物流管理简答题
1．什么是物流？什么是物流系统？
1、两个总结性的物流定义
（1）从流通过程和功能上讲：
物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。
（2）从物流的本质上讲
物流是降低社会生产、流通和服务领域内总成本的科学理论和先进技术的总和。
物流系统的概念：
物流系统是指在一定的时间和空间内，物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素以及人员、通信联系等若干物流要素所构成的相互联系、相互制约的具有特定功能的有机整体。它是由物流各要素组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。
2．物流系统由什么组成？物流系统的目标是什么？
2、物流系统的组成：
物流系统由“物流作业系统”和支持物流信息流动的“物流信息系统”两大部分组成物流系统的目标
传统物流系统目标：在及时、快速、准确地将货物送至客户的前提下，使整个物流系统成本最低
现代物流系统目标：以顾客为核心；以可持续发展为立足点物流
3. 什么是物流成本冰山说理论？
3、物流成本冰山说是对物流费用的一种形象比喻。物流冰山说就是把全部的物流费用比作大海中浮着的一座冰山，其露出水面看得见的部分，只是冰山的一角，用以比喻用现金向企业外支付的物流费，即可直接计算和掌握的部分；而把潜在水中的大部分比喻为企业内部物流活动费用，即难以明确掌握的那部分。
4. 什么是物流的效益背反?
4、效益悖反：指欲使系统中任何一个要素增益，必将对系统中其他要素产生减损的作用
物流系统的效益悖反的内容:
物流成本与服务水平的效益悖反
物流各功能活动成本的效益悖反
5．简述运输管理的原理和运输管理原则。
5、运输管理原理
规模经济随着装运规模的增长，使单位货物的运输成本下降
距离经济每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少
运输管理原则
及时，及时将物品送达指定地点，尽量缩短物品在途时间
准确，防止运输过程中各种差错的发生，交货准确
经济，选择合理运输方式和路线，有效利
用各种运输工具和设备，降低费用
安全，防止霉烂、残损及意外事故的发生，保证物品完整无损
方便，考虑客户取送货物的便利性，办理相关手续的简便性，能够方便地对运输中的货物跟踪、查询
6. 基本的运输方式通常指哪几种？在物流运作中它们各有什么特点？
6、五种基本的运输方式
铁路运输：铁路运输在我国运输行业中有着非常突出的作用。
铁路运输适用于大宗、笨重物资和件杂货等中长途运输，经济运输距离一般为800～2500公里
公路运输：主要承担距离较近、批量较小的运输任务。
公路运输适合短途（距离一般为800公里内）、零担运输、门到门运输，如货物配送、速递等。
航空运输：主要承担距离较远、批量较小、价值高、重量轻、易损、鲜活的商品，以及一些急需的商品、物资等的运输任务
水路运输：包括海上运输和内河运输两种。海运还可进一步分为沿海运输、近洋运输和远洋运输。
水路运输适合于中长途大宗货物运输，尤其适用于国际货物运输。
管道运输没有移动的运载设备。
管道运输具有运量大、运输成本低、易于管理及运输过程连续稳定等特点。
7．什么是 ABC 库存策略？
7、将储存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的储存（A类）、一般重要的储存
（B类）和不重要的储存（C类）三个等级，然后针对不同等级分别进行管理与控制。
ABC分类管理是通过对储存进行统计、综合、排列、分类，找出主要矛盾、抓住重点进行管理的一种科学有效的管理方法。把品种少、占用资金多、采购较难的重要物品归为A类；把品种多、占用资金少、采购较易的次要物品归为C类；把处于中间状态的归为B类；A类物品在订货批量、进货时间和储存储备方面采用最经济方法，实行重点管理、定时定量供应，严格控制储存；C类物品可采用简便方法管理，如固定订货量；
B类物品实行一般控制，如采取定期订货、批量供应。
8．供应商选择的评估要素有哪些？
8、对供应商作评估的最基本指标应该包括以下几项：①技术水平；②产品质量；③
供应能力；④价格；⑤地理位置；⑥可靠性（信誉）；⑦售后服务；⑧提前期；⑨交货准确率；⑩快速响应能力。
9．分析企业与供应商之间的关系的类型？
9、供应商关系分类
短期目标型：双方之间的关系是交易关系，即买卖关系
长期目标型：建立一种合作伙伴关系，双方的工作重点是从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量与服务质量，共同降低成本，提高供应链的竞争力
渗透型：把对方企业看成为自己企业的延伸，是自己的一部分，因此，对对方的关心程度大大提高
联盟型：从更长的纵向链条上管理成员之间的关系来考虑问题，难度提高了，要求也更高
纵向集成型：把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员是完全独立的企业，决策权属于自己
10．物料需求计划的定义，原理各是什么？
10、物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）是生产企业用来制订物料
需求计划、进行生产管理的一种应用软件
MRP基本的原理是，由主生产进度计划（Master Production Schedule，MPS）和主产品的层次结构（或物料清单，Bill of Materials，BOM）逐层逐个地求出主产品所有零部件地出产时间、出产数量。
11．制造资源计划的定义？比较MRPⅡ与MRP的异同？
?11、制造资源计划（Manufacturing Resources Planning II，MRP II）
?从整体最优的角度出发，运用科学的方法，对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效的计划、组织、控制和协调，达到既能连续均衡生产，又能最大限度地降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的管理方法。
?MRPⅡ与MRP的比较
?MRPⅡ是在MRP的基础上发展起来的，其核心是基本MRP；
?MRPⅡ加进了生产能力与调整功能；
?将库存文件改进为库存管理，不仅提供库存状态数据，而且进行物料入库与出库登记、库存更新和统计等工作；
?是对MRP执行的延伸，进入车间作业管理与物料采购计划，增加了企业的年度生产计划功能、经营计划功能、财务计划功能，将计划执行的信息结果反馈到库存管理，增加了闭环的信息反馈功能。
12. 库存控制的任务是什么？你知道哪些库存控制的策略及其原理？
12、库存控制的任务和本质：
?解决什么时候订货？（再订货点）？
?每次订货订多少？（订货量）？
?如何实施（库存检查周期？存货控制程序，或订货操作方法）？
13．第三方物流的定义？ TPL的特征？ TPL管理的内容？
13、3PL就是通过物流管理的代理企业（物流企业）为供应方和需求方提供物料运输、
仓库存储、产品配送等各项物流服务。
3PL的特征（独立于供、需双方的服务）
?1、服务合同化（契约化的多功能服务，以合同为导向）：提供多功能、甚至全方位
的物流服务，注重客户物流体系的整体效率与效益。
?2、服务个性化：一般只对少数几家客户企业提供服务且时间较长；应按照客户的
业务流程来提供定制化的服务。
?3、关系长期化：与客户形成利益一致的共生或联盟关系、战略合作伙伴关系。客
户对物流全程管理和控制，物流服务企业则对客户的长期物流活动负责。
?4、功能专业化：提供专业化的物流服务，即物流设计、物流操作过程、物流管理
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都是专业化的
?5、信息网络化（以信息技术为基础）：现代电子信息技术是第三方物流发展的重要
基础之一。
3PL管理内容
合同，能力，设备，安全，信息管理
14．什么是物料搬运方程式？
14、5w1h法物料+移动+方法=系统
15．什么是物流信息？物流信息有什么特点？
15、物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称
物流信息的特点（特征）7点：自动化，网络化，智能化，再生化，信息量大，更新快，来源多样化
16．什么是条形码？简述条形码的作用及其优越性。
16、条形码GB：有一组规则排列的条、空及字符组成，是用以表示一定信息的代码
条形码是由不同宽度的深色和浅色的部分组成的图形
优越性7点：可靠准确，效率高，经济便宜，灵活实用，自由度大，易于操作，易于制作可印刷
17．什么是EDI？ EDI系统的构成要素有哪些？
17、电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI），是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。
18．什么是国际贸易？国际物流与国际贸易有怎样的关系？
18、国际贸易：是指世界各国（地区）之间的商品以及服务和技术交换活动，包括出
口和进口两个方面。
国际物流伴随国际贸易发展而发展，是国际贸易的具体实现途径和方式
19．什么是国际物流？国际物流有哪些特点？
19、国际物流概念
GB：国际物流（International Logistics）是指，不同国家（地区）之间的物流。
国际物流的特点
?国际性：国际物流系统涉及多个国家，系统的地理范围大
?复杂性：
?风险性：所处的环境不同，物流运作复杂，环节繁多，因而其风险性大
?不规则性：物流系统的功能因地区或地理环境以及工作标准差异大而造成的国际物流的不对称性和不协调性
?国际物流中的标准化要求较高
?国际物流通常是多种运输方式的组合
20. 什么是国际多式联运？有什么特征？
20、国际多式联运是一种利用集装箱进行联运的新的运输组织形式。它通过采用海、
陆、空等两种以上的运输手段，完成国际间的连贯货物运输。
国际多式联运是指“按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定地点交付的货物运输”。（《联合国国际货物多式联运公约》，1980；《国际集装箱多式联运管理规则》，1997）
多式联运的基本特征
（1）必须要有一个多式联运合同，明确规定多式联运经营人(承运人)和托运人之间的权利、义务、责任、豁免的合同关系和多式联运的性质。多式联运经营人根据合同规定，负责完成或组织完成货物的全程运输并一次收取全程运费。
（2）必须使用一份全程多式联运单据。全程多式联运单据是指证明多式联运合同以及证明多式联运经营人已接收货物并负责按照合同条款交付货物所签发的单据。
它与传统的提单具有相同的作用，也是一种物权证书和有价证券。国际商会为了促进多式联运的发展，于1975年颁布了《联合运输单据统一规则》，对多式联运单据做了认可的规定。
（3）必须是至少两种不同运输方式的连贯运输。为履行单一方式运输合同而进行的该合同所规定的货物接送业务，不应视为多式联运。
（4）必须是国际间的货物运输。这是区别于国内运输和是否适合国际法规的限制条件。
（5）必须由一个多式联运经营人对全程运输负总的责任。多式联运经营人在联运业务中对货主负有履行合同的责任，并承担自接管货物起至交付货物时止的全程运输责任，以及对货物在运输途中因灭失损坏或延迟交付所造成的损失负赔偿责任
（6）必须是全程单一运费费率。多式联运经营人，在对货主负全程运输责任的基础上，制定一个货物发运地至目的地全程单一费率并以包干形式一次向货主收取。全程单一费率一般包括运输成本、经营管理费用、合理利润。
21．DRPII的基本原理是什么？其处理步骤是什么？
21、三个输入文件：订货合同、提货单、市场预测
两个输出计划：订货进货计划、送货计划
新增功能：能力平衡、运输仓储计划方案、成本核算
处理步骤：
1建立社会需求主文件，
2求出DRP计划，
3进行任务和能力的粗平衡，
4具体运输方案、仓储方案的制定，
5成本核算。
22．什么是供应链？供应链的四个流程是什么？
22、供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零
售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接组成的网络结构。
GB：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
供应链是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。
四流程：[物资流通] 物流流通，商品流通
[商业流通] 买卖流通，接受定货，签订合同等的商业流程
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[信息流通] 商品和交易的信息的流程，双向流动
[资金流通] 货币的流通
23. 什么是物流园区？其主要功能是什么？
23、物流园区的概念
物流园区是布局在城市周边，由多家专业从事物流服务、拥有多种物流设施的不同类型物流企业在空间上相对集中分布而形成的具有物流产业集群特点产业集聚区，是服务领域广泛，物流辐射范围广阔（涵盖：城市范围、区域范围、国际范围），能够提供规模化、集约化的大规模物流服务和综合服务功能的物流节点和具有两种或两种以上交通运输方式（公路、铁路、水路、航空）相交会的区域。
现代物流园区主要具有如下两大功能：
（1）物流组织与管理
①物流基本功能
②集约互补功能：量上的集约，即要有一批物流企业在此集中经营；在技
术、设备、规模管理上也应该有非常强的集约功能。
③转运衔接功能
④综合运作功能
⑤指挥功能
⑥物流增值功能
（2）物流园区的经济开发功能
①新建物流基础设施项目的经济开发功能
②已有物流设施及资源的整合功能
24．什么是供应链管理？什么是供应链管理的原则？什么是供应链管理的目标？
24、SCM的定义
利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
SCM的原则
?1、根据客户所需的服务特性来划分客户群：强调根据客户的状况和需求来决定服务方式和水平
?2、按不同需求设计企业的供货网络
?3、倾听市场的需求信息：及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划
?4、时间延迟（物流延迟和生产延迟）
?5、与供应商相互协作，建立双赢的合作策略，降低整个供应链的成本
?6、在整个供应链领域建立信息系统
?7、在整个供应链的范围内建立绩效考核准则
SCM的目标
?据市场需求的扩大，提供完整的产品组合
?据市场需求的动态性，缩短从生产到消费的周期
?据市场需求的不确定性，缩短供给市场及需求市场的距离
?据物流在整个供应链体系中的重要性，要努力降低物流成本、提高物流
服务质量
25．什么是推式与拉式市场原理，并分析各自应用的利弊。
25、推式供应链系统
根据长期预测组织产品生产的供应链系统，而预测依据是从零售商处接到的订单。
推式供应链的缺点
●①推式供应链系统对市场变化做出反应需要更长的时间
②会受到来自“牛鞭效应”的负面影响
拉式市场的供应链系统
是指根据实际顾客需求而不是预测需求组织生产的供应链系统，即生产由需求来驱动。拉式供应链系统使用快速的信息流机制来把顾客需求信息传送给制造企业，如POS。
拉式供应链的优点
●拉式市场供应链的优点集中表现在它缩短了生产的提前期。
●拉式供应链系统能通过外部实际需求信息，更准确地把握销售动态而缩短
提前期。而随着生产提前期的缩短，零售商的库存水平将显著减少，制造商面对的变动性也随着提前期的缩短而变小，并进而使得制造商库存降低。
●在拉式供应链系统中，管理资源的能力加强了，整个系统成本低于相应的
推式市场的供应链系统。
●目前的供应链系统都正在朝着拉式方向改革。
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财务管理：财务管理是在一定的整体目标下,关于资产的购置, 资本的融通和经营中现金流量,以及利润分配的管理。 财务关系：企业财务关系是指企业在组织财务活动过程中与有 关各方面发生的经济利益关系 资金时间价值：是指资金在生产和流通过程中随着时间推移而 产生的增值 风险价值：指在一定持有期和给定置信水平下，利率，汇率等市场风险要素发生变化时可能对某项资金头寸，资产组合活机构造成的最大损失。 系统风险指市场收益率整体变化所引起的市场上所有资产收益率变化 非系统风险只有与某一种特定原因对某一特定资产收益率造成影响的可能性 融资租赁又称资本租赁，是一种一融通资本为目的的租赁方式 资本成本：是企业筹集和使用资本而承付的代价 综合资金成本：指以各种资本在企业总资本中多占的比重为权数，分别乘以个别资本成本加权平均预测算出来的成本，即对各种个别资本成本进行加权平均而得到的结果，故称加权平均资本成本。 边际资本成本:指企业追加筹资时，每新增加一个单位量的资本所需要负担的资本成本 财务杠杆：指由于企业财务成本中存在着固定利息而对企业所有者收益带来影响 经营杠杆：只由于企业经营成本中存在着固定成本而给企业经营收益带来的影响 资本结构：企业各种资本价值构成及比例关系 每股收益无差别点：不论采取何种筹资方式都可以使公司的每股收益不受影响，每股收益额保持不变的息税前利润水平 股权登记日有权领取股利的股东的资格登记截止日期 除息日指除去股利的日期，即领取股利的权利与股票分开的日期 简答 简述企业资金运动所形成的财务关系 财务关系是指企业在资金运动中与各有关方面发生的经济关系 企业与投资者和受资者，企业与债权人、债务人、往来客户， 企业与税务机关，企业内部各单位，企业与职工， 企业与政府之间的关系 简述企业财务管理目标（优缺点） 利润最大化目标， 优点;是企业短时间利润最大化 缺点:不一定增加股东的财富，忽视了时间选择，忽视了风险 股东财富最大化 优点：1考虑了取得报酬的时间因素，并用资金时间价值的原理进行计量 2考虑了风险与报酬之间的关系3克服了短期行为 缺点：股价受各种因素影响，未来收益折现价值比较难计量 企业价值最大化， 优点：考虑了取得报酬的时间因素，考虑了风险与报酬之间的关系，克服了短期行为缺点：计量问题，价值增值问题 普通股筹资的优点和缺点 普通股筹资是股权资本筹资。 优点：1能提高公司的信誉2没有固定的到期日3没有固定的利息负担 4筹资风险小；
物流管理简答题 四、简答题 1物流系统的基本特征是什么？ (一)物流系统的客观存在性 (二)物流系统是一个大跨度系统 (三)物流系统稳定性较差而动态性较强 (四)物流系统属于中间层次系统范畴 (五)物流系统的复杂性 (六)物流系统的系统结构要素间有非常强的背反现象 2举例说明物流系统中的“二律背反”现象。 物流的各项活动（运输、保管、搬运、包装、流通加工）之间存在"效益背反"（Trad off），所谓"效益背反"是指"对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失"。 （1）减少库存据点并尽量减少库存，势必使库存补充变得频繁，必然增加运输次数。 简化包装，则包装强度降低，仓库里的货物就不能堆放过高，这就降低了保管效率。而且在装卸和运输过程中容易出现破损，以致搬运效率下降，破损率增多。 （2）将铁路运输改为航空运输，虽然运费增加了，而运输速度却大幅度提高了。不但减少了各地物流据点的库存，还大量减少了仓储费用。 （3）由于各物流活动之间存在着"效益背反"，因而就必须研究总体效益，使物流系统化。 3简述物流规划的层次。 国家一级的物流规划、盛世一级的物流规划、经济运行部门的物流规划、企业物流规划、科技、教育、大型物流企业培训和发展规划 4什么是精益物流战略？ 精益物流战略的目标是用较少的资源，如人力、空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和成本最小化。精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法是对目前的操作进行详细分析，然后取消不增加价值的操作，消除耽搁，简化过程，降低复杂性，提高效率，寻找规模经济，节省运输费用，除去供应链中不必要的环节 5JIT采购的主要特点。 1、采用较少的供应商 2、采取小批量采购的策略 3、对供应商选择的标准发生变化 4、对交货的准时性要求更加严格 5、从根源上保障采购质量 6、对信息交流的需求加强 7、可靠的送货和特定的包装要求 6什么是成组运输技术？ 采用一定的办法，把分散的单件货物组合在一起，成为一个规格化、标准化的大运输单位进行运输。成组运输中主要用到托盘技术和集装系技术。 7什么叫多式联运？ 是在集装箱运输的基础上产生发展起来的现代运输方式。按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从接管货物的地点运至指定交付货物的地点 8仓储的重要作用体现在哪些方面？ 降低运输成本、进行产品整合、协调供求、辅助市场销售。 9储位管理包括那些范围？ 储存位置必须明确指示、有效定位物品、异动要记录确切。
SQL Server 基本知识点_简答 第1 章数据库技术基础 一、数据管理技术的发展历程P2-4 1、人工管理阶段：应用程序完全依赖数据，并且数据大量重复存放。但是数据不独立、不共享、不保存。 2、文件系统管理阶段：数据与应用程序分离，数据独立存放在数据文件中，数据可以反复使用和保存。应用程序通过文件系统与数据文件发生联系，但数据共享性差，冗余度大，无集中管理。 3、数据库系统管理阶段：对所有数据实行统一规划管理，数据按一定的结构组织在一起，数据和应用程序独立。数据库中数据能够满足所有用户的不同要求，减少了数据存储冗余、实现数据共享、保障数据安全及高效检索和处理数据。 二、数据库系统的组成P7-9 数据库系统是一个安装了数据库管理系统和数据库的计算机系统，用来组织、存储和处理大量的数据信息。主要包括：计算机系统（硬件和基本软件）、数据库管理系统、数据库、应用程序系统、使用和维护数据库的用户（数据库管理员、应用设计人员、最终用户等）。 三、数据库系统的三级模式体系结构P10-11 数据库系统的三级模式由外模式、概念模式（简称模式）和内模式以及2 个映射（内模式——模式映射和模式——子模式映射）组成。 1、外模式：又称子模式，是某个或某几个用户所看到的数据库的数据视图（外部视图），由对用户数据文件的逻辑结构描述以及和全局视图中文件对应关系的描述组成。外模式是从模式导出的一个子集，包含模式中允许特定用户使用的那部分数据。一个子模式可以由多个用户共享，而一个用户只能使用一个子模式。 2、模式：又称概念模式或逻辑模式，是综合所有用户的数据，按照统一的观点构造的全局逻辑结构，是对数据库中全部数据的逻辑结构和特征的总体描述以及存储视图中文件对应关系的描述，是所有用户的公共数据视图（全局视图）。 3、内模式：又称存储模式，由对存储视图中全体数据文件的存储结构的描述和对存储介质参数的描述组成，它描述了数据在存储介质上的存储方式和物理结构，对应着实际存储在外存介质上的数据库。
2018年《现代物流学》重点 第一章概述 1.物流的概念经历了三个阶段： 1)物流概念的孕育与萌芽：从20世纪初到20世纪50年代； 2)分销物流学阶段：从20世纪50年代中期到20世纪80年代中期； 3)现代物流学阶段：从20世纪80年代中期一直到现代； 2.现代物流主要具有以下几个方面的特征： 1)电子化2）网络化3）社会化4）集约化5）系统化6）国际化 3.物流的作用：1）物流贯穿商品生产流通全过程； 2）物流有助于降低成本，提升用户价值； 3）提升效益，增加销售和盈利； 4）提升企业的核心竞争力； 4.物流系统的特点： 1）目的性2）整体性（特点中最重要的）3）协调性4）专业性5）先进性与开放性5.物流管理的发展历程： 1)物流功能个别管理阶段； 2)物流功能的系统化管理阶段； 3)物流管理领域扩大阶段； 4)企业内物流一体化管理阶段； 5)供应链物流管理阶段； 6.物流管理的基本内容： 1）物流作业管理2）物流战略管理3）物流成本管理 4）物流服务管理5）物流人力资源管理6）供应链管理 7.物流管理的原则： 1）总体上，坚持物流合理化原则，兼顾成本与服务，合理配置，实现物流系统的整体优化； 2）宏观上，完善支撑要素建设，配合政府和专业机构的规划和指导； 3）微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化； 4）服务上，遵循7R原则，即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象）8.物流标准化的特点： 1）复杂性2）固有性3）科学性4）民主性5）经济性（特点中的重点）6）国际性
9.物流标准化的意义：以前曾出过案例分析题 物流标准化对于提高物流作业标准，加快商品流通速度，保证物流质量，减少物流环节，提高物流管理效率，降低物流成本具有巨大的促进作用，同时也有利于推动物流技术的发展： 1)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度； 2)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段； 3)物流标准化有助于降低物流成本； 4)物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展； 5)物流标准化便于同外界系统的连接； 6)物流标准化是加快物流系统建设的捷径； 10.物流标准化的内容：物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化； 第二章仓库与库存管理 11.仓库的功能： 1）储存与保管2）调节供需平衡3）调节货物运输能力4）配送与流通加工 12.仓库的分类： 1）按用途分： a. 自用仓库；b.营业仓库；c.公用仓库； 2）根据保管形态分：a. 普通仓库；b.保温仓库；c.特种仓库；d.水上仓库； 3）根据建筑形态分：a. 按建筑构造分：平房仓库、多层仓库、高层仓库、地下仓库等 b.根据建筑材料分：钢筋混凝土、混凝土预制板、木制建筑、钢骨架建筑仓库 4）根据功能及其分：a. 储存仓库 b. 流通仓库；c. 配送中心；d. 保税仓库； 13.仓库管理原则： 1）质量第一；2）预防为主；3)讲究科学；4)提高效率；5)确保安全 14.库存的分类： 1)按其在生产加工与配送过程中所处的状态分：原材料库存、在制品库存、产成品库存； 2)按经营过程的角度分类： a)经常库存； b)在途库存：是指处于一个点到另一个点上的库存，即在到达目的地之前不能被使用，但是它仍然是 库存的一部分； c)安全库存：指为了预防不确定性因素（短时间内的大批订单、交货期延长）而准备的库存； d)投机库存：是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存； e)季节性库存；f) 促销库存g) 呆滞库存
简答题 1．企业的应收帐款周转率偏低可能是由什么原因造成的？会给企业带来什么影响？答: 如果企业的应收帐款周转率很低，则说明企业回收应收帐款的效率低，或者信用政策过于宽松，这样的情况会导致应收帐款占用资金数量过多，影响企业资金利用率和资金的正常运转，也可能会使企业承担较大的坏账风险。 2．试说明SWOT分析法的原理及应用。 答: SWOT分析法的原理就是在对企业的外部财务环境和内部财务条件进行调查的基础上，对有关因素进行归纳分析，评价企业外部的财务机会和威胁、企业内部的财务优势与劣势，并将它们两两组合为四种适于采用不同综合财务策略选择的象限，从而为财务战略的选择提供参考方案。SWOT分析主要应用在帮助企业准确找到与企业的内部资源和外部环境相匹配的企业财务战略乃至企业总体战略方面。运用SWOT分析法可以采用SWOT分析图和SWOT分析表来进行，从而为企业财务战略的选择提供依据。 3．企业为什么要持有现金或企业持有现金的动机是什么？现金管理包括哪些内容？ 答: 企业持有现金往往是出于以下动机： （1）交易动机。（2）补偿动机。（3）预防动机。（4）投资动机。 现金管理的内容主要包括：（1）编制现金收支计划，以便合理估计未来的现金需求；（2）对日常的现金收支进行控制，力求加速收款，延迟付款；（3）用特定的方法确定最佳现金余额，当企业实际的现金余额与最佳的现金余额不一致时，采用短期筹资策略或采用归还借款和投资于有价证券等策略来达到理想状况。 4．什么是股利政策？股利政策主要包括哪些内容？ 答: 股利政策是指确定公司的净利润如何分配的方针和策略的总称。公司的股利政策主要包括四项内容：（1）股利分配的形式，即采用现金股利还是股票股利；（2）股利支付率的确定；（3）每股股利额的确定；（4）股利分配的时间，即何时分配和多长时间分配一次。其
物流管理简答题 1．什么是物流？什么是物流系统？ 1、两个总结性的物流定义 （1）从流通过程和功能上讲： 物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。 （2）从物流的本质上讲 物流是降低社会生产、流通和服务领域内总成本的科学理论和先进技术的总和。 物流系统的概念： 物流系统是指在一定的时间和空间内，物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素以及人员、通信联系等若干物流要素所构成的相互联系、相互制约的具有特定功能的有机整体。它是由物流各要素组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。 2．物流系统由什么组成？物流系统的目标是什么？ 2、物流系统的组成： 物流系统由“物流作业系统”和支持物流信息流动的“物流信息系统”两大部分组成物流系统的目标 传统物流系统目标：在及时、快速、准确地将货物送至客户的前提下，使整个物流系统成本最低 现代物流系统目标：以顾客为核心；以可持续发展为立足点物流 3. 什么是物流成本冰山说理论？ 3、物流成本冰山说是对物流费用的一种形象比喻。物流冰山说就是把全部的物流费用比作大海中浮着的一座冰山，其露出水面看得见的部分，只是冰山的一角，用以比喻用现金向企业外支付的物流费，即可直接计算和掌握的部分；而把潜在水中的大部分比喻为企业内部物流活动费用，即难以明确掌握的那部分。 4. 什么是物流的效益背反? 4、效益悖反：指欲使系统中任何一个要素增益，必将对系统中其他要素产生减损的作用 物流系统的效益悖反的内容: 物流成本与服务水平的效益悖反 物流各功能活动成本的效益悖反 5．简述运输管理的原理和运输管理原则。 5、运输管理原理 规模经济随着装运规模的增长，使单位货物的运输成本下降 距离经济每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少 运输管理原则 及时，及时将物品送达指定地点，尽量缩短物品在途时间 准确，防止运输过程中各种差错的发生，交货准确
数据的定义:描述事物的符号记录 数据库的定义:数据库(Database,简称DB)是长期储存在计算机内、有组织的、可共享的大量数据集合 DBMS的定义：数据库管理系统（Database Management System，简称DBMS）：位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件（系统软件）。 DBMS的用途： （1）科学地组织和存储数据 （2）高效地获取和维护数据 DBMS的主要功能： （1）数据定义功能：提供数据定义语言(DDL)定义数据库中的数据对象 （2）数据操纵功能：提供数据操纵语言(DML) ，实现对数据库的基本操作(查询、插入、删除和修改)。 （3）数据库的运行管理：在数据库建立、运用和维护时对数据库进行统一控制，以保证数据的完整性、安全性、并在多用户同时使用数据库时进行并发控制，且在数据库系统发生故障后对系统进行恢复。 （4）数据库的建立和维护功能(实用程序)：数据库数据批量装载、数据库转储、恢复、数据库的重组织、性能监视等 （5）数据库系统（Database System，简称DBS）：指在计算机系统中引入数据库后的系统在不引起混淆的情况下常常把数据库系统简称为数据库 数据库系统的构成 （1）数据库 （2）数据库管理系统（及其开发工具） 应用系统 数据库管理员（DBA)和用户 数据管理是指对数据的组织、分类、编码、存储、检索和维护。 数据管理技术的发展过程 人工管理阶段特点： (1) 数据不保存 (2) 系统没有专用的软件对数据进行管理 (3) 数据不共享 (4) 数据不具有独立性 文件系统阶段特点： （1）数据以文件形式长期保存 （2）数据由文件系统统一管理 （3）应用程序直接访问数据文件 （4）数据的存取基本上以记录为单位 缺点: (1)数据冗余度大 (2) 数据独立性低 (2)数据一致性差 数据库系统阶段特点： (1)数据共享性高、冗余少
第一章、电子商务物流管理导论 1、现代物流的概念 所谓现代物流是指为了实现客户满意和挖掘“第三方利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求预测、为用户服务等活动有机结合起来，经济有效地将原材料、半成品、及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。 2、物流的分类 按照物流涉及的领域分类：宏观物流、微观物流 按照物流在供应链中的作用分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流 按照物流活动的地域范围分类：地区物流、国内物流、国际物流 按照物流系统性质分类：社会物流、行业物流、企业物流 按照从事物流主体分类：第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流 其他物流种类：绿色物流、虚拟物流、军事物流和定制物流 3、物流的作用 物流是国民经济的动脉系统 物流是保障生产过程不断进行的前提 物流是保证商流顺畅进行的物质基础 物流技术的发展和广泛应用是推动产业结构调整和优化的重要因素 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 4、物流的功能 物流的基本功能：运输功能、保管功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息功能 物流的增值功能能：增加便利性服务、加快反映速度的服务、降低成本的服务、延伸服务 5、现代物流的观念和理念 物流系统化观念 现代物流的“7R”理论（合适的时间、合适的地点和合适的条件下，将合适的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的消费者） “黑大陆”、“冰山”、“第三利润元”理论 “效益背反”说 “成本中心”说 “利润中心”说 “服务中心”说 “企业战略”说 “商物分离”说 6、电子商务物流的概念 电子商务物流就是在电子商务的条件下，依靠计数机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流（活动）7、电子商务物流的特征 物流信息化 物流自动化 物流网络化 物流智能化 物流柔性化 8、电子商务对物流的影响 电子商务将改变人们传统的物流观念 电子商务将改变物流的运作方式 电子商务将改变物流企业的经营形态 电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高 9、物流在电子商务中的地位主要表现在 物流是电子商务概念的重要组成部分
企业物流管理试题带答案B 一、单项选择题 1.客户确定对某种产品有需求与被满足之间的时间间隔是指（D） A.订单处理时间 B.订货准备时间 C.订货装运时间 D.提前期 2.生产及流通过程中，涉及将产品及服务提供给最终用户活动的上下游企业所 形成的网链结构成为（B） A.企业联盟 B.供应链 C.企业物流联盟 D. 企业联合体 3.企业利用Internet进行原材料采购属于哪种采购类型（C） A.招标采购 B.集中采购 C.在线采购 D.联盟采购 4.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式（C） A.交叉作业 B.并行作业 C. 平行作业 D. 连续作业 5.单件生产的特点是（D） A.品种单一 B.专业化程度高 C.产量大 D.生产重复度低 6.螺丝生产企业采取何种生产类型（C） A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 7.下列可称为精益生产的是（D） A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 8.MRPII在闭环MRP的基础上考虑了（C） A.生产能力 B. 车间作业计划 C.资金计划 D.采购计划 9.TOC理论中将何种生产要素比作“鼓”（C） A.在制品库存 B.生产瓶颈点 C.生产节拍 D. 物流量 10.通过供应商管理库存并准时向生产企业配送，使生产企业库存为0，称为何
种库存管理方式（D） A.委托保管方式 B.第三方配送方式 C.准时制方式 D.协作分包方式 11.以下哪项不属于成品储存的意义（A） A.降低成本 B.保证商品的可得性 C.促进商品销售 D.避免缺货 12.企业完全按照客户安全的时间和数量配送称为（D） A.定时定量配送 B.定时定路线配送 C.定量配送 D.及时配送 13.第三方物流企业受生产企业委托进行的商品配送属于（C） A.企业内部配送 B.共同配送 C.企业间配送 D.企业对消费者配送 14.废旧包装回收属于哪种回收方式（D） A.收集物物流回收 B.回送复用 C.破碎、分选回收 D.改制回收 15.以下何种运输方式适合于运送高价值产品（C） A.铁路运输 B.公路运输 C.航空运输 D.水路运输 16.颗粒装、粉状的货物如大米等适于采取何种包装方式（A） A.包装袋 B.包装盒 C. 包装箱 D. 包装瓶 17.通过电子方式，采用标准化格式，利用Internet进行数据的传输和交换，这 种企业物流信息技术称为（C） A.射频技术 B.专家系统 C.电子数据交换 D.GPS 18.按基本职能组织物流管路部门是何种组织形式（C） A.参谋型组织 B.项目型组织 C.直线型组织D运用型组织 19.只把有关物流活动的参谋组织单独抽出来，基本的物流活动还在原来的部门 进行是何种组织形式（A） A.参谋型组织 B.项目型组织 C.直线型组织D运用型组织
数据库原理简答题总结第一章数据库概论 1.人工管理阶段数据管理的特点： （1）数据不保存在机器中 （2）无专用的软件对数据进行管理 （3）只有程序的概念，没有文件的概念 （4）数据面向程序 2.文件系统阶段数据管理的特点： （1）数据可长期保存在外存的磁盘上 （2）数据的逻辑结构和物理结构有了区别 （3）文件组织已呈多样化。有索引、链接和散列文件 （4）数据不再属于某个特定的程序，可重复使用。 3.文件系统显露出三个缺陷： （1）数据冗余性 （2）数据不一致性 （3）数据联系弱 4.数据库阶段的管理方式具有以下特点： （1）采用复杂的数据模型表示数据结构 （2）有较高的数据独立性 （3）数据库系统为用户提供方便的用户接口 （4）系统提供四方面的数据控制功能 （5）对数据的操作既可以以记录为单位，又可以以数据项为单位 5.数据描述三个领域之间的关系： 从事物的特性到计算机中的数据表示，经历了三个领域：现实世界、信息世界、机器世界。 （1）现实世界：存在于人们头脑之外的客观世界，称为现实世界。 （2）信息世界：是现实世界在人们头脑中的反映。 （3）机器世界：信息世界的信息在机器世界中以数据形式存储。 信息世界中数据描述的术语有：实体、实体集、属性、实体标识符 机器世界中数据描述的术语有：字段、记录、文件、关键码 它们的对应关系是： 在数据库中每个概念都有类型和值之区分，类型是概念的内涵，值是概念的外延 6.数据描述的两种形式： 数据描述有物理描述和逻辑描述两种形式。 物理数据描述指数据在存储设备上的存储方式，物理数据是实际存放在存储设备上的数据。 逻辑数据描述指程序员或用户用以操作的数据形式，是抽象的概念化数据。 数据管理软件的功能之一，就是要把逻辑数据转换成物理数据，以及把物理数据转换成逻辑数据。 7.物理存储介质层次：
物流项目：术语解释-1、物流：现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 2、物流管理：是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理学的基本原理和科学方法，为物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，从而降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 3、项目：面向需要的资源和事先界定的目标或目的所做的有组织的工作，一种具有预算和时间进度的独特（因而有风险）事业。 4、项目管理：是项目经理和项目组织通过努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目目标的特定管理方法体系。 5、项目里程碑：项目中的重大事件，通常是指主要可交付成果的成果。 6、可交付成果：是指某种可以核实的工作成果或事项。 7、项目识别：项目识别有一个过程，它起始于需求、问题或机会的产生，结束于需求建议书的发布。 8、需求建议书(RFP):是客户项目意向的一种表现形式。它是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其某种特定的需求应做哪些准备工作，这些将是承约商进行项目构思的主要依据。 9、可行性研究：是一项在具体实施某一项目前，对项目方案是否可行以及
潜在的效果进行分析、论证和评价的工作。 10、物流项目财务评价：财务评价又称财务分析，是从微观投资主体角度对物流项目进行的经济分析，是企业物流项目投资决策的基础。 11、项目组织：项目组织是为完成特定的项目任务而建立起来的从事项目具体工作的组织。 项目人力资源： 12、项目经理：项目经理是项目的负责人，也称为项目管理者或项目领导者，负责项目的组织、计划及实施的全过程，以保证项目目标的成功实现。13、项目团队：项目团队又叫项目组，就是为保证项目有效实施而建立的团队。 14、项目人力资源管理：是指为确保所有项目参与者的能力及积极性得到有效发挥而做的一系列工作。 15、（物流）项目计划：是项目组织根据项目目标，对项目实施的各项工作作出周密安排。 16、工作分解结构（WBS）：是指以可交付成果为导向，对项目要素进行的分解。 17、（物流）项目进度管理：又称项目工期管理，是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。 18、物流项目质量：是指物流项目实现过程中满足相应企业需要和客户消费需要的各个特性的总和。 物流项目质量管理：是指为确保物流项目质量达到目标要求而开展的项目管理活动，其根本目的是保证最终交付的物流项目产出物符合质量要求。
财务管理简答题整理 1、利润最大化财务管理目标的缺点有那些？？ ①利润最大化没有考虑利润实现的时间，没有考虑项目报酬的时间价值。 ②利润最大化没能有效地考虑风险问题 ③利润最大化没有考虑利润和投入资本的关系 ④利润最大化是基于历史的角度，反映的是企业过去某一期间的盈利水平，并不能反映企业 未来的盈利水平 ⑤利润最大化往往会使企业财务决策带有短期行为倾向 ⑥利润是企业经营成果的会计度量，而对同一经济问题的会计处理方法的多样性和灵活性可 以使利润并不反映企业的真实情况 2、长期筹资渠道有哪几种？ ①政府财政资本 ②银行信贷资本 ③非银行金融机构资本 ④其他法人资本 ⑤民间资本 ⑥企业内部资本 ⑦国外和我国港澳台地区资本 3、股利政策的影响因素有哪些？ ①法律因素：资本保全的约束、企业积累的约束、企业利润的约束、偿债能力的约束 ②债务契约因素，债权人为了防止公司过多发放现金股利，影响其偿债能力、增加债务风险， 会在债务契约中规定限制公司发放现金股利的条款 ③公司自身因素：现金流量、筹资能力、投资机会、资本成本、盈利状况、公司所处的生命 周期 ④股东因素：追求稳定的收入、担心控制权被稀释、规避所得税 ⑤行业因素，不同行业的股利支付率存在系统性差异 4、股东价值最大化财务管理目标的优点有哪些？ ①股东财富最大化目标考虑了现金流量的时间价值和风险因素，因为现金流量获得时间的早 晚和风险的高低，会对股票价格产生重要影响 ②股东财富最大化在一定程度上能够克服企业在追求利润方面的短期行为，因为股票的价格 很大程度上取决于企业未来获取现金流量的能力 ③股东财富最大化反映了资本与报酬之间的关系 5、长期筹资的动机有哪些？ ①扩张性筹资动机，是企业因扩大生产经营规模或增加对外投资的需要而产生的追加筹资动 机 ②调整性筹资动机，是企业因调整现有资本结构的需要而产生的筹资动机 ③混合性筹资动机，是企业既为扩大规模又为调整资本结构而产生的筹资动机 6、股票分割与股票股利的区别有哪些？ ①股票分割降低了股票面值，而发放股票股利不会改变股票面值。因为股票分割是股本重新 分拆，将原来的股本细分为更多的股份，因而每股面值会相应成比例降低，而股票股利是公司以股票的形式用实现的净利润向股东无偿分派股利，股票面值不会降低
1、事务的定义及其特性 答：事务是由一系列操作序列构成的程序执行单元，这些操作要么都做，要么都不做，是一个不可分割的工作单位。 事务的ACID特性： 原子性(Atomicity) 事务中包含的所有操作要么全做，要么全不做 一致性(Consistency) 事务的隔离执行必须保证数据库的一致性 隔离性(Isolation) 系统必须保证事务不受其它并发执行事务的影响 持久性(Durability) 一个事务一旦提交之后，它对数据库的影响必须是永久的。 2. 完整性约束： 数据库完整性( Database Integrity )是指数据库中数据的正确性、有效性和相容性。数据库完整性由各种各样的完整性约束来保证，因此可以说数据库完整性设计就是数据库完整性约束的设计。 1、实体完整性：要求每个关系模式有且仅有一个主码，每个主码的值必须唯一，而且 不能为空。 2、域完整性：数据库表中的列必须满足某种特定的数据类型或约束。其中 约束又包括取值范围、精度等规定。表中的CHEC、KFOREIGNKEY 约束 和DEFAUL T NOT NUL定义都属于域完整性的范畴。 3、参照完整性：参照的完整性要求关系中不允许引用不存在的实体。当更新、删 除、插入一个表中的数据时，通过参照引用相互关联的另一个表中的数 据，来检查对表的数据操作是否正确。 3. DBMS 数据库管理系统(Database Management System) 是一种操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。用户通过DBM访问数据库中的数据，数据库管理员也通过dbms进行数据库的维护工作。它可使多个应用程序和用户用不同的方法在同时或不同时刻去建立，修改和询问数据库。大部分DBM提供数据定义语言DDL( Data Definition Language )和数据操作语言DML( Data Manipulation Language )，供用户定义数据库的模式结构与权限约束，实现对数据的追加、删除等操作。 4. 什么是数据独立性？数据库系统如何实现数据独立性？答：数据独立性是指应用程序和数据之间相互独立、互不影响，及数据结构的修改不会引起应用程序的修。数据独立性包括物理独立性和逻辑独立性。 物理独立性是指数据库物理结构的变化时不必修改现有的应用程序。逻辑独立性是指数据库逻辑结构变化时不需要改变应用程序。 数据独立性是由DBM的三级模式和二级映像来实现的。 数据库系统通常采用外模式、模式和内模式三级结构，数据库管理系统在这三级模式之间提供了外模式/模式和模式/内模式两层映像。当整个系统要求改变模式时，由DBM对各个外模式/模式映像作相应的修改，使外模式保持不变，从而使基于外模式的应用程序保持不变，从而保证了数据的逻辑独立性。当数据的存储结构改变时，由DBM对模式/内模式映像进行 修改，可以使模式保持不变，从而使应用程序也不必改变，保证了数据的物理独立性。
现代物流管理考试重点整理 一、名词解释（4*3’） 1．（P2）物流：我国国家标准《物流术语》中将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2．（P31）物流战略：物流战略是企业面对激烈竞争的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务的方法，为了实现企业目标并支持企业战略所需的与“物”相关的，包括原材料、半成品、成品、废弃物、一般供应用品及专业服务的控制系统的计划、组织、执行和控制的谋划和方略。 3．（P59）物流系统：崔介何认为：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 4．（P133）仓储管理：仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供更高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。 5．（P147）包装：我国国家标准《物流术语》中将包装定义为：包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 6．（P157）装卸搬运：指在一定区域内，以改变物品的存放状态与位置为主要内容的活动。装卸搬运包括装卸和搬运两部分，装卸是物品在指定地点以人力或机械装入或卸下运输设备，搬运是指在同一场所对物品进行水平移动为主的物流作业。 7．（P171）配送：我国国家标准《物流术语》中将配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 8．（P203）流通加工：我国国家标准《物流术语》中将流通加工定义为：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。流通加工是指某些原材料或产成品从供应领域向生产领域，或从声场领域向销售领域流动的过程中，为了有效利用资源，提高物流效率、方便用户、促进销售和维护产品质量，在流通领域对产品进行的初级或简单再加工。 二、单选（10*1’） 1．条形码的作用
财务管理简答题 一、什么是财务管理？财务管理原则包括哪些内容？ （1）财务管理的定义： 财务管理是指在符合财经法规制度的前提下、企业为实现特定的财务管理目标，依照财务管理的原则，组织企业的财务活动，协调财务关系的一项经济管理活动。 财务管理的本质是研究资产合理定价与在资源稀缺的条件下，提高资源配置效率。 （2）财务管理原则： 财务管理原则是企业组织财务活动，协调各方财务关系的指导思想，是企业进行财务交易做出正确财务决策的基础。一般而言，财务管理原则有以下五项。 ①成本效益最优原则 成本效益最优原则通过比较产出（效益）与投入（成本）的比例关系来判断投入的必要性和合理性。在成本既定的条件下实现收益最大化，或者在效益一定的情况下，尽可能地降低成本支出。 ②风险与收益均衡原则 收益越高，风险越大是市场经济的基本规律。风险与收益均衡原则，要求企业只承担收益限度内的风险。同时也要求企业既不能盲目冒险追求高收益，也不能过于保守。 当然，该原则的运营在很大程度上取决于企业决策者的风险偏好。 ③利益关系协调原则 该原则要求企业在进行利润分配时，既要保证企业的利益，也要兼顾其他利用相关者的利益。同时，企业要履行对非合同利益者的社会责任，保证产品安全。 ④资源合理配置 该原则的核心是合理安排企业的资金结构，使得企业的各项财务活动在数量和结构上相互协调。 ⑤ 系统原则
系统原则，要求企业必须站在整体战略的高度组织财务管理活动。首先，企业必须保证财务管理中各个子系统的相互协调统一，使各责任部门的权利、责任和利益相统一。其次，必须保证企业拥有一个系统的层级结构，从企业整体系统出发，保证各财务结构比例的优化，从而确保企业整体系统结构的优化。 二、简述财务报表分析的涵义和作用 （1）含义： 财务报表分析，是以财务报表为基本依据，运用一系列财务指标，对企业财务状况、经营业绩和现金流量情况加以分析和比较，通过分析影响企业财务状况、经营业绩和现金流量情况的种种原因，评价和判断企业财务和经营状况是否处于良好状态，并以此为根据预测企业未来的财务状况和发展前景。 财务报表分析既是对已完成财务活动的总结，又是财务预测的前提。 （2）作用： 1.财务报表分析的主要目的是将财务报表数据转化为有用的信息，以供报表使用者依据此信息做出正确的决策。财务报表分析对企业的发展具有重要意义和作用。 2.对于企业的内部决策者，财务报表分析有助于决策者掌握企业准确信息，做出正确决策。 3.对于外部信息使用者，财务报表分析可以为其提供充分的企业财务信息。 4.在企业的日常经营运作中，通过财务报表分析提供的信息可以检查各部门工作完成情况和工作业绩，为建立健全合理的激励机制提供帮助。 三、什么是财务预算，它包括哪些内容？ 1.财务预算的概念 一个企业的全面预算包括经营预算、财务预算和资本支出预算，三者相互联系，相辅相成，共同构成企业完整的预算管理体系。 财务预算是根据企业在未来一定预算期内预计财务状况和经营成果以及对资金的筹集和分配而编制的反映预计现金收支等各种价值指标的预算总称。
１、采购有哪几种模式? 答:订货点采购模式、ＭRP采购模式、ＪIＴ采购模式、VMI采购模式、电子采购模式 2、简述进货管理的基本原则。 答:１．进货方式选择方式? （1)进货难度和风险大的进货任务,首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供应商进货方式，一般最好不选用户自提方式。 ２.安全第一原则 ?３.成本效益统一原则? 4.总成本最低原则 3、简述自提进货方式的工作内容。 答: (1)货物清点环节管理??(２）包装、装卸、搬运上车等环节管理? (３)运输环节管理 (4)中转环节管理 (5)验收入库环节管理 4、简述仓储管理的目标。 答:空间利用最大化、人员及设备的有效利用、所有货品都能随时存取、货品的有效移动、保证货品的品质、良好的管理 5、简述影响库存水平的因素。 答：(1)从经营方面看经营的目标要满足客户服务的要求,因而必须保持一定的预备库存、 (２)从生产方面看商品特性、生产流程和周期以及生产模式都将在许多方面对库存产生影响 （3)从运输方面看运输费用、运输方法、运输途径对库存水平的影响都很大,运输效益与库存效益之间存在极强的二律背反关系 (4)从销售方面看销售渠道环节越多库存总水平就会越高，减少流通环节就能有关法律流通过程中的库存 （5)从订购周期方面看订货周期中的因素在一定程度上对库存水平造成影响。 6、简述缺货对企业的影响。 答：发生外部短缺将导致发生延期交货、失销、失去客户等情况 7、仓储绩效指标评价主要有哪几类? 答：进出货作业效率评价指标、储存作业评价指标、订单处理作业评价指标、备货作业效率评价指标、装卸搬动效率评价指标、服务质量评价指标、仓储经营管理综合指标 8、PＤCＡ过程的四个阶段，8个步骤。 答：PDCA:计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段 (1)分析现状找出问题 ??（2)分析影响质量的原因 ??(3）找出主要原因
1.简单描述Oracle数据库体系结构的组成及其关系？ 答：Oracle数据库体系结构由物理存储结构、逻辑存储结构和实例组成。其中物理存储结构描述了操作系统层次数据的存储与管理，包括数据文件、日志文件、重做日志文件等组成。逻辑结构描述了数据库内部数据的组织与管理，由表空间、段、区、块组成。实例是数据库运行的软件结构，由内存结构和后台进程组成。数据库运行过程中，用户的操作在内存区中进行，最终通过后台进行转化为对数据库的操作。 2、说明Oracle数据库物理存储结构的组成？ Oracle数据库物理结构包括数据文件、控制文件、重做日志文件、初始化参数文件、归档文件、口令文件等。在控制文件中记录了当前数据库所有的数据文件的名称与位置、重做日志文件的名称与位置，以及数据文件、重做日志文件的状态等。 3、说明Oracle数据库数据文件的作用？ 数据文件中保存了数据库中的所有数据，包括数据字典以及用户数据。 4、说明Oracle数据库控制文件的作用？ 控制文件保存数据库的物理结构信息，包括数据库名称、数据文件的名称与状态、重做日志文件的名称与状态等。在数据库启动时，数据库实例依赖初始化参数定位控制文件，然后根据控制文件的信息加载数据文件和重做日志文件，最后打开数据文件和重做日志文件。 5、说明Oracle数据库重做日志文件的作用？ 重做日志文件是以重做记录的形式记录、保存用户对数据库所进行的修改操作，包括用户执行DDL、DML语句的操作。如果用户只对数据库进行查询操作，那么查询信息是不会记录到重做日志文件中的。 6、说明数据库逻辑存储结构的组成和相互关系。 Oracle9i数据库的逻辑存储结构分为数据块、区、段和表空间四种。其中，数据块是数据库中的最小I/O单元，由若干个连续的数据块组成的区是数据库中最小的存储分配单元，由若干个区形成的段是相同类型数据的存储分配区域，由若干个段形成的表空间是最大的逻辑存储单元，所有的表空间构成一个数据库。 7、说明数据库表空间的种类，以及不同类型表空间的作用。 数据库表空间分为系统表空间和非系统表空间两类，其中非系统表空间包括撤销表空间、临时表空间和用户表空间等。 SYSTEM表空间主要用于存储数据库的数据字典、PL/SQL程序的源代码和解释代码、数据库对象的定义。撤销表空间专门进行回退信息的自动管理。临时表空间是专门进行临时段管理的表空间。用户表空间用于分离不同应用的数据，而且能够减少读取数据文件时产生的I/O冲突。 8、说明数据库、表空间、数据文件以及数据库对象之间的关系。 一个数据库由一个或多个表空间构成，不同的表空间用于存放不同应用的数
物流管理知识点----骏 1.物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。在实际运作中可以根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2.物流的基本职能：包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理、情报信息。 3.流通加工：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 4.物流信息加工：对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。 5.物流的发展过程：物流初级阶段、物流开发阶段、物流现代化阶段。 6.现代物流的发展趋势：扩大化、一体化、社会化、系统化、现代化、合理化。 7.物流的性质：物流的生产性、物流管理的二重性物、流职能的独立性 8.物流的特点：价值服务性商流的比较社会主义市场下的物流。 9.商品流通的一般过程：商流物流资金流 10.物流的作用： （1）物流在微观经济中的作用：工商企业经营中，物流的作用完成企业主营业务，并降低经营成本。物流企业经营中，物流的作用表现为创造经营利润。（2）物流在宏观经济中的作用：物流产业是国民经济的基础产业，是国民经济其他产业的联系纽带。物流对国民经济发展及社会再生产过程中的作用，好像人体中的动、静脉系统，即起到物质资源的循环作用。在特定条件下，物流还可成为国民经济发展的支柱。其表现为可以支撑和带动区域经济的发展。（3）物流在区域经济中的作用：在区域经济发展过程中，物流起到提高国家综合国力的作用，甚至还可以帮助国家抵抗区域性经济危机。 11.系统分析：就是利用科学的分析工具和方法，分析和确定系统的目的、功能、环境、费用与效益等问题，抓住系统中需要决策的若干关键问题，根据其性质和要求，在充分调查研究和掌握可靠信息资料的基础上，确定系统目标，提出实现目标的若干可行方案，通过模型进行仿真试验，优化分析和综合评价，最后得出完整、正确、可行的综合方案，为决策提供依据。 12.系统分析的根本目的在于提出并比较各种方案的技术经济指标，形成最优方案，为决策提供依据。 13.系统分析的特点：以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法、凭借价值判断 14.物流系统分析：综合运用科学的分析方法和工具，对物流系统的目的、功能、环境、费用和效益进行充分的调研、收集、比较、分析和数据处理，建立若干替代方案和模型，对各种方案和模型进行比较和分析，寻求使物流系统整体效益最佳和有限资源配备最佳的方案，为决策者最后决策提供科学依据和信息。 15.物流系统分析的五个基本要素，即：目的、代替方案、模型、费用和效益、评价基准。 16.物流系统分析的准则：物流系统内部与物流系统环境相结合（内部条件与外部条件相结合）、子系统效益与整个系统效益相结合（局部效益与整体效益相结合）、当前利益与长远利益相结合、定量分析与定性分析相结合。 17.物流系统分析的要点：系统分析工作漫长；想象力、经验和判断依然重要；解决问题的容易部分；以经济学的方法来解决问题；对全部可选方案进行比较；有效的方案才是最佳的方案。 18.包装：是指为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助材料的总体名字。包装也包括为了达到上述目的而进行的操作活动。