《市场调查与预测》(课程代码00178) 第一大题：单项选择题
1、市场调查的主要形式是（）
? A.探测性调查
? B.描述性调查
? C.因果性调查
? D.预测性调查
参考答案：B
2、下列调查中，属于消费者市场调查的是（）
? A.对某种拖拉机市场的调查
? B.对化肥市场的调查
? C.对钢材市场的调查
? D.对服装市场的调查
参考答案：D
3、调查批发商业流转环节层次，目的是在有条件的情况下（）? A.尽量减少流转环节
? B.尽量增加流转环节
? C.取消流转环节
? D.布局流转环节
参考答案：A
4、从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（）
? A.不会出现
? B.通常非常大，以至影响抽样调查的使用
? C.可以控制在允许的范围内
? D.不能加以控制
参考答案：C
5、在一定的生产力水平下，居民不论收入、职业、文化程度有多少差异，但生活必需品的消费量（）
? A.不存在差别
? B.差别比较小
? C.差别非常大
? D.是与上述因素正相关的
参考答案：B
6、某电台为了了解国产家电的使用状况及占有率，在几个大商场向所遇见的顾客调查有关情况，以掌握初步信息，这种调查属于（）
? A.任意抽样法
? B.判断抽样法
? C.配额抽样法
? D.系统抽样法
参考答案：A
7、间接资料调查的首要原则是（）
? A.时效性原则
? B.系统性原则
? C.经济效益原则
? D.相关性原则
参考答案：D
8、下列实验法中准确性最高的是（）
? A.事前事后对比实验
? B.小规模市场实验
? C.有控制组的事前事后对比实验
? D.控制组同实验组对比实验
参考答案：C
9、评比量表是一种（）
? A.类别量表
? B.顺序量表
? C.等比量表
? D.差距量表
参考答案：B
10、预测期的长短，服从决策的需要，一般企业的市场预测常常为（）? A.近、中、长期预测
? B.短、中、长期预测
? C.短、近、中期预测
? D.短、近、长期预测
参考答案：C
11、市场预测的第一步是（）
? A.收集资料
? B.明确预测目的
? C.判断分析
? D.作出预测
参考答案：B
12、业务人员意见综合法的特点是，提供预测的人员（）
? A.有经理、管理人员和业务人员
? B.仅限于企业内部的业务人员
? C.都是管理人员
? D.包括企业内外的业务人员
参考答案：B
13、在市场预测中（）
? A.只能由领先指标预测迟行指标
? B.只能由迟行指标预测领先指标
? C.既可以由领先指标预测迟行指标，也可以由迟行指标预测领先指标
? D.领先指标与迟行指标在预测中相互无关
参考答案：C
14、时间序列分析法预测未来的前提是（）
? A.假定事物过去的规律会同样延续到未来
? B.假定事物过去的规律不会延续到未来
? C.假定事物的未来是不会有变化的
? D.假定事物的未来是有规律变化的
参考答案：A
15、对市场经济现象之间的因果关系进行质的分析，即分析说明市场经济现象之间因果关系的（）
? A.因果关系函数式
? B.确定性函数关系
? C.定义关系
? D.质的规定性
参考答案：D
16、如果研究的因果关系只涉及一个因变量和一个自变量，这种回归分析法称为（）A ? A.一元回归分析
? B.一元线性回归分析
? C.二元回归分析
? D.二元线性回归分析
参考答案：A
17、根据决策主体的构成不同，可以把决策分为（）
? A.战略、战术和业务决策
? B.个人决策和集体决策
? C.决策主体和决策客体
? D.集中决策和分散决策
参考答案：B
18、运用数学方法，建立决策模型，选择最优方案的方法与手段的总称即（）
? A.决策“软”技术
? B.决策“硬”技术
? C.决策规范化
? D.决策科学化
参考答案：B
19、决策中为减少决策的不确定性，应尽量进行（）
? A.质的分析
? B.经验判断
? C.量的分析
? D.质和量相联系的分析
参考答案：C
20、决策者确定了最佳方案，交付实施后，还应注意决策方案的实施，随时接受反馈并应（）? A.进行监督
? B.进行检查
? C.注意方案的修正
? D.进行评价
参考答案：C
21、将市场信息分为原始信息和加工信息的标准是信息的（）
? A.来源
? B.产生过程
? C.时间属性
? D.内容
参考答案：B
22、将市场调查分为全国性市场调查、地区性市场调查的标准是（）
? A.商品消费目的
? B.流通环节
? C.产品层次
? D.空间层次
参考答案：D
23、生产者市场调查重点是说明其生产消费需要、生产者市场的供应和（）
? A.产品的寿命周期
? B.产品的经营状况
? C.新产品需求
? D.市场需要潜力
参考答案：A
24、在市场调查的访问法中，适用范围最广的具体方法是（）
? A.面谈调查
? B.邮寄调查
? C.电话调查
? D.留置调查
参考答案：B
25、季节指数预测模型法是一种（）
? A.主观估计预测法
? B.技术预测法
? C.时间序列分析法
? D.结构关系分析法
参考答案：C
26、某种特定预测方法的预测能力主要决定于数学模型和下列哪一选项的相称情况？（）? A.数据的精确度
? B.数据的完整性
? C.数据的客观性
? D.数据样式
参考答案：D
27、市场预测时若召开专家会议，需要注意的问题是（）
? A.组织者要先作一些引导性发言
? B.要先让专家中的权威发言
? C.要尽可能多地邀请各个方面的专家到会发言
? D.要让专家们自由发言
参考答案：D
28、因果关系分析中，自变量与因变量之间的因果关系函数表达式属于（）
? A.质的分析
? B.量的分析
? C.原因的分析
? D.结果的分析
参考答案：B
29、在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是（）
? A.分层比例抽样
? B.分层最佳抽样
? C.最低成本抽样
? D.多次分层抽样
参考答案：C
30、多在市场初步调查或对市场情况不甚明确时采用，在正式市场调查中较少采用的抽样方法是（）
? A.任意抽样法
? B.判断抽样法
? C.配额抽样法
? D.系统抽样法
参考答案：A
31、为了弥补消费者固定样本持续调查的不足，可以对零售商店同时进行销售量调查，这样有助于取得（）
? A.购买数量多的商品的销售量
? B.购买数量少的商品的销售量
? C.购买频率高的商品的销售量
? D.购买频率低的商品的销售量
参考答案：D
32、在实验调查法中，可以排除由于实验时间不同而可能出现外来因素干扰的方法是（）
? A.事前事后对比实验
? B.控制组同实验组对比实验
? C.选择时间影响较小的季节进行实验
? D.事前对比实验
参考答案：B
33、测量消费者对类别之间的次序关系的量表是（）
? A.类别量表
? B.顺序量表
? C.差距量表
? D.等比量表
参考答案：B
34、市场预测要素中最重要的具有很高的艺术性的要素是（）
? A.依据
? B.方法
? C.分析
? D.判断
参考答案：D
35、运用间接的资料，经过分析、比较、判断求得预测值的方法称为（）
? A.转导法和类比法
? B.联测法
? C.领先落后指标法
? D.扩散指数法
参考答案：A
36、当发展趋势呈下列哪种样式时，移动平均数与跨越期取值大小关系不大？（）
? A.水平样式
? B.脉冲样式
? C.斜坡样式
? D.阶梯样式
参考答案：A
37、从数学分析角度来看，对于时间序列直线趋势的规律性增长线，可利用下列哪一选项作出判断？（）
? A.最小二乘法
? B.散点图
? C.时间序列的一阶差分
? D.函数表达式
参考答案：C
38、决策目标的具体化即为（）
? A.任务
? B.措施
? C.方案
? D.信息
参考答案：C
39、将决策问题分为确定型决策和非确定情况下的决策的依据是（）? A.对未来可能情况的了解判断程度
? B.对现有情况的了解判断程度
? C.对过去情况的了解判断程度
? D.对过去和现在情况的了解判断程度
参考答案：A
40、在决策过程中进行可行性研究，应该作方案的（）
? A.边际概率分析
? B.敏感度分析
? C.量本利分析
? D.信息价值分析
参考答案：B
第二大题：多项选择题
1、市场信息具有的一般信息所共有的基本特征包括（）
? A.目的性
? B.可存贮性
? C.可转换性
? D.可识别性
? E.有序性
参考答案：B, C, D
2、市场调查收集资料的基本方法有（）
? A.访问法
? B.观察法
? C.实验法
? D.态度测量表法
? E.时间序列法
参考答案：A, B, C, D
3、非抽样误差的产生的主要原因有（）
? A.抽样方法选择不当
? B.调查计划不周，划分范围不准
? C.调查项目设计不当
? D.样本数目确定不当
? E.记录、计算、汇总误差
参考答案：B, C, E
4、市场预测过程包含的基本要素有（）
? A.预测依据
? B.预测方法
? C.预测分析
? D.预测系统
? E.预测判断
参考答案：A, B, C, E
5、从系统角度分析，经营决策是由多个要素相互结合构成的有机系统，这些要素包含（）
? A.决策主体
? B.决策客体
? C.决策手段
? D.信息咨询
? E.决策方案
参考答案：A, B, C, D
6、市场调查的步骤是（）
? A.设置调查机构
? B.明确调查目的
? C.制定实施计划
? D.整理资料并提出调查报告
? E.对调查结果进行追踪反馈
参考答案：B, C, D, E
7、实际应用中，能定量分析计算的是时间序列的（）
? A.长期趋势变动
? B.季节变动指数
? C.循环变动
? D.随机波动
? E.综合变动
参考答案：A, B
8、对多元回归预测模型进行检验的方法主要有（）
? A.方差分析
? B.因果分析
? C.F 检验
? D.t 检验
? E.r 检验
参考答案：A, C, D, E
9、科学的经营决策能够（）
? A.有效地利用客观经济规律
? B.有效地指导市场调查与预测
? C.使企业经济活动与市场需要衔接起来
? D.在国家宏观调控指导下，充分发挥市场调节的作用
? E.减少调查与预测工作的误差
参考答案：A, C, D
10、决策方案的实施过程，主要包括（）
? A.拟定切合实际的实施计划
? B.明确决策的实施要求
? C.评价选择方案
? D.进行监督和检查
? E.注意方案的修正
参考答案：A, B, D, E
第三大题：名词解释题
1、市场预测
参考答案：市场预测就是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑和数学方法，预先对市场未来的发展变化趋势作出描述和量的估计。
2、判断抽样法
参考答案：判断抽样法，是由市场调查人员根据经济判断而选定样本的一种非几率抽样法。3、趋势延伸法
参考答案：趋势延伸法是根据市场发展的连续资料，寻求市场与时间之间长期趋势变动规律，用恰当的方法找出长期变动趋势增长规律的函数表达式，据此预测市场未来发展的可能水平的方法。
4、完全信息价值
参考答案：指花钱取得信息所能得到的最大收益期望值。
5、市场信息
参考答案：有关市场经济活动的各种消息、情报、数据和资料的总称
6、观察法
参考答案：指通过观察被调查者的活动取得第一手资料的调查方法
7、专家小组法
参考答案：又叫“德尔菲”法，它是以匿名的方式，通过轮番征询专家意见，最后得出统计预测值的方法。
8、静态决策
参考答案：在管理决策中，凡决策的问题只包括一项决策时，叫做静态决策。
第四大题：简答题
1、简述市场预测的作用。
参考答案：市场预测在社会经济生活中发挥着生要作用，主要表现在：
（1）加强市场预测有利于促进社会生产的顺利发展；
（2）加强市场预测有利于适应和满足消费需要；
（3）加强市场预测有利于充分发挥市场机制的调节作用；
（4）加强市场预测有利于政府提高宏观管理水平；
（5）加强市场预测有利于提高企业的经济效益和经营管理水平。
2、在市场调查中，如何选择抽样方法？
参考答案： (1）在市场调查中，几率抽样方法作为首选（2分）
（2）在市场调查中，如子体分散、时间紧、调查对象不稳定、调查人员经验丰富，且各子体差异小时，可选择非几率抽样方法。（2分）
（3）选择几率抽样具体方法时应考虑抽样样误差大小，调查总体的特点，以及人力、物力、经
费、时间等条件（2分）
（4）可根据具体情况，结合使用各种抽样方法（1分）
3、试说明市场预测中质的分析的客观必要性。
参考答案： (1）随着科技术的进步，数学方法及其它自然科学的技术和方法广泛运用于预测实践，将科学预测推向了一个新阶段（1分）
（2）但预测中的一些非量化因素，需要质的分析判断来得出结论（2分）
（3）在缺少历史数据或历史数据不可靠时，需要质的分析判断来确定（2分）
（4）质的分析法可以充分利用人的经验、判断和想像力，且节省时间、费用、普及面广（2分）4、如何确定一次指数平滑法中的初始值？
参考答案：（1）根据经验确定（1分）
（2）如果时间序列原始数据较多，可以第一个观察的原始数据代替指数平滑值的初始值（3分）（3）如果时间序列数据较少，可取时间序列中前几个观察期的原始数据的平均值为初始值（3分）
5、简述相关系数显著性检验的步骤。
参考答案：r检验的的步骤是：（1分）
（1）利用公试计算出r2(1分)
（2）选择检验的显著性水平ɑ1(2分)
(3)按回归分析过程中剩余离差平方和自由度n-m-1与显著性水平ɑ，查表得到临值 r1.(2分) （4）通过比较|r|与r1，作出判断（1分）
6、经营决策的分类可从哪些角度进行？
参考答案：可以如下角度划分：
（1）根据决策主体的构成不同，可分为个人决策和集体决策
（2）根据决策间的性质和重要程序不同，可分为战略、战术和企业务决策。
（3）根据决策间能否用用数量关系来表达，可分为质的决策和量的决策。
（4）根据决策过程信息的确知程序不同，可分为胡定型、风险型和未确定型决策。
（5）除此之外，还可以从其他角度进行分类。
7、市场调查实施计划的基本内容有哪些？
参考答案：
（1）调查项目。
（2）调查方法和调查形式
（3）调查人员
（4）调查费用
（5）调查计划和实施
8、几率抽样的特点是什么？
参考答案：
（1）调查母体中的每一个子体者有均等被选中的可能性，使样本更具有客观代表性
（2）可以依据样本值，推算总体值，
（3）并且可以计算出抽样误差的大小，在调查之前，就将抽样误差控制在允许的范围之内
9、简述问卷设计必须注意的问题。
参考答案：
（1）文字表达要清楚
（2）避免使用引导性的语句
（3）问句设计要有艺术性
（4）不提不易回答的问题
（注：扼要说明另给1分）
10、专家小组法应如何选择专家？
参考答案：
（1）专家人数要适当多于计划人数
（2）所选专家的专业必须与预测课题相符，有学科代表性
（3）专家要乐于承担任力，能坚持始终
（4）注决从本部门外选择一些专家
（注：扼要说明另给1分）
11、简述选择预测方法的标准。
参考答案：
（1）预测期范围
（2）数据样式
（3）预测精度要求
（4）预测费用
（5）适用性
12、简述季节指数预测模型在实际应用中的基本思路
参考答案：
（1）建立描述时间序更总体存在的长期发展趋势的数学表达
（2）考虑季节变动因素对时间序列观察值的影响，计算出季节指数
（3）将上述两者综合为能够描述预测对象总体发展趋势与季节性变动的预测模型，并用于预测。第五大题：论述题
1、试述运用质的分析方法应力求采取的措施。
参考答案：运用质的分析方法，就根据可能条件，力求做到以下几点：
（1）加强市场调查研究，努力掌握高层各种因素的变化（2分）市场是复杂多变的，影响市场变化的各种因素也在不断变化中，这就要求，一方面要弄清楚在一定时期内有一引起什么样因不在影响市场，另一方面要明胡线一因素对市场影响力的大小，以及影响力的方向。这样，才能分清主次，抓信影响市场的主要因素，进行预测。否则，眉毛胡子一把抓既费时，费力，又影响预测的精确度（2分）
（2）使质的分析数量化，即能通过质的分析求得量的概念。（2分）预测的目的主要是为决策者进行决策提供依据，而过于抽象的预测结果，常常会削弱作为决策依据的作用，如对某一商品的市场需求量进行预测，如果仅仅预测到某种商品的市场需求量呈上升趋势，那么，作为企业生产经营者肯定是要增加生产经营量的。但是，如果构成商品总量的单个商品规格、花色、款式、质量、档次等等具体指标没有预测出来，那么企业生产经营的商品可能与市场需求相符合，也可
能与市场需求不相符。为了避免出现生产经营与市场需求脱节的现象，在预测时必须要通过质的分析求得量化，在上述的预测中要求做到，在预测某种商品的市场需求呈上升趋势的同时，要预测出在一定时间内市场需求上升的百分比，消费者所需要的商品的高、中、低档次的比重，对商品规格、花色、款式、质量的具体要求，这样才能为生产者组织生产，商业部门组织货源指明方向。（4分）
（3）运用多种判断方法进行预测，并将用各种方法求得预测值加以比较，然后选择由不同方法获得的比较近似的预测值作为决策的依据（2分）
2、试述配额抽样法的优缺点及其实施步骤。
参考答案：
（1）优点
1．简便易行，节省费用（1分）
2．选择过程短，能较快地取得调查结果（1分）
3．样本不会偏重于某一层（1分）
（2）缺点
1．易出现判断上的主观性或依据资料不足，选择发生偏差的问题（1分）
2．不能估计、控制抽样误差（1分）
（3）实施步骤
1．确定控制特性（1分）
2、按控制特性划分副次母体层次，确定各层次之间的比便关系（1分）
3．决定各层母体的样本数（1分）
4．进行配额分配（1分）
（注：适当展开说明另给1分）
《市场调研与预测》第01章在线测试 A B C D 、企业的目的是： A B C D 、广义的市场是指： A B C D 、狭义的市场是指： A B C D 、企业对市场的主体性作用体现在： A B C D
D、可支付购买力 E、购买欲望 2、消费者市场的特点是： A、市场范围广、规模大 B、购买的批量大 C、市场需求差异性大 D、购买行为有较明显的可引导性 E、购买频繁性 3、产业市场的特点是： A、购次少批量大 B、需求的派生性 C、用户规模差异很大 D、用户集中程度差异很大 E、购买频繁性 4、市场调查是市场预测的基础和前提，这一点体现在： A、市场调查可以为确定市场预测目标提供方向 B、市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料 C、市场调查方法丰富和充实了预测技术 D、市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订 E、市场调查的结论要依靠市场预测来验证和修订 5、市场调查侧重于： A、市场现状的研究 B、市场历史的研究 C、市场未来的研究
正确错误、市场是企业一切活动的中心。 正确错误、市场检验和校正企业劳动的有用性。 正确错误、企业只能适应市场，不能创造市场。 正确错误、市场预测是市场调查的基础和前提。 正确错误《市场调研与预测》第02章在线测试 A B C D 、市场调查的先驱人物是： A B C D 、首创专业市场调查公司的是：
A、米尔顿·科特勒 B、派林 C、尼尔逊 D、克林 4、收集第一手市场资料的方法是： A、消费者市场调查 B、需求调查 C、文案调查 D、实地调查 5、市场调查产生的主因是： A、商品交换的产生 B、买方市场的形成 C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多样化与多变性第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场调查之所以能形成一门学科，其原因为： A、剩余产品的出现 B、商品交换的产生 C、买方市场的形成 D、市场竞争的日趋激烈 E、消费者需求的多样化与多变性 2、市场调查的作用体现在： A、帮助企业制定有效的营销策略 B、帮助企业开拓市场，开发新产品 C、有利于企业在竞争中占据有利地位 D、帮助企业打造核心竞争力 E、为企业预测未来市场发展提供基础 3、市场调查的发展趋势体现在： A、市场调查的地位日益提高 B、市场调查体系更加完善
课程标准编制基本要求 课程标准是规定课程教学的性质、目标、内容框架、考核方式、提出教学建议和评价要求的规范性文件，是组织教学、选用教材教参、评价和考核的基本依据，是加强课程建设、实现人才培养目标的重要保障。它是对传统教学大纲的扩展和延伸，课程标准实施后将取代教学大纲。 一、编制课程标准的指导思想 进一步贯彻落实教育部“高教三十条”、“本科教学质量工程”等有关文件精神，准确把握课程定位，创新课程体系和改革教学内容，整体优化教学过程，提高课程教学质量，促进学生德智体美全面发展。 二、编制课程标准的基本原则 1、系统性原则。要求着眼学生德、智、体、美全面发展，切合高等教育教学实际。明确有关先修课程基础，考虑后续课程需求，确立知识、能力与素质“三位一体”的教学目标。统筹安排课程教学内容、组织实施和教学评价等环节，合理分配理论教学和实践教学时间，优化课程教学设计。 2、规范性原则。按照国家及有关部委、行业教学指导委员会对课程或专业提出的规范要求，结合我校实际情况，充分体现我校的课程特色。 3、适应性原则。课程内容必须符合社会发展需要，反映本课程在专业教育上对学生知识、能力与素质的基本要求，与人才培养目标、专业发展前景相适应。 4、发展性原则。紧跟科学技术进步和社会经济发展趋势，更新教学内容，创新教学方法，充分体现教学改革成果，适当反映学科的前沿成果，为学生个性培养，全面发展奠定基础。 三、编制课程标准的依据 1、根据我校人才培养的总体目标及各专业人才培养方案确定的课程性质、定位和目标要求。 2、参照相关教学指导委员会的专业规范，认证标准和课程教学基本要求，结合本科后阶段继续学习的要求进行教学分析，确定符合我校人才培养总体目标要求的课程内容。 3、根据学科和专业的发展趋势，改革课程教学内容，建立突出实践能力和创新能力培养的课程标准，规范教学基本要求，确定课程考核评价办法。
营销人员经常需要和使用的企业内部信息是： 收藏 A. 投资信息 B. 产品销售信息 C. 材料采购信息 D. 产品设计信息 回答错误!正确答案： B 某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是： 收藏 A. 等距随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分群随机抽样 D. 简单随机抽样 回答错误!正确答案： C 市场预测的基础是： 收藏 A. 决策方案 B. 市场调查 C. 市场分析 D. 预测策划 回答错误!正确答案： B 某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是： 收藏 A. 观察法 B. 实验法 C.
D. 文案调查法 回答错误!正确答案： B市场调查产生的基础条件是：收藏 A. 消费者需求的多变性 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 买方市场的形成 回答错误!正确答案： D 促使市场调查加速产生的原因是： 收藏 A. 买方市场的形成 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： C市场调查产生的主因是： 收藏 A. 商品交换的产生 B. 买方市场的形成 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： D 市场调查表的核心部分是： 收藏 A.
B. 主体部分 C. 过滤部分 D. 起始部分 回答错误!正确答案： B 信息论的创始人是： 收藏 A. 派林 B. 托夫勒 C. 尼尔逊 D. 申农 回答错误!正确答案： D 调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：收藏 A. 抽样调查 B. 重点调查 C. 普查 D. 典型调查 回答错误!正确答案： C 以下问卷应当作为废卷处理的是： 收藏 A. 个别问题无回答问卷 B. 对开放式问题打乱顺序回答的问卷 C. 大面积无回答问卷 D. 个别错误答案的问卷 回答错误!正确答案： C
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考试题型与分值分配 第一部分客观题 一、单项选择：（每小题1分，共10分） 二、是非题：（每小题1分，共10分）（说明：正确的选“A”,错误选“B”） 第二部分主观题 一、名词解释：（每小题5分，共20分） 二、简答题：（每小题10分，共20分） 三、计算题：（共20分） 四、设计调查表（20分）或论述题（20分） 第一部分客观题 一、单项选择 1、广义的市场是指：（） A、买卖双方的等价交换 B、商品交换的场所 C、生产者与消费者的相互沟通 D、对某种或某类商品的消费需求 2、狭义的市场是指：（） A、商品交换的场所 B、买方与卖方的等价交换 C、生产者与消费者的相互沟通 D、对某种或某类商品的消费需求 3、一切活动的中心是：（） A、市场 B、消费者 C、政府 D、企业 4、企业对市场的主体性作用体现在：（） A、是市场一切活动的中心 B、检验市场的有效性 C、引导市场因时而变 D、创造市场 5、市场调查产生的基础条件是：（） A、商品交换的产生 B、买方市场的形成 C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多变性 6、市场调查产生的主因是：（） A、商品交换的产生 B、买方市场的形成 C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多样化与多变性
7、促使市场调查加速产生的原因是：（） A、商品交换的产生 B、买方市场的形成 C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多样化与多变性 8、市场调查的先驱人物是：（） A、米尔顿·科特勒 B、派林 C、尼尔逊 D、克林 9、首创专业市场调查公司的是：（） A、米尔顿·科特勒 B、派林 C、尼尔逊 D、克林 10、市场调查最基本的原则是：（） A、时效性原则 B、经济性原则 C、科学性原则 D、实事求是原则 11、哈雷斯认为对以下人员需要进行更为严格的全面训练：（） A、指导员 B、监督员 C、访问员 D、访问对象 12、企业外部最主要的市场调查组织形式是：（） A、市场调查专业公司 B、广告公司 C、管理咨询公司 D、政府机关设立的调查部门 13、市场调查中最重要的任务是：（） A、确定市场调查项目 B、确定市场调查方法 C、确定市场调查主题 D、确定调查对象 14、市场调查报告的主要部分是：（） A、扉页 B、序言 C、正文 D、附件 15、某电信公司欲对居民长途话费情况进行市场调查，通常采用的方法是：（） A、直接访问法 B、电话访问法 C、邮寄调查法 D、观察法 16、某企业不能按时完成订单，需要与顾客沟通，最好采用的方法是：（） A、电话访问法 B、堵截访问法 C、直接访问法 D、邮寄调查法 17、调查人员通过入户观察厨房来收集日用品资料的方法是：（） A、暴露式观察法 B、人员式观察法 C、直接观察法 D、痕迹观察法 18、最常用的实地调查方法是：（） A、文案调查法 B、访问法 C、观察法 D、实验法 19、获得第二手资料的市场调查方法是：（） A、文案调查法 B、访问法 C、观察法 D、实验法 20、以下属于全面市场调查方式的是：（） A、人口普查 B、重点调查 C、典型调查 D、抽样调查 21、市场调查中应用最多的方式是：（）
课程名称：工程造价管理 课程代码：1125 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 《工程造价管理》是高等教育自学考试项目管理（工程建设项目管理方向）本科专业的一门专业基础课。是工程施工技术与管理相结合的复合性科学，强调以工程施工为基础的造价管理。 本课程总体内容按照基础知识、计价基本依据与方法以及工程建设各阶段造价管理组成；主要内容按照工程建设的投资决策、设计、招标投标、施工、竣工验收、后评价全过程为主线展开。从建设项目业主、监理工程师、设计单位、承包商、设备供应商等不同角度，全面、系统地讲述工程建设过程中各方对工程造价管理的内容和方法。在内容设置上，参考了我国造价工程师考试大纲的部分要求，便于本科人才培养与执业资格认证的对接。 二、课程目标与基本要求 通过本课程的学习使考生树立全面造价管理的思想和高效、优质、低耗地完成工程建设任务的观念。获得工程造价理论和方法方面的基本知识。完成工程建设项目经理、监理工程师、工程造价师在工程造价管理理论和应用方面的基本训练。同时也为《工程管理案例分析》及其它课程打下基础。 鉴于课程的性质和特点，在自学过程中，学员要在准确理解工程造价管理的基本概念和基本理论的基础上，通过案例分析和习题训练，重点掌握工程建设项目的造价分析、估价和计量的基本原理和方法，以及投资决策、设计、招投标、施工、竣工验收等过程造价管理的内容、方法、程序和要求。 三、与本专业其他课程的关系 本课程是项目管理（工程建设项目管理方向）本科专业学生必修的专业基础课程之一其先修课程是管理数量方法和管理经济学。 第二部分课程内容与考核目标 第一章工程造价管理基础知识 一、学习目的与要求 本章主要介绍工程造价管理的基础知识。要求考生了解工程造价管理知识结构，理解工程建设项目的概念、组成和程序，掌握工程造价和工程造价管理的概念及其主要内容，理解工程计价及其作用和模式。了解我国工程造价管理的现状，以及我国适用和国际通用的工程计价模式。从而树立全面造价管理的思想。 本章重点是工程建设项目阶段及其工程造价文件；工程计价及其作用和模式。 二、考核知识点与考核目标 （一）工程建设项目的概念、组成和程序。（一般） 识记：1、工程建设项目的涵义； 2、程建设项目五个阶段的划分与主要内容。 领会：1、工程建设项目的组成及其特征； 2、工程建设项目程序。 （二）工程造价的概念和工程造价管理及其主要内容。（次重点）
市场调研与分析项目设计方案 项目一市场调研方案设计（学时18 ）一、教学目标 最终目标：能根据经济社会发展过程中的热点问题熟练设计市场调研方案促成目标： 1.能根据经济社会发展过程中的热点问题确定市场调研目标 2.能根据所确定的调研目的熟练设计市场调研方案 二、工作任务 1 .明确调研意图 2.了解调研问题背景 3.确定市场调研目标 4.能够结合实际，设计一个周密的市场调研方案 三、活动设计 1 .根据实例，列出市场调研目标的程序和要点 2.针对给定的背景资料，按照规定的程序确定市场调研目标 3.结合实例，列出设计市场调研方案的程序和要点 4.根据活动2所确定的调研目标设计撰写市场调研方案 模块1 明确调研意图（学时2）一、教学目标 最终目标：能根据相关场景资料明确市场调研意图 促成目标：初步操作明确市场调研意图的主要工作内容和基本程序 二、工作任务
1.与决策者进行充分沟通交流 2.与专家进行沟通交流 3.分析二手资料 4.定性调研 5.根据上述资料，确定营销管理中存在的问题 三、活动设计 针对云南白药牙膏的营销调研，试着和同学一起模拟该行业专家的交流 四、相关理论知识 1 .与决策者沟通交流的注意事项 2.专家访谈提纲的撰写技术 3.专家的来源 4.二手资料的来源 5.定性调研的手段 五、相关实践知识 1 .专家的甄别技巧 2.有效的接触渠道 3.二手资料的搜集技术 六、思考与练习 1.二手资料收集的优势 2.专家与决策者访谈的作用 模块2 了解调研问题背景（学时2）一、教学目标 最终目标：能够初步的对具体营销问题进行背景调查促成目标：
1.能查找企业内部数据资料 2.能查找统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统计年鉴 3.能查找各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机构等提供的数据 4.能查找各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料 5.能查找各种会议，如博览会、展销会、交易会及专业性、学术性研讨会上交流的有关资料 6.能从互联网或图书馆查阅相关资料 二、工作任务 1 .确定搜集企业微观和宏观环境资料的来源 2.利用各种渠道熟练搜集企业本身条件和环境条件的资料 3.摘录、归纳和汇总企业的微观和宏观环境资料 5.撰写企业微观和宏观环境分析报告 三、活动设计 通过各种渠道搜集宁波一家房地产企业微观和宏观环境资料,将搜集的资料评估筛 选、归纳汇总，写成x滨地产企业微观和市场宏观环境分析报告 四、相关理论知识 1.调研问题的环境背景中必须考虑的因素，如历史信息与预测、资源与约束、目标、购买者行为、法律环 境、经济环境、营销与技术水平等。 2.消费者购买行为模式 五、相关实践知识
A B C D 、企业一切活动的中心是： A B C D 、市场预测的基础和前提是： A B C D 、以下属于企业营销活动中“ A B C D 、从市场营销的角度看，技术和消费对象近似的卖主构成： A B C D
B、引导企业适应消费 C、检验和校正企业劳动的有用性 D、给企业提供机会 E、给企业带来威胁 3、市场调查侧重于： A、市场现状的研究 B、市场历史的研究 C、市场未来的研究 D、市场预测的研究 E、经营决策的研究 4、企业营销活动中的“4C”是指： A、产品 B、顾客 C、成本 D、方便 E、沟通 5、周枫做成功的商品包括： A、JB汽车保护神 B、福美食品 C、美福乐减肥食品 D、婷美产品 E、旅游产品 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、浪潮公司提出的第一个成熟营销理念是"您身边的服务器专家”。
正确错误 、婷美产品从开发到火暴全国市场仅用了天的时间。 正确错误 、广义的市场是指商品交换的场所。 正确错误 、市场是企业一切活动的中心。 正确错误 、进行市场调查和市场预测，其最终目的都是通过对市场的研究，为决策提供依据。 正确错误 《市场调研与预测》第 A B C D 、市场调查产生于： A B C D 、收集第二手市场资料的方法是： A B C D 、对调查对象总体的全部单位进行的调查被称为： A B C D 、市场调查工作的准备和开始阶段是：
A、企划阶段 B、资料收集阶段 C、资料整理阶段 D、资料分析阶段第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场调查产生的原因有： A、剩余产品的出现 B、商品交换的产生 C、买方市场的形成 D、市场竞争的日趋激烈 E、消费者需求的多样化与多变性 2、根据时间层次的不同，市场调查可分为： A、定期市场调查 B、不定期市场调查 C、国内市场调查 D、国际市场调查 E、全面市场调查 3、根据调查组织方式的不同，市场调查可分为： A、定期市场调查 B、不定期市场调查 C、全面市场调查 D、非全面市场调查 E、实地调查 4、以下属于非全面市场调查的是： A、普查 B、典型市场调查
《会计电算化基础》(课程代码07246) 第一大题：单项选择题 1、下列叙述不正确的是（ B ） ? A.账务处理系统初始化包括设置核算规则 ? B.账务处理系统初始化包括输入记账凭证 ? C.账务处理系统初始化包括修改账薄数据 ? D.账务处理系统初始化不包括编制报表 2、图形与数据的关系是（ A ） ? A.图形是利用报表文件的数据生成的。 ? B.图形是独立的文件 ? C.图形可以单独打开 ? D.报表数据被删除后，图形可以存在 3、具有人员分工操作权限的是（ B ） ? A.电算维护 ? B.账套主管 ? C.软件扣作员 ? D.审核记账员 4、系统的主要特点是目标性、层次性、独立性和（ C ） ? A.开放性 ? B.静止性 ? C.整体性 ? D.封闭性 5、会计信息系统的基本工作任务是（ C ） ? A.减轻会计人员繁重的手工劳动 ? B.提高会计人员素质 ? C.加强财备管理，提高会计核算质量 ? D.减少会计人员的数量 6、操作员初始密码由（ C ）指定 ? A.销售总监 ? B.账套主管 ? C.系统管理员 ? D.企业老总 7、通常情况下，（ B ）的科目需由出纲签字 ? A.资产类 ? B.现金、银行存款 ? C.负债类 ? D.应收、应付
8、若某一科目即有一级科目又有二级科目，输入科目余额时应（ B ） ? A.只输入一级科目余额 ? B.只输入二级科目余额 ? C.输入哪一个都可以 ? D.两者都输入 9、固定资产减少时，该固定资产记录应（C ） ? A.不能删除 ? B.直接删除 ? C.仍保留在固定资产卡片文件中 ? D.转入固定资产备查文件中，然后删除 10、机制凭证是指（ C ） ? A.计算机打印的凭证 ? B.输入计算机的凭证 ? C.计算机自动生成的凭证 ? D.规范的记账凭证 11、确定会计科目编码编则方案时，应满足的要求是（ B ） ? A.所有科目的编码长度相同 ? B.科目代码应具有一定的护展性 ? C.编码的级长不要超过二级 ? D.科目代码应输入本级科目的代码 12、进行月末结账处理，下列描述不正确的是（ D ） ? A.结账前必须将所有凭证登记入账 ? B.某月结账后，将不能再输入该月凭证 ? C.结账过程中不允许无故中断系统运行或关机 ? D.每月可多次结账 13、凭证输入后保存在（ A ） ? A.临时凭证文件 ? B.记账凭证文件 ? C.科目汇总表文件 ? D.未达账文件 14、会计科目建立的顺序是（ C ） ? A.先建立下级科目，再建立上级科目 ? B.选建立明细科目，再建立一级科目 ? C.先建立上级科目，再建立下级科目 ? D.不分先后 15、填制凭证后，计算机自动检查借贷双方量否平衡，不平衡的凭证（ A ） ? A.不能保存 ? B.可强行保存 ? C.不能退出 ? D.不能放弃
答案 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1D 2B 3C 4B 5A 6C 7A 8A 9D 10B 11 A 12C 13 C 14A 15B 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1．CD 2．ABCD 3．CD 4．BD 5．CD 6．BC 7．ABCD 8．BCD 9．ABC 10．AC 三、名词解释（每题4分，共20分） 1．市场调查 市场调查是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程，是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。 2．市场预测 市场预测是以准确的调查资料和统计数据为依据，从研究现象的历史、现状和规律出发，运用科学的方法，对研究现象的未来发展前景进行测定。 3.市场调查资料整理 市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。 4．定性预测法 定性预测法又称直观预测法、经验预测法或判断预测法，是一种根据预测者的知识水平、经验和分析判断能力，对未来事物发展变化的大趋势所作的定性的判断和分析。 5．定量预测法 定量预测法是根据调查结果，运用数学、统计或计量工具，对事物的未来发展变化量进行准确推断的方法。 四、简答题（每题8分，共32分） 1．简述市场调查与预测策划的作用与原则 作用：1）市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的有力保证。 2）市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段。 3）市场调查与预测策划能够适应现代市场调查与预测发展的需要。 原则：1）客观和科学性原则 2）可行性原则 3）费用—效益最优化原则 4）时效性原则 2．简述网上调查的特点 1）成本低廉2）方式快捷3）结果客观真实4）回馈信息翔实 3．简述市场调查资料整理的一般程序 1）资料整理方案的设计 2）资料的审核 3）资料的分组 4）资料的汇总 5）资料的显示 4．简述市场调查与预测报告的基本结构 1）扉页2）信函3）各级目录4）经理揽要5）报告主体6）附件
课程代码编制办法 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
赣南卫生健康职业学院（江西省赣州卫生学校） 课程代码编制办法 为规范课程管理，促进课程建设，提高课程建设与管理水平，并满足人才培养状态平台系统数据填报的需求，特制订本办法。 一、基本原则 1．课程代码是课程身份识别码，是课程“身份证”。同一名称的课程有且只有一个独立代码，不论是在一个专业还是在多个专业开课。 2．教学大纲内容相同的课程必须使用同一名称。每门课程名称要规范（包括部分课程的中英文名称）；课程名称必须反映课程核心内容。 3．当课程教学大纲内容作重大修改，原课程名称已不能准确反映课程内容时，应按新开课程重新申请备案，另行编制课程代码。 4．课程代码编制以教务处统一制定的编制办法为实施原则。 二、课程代码编制方法 课程代码由11位字母和阿拉伯数字组成，构成情况如下： A B F G H I J 层次代码专业代码课程类别课程性质课程流水号 1．A位数字为层次代码——卫职院层次代码，三年制高职为A，五年一贯制高职为B，二年制高职为C；卫校层次代码，一律为Z。 2．B-F位数字为专业代码—— 卫职院开设的医药卫生大类（62）：护理类（6202）的护理专业代码为620201，助产专业代码为620202；药学类（6203）的药学专业代码为620301；医学技术类（6204）的医学检验技术专业代码为620401；康复治疗类（6205）的康复治疗技术专业代码为620501。
卫校开设的医药卫生大类（10）：护理专业代码为100100，助产专业代码为100200，农村医学专业代码为100300，康复技术专业代码为100500，医学检验技术专业代码为100700，医学影像技术专业代码为100800，口腔修复工艺专业代码为100900，药剂专业代码为101100，中医康复保健专业代码为101700，中药专业代码为101800，制药技术专业代码为102000。 注1：不同专业的同一门公共课程在医药卫生大类（高职为62，中职为10）下＋9999为专业代码。比如五个高职专业都开设的公共课《计算机应用基础》，其专业代码为629999；中职各专业都开设的公共课《职业生涯规划》，其专业代码为109999。 注2：不同专业的同一门专业基础课程或专业课程在医药卫生大类（高职为62，中职为10）下＋8888为专业代码。比如三年制高职护理、助产都开设的专业课《内科护理学》，其专业代码为628888；三年制高职检验技术、药学都开设的专业课《临床医学概要》，其专业代码为628888。 3．G位数字为课程类别代码——公共课为1，专业基础课为2，专业课为3。 4．H位数字为课程性质代码——必修课为1，公共选修课程为2，专业选修课程为3。 4．I-J位数字为课程流水号——按照教学计划中的开课顺序由01到99（同一学期开课的，按教学计划中排列先后进行流水排序）。 注：不同专业的同一门课程整体代码应相同，即同一门课程有且只能有一个代码。 教务处 2017年7月22日
1、问卷的主要功能？ 答：一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题；二是标准化的提问方式和答案设计，以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据，便于分析、核对和保存。 2、描述性调研常见的用途有哪些？ 答：（1）市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究 3、描述变量中心趋势的指标是什么？ 答：平均数、众数和中位数。 4、市场调研误差一般分为哪几种？ 答：调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。 5、定型研究一般基于哪几种研究？ 答：定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。 6、减少抽样误差的方法有哪些？ 答：确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。 7、必要的项目没有，不需要的项目做无用功（调研目标的明确性） 8、管理决策问题与市场调研问题的区别？ 答：管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题，它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题，它是以信息为导向的，与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。 9、实验调查法的局限性有哪些？ 答：实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。 10、探索性调研的特点是什么？ 答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构 11、探索调研方法？答：（1）料分析法（2）小组座谈会（3深度访淡法：(4)映射法。(5)案例分析法。 12、管理决策需要以什么为导向？答：行为 13、深度访谈法适合哪些特殊问题？ 答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。 14、市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动 15、小费结构和个人购买力的调研属于？市场需求调研 16、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是？促销调研 17、描述性调研的主要方法是？其使用范围？ 答：描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法，是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法，是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法，是被广泛使用的第一手资料收集方法。 18、抽样误差的概念？ 答：抽样误差是指在抽样调查中，于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。即所得样本指标与总体指标的实际差数。 19、二手资料分析法的优点有哪里？ 答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。 20、4C中坦诚原则是指什么？ 答：决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则，这样才能保证沟通的有效性。 21、因果性调研? 答：因果性调研，是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。 22、企业税收减免属于？法律环境 23、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于？市场调研的问题
《市场调研与预测》课程标准
广西理工职业技术学院 《市场调研与预测》课程标准 一、课程代码： 二、适用专业：电子商务专业 三、课程性质 《市场调研与预测》是我院电子商务专业的一门重要的专业基础课程之一。是基于市场调研工作过程开发的一门集调研业务知识与实践技能相结合的专业课程。通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调研的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调研、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力，以适应信息时代我国企业经济活动的开展对于市场信息的收集和分析的需要。 先于其开设的专业课程有《管理学基础与实务》、《经济学基础与实务》、《市场营销》等，同步及后续课程包括《推销技巧》、《营销渠道管理》、《营销策划实务》、《营销综合实训》等课程。 四、课程学分与时数分配 《市场调研与预测》课程共2学分、64学时，安排在第三学期授课。 表1课程学分与时数分配表 序号教学项目（各章） 名称 教学时数 学 分 小 计 理 论 教 学 实 践 教 学 项目1 市场调查方案设计12 6 6 2.0 项目2 市场调查的实施24 12 12 项目3调查资料的整理与 分析12 6 6
项目4市场预测8 4 4 项目5市场调查报告的撰 写8 4 4 合计64 32 32 五、课程设计思路 本课程设计的思路为： (1) 本课程教学坚持理论够用原则，注重素质教育，激发学生的学习兴趣，在启发、提示下使其自主地、全面地理解市场调研与预测的基本理论和基本方法，提高学生实际操作技能，增强他们理论联系实际的能力，培养学生的创新精神、实际操作能力与应用能力。 (2)本课程在教学过程中，倡导自主学习，启发学生对设定状况积极思考、分析，鼓励多元思维方式并将其表达出来，尊重个体差异。建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。该体系由过程性评价和期末评价构成。在教学过程中应以过程性评价为主，注重培养和激发学生的学习积极性和自信心。期末评价应注重检测学生的知识应用能力。评价要有利于促进学生的知识应用能力和健康人格的发展。建立以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促进机制，以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为基本理念。 （3）以提高学生综合职业能力为目标，组织实施任务驱动教学法、四阶段教学法、引导文教学法、问题探究法、案例法等行动导向的教学模式。 （4）本课程在教学过程中，要充分利用现代教学手段，不断改进教学方式，通过多媒体、网络、音像等组织学生学习鲜活的材料，突出典型案例的剖析，采用互动式教学使学生得到模拟训练，提高他们发现问题、分析问题、解决问题的能力。 六、课程总体目标 （一）知识目标 1、掌握市场调研的相关概念、市场调研的内容、市场调研方案的构成； 2、理解掌握问卷设计的基本结构与内容； 3、掌握市场调研的四种基本方式：重点调查、普查、典型、抽样；掌握市场调研的方法：文案调查法、访谈法、观察法、实验法、网络调查法等； 4、理解掌握对所收集资料做定量、定性分析的整理步骤；掌握几种常见的资料整理技术。 5、理解掌握定性分析（归纳分析、类比分析、推理分析、对应分析法）与定量分析法（描
专业 必修课 化学与材料学院代码 专业课程 的顺序号 课程学分为3学分 第四学期开课 关于课程编码的说明 一、课程编码由10位数字组成，每位数字代码如下： 课程性质x 开课学院xx 顺序号xxx 学分xxx 学期 x 例： 2 07 010 030 4 ……《仪器分析》的课程编码 二、课程性质代码表 公共必修课—————————————1 专业基础课程必修课—————————2 专业方向及特色课程必修课——————3 专业方向及特色课程选修课——————4 全校公共选修课———————————5 三、学院代码：化学与材料学院代码为07。 四、我院课程顺序号编制情况： 1、院内通修课顺序号以“0”开头，化学专业必修课程顺序号以“1” 开头，环境科学专业必修课程顺序号以“2”开头，高分子材料与工程专业必修课程顺序号以“3”开头，应用化学专业必修课程顺序号以“4”开头，专业方向及特色课程选修课顺序号以“8”开头。 2、各专业课程顺序号分布范围： 化学专业顺序号：专业基础课程必修课（001—004、101—120）、专业方向及特色课程选修课（801—829） 环境科学专业顺序号：专业基础课程必修课（001—011、201—217）、专业方向及特色课程必修课（226—235）、专业方向及特色课程选修课（801、803、808、851—872） 高分子材料与工程专业顺序号：专业基础课程必修课（001—016、301—312）、专业方向及特色课程必修课（323—330）、专业方向及特色课程选修课（801、802、805、891—896） 应用化学专业顺序号：专业基础课程必修课（001—016、404—416）、专业方向及特色课程选修课（801—803、806、912—927）
市场调查与预测试卷 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（） A．经济环境B．法律环境 C．政治环境D．社会文化环境 2．市场调查是进行（）的基础 A．市场分析B．市场预测 C．市场开发D．市场结构安排 3．简单随机抽样又称为（） A．抽签抽样B．随机数表抽样 C．纯随机抽样D．等距随机抽样 4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（） A．设计调查问卷B．选择、确定调查对象 C．发放调查问卷D．回收、审查调查问卷 5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则B．类推原则 C．相关原则D．概率原则 6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（） A．与市场可以有联系B．与市场可能有联系 C．企业受市场的制约和调节D．市场只提供机会 7．抽样调查的最终目的是（） A．用样本指标推断总体相应指标B．样本客观性 C．概率的可计算性D．抽样误差的最合理化 8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关B．弱相关C．无关D．交叉相关 9．集合业务人员意见法中的业务人员（） A．只是企业外部的业务人员B．只是企业内部的业务人员 C．是全部业务人员D．既由企业内部、也有企业外部人员 10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（） A．半开放式B．封闭式C．框图式D．半封闭式 11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。 A．开放式问题B．实质性问题 C．指导性问题D．封闭性问题 12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A．二级信息B．生产信息 C．原始信息D．企业信息 13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（） A．短期预测B．近期预测 C．中期预测D．长期预测 14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（） A．第一步骤B．第二步骤 C．第三步骤D．第四步骤 15．指数曲线模型的阶差特征是（）。
一、单项选择题。(每题2分共30分) 1、市场调查的两个关键环节是( C )。 A 确定总体和抽样样本 B 实地调查和数据处理 C 问卷设计和抽样设计 D 问卷设计和实地调查 2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为(C )。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者,这种抽样方式称为(D )。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 4、饼状图主要适合于显示( C )。
A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较 5、衡量回收后的问卷是否有效,其标准是(A)。 A 访谈是否按规定的方式进行,访员有无作假 B 问卷上的问题是否回答完整 C 访员是否询问了问卷上的所有问题 D 问卷上的问题回答是否 6.(A)是对市场运行过程与状况的客观描述,是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。 A.市场信息 B.企业信息 C.市场情报 D.市场趋势 7.(C)是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 A.市场调研
B.直接调查 C.文案调查 D.抽样调查 8.观察法在选择观察对象时,要考虑与之配合的调查方式,所以( C )必须选择对总体具有代表性的单位。 A.抽样调查 B.全面调查 C.典型调查 D.重点调查 9.由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律,所以要对市场现象进行深入持久的观察,即坚持( D )。 A.客观性原则 B.全面性原则 C.时效性原则 D.深入持久性原则 10.(D)是问卷的主体,是问卷最核心的组成部分。 A.封面信
调查题目：市区消费者网络购物行为调查 本次市场调查，大家均为第一次，经验不足，下面就优缺点进行简单总结。 优点： 每个人都很努力，从做确定题目，编写调查问卷，去不同的地方，通过各种方式，访问各种人做调查，调查完后利用五一休息时间做资料汇总，写调查报告，学习画图表，做表格，每个人的辛苦和努力都是不容质疑的。 缺点： 1.经验不足，前期工作没有做够，没有提出很好的调查假设，导致这次调查所的结论平庸，没有新意。 2.调查人群局限性较大，因为选择调查地点局限的缘故，导致调查人员中学生比重较大。 通过这次调查，我们对理论的理解加深，实践能力增强，受益匪浅。感谢老师的要求与指导！
报告目录 第一部分报告背景/ 4 1.全国背景 2.地区背景 3.调查背景 第二部分研究方法/ 4 1.实施方式 2.样本量 3.数据有效性检查 4.数据代表性与限制性 第三部分概念定义/ 5 1.网络购物 2.网络购物分类 第四部分报告摘要/ 5 第五部分报告正文 1.市网络购物用户基本属性/ 6 1.1用户年龄分布 1.2用户性别分布 1.3用户学历分布 1.4用户职业分布 1.5用户收入分布 2．市网络购物行为特征 2.1用户购物频次及累计金额分布/ 8 2.2 用户经常网购商品类型/ 9 2.3 购物决策过程 2.3.1需求认知/ 10 (1)选择网上购物的原因 (2)网上购物的目的 2.3.2资料搜寻/ 11 (1)消费者使用购物的情况 (2)消费者一次网购话费的时间 (3)网上购物者周围的网购情况 2.3.3选择性评估/ 14 (1)影响因素 (2)注重方面
2.3.4实施购买阶段/ 17 (1)支付方式 (2)快递方式 2.3.5购后评价/ 19 (1)信赖程度 (2)网购出现问题的处理方式 (3)需要改进的方面 3．市细分网络购物行为特征/ 22 3.1不同收入的网购用户 3.2不同职业的网购用户 3.3不同性别的网购用户 第六部分附录 附录一：调研计划书/ 28 附录二：调查抽样设计/ 29 附录三：调查问卷/ 30
关于课程编号规则的说明 一、编码形式： 第一级(或称课程简码) 第二级 注：课程归属指课程承担和管理所归属系部的专业或教研室；周期号指课程开设的学期数；区分号是指相同课名编号时不同课程的区分代码。 编码目的是为了对不同的课程加以区别，每门课程都有一个唯一的代号。一个具有良好性能的编码，既能反映课程间的区别，又能反映课程间的关联，从而便于对课程的识别和管理，便于学生选择课程。 编码的第一级：主要从“横向”反映课程之间的关系(区别与联系)。课程名称是此课程区别于它课程的重要标志。从全院来看，许多专业的课程合在一起，会有许多同名但内涵不尽相同（有的是包含关系可体现在学分上，有的是因不同专业而各有特色）或异名而内容相近的课程，为便于反映课程间的联系，则用同一课名编号，并用区分号反映课程间的区别。 从全院来讲，某一专业的必修课可能是另一专业的选修课，某一专业的选修课也可能是另一专业的必修课等等，因此，课程编号不区别必修、选修这方面性质。 编码的第二级：主要从一门课程的“纵向”“长度”反映一门课程的不同阶段。在课名相同，并且第一级编码所反映属性也相同的前提下，用课程周期号反映课程纵向长度的级。因此，在需要区别课程所进行的学期数时，就需要编码的第二级，也才需要编码的第二级。而本期学分则是本期“教、学”量的标志。 编码产用节点法：为了解决单独用数字叠加带来的字符多、冗长难辨等问题，特采用节点法把不同要素的代码用一个节点分隔。编码的第一级由四个要素组成（课名、区别、归属、总学分），中间包含三个节点；编码的第二级由二个要素组成（学期数、学分），中间包含一个节点。采用节点的办法，对同一要素到底用多少位数码可不必过于强调一致。（实际上，从全校范围来讲，确定一门课程需要六维，在不需要区别课程所进行的期数时，则需要四维）有了课程编号，可明确地告知或规定学生，下列两种情况的课程不需重复学习(重修除外)：1、课程“长度”只有一个学期的课程，课程名号相同的课程不需重复学习；2、课程“长度”有二个及以上学期的课程，同名同周期号课程不需重复学习； 二、关于课程编码的管理 为了保证课程编号的科学性、全院统一性，必须按照集中统一和分级分工的原则。 1、课程编码的规则由教务处统一确定；增设(或调整)课程的课名编号和区分号，先由系部提出意见建议，再由教务处审核后统一编制(发号)；归属号和总学分由系部确定。 2 →→。
市场调查与预测习题答 案 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
市场调研预测及决策练习题答案 一、移动平均类 1．已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。 (α=0.3)。 答案： 2． 某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示，当平滑系数?1=0.2，?2=0.8时，试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008 答案： 3、某商店近10周的食盐销售量如下表：试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。 单位：千克 答案： 4、下表为某公司2006年出口商品月销售额， （1）列出二次移动平均法计算表。(N=3，移动平均值取1位小数) （3）预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。
答案： 5、某电视机厂销量平稳，连续多年运用一次指数平滑法对该厂电视机销量进行了预测，对2005年的销量预测值为130万台，而当年实际销售量为150万台，请据此预测2006年该厂电视机的销售量（平滑常数α为0.3）。 答案： 6、企业近年产品销售额如下表，请用一次移动平均法确定2002年销售额预测值。（要 求n=3和n=5，并计算它们的平均绝对误差，以确定最后的预测值） 某企业近年产品销售额单位：万元 答案： 7．某洗衣机厂近年洗衣机销售量如下表，当n=4时，用二次移动平均法预测2003年销售量 表4-1 某企业近年产品销售额单位：万台 答案： 8．某商场近年服装销售额如下表，用一次指数平滑法预测2003年服装销售额（分别计算α=0.3，α=0.5的一次指数平滑值，初始值取248，用平均绝对误差小的一次指数平均值作为最后预测值。） 表4-3 近年服装销售额单位：万元 答案： 9、某公司2000年上半年各月销售收入分别为：400万元，450万元，390万元，410万元，480万元，试用一次指数平滑法预测： （1）取a=0.3时，预测2000年7月份的销售额： （2）取a=0.6时，预测2000年7月份的销售额