现代五大管理理论
现代五大管理理论 (1)
（一）走动管理 (1)
（二）刺猬理论 (1)
（三）简单管理 (3)
（四）木桶理论 (4)
（五）扁平化组织 (7)
（一）走动管理
麦当劳快外店创始人雷克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理上”，即到所有各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”，将所有的经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子，但后来不久大家就体会到了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”。及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。
人都是有惰性的，尤其是在安逸舒适的环境下，肯定会更沉迷其中。比如说，如果在炎炎烈日与融融空调下，肯定大多数人会选择后者。整天呆在办公室，不到外界走动，世界发生了天翻覆地的变化都不知道，如何把企业经营好？
贪图舒适的工作环境，肯定不会有好的工作效率。与其躺在那里耗费时光，不如多出去走动走动，深入基层，了解更多的知识与信息。
作为领导者，可不要滋长员工的惰性哟。
如果人们把安全和维持现状看得比机会、首创精神和士气更为重要，那就很容易产生萎缩和腐朽。
“走动管理”对于我们中国来说，其实也不是什么新鲜的招术。提倡知识分子“与工人师傅”打成一片，科室人员到车间“沾一身油污”，这与西方的“走动管理”还是有着异曲同工之妙的。搞社会主义市场经济，椅子的靠背可以不动，但“一杯茶，一支烟，一张报纸看半天”的惰性非动不可。实践证明，企业管理热源多到生产一线去看看、听听、问问。这既有利于和一线的生产工人保持感情上的融洽和思想上的沟通，更有利于及早发现问题、解决问题
（二）刺猬理论
刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评：与员工保持适当的距离。
“刺猬”理论说的是这样一个故事：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了。于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温度又不至于被扎。
刺猬理论强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，这才是成功之道。
法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬理论的人。他有一个座右铭：“保持一定的距离”！这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年，正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。
这一规定出于两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受部队做法的影响，因为军队是流动的，没有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖，他不容许身边有永远离不开的人。只有调动，才能保持一定距离，而惟有保持一定的距离，才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气，也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。
戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感，领导决策过分依赖秘书或某几个人，容易使智囊人员干政，进而使这些人假借领导名义，谋一己之私利，最后拉领导干部下水，后果是很危险的。两相比较，还是保持一定距离好。
通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。
与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。
在《从优秀到卓越》一书中，作者科林斯重新解释了刺猬理论。意思是无论狐狸想任何办法来谋害刺猬，刺猬只需要缩起来，狐狸就无计可施了。由此说明一个企业只要找到一个简单有效的发展模式，无论市场和对手发生任何变化，都能轻松应付，获得快速增长
（三）简单管理
14世纪，英国奥卡姆有一位很有学问的天主教教士，他曾在巴黎大学和牛津大学学习，由于知识渊博且能言善辩，被人称为“驳不倒的博士”，他就是著名的英国哲学家威廉。威廉提出了这样一个原理：“如无必要，勿增实体”。这句格言为他带来了很高的声誉，因为他是奥卡姆人，人们就把这句话称为“奥卡姆剃刀定律”。它表达的意思是：只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也受到了伤害。然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，“奥卡姆剃刀”已被历史磨得越来越快，它早已超越了原来狭窄的领域，具有了更广泛、更丰富、更深刻的意义。许多成功、伟大的科学家用辉煌的成就证明了这把“剃刀”的功能。如哥白尼、牛顿、爱因斯坦等，都是因为先用勇气使用这把锋利的“奥卡姆剃刀”“削”去理论或客观事实上的累赘之后，才“剃”出了精炼得无法再精炼的科学结论。
“奥卡姆剃刀定律”自诞生以来，历经岁月洗礼，现已被广泛应用于各个领域。在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单却很复杂。这个定律要求我们在处理事情时，要把握事情的本质，解决最根本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好，才能达到管理的最高境界——简单管理。所谓简单管理就是在企业的运作过程中，准确找到并把握事物的规律，去伪存真，由此及彼，由表及里，将一个个复杂的工作简单化，然后高效地加以解决。它是一种把“复杂简单化”的思维方式，本质上它是一种执行文化，解决的是国内企业普遍存在的“知行不合一”、“理念天上飘，行为地上爬”的矛盾。
随着市场经济的不断发展，企业对自己的逐渐发展壮大越发感到迷茫，这种迷茫往往导致它在自身越来越庞大的同时，组织机构变得越来越臃肿，处理事务越发机械化和官僚化，管理越来越复杂，而效率却越来越低下。所有这一切都反映在一个逐渐提高的管理成本上，管理费用的增长比公司的利润甚至比销售量的增长还要快。这时候我们的很多职业经理人才开始逐渐认识到，我们的企业病了，得了一种以“复杂”为症状的病。
2003年的某一天，海尔CEO张瑞敏在接受凤凰卫视财经记者采访时，再次谈到了他对GE 前掌门人杰克•韦尔奇的景仰之情。张瑞敏表示：如果有可能，他希望向韦尔奇当面请教“大企业如何做小的问题”。显然，在国内企业管理界已是“宗师”级的张瑞敏对GE的研究甚深。
杰克•韦尔奇，被众多媒体誉为“20世纪最伟大的CEO”、“全球第一职业经理人”的商界传奇人物，自1981年担任通用电气公司（General Electric）董事长与首席执行官以来，短短20年时间，韦尔奇把GE从一个痼疾丛生的超大企业改变成一个健康高效、活力四溢、充满竞争力的企业巨人。到2001年，GE市值高达4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第10位跃居第2位，这一梦幻般的成就是如何取得的呢？所谓“大海航行靠舵手”，正是杰克•韦尔奇优异的管理思想和领导艺术造就了“GE神话”。
杰克•韦尔奇的管理思想中有一条非常著名的论断，那就是“成功属于精简敏捷的组织”。用他一贯主张的速度原则表述便是：最少的监督，最少的决策拖延，最灵活的竞争。他认为企
业不必复杂化，对他来说，使事情保持简单是商业活动的要旨之一。他说，他的目标是“将我们在GE所做的一切事情、所制造的一切东西…去复杂化‟”。
世界是复杂的，但也是简单的，只是我们常常被自己的习惯性思维所禁锢，从而把简单的事情弄复杂了。如何将复杂的事情回归于简单，根除企业的“复杂病”，这正是我们每一个职业经理人亟待思考的问题。老子曾经反复讨论“道法自然”管理的精义，明确提出了管理的最高境界：“稀言自然”、“无为而治”、“治大国若烹小鲜”，治国尚如此，何况管理企业呢？两点之间直线最短，理性的企业管理就是在目标和实现这个目标的两点之间，找到一条既短又好的直线。杰克•韦尔奇说，“作为领导者必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。然而做到组织简化绝非易事，人们往往害怕简化，他们往往会担心，一旦他们处事简化，会被认为是头脑简单。事实恰恰相反，惟有头脑清醒、意志坚定的人才是最简化的”。
简单管理的核心是要形成一种自然秩序。任何一个群体或组织，总要围绕核心做一件事，由此决定了在各个环节上应该什么时候做什么和做到什么程度，这些用不着管理者指东道西。较为贴近的例子是一个交响乐团，号手也好，小提琴手也好，每个人都知道到哪个环节应该做什么，用不着指挥告诉他。也就是说，当组织中的每个岗位、每个环节、每个人都知道什么时候该做什么时，企业的自然秩序就形成了。
简单管理同时又是不简单的。简单管理在形式上追求简单，在内涵上则要求深刻、丰富，要求对事物的规律有深刻的认识和把握。要想把一件复杂的事情变得简单而有效，并不是件容易的事情，更何况“管理”这个永远令职业经理人头疼的词汇。“简单”并不意味着“放弃”，如果我们为了追寻简单而放弃管理工作一个礼拜，那我们就可以永远休息，永远不用管理了。简单管理境界虽高，但命悬“执行”，尽管有了化繁为简、以简驭繁的思想和技巧，但是，如果没有“执行”，一切都是空谈。所以，为了实现企业最终的“简单管理”，我们需要一批有良好理解力、执行力和非常高的专业化能力的人，有了他们才能使企业的整体生产力向更简单、更实用、更高效的方向迈进，要有一批能找出方法、找到工具并具备教育能力和耐心的中层管理者担负传承使命，才能让更多的员工把“简单管理”从口头念叨转化为行为中的自觉，从而更好、更多地把事情做对，日复一日，从寻常单调中获取成就感和工作者的尊严。
简单管理是是一门事半功倍的大学问，是管理的最高境界。但需要指出的是，简单会带来巨大的成功，同时也伴随着巨大的风险，简单不是一味地“减少”，也并不意味着“放弃”，它需要认真地准备，认真地体会，认真地实践，认真地执行。如此，简单才会出效率，管理才能实现简约、集约和高效。
（四）木桶理论
所谓“木桶理论”也即“木桶定律”，其核心内容为：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“木桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的。
对这个理论，初听时你会觉得怀疑：最长的怎么反而不如最短的？继而就会是理解和赞
同了：确实！木桶盛水的多少，起决定性作用的不是那块最长的木板，而是那块最短的木板。因为长的板子再长也没有用，水的界面是与最短的木板平齐的。“决定木桶容量大小的竟然不是其中最长的那块木板，而是其中最短的木板！”这似乎与常规思维格格不入，然而却被证明为正确的论断。
“木桶理论”可以启发我们思考许多问题，比如企业团队精神建设的重要性。在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为，最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用，决定了这个团队的战斗力，影响了这个团队的综合实力。也就是说，要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度，才能完全发挥团队作用，充分体现团队精神。
木桶理论的五种演变：
随着市场经济的推进，中国营销理论在继承国外先进营销经验和通过自我摸索，积累了一大批市场营销的新理论，其中，一个几乎所有营销人都耳熟能详的理论，就是木桶理论。
其实，就木桶理论在中国，特别是在管理领域，也已经发生了深刻的变革，其内涵已经超过当时最原始的定义了。
木桶理论的最初含义是指：木桶的储水量取决于最短板的长度。后来，由于市场的竞争加剧，木桶理论越来越显得其深度上的苍白，许多企业开始真正理解并思考该理论的实际作用，而不是挂在咨询公司嘴上漂亮的口号。于是木桶理论也经过了众多的补充和演变，其内涵也越来越丰满了。
演变一：一个木桶的储水量，还取决于木桶的直径大小。
每个企业都是不同的一个木桶，因此，木桶的大小也不可能完全一致。直径大的木桶，其储水量自然要大于其它木桶。也就是说，一个企业在进入市场之初，他的起步也是不完全一样的，有的基础扎实，有的基础局促，有的资源面广，有的资源面窄，这都对企业的最初的发展起到关键的作用。
演变二：在每块木板都相同的情况下，木桶的储水量还取决于木桶的形状。
学过物理的人都知道，在周长相同的条件下，圆形的面积大于方形的面积。因此圆形木桶是所有形状的木桶中储水量最大的，它强调组织结构的运作协调性和向心力，围绕一个圆心，形成一个最适合自己的圆。
因此，从做企业来说，企业的每一块资源都要围绕一个核心，每一个部门都要围绕这个核心目标而用力，作为总经理来说，偏颇任何一个部门都会对木桶的最后储水量带来影响。
有一句话说得好，结构决定力量，结构也决定着木桶储水量。
演变三：木桶的最终储水量，还取决于木桶的使用状态和相互配合。
每个木桶总会有最短的一块板，最初的木桶理论告诉我们，木桶的储水量取决于最短板的高度。不过，在特定的使用状态下，通过相互配合，可增加一定的储水量，如有意识地把木桶向长板方向倾斜，其储水量就比正立时的木桶多得多；或为了暂时的提升储水量，可以将长板截下补到短板处，从而提高储水量。
木桶的长久储水量，还取决于木桶各木板的配合紧密性，配合要有衔接，没有空隙，每一块木板都有其特定的位置和顺序，不能出错。如果每块木板间的配合不好，出现缝隙，最终只能导致漏水。
一个团队，如果没有良好的配合意识，不能做好互相的补位和衔接，最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用，这样的木板组合只能说是一堆木板，而不是一个完整的木桶、一个团队。
如果把木桶比作企业竞争力的支持元素，那么储多少水就是企业的真正竞争力，但是，所有的这一切，都是建立在静止的并且是理想的一种假设为前提：即所有木桶都是放在同等的取水状态，比如是下雨的天气，所有木桶都在接收落下来的雨水，并且不管接住的雨水用于何处、如何使用等等。
因此，这样一种学术平台，本身就是缺少实践的土壤。
其实，储水本身是一个动态过程，做企业、做品牌，也并不仅仅是一个储水的过程，不是储水越多越好。其实最重要的还在于如何更有效率地储水和如何使用所储之水。
木桶理论的动态演变：
首先，在储水前要清楚这样一个疑问，是先有水还是先有桶？先有大木桶还是先有小木桶？按照木桶理论，必然是先有木桶，再有水，然后不断调整，从小木桶到大木桶，从短木桶到长木桶，没有哪只木桶一开始就非常大非常深的。然而在实践上，也许是先有水再有木桶，或者是先有不成形的木桶，甚至只有几块木板，而不是桶，然后通过这几块紧缺的垄断的木板资源，赚到第一桶金，然后才做出第一个木桶。
其次，储水量的多少是动态的，目标设定储多少水，决定于做多少长的木板，而不是越多越好。多了是浪费投资，少了是不求进取。
储水量的多少，有时并不是企业竞争的全部，市场竞争并不是所有木板都超过对手，有时为了竞争需要还故意卖个破碇给对手，而以自己的集中优势攻别人的相对弱势取得胜利。就如田忌赛马。当敌众我寡时，就需要集中一点予以击破。这就是相对竞争优势。
木桶理论中水的使用演变：
所有的储水过程，还在于都是为了让水得到最大的使用价值，是可资使用的水。
一个木桶，首先它至少要有两块最牢固的木板装成提柄，以能轻松提取。这两块长板必须能负荷起整个木桶的重量。这就是板块的明星效应：光光这木桶的板都一样长，只是说明你有这个储水潜力，如何发挥潜力及把它运用出来，必须要有一定的借力，运用提或
拉的动作操作起来。
君不见，无论中外的影视明星走到哪，镁光灯就会闪到哪；这就是明星效应，中国难得有几个好的影星，却有几百上千的媒体记者走到哪跟到哪。因此，明星的效应，就是制高点的效应，它具有以点带面的导向作用。
从木桶本身来说，一个木桶至少要有两块木板比其它木板更长更牢固，才可以在上面装上借力的提柄，在装提柄位置的木块要特别经得起提拉，所谓提纲挈领就是此意。作为企业，必须要培养核心竞争优势，以这一二点核心优势能够统领整个公司的发展。否则只是作为一个光溜溜的木桶，实在困难将它提起。
同样，一只太深的木桶，却装着太浅的水，这必将将影响木桶的使用效率。这同样也不是一个企业追求的最终目标。
最后，我们认为，世界上没有所有木板都一样长的完美木桶。这样的木桶，只有存在于理论当中，做企业，不仅仅是做一只木桶这么简单，要不然，所有的木工都可以成为优秀的企业家了。
（五）扁平化组织
传统组织的特点，表现为层级结构。一个企业的高层、中层、基层管理者组成一个金字塔式的形状。
当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次减少而管理者幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。
扁平化得以在世界范围内大行其道，究其原因：
一是分权管理成为一种普遍趋势，金字塔状的组织结构是与集权管理体制相适应的，而在分权的管理体制之下，各层级之间的联系相对减少，各基层组织之间相对独立，扁平化的组织形式能够有效运作。
二是企业快速适应市场变化的需要，传统的组织形式难以适应快速变化的市场，为了不被淘汰，就必须实行扁平化。
三是现代信息技术的发展，特别是计算机管理信息系统的出现，使传统的管理幅度理论在某种程度上不再有效。
虽然管理幅度增加后指数化增长的信息量和复杂的人际关系大大的增加了管理的难度，但这些问题在计算机强大的信息处理能力面前往往都能迎刃而解。
现代成本管理的五大理论 上世纪70年代以来，一些先进的制造方式，如：敏捷制造、柔性制造、计算机集成制造系统等逐步涌现出来，使得传统的成本管理方法不能够适应现代的生产制造模式。在这种形势下，涌现出了很多新的成本管理理论和方法。 一、作业成本管理 上世纪70年代初Staubus教授首次提出了作业和作业会计的概念，但是当时未引起人们的足够重视。80年代以后，随着生产自动化程度的提高，人们认识到传统的成本核算方法已经越来越不适应生产实际。Cooper和Kaplan等人在分析了传统成本会计的弊端后，提出了作业成本计算方法。这种方法可以将企业发生的各种费用通过成 本动因更为精确地分摊到产品成本中，从而为企业决策者提供更为准确的产品成本信息。 作业成本计算是作业成本管理的基础。
作业成本管理使用作业成本的信息，其目的不仅要使所销售的产品和服务合理化，更重要的是明确改变作业与过程以提高生产力。它将成本管理的重心深入到供应链作业层次，尽可能消除“非增值作业”，改进“增值作业”，优化“作业链”和“价值链”，从成本优化的角度改造作业和重组作业流程；并且对供应链中的各项作业进行成本效益分析，确定关键作业点，对关键作业点进行重点控制。应该说作业成本管理的出现使人们眼前一亮，它突破了传统的人们对于成本的种种认识，并为管理者拓展了企业降低成本的途径。 二、战略成本管理 20世纪80年代初由英国学者Simmonds 提出了战略成本管理的概念，他认为战略成本管理是“用于构建与监督企业战略的有 关企业及其竞争对手的管理会计数据的提 供与分析”。Wilson将战略成本管理定义为：“是明确强调战略问题和所关注重点的一 种管理会计方法。它通过运用财务信息来发展卓越的战略，以取得持久的竞争优势，从
现代五大管理理论 现代五大管理理论 (1) （一）走动管理 (1) （二）刺猬理论 (1) （三）简单管理 (3) （四）木桶理论 (4) （五）扁平化组织 (7) （一）走动管理 麦当劳快外店创始人雷克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理上”，即到所有各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”，将所有的经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子，但后来不久大家就体会到了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”。及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。 人都是有惰性的，尤其是在安逸舒适的环境下，肯定会更沉迷其中。比如说，如果在炎炎烈日与融融空调下，肯定大多数人会选择后者。整天呆在办公室，不到外界走动，世界发生了天翻覆地的变化都不知道，如何把企业经营好？ 贪图舒适的工作环境，肯定不会有好的工作效率。与其躺在那里耗费时光，不如多出去走动走动，深入基层，了解更多的知识与信息。 作为领导者，可不要滋长员工的惰性哟。 如果人们把安全和维持现状看得比机会、首创精神和士气更为重要，那就很容易产生萎缩和腐朽。 “走动管理”对于我们中国来说，其实也不是什么新鲜的招术。提倡知识分子“与工人师傅”打成一片，科室人员到车间“沾一身油污”，这与西方的“走动管理”还是有着异曲同工之妙的。搞社会主义市场经济，椅子的靠背可以不动，但“一杯茶，一支烟，一张报纸看半天”的惰性非动不可。实践证明，企业管理热源多到生产一线去看看、听听、问问。这既有利于和一线的生产工人保持感情上的融洽和思想上的沟通，更有利于及早发现问题、解决问题 （二）刺猬理论 刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。 点评：与员工保持适当的距离。
现代管理理论主要流派 1管理过程学派 1.1概述 管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。 事实上古典管理理论的创始人之一法约尔就是这个学派的开山鼻祖。 这个学派后来经美国的管理学家罗哈德·孔茨等人的发扬光大，成为现代管理理论学丛林中的一个主流学派。 1.2主要代表人物 1.法约尔。法约尔的代表作《工业管理与一般管理》 2.詹姆斯·穆尼（J．D．Mooney；1884－1957）；美国高级管理人员和管理学家。其主要著作是《组织原理》 3.拉尔夫·戴维斯（Ralph C．DaviS），美国管理学家和一些大公司的顾问。1916年在科尔大学获机械工程学位。他比较强调管理哲学的重要性，认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。 其主要著作有《工厂组织和管理原则》《采购和储存》《组织和系统中的一些基本考虑》《企业组织和作业的基本原理》《工业组织和管理原理》《高层管理的基本原理》《工业组织和管理》《管理哲学》等。 4.哈罗德·孔茨（H．Koontz）；美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。早年于美国耶鲁大学获博士学位。以后在美欧各国讲授管理学，并在美国、荷兰、日本等国的大公司中任咨询工作，曾担任美国管理学会会长，以后在美国加利福利亚管理研究院任管理学的名誉教授。 他从1941年始陆续出版了二十几本书和发表了八．九十篇论文，主要代表著作有《管理学原理》《管理理论丛林》《再论管理理论丛林》等。 5.威廉·纽曼（William H．Newman），美国哥伦比亚大学的管理学教授。是美国管理过程学派的代表人物之一。著作有《管理过程：思想、行为、和实务》等。 1.3管理过程学派的管理思想： 1.管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。他们认为，管理就是在组织过别人或同别人一起完成工作的过程。
现代管理学派的划分 1961年12月，美国管理学家哈罗德·孔茨（Harold Kootz，1908～1984年）发表了《管理理论的丛林》，标志着西方现代化管理理论的形成。19年后他又发表《再论管理理论的丛林》，对现代诸多的管理流派进行了梳理和分类，指出管理已由6个学派进展形成了11个学派。 1. 管理过程学派 管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上进展起来的，其代表人物有美国的哈罗德·孔茨等人。该学派认为管理是一个过程，此过程包括方案、组织、领导、掌握等若干个职能。这些管理职能对任何组织的管理都具有普遍性。管理者可以通过对各个职能的详细分析，归纳出其中的规律与原则，指导管理工作，提高组织的效率和效益。他们把管理看成是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。应当分析这一过程，从理论上加以概括，确定一些基础性的原理，并由此形成一种管理理论。有了管理理论，就可以通过讨论，通过对原理的试验，通过传授管理过程中包含的基本原则，改进管理的实践。 2. 人际关系学派 人际关系学派是从20世纪60年月的人类行为学派演化来的。这个学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的讨论就必需围绕人际关系这个核心来进行。这个学派把有关的社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来讨论人与人
之间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态始终到文化关系，无所不涉及。这个学派注意管理中“人”的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，应当相互了解。 3. 群体行为学派 群体行为学派是从人类行为学派中分化出来的，因此同人际关系学派关系亲密，甚至易于混同。但它关怀的主要是群体中人的行为，而不是人际关系。它以社会学、人类学和社会心理学为基础，而不以个人心理学为基础。它着重讨论各种群体行为方式。从小群体的文化和行为方式，到大群体的行为特点，都在它讨论之列。它也常被叫做“组织行为学”。“组织”一词在这里可以表示公司、政府机构、医院或其他任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。有时则按切斯特·巴纳德的用法，用来表示人们间的协作关系。而所谓正式组织则指一种有着自觉的细心筹划的共同目的的组织。克里斯·阿吉里斯甚至用“组织”一词来概括“集体事业中全部参与者的全部行为”。 4. 阅历（案例）学派 阅历（案例）学派亦称阅历主义学派或阅历主义，这一学派的基本管理思想是：有关企业管理的科学应当从企业管理的实际动身，特殊是以企业的管理阅历为主要讨论对象，将其加以理论和概括化，然后传授给管理人员或向企业经理提出实际的建议。简言之，他们认为，管理学就是讨论管理阅历。通过讨论管理中胜利阅历或失误，就能理解管理问题，就自然学会了进行有效的管理。 这个学派通过分析阅历（经常就是案例）来讨论管理。其依据是，
论管理的基本规律 ——学习管理五大于原理体会 1、引言 历史进入到21世纪以来，社会经济生活发生了翻天覆地的变化。新经济、新挑战、知识经济、网络经济、WTO、经济全球化等等，这些新名词逐渐渗透到社会经济生活的每一个角落。在此背景下，各种企业的竞争日益激烈，科技与管理这两个现代社会发展的车轮的作用更加突出。随着科技进步的不断加快，管理对企业的发展的作用越来越引起各界的重视。 管理学，作为一个独立的知识体系产生，距今已有一百多年了，在人们不断的探索和实践中，总结出了管理的基本规律，并且发现，企业管理具有十分重要的地位。因此学习管理的基本规律——企业管理五大原理，并将其应用于企业的管理之中是我们学习的宗旨与意义。 2、浅析管理五大原理 2.1系统管理原理 “系统理论认为，任何管理对象都是一个系统，为了实现管理的目标，必须运用系统思想，对管理对象各要素进行系统分析、综合治理，这就是管理的系统原理”。 系统管理原理对现代企业管理的重要性是十分明显的。系统理论告诉我们，现代企业是为了一定的经营目的、由许多相互联系的要素、环节、部门有机结合而成的整体。作为管理的对象，它不同于过去的手工作坊，从企业的要素构成、组织结构、内外联系及环境特征看，它是一个复杂的社会技术经济系统。 通过对系统管理原理的学习，我们发现企业具有系统的一般特征，即集合性、相关性、层次性、环境制约性、整体性、动态性和目的性。正是因为企业具有了这样的特性，所以利用系统的理论和模型进行研究，能够更准确的解决企业的管理决策问题。 企业伦理是企业在处理与其他利益主体关系时所依据的理念和准则，也就是企业的商业道德。企业伦理是一个价值观的问题。现代企业伦理主张企业应自觉遵守经营规则，通过奉献社会，赚取正当的利润。这是由系统规律决定的。在
当代本钱办理的五大理论 上世纪70年代以来，一些先辈的制造方法，如：灵敏制造、柔性制造、盘算机集成制造体系等渐渐涌现出来，使得传统的本钱办理要领不克不及够顺应当代的消费制造形式。在这种形势下，涌现出了很多新的本钱办理理论和要领。 一、作业本钱办理 上世纪70年代初staubus传授初次提出了作业和作业管帐的观点，但是其时未引起人们的充足器重。80年代以后，随着消费主动化程度的进步，人们熟悉到传统的本钱核算要领已经越来越不顺应消费现实。per和kaplan等人在阐发了传统本钱管帐的缺点后，提出了作业本钱盘算要领。这种要领可以将企业产生的种种用度通过本钱动因更为正确地分摊到产物本钱中，从而为企业决议者提供更为正确的产物本钱信息。 作业本钱盘算是作业本钱办理的基矗作业本钱办理利用作业本钱的信息，其目的不但要使所贩卖的产物和办事公正化，更紧张的是明白改变作业与历程以进步消费力。它将本钱办理的重心深化到供给链作业条理，尽大概消除“非增值作业〞，革新“增值作业〞，优化“作业链〞和“代价链〞，从本钱优化的角度改革作业和重组作业流程；而且对供给链中的各项作业举行本钱效益阐发，确定关键作业点，对关键作业点举行重点操纵。应该说作业本钱办理的出现使人们面前一亮，它打破了传统的人们对付本钱的种种熟悉，并为办理者拓展了企业低落本钱的途径。 二、战略本钱办理 20世纪80年代初由英国粹者sinds提出了战略本钱办理的观点，他以为战略本钱办理是“用于构建与监视企业战略的有关企业及其竞争敌手的办理管帐数据的提供与阐发〞。ilsn将战略本钱办理界说为：“是明白夸大战略题目和所存眷重点的一种办理管帐要领。它通过运用财政信息来生长出色的战略，以获得长期的竞争上风，从而越发拓展了办理管帐的范畴。〞 战略本钱办理是将企业的本钱办理与该企业的战略相结合，从战略的高度对企业及其关联企业的各项本钱举动，本钱布局实行全面相识、阐发、操纵，从而为企业战略办理提供决议信息，进步企业竞争上风。区别于传统的本钱办理形式，战略本钱办
一、冰山理论 安全管理中也同样适用“冰山理论”。任何违章、违规行为不是出了事故暴露出来才存在的。从安全角度讲，露出海平面的是事故，海平面以下是隐患(风险）。而规章、制度也只是浮在水面的部分，起决定作用的还是人的思想和情感。因此安全生产在手中，更要在心中。 “冰山理论“给我们的启示是：安全管理必须突破水面上的八分之一，不能流于形式、浮在表面，真正做到纵向到底、横向到边、深度入心。 二、木桶理论 企业管理中有个著名的木桶理论，即，一只木桶能够装多少水取决于木桶中最短的一块木桶的长度，而不是最长的那块。这个理论还可以延伸一下，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。木桶的底板是基础，桶箍是关键，而最短木板决定了能容水的最大容量。 三、需求层次论 马斯洛在1943提出了需求层次论，这种理论认为，人类动机的发展和需要的满足有密切的关系，需要的层次有高低的不同，共5层。低层次的需要是生理需要，向上依次是安全、爱与归属、尊重和自我实现的需要。自我实现指创造潜能的充分发挥，追求自我实现是人的最高动机，它的特征是对某一事业的忘我献身。高层次的自我实现具有超越自我的特征，具有很高的社会价值。
当前，安全工作越来越重要就是因为人们的需求层次在不断提高。从安全到环保到健康是企业生产管理发展的趋势，相应的我们的管理目标也将由无死亡到无污染再到确保健康。在这个意义上看，我们的生产管理工作仍处在一个较低需求满足层次上。 “需求层次理论”给我们的启示是：安全工作会越来越重要，按照安全、环保、健康的递进趋势，企业会逐步向零死亡、零事故、零污染方向发展。 四、事故倾向理论 心理学的“事故倾向理论”认为，有一些人比另一些人更容易出事故，其主要原因还是个人情绪不稳定所致。 实际也是如此，很多伤亡事故中是当事人情绪不稳定导致，如特殊群体，家庭纠纷等。员工情绪和思想问题不能成为推卸责任的挡箭牌。 “事故倾向理论”给我们的启示是：管安全，就要管到不稳定人员的心理和情绪。 五、破窗理论 美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾经做过这样一个试验：他找来两辆一模一样的汽车，一辆停在杂乱街区，一辆停在中产阶级社区。将停在杂乱街区的那辆车牌摘去，顶棚打开，结果一天之内就被人偷走了。而另一辆摆在中产阶级社区过了一个星期也安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了一个大洞，结果仅仅过了几个小时，它就不见了。
管理学十大经典理论 一、彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地,发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务.将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。这个问题其实是普遍存在的，就不多说了.但是还有一种情况就是，上司总是趋向于把你放在你能力暂时达不到的职位。而过一段时间之后,你会通过压力、调节、学习等来达到与该职位要求相符的能力.这样便达到了个人的提高。两种情况其实都有道理，还是因人而异。决定性因素是领导看人与用人的标准。 二、酒与污水定律 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟.最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理,它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化.破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉.如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做,就应该把它拴起来。我们部门有这样的人，之前差点把所有花瓶都打了，还好,及时把这头驴子栓起来才防止了损失的进一步扩大。对于这个理论，我深有体会。作管理，要及时的发现身边谁是这头搞破坏的驴子。找到这头驴子之后的措施倒是简单得多了。 三、木桶定律水桶定律 是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板. 这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉. 强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。与你合作的同事、受你支配的下属其实都是各个不同长短的板子，绝对不可能有一样齐的情况，除了对于特别矮的板子要剔除之外，我们要作的就是让相对较矮的那块板子提升高度。一直这样循环往复,你的桶子里面装的水将越来越多。引用另外现在除了木桶定律之外，还有一个箍桶理论。木桶能装多少水,除了木板的高低之外，还有各个板子之间的紧密程度.如果板子都很高,但是之间的缝隙很大,那么水一样会从中间漏出来.这个箍,就是团队合作。我非常重视这个箍。 四、马太效应 《新约·马太福音》中有这样一个故事:一个国王远行前,交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。国王回来时，第一个仆人说:主人，你交给我的一
五种经典时间管理理论_五种时间管理理论详解 人的一生是有限的，而懂得时间管理，打理好自己的安排，你就比别人有优势，那么你想知道五种经典时间管理理论有哪些吗?以下是店铺为你整理推荐五种经典时间管理理论分析，希望你喜欢。 五种经典时间管理理论 6点优先工作制 该方法是效率大师艾维利向美国一家钢铁公司提供咨询时提出的，它使这家公司用了5年的时间，从濒临破产一跃成为当时全美最大的私营钢铁企业，艾维利因此获得了2.5万美元咨询费，故管理界将该方法喻为“价值2.5万美元的时间管理方法”。 这一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始，先全力以赴做好标号为“1”的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴地做标号为“2”的事，依此类推…… 艾维利认为，一般情况下，如果一个人每都能全力以赴地完6件最重要的事情，那么他一定是一位高效率人士 帕累托原则 这是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。比如，总是那些20%的客户给你带来了80%的业绩，可能创造了80%的利润;世界上创造了80%的财富是被20%的人掌握着，世界上80%的人只分享了20%的财富。因此，要把注意力放在20%的关键事情上。 根据这一原则，我们应当对要做的事情分轻重缓急，进行如下的排序： A.重要且紧急(比如救火、抢险等)——必须立刻做。 B.重要但不紧急(比如学习、做计划、与人谈心、体检等)——只要没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。 C.紧急但不重要(比如有人因为打麻将“三缺一”而紧急约你、有人突然打电话请吃饭等)——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考
现代管理科学中的几种理论 现代管理科学中有许多种理论，其中比较流行的包括科学管理 理论、人际关系理论、系统理论和激励理论等。以下是对这几种理 论的简单介绍： 一、科学管理理论 科学管理理论是由美国工业家弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出的，他认为管理应该是一种科学，可以将管理分解成一系列简单、 可计量的任务，进行分析、衡量、改进和实践。这种理论强调生产 效率和劳动效率的提高，通过分工、规范、时间研究等方法，实现 生产过程的最大化效率。 二、人际关系理论 人际关系理论强调人与人之间的关系对组织绩效的影响。此理 论最早由于美国心理学家埃尔顿·梅奥和柯南·布莱维特等提出。 他们认为工作不仅仅是一个现实的物质过程，还要考虑人的感受、 态度、利益等因素，通过建立良好的人际关系，激励员工的积极性 和创造力，提高企业绩效。 三、系统理论 系统理论认为企业是一个复杂的系统，由若干各自独立功能的 部分构成，各部分相互作用、互相影响，共同完成任务。此理论最 早由于美国数学家诺伯特·韦纳等提出。他们认为通过协调各部分 之间的关系，可以实现整体的最优化。此理论表明了组织的内部的 各个部门和成分的紧密相互联系，这需要进行全方位的协调和考虑。
四、激励理论 激励理论是对员工行为和动机的研究，目的是通过激励，调动员工的积极性，提高绩效。此理论最早由于美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出。他认为人类的需求是一种层级结构，由低级到高级，依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。激励理论要求通过满足员工的需求，达到激励的目的。 以上是现代管理科学中几种比较流行的理论，它们通过不同的角度和方法，为管理实践提供了有效的思路和方法。然而，理论只是指导性的，实践是检验理论的最终标准，所以在管理实践中，需要根据具体情况，结合不同理论，寻求最佳的管理方式。
管理学理论体系 是一个重要的学科体系，不仅涉及到企业的管理方法，还关系到商业领域的方方面面。管理学不仅是一门学问，同时也是一门实践性很强的学科，其研究领域涵盖了企业管理、组织行为学、战略管理、项目管理、营销管理等。下面，将重点讨论的构成。 一、构成要素 的构成要素主要包括组织学、行为科学和管理科学。 1. 组织学 组织学是管理学中一项重要的组成部分，它主要研究组织结构、组织设计、组织变革等方面的问题，包括企业的组织架构、岗位设置、权限分配等等。通过组织学的学习，人们能够了解到如何优化企业的组织结构，提高协作效率，实现企业目标。 2. 行为科学
行为科学是管理学中的另一项重要的组成部分，它主要研究人的行为、心理和沟通等问题。通过行为科学的研究，管理者可以更好地了解员工的意愿、目标、动机和心理状况，从而更好地调动员工积极性，提高工作效率。 3. 管理科学 管理科学是管理学的中心领域，它主要研究企业管理、领导力、战略管理、营销管理、财务管理、项目管理等领域的问题。管理科学是中最重要的组成部分，它不仅涵盖了企业管理中各个方面，还包含了如何制定企业管理战略、管理流程，如何管理公司文化等方面。 二、的发展历程 管理学从“管理艺术”到“管理科学”的转型，经历了长达一个世纪的发展过程。 1. 最初期的管理艺术阶段
管理学最初被定义为“管理艺术”，强调管理者需要通过经验、技巧和直觉来管理组织。在这一时期，很少有系统的研究方法和理论，大部分的管理技能是从从业人员的经验中积累的。这个时期，作为管理学的雏形，其理论体系非常落后，管理者主要是依靠自己的经验和观察来进行管理，这导致了管理者的管理方式和效率存在着很大的局限性。 2. 管理学科学化阶段 20世纪初，受科学方法的影响，管理学进入了科学化阶段。在这个时期，管理者开始采用科学的方法来研究组织管理问题，并构建了一些基本理论。例如，福特的流水线生产，霍桑实验等等都成为了这一时期的代表性实践案例。这个阶段从方法论上明确为管理学的研究提供了科学的基础。 3. 管理学理论化阶段 经过近百年的管理学发展，现代管理学已经从管理艺术、管理科学进入到管理学理论化阶段。在这个阶段，不断完善，同时研究方法也不断革新，管理学从单一的研究领域逐渐发展出了各个领域的理论框架。
最经典的十大管理理论 在当代的商业世界中，管理理论是公司成功的重要关键之一。管理理论涵盖了很广泛的范畴，从领导力到组织文化，从人力资源管理到战略规划。在这些领域中，许多杰出的管理学者提出了经典的管理理论，这些理论对今天的企业仍然具有深远的影响。下面是最经典的十大管理理论。 一、泰勒主义（Taylorism） 泰勒主义是20世纪初工业革命时期最先被提出来的一种管理理论，由弗雷德里克·泰勒提出。泰勒主义的核心观点是通过研究工作流程，优化工作效率，使工人的生产力最大化。泰勒提出了一系列的管理原则，包括分工、专业化、标准化和绩效评估等，这些原则被广泛应用于当今的管理实践中。 二、韦伯理论（Weberianism） 韦伯理论的主要贡献者是德国社会学家马克斯·韦伯，他提出了官僚主义的思想。在韦伯的看法中，官僚主义是一个高度制度化的组织形式，它通过规范化的过程来提高效率和可预测性。这种管理模式被广泛采用于政府机构和大型企业中，但也常常被指责为缺乏灵活性和缺乏创新性。 三、马斯洛需求层次理论（Maslow's Hierarchy of Needs） 马斯洛需求层次理论是由心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的一种人类行为的解释方式。这个理论认为，人类的需求可以
分成五个不同的层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。这个理论对人才管理和员工激励有着重要的意义，因为它认为员工要得到满足，需要满足他们在不同层次上的需求。 四、麦克格雷戈理论（McGregor's Theory） 麦克格雷戈理论由心理学家道格拉斯·麦克格雷戈提出， 他提出了两种不同的管理风格，分别是理论X和理论Y。根据 理论X，员工是懒惰和不负责任的，需要被强迫遵守规则和工 作程序。相比较而言，理论Y认为员工是有良好的意愿，激励能够帮助他们充分发挥自己的能力。这个理论对管理者进行团队建设和员工激励有着重要的作用。 五、墨卡托思维（Pareto Principle） 墨卡托思维是由经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他 的思想是指20%的原因可以解释80%的结果，也就是常说的“二八定律”。这个理论认为，在所有的问题中，大多数的原因 都是由少数人、少数事物或少数行为所导致的。这个概念被广泛应用于企业的市场营销、客户关系管理和质量管理等方面。 六、弗鲁克图尔理论（Fiedler's Contingency Theory） 弗鲁克图尔理论是由管理学家弗雷德·弗鲁克图尔提出的。该理论认为，领导的有效性依赖于两个因素：领导风格和情境。如果领导风格和情境相匹配，则领导的效果将最大化。 七、SWOT分析法（SWOT analysis）
管理学中的十大经典理论 今天小编为大家收集整理了关于管理学中的十大经典理论,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! 1、彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯"彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 2、酒与污水定律 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工
管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是一段漫长的历史发展过程。回顾管理学的形成与发展，了解管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的。 一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（从有了人类集体劳动开始到18世纪）和管理理论产生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末）。管理学形成后又分为三个阶段：古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前）、现代管理理论阶段（20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段）和当代管理理论阶段（20世纪80年代至今）。[编辑本段]早期管理实践与管理思想阶段从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理，尚未对经验进行科学的抽象和概括，没有形成科学的管理理论。早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于埃及、中国、希腊、罗马和意大利等国的史籍和许多宗教文献之中。[编辑本段]管理理论产生的萌芽阶段 18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实，工厂以及公司的管理越来越突出，管理方面的问题越来越多地被涉及，管理学开始逐步形成。这个时期的代表人物有亚当·斯密(Adam Smith 1723－1790)、大卫·李嘉图(1772—1823)等。亚当·斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。亚当·斯密发现，分工可以使劳动者从事某种专项操作，便于提高技术熟练程度，有利于推动生产工具的改革和技术进步，可以减少工种的变换，有利于劳动时间的节约，从而提出了分工理论。大卫·李嘉图是英国资产阶级金融家，古典政治经济学的杰出代表者和完成者，1817年李嘉图的《政治经济学及赋税原理》一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。[编辑本段]古典管理理论阶段 古典管理理论阶段是管理理论最初形成阶段，在这一阶段，侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题，对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。其间，在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师，即科学管理之父泰罗(F.W.Taylor，1856－1915)、管理理论之父法约尔(H.Fayol，1841－1925)以及组织理论之父马克斯·韦伯(M.Weber，1864－1920)。 泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率，提出了科学管理理论，科学管理的中心问题是提高劳动生产率，而科学管理的关键在于变原来的经验工作方法为科学工作方法。为此，泰罗提出了任务管理法和配备“第一流”的工人。法约尔对组织管理进行了系统地研究，提出了管理过程的职能划分理论，他在著作《工业管理与一般管理》中阐述了管理职能的划分，法约尔认为管理的五大职能是计划、组织、指挥、协调和控制。马克斯·韦伯在管理思想方面的主要贡献是在《社会组织和经济组织理论》一书中提出了理想官僚组织体系理论，他认为建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的理想的官僚组织体系是提高劳动生产率的最有效形式。 上述三位及其他一些先驱者创立的古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播，并加以系统化。其中贡献较为突出的是英国的厄威克(L.Urwick)与美国的古利克(L.Gulick)，前者提出了他认为适用于一切组织的八条原则，后者概括提出了“POSDCORB”，即管理七项职能。[编辑本段]现代管理理论阶段现代管理理论阶段主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段，行为科学学派
最经典的十大管理理论 1、彼得原理 向上爬原理—在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。这就要求改变淡出单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因为某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。 2、酒与污水定律 把一勺酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一勺污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水.在任何组织里，几乎都存在害群之马，如果不及时处理，会迅速传染,破坏整个组织体系。破坏总比建设容易，要及时清除害群之马. 3、木桶定律 一只水桶能装多少水完全取决于它最短的那块木板。任何一个组织,都会面临一个问题：它的各部分往往是优劣不齐的，劣势部分往往决定整个组织的水平。短板并不是没有用的部分，不能扔掉，强弱只是相对而言的,不能完全消除.关键在于弱势对整个组织的影响有多大。 4、马太效应 圣经故事-凡是少的,就连他所有的,也要夺过来；凡是多的，还要给他,让他多多益善,即赢家通吃。——要想在某一领域保持优势,就必须在这个领域迅速做大，成为领域领头羊之后，即使投资回报率相同，也能轻易的获得比弱小的同行更多的利益。如果没有实力在领域内迅速做大，就必须不断地寻找新的发展领域,才能保证较好的回报。
5、零和游戏原则 游戏中总是有输有赢，总成绩总等于零，一方赢得等于另一方输得.-—正在逐渐被双赢理念代替.利己不一定一定要建立在损人的基础上。--转变的过程中要求各方面要有真诚合作的精神和勇气,要遵守游戏原则。 6、华盛顿合作规律 三个和尚没水吃—1+1〈2. 人不是静止物，更像方向各异的能量，相互推动时，事半功倍,一加一大于二。相互抵触消耗时，则一事无成。传统的管理理论中，对合作研究的不多,大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而不是利用组织提高人的效能。即管理的主要目的不是让每个人作的更好，而是避免内耗过多。 7、手表定理 一个人只有一个手表的时候，可以明确知道是几点.同时拥有2块手表时，反而无法确定。不仅不会更准确，反而会让人失去对手表的信心。对一个人和一个企业的管理，不能同时设置两个不同的目标；一个人不能同时被二个人指挥。--每个人都不能同时选择2种不同的价值观，否则将陷于混乱。 8、不值得定律 自己认为不值得做的事情，就不值得做好，往往也做不好。个人要比较选择自己所爱的奋斗目标和途径。组织要分析每一个员工的性格，合理分配,能调动每一个员工的积极性.加强员工对企业目标的认同感，对自己工作价值的肯定。 9、蘑菇管理