实验一
1．配送中心组织结构图
这就是一个配送中心得结构简图,一般得配送企业基本都具备以下几个部门;
这就是一个以流通加工为主要功能得配送中心结构图
以下就是一个现代配送中心得整体规划图
2、配送中心得岗位及岗位职责
配送中岗位设置一、储存管理组。负责货物得保管、掠取、养护等作业得运作与管理。
配送中心岗位设置二、加工管理织。负责按照要求对货物进行包装、加工。
配送中心岗位设置三、配货组。负责对出库货物得拣选与组配作业进行管理。
配送中心岗位设置四、采购与进货管理组。负责订货、采购、进货等作业环节得安排及相应得事务处理,同时负责对货物得验收工作。
配送中心岗位设置五、运输组。负责按客户要求制定合理得运输方案,将货物送到客户手中.同时对此进行确认。
配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。负责接收与传递客户得订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。
配送中心岗位设置七、退货作业组。省营业管理组或客户服务组收到退货信息后,将安排车辆回收被退货得商品,冉集中到仓库得退货处理区,重新清点整理
配送中心岗位设置八、财务管理组。负责核刘配送先成得窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体,协调监督整个配送中心得货物流动,同时负责管理各种收费发票与物流收费统计、配送费用结算等工作。
以下就是配送中心作业流程图
3、物流配送中心单据
这就是入库单
这就是出库单
这就是配送单据
4、第三方物流企业与连锁超市企业
第三方物流企业配送结构图
连锁超市企业配送结构图
采购部职能与组织结构
采购部由公司采购部经理负责人日常工作,在相关职能部门得配合协助下,严格制定并执行采购制度与采购工作流程,确保采购顺利进行。采购部在公司中行使下列职能。
一;采购部基本职能
1、建立采购部得组织结构;结合公司得实际情况需求,建立健全采
购部得组织结构设计,优化配置采购部人员,做到分工明确分
工到位,明确采购部人员得工作范围及职责,提高采购工作绩效。
2、建立健全采购管理制度体系;根据公司管理要求,制定并严格执
行采购规章制度,规范采购流程。结合公司各部门采购需求计划,在调查与分析采购需求得基础上进行采购决策,并通过市场调查分析采购得价格、质量,择优筛选供货商;编制采购计划与采购预算;已达到公司采购成本得最低额度,为公司创造利润最大化。
3、供应商管理制度体系;结合公司项目实际情况,建立采购认证体
系,并完善供应商档案,根据采购进行市场供应商调查,对供应商及采购物资得质量进行检验、认证,确保采购得材料符合公司得要求;择优选择信誉度高、品质高、价格优得供应商,作为公司得长期供应商。,
4、采购价格管理管理体系;严格执行采购预算,监督采购询价、议
价、订购过程费用得使用情况,进行成本分析,有效控制采购成本。建立完善得材料进货价格档案系统,结合市场变化及公司得实际情况,更新重要材料及常备物资得价格档案,提高采购工作得绩效率。
5、采购合同管理体系;结合公司长期采购得重要材料,与商家合作
必须签订采购合同,建立采购合同档案及台账分类管理,随时监督合同得执行,减少公司采购风险。
6、采购进度控制体系;监督采购合同签订与执行,采取采购跟单与
催货形式并进行交期管理,严格控制采购进度,确保采购不耽
误工期使用,及时准确到货。
7、采购材料品质管理体系;监督采购材料得验收工作,确保所入库
及进入公司得材料符合公司得要求。发现材料与实际需要得
材料不符或质量问题等,绝对不允许入库;
8、采购材料库存管理体系;完善采购材料得入库领用手续,建立健
全材料领用台帐及库存帐,随时盘点检查库存材料,避免材料
积压库存,减少采购同类材料得重复,减少采购成本;
9、采购部其她工作职能管理体系;根据公司需要采购做得工作,采
购部在不影响本部门工作得范围内调配好时间,积极配合公司
做与采购无关得工作;
二、采购部组织结构图及人员配置;采购部经理兼采购一名、档案管理员一名、采购协助及内部协调员一名、库房管理员;
毕节涵文印务有限公司
采购部
二〇一一年七月
EBR，叫做扩展MBR（Extended MBR），位于硬盘的某柱面0磁道1扇区 1.簇（cluster） 是DOS给文件系统分配磁盘空间的最小单位。由若干连续的逻辑扇区组成，不同的盘，簇的大小不同，簇是从2开始编号，见表6-1。 逻辑扇区号=（簇号-2）×扇区数/簇+数据区首扇区号 2.BOOT记录： 第一部分：0～2字节为跳转指令，转向启动码区。 第二部分：3～10字节为厂商标识字段，如MSDOS5.0。 第三部分：11～61字节为磁盘参数表（51字节）。 第四部分：62～509字节为启动程序（438字节）。 最后：55,AA字节。 51字节BPB表（BIOS Parameter Block） OB－OC：每扇区字节数(512) OD：扇区数/簇 0E－0F：保留扇区（指Boot区） 10：FAT个数 11－12：根目录最大登记项数 13－14：本分区扇区总数（小于32M的分区，大于32MB时,为0） 15：介质描述符 16－17：每个FAT扇区数 18－19：每道扇区数 1A－1B：磁头数 1C－1F：本分区前的扇区数（隐含扇区，即从0（X）柱0头1扇到0（X）柱1头1扇之间的扇区，由于不能为DOS访问，故称为隐含扇区）。 20－23：大容量盘总扇区数。 24：BIOS设备号（hex：HD=8x） 25：未使用 26：扩展引导标记（29H） 27-2A：卷序列号（随机） 2B-35：卷标，分区标识，如：WIN98 36-3D：文件系统格式（FAT16） 3.FAT（文件配置表） FAT有两个，当第一个损坏时，为人工修复提供方便，DOS不会自动用第二个去修复第一个FAT，而DOS实际上没有用尽2个FAT占用的扇区，因为可作为他用。FAT登记盘上簇的使用情况，登记项有12位、16位和32位之分，下面以16位为例说明FAT的格式。 16位FAT格式： 簇号（表项） 0000H 0001H 0002H … NNNNH 类型保留簇使用簇 含义介质标志记录文件簇号链
公司组织结构、职责及组织结构图 职责： 一、总经理： 1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动，负责检查和绩效考核，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。 2、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划，并监督完成。 3、负责对公司重大投资、经营活动决策。 4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配。 5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。 6、强化员工管理，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 二、副总经理 1、负责单位日常的运营管理，协助总经理对单位的计划,制度进行实施和检查。 2、掌握单位的组织机构，人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。 3、向总经理建议任免项目组主管人员人选。 4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。
5、主持单位人事培训工作，督导和考核部门的服务质量，以及纪律性符合有关标准。 6、了解和分析单位需求，制度营销计划，负有拓展单位前景的责任。 7、了解和掌握各项目组运营状况。 8、协调各项目组主管工作，定期召开会议，根据总经理的意向指导单位工作方向。 9、当总经理外出，受总经理委托，代理行使总经理权力。 10、综合协调处理企业内部各部门、各种形式、各种类型的日常事务。 三、综合组 1、负责人力资源管理工作 （1）薪酬管理 （2）绩效管理 （3）员工培训 （4）人员调配 2、办公室工作 （1）起草各项管理制度 （2）负责协议起草、招投标文件起草 （3）负责公司文件起草 （4）督促、指导各项目组管理规定的制定、执行 （5）负责领导交办的临时性工作 3、物资采购工作
一、物流配送中心组织结构图 二、配送中心的岗位人员及岗位人员工作责任 1、中心经理工作职责： 负责仓储部、配送车队、装卸组、票据审核的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。 贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全。 组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及时完成各项报表、报告。 2、行政经理工作职责 在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。 负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。 负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。 了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。3、人事部主管工作职责 按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。 熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。 负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。 解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。 4、物流客服人员工作职责 处理客户投诉。 受理客户退货请求。 异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。 顾客满意程度的统计分析工作以及客服档案时时更新。 5、仓库经理工作职责 全面负责仓储物流部的管理工作，协调仓储物流部和内外部接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库、物流管理及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本； 负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化； 负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率； 负责组织仓储物流部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求； 负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。 6、收货人工作职责
一．公司高层领导组织机构图 二．一句话职务说明： 1。CEO （Chief Executive Officer）首席执行官；最大的行政长官，战略一把手，由董事会任命。 COO （Chief Operating Officer）首席运营官；就是干具体活儿的人（制定企业长远战略，督导各便利店总经理执行工作的官）。 CFO （Chief Finance Officer）首席财务官；管钱的人（在战略上，为企业资本运营，财务控制、财务决策作出具体行动方案）
CTO （Chief Technlology Officer）首席技术官；吃技术饭。 CIO （Chief Information Officer）首席信息官；新官衔，信息时代的产物（前沿咨询与企业未来走势的分析）。 CGO （Chief Government Officer）首席沟通官。得八面玲珑以公关为主强调对内和对外的沟通！2．董事长、CEO和总经理的区别 董事长是董事会成员之一，是董事会意见的代言人，一般情况下，董事长和CEO均由一个人来担任，如果要是由2个人来分别担任董事长和CEO的话，董事长一般是不参与企业直接的运营管理的，他只是起一个监督CEO的责任，这个时候CEO的主要权利就是行政一把手，主要负责企业的整体运营工作，CEO与其他首席执行官一起设计、提出企业运营的方案，然后交由各分公司总经理具体操作实施。 CEO的职务介于董事长和总经理之间，一种职务。 三．各职务具体岗位职责 1．首席执行官（CEO） 直接上司：董事长 主要工作：最大的行政长官，战略一把手。 岗位职责：（具体工作） （1）对公司所有重大事务和人事任免进行决策。决策后，权力就下放给具体主管，CEO具体干预的较少。 （2）营造企业文化。CEO不仅要制定公司的大政方针，还要营造一种促使员工愿意为公司服务的企业文化。 （3）把公司的整体形象推销出去。CEO的另一个重要职责是企业形象推广，推销的对象可能是公司的投资者、现有和潜在的客户、债权人及其他利益相关者。要推销的可能是产品，也包括企业文化、领导班子，等等。 职位要求： 1. 热爱本公司，具有德、勤、能、诚的品格； 2. 具有较强的综合管理能力和工作协调能力； 4. 擅长组织、带领班子成员团结、努力工作； 2．首席运营官（COO） 直接上司：董事长（或CEO） 主要工作：策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。岗位职责：（具体工作） （1）修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； （2）策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； （3）建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； （4）制定公司运营标准并监督实施； （5）制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
公司组织结构图：
1 目的 为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。 3 职责 总经理： 1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策； 2. 主持制订公司质量方针和质量目标，对质量承诺并确保实施； 3. 坚持满足顾客要求的重要观念，建立质量管理体系； 4. 任命企业相关负责人，确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系，确保组织 内的沟通有效性； 5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效； 6. 审批重大质量政策及质量改进决策； 7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。 生产副总： 1.抓好生产技术管理，组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度，技术标准和操作规程，并 抓好落实，提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥，协调平衡好全厂的生产，做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄 弱环节和关键问题要组织技术攻关 3.抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备的日常维护保养及大、中、小修工作， 提高设备的完好率。降低成本费用。 4.抓好安全环保工作，确保完全生产无事故，各项环保指标达到国家规定的标准。对生产中发生的 各类事故，要及时组织有关人员进行分析，查清原因，分清责任，拿出合理的处理意见，定出防范措施。 5.抓好质量和计量工作，严格工艺指标，执行ISO9001质量管理标准，提高优质合格品率。 6.抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广提合理化建议和技术革新项目。 7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会，检查督促会议指令的落实情况，经常深入车间、岗 位监督检查工作，抓好车间内部管理，落实好每月生产工作计划，抓好车间成本核算和考核工作。 8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。 9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。 10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。 11.要求相关部门配合相关工作的权力 技术部的工作职责： 1.负责产品生产工艺的编制及工艺流程的规范。 2.负责产品改进及新产品研发。、 3.负责技术资料的整理、保管、保密工作。 4.负责产品技术标准的编制。 5.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定、 6.负责生产过程的技术指导，解决生产过程中存在的技术问题 7.负责编写产品质量分析报告 8.完成公司交给的其他工作、 工艺员的工作职责： 1.按要求组织生产，保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行生产。 2.产现场出现的技术问题要及时汇报，有责任协助和督促工艺规程的贯彻。 3.生产工艺规程的收集整理、归档保管。
财政部解读企业内控指引之组织架构 《企业内部控制应用指引第1号-- -组织架构》指出，组织架构是指企业按照国家有关法律法规、股东（大）会决议、企业章程，结合本企业实际，明确董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。其中，核心是完善公司治理结构、管理体制和运行机制问题。为什么要制定组织架构指引？该指引的主要内容有哪些？对组织架构的设计和运行等提出了哪些要求？本文就此进行解读。 一、关于组织架构指引的现实和长远意义 一个现代企业，无论是处于新建、重组改制还是存续状态，要实现发展战略，就必须把建立和完善组织架构放在首位或重中之重。否则，其他方面都无从谈起。 第一，建立和完善组织架构可以促进企业建立现代企业制度。一个企业怎样才能永远保持成功呢？这就要靠制度。这个制度就是现代企业制度。它是以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制企业为主要形式，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的现代企业制度。可见，现代企业制度的核心是组织架构问题；或者，一个实施现代企业制度的企业，应当具备科学完善的组织架构。也可以说，建立现代企业制度必须从组织架构开始。从发达市场经济国家企业和我国现代企业的实践证明，公司治理、管理体制和运行机制是永恒的主题。 第二，建立和完善组织架构可以有效防范和化解各种舞弊风险。
串谋舞弊是企业经营发展过程中难以避免的一颗"毒瘤"，也是内部控制建设的难点之一。2004年11月发生的震惊中外的中航油（新加坡）股份公司期权交易巨亏案就是一个典型。 第三，建立和完善组织架构可以为强化企业内部控制建设提供重要支撑。组织架构是企业内部环境的有机组成部分，也是企业开展风险评估、实施控制活动、促进信息沟通、强化内部监督的基础设施和平台载体。一个科学高效、分工制衡的组织架构，可以使企业自上而下地对风险进行识别和分析，进而采取控制措施予以应对，可以促进信息在企业内部各层级之间、企业与外部利益相关者之间及时、准确、顺畅的传递，可以提升日常监督和专项监督的力度和效能。 二、关于组织架构指引的主要内容 组织架构指引着力解决企业应如何进行组织架构设计和运行，核心是如何加强组织架构方面的风险管控。组织架构指引的主要内容包括：制定指引的必要性和依据，组织架构的本质、设计和运行过程中应关注的主要风险以及如何设计和运行组织架构等，分三章共十一条。 关于组织架构的本质，可从治理结构和内部机构两个层面理解。 其中，治理结构即企业治理层面的组织架构。它是企业成为可以与外部主体发生各项经济关系的法人所必备的组织基础，具体是指企业根据相关的法律法规，设置不同层次、不同功能的法律实体及其相关的法人治理结构，从而使得企业能够在法律许可的框架下拥有特定权利、履行相应义务，以保障各利益相关方的基本权益。内部机构则是企业内部机构层面的组织架构。
一、单选题 1、下列哪项不属于按经营主体划分的配送中心？（B ）A．生产企业的配送中心B．流通型配送中心 C．商业企业的配送中心D．专业配送中心 2、下列哪项不属于按配送中心功能划分的配送中心？（D ）A．储存型配送中心B．流通型配送中心 C．综合型配送中心D．专业配送中心 3、下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心？( B ) A．城市配送中心B．流通加工配送中心C．共同型配送中心D．第三方配送中心4、下列哪项是按经营主体划分的配送中心? （D ） A．城市配送中心B．流通加工配送中心 C．家电商品配送中心D．社会物流配送中心 5、物品到配送中心后，直接从一个运输工具换载另一个运输工具的转换方式是指配送中心的哪一项功能？（D ）A．集货功能B．组配功能C．配送功能D．直接换装功能 6、一方面配送中心必须按照客户要求对商品进行分拣和组配，另一方面为提高交通工具利用率而合理组织物品配载作业，这体现了配送中心的哪一项功能？（D ）A．集货功能B．直接换装功能C．配送功能D．组配功能 7、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征，其中“E”是指（A ）A．订单B．品项C．数量D．种类 8、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征，其中“I”是指（B ）A．订单B．品项C．数量D．种类 9、研究配送中心的需求特征时，对每个品项种类的受订/出货数量的分析是( C ) A．EQ分析B．EN分析C．IQ分析D．IK分析 10、研究配送中心的需求特征时，对每个品项种类的受订/出货次数的分析是( C) A．EQ分析B．EN分析C．IK分析D．IQ分析 11、下列哪项属于以时间为核心的增值服务？（A ）A．零库存配送B．代收货款C．金属剪裁服务D．为配送商品贴标 12、下列哪种形式的作业区物流动线适合于批量拣货的分流作业（C）A．直线型B．双直线型C．分流型D．锯齿形 13、下列哪种形式的作业区物流动线适合于作业流程简单\规模较小的物流配送作业( A）A．直线型B．双直线型C．分流型D．锯齿形 14、下列哪项不属于配送中心内部条件分析的内容？（C ）A．配送中心企业素质分析B．配送中心产品实力分析 C．替代产品分析D．配送中心财务状况分析 15、针对生鲜市场的配送、对图书的配送、针对上海市内的配送等是哪项配送中心战略（C）A．总成本领先战略B．标新立异战略C．目标集聚战略D．稳定型战略 16、某配送中心为了打开市场局面，决定重点发展汽车零配件的配送业务，从战略管理角度来看，该配送中心采取的竞争战略属于( A ) A．目标集聚战略B．标新立异战略C．总成本领先战略D．优质服务战略 17、某配送中心为打开市场，推出快速、隔夜送达的航空快递配送，突出低温保鲜不同温度带的冷链配送等。该配送中心采取是哪种竞争战略？（B ）A．总成本领先战略B．标新立异战略 C．目标集聚战略D．优质服务战略
浩彤房地产开发有限公司组织机构图及 相关职能 一、公司组织机构图 1、一个上级原则 2、责权一致原则 3、既无重叠又无空白原则
二、人员编制图
在企业形成金字塔式的组织机构，不断的权威，标准化任务，各种活动的协调和参谋作用，做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框架图、岗位章程和组织手册。 一、董事会职能 1、执行总公司决议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审定公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审定公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方 案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理和董事会秘书。并根据总经理的提名 决定聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人及其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、营销策划中心职能 1、对总经理负责。 2、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 3、负责根据销售部各个时期的销售计划，制订相应的推广策划方案。配合销售部招商工作的开展。
4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。 5、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。 6、负责项目外部公共场地、公关活动的组织、策划、实施工作。 7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。 三、工程管理中心职能 1、向总经理负责。 2、参与工程项目投资策划，项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计。，单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。 3、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。 4、参与工程施工部、投标工作、编写工程施工合同，并进行审批、签订。 5、加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。 6、协调好各部门及外单位的关系，使工程顺利进行。 四、企业管理中心职能 1、向总经理负责。 2、协助总经办管理人事行政部、财务部、物业管理部的具 体工作和事务。
浩彤房地产开发有限公司组织机构图 及相关职能 一、公司组织机构图 1、一个上级原则 2、责权一致原则 3、既无重叠又无空白原则 董事会 营销策划中心工程管理中心企业管理中心 项 预人物 销策设工目事业财 决 售划计程拓行管务 算 部部部部展政理部 部 部部部
文档
二、人员编制图 董事长 1名 董事长助理 1 名 总经理 1名 营销策划副总 1 名工程副总1名 销售经理 1 名工程部经理1名 销销工设前预售售计期 销程算行政副总 1 名财务经理1名 财务主管 1 名行物 政业 经经 理理 一一 名名 主秘 售师人人 员 管书员员 员二一 一一一一 名名名名名名行 政 主 管 会出 计纳 行 政 文 员
在企业形成金字塔式的组织机构，不断的权威，标准化任务，各种活 动的协调和参谋作用，做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框架图、岗位章程和组织手册。 一、董事会职能 1、执行总公司决议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审定公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审定公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理和董事会秘书。并根据总经理的提名 决定聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人及其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、营销策划中心职能 1、对总经理负责。 2、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案， 呈报总经理。 3、负责根据销售部各个时期的销售计划，制订相应的推广策划方案。配合销售部招商工作的开展。 4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。
画出模拟企业组织结构图，编写一个部门或职务组织分工的基本职能。
职务组织分工的基本职能。 董事会：董事会是由董事组成的、对掌管公司事务、对外代表公司的经营决策 机构。公司设董事会，由股东会选举。董事会设董事长一人，副董事长一人，董事长、副董事长由董事会选举产生。董事任期三年，任期届满，可连选连任。董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。 总经理：董事总经理表示他既是董事会成员之一的董事，又是负责经营的总经 理；若仅仅只是总经理职位，至多只能列席董事会，无法参予表决。总经理的权力有多大，要参考其雇佣合约条款及工作围。总经理位置有多高，要研究其组织架构图，有不少企业其部有不少于一个总经理。总经理传统意义上是一个公司的最高领导人或该公司的创始人。但实际上，总经理所在的层级，还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业，总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里，总经理所扮演的角色，通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。 运营总监：运营总监，也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场 运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。 财务总监：新时代首席财务官也叫财务总监CFO，意指首席财政官或财务总 监，是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一。随着经济发展和全球化的深入，传统的财务管理知识已远远不能适应现代企业的需要。一名现代意义上的CFO，必须突破传统财务视野、从战略高度把握财务管理、公司治理、资本运营等方面的知识及其运作手段；必须大量接触国外前沿性的财务管理知识和信息；真正具备全球战略眼光、深入了解相关国际规则。 市场总监：首席营销官是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，又称 作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。 人事部：就是一单位管理人和事的部门。现在为强化人的重要性，分离出人力
（组织设计）硬盘数据组织 结构
EBR，叫做扩展MBR（ExtendedMBR），位于硬盘的某柱面0磁道1扇区 1.簇（cluster） 是DOS给文件系统分配磁盘空间的最小单位。由若干连续的逻辑扇区组成，不同的盘，簇的大小不同，簇是从2开始编号，见表6-1。 逻辑扇区号=（簇号-2）×扇区数/簇+数据区首扇区号 2.BOOT记录： 第壹部分：0～2字节为跳转指令，转向启动码区。 第二部分：3～10字节为厂商标识字段，如MSDOS5.0。 第三部分：11～61字节为磁盘参数表（51字节）。 第四部分：62～509字节为启动程序（438字节）。 最后：55,AA字节。 51字节BPB表（BIOSParameterBlock） OB－OC：每扇区字节数(512) OD：扇区数/簇 0E－0F：保留扇区（指Boot区） 10：FAT个数 11－12：根目录最大登记项数 13－14：本分区扇区总数（小于32M的分区，大于32MB时,为0） 15：介质描述符 16－17：每个FAT扇区数 18－19：每道扇区数 1A－1B：磁头数 1C－1F：本分区前的扇区数（隐含扇区，即从0（X）柱0头1扇到0（X）柱1头1扇之间的扇区，由于不能为DOS访问，故称为隐含扇区）。 20－23：大容量盘总扇区数。 24：BIOS设备号（hex：HD=8x） 25：未使用 26：扩展引导标记（29H） 27-2A：卷序列号（随机） 2B-35：卷标，分区标识，如：WIN98 36-3D：文件系统格式（FAT16）
3.FAT（文件配置表） FAT有俩个，当第壹个损坏时，为人工修复提供方便，DOS不会自动用第二个去修复第壹个FAT，而DOS实际上没有用尽2个FAT占用的扇区，因为可作为他用。FAT登记盘上簇的使用情况，登记项有12位、16位和32位之分，下面以16位为例说明FAT的格式。 16位FAT格式： 簇号（表项）0000H0001H0002H…NNNNH 类型保留簇使用簇 含义介质标志记录文件簇号链 保留簇的第壹字节为磁盘介质标志，后为填充位，全为FFH。使用簇能够是； 0000:自由 FFF6:备用 FFF7:坏簇 FFF8-FFFF:文件结束 其它：文件的下壹簇 4.文件目录表（根目录表FDT） 记录文件名、属性、建立时间、日期、首簇及长度的壹个表。每个文件占用表32字节， O0-O7：文件主名（文件被删除后，00字节为E5H） O8-0A：文件扩展名 0B：文件属性 27H： ↑↑↑↑↑↑ X:未用，填0档案子目录卷标系统隐含只读 0C-15：保留（全0） 16-17：建立文件的时间 18-19：建立文件的日期 1A-1B：文件首簇 1C-1F：文件长度 LFNentry:长文件名项，属性字节为0F表示LFNentry Cr.timerefinementin10msunits:以10ms为计时精度 5.主引导记录（MBR）
实验一 1.配送中心组织结构图 这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门； 这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图 以下是一个现代配送中心的整体规划图
2.配送中心的岗位及岗位职责 配送中岗位设置一、储存管理组。负责货物的保管、掠取、养护等作业 的运作与管理。 配送中心岗位设置二、加工管理织。负责按照要求对货物进行包装、加工。 配送中心岗位设置三、配货组。负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。 配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。 配送中心岗位设置五、运输组。负责按客户要求制定合理的运输方案, 将货物送到客户手中?同时对此进行确认。 配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。负责接收和传递客户的订货信 息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。 配送中心岗位设置七、退货作业组。省营业管理组或客户服务组收到退货信息
后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理配送中心岗位设置八、财务管理组。负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。 以下是配送中心作业流程图
3.物流配送中心单据 这是入库单 这是出库单 这是配送单据 4.第三方物流企业和连锁超市企业 第三方物流企业配送结构图
代 物 流 宀 网 企 宀 网 宀 调 宀 克 上业上度服 交认银中中 易证 L__ J 行 V J 心 'L _ . J 心 」 报 尸 、 关单 业管 务 L J 理 L J 仓 储 中 心 B______ J 尸3尸宀宀f \仓配宀宀宀 客客 户服货储送货送流 运疋 管管管管管管 输位 理理理理理理口口 V J'L L J 1 -11 企系系 业 统统 基 维安 本 护全 ^J_ J 连锁超市企业配送结构图
公司简介 玉海酒店投资管理有限公司由董事长葛明海先生于2003年创建，公司常务总经理张玉华女士，“玉海”便取自于董事长和常务总经理之名，总部坐落于赣州市八一四大道五龙岗106号玉海大酒店。公司拥有科学的管理模式和完善的管理机构，成立了行政部、人力资源部、生产部、采购部、工程部、营销部、监察部、拓展部和总经办等九大部门。我们公司的高级管理人员均有较高的学历和多年的实践经验，经过全体人员的努力，迄今为止我们公司在赣州市、信丰县、寻乌县、吉安市等地区已经拥有8家自主投资的酒店。 目前，正在积极筹备以赣州为中心，向本市各县、区及周边城市地区辐射；可以托管、联营、连锁、投资、合资。韬光蕴玉，海纳百川，厚积薄发，玉海正以效益为中心，抓管理，树品牌，扩规模，力争在3年内覆盖赣州市，八年内覆盖江西省。 2011年，玉海公司成功注册了旗下品牌玉海人生主题文化连锁酒店，在赣州市劳动局有关部门的领导下，在有关专家的指导下，秉承为政府分忧，为旅客服务的原则。在赣州区域，玉海人生连锁酒店创建了玉海人生商旅酒店（玉海大酒店）、玉海人生就业酒店（名流大酒店）、玉海人生幸福酒店（游泳大酒店）、玉海人生创业酒店（玉海东兴宾馆）、玉海人生智慧酒店（赣州时尚旅社），以及吉安祥龙宾馆、信丰银海宾馆、寻乌丰源商务宾馆。 玉海公司经营理念：不把旅客当上帝，只拿旅客作朋友，为旅客全面服务。 玉海公司管理理念：不把职工当外人，只拿职工作亲友，为事业共同奋斗。 玉海公司对员工“四不”原则：不准扣钱，不准罚款，不准刁难，不准辞退。
玉海公司薪酬原则：勤调多变，直到高于当地同类酒店平均工资的30%以上。 玉海公司管理组织结构图 玉海公司运营副总经理岗位说明书
配送中心组织结构图：
配送中心经理岗位职责 1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传 递单据； 2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作； 3、确保库存商品的质量完好、数量完整； 4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门； 5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用； 6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通； 7、下属员工的管理、监督、考核、培训； 8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全； 9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估； 10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性； 11、合理分配员工工作，并进行考核；
12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。 仓管工作职责 1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则； 2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。保持仓库干净整洁，货位明确； 3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实； 4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度； 5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统； 6、所有商品进出库凭有效的单据作依据； 7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈； 8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符； 9、注意用水、用电安全及锁好门锁； 10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放；
11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。 12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字； 13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用； 14、做好与对班间商品的交接工作； 15、做好返仓分类，最大限度减少损耗； 16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管； 车辆调度工作职责 1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心， 并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理； 2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线；
配送管理实务试卷试题下载-样卷.doc 第二章配送中心管理 一、名词解释 1．配送区域 2．数值分析法 3．EIQ分析 4．关联性分析 5．靠近性分析 6．拣选作业 7．区域型组织结构 8．独立配送 9．集团配送 二、单项选择题 1．一般来说，配送中心的（）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。 A．功能 B．商品 C．区域 D．城市 2.配送中心地址（）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。 A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业 3.配送中心在所取定的选址点进行建设时，必须研究并判断选址的（）条件。 A．指导B．障碍 C．衔接 D．控制 4.单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（）的地方。 A多 B．好 C．大 D．小 5.从一定意义上说，一般作业流程也就是配送中心的总体运动所显示的（）流程。 A．工艺 B．专业 C．综合 D．区域
6．配送中心作为物流活动中的一个（），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。 A．服务场所 B．组织 C．结点 D．企业 7．筹建小组应根据企业经营决策的基本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的（），配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业内容。 A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业 8．配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。 A．储存型 B．流通型C．加工型 D．专业型 9．一般情况下，当车辆停止时，车与车之间的间隔距离为米。 A．0.5 B．0.5-1.0 C．1.0—1.5 D．1.5 10．配送信息组织管理一般通过五个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。 A．4 B．5 C．6 D．7 三、多项选择题 1．配送中心的定位一般包括（）几种类型。 A．功能定位 B．商品定位 C．区域定位 D．企业 2．配送中心地址位置的选择须参考条件有：（）等。 A．必要条件 B．运输条件C．配送服务的条件 D．经营业务条件 3．配送中心选址时，应掌握以下业务量：（） A．工厂至配送中心之间的运输量 B．配送中心向顾客配送的货物数量 C．配送中心的库存量 D．不同配送路线的作业量 4．配送中心在选址时，还应掌握下列费用：（） A．工厂至配送中心之间的运输费 B．配送中心至顾客间的配送费 C．与设施、土地有关的费用及人工费、业务费等 D．企业 5．运输规划法的操作步骤为：（） A．确定参数 B．初步确定配送中心位置 C．核算固定费用 D．考核配送中心能力替换 6．以辐射型形式布局的配送中心要适应以下条件：（） A．配送中心附近是用户相对集中的经济区域B．商品有一定的流向 C．配送中心靠近主要运输干线 D．配送中心位于主要运输干线的中途 7．新建配送中心，通常要考虑（）三个方面因素： A．物品特性分析 B．储运单位分析 C．配送中心靠近主要运输干线 D． EIQ分析 8．EIQ分析的内容包括：（）
物流仓储部门组织结构 1．按照职能不同设计的组织结构图 仓储部 仓储部经理 检验组出入库管理组仓储保管组运输配送 2．按照存储对象不同设计的组织结构 仓储部 仓储部经理 原材料库主管辅料库主管备件库主管成品库主管库管员库管员库管员库管员 3.中小型仓储部组织结构图 仓储部经理 仓库管理员仓库账管员
仓管员 装卸工 理货员 仓管员 装卸工 仓管员 配送员 统计员 搬运工 仓管员 装卸工 配送员 装卸组 4.中型仓储部组织结构图 仓储部 仓储部经理 仓管组 叉车组 验货员 库管员 账管员 装卸工 车辆管理员 叉车司机 5.大型仓储部组织结构图（1） 仓储中心 仓储中心总经理 原材料库主管 仓储部经理 辅料库主管 行政助理 分公司仓库经理 成品仓库主管 仓库主管
6.大型仓储部组织结构图（2） 仓储部 仓储部经理 仓储部经理助理 检验组出入库管理组仓储保管组库存控制组配送组检验主管出入库主管仓储主管库存主管配送主管 检验专员出入库管理员 保 管 员理 货 员 养 护 员 安 全 员 盘 点 员 会 计 员 装 卸 工 配 送 员 7.超市仓储组织结构图 仓储部 仓储部经理 食品库主管生鲜库主管家庭百货库主管 商品保理 货 员 配 货 员 装 卸 工 商 品 保 理 货 员 配 货 员 装 卸 工 商 品 保 理 货 员 配 货 员 装 卸 工 管员管 员 管 员
8.物流企业仓储部组织结构图 仓储部 仓储部经理 业务组仓管组 经理助理 装卸搬运组叉车组 业务主管仓储主管装卸搬运主管叉车主管 业务专客 服 专 检 验 专 仓 库 管 货 物 保 理 货 专 装 卸 工 押 运 员 调 度 员 叉 车 司 员员员理管员机 员员
配送企业组织架构和岗位设计 一、 企业各部门设置（组织结构图） 二、 各部门人员设置 1、仓储部： 2、业务部： 业务部下设业务组和客户服务组 3、财务部： 财务经理财务主办会计综合统计、生产统计、财务统计、出纳会计、主办会计 4、市场营销部： 市场营销部下设市场组、策划组和销售组。 5、信息管理部：
6、物流管理部： 物流管理 部 计划管理 组运作管理 组 费用结算 员采购专员供应商管 理专员 区域物流 专员 计划专员日常运作 质量监督 专员 外协供应 商 第三方物 流、配送中 心、门店 第三方物 流、配送中 心、门店 产销协调 与客户服 务组 驻厂办专 员 物流项目 组 第三方物 流 订单专员
7、行政人事部： 三、各部门人员的职责 1、总经理的职责： 1）、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。 2）、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3）、组织实施经董事会批准的新开发项目。 4）、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5）、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理人选，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定驻境外机构人员。
建立起公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6）、根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。 7）、决定对成绩显著的员工以奖励、加薪、或晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。 8）、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。 9）、健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。 10）、抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产管理。 11）、指定办公室做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良，纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 12）、加强企业文化建设、搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 13）、驾驶廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。 14）、具体主管办公室、人事培训部、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门的工作。 2、秘书的职责： 1）. 做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。 2）. 负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。 3）.负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。 4）. 及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 5）. 负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。 6）. 要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。 3、仓储部人员的职责： 1）:完善货仓部运作流程和岗位职责，工作策划与控制,持续不断改进 2）:规化仓库区域，合理摆放物料，做好标示管理及“5S”管理“5S”是整理（）、整顿（）、清扫（）、清洁（）和素养（）这5个词的缩写。 3）:坚持仓库的凭单收发料，按先进先出的原则,保证货仓部账卡物相符4）:负责物料部门仓储管理、卸货、装货工作、金碟K3、等系统录入和表格制作 5）:监督、处理好货仓部的日常工作和欠料、特急件的跟踪 6）:电子材料仓的温度、湿度控制 7）:组织盘点工作:不定时盘点/月盘点/年终盘点及抽盘，分析问题作出书面对策报告 8）:复核《合格物料入库单》《不良品退货单》的单据 9）:建立完整的账卡和报表，对来料异常情况并及时向部提供周转或相关信息 10）:每月统计生产不良品报表交采购部协商退货事宜 11）:每月统计生产损耗不可退的物料报废率交品质部经理、生产经理、财务经理、总经理签字 12）:每月评定仓管员的绩效考核 .每月2号统计上月货仓部月质量目标达成情况 13）:定期呆滞料统计上报和报废物料的处理 14）:防水、防火、防盗，加强门禁管制，以预防为主- 4、业务部人员的职责： 1）、负责采购项目的具体实施。 a、采购需求的核对； b、项目采购方案的拟定或修改； c、采购文件的拟定；