实验一
1．配送中心组织结构图
这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；
这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图
以下是一个现代配送中心的整体规划图
2. 配送中心的岗位及岗位职责
配送中岗位设置一、储存管理组。负责货物的保管、掠取、养护等作业的运作与管理。
配送中心岗位设置二、加工管理织。负责按照要求对货物进行包装、加工。
配送中心岗位设置三、配货组。负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。
配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。
配送中心岗位设置五、运输组。负责按客户要求制定合理的运输方案，将货物送到客户手中．同时对此进行确认。
配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。负责接收和传递客户的订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。
配送中心岗位设置七、退货作业组。省营业管理组或客户服务组收到退货信息后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理
配送中心岗位设置八、财务管理组。负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
作业分组职责安排
储存管理组负责货物的保管、掠取、养护等作加工管理织负责按照要求对货物进行包装、加工。
配货组负责对出库货物的拣选和组配作业进行管采购和进货管理组责订货、采购、进货等作业环节的安排及相运输组负责按客户要求制定合理的运输方案，将货
营业管理组或客户服
务组营业管理组或客户服务织。负责接收和传递客户的订货信息、处理客户投诉、受理客户
退货作业组省营业管理组或客户服务组收到退货信息
后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中财务管理组负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进
货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送以下是配送中心作业流程图
3. 物流配送中心单据
这是入库单
这是出库单
这是配送单据
4.第三方物流企业和连锁超市企业
第三方物流企业配送结构图
连锁超市企业配送结构图
一、物流配送中心组织结构图 二、配送中心的岗位人员及岗位人员工作责任 1、中心经理工作职责： 负责仓储部、配送车队、装卸组、票据审核的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。 贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全。 组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及时完成各项报表、报告。 2、行政经理工作职责 在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。 负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。 负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。 了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。3、人事部主管工作职责 按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。 熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。 负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。 解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。 4、物流客服人员工作职责 处理客户投诉。 受理客户退货请求。 异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。 顾客满意程度的统计分析工作以及客服档案时时更新。 5、仓库经理工作职责 全面负责仓储物流部的管理工作，协调仓储物流部和内外部接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库、物流管理及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本； 负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化； 负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率； 负责组织仓储物流部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求； 负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。 6、收货人工作职责
. XXX物流有限公司 组织架构设置方案 一、指导思想 为打造一个标志性示范物流中心，进一步整合资源、有效实施母公司与物流公司的统筹管理，明确各级人员权责，提高工作效率，达到人员精简、职责清晰、资源优化、效能提升的效果，最大程度实现物流公司管理的科学化、规范化、精细化，特制订本方案。 二、管理职能 公司项目建设期间的人力资源、财务管理、项目申报、报批报建、工程管理、成本管理、招商营销、物资采购、安管工作由母公司直接统一管理；公司负责日常行政管理、运营、物流信息管理。项目建成运营后的所有生产经营工作由公司自行负责，自主经营，自负盈亏。 三、组织架构 XXX物流有限公司作为专门从事物流活动和自有物业经营管理的多元化企业，不仅具备物流企业运输、存储、装卸、搬运、包装、配送、信息处理等功能，还具有物业服务与管理功能，鉴于此，依据综合服务型物流企业与物业服务企业相结合的有机模式,按照分工明晰、统一指挥、权责对等和柔性化原则，根据公司的规模、职能和业务需要，编制公司组织结构图。
. 公司的组织结构设计如图所示： 精选范本
四、岗位编制及职责 （一）高管 1、执行董事：对股东负责，对公司全权负责，谋划公司长远发展；分管财务审批和人事审批。 2、总经理:对执行董事负责，主持公司日常事务工作，制定企业发展战略，研究、设计、改善公司管理的各项工作流程。 3、分管运营中心副总经理：对总经理负责，分管物流运营中心日常事物工作，提出物流系统规划方案、经营方针和经营形式，确定公司物流发展侧重点；指导和部署分管部门的工作，协调各部门工作。 4、分管物管中心和信息中心副总经理：对总经理负责，分管物业和信息平台版块日常工作。研究、设计、推行质量管理体系，提高物业管理质量水平和服务水平；提出信息平台规划方案，指导信息平台安全、稳定、高效运营。 （二）职能部门 1、综合管理部:负责检查、督促各部门落实、执行公司全年各项经济指标完成情况;协调处理公司上下纵横关系;理顺公司出现的各种矛盾；对公司各部门客户关系处理中的职务行为进行督查；负责公司人力资源（项目建成运营后）、法务、行政后勤、公共关系、接待、文秘、档案、印鉴、行政车辆等工作的管理。 2、财务部:负责公司财务制度贯彻执行，加强财务审计、审查，对外结算、对内报销报账、做好成本核算，收集整理
一、单选题 1、下列哪项不属于按经营主体划分的配送中心？（B ）A．生产企业的配送中心B．流通型配送中心 C．商业企业的配送中心D．专业配送中心 2、下列哪项不属于按配送中心功能划分的配送中心？（D ）A．储存型配送中心B．流通型配送中心 C．综合型配送中心D．专业配送中心 3、下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心？( B ) A．城市配送中心B．流通加工配送中心C．共同型配送中心D．第三方配送中心4、下列哪项是按经营主体划分的配送中心? （D ） A．城市配送中心B．流通加工配送中心 C．家电商品配送中心D．社会物流配送中心 5、物品到配送中心后，直接从一个运输工具换载另一个运输工具的转换方式是指配送中心的哪一项功能？（D ）A．集货功能B．组配功能C．配送功能D．直接换装功能 6、一方面配送中心必须按照客户要求对商品进行分拣和组配，另一方面为提高交通工具利用率而合理组织物品配载作业，这体现了配送中心的哪一项功能？（D ）A．集货功能B．直接换装功能C．配送功能D．组配功能 7、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征，其中“E”是指（A ）A．订单B．品项C．数量D．种类 8、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征，其中“I”是指（B ）A．订单B．品项C．数量D．种类 9、研究配送中心的需求特征时，对每个品项种类的受订/出货数量的分析是( C ) A．EQ分析B．EN分析C．IQ分析D．IK分析 10、研究配送中心的需求特征时，对每个品项种类的受订/出货次数的分析是( C) A．EQ分析B．EN分析C．IK分析D．IQ分析 11、下列哪项属于以时间为核心的增值服务？（A ）A．零库存配送B．代收货款C．金属剪裁服务D．为配送商品贴标 12、下列哪种形式的作业区物流动线适合于批量拣货的分流作业（C）A．直线型B．双直线型C．分流型D．锯齿形 13、下列哪种形式的作业区物流动线适合于作业流程简单\规模较小的物流配送作业( A）A．直线型B．双直线型C．分流型D．锯齿形 14、下列哪项不属于配送中心内部条件分析的内容？（C ）A．配送中心企业素质分析B．配送中心产品实力分析 C．替代产品分析D．配送中心财务状况分析 15、针对生鲜市场的配送、对图书的配送、针对上海市内的配送等是哪项配送中心战略（C）A．总成本领先战略B．标新立异战略C．目标集聚战略D．稳定型战略 16、某配送中心为了打开市场局面，决定重点发展汽车零配件的配送业务，从战略管理角度来看，该配送中心采取的竞争战略属于( A ) A．目标集聚战略B．标新立异战略C．总成本领先战略D．优质服务战略 17、某配送中心为打开市场，推出快速、隔夜送达的航空快递配送，突出低温保鲜不同温度带的冷链配送等。该配送中心采取是哪种竞争战略？（B ）A．总成本领先战略B．标新立异战略 C．目标集聚战略D．优质服务战略
精品文档各类型企业组织结构设计模板 一、生产企业组织结构范本 生产企业选择哪一种组织结构形式，或具体按哪一种方式来组织生产经营，一定要结合本企业的实际情况，例如企业规模大小、人员素质高低、生产工艺复杂程度、所处环境等。 总之，要以最有效的完成企业目标为依据来选择具体的生产组织形式，并设置相应的生产管理机构。下面给出了两家生产企业的组织结构范本。 总裁 总裁办公室 财务总监研究中 行政总监 生产总监营销总监 心总监 研 质售人行总 财生量力政务采仓市销后 发 资部后务购产管储场售服 部中 部理源勤部部部部务 心 部部部部某生产企业组织结构范本（一）
董事会 总裁 技术委员会总裁办公室 战财物技人行营售 略务资术力政销后 管监管研资法中服 理控理发源律心务 中中中中中中中 心心心心心心心 海外事业部 国内事业部××一厂××二厂××三厂 技质售 财采术生量仓销后 务购管产管储售服 部部理部理部部务 部部部 ××车间××车间××车间 ××班组××班组××班组 某生产企业组织结构范本（二） 二、销售企业组织结构范本 某销售企业组织结构范本如下图所示。
董事会 监事会 总经理 市场总监运营总监技术总监财务总监行政总监 企销技客人行投招信业采售企术户财审力政 标标息管购管划质服务计资办 部部部理部理部量务部部源公 部部部部部室 销销销销 售售售售财财财财 分分分分务务务务 公公公公科科科科 司司司司一二三四 一二三四 某销售企业组织结构范本 三、地产企业组织结构范本 董事会 总经理 设计部财务部行政、后勤部综合办公室
地产企业组织结构范本 董事会 总经理 营销策划工程管理运营财务行政人力中心中心中心中心 资源中心 策销项 设工总装 预 采 战法计 融 审人 行 信 结略律划计力息目 划售开计程工修算购投事财资监资政资 部部发 部部室部 部 部 资务务 部 察源 部 料 部部部部部部部 项项项 目目目 一二三 部部部 四、科技公司组织结构范本 某科技公司组织结构范本如下图所示。
实验一 1.配送中心组织结构图 这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门； 这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图 以下是一个现代配送中心的整体规划图
2.配送中心的岗位及岗位职责 配送中岗位设置一、储存管理组。负责货物的保管、掠取、养护等作业 的运作与管理。 配送中心岗位设置二、加工管理织。负责按照要求对货物进行包装、加工。 配送中心岗位设置三、配货组。负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。 配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。 配送中心岗位设置五、运输组。负责按客户要求制定合理的运输方案, 将货物送到客户手中?同时对此进行确认。 配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。负责接收和传递客户的订货信 息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。 配送中心岗位设置七、退货作业组。省营业管理组或客户服务组收到退货信息
后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理配送中心岗位设置八、财务管理组。负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。 以下是配送中心作业流程图
3.物流配送中心单据 这是入库单 这是出库单 这是配送单据 4.第三方物流企业和连锁超市企业 第三方物流企业配送结构图
代 物 流 宀 网 企 宀 网 宀 调 宀 克 上业上度服 交认银中中 易证 L__ J 行 V J 心 'L _ . J 心 」 报 尸 、 关单 业管 务 L J 理 L J 仓 储 中 心 B______ J 尸3尸宀宀f \仓配宀宀宀 客客 户服货储送货送流 运疋 管管管管管管 输位 理理理理理理口口 V J'L L J 1 -11 企系系 业 统统 基 维安 本 护全 ^J_ J 连锁超市企业配送结构图
配送中心组织结构图：
配送中心经理岗位职责 1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传 递单据； 2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作； 3、确保库存商品的质量完好、数量完整； 4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门； 5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用； 6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通； 7、下属员工的管理、监督、考核、培训； 8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全； 9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估； 10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性； 11、合理分配员工工作，并进行考核；
12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。 仓管工作职责 1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则； 2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。保持仓库干净整洁，货位明确； 3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实； 4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度； 5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统； 6、所有商品进出库凭有效的单据作依据； 7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈； 8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符； 9、注意用水、用电安全及锁好门锁； 10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放；
11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。 12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字； 13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用； 14、做好与对班间商品的交接工作； 15、做好返仓分类，最大限度减少损耗； 16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管； 车辆调度工作职责 1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心， 并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理； 2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线；
配送管理实务试卷试题下载-样卷.doc 第二章配送中心管理 一、名词解释 1．配送区域 2．数值分析法 3．EIQ分析 4．关联性分析 5．靠近性分析 6．拣选作业 7．区域型组织结构 8．独立配送 9．集团配送 二、单项选择题 1．一般来说，配送中心的（）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。 A．功能 B．商品 C．区域 D．城市 2.配送中心地址（）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。 A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业 3.配送中心在所取定的选址点进行建设时，必须研究并判断选址的（）条件。 A．指导B．障碍 C．衔接 D．控制 4.单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（）的地方。 A多 B．好 C．大 D．小 5.从一定意义上说，一般作业流程也就是配送中心的总体运动所显示的（）流程。 A．工艺 B．专业 C．综合 D．区域
6．配送中心作为物流活动中的一个（），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。 A．服务场所 B．组织 C．结点 D．企业 7．筹建小组应根据企业经营决策的基本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的（），配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业内容。 A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业 8．配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。 A．储存型 B．流通型C．加工型 D．专业型 9．一般情况下，当车辆停止时，车与车之间的间隔距离为米。 A．0.5 B．0.5-1.0 C．1.0—1.5 D．1.5 10．配送信息组织管理一般通过五个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。 A．4 B．5 C．6 D．7 三、多项选择题 1．配送中心的定位一般包括（）几种类型。 A．功能定位 B．商品定位 C．区域定位 D．企业 2．配送中心地址位置的选择须参考条件有：（）等。 A．必要条件 B．运输条件C．配送服务的条件 D．经营业务条件 3．配送中心选址时，应掌握以下业务量：（） A．工厂至配送中心之间的运输量 B．配送中心向顾客配送的货物数量 C．配送中心的库存量 D．不同配送路线的作业量 4．配送中心在选址时，还应掌握下列费用：（） A．工厂至配送中心之间的运输费 B．配送中心至顾客间的配送费 C．与设施、土地有关的费用及人工费、业务费等 D．企业 5．运输规划法的操作步骤为：（） A．确定参数 B．初步确定配送中心位置 C．核算固定费用 D．考核配送中心能力替换 6．以辐射型形式布局的配送中心要适应以下条件：（） A．配送中心附近是用户相对集中的经济区域B．商品有一定的流向 C．配送中心靠近主要运输干线 D．配送中心位于主要运输干线的中途 7．新建配送中心，通常要考虑（）三个方面因素： A．物品特性分析 B．储运单位分析 C．配送中心靠近主要运输干线 D． EIQ分析 8．EIQ分析的内容包括：（）
物流部组织架构图 物流部职能 1负责物流部全面的日常管理工作 2负责外包物流商品的运输监管及相关的票据传递工作 3负责物流部对外的协调工作 岗位职责 1主持物流部日常工作安排，公司车辆用车安排.及时合理安排满足各部门用车需求。 2负责物流部长期工作规划.制度的建设与执行。 3定期召开部门例会.改进工作流程.完善工作细节.传达并执行公司的各种文件指令。 4负责物流部外包物流费用的控制与审核.降低公司物流运营成本。 5负责外包物流司机送货过程的监控.检查司机是否按公司流程操作.尤其是款项的回收.单据的签收.粉联的回收等重要事项的抽查。 6负责根进.协调应急处理送货过程中的各种随机性突发问题和各种不良情况。并在最短的时间内作出正确的处理方案。 7定期查阅车辆档案.及时做好车辆保养.年检验车.及时提醒财务购买车辆保险。 8负责部门人员的考核.评估.激励.绩效管理.积极评核服务水平。做好部门团队建设工作 9负责部门内外的工作协调。 10负责物流部车辆.外包物流费用的汇总及上报工作.并对数据的准确性负责。 11严格服从公司的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向公司负责 12完成公司领导交办的其它工作事项 外包物流 1将有限的资源集中用于发展主业。企业将物流业务外包给第三方物流企业，可以使企业实现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入，将有限的人力、财力集中于核心业。 2节省费用，增加盈利。从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省，使企业能从分离费用中获益。
3可以提升企业形象。第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。同时，制造企业也可以借助于第三方物流企业的品牌形象，提升自己的形象。 4降低管理难度，提升管理效率。物流业务外包既能使企业享受专业管理带来的效率和效益，又可将内部管理活动变为外部合同关系，把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任，有利于简化管理工作。
物流仓储部门组织结构 1．按照职能不同设计的组织结构图 仓储部 仓储部经理 检验组出入库管理组仓储保管组运输配送 2．按照存储对象不同设计的组织结构 仓储部 仓储部经理 原材料库主管辅料库主管备件库主管成品库主管库管员库管员库管员库管员 3.中小型仓储部组织结构图 仓储部经理 仓库管理员仓库账管员
仓管员 装卸工 理货员 仓管员 装卸工 仓管员 配送员 统计员 搬运工 仓管员 装卸工 配送员 装卸组 4.中型仓储部组织结构图 仓储部 仓储部经理 仓管组 叉车组 验货员 库管员 账管员 装卸工 车辆管理员 叉车司机 5.大型仓储部组织结构图（1） 仓储中心 仓储中心总经理 原材料库主管 仓储部经理 辅料库主管 行政助理 分公司仓库经理 成品仓库主管 仓库主管
6.大型仓储部组织结构图（2） 仓储部 仓储部经理 仓储部经理助理 检验组出入库管理组仓储保管组库存控制组配送组检验主管出入库主管仓储主管库存主管配送主管 检验专员出入库管理员 保 管 员理 货 员 养 护 员 安 全 员 盘 点 员 会 计 员 装 卸 工 配 送 员 7.超市仓储组织结构图 仓储部 仓储部经理 食品库主管生鲜库主管家庭百货库主管 商品保理 货 员 配 货 员 装 卸 工 商 品 保 理 货 员 配 货 员 装 卸 工 商 品 保 理 货 员 配 货 员 装 卸 工 管员管 员 管 员
8.物流企业仓储部组织结构图 仓储部 仓储部经理 业务组仓管组 经理助理 装卸搬运组叉车组 业务主管仓储主管装卸搬运主管叉车主管 业务专客 服 专 检 验 专 仓 库 管 货 物 保 理 货 专 装 卸 工 押 运 员 调 度 员 叉 车 司 员员员理管员机 员员
配送企业组织架构和岗位设计 一、 企业各部门设置（组织结构图） 二、 各部门人员设置 1、仓储部： 2、业务部： 业务部下设业务组和客户服务组 3、财务部： 财务经理财务主办会计综合统计、生产统计、财务统计、出纳会计、主办会计 4、市场营销部： 市场营销部下设市场组、策划组和销售组。 5、信息管理部：
6、物流管理部： 物流管理 部 计划管理 组运作管理 组 费用结算 员采购专员供应商管 理专员 区域物流 专员 计划专员日常运作 质量监督 专员 外协供应 商 第三方物 流、配送中 心、门店 第三方物 流、配送中 心、门店 产销协调 与客户服 务组 驻厂办专 员 物流项目 组 第三方物 流 订单专员
7、行政人事部： 三、各部门人员的职责 1、总经理的职责： 1）、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。 2）、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3）、组织实施经董事会批准的新开发项目。 4）、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5）、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理人选，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定驻境外机构人员。
建立起公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6）、根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。 7）、决定对成绩显著的员工以奖励、加薪、或晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。 8）、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。 9）、健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。 10）、抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产管理。 11）、指定办公室做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良，纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 12）、加强企业文化建设、搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 13）、驾驶廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。 14）、具体主管办公室、人事培训部、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门的工作。 2、秘书的职责： 1）. 做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。 2）. 负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。 3）.负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。 4）. 及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 5）. 负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。 6）. 要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。 3、仓储部人员的职责： 1）:完善货仓部运作流程和岗位职责，工作策划与控制,持续不断改进 2）:规化仓库区域，合理摆放物料，做好标示管理及“5S”管理“5S”是整理（）、整顿（）、清扫（）、清洁（）和素养（）这5个词的缩写。 3）:坚持仓库的凭单收发料，按先进先出的原则,保证货仓部账卡物相符4）:负责物料部门仓储管理、卸货、装货工作、金碟K3、等系统录入和表格制作 5）:监督、处理好货仓部的日常工作和欠料、特急件的跟踪 6）:电子材料仓的温度、湿度控制 7）:组织盘点工作:不定时盘点/月盘点/年终盘点及抽盘，分析问题作出书面对策报告 8）:复核《合格物料入库单》《不良品退货单》的单据 9）:建立完整的账卡和报表，对来料异常情况并及时向部提供周转或相关信息 10）:每月统计生产不良品报表交采购部协商退货事宜 11）:每月统计生产损耗不可退的物料报废率交品质部经理、生产经理、财务经理、总经理签字 12）:每月评定仓管员的绩效考核 .每月2号统计上月货仓部月质量目标达成情况 13）:定期呆滞料统计上报和报废物料的处理 14）:防水、防火、防盗，加强门禁管制，以预防为主- 4、业务部人员的职责： 1）、负责采购项目的具体实施。 a、采购需求的核对； b、项目采购方案的拟定或修改； c、采购文件的拟定；
研发中心 采购部 生产部 质量管理部 仓储部 行政总监 人力资源部 行政部 总务后勤部 各种企业组织结构图模板 一、 生产企业组织结构范本 生产企业选择哪一种组织结构形式，或具体按哪一种方式来组织生产经营， 一定要结合本企业的实际情况，例如企业规模大小、人员素质高低、生产工艺复杂程度、所处环境等。总之，要以最有效的完成企业目标为依据来选择具体的生产组织形式，并设置相应的生产管理机构。下面给出了两家生产企业的组织结构范本。 某生产企业组织结构范本（一） 总裁 总裁办公室 财务总监 研究中心总监 生产总监 营销总监 财务部 市场部 销售部 售 后服务部
某生产企业组织结构范本（二）二、销售企业组织结构范本 某销售企业组织结构范本如下图所示。
财务总监 财务部 审计部 营销总监 工程总监 某销售企业组织结构范本 三、地产企业组织结构范本 地产企业组织结构范本（一） 董事会 监事会 总经理 市场总监 运营总监 技术总监 财务总监 行政总监 投 招 标 标 部 部 企 信 业 息 管 部 理部 采购部 销 技 售 企 术 管 划 质 理 部 量 部 部 客户服务部 财务部 人 审 力 计 资 部 源部 行政办公室 销售分公司一 销售分公司二 销售分公司三 销售分公司四 财务科一 财务科二 财务科三 财务科四 董事会 总经理 投资发展部 营销策划部 销售管理部 项目开发部 工程技术部 项目经理部 造价管理部 材料设备部 质量管理部 行政总监 行政部 人力资源部 综合办公室
地产企业组织结构范本（二） 四、科技公司组织结构范本 某科技公司组织结构范本如下图所示。 董事会 总经理 项目开发部 设计部 工程部 总工室 装修部 预结算部 采购部 战略投资部 法律事务部 项目一部 项目二部 项目三部 营销策划中心 工程管理中心 运营中心 财务中心 行政人力资源中心 策划部 销售部 计划财务部 融资部 审计监察部 人力资源部 行政部 信息资料部
物流部组织结构岗位描 述 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
组织结构岗位描述考核方案 一、物流部组织结构 1、物流部组织结构图 2、外埠营运科结构图 二、物流部岗位职责描述 1、物流部部长岗位职责 一、岗位描述 提高客户服务满意度，减少客户投诉，降低运输成本，缩短订单完成时间，提高合格订单发运率，保证集团发货工作的正常运行。 二、岗位职责 1、物流部管理工作计划与费用预算的制定、审批和实施工作 2、物流系统的设计、调整，协调各部门对物流运输工作进行管理 3、监督物流职能部门工作的整体运作，制定物流发展规划，为物流工作做统筹安排 2、综合管理部经理岗位职责 一、岗位描述 提高订单合格率，通过考核及教育训练提高营运职工整体素质，负责对营运人员按管理目标进行考核，保证信息及计算机销售系统的正常运行，定期对营运工作流程的执行情况进行检查。 二、岗位职责 1、对物流部全员进行考核、培训及薪资造发； 2、对承运商的服务进行追踪与考核； 3、对订单进行检查、审计并考核； 4、信息管理（掌控计划、仓储、市场、生产、车源等信息）； 5、监督考核运费占比3%的管控及利润创收的实现； 6、负责对保险公司进行管理，并至年底收取保险返利4万元。 3、运输公司经理岗位职责 一、岗位描述
提高订单发运达成，减少车辆滞留时间，负责对对承运商进行考核，保证车源的及时、充足，对无车滞留订单进行监控，根据运输行情及时对运价进行调整。 二、岗位职责 1、负责物流公司业务管理、操作规程、费用管理、费用报批等实施管控； 2、在保证运费占比3%的前提下，对承运商收取一定比例的管理费用，对外承揽运输业务，为公司创收到年底收取46万元费用。 4、营运部经理岗位职责 一、岗位描述 负责集团所有的订单及货物调度工作，控制、分析调拨、违流运费，追踪总部及外埠各科组成品调拨及订单发运进程，减少缺品项发货，对生产计划的达成及订单批配程度，保证货源的准确及充足。 二、岗位职责 1、对营运部发运工作的管理，营销、计划、仓储、生产部门的协调； 2、保证市场订单需求的情况下运费占比控制在3%以内； 3、对外埠分厂的发运工作进行管理； 4、对公司所有的促销政策的执行情况进行监控、执行。 5、外埠营运科长岗位职责 一、岗位描述 提高客户服务满意度，减少客户投诉，降低运输成本，缩短订单完成时间，提高合格订单发运率，保证集团发货工作的正常运行。 二、岗位职责 1、降低运输成本，根据整体运输费用与销售额的比值，控制运输成本，使运输占比保持平衡。控制本部门每月整体运输费用占销售额比值不超标准。 2、对发货过程进行监督，保证发货工作的正常运行。 3、进行产销协调，保证发货的正常及订单发运的准确率。 4、对资金流进行管理，保证不出现呆死帐。 5、订单管理，保证订单的及时发运。 6、总部营运组长岗位职责 一、岗位描述 提高客户服务满意度，减少客户投诉，降低运输成本，缩短订单完成时间，提高合格订单发运率，保证集团发货工作的正常运行。
软强（大庆）行政人员工作职责 软强（大庆）现有行政人员（含销售和工程）共13人，其中总经理1人，总经理助理2人，副总3人，设计师1人，销售4人，工程2人，项目跟单及品控1人，文案1人。 所有软强（大庆）现有行政人员每月月末根据自己的岗位职责内容，进行月底自查，完成内容，未完成的原因等详细说明。 根据岗位不同其在公司中所行使的职责也不同，就各岗位及个人将其岗位职责公示如下，如未按时完成工作内容每次一个小警告，三个小警告为一次大警告，一个月内三次大警告自动离职： 总经理 副总 副总 工程部 销售部 外研部 工厂 采购总经理助理 总经理助理 资质申报 行政事务 项目统计 合同品控 品宣 设计 稽核 网站 研发 统计 库房 生产 文化 副总 董事长 @@照明 2014-5-7
1.外埠项目费用申请、汇款，驻外人员费用报销核算； 2.工程施工付款； 3.公司接待、请车、报销（含出长途车司机差旅报销，领导费用报 销）； 4.与财务核对应收款、应付款、发票；公司费用、工厂费用汇总、 编制报表； 5.机关工作人员考勤； 6.办公用品申领； 7.工程费用核算、项目汇总、编制报表； 8.业务、营销车辆协调； 9.资料（含业务人员周报汇总）、文件、合同归档。
1．企业文化（每月至少1次企业内训、组织至少2次业务或专业知识培训、每天开早会）、企业宣传（稿件含工厂在内至少各2篇）、新闻稿件； 2．进度追踪（项目产品采购进度表、所有人员现有的岗位职责进行每月绩效考核）； 3．汇报材料撰写； 4．配合同事完成标书等特殊任务； 5．网站维护（至少每月更新一次，特殊情况特殊对待）。
实验 1.配送中心组织结构图 这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门； 这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图 以下是一个现代配送中心的整体规划图
2.配送中心的冈位及冈位职责 配送中岗位设置一、储存管理组。负责货物的保管、掠取、养护等作业的运作与管理。 配送中心岗位设置二、加工管理织。负责按照要求对货物进行包装、加工。 配送中心岗位设置三、配货组。负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。 配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。 配送中心岗位设置五、运输组。负责按客户要求制定合理的运输方案，将货物送到客户手中?同时对此进行确认。 配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。负责接收和传递客户的订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。 配送中心岗位设置七、退货作业组。省营业管理组或客户服务组收到退货信息后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理配送中心岗位设置八、财务管理组。负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
以下是配送中心作业流程图
3. 物流配送中心单据 这是入库单 这是出库单
电耳轴 f)λJt?≡ ??s?? 柯Jtm βfflEl ? ?Plf??*Hι∣?smj∣ 邑挪U ??g? n ? EiJtS ? Ajtaf β∣fim ?ms ? (≈*? ? ≡!?S? r ?H3 ；ifrJ?I *1??13WL^∣肇唸g：昭 m艰 *13M JKS-Of-W SItSiUOWfcSti 翱恤:轴尊J?*?B9?t]a? I M稱■擀ZE￠1 2ΦW[OI9SQQOEfftA MnDo JI 这是配送单据 8?Φ? S ML r?- fi?ιaowιx3s H買寸：怦鼎 砸 1? ÷ 5^9≡E 栈删:蜒 毎綁：沁?Q8 僅 iTi≡?iffiOOGj ? 戦國:倔4 " 卡：WQffl世社 戟网:?3虧 叭;繍1 UDO ￡*：加K 期＜咖 5C00C5?K A ≡0 1 9 4.第三方物流企业和连锁超市企业
物流部组织结构图 物流部总 监仓储部经 理 入库管理 员 出库管理 员 库库房管 理员 库房管理 员 库房管理 员 库房管理 员 物流部经 理 物流配送 员 理货员
物流部工作流程图 一、入库 1、到货入库
图1 到货入库流程 注释：货到仓库后，仓库管理员与送货人进行核实登记签字确认（外包装无破损，出现破损的拒绝收货）。完成清单与实物的核对，而后通知接口人进行入账，并由仓库管理员依照成品存储标准进行产品的分类存放。 2、退货入库
图2退货入库流程 注释：退货到仓库后，接到接口人员信息，仓库管理员凭打印退货确认单（须由汇通接口人员签字）进行验货，如非公司产品则拒绝签收，产品的品类与数量皆与确认单相符，则与业务汇通接口人员签字交接，对产品进行系统管理，而后将退货确认单交由汇通接口人，并将退货产品依照产品存储标准进行分类分区存放（对于不影响二次销售的产品入存货区存放；不符合产品标准的不予入库 二、出库 1、市内销售送货出库：
图3市内送货销售出库流程 注释：仓库管理员凭打印销售确认单本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员把客户签收回执交给接口人员，按照客户分类在配货区进行货物的暂存，当天出销售单无法配送，需要第二天配送。 2、外阜销售出库：
图4 仓库外阜销售出库流程 注释：仓库管理员凭打印销售单，本着先进先出的原则进行配货，配货完毕后经由仓库管理员签字确认，最终与客户完成货物的签字交接，回执交给接口人员 三、库存 图5库存盘点流程 注释：目前采用定期盘点的方式，管理员必须每天定时的对自己分管的产品进行数据整理（每周末要进行库房盘点），核对实物数量与帐面数量，保证账实相符。对帐面与实物不相符的产品应及时查找原因，原因不明的必须及时物流经理进行分析处理。
配送中心 组织架构图
1、总经理工作职责：人员配置1人 ●负责配送中心整体的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。 2、行政人事经理工作职责：人员配置1人 ●在总经理的直接领导下，全面负责配送中心的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责 执行或督导管理。 ●负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计 的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。 ●负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关 管理制度和方案，推进公司的管理。 ●熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。 ●负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。 ●解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。 ●完成上级交办的其他任务。 3、行政人事文员工作职责：人员配置1人 ●在部门经理的工作指导下，协助做好部门经理的日常工作。 ●按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。 ●协助部门经理落实员工劳动合同的签订、续订、保证每位员工劳动合同及时签订。 ●及时将公司各部门的申购汇总给采购部、定期发放办公用品、建立办公用品台账。 ●记录人员考勤。 ●完成上级交办的其他任务。 4、财务部经理工作职责：人员配置1人 ●负责财务部的日常管理工作及财务部所属员工工作的指导及培训，根据公司的经营情况做出财 务分析说明，为公司管理层的决策提供可靠的数据，为公司提供全面的财务、会计服务协调财务部与其他相关部门接口的工作，保证财务部门的各项工作能按时保质的完成。 ●熟悉国家相关财税法律法规，在合理的范围内合理避税，为公司节约营运成本。 ●完成上级交办的其他任务。 5、财务部会计工作职责：人员配置1人
某配送公司配送中心组织结构及岗位规划报告 2020年5月12日 目录 组织架构规划 3 （一）、组织结构图： 3 （二）、岗位设置说明： 3 （三）、岗位职责说明： 5 1、总经理： 5 2、副总经理： 5 3、物流部： 6 4、综合部7 5、市场部8 6、财务部9
组织架构规划 （一）、组织结构图： （二）、岗位设置说明： 配送中心岗位设置是依据上述的配送中心仓储部及相关现场作业部门的组织架构来设定。设定的基础为配送中心各项物流作业中所可能需要的工种，在这里将一种工种设定为一种岗位，但在实际执行中可能会将相近的工作量尚不大的工种合成由一个工作岗位人员来完成，这并不影工种的划分。 在对各工种进行划分时，有可能会出现不同区域相同工种的情况，在这里我们会将工种合并来编写工作职责。 岗位的设置随组织架构的调整及配送中心业务的变更而改变，也可随工作人员对于现场各项工作的熟练程度而加以合并或重新分工，此岗位设计可对配送中心上线初期人员安排提供参考。 以下建议方案也需要与银座配送中心负责人、相关领导及人力资源人员讨论实际需求后确定！
岗位设置表（建议）
（三）、岗位职责说明： 1、总经理： ?物流中心正常业务的开展； ?统合、协调、管理、指挥配送中心的日常运作事务； ?第三方物流业务开发，合同签约； ?审核配送中心日常收入及支持； ?物流中心外协业务沟通及签约； ?物流中心发展战略规划及安排； ?物流中心紧急事务处理。 2、副总经理： ?协助总经理，完成物流中心正常业务的开展； ?协助总经理统合、协调、管理、指挥配送中心的日常运作事务； ?协助总经理第三方物流业务开发，合同签约； ?协助总经理物流中心外协业务沟通及签约； ?协助总经理物流中心发展战略规划及安排； ?协助总经理物流中心紧急事务处理； ?紧急情况下代理总经理。 3、物流部 主要负责物流中心内部主体业务的运作,具体如下: ?部门职责: ?负责物流部整体工作管理，对物流部整体运作质量进行管理和监控，以利于业务工作顺利开展；
物流中心组织架构图 物流中心 订单管理部 仓储部包装部物流管理部 物流中心职能 1. 负责商品的运输、验收、保管管理工作及其相关票据传递工作； 2. 负责退、换货商品的审核及其相关的票据传递工作； 3. 负责商品库区管理及库存商品帐目建立等工作； 4. 营运进行库存商品保存期、超标及危险库存报警工作； 5. 负责残滞商品归集、整理、清退返厂工作； 6. 负责赠品建库及相关帐目的管理工作； 7. 负责损失商品的清理、申报、丢弃处理及相关的票据传递工作； 8. 负责包装出库商品、废弃物的回收和管理工作； 9. 负责商品流通体系的建立和完善。 仓储部人事架构 仓储主管 输单文员理货员 仓储部职能 1. 库房设施必须符合防火、防盗、防尘、防潮标准，货架应达到安全要求。 2. 仓库物资必须严格按照物品类别整齐存放，每种商品物资应挂卡片，标明品 名、规格、型号等，昂贵商品应单独着重存放。（条件允许的话还应标明现存数量） 3. 严格禁止无关人员进入仓库，因业务工作需要进入仓库的有关人员，保管人 员必须亲自陪同。 4. 定期检查消防器材，更新、补充消防物料。 5. 保持库房清洁卫生，库容整齐、美观。 6. 注意门锁安全，仓库钥匙不得随意交于他人。
7. 按公司财务制度办理出、入库手续，对经手的出、入库物品要当场核实物资 的品名、规格、型号、数量是否和“送货单”、“领料单”一致，在确认无误的情况下予以办理出、入库。 8. 出入库的日常管理。 包装部人事架构 包装主管 包装工包装工包装工 包装部职能 1.按时按质完成储运部下达的包装任务； 2.利用现有的人力和财力保证包装进度和包装质量； 3.严格按照包装工艺要求、作业指导说明和各种规程进行操作，并及时统计上 报包装过程中出现的品质问题； 4.负责包装设备和工具的日常维护，并对所领用的物料有效利用和管理； 5.负责对退回换货的包装，保证整批产品货期； 6.负责对工作相关部门的工作交接； 7.负责工作区域的5S现场管理工作； 8.管理部门要求的其他职责。 订单管理部人事架构 订单管理主管 打单员打单员打单员 订单管理部职能 1.负责建立、优化和实施本部门管理规范，不断提升工作质量和效率； 2.负责销售订单的打印订配，按照操作指导说明保证销售单准确无误到达仓库 配货； 3.负责销售单日常流程管理，统计整理销售出库数据和汇总工作； 4.负责打印机的日常使用和维护工作，保证打印机正常使用； 5.负责快递单的打印并及时准确输入快递单号，保证单号与客户订单对应； 6.负责所有票据传递的监督管理工作； 7.上级部门交办的其他职责。