玛。因此经营成本相对较高，加上对利润额的追求比较高，因此增加了许多不合理的收费。而沃尔玛具有世界最大的零售经营规模，完整的物流系统，整个公司销售商品85%由这些配送中心供应，一般竞争对手只有约50----65%的商品集中配送。其全球采购战略、配送系统、商品管理、人力资源管理、天天平价战略在业界都是无以论比。其采取的免费进场手段，可以说是建立在沃尔玛追求规模经营的基础上，并应用强大的物流技术和后勤保障体系使沃尔玛不仅仅是在经营商品，更是在生产商店，经营物流。 2、相比之下家乐福需要改进的主要是三个方面，一是进一步扩大市场，保持与供应商合作中双方的规模效益；二是进一步降低物流成本、提高物流效率、消除不该产生的费用；三是努力开发运用物流新技术、提高物流工作质量、降低退货成本，保持与供应商合作中各种成本的下降。