2009年5月17日物流师资格考试简答、论述题汇总
《物流管理》
1．如何进行供应商的分类？
答：（1）按与供应商的采购业务关系的重要程度分类，可分为：商业型供应商、优先型供应商、重点型供应商、伙伴型供应商。
（2）按80/20规则分类，可分为：重点供应商、普通供应商（占80%价值的20%的供应商为重点供应商，占20%价值的80%供应商为普通供应通）。
（3）按与供应商的交易关系稳定性角度分类，可分为：短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型。2．如何评价和选择供应商？
答：评选步骤（要点）：
(1)分析市场竞争环境；（2）建立供应商选择的目标；（3）建立供应商评选标准；
（4）建立供应商评选小组；（5）供应商参与；（6）评选供应商；（7）实施供应链合作关系。
3．简述采购进货的方式。
答：采购进货有三种方式：一是自提进货；二是供应商送货；三是委托和外包进货。
4．简述采购进货策略选择的基本原则。
答：（1）进货方式选择原则。进货方式选择，要根据进货难度和风险大小的具体情况选择合适的进货方式；（2）安全第一原则；（3）成本效益统一原则；（4）总成本最低的原则。
5．如何划分仓库储存空间?
答：储存空间包括：(1)物理空间；(2)潜在利用空间；(3)作业空间；(4)无用空间。
6．简答仓储空间的评价要素
答：仓储空间的评价要素包括；
(1)仓储成本；(2)空间效率；(3)作业时间；(4)货品流量；(5)作业感觉。
7．仓库空间的评价指标有哪些?
答：仓库空间的评价指标包括：
(1)仓储成本指标；(2)空间效率指标；(3)时间指标；(4)流量指标；(5)作业感觉指标。
8．仓储绩效评价的意义是什么？
答：仓储绩效评价指标是仓储管理成果的集中体现，是衡量仓库管理水平高低的尺度，利用指标考核仓库经营的意义在于对内加强管理，降低仓储成本，对外接受货主定期服务评价。
(1)对内加强管理、降低仓储成本。仓库可以利用生产绩效考核指标对内考核仓库各个环节的计划执行情况，纠正运作过程中出现的偏差。具体表现如下：
①有利于提高仓储管理水平。②有利于落实岗位责任制。③有利仓库设施设备的现代化改造。④有利于提高仓储经济效益。
(2)进行市场开发，接受客户评价，具体表现如下：
①有利于说服客户、扩大市场占有率。②有利于稳定客户关系。
9．简述仓储绩效考核指标的制定原则
答：仓储绩效考核指标的制定应遵循的原则如下：(1)科学性；(2)可行性；(3)协调性；(4)可比性；(5)稳定性。10．仓储绩效评价指标主要有哪几大类？
答：仓储绩效评价指标主要有以下几大类：
①进出货作业效率评价指标。②储存作业评价指标。③订单处理作业评价指标。④备货作业效率评价指标。
⑤装卸搬运效率评价指标。⑥服务质量评价指标。⑦仓储经营管理综合评价指标。
11．指标分析时必须注意的问题是什么？
答：指标分析时必须注意的问题是：
首先，指标本身必须是正确的，也就是说统计数据必须准确、可靠、指标计算方法正确。
其次，在进行指标比较时，必须注意指标的可比性。
第三，对指标应进行全面的分析，不能以偏概全。
第四，在分析差距、查找原因的过程中，将影响指标变动的因素分类，并在生产技术因素，生产组织因素和经营管理因素中找出主要因素。
第五，一定要正确运用每项指标的计算公式。
12．在确定库存量过程中会涉及到哪些成本？
答：在确定库存量过程中会涉及到以下成本：
①订货成本，②价格折扣成本，③缺货成本，④库存占用流动资金的成本，⑤存储成本，⑥废弃成本
13．不良库存产生的原因是什么？库存过高的不良影响有哪些？
答：（1）不良库存产生的原因是：
①计划不周。②生产计划变更。③销售预测失误。
(2)库存过高的不良影响有：
①使企业资本固化。②加剧库存损耗。③增加管理费用。
14．何谓配送需求？其内涵是什么？
答：配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在空间、时间和方面的要求，涉及订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工以及与之相关需求等配送活动的各方面。配送需求包括配送规模和配送服务质量。配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和，配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量，其变化突出表现在降低配送时间（快速）、降低配送成本、提高效率（准确）等方面。
15．简述配送需求结构的层次
答：(1)功能性需求：属于配送作业层次；(2)配送规划与管制：属于管理层次；(3)策略性需求：包括策略目标，如成本、品质、速度、弹性。
16．简述制造资源计划与DRP的关系
答：(1)制造资源计划是由企业制订和控制的生产计划所确定的，而DRP则是在一种独立的环境下运作，由不确定的顾客需求来确定存货需求。
(2)制造需求计划是由制订和控制的生产计划所确定的，而DRP则是由顾客需求引导的，企业无法加以控制。
所以，制造需求计划通常是在一种相关需求的情况下运作的，而DRP则是在一种独立的环境下运作，由不确定的顾客需求来确定存货需求。
17．简述配送需求计划(DRP)的局限性
答：首先，存货计划系统需要每一个配送中心精确的、经过协调的预测数。该预测数对于指导货物在整个配送渠道的流动是必需的。第二，存货计划要求配送设施之间的运输具有固定而又可靠的完成周期。第三，由于生产故障或递送延迟，综合计划常易遭受系统紧张的影响或频繁改动时间表的影响。
18．如何对配送方案进行实施控制？
答：（1）实施信息化控制；（2）实施合理化库存控制；（3实施配送流程控制。
19. 库存控制的目的
答：减少超额库存投资，降低库存成本，保护财产，防止延迟或缺货和减少呆滞商品。
20．简述配送中心的发展策略
答：①积极创建适应企业配送中心发展的政策环境；②充分利用现有资源，通过技术改造发展现代企业配送中心；③积极转变企业配送中心的经营机制；④重视配送先进技术的应用；⑤重视企业配送专门人才的培养；⑥建立稳定的客户关系；⑦完善服务功能；⑧强化增值服务。
21．何谓配送中心？它应符合哪些要求？
答：配送中心即：接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、储存、储备等作业，并进行送货的设施和机构。应符合下列要求：
(1)主要为特定的用户服务；(2)配送功能健全；(3)完善的信息网络；(4)辐射范围小；(5)多品种，小批量；(6)以配送为
主，储存为辅
22．配送中心的主要功能体现在哪些方面？它有哪几种模式？
答：配送中心主要有六大功能：
(1)储存功能；(2)分拣功能；(3)衔接功能；(4)集散功能;(5)配送功能;(6)服务功能.
配送中心的基本模式有：
(1)基于销售的配送中心模式;(2)基于供应的配送中心模式;(3)基于资源集成的配送中心模式。
23．配送中心具有哪些要素管理？
答：配送中心具有以下要素管理：(1)商品储存量：影响库存和销售；(2送货时间：影响物服务水平；(3功能配置：影响效益与功能。
24．配送中心管理主要包括哪些内容？
答：配送中心的现代化管理主要包括：信息管理电脑化、商品分拣自动化、商品储存立体化、商品配送共同化。25、简述库存控制决策考虑的因素。
答：库存控制决策的考虑因素包括商品的重要性（ABC管理法）、商品的季节性、商品的可替代性、政策或自然条件影响、是否搞促销活动、厂商生产情况及和厂商的关系等内容。
26．、简述共同配送的类型。
答：共同配送可分为横向共同配送和纵向共同配送两种类型。其中，横向共同配送又可以分为同产业间的共同配送、异产业间的共同配送和共同集配三种类型；纵向共同配送分为批发厂商间的物流共同化和零售与批发商之间的物流共同化两种类型。
27．简述综合运输体系及系统组成
答：综合运输体系，或者叫综合的交通运输体系，是对单一的运输体系而言的，就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。
综合运输体系由具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统，综合运输生产系统和综合运输组织、管理和协调系统三部分组成。
28．简述国际多式联运及构成国际多式联运的基本条件
答：国际多式联运是指“按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定地点交付的货物运输。”
成国际多式联运的基本条件是：
①必须具有一份多式联运合同；②必须使用一份全程多式联运单证；③必须是至少两种不同运输方式的连续运输；
④必须是国际间的货物运输；⑤必须由一个多式联运经营人对货物运输的全程负责。
29.简述国际多式联运的优越性。
答:(1)简化托运、结算及理赔手续，节省人力、物力和有关费用；
（2）缩短货物运输时间，减少库存，降低货损货差事故，提高货运质量；（3）降低运输成本，节省各种支出；(4）提高运输管理水平，实现运输合理化；（5）其他作用；
30、简述运输计划编制的原则。
答：运输计划编制所遵循的原则有：（1）关键性原则；（2）强制性和弹性原则；（3）完整性和系统性原则；（4）实现性和鼓励性原则；（5）连续性原则。
31．简述运输计划编制的方法
答：①逐步延伸；②远近结合；③近细远精；④灵活性强；⑤确定滚动间隔期。
32、简述运输保险的基本概念及其承担风险的类型。
答：运输保险是指在运输过程上基于运载工具或货物产生的财产保险、责任保险。按运输保险中所承保的风险大致分为自然灾害、意外事件、政治因素引起的风险和人为因素引起的风险四类。
33．简述现代生产物流系统的构成。
答：现代生产物流系统是由管理层、执行层、控制层三大部分组成。
34．生产物流系统设计应遵循哪些基本原则？
答：（1）最小移动距离；（2）综合性；（3）集装单元化；（4）适应性；（5）经济性。
35．生产物流装备包括哪几个部分？
答：生产物流装备包括：
(1)物流容器——生产物流的基本单元；(2)集成仓库技术——生产环节间的调节阀；
(3)叉车和拖车——生产环节间运输的机械化；(4)无人小车技术——生产环节间的运输自动化；
(5)垂直运输机——连接跨越楼层的生产环节；(6)吊车——三维物流作业；
(7)连续运输设备——生产线JIT的关键；(8)包装线——生产物流与配送物流的核心。
36．简述生产企业物流系统化改造目标。
答：生产企业的物流系统化改造有如下主要目标：
（1）规范供应商管理，
（2）切实提升生产效率。
（3）准时化的配送，标准化的包装、门对门的运输，
（4）提升生产量控制的精确度，
（5）降低材料成本的同时提升了效率，提高了企业物流服务水准。
37．简述5w1H的装卸搬运分析的过程
答：对于任何一个物料装卸搬运问题，首先的问题是为什么(why)要进行物料的装卸搬运，是否有必要进行这一活动，当得到了肯定的回答后，我们就要回答下面几个问题即搬运的对象(What)是什么、由什么设备或工人(Who)来进行装卸搬运、在什么地方(Where)进行装卸搬运、在什么时间(When)进行装卸搬运作业以及使用什么样(How)的装卸搬运方法来进行装卸搬运作业。即以所谓的5WH(Why＼what＼Who＼Where＼When＼How)的提问形式引出物料装卸搬运作业的分析、设计和组织。
38．简述生产物流搬运装卸分析的目标。
答：生产物流装卸搬运分析的目标有：
（1）降低单位物料的装卸搬运成本；（2）缩短生产时间；（3）提高仓库设施的可用能力；（4）为工厂保留空间，创造高效的工作条件；（5）改善物流服务。
39．简述MRPⅡ系统的特点
答：MRPⅡ系统有以下特点：
(1)MRPⅡ把企业中各子系统有机地结合起来，组成了一个全面生产管理的集成优化管理系统。其中，生产和财务两个子系统的关系尤为密切。
(2)MRPⅡ所有数据来源于企业的中央数据库。各子系统在统一数据环境下工作，实现了各方面的数据共享，同时也保证了数据的一致性。
(3)MRPⅡ1的计划编制是从上到下，由粗到细。
40．生产现场一般包括哪五项活动？精益物流系统布置包括哪些内容？
答：生产现场的五项活动，就是对现场进行不断的整理、整顿、清扫、清洁，以及提高人员的素养。它是现场一切管理工作的开始，是提高现场管理水平的最基础的条件。
精益物流系统布置的主要内容：
（1）工厂的总体布置
精益物流系统采用联合大厂房，厂房之间平行布置、紧密排列且距离很近，门与门相对，节省生产占地，缩短物流且使物流顺畅。一般精益物流系统企业的工厂布置不设在制品中间库，因而无法存放超量生产的在制品，有效地控制了库存。（2）车间设备布置
①“河流水系”状的总装配线布置；②单条生产线，实施“混流”生产。
（3）U形布置的加工生产线
精益物流系统改变了传统的设备布置方式，采用了U形布置方式。
41．简述看板的使用规则。
答：看板的使用规则有：
①后工序向前工序取货。为确保这条规则的实行，后工序还必须遵守下面三条具体规定：禁止不带看板领取零部件；禁止领取超过看板规定数量的零部件；实物必须附有看板。
②不良品不交给下道工序。③前工序只生产后工序所领取数量的产品。
④进行均衡化生产。⑤必须使生产工序合理化和设备稳定化。⑥必须根据看板进行微调。
42．何谓约束理论（TOC）和最优生产技术（OPT）？什么是OPT的物流原则？简述约束理论的五大核心步骤。
答：“约束理论”（TOC）是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素，并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而理有效地实现企业目标。实质上TOC是一套解决企业供应链管理过程中约束的流程。
最优生产技术（OPT）是通过识别企业生产过程中的真正约束，在此基础上基于约束建立产品出产计划一项组织生产方式。其物流原则是：
（1）追求物流的平衡，而不是生产能力的平衡；
（2）非瓶颈资源的利用程度不由其本身决定而是由系统的约束决定的；
（3）资源的“利用”和“活力”不是同义词；“利用”注重的是有效性，而“活力”注重的则是可行性，从平衡物流的角度出发，应允许在非关键资源上安排适当的闲置时间。
（4）瓶颈控制了库存和产销率
（5）运输批量可以不等于（在许多时候应该不等于）加工批量；
（6）批量大小应是可变的，而不是固定的；原则（6）是原则（5）的直接应用。
约束理论的五大核心步骤：（1）分析系统，寻找约束；（2）理清约束，寻找突破；（3）立足突破，提出措施；（4）深化动作，扩充瓶颈；（5）积极提升，团队前进。
43．简述各公司公布船期表存在差异的原因
答：通常，近洋班轮航线因航程短且挂港少，船公司能较好地掌握航区和挂靠港的条件，以及港口装卸效率等实际状况，可以编制出时间准确的船期表，船舶可以严格按船期表规定的时间运行。远洋班轮航线由于航程长、挂港多、航区气象海况复杂，船公司难以掌握航区、挂靠港、船舶在航线上运行可能发生的各种情况，在编制船期表时对船舶运行的时间必须留有余地。集装箱运输具有速度快、装卸效率高、码头作业基本上不受天气影响等优点，所以，集装箱班轮航线可以编制十分精确的船期表。
44、班轮船期表的基本要求是什么？
答：（1）船舶的往返航次时间（班期）应是发船间隔的整倍数。（2）船舶到达和驶离港口的时间要恰当。（3）船期表要有一定的弹性。
45．集装箱提单应具有哪些功能？
答：（1）集装箱提单的功能有（1）提单是一张货物收据：（2）提单是一张物权凭证：（3）提单是运输合同成立的证明。46．提单是怎样分类的？具体分为哪些提单？
按货物是否已装船可划分为：已装船提单和收货待运提单；
按对货物的外表状况是否有不良批注划分：清洁提单和不清洁提单；
按提单中收货人栏的填写方式可划分为：记名提单、指示提单和不记名提单；
按不同的运输方式或划分为：直达提单、转船提单和多式联运提单；
按间单内容的繁简划分：全式提单和简式提单；
按签发提单的时间划分：倒签提单、顺签提单和预借提单；
其他各种特殊的提单：舱面货提单、包裹提单、最低运费提单、并提单、分提单、交换提单和过期提单。
47．集装箱提单正面应包括哪些内容？
答：集装箱提单的正面内容主要由必须记载的事项和正面条款两个部分。
（1）必须记载的事项
（2）正面条款主要内容：主要有三个条款：（1）确认条款：（2）承诺条款：（3）签署条款：。
48，简述提单业务内容。
答：提单业务主要包括以下内容：
（1）提单的签发(2) 提单的更正与补发（3）凭保函签发清洁提单（4）提单的背书转让
49．简述班轮运价种类。
答：班轮运价的分类方法有两种，一种是根据制定运价的主体进行分类，另一种则是根据费率结构进行分类。
(1)根据制定运价的主体分类（班轮运价根据其制定者的不同）可分为：1班轮公会运价；2班轮公司运价；3双边
运价；4协议运价。
(2)根据费率结构分类（班轮运价制订的形式不同）可分为：1等级运价；2单项费率运价；3航线运价。
50．简述班轮运费的支付
答：运费，按照支付的时间来划分，通常有预付运费和到付运费两种。①预付运费时，托运人必须在承运人签发提单之前支付全额运费。这种在签发提单之前即需支付的运费就是预付费用。②货主必须在货物运抵目的港，承运人交付货物之前付清全额运费。这种在交付货物之前须付清的运费就是到付运费。
51．班轮运费是如何构成的？
答：班轮运费通常由基本费率和各种附加费所构成。
(1)基本运费
班轮运输航线上船舶定期或经常挂靠的港口成为基本港口，综合这些港口的基本情况，为在航线上基本港口间的运输而制订的运价称为基本运价或基本费率。
(2)附加运费
除基本运费外，规定另外加收的各种费用就是附加费。主要的附加费有：1超重附加费；2超常附加费；3直航附加费；4转船附加费；5港口附加费；6选卸附加费；7其他附加费。
52．简述集装箱海运运费的构成。
答：集装箱全程运输费用通常有以下几种：
1海运运费；2堆场服务费；3拼箱服务费；4集散运输费；5内陆运输费，其中又可细分为：区域运费、无效拖运费、变更装箱地点费、装箱时间与延迟费、清扫费。
53．简述物流中心信息系统类别及其特征。
答：（1）面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统。（2）面向制造企业产成品分销物流中心信息系统。（3）面向批发企业分销物流中心信息系统。（4）属于第三方专业物流服务商的物流中心。属于第三方物流服务商
经营的物流中心特点是服务于多个货主企业。其信息系统更加强调与整个供应链上所有客户ERP系统的对接，
强调与海关、金融、保险的机构信息系统的对接
54．举例说明运输信息技术的应用。
答：运输行业的关键信息技术：（1）条码技术；（2）RF技术；（3）EDI技术；（4）GIS技术；（5）GPS技术。
55．简述构建我国区域物流平台的核心问题。
答：构建我国区域物流平台的核心问题：（1）缺乏系统性整合；（2）非标准性设施减少竞争力；（3）积极做好区域物流资产的整合工作
56．简述区域物流信息平台系统化及评价标准。
答：区域物流系统化是区域物流平台构建的较高层次及理想目标。对于区域物流平台是否达到系统化的标准，应从以下几个方面进行综合评价。（1）网络的通达性；（2）物流活动一体化；（3）物流信息的电子化、互联网络化；（4）网络运行的高效化。
57．简述物流园区信息平台的主要功能和子系统。
答：物流园区信息平台应突出物流园区核心业务，与之紧密相关的信息平台就是公用信息平台和物流业务信息平台。政府管理部门信息平台和政府职能部门支撑信息平台主要是作为其辅助功能平台，以及和其他相关信息平台进行交互的接口等。物流园区信息平台的系统包括：（1）公用信息平台；（2）物流业务信息平台；（3）物流运作支持信息平台。
四、简答题 1、阐述口头信息源的特点。 2、阐述事物信息源的特点。 3、信息分析与预测的作用主要表现在哪些方面？ 5、为了提高信息搜集的效果，信息人员应遵循那些搜集原则？ 6、举例说明“科学的决策离不开信息的支持”。 7、“类比推理”作为常用的一种逻辑方法，在信息分析研究中具有“启发作用”试举例说明。 8、“类比推理”作为常用的一种逻辑方法，在信息分析研究中具有“仿造作用”试举例说明。 9、“因果分析”作为分析方法的一种形式，试举例说明。 10、“表象与本质分析”作为分析方法的一种形式，试举例说明。 12、“三段论”作为演绎推理的主要形式，试举例说明。 14、举例说明类比推理的局限性。 16、什么是AHP法？在实施该方法时为什么要进行一致性检验？ 17、什么是灰色文献？灰色文献在信息分析与预测中有何重要意义？ 19、设有一判断矩阵为，试写出层次分析法中和积法及方根法计算该判断矩阵的最大特征根、特征向量以及进行一致性检验的主要步骤及公式。（15分） 20、简述信息分析的原则。（5分） 21、简述信息分析的步骤。（5分） 22、简述信息分析的特点。（3分） 23、简述信息分析抽象工作目标。（3分） 28、举例说明布拉德福定律如何确定核心期刊。 29、作为当代的一名大学生，面对着信息增长速度加快、老化周期变短，如何做呢？ 30、简述信息价值评价标准。（3分） 31、在研究报告的最后，列出参考和引用文献的目的有哪些？ 1、简述洛卡特定律及其应用 2、信息分析与预测研究报告主要有哪些类型？各类型的主要特征是什么？ 3.SWOT分析的程序 5.与实物信息源比较，人物信息源的特点是什么？ 3.如何选择信息分析与预测的课题
统计学简答题及参考答案 1.简述描述统计学的概念、研究容与目的。 概念：它是研究数据收集、整理和描述的统计学分支。 研究容：搜集数据、整理数据、展示数据和描述性分析的理论与方法。 研究目的：描述数据的特征；找出数据的基本数量规律。 2.简述推断统计学的概念、研究容与目的。 概念：它是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学分支。 研究容：参数估计和假设检验的理论与方法。 研究目的：对总体特征作出统计推断。 3.什么是总体和样本？ 总体是指所研究的全部个体(数据)的集合，其中的每一个元素称为个体（也称为总体单位）。 可分为有限总体和无限总体： ?有限总体的围能够明确确定，且元素的数目是有限的，可数的。 ?无限总体所包括的元素数目是无限的，不可数的。 总体单位数可用N表示。 样本就是从总体中抽取的一部分元素的集合。构成样本的元素的数目称为样本容量，记为n。 4.什么是普查？它有哪些特点？ 普查就是为了特定的研究目的，而专门组织的、非经常性的全面调查。它有以下的特点： 1)通常是一次性或周期性的 2)一般需要规定统一的标准调查时间 3)数据的规化程度较高 4)应用围比较狭窄。 5.什么是抽样调查？它有哪些特点？ 抽样调查是指从总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来推断总体特征的数据搜集方法和统计推断方法。 它具有经济性好、时效性强、适应面广、准确性高等特点。 6.简述统计调查方案的概念及应包括的基本容。 答：统计调查方案就是统计调查前所制订的实施计划，它是指导整个调查过程的纲领性文件，是保证调查工作有计划、有组织、有系统地进行的计划书。 它应包括的基本容有： 〈1〉明确调查目的； 〈2〉确定调查对象和调查单位； 〈3〉设计调查项目； 〈4〉设计调查表格和问卷； 〈5〉确定调查时间； 〈6〉组织实施调查计划； 〈7〉调查报告的撰写，等等。 7.简述统计分组的概念、原则和具体方法。 答：（1）概念
简答题： 1.为什么说坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正的坚持马克思主义？ 答：中国特色社会主义理论体系作为马克思主义中国化的最新成果，是对马克思列宁主义、毛泽东思想的继承和发展。首先，它坚持辩证唯物主义和历史唯物主义这一马克思主义的根本方法，创造性的运用它们分析当今世界和当代中国的实际，做出了一系列新的理论概括。其次，它坚持马克思主义关于无产阶级政党必须根植于人民的政治立场，贯彻马克思主义的群众观点，对人民群众在实践中创造的新鲜经验进行了理论上的总结和升华。最后，它坚持马克思主义与时俱进的理论品质，体现了马克思主义基本原理创新的巨大勇气。 总之，中国特色社会主义理论体系既坚持了马克思主义基本原理，又具有鲜明的时代特征，是坚持和发展马克思主义的典范。所以说，在当代中国，坚持中国特色社会主义理论体系就是真正的坚持马克思主义。 2.简述党的思想路线的基本内容及内在的辩证关系。 答：党的思想路线的基本内容是“一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理”。 在党的思想路线中，实事求是内在的包含着一切从实际出发、理论联系实际、在实践中检验真理和发展真理的内容。一切从实际出发是党的思想路线的前提和基础；理论联系实际，是坚持党的思想路线的根本途径和方法；在实践中检验真理和发展真理，是实事求是思想路线的验证条件和目的。 总之，一切从实际出发，理论联系实际，在实践中检验真理和发展真理，都是围绕实事求是的。所以“实事求是”是党的思想路线的实质和核心。 3.简述我国社会主义改造的经验与教训。 答：我国社会主义改造的成功经验是：第一，坚持社会主义工业化建设与社会主义改造同时并举，在完成社会主义改造的同时，推动了生产力的迅速发展。第二，采取积极引导、逐步过渡的方式，实现了平稳过渡，避免了可能发生的社会动荡和经济破坏。第三，用和平方法进行改造，不仅保证了社会的稳定，而且极大地促进了社会主义事业的发展。我国社会主义改造也出现了一些失误和偏差。主要是对社会主义改造要求过急、工作过粗，改变过快，形式过于简单划一，以至在长期间遗留了一些问题没有得到解决。 4.怎样理解在社会主义条件下还要继续解放生产力？ 答：首先，生产力和生产关系矛盾运动原理告诉我们，生产力是最积极活跃的因素，而生产关系一旦形成则是相对稳定的。所以随着生产力和生产关系矛盾运动的展开，生产关系就会逐渐落后于生产力，这时就必须对生产关系进行变革和调整，解除对生产力的制约和束缚，实现解放生产力的目标。这是适用于任何社会形态的生产力和生产关系矛盾运动的基本规律。社会主义社会也不例外。 其次，改革开放以前，我国原油的经济体制、政治体制和其他各方面体制存在着种种弊端，束缚了生产力的发展，所以，我们必须通过改革，继续不断的解放生产力，为生产力的发展开辟出广阔的前景。 5.正确认识和处理改革、发展、稳定三者之间的关系。 答：改革、发展、稳定三者之间的关系：改革是动力，发展是目的，改革和发展是稳定的基础，稳定是改革和发展的前提。 处理改革、发展、稳定三者之间的关系应该遵循以下主要原则： 第一，保持改革、发展、稳定在动态中的互相协调和互相促进，做到在政治和社会稳定中推进改革和发展，在改革和发展的推进中实现政治和社会的长期稳定。 第二，把改革的力度、发展的速度和社会可以承受的程度统一起来。 第三，把断改善人民生活作为处理改革、发展、稳定三者关系的重要结合点。 6.为推动经济发展，经济发展方式要实现哪三个转变？ 答：（1）促进经济增长由主要依靠出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变； （2）促进经济增长由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变； （3）促进经济增长由主要依靠增加物质消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。
第一章企业人力资源统计学绪论 统计学的主要内容有：人力资源规模、结构与素质统计、劳动时间配置与利用统计、劳动效率与劳动效益统计；劳动定额统计；劳动报酬统计；人工成本统计；劳动技能开发与鉴定统计；劳动关系统计；劳动者社会保障统计。 相对指标两种表现形式有：有名数和无名数（系数或倍数、成数、百分数、千分数） 相对指标的种类：计划完成相对数、结构相对数、比例相对数、比较相对数、强度相对数又称密度相对数、动态相对数。 试述简单总体总量指数多因素分析原理：答：简单总体的指标均分解为两个因素的乘积，其中一个为质量指标，另一个为数量指标。如果简单总体的某个指标可分解为多个因素的乘积，其基本原理与两因素的情形相同，同样是质量指标做同度量因素固定在基期，数量指标做同度量因素固定在报告期。所不同的是对多个因素的排序有严格的要求。以三因素为例，三个因素分别为a，b，c。这三个指标的排序规则是a相对于b和c为质量指标。b相对于a 为数量指标但相对于c为质量指标：c相对于a和b均为数量指标。则此总量指标因素分析的指数体系为a1b1c1/a0b0c0=a1b1c1/a0b1c1*a0b1c1/a0b0c1*a0b0c1/a0b0c0。相应的绝对数等式为a1b1c1-a0b0c0=（a1b1c1-a0b1c1）+（a0b1c1-a0b0c1）+（a0b0c1-a0b0c0）多因素分析的对象既可以是总量指标，也可以是平均指标。 综合指数编制的思路：是将不能直接相加的不同类事物的指标统一一座“桥梁”过度为可以相加的指标。通过相加得到一个综合性的总量指标，将这一得到的两个不同时期的总量指标进行对比，前一时期为对比期，成为基期，后一时期欲研究分析时期，成为报告期，最后得到的动态相对数就是综合指数。 第二章 企业人力资源的自然属性结构：性别、年龄、学历、民族 企业人力资源的社会属性结构：职业、等级、岗位、工期。 （以上答题的时候要写企业人力资源的性别结构） 试述企业人力资源素质的综合评价：（特点、原则、程序、方法） 综合评价的特点：数量化、综合性、模糊性、动态性； 综合评价的原则：数量分析原则、整体分析原则、模糊灰色原则、最优分析原则 综合评价的程序（按顺序）：选择综合评价的对象和范围，选择企业人力资源素质的指标体系，选择指标体系的权重关系，评估和评价企业人力资源素质。 素质综合评价的方法：由上述综合评价的四个阶段可知，在明确评估对象、选择指标体系和权重关系之后，我们还需要采用合适的分析方法。普遍采用的方法有简单加权方法和层次分析方法。 第三章 时间配置包含劳动时间（制度劳动时间、加班加点时间）和非劳动时间（必须支付时间、自由支配的时间） 非劳动时间配置分为：必须支付的时间（个人生活必须的时间和家务劳动时间）和自由支配的时间（从事社会活动的时间和闲暇时间） 日历时间 制度公休时间制度工作时间 实际公休时间加班加点 时间 出勤时间缺勤时间制度内实 际劳动时 间 停工时间非生产时 间 停工被利 用时间 停工损失 时间 全部实际劳动时间
满分：1 得分：1 三、简答题（共 3 道试题，共30 分。） 1. 试述信息技术对公共管理的影响。 1、信息技术的发展为政府把握更多的信息、进行正确决策提供了条件。 2、信息技术已广泛应用于各行各业，公众对政府如何应用信息技术提高其工作效率和服务质量提出了更高的要求和期待，政府应用信息技术的能力面临考验。 3、面对信息的大量涌入，政府必须对各种信息做出回应，提高对信息的处理、管理和运用的能力，保证政府信息管理系统的质量。 4、信息确实是一种能力，政府必须有效、准确地运用这一种能力。 上传附件文件操作 满分：10 得分：10 评价：不错 2. 简述公共组织的构成要素。 1、组织成员。 2、物质要素。 3、组织目标。 4、职能范围。 5、机构与职位设置。 6、权责体系。 7、规章制度。 8、技术和信息。 上传附件文件操作 满分：10 得分：10 评价：不错 3. 简述设计公共组织时应遵循的“职、权、责一致”原则 公共组织是个权责体系。在公共管理活动中，职务、权利、责任三者互为条件，三者缺一不可而且必须是相称和平衡的。如果有责无权，则无法劲责。如果有权无责，则易滥用权利，不能尽其责。 上传附件文件操作 满分：10 得分：10 评价：不错 四、论述题（共2 道试题，共30 分。） 1. 试述我国政府信息公开实施过程中的问题与对策。 问题：1、信息公开主体的工作不到位。2、信息公开的时效性比较差。3、信息公开的方式上无法取信于民。对策：1、信息公开主体应加强责任意识，转变观念。2、信息公开主体应明确职责，落实行动。3、信息公开主体应行为规范、依法行事。4、信息公开主体应加强网站建设、提高效率。5、信息公开主体应加大宣传力度，动员公众参与。 上传附件文件操作 满分：15 得分：15 评价：不错 2. 试述人力资源管理理论的基本精神。 人力资源管理理论的基本精神是：第一，确定以人为中心的管理思想；第二，把组织看作整体，不仅开发“力的资源”，而且开始走向开发组织、整体的“心的资源”，注重整体效益、群体目标、团队精神；第三，在管理原则上既强调个人又强调集体；第四，在管理方法上既强调理性又强调情感；第五，在领导方式上既强调权威又强调民主；第六，在管理实践中既强调能力也重视资历。 上传附件文件操作
统计学试卷及答案 一、判断题 1．统计学是一门方法论科学，其目的是探索数据的内在数量规律性，以达到 对客观事物的科学认识。（） 2．统计研究的过程包括数据收集、数据整理、分析数据和解释数据四个阶段。 （） 3．统计数据误差分为抽样误差和非抽样误差。（） 4．按所采用的计量尺度不同，可以将统计数据分为时间序列数据和截面数据（） 5．用来描述样本特征的概括性数字度量称为参数。（） 6．如果数据呈左偏分布，则众数、中位数和均值的关系为：均值＜中位数＜ 众数。（） 7．通过散点图可以判断两个变量之间有无相关关系。（） 8．所有可能样本均值的数学期望等于总体均值。（） 9．影响时间序列的因素可分为：长期趋势、季节变动、循环波动和不规则变 动四种。（） 10．狭义的统计指数是用来说明那些不能直接加总的复杂现象综合变动的一 种特殊相对数。（） 二、单项选择题 1．为了估计全国高中生的平均身高，从20个城市选取了100所中学进行调查。在该项研究中样本是（）。 A 100所中学 B 20个城市 C 全国的高中生 D 100所中学的高中生 2．一名统计学专业的学生为了完成其统计作业，在《统计年鉴》中找到的2005年城镇家庭的人均收入数据。这一数据属于（）。 A 分类数据 B 顺序数据 C 截面数据 D 时间序列数据
3．某连续变量数列，其首组为50以下。又知其邻近组的组中值为75，则首组的组中值为（） A 24 B 25 C 26 D 27 4．两组数据相比较（）。 A 标准差大的离散程度也就大 B 标准差大的离散程度就小 C 离散系数大的离散程度也就大 D 离散系数大的离散程度就小 5．在下列指数中，属于质量指数的是（）。 A 产量指数 B 单位产品成本指数 C 生产工时指数 D 销售量指数 6．定基增长速度与环比增长速度的关系为（）。 A 定基增长速度等于相应的各个环比增长速度的算术和 B 定基增长速度等于相应的各个环比增长速度的连乘积 C 定基增长速度等于相应的各个环比增长速度加1后的连乘积再减1 D 定基增长速度等于相应的各个环比增长速度的连乘积加1（或100%） 7．某企业报告期产量比基期增长了10%，生产费用增长了8%，则其产品单位成本降低了（）。 A 1.8% B 2.5% C 20% D 18% 8．用简单随机重复抽样方法抽取样本单位，如果要使抽样标准差降低50%，在其他条件不变的情况下，则样本容量需要扩大到原来的（）。 A 2倍 B 3倍 C 4倍 D 5倍 9．如果变量x和变量y之间的相关系数为﹣1，这说明两个变量之间是（）。 A 低度相关关系 B 完全相关关系 C 高度相关关系 D 完全不相关 10．合理施肥量与农作物亩产量之间的关系是（）。 A 函数关系 B 相关关系 C 没有关系 D 正比例关系 11．在回归分析中，描述因变量y如何依赖自变量x和误差项 的方程称为（）。 A 回归方程 B 回归模型 C 估计的回归方程 D 理论回归方程 12．平均指标是用来反映一组数据分布的（）的指标。
第二章损伤的修复 六、简答题 1.炎细胞----抗感染、保护创面；巨噬细胞----分泌生长因子，吞噬细菌和组织碎片；肌成纤维细胞----使伤口收缩；毛细血管----提供氧和营养，同时也有利于坏死组织的吸收和控制感染；纤维母细胞----产生基质和胶原；肉芽组织所有成分----填补组织缺损及机化功能。 2.生长因子；细胞因子；细胞外基质；生长抑素和细胞接触抑制 3.血肿形成，纤维性骨架形成，骨性骨痂形成，骨痂改建或再塑 4.肉芽组织可演化、成熟，形成瘢痕组织。在形态、成分、功能、结局等方面不同。 七、论述题 1.肉眼：鲜红色、颗粒状、柔软、湿润 镜下：大量毛细血管、成纤维细胞、各种炎细胞功能：抗感染保护创面，填补创口及其他组织缺损、机化或包裹坏死、血栓、炎性渗出物及其他异物结局：间质的水分减少，血管逐渐闭塞、消失，成纤维细胞转化为纤维细胞，最终形成瘢痕组织。2.有全身因素（包括年龄、营养）和局部因素（包括感染与异物、局部血液循环、神经支配、电离辐射）。 第三章局部血液循环障碍 六、简答题 1.镜下：血管扩张；水肿液；心力衰竭细胞；纤维组织增生，肺褐色硬化。 2.形成条件：心血管内皮细胞损伤，血流状态改变，血液凝固性增高 3.白色血栓，构成延续性血栓的头部，主要由血小板构成 红色血栓，构成延续性血栓的尾部，主要由红 细胞构成 混合血栓，构成延续性血栓的体部 透明血栓，主要由纤维素构成 4.结局：溶解吸收，机化，钙化 对机体的影响：有利的一面，阻止大出血 不利的一面，阻塞血管、引起栓塞、心瓣膜变形、出血。 5.运行途径：1）顺血流方向2）逆血流方向 3）从左心经房、室间隔缺损至右心 6.三者相互关系：血栓形成→血栓栓塞→梗死，也可血栓形成→梗死 七、论述题 1．（1）原因：静脉受压，静脉腔阻塞，心力衰竭 （2）病变： 肉眼：体积增大，呈暗红色，温度下降，皮肤淤血时发绀 镜下：毛细血管、小静脉扩张、充血，有时伴有水肿 （3）后果：淤血性水肿，淤血性出血，实质细 胞变性或坏死，淤血性硬化，侧枝 循环建立。 2．栓塞的类型：血栓栓塞，气体栓塞，脂肪栓塞， 羊水栓塞，其他如寄生虫栓塞、肿 瘤细胞栓塞等 后果：1）肺动脉栓塞，可致肺出血性梗死，甚至急性呼吸衰竭、心力衰竭而死亡；2） 脑动脉栓塞，可致脑梗死，呼吸中枢和 心血管中枢的梗死可引起患者死亡；3） 肾动脉栓塞，可致肾脏梗死；4）脾动脉 栓塞，可引起脾脏梗死；5）肠系膜动脉 栓塞可致肠梗死，湿性坏疽形成；6）肝 动脉栓塞可致肝梗死。 3．（1）梗死的原因：血栓形成，动脉栓塞，动脉痉挛，血管受压闭塞 （2）类型：贫血性梗死；出血性梗死 （3）条件：1）贫血性梗死：组织结构致密；侧枝循环不充分；动脉血管阻塞 2）出血性梗死：组织疏松；双重血 液供应或血管吻合支丰富；组织 淤血；动脉血管阻塞 第四章炎症参考答案 五.简答题 1.渗出液见于炎症时，其特点是蛋白含量高，比重大于1.018，细胞数多，容易凝固，浑浊。漏出液见于非炎症时，其特点是蛋白含量低，比重小于 1.018，细胞少，清亮，不易凝固。 2.变质，炎症局部组织发生的变性和坏死，包括细胞水肿、脂肪变性、凝固性坏死或液化性坏死等常见病变。渗出，主要包括局部血液动力学改变、血管通透性升高、白细胞游出及吞噬活动。增生，包括实质细胞，如粘膜上皮、腺上皮增生；间质细胞，如巨噬细胞、内皮细胞和成纤维细胞增生。 3.脓肿是局限性化脓性炎，其特征是组织发生溶解坏死，形成充满脓液的腔，可发生于内脏和皮下，常由金黄色葡萄球菌引起。蜂窝织炎是弥漫性化脓性炎，其特征是组织中有大量中性粒细胞弥漫性浸润，但无显著的组织溶解坏死，常见于皮肤、肌肉、
一、单项选择题（每小题1分，共20分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。 1．信息分析的目的是（）。 A．为信息咨询服务 B．为科学研究服务 C．为信息管理服务 D．为科学决策服务 2. 信息分析的基本功能是整理、评价、预测和（）。 A．反馈 B．综合 C．评价 D．推理 3．在信息分析中，选题的效益性原则就是指信息分析的课题应当做到（）。 A．社会效益优先 B．经济效益优先 C．经济效益和国家效益相结合 D．经济效益和社会效益相结合 4．文献收集中的检索方法有多种。从时间上看，如果是从与课题相关起止年代由远而近地开始查找，这种检索方法则是（）。 A．追溯法
B．顺查法 C．倒查法 D．常规法 5．一切推理可以分为（）两大类。 A．常规推理、直言推理 B．简单判断的推理、复合判断的推理 C．假言推理、选言推理 D．演绎推理、归纳推理 6．以下几种信息分析方法中，（）属于定量分析方法的类型。 A．特尔菲法 B．逻辑思维方法 C．分析与综合法 D．回归分析法 7．下列各句话中，（）没有采用相关分析。 A．山雨欲来风满楼 B．瑞雪兆丰年 C．一年之计在于春 D．春江水暖鸭先知 8．常规推理也称（）。 A．三段论 B．简单枚举推理
C．假言推理 D．演绎推理 9．特尔菲法中对专家人数的确定要视所问题的复杂性而定，一般以（）人为宜。 A．5～10 B．10～20 C．20～50 D．50～100 10．特尔菲法中调查表的设计多采用（）来保证对专家意见的统计处理。 A．表格化 B．符号化 C．数字化 D．以上全是 11．对于指数函数：，若令（），则有。 A． B． C． D． 12．当研究对象的一个或多个变量的变化会引起另一个或多个变量发生变化时，我们就说它们之间存在着某种（）。 A．函数关系
习题一总论 1?简述统计总体和总体单位的含义及其关系。 统计总体（简称总体）是指统计所研究的事物的全体，它是由客观存在的具有某种共同性质的许多个别事物组成的集合体。总体单位是指构成统计总体的个别事物，是组成总体的基本单位，简称个体。统计总体和总体单位所指的具体内容不是固定不变的，而是随着研究的目的不同而变化的。总体可以变为总体单位，总体单位可以变为总体。 2 ?什么是指标和标志？指标与标志的关系如何？ 指标即统计指标，指反映统计总体综合数量特征的概念和数值。标志指说明总体单位特征的名称。指标与标志的区别：①指标是说明总体特征的，而标志是说明总体单位特征的；②所有指标都能用数值表示，而标志中的数量标志能用数值表示，品质标志却通常不能用数值表示。指标与标志的联系：①指标是对总体中各单位标志表现进行综合的结果，有许多统计指标其数值是由数量标志值汇总而来的，品质标志本身虽无数值，但许多指标却是按品质标志分组计算出来的。②指标和数量标志之间存在着变换关系，由于研究目的的变化，原来的总体变成总体单位，则相对应的统计指标就变成数量标志；反之，则相对应的数量标志就变成了统计指标。 习题二统计调查 1.完整的统计调查方案应包括哪些主要内容？ 应包括：①确定调查目的；②确定调查对象和调查单位；③确定调查内容，拟订调查表；④ 确定调查时间和调查期限；⑤确定调查的组织和实施计划。 2.调查对象、调查单位和填报单位有何区别？ 调查对象是指根据调查目的确定的需要进行调查研究的现象总体，它是由性质相同的许多个别单位组成的。调查单位是指调查对象中所要调查的具体单位，它是进行登记的标志的承担者；报告单位也叫填报单位，它是提交调查资料的单位，它与调查单位有时一致，有时不一致。 3?重点调查与典型调查的区别是什么？ 主要区别表现在两个方面： ①典型单位和重点单位性质不同。典型调查强调被选单位在同类社会经济现象中所具有的代表性、典型性，是有 意识地选取的；而重点调查则强调被选单位某标志值在总体标志值总和中所占的比重较大，是客观存在的。 ②侧重点不同。典型调查的主要目的是认识事物本质特征及其发展规律，调查深入细致，同时也注重定性调查； 而重点调查的目的主要是掌握总体的数量状况，着眼于普遍情况，注重量的调查。
简答题 l.获得数据的概率抽样方法有哪些? (1)简单随机抽样 简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。 它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样。 （2)系统抽样 系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。 (3)分层抽样 分层抽样也叫分类抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。 (4)整群抽样 整群抽样又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。 (5)多阶段抽样 多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个 阶段进行的抽样方法。 2.什么是统计学？统计学数据分为哪几类数据？ 统计学是收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的科学。 按照所采用的计量尺度不同，分为分类数据、顺序数据和数值型数据；按照统计数据的收集方法，分为观测的数据和实验的数据；按照被描述的对象与时间的关系，分为截面数据和时间序列数据。 3.简述众数、中位数和平均数的特点和应用场合。 答：众数是一组数据中出现次数最多的变量值，用M0表示。它不受极端值影响，具有不唯一性。众数主要用于分类数据的集中趋势，当然也适用顺序数据和数值型数据。数据分布偏斜程度较大时应用。 中位数是一组数据排序后处于中间位置上的变量值，用M e表示，也不受极端值影响。它将全部数据等分成两部分，一部分数据比中位数大，一部分比中位数小。主要用于测度顺序数据的集中趋势，当然也适用于数值型数据，但不适用于分类数据。数据分布偏斜程度较大时应用。 平均数是一组数据相加后除以数据的个数得到的结果，是集中趋势的最主要测度值。它易受极端值影响，数学性质优良。主要适用于数值型数据，而不适用于分类数据和顺序数据。数据对称分布或接近对称分布时应用。 4.收集数据的基本方法有哪些？ 1.自填式 2.面访式 3.电话式 此外收集数据的方法还有观察式，即调查人员通过直接观测的方法获取信息。
二、简答题（每题2分，共5题10分） 101. 试举例说明决策问题的三种类型？ 答：按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，即：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。 章节号：1-1 难易系数：0.2 102. 信息系统对企业管理的影响是什么？ 答：企业管理主要包括计划、组织、领导和控制四大职能方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。 （1）信息系统对计划职能的支持主要包括：支持计划编制中的反复试算，支持对计划数据的快速、准确存取，支持计划的基础——预测，支持计划的优化。 （2）信息系统对组织职能的支持在于信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效的技术基础，信息技术的发展促使企业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平。 （3）信息系统对领导职能的支持：领导者在信息方面的职责是作为信息汇合点和神经中枢，对内对外建立并维持一个信息网络，以沟通信息，及时处理矛盾和解决问题，由此可见信息系统在支持领导职能方面的重要作用。 （4）信息系统对控制职能的支持：为了实现管理的控制职能，需要随时掌握反映管理运行动态的系统监测信息和调控所必要的反馈信息，而这些都要由信息系统支持和辅助。 章节号：1-1 难易系数：0.3 103. 简述信息系统应用的四个层次。 答： 信息系统应用的四个层次为：局部开发与应用、企业内部应用集成、业务过程重组、基于 Internet 的网络信息化重构。而在每一层次对信息系统目的和任务的要求都是不同的。 章节号：1-1 难易系数：0.2 104. 管理信息系统有什么主要特征？ 答： （1）管理信息系统是以计算机为基础的以及人作为系统组成部分的人-机系统。 （2）管理信息系统是组织内部各种信息处理系统按照总体规划而建立起来的集成化系统。 （3）管理信息系统具备以数学方法为基础，以数据处理为基本功能的预测
统计学简答题参考答案 第一章绪论 1.什么是统计学？怎样理解统计学和统计数据的关系？ 答：统计学是一门收集、整理、显示和分析统计数据的科学。统计学和统计数据存在密切关系，统计学阐述的统计方法来源于对统计数据的研究，目的也在于对统计数据的研究，离开了统计数据，统计方法以致于统计学就失去了其存在意义。2．简要说明统计数据的来源。 答：统计数据来源于两个方面：直接的数据：源于直接组织的调查、观察和科学实验，在社会经济管理领域，主要通过统计调查方式来获得，如普查和抽样调查。间接的数据：从报纸、图书杂志、统计年鉴、网络等渠道获得。 3.简要说明抽样误差和非抽样误差。 答：统计调查误差可分为非抽样误差和抽样误差。非抽样误差是由于调查过程中各环节工作失误造成的，从理论上看，这类误差是可以避免的。抽样误差是利用样本推断总体时所产生的误差，它是不可避免的，但可以控制的。 4.解释描述统计和推断统计的概念？（P5） 答：描述统计是用图形、表格和概括性的数字对数据进行描述的统计方法。推断统计是根据样本信息对总体进行估计、假设检验、预测或其他推断的统计方法。第二章统计数据的描述 1描述次数分配表的编制过程。 答：分二个步骤： （1）按照统计研究的目的，将数据按分组标志进行分组。 按品质标志进行分组时，可将其每个具体的表现作为一个组，或者几个表现合并成一个组，这取决于分组的粗细。 按数量标志进行分组，可分为单项式分组和组距式分组 单项式分组将每个变量值作为一个组；组距式分组将变量的取值范围（区间）作为一个组。 统计分组应遵循“不重不漏”原则 （2）将数据分配到各个组，统计各组的次数，编制次数分配表。 2. 一组数据的分布特征可以从哪几个方面进行测度？ 答：数据分布特征一般可从集中趋势、离散程度、偏态和峰度几方面来测度。常用的指标有均值、中位数、众数、极差、方差、标准差、离散系数、偏态系数和峰度系数。 3.怎样理解均值在统计中的地位？ 答：均值是对所有数据平均后计算的一般水平的代表值，数据信息提取得最充分，具有良好的数学性质，是数据误差相互抵消后的客观事物必然性数量特征的一种反映，在统计推断中显示出优良特性，由此均值在统计中起到非常重要的基础地位。受极端数值的影响是其使用时存在的问题。 4. 简述众数、中位数和均值的特点和使用场合。 答：众数、中位数和均值是分布集中趋势的三个主要测度，众数和中位数是从数据分布形状及位置角度来考虑的，而均值是对所有数据计算后得到的。众数容易计算，但不是总是存在，使用场合较少；中位数直观，不受极端数据的影响，但数据信息利用不够充分；均值数据提取的信息最充分，但受极端数据的影响。5.为什么要计算离散系数？
《政治经济学》简答题论述题及参考答案（部分） 一、简答题 1、经济规律的客观性，特点及人们与经济规律的关系是怎样的？ 答：经济规律是指经济现象和经济过程内在的、本质的、必然的联系。经济规律的客观性是指它是不以人们的意志为转移。人们不能任意创造规律，也不能任意消灭或改造规律。 经济规律的特点是：①随着经济条件的改变而改变；②经济规律发生作用不能离开人的社会经济活动；③各种经济学都带有阶级性，因而会影响经济学对经济规律认识的程度。 人们可以发现掌握、利用规律为社会谋福利。但如果人们不按经济规律办事，就会遭到规律的惩罚而失败。如1958年开始的大跃进由于违背了客观经济规律，造成后来经济上的蹦溃。 2、商品经济的基本规律（即价值规律）的内容、表现形式及作用是什么？ 答：商品经济的基本规律是价值规律，其内容是：商品的价值量由生产商品的社会必要劳动时间决定、商品交换以商品价值量为基础。价值规律的表现形式是价格围绕价值上下波动。价值规律的作用有：①价值规律作用于各生产部门内部的关系，刺激生产者通过改进技术、节约生产资料，降低生产成本和提高劳动生产率，从而推动社会生产力的发展。②价值规律刺激商品生产在展开激烈的竞争、促进商品生产者发生分化，形成优胜劣汰的局面。③价值规律作用于部门之间的关系，自发地调节生产资料和劳动力在各部门的分配。 3、社会化大生产基本规律的内容，决定社会总劳动在各部门分配的因素，该规律 如何实现？ 答：社会化大生产基本规律的内容，是社会生产各部门之间必须保持一定比例。决定社会总劳动在各部门之间分配的因素：一是社会的需求结构；二是物质财富的生产条件。 这一规律有两种实现形式：一是完全依靠价值规律的作用来实现；二是政府的干预，即有意识的分配。在当代，无论是资本主义商品经济还是社会主义商品经济，都是实行的主要依靠价值的基础作用和政府干预相结合的劳动分配形式。 4、为什么说剩余价值规律是资本主义基本经济规律？ 答：剩余价值规律，就是在资本主义条件下，生产剩余价值的客观必然性。剩余价值规律反映了资本主义生产的实质，决定着资本主义生产的目的和手段，决定着资本主义生产的一切主要过程，决定着资本主义生产的高涨和危机，发展和灭亡，因此是资本主义基本经济规律。 5、经济全球化趋势的形成及其特征，经济全球化的两重作用是什么？ 答：经济全球化是指跨国商品与服务交易及国际资本规模和形式的增加，以及技术的广泛迅速传播世界各国经济相互依赖性增强。趋势的形成：生产社会化是经济全球化的基础，生产社会化程度越高，国际间分工和合作关系越紧密，要求整个世界经济连成一个整体；20世纪80年代以来，新科技革命特别是信息技术的蓬勃发展、
四、简答题 100、创新能力的内涵有哪些？ 答案：创新能力的内涵有三重含义：一是形成或产生新的思想、观念或创意的能力；二是利用新思想、观念或创意创造出新的产品、流程或组织等各种新事物的能力；三是应用和实现新事物价值的能力 101、创新能力的要素主要有哪些？ 答案：创新能力的要素主要有综合性、独创性、实践性、坚持不懈，四大要素。 102、什么是创新能力？创新能力一般由哪些能力构成的？ 答案：创新能力是指创新者、创新团队、创新机构乃至更大的经济或社会实体进行创新的能力。 创新能力一般由学习能力、分析能力、综合能力、想象能力、批判能力、创造能力、解决问题的能力、实践能力、组织协调能力以及整合多种能力的能力。 103、个人创新能力包括哪些基本内容？如何提高自己的创新能力？ 答案：个人创新能力包括：学习、观察、想象、抽象、分析、类推、建模、展现、协作、更换思考维度、更换认识模式以及综合思考等方面的能力。 创新者个人可以用以下三种方式进行锻炼，以提高自己的创新能力：自我锤炼；在协作中锤炼；在学习中锤炼。 104、创新需要哪些方面的人才才能实现？ 答案：创新需要三方面的人才：第一类人才有着梦想家的气质、多方面的知识贮备和全局观念，他们善于捕捉和产生新思想或创意，对创新组织的创新潜力有着全面而适当的了解，他们是创新蓝图的绘制者。第二类人才是工程师型的实干家，他们有精深的专业知识、设计才能和实践经验，能够将创新蓝图转化为具体的产品、成果或工艺。第三类人才在创新成果的社会化应用方面则有着特别的禀赋，是企业家型的实干家。 105、简述天津地铁公司的创新模式。 答案：天津地铁公司的创新模式是一点两翼七条线：“一点”就是“专业技术人才队伍建设”，“两翼”就是“企业管理、企业文化”两个坚强的翅膀，“七条线”就是“研究发展、新线规划、工程建设、地铁运营、经营开发、财务融资、安全监察”七条创新主线。 106、简述中国重汽自主创新的四项措施。 答案:中国重汽自主创新的四项措施是：体制创新，管理创新，技术创新，企业文化创新。107、简述上海隧道股份公司的创新活动的主要体现。 答案：上海隧道股份公司的创新活动的主要体现在（1）专有的地铁土压平衡盾构的动态设计技术；（2）盾构核心及关键部件的创新发明；（3）盾构监控系统；（4）施工配套产品的创新研制。 108、简述邢东煤矿自主创新的成因。 答案：邢东煤矿自主创新的成因：（1）现实需要提供创新压力，（2）企业的改革发展为研发矸石回填技术奠定了必要的基础，（3）节能减、排环保工作的迫切要求推动实施煤矸石治理工程，（4）决策层的正确决策和持续支持。 109、简述上海振华港口机械公司创新活动的体现。 答案：上海振华港口机械公司创新之处在于：（1）创新设计了超大直径无平衡梁四排全滚轮的全回转支撑装置，采用四条环形轨道支撑旋转上部达万吨的重量，实现了万吨重量载荷的均匀分布。（2）自创大直径回转支撑平面和回转大针销轮加工工艺。（3）创新采用分体锻造与装配的技术，解决了吊重3750吨、自重超过100吨吊钩国内无法直接锻造的难题。（4）起重机臂架采用了高强度钢焊接的桁架结构，攻克高强钢的焊接工艺技术，通过对焊接变形以及质量控制的研究，控制起重臂的自重变形和焊接变形。（5）创新研制浮吊定位关键设备
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第1章导论 一、判断题 1. 在对全国工业设备进行普查中，全国工业企业设备是统计总体，每台工业设备是总体单位。（） 2. 总体单位是标志的承担者，标志是依附于总体单位的。（） 3. 品质标志表明单位属性方面的特征，其标志值只能用文字来表现，所以品质标志不能转化为统计指标。（） 4. 数量指标的表现形式是绝对数，质量指标的表现形式是相对数和平均数。 5. 统计的研究对象是客观现象总体的各个方面。（） 6. 统计具有信息、咨询和监督的整体功能，在上述三个职能中，以提供咨询为主。（） 7. 某生产小组有5名工人，日产零件为68件、69件、70件、71件、72件，因此说这是5个数量标志或5个变量。（） 8. 统计指标有的用文字表示，叫质量指标；有的用数字表示，叫数量指标。（） 二、单选题 1．要了解某企业职工的文化水平情况，则总体单位是（） A、该企业的全部职工 B、该企业每一个职工的文化程度 C、该企业的每一个职工 D、该企业每一个职工的平均文化程度 2．下列总体中，属于无限总体的是（） A、全国的人口总数 B、大海里的鱼 C、城市流动人口数 D、某市工业企业设备数 3．统计工作的全过程各阶段的顺序是（） A、统计设计、统计分析、统计调查、统计整理 B、统计调查、统计设计、统计分析、统计整理 C、统计设计、统计分析、统计调查、统计整理 D、统计设计、统计调查、统计整理、统计分析 4．由工人组成的总体所计算的工资总额是（） A、数量标志 B、数量指标 C、标志值 D、质量指标
5．几位工人的月工资分别是500元、520元、550元、600元，这几个数字是（） A、指标 B、变量 C、变量值 D、标志 6．统计标志用以说明（） A、总体属性和特征 B、总体某一综合数量特征的社会经济范畴 C、单位具有的属性和特征 D、总体单位在一定时间、地点条件下动作的结果 7．变异性是指（） A、在不同单位可以有不同的标志值 B、总体单位有许多不同的标志 C、现象总体可能存在各式各样的指标 D、品质标志的具体数值 8．下列各项中，属于统计指标的是（） A、小王英语考试成绩为85分 B、广州至北京的机票价格为1360元 C、光华公司1999年4～6月份的利润为200万元 D、钢材20吨 9．总体和单位不是固定不变的，而是有（） A、在某些场合是要互相变换的 B、只存在总体变换为总体单位的情况 C、只存在总体单位变换为总体的情况 D、所有的标志都能变换为单位 10．离散变量可以（） A、被无限分割，无法一一列举 B、按一定次序一一列举，通常取整数 C、用相对数表示 D、用平均数表示 11．下列变量中，属于连续变量的是（） A、企业个数 B、企业的职工人数 C、用相对数表示的数据 D、企业拥有的设备台数 12．统计指标体系是指（） A、各种相互联系的指标所构成的整体
西安交大统计学考试试卷 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.在企业统计中，下列统计标志中属于数量标志的是（C） A、文化程度 B、职业 C、月工资 D、行业 2.下列属于相对数的综合指标有（B ） A、国民收入 B、人均国民收入 C、国内生产净值 D、设备台数 3.有三个企业的年利润额分别是5000万元、8000万元和3900万元，则这句话中有（B）个变量 A、0个 B、两个 C、1个 D、3个 4.下列变量中属于连续型变量的是（A ） A、身高 B、产品件数 C、企业人数 D、产品品种 5.下列各项中，属于时点指标的有（A ） A、库存额 B、总收入 C、平均收入 D、人均收入 6.典型调查是（B ）确定调查单位的 A、随机 B、主观 C、随意D盲目 7.总体标准差未知时总体均值的假设检验要用到（A ）： A、Z统计量 B、t统计量 C、统计量 D、X统计量 8. 把样本总体中全部单位数的集合称为（A ） A、样本 B、小总体 C、样本容量 D、总体容量 9.概率的取值范围是p（D ） A、大于1 B、大于－1 C、小于1 D、在0与1之间 10. 算术平均数的离差之和等于（A ） A、零 B、1 C、－1 D、2 二、多项选择题（每小题2分，共10分。每题全部答对才给分，否则不计分） 1.数据的计量尺度包括（ABCD ）： A、定类尺度 B、定序尺度 C、定距尺度 D、定比尺度 E、测量尺度 2.下列属于连续型变量的有（BE ）： A、工人人数 B、商品销售额 C、商品库存额 D、商品库存量 E、总产值 3.测量变量离中趋势的指标有（ABE ） A、极差 B、平均差 C、几何平均数 D、众数 E、标准差 4.在工业企业的设备调查中（BDE ） A、工业企业是调查对象 B、工业企业的所有设备是调查对象 C、每台设备是填报 单位D、每台设备是调查单位E、每个工业企业是填报单位 5.下列平均数中，容易受数列中极端值影响的平均数有（ABC ） A、算术平均数 B、调和平均数 C、几何平均数 D、中位数 E、众数 三、判断题（在正确答案后写“对”，在错误答案后写“错”。每小题1分，共10分） 1、“性别”是品质标志。（对） 2、方差是离差平方和与相应的自由度之比。（错） 3、标准差系数是标准差与均值之比。（对） 4、算术平均数的离差平方和是一个最大值。（错） 5、区间估计就是直接用样本统计量代表总体参数。（错） 6、在假设检验中，方差已知的正态总体均值的检验要计算Z统计量。（错）
信息系统开发 简答题 0110 38.试述信息系统分布式结构的主要优缺点。 优点：①可以根据应用需要和存取方便配置信息资源。 ②利于发挥用户的主动性、积极性，提高了系统的应变能力。 ③系统扩展方便。 ④系统健壮性好 缺点：①信息资源分散，开发维护管理标准难以统一。 ②不同地域的系统有时有冲突，管理协调困难 ③安全保密措施难以统一实施。 39.试述管理信息系统生命周期的意义及阶段划分。 管理信息系统产生发展、成熟和更新换代的过程称为管理信息系统的生命周期。 可分为四大阶段：系统规划、系统开发、系统运行与维护和系统更新。 系统开发阶段又可分为系统分析、系统设计与系统实施三个阶段。 40.试述系统开发的结构化方法的基本思路与主要原则。 1、结构化方法的基本思路是把整个系统开发过程分成若干阶段，每个阶段进行若干活 动，每项活动用一系列标准、规范、方法、技术完成一个或多个任务，形成符合给定规范的产品（成果） 2、结构化方法的主要原则有： ①用户参与原则；②“先逻辑、后物理”、严格划分工作阶段原则； ③自项向下原则；④成果描述标准化原则。 41.论述第四代语言的主要优缺点。 优点：①编程效率高，可以大大缩短开发时间。 ②界面友好，方便一般用户学习。 ③适于最终用户和开发人员使用。 缺点：得到的软件运行效率低。 0210 37．试述结构化方法的四项主要原则。（同0110 40题）
38.简述系统总体结构设计的基本内容。 系统的总体结构是指整个系统由哪些部分组成，以及各部分在物理上、逻辑上的相互关系，包括硬件部分和软件部分。即包括系统的总体布局设计，软件系统总体的设计，数据存储的总体结构设计。 39.简述系统设计的特点。 系统设计工作的环境是管理环境和技术环境的结合。 40.简述在采用生命周期法开发系统过程中用户的主要作用。 生命周期法中用户是系统建设者的主要组成部分之一。用户的作用是不断明确和细化对系统功能的需求，对各个阶段的成果从用户的角度进行审核与验收，提供系统建设必要的资源，协调信息系统与组织各部门的关系。 41.简述详细调查中信息流程调查的目的和成果(工具)。 目标：为了用计算机对组织的信息进行控制，必须舍去其他内容，把信息的流动、加工、存储等过程流抽象出来，得到组织中信息流的综合情况。 成果：数据流图 0310 35．简述管理信息系统的物理组成。 (1)计算机硬件系统 (2)计算机软件系统 (3)数据及其存储介质 (4)通信系统 (5)非计算机系统的信息收集、处理设备 (6)规章制度 （7）工作人员 36．简述系统建设结构化方法的主要原则。