绝密★考试结束前
全国2013年4月高等教育自学考试
市场调查与预测试题
课程代码：00178
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”
的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．以下关于科学决策与日常决策的说法错误
．．的是
A．科学决策有一套科学的程序，要遵循一系列基本原则
B.日常决策有着较大的随意性，比较灵活
C.科学决策失误的可能性一般小于日常决策
D.科学决策的决策风险一般大于日常决策
2．利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较，发现并分析差异，采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程，这是管理的
A．控制职能 B.计划职能
C.领导职能
D.组织职能
3．研究某条广告对产品销售额有无显著影响以及影响程度如何，属于
A．探测性调查 B.描述性调查
C.预测性调查
D.因果关系调查
4．市场调查的基本程序中，第一步首先要
A．进行非正式调查 B.明确问题
C.确定调查目的
D.确定数据来源
5．下列属于企业外部环境市场调查内容的是
A．企业使命 B.企业发展战略
C.企业业绩表现
D.社会文化因素
6．根据马斯洛的需要层次理论，属于最高层次的需要是
A．自尊需要 B.安全需要
C.自我实现需要
D.社交需要
7．以下实验法的实验设计类型中，没有对照组出现的是
A．时间序列设计 B.多重时间序列设计
C.对照前后测设计
D.对照后测设计
8．以下关于电话访问法的特点的说法，那一项是错误
．．的
A．反馈速度快 B.拒答率高
C.调查成本较低
D.适合进行深度访谈
9．神秘顾客调查法属于下列哪一种调查方法的类型
A．观察调查法 B.人员访问法
C.投射技术法
D.实验调查法
10．以下量表类型中，测量级别最低的是哪一种？
A．顺序量表 B.类别量表
C.等差量表
D.等比量表
11．等级量表属于下列哪一种量表？
A．类别量表 B.等差量表
C.等比量表
D.顺序量表
12．对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用
A．任意抽样 B.判断抽样
C.配额抽样
D.滚雪球抽样
13．以下关于随机样本容量大小的说法错误
．．的是
A．运用不同的抽样方式抽样，对样本容量的要求也不同
B.如果调查总体内个体之间差异较大，为使样本更具代表性，应选择较大的样本容量
C.如果调查总体较大，包含的个体元素较多，应选择较大的样本容量
D.如果调查对准确性要求较低，应选择较大的样本容量
14．在市场调查实施的过程中，对调查人员的监控不包括
．．．
A．抽样控制 B.成本控制
C.质量控制
D.作弊控制
15．市场调查资料整理的过程中，首先要对问卷数据进行
A．问卷编码 B.数据分类
C.录入
D.校编
16．以下属于描述样本数据离散程度的指标是
A．均值 B.众数
C.变异系数
D.相关系数
17．随机抽取某食品公司10名销售人员，他们在2012年8月的销售额（单位：万元）分别为33,29,40,36,33,30,34,38,35,36，该样本中销售额的中位数为
A．34 B.35
C.35．5
D.34.5
18．市场预测可分为宏观市场预测和微观市场预测，其分类标准是
A．按照使用的预测工具分类 B.按照市场预测的时间层次分类
C.按照市场预测的空间层次分类
D.按照市场预测的范围分类
19．以下关于移动平均法的说法，哪一项是错误
．．的？
A．移动平均法属于定量预测方法
B.移动平均法只适合预测呈直线变化的事物
C.移动平均法具有修匀历史数据和揭示事物长期变化发展趋势的作用
D.移动平均法可以分为一次移动平均法和二次移动平均法
20．常用来表示部分与整体关系以及数量比例的统计图，是
A．曲线图 B.折线图
C.饼形图
D.柱形图
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．以下属于流动信息的是
A．统计资料
B.法律文件
C.市场供求变动
D.零售价格指数
E．利率变化
22．市场调查工作应遵循的基本原则是
A．客观性原则 B.实效性原则
C.系统性原则
D.经济型原则
E．保密性原则
23．以下属于收集一手资料的调查方法有
A．电话访问法 B.小组座谈法
C.投射技术法
D.实验调查法
E．观察调查法
24．以下关于决定问卷题项顺序的说法，哪些是正确的？
A．题项的安排应符合逻辑顺序
B.尽量在问卷的开头使用简单并且有趣的题项
C.把无趣而且比较难回答的题项，尽量放在问卷的后面
D.先使用特殊性的题项，再使用一般性的题项
E．先使用一般性的题项，再使用特殊性的题项
25．以下属于定量预测法的是
A．简易平均法 B.移动平均法
C.专家会议法
D.德尔菲法
E．指数平滑法
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
26．探测性调查
27．留置访问
28．分层随机抽样
29．描述性统计分析
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
30．简述问卷设计的基本程序。
31．简述消费者购买行为调查的主要内容。
32．网上访问法的优点和缺点是什么？
33．简述数据分类的基本原则。
34．简单相关分析中，相关系数r的取值范围是什么，它的取值与变量之间的相关性有何对应关系？
35．编写市场研究报告应注意哪些问题？
五、论述题（本大题共1小题，10分）
36．请结合实际论述市场调查与预测在企业营销管理中的作用。
六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
37．某汽车公司要进入一个新的地区市场，需要调查这个地区小汽车消费者的需求特点。已知：该国共有小汽车消费者50万人，可按其收入的高低分成三个层次，其中高收入层有5万人，估计标准差为400，中等收入的有10万人，估计标准差为150，低收入的有35万人，估计标准差为100，计划总的抽取l万人作为样本。如果应用分层最佳抽样法进行调查，那么各层应该抽取的样本数目是多少？
38．某商贸公司2003～2012连续10年的收入资料如题38表所示，试用二次移动平均法预
题38表
营销人员经常需要和使用的企业内部信息是： 收藏 A. 投资信息 B. 产品销售信息 C. 材料采购信息 D. 产品设计信息 回答错误!正确答案： B 某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是： 收藏 A. 等距随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分群随机抽样 D. 简单随机抽样 回答错误!正确答案： C 市场预测的基础是： 收藏 A. 决策方案 B. 市场调查 C. 市场分析 D. 预测策划 回答错误!正确答案： B 某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是： 收藏 A. 观察法 B. 实验法 C.
D. 文案调查法 回答错误!正确答案： B市场调查产生的基础条件是：收藏 A. 消费者需求的多变性 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 买方市场的形成 回答错误!正确答案： D 促使市场调查加速产生的原因是： 收藏 A. 买方市场的形成 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： C市场调查产生的主因是： 收藏 A. 商品交换的产生 B. 买方市场的形成 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： D 市场调查表的核心部分是： 收藏 A.
B. 主体部分 C. 过滤部分 D. 起始部分 回答错误!正确答案： B 信息论的创始人是： 收藏 A. 派林 B. 托夫勒 C. 尼尔逊 D. 申农 回答错误!正确答案： D 调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：收藏 A. 抽样调查 B. 重点调查 C. 普查 D. 典型调查 回答错误!正确答案： C 以下问卷应当作为废卷处理的是： 收藏 A. 个别问题无回答问卷 B. 对开放式问题打乱顺序回答的问卷 C. 大面积无回答问卷 D. 个别错误答案的问卷 回答错误!正确答案： C
市场调查与预测的主要考点 市场调查与预测的内涵 市场调查与预测是以市场为对象，以科学的方法收集数据和资料，对市场变化趋势做出推断的活动 市场调查 个人和组织为了给市场营销决策提供依据，针对某一特定的市场营销问题，运用科学的方法和手段，系统地判断、收集、整理和分析有关市场的各种资料，反映市场的客观状况和发展趋势的活动。 市场调查的特征 1、系统性； 2、科学性； 3、不确定性； 4、时效性； 5、应用性。 市场调查的作用 1、有利于为企业决策或者调整策略提供客观依据 2、有利于企业发现市场机会，开拓新市场 3、有利于准确地进行市场定位，更好地满足顾客需求，增强竞争力 4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营管理水平 市场调查的原则 1、科学性原则 2、客观性原则 3、时效性原则 4、经济性原则 5、保密性原则 市场预测概念 市场预测是指在市场调查的基础上，运用科学方法，对未来一定时期影响市场营销活动的各种因素及其变化趋势进行推测和估计，从而为企业的营销决策提供科学依据的活动 市场预测对市场营销的作用 1、能够帮助企业科学地确定营销目标和制定市场营销发展战略 2、有利于企业做出正确的经营决策 3、有利于企业主动适应市场变化，提高竞争力 4、有助于企业选择营销方案，提高管理水平，实现经济效益和社会效益最大化 市场预测的基本步骤 1、确定预测目标 2、收集与整理资料 3、选择预测方法 4、建立预测模型 5、评估预测效果 6、编写预测报告 市场调查的基本过程包括哪些步骤 （1）确定问题和调查目标
（2）制定调查计划 （3）收集计划 （4）分析计划 （5）提交调查报告 （6）跟踪研究 市场调查策划书的基本格式 1、前言 2、调查目的 3、研究方法 4、调查设计 5、资料分析 6、成果提交 7、经费预算 8、调查时间及进度安排 9、调查的组织实施计划 10、附录 市场调查策划书撰写应注意的问题 1、注意完整性 2、尽量简洁朴实 3、遵守可操作原则 二手资料 二手资料是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料 外部资料 （1）公共机构 （2）新闻出版部门 （3）调查公司特别是辛迪加组织或者其他企业 （4）因特网 （5）数据库 内部资料 1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料 文案调查的概念 文案调查法是指调研人员对现成的信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动 文案调查的作用 1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场调查与预测试卷 (课程代码00178) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．发挥管理者对下属的指挥、协调与激励作用，这是管理的 A．控制职能 B．计划职能 C．领导职能 D。组织职能 2．按信息来源的时间属性，可将信息分为 A．内部信息和外部信息 B．固定信息和流动信息 C．原始信息和加工信息 D. 历史信息、现时信息和未来信息 3．用于探测人们本能倾向的测爨技术是 A. 问卷 B. 态度量表 C．深度询问 D. 投影技巧 4．以下抽样方法中属于非随机抽样的是 A．等距抽样 B．配额抽样 C．分层抽样 D．分群抽样 5．影响市场需求容量基本要素的构成是 A．收入构成 B．支出构成 C．需求构成 D．入口构成 6．渠道现状调查属予 A．产品调查 B．价格调查 C．渠道调查 D. 分销调查 7．国外流行的食品厨观察法属于 A．神秘顾客调查法 B．单向镜观察法 C．购买模式观察法 D．痕迹观察法 8. 关于网上调查法的特点，以下说法错误的是 A. 辐射范围广泛 B．信息反馈及时
《市场调查与预测》模拟试卷（一） 一、选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1、实验法的本质特点在于它的( )。 A、实践性 B、客观性 C、动态性 D、综合性 2、一般来说，重复抽样的误差( )不重复抽样的误差。 A、大于 B、小于 C、等于 D、以上都不对 3、( )是间接资料的特点。 A、适用性强 B、节省费用 C、可信程度高 D、受时空限制 4、市场调查的核心内容是( )。 A、市场环境调查 B、市场商品资源调查 C、市场商品需求调查 D、市场流通渠道调查 5、( )特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。 A、相关回归分析预测法 B、定性预测法 C、时间序列预测法 D、定量预测法 6、能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( ) A、单纯随机抽样法 B、系统随机抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法 7、根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为( )。 A、一般性访问和特殊性访问 B、标准化访问和非标准化访问 C、直接访问和间接访问 D、个别访问和集体访问 8、问卷法一般是( )。 A、直接调查 B、间接调查 C、口头调查 D、非标准化调查 9、下列属于观察法的缺点是( )。 A、直接可靠 B、适用性强 C、简便易行 D、受时空限制 10、下列哪项不属于常用的市场调查方式( )。 A、市场普查 B、市场重点调查 C、市场占有率调查 D、市场个案调查 二、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1、按市场预测的时间分类，市场预测可分为短期预 测、、。 2、评估量表的标准主要有两 个：和。 。
3、问卷的基本结构一般包括四个部分，即说明 信、、、结束语。 4、配额抽样是根据总体的结构特征来确定样 本或。 5、整理文字资料的一般程度包括对文字资料的审 核、和三个步骤。 三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1、市场预测 2、量表 3、整群抽样 4、观察法 5、典型调查 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 1、问卷设计的目标是什么? 2、简单随机抽样技术的特点有哪些? 3、实验调查法的优点有哪些? 4、如何正确设定市场调研与预测的主题? 5、开放式问句有何优缺点? 五、计算题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、某地居民户数为10000万户，其年消费水平标准差为150元。若采取抽样调查了解其年平均消费水平，并以95%的置信度(相对应的函数值为1.96)推断总体，其样本指标与总体指标之间的允许误差范围是20元。求：用公式计算出应抽查多少户居民? 2、摩托罗拉公司要预测某型号手机在某省明年第一季度的销售量，调查了三个营销人员对该型号手机的销售量做出的估计，如表所示。 营销人员 估计销售量/万部 概率/% 甲 最高 900 20 最可能
1、在观察结果的记录方法中，( ) 是根据一定的研究目的观察某些特定行为或事件的完整过程而进行的研究方法。 A.实况评录法 B.时间取样法 C.事件取样法 D.日记描述法 2、在某种特别设计的模拟商场里，请一些顾客在观看了相关广告以后购买商品以观察其购买行为。这种实验法属于( )。 A.现场试验 B.实验室试验 C.单一实验 D.对照实验 3、市场调查的（）表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息，及时分析、反馈，为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。 A.时效性 B.准确性 C.科学性 D.经济性 4、( ) 的检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。 A.单一组实验 B.对照组实验 C.研究型实验 D.应用性实验 5、市场预测可以分为短期预测、中期预测和长期预测，这是按（）划分的。 A.预测期限 B.预测性质 C.预测范围 D.预测商品综合程度 6、对文献资料的( )进行评价，是指评价所搜集的资料是否有误，资料所涉及的时期是否适当、有没有事过境迁，与第一手资料的接近程度如何等。 A.相关性 B.准确性 C.敏感性 D.系统性 7、在观察结果的记录方法中，( ) 是在一定时间内，按着一定的时段观察预先确定好的行为或表现，从而进行研究的方法。 A.实况评录法 B.时间取样法
D.日记描述法 8、( )的调查对象是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象。 A.文案法 B.观察法 C.访问法 D.实验法 9、观察法是市场调查研究中重要方法之一，与其他调查方法比较，观察法具有明显的优点，其中最突出的优点是( )。 A.在观察过程中，观察人员可多可少，观察时间可长可短 B.能够获得直接的、具体的、生动的材料 C.只要在市场现象发生的现场，就能比较准确的观察到现象的表现 D.对各种市场现象具有广泛的适用性 10、在采用实地观察法搜集市场资料时，对于其发生时间、地点、条件和内容具有不确定性的市场现象，比较适合采取( )。 A.参与观察 B.非参与观察 C.系统观察 D.随机观察 11、( )的预测期限一般在1～2个月到1年之间。 A.短期市场预测 B.中期市场预测 C.长期市场预测 D.远期市场预测 12、在采用实地观察法搜集市场资料时，对于可以确定其发生时间、地点、条件和内容的市场现象，比较适合采取 ( )。 A.参与观察 B.非参与观察 C.系统观察 D.随机观察 13、按照( )的不同，实验法可以划分为实验室实验和现场实验。 A.实验组织方式 B.实验环境 C.实验目的 D.实验对象 14、在( )中，要同时对两组观察客体进行测量，比较两组结果以检验实验假设。 A.单一组实验 B.平行组实验
市场调查与预测
课程名称：市场调查与预测学生姓名：施建春 一、单选题 1、应用观察法时应遵循的首要原则是( ) A.深入性 B.全面性 C.客观性 D.持久性 2、观察法和访问法共有的优点是( ) A.灵活性大 B.适用性强 C.可控性好 D.可靠性高 3、实验调查成功的关键是( ) A.研究假设的提出 B.实验设计 C.实验对象的选择 D.实验检测 4、市场实验调查法的最突出的特点是( ) A.科学性 B.实践性 C.动态性
D.综合性 5、问卷回收率比较高的调查类型是( ) A.邮政问卷 B.报刊问卷 C.自填问卷 D.送发问卷 6、市场预测的核心内容是( ) A.生产发展及变化趋势 B.市场供应量和需求量 C.市场商品价格 D.市场占有率 7、市场观察法最突出的优点是( ) A.适用性强 B.灵活性大 C.简便易行 D.直接性和可靠性明显 8、对预测值与实际值之间离差的绝对数计算的平均数被称为( ) A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差
9、市场实验调查的活动主体是( ) A.实验者 B.实验对象 C.实验活动 D.实验检测 10、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作( ) A.主观概率 B.客观概率 C.长期趋势 D.扩散指数 二、多选题 1、问卷的基本结构一般可以分为( ) A.封面信 B.指导语 C.问题和答案 D.开放式问题 E.结束语 2、下列预测方法中，属于调查研究预测法的有( ) A.专家会议法 B.专家小组法 C.指标判断法
D.主观概率法 E.管理人员意见调查法 3、德尔菲法的优点是( ) A.比较节省费用 B.应用面广 C.不受心理干扰 D.能够发挥集体智慧 E.预测结果客观准确 4、市场预测精确度存在提高的可能性，是由( )而决定的。 A.市场预测资料的多样性 B.预测方法的选择性 C.市场现象存在连续性 D.市场现象与其他事物的关联性 E.市场现象影响因素的复杂性 5、对访问过程的控制可以采用( ) A.引导 B.动作 C.追询 D.表情 E.提问 6、问卷调查法的缺点包括( )
1、问卷的主要功能？ 答：一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题；二是标准化的提问方式和答案设计，以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据，便于分析、核对和保存。 2、描述性调研常见的用途有哪些？ 答：（1）市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究 3、描述变量中心趋势的指标是什么？ 答：平均数、众数和中位数。 4、市场调研误差一般分为哪几种？ 答：调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。 5、定型研究一般基于哪几种研究？ 答：定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。 6、减少抽样误差的方法有哪些？ 答：确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。 7、必要的项目没有，不需要的项目做无用功（调研目标的明确性） 8、管理决策问题与市场调研问题的区别？ 答：管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题，它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题，它是以信息为导向的，与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。 9、实验调查法的局限性有哪些？ 答：实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。 10、探索性调研的特点是什么？ 答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构 11、探索调研方法？答：（1）料分析法（2）小组座谈会（3深度访淡法：(4)映射法。(5)案例分析法。 12、管理决策需要以什么为导向？答：行为 13、深度访谈法适合哪些特殊问题？ 答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。 14、市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动 15、小费结构和个人购买力的调研属于？市场需求调研 16、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是？促销调研 17、描述性调研的主要方法是？其使用范围？ 答：描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法，是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法，是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法，是被广泛使用的第一手资料收集方法。 18、抽样误差的概念？ 答：抽样误差是指在抽样调查中，于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。即所得样本指标与总体指标的实际差数。 19、二手资料分析法的优点有哪里？ 答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。 20、4C中坦诚原则是指什么？ 答：决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则，这样才能保证沟通的有效性。 21、因果性调研? 答：因果性调研，是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。 22、企业税收减免属于？法律环境 23、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于？市场调研的问题
2015年《市场调查与分析》复习资料完整版含答案 第一章市场调研与预测的涵义与演进 五、简答题 1.简述市场调研的特征。 答： 1）目的性，市场调研是个人或组织的一种有目的的活动，对特定问题进行的活动 2）全程性，市场调研活动不只存在生产、营销活动前，也存在产前产中产后。市场调研不只是资料收集，更包含数据分析和结果运用在内的完整过程 3）科学性，市场调查数据收集，整理和分析数据的方法都是在科学原理指导下，按一定的程序进行的。 4）广泛性，内容复杂，涉及企业生产经营活动的各个方面和各种要素 5）不确定性，市场是一个受众多因素综合影响和作用的消费者群体，影响市场的因素具有不确定性，因此调研也会由于时间、空间等因素的影响而有不确定性。 2.简述市场调研与预测的功能。 答： ①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能 3.简述对企业开展市场营销而言，市场调研与预测的作用。 答： （1）、有利于企业进行正确的市场定位。 （2）、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略。 （3）、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略。 （4）、有利于企业实行正确的产品定价与价格策略。 （5）、有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略。 （6）、有利于企业有效开展促销活动。 第二章市场调研与预测的科学化和现代化 五、简答题 1.简述市场调研与预测科学化的意义。 答：市场调研与预测现代化有两层涵义:一是反映一种状态，即市场调研与预测工作及其水平处于现代化的程度；二是反映一种追求，即努力实现市场调研与预测的现代化，它是一个过程。 2.简述市场调研与预测的原则。 答：首先是因为市场信息都有一定的时效性。其次是因为市场形势和营销环境的变化十分迅速，客观上要求信息资料的处理与分析与之同步。再次是因为企业的经营决策和市场营销活动要求市场调查工作者能及时提供所需的信息资料作为依据。最后是因为信息资料的处理与分析本身是一个过程，需耗费一定的时间，如果不提高效率、加快速度，很容易使信息资料出现滞后现象，影响其效用。 3.简述市场调研与预测的基本要求。 答：（1）及时。（2）准确。（3）全面。（4）适用。（5）经济。 第三章市场调研与预测主体 五、简答题 1.简述市场调研与预测人员应具备的基本素质。 答： （1）、要有良好的沟通能力。（2）、要有高度的敏感性。（3）、要有广博的知识和广泛的兴趣。 （4）、要有较高的综合分析能力。（5）、要有良好的工作态度和严谨细致的作风。 （6）、要为人诚恳。（7）、要掌握现代科学知识。 2. 如何对市场调研与预测的人员进行培训。 答：（1）、书面资料。（2）、讨论和展示。（3）、基于电脑的培训指南。（4）、角色扮演。（5）、观察早起访谈。 3. 简述市场调研与预测专业调研机构选择的必要性。 答：首先是有利于企业实现本土化，客服地理、语言，以及其他文化上的偏见，其次是有利于发挥专业人才的专业优
市场调查与预测综合试题与答案（答案附后） 一、名词解释（每题2分，共计10分）。 1.医药市场调查 2.抽样调查 3.变量序列 4.分层抽样 5.抽样 二、选择题（每题2分，共计30分）。 1.通过受访者推荐寻找另外的受访者，像滚雪球一样找到既定数量的受访者，这种抽样方式称为（）。 A.分层抽样 B. 整群抽样 C. 连带抽样 D. 等距抽样
2.医药市场调查方案设计的基本原则有（）。 A.科学性原则 B.可行性原则 C.有效性原则 D.详尽性原则 3.为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查是（）。 A.探索性调查 B. 因果关系调查 C. 预测定调查 D. 描述性调查 4.市场调查人员对某一问题列出若干答案，无论被调查者选择哪一种答案，都迫使他们明确表示自己看法的量表是（）。 A．强迫性量表B．非强迫性量表C．平衡量表D．非平衡量表 5.由专家有目的地抽选他认为有代表性的样本进行调查，这种方法属于（）。 A.判断抽样 B. 等距抽样 C. 简单随机抽样 D. 随意抽样 6.通过随机抽样的方法从总体中抽取一定数量具有代表性的观察单位组成的样本进行调查，然后根据样本的信息推断总体特征的调查方法是（）。 A.普查 B. 抽样调查 C. 重点调查 D. 全面调查 7.某校高一年级学生共有2000人参加考试，将2000份试卷编好号码后，从中随机抽取80份计算平均成绩。此种抽样方法为（）。 A.简单随机抽样 B. 等距抽样 C.分层抽样 D. 整群抽样 8．所列答案之间不仅具有顺序关系，而且具有相同间距的态度测量表是（）。 A．等距量表B．顺序量表C．等比量表D．类别量表 9．根据观察结果的标准化程度，可分为（）。 A．控制性观察B．非控制性观察C．参与性观察D．非参与性观察 10．市场调查首先要解决的问题是（）。 A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调查费用 11.根据市场调查的实践经验，（）调查常被作为市场调查的首选方式。 A.抽样调查 B.文案调查 C.问卷调查 D.实地调查。 12.下列预测方法中属于定量预测的是（） A．时间序列法 B. 因素分析法 C. 头脑风暴法 D. 德尔菲法 13.确定调查内容主要回答（）的问题。 A．调查什么 B. 调查谁 C. 为何调查 D. 何时调查
2015年春《市场调查与预测》考前练习题 一、填空题 1．市场调研是指应用各种科学的调查方法，______、_______、______市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。（搜集；整理；分析） 2．市场预测是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行________，为_______提供依据。（预计或估计；科学决策） 3. 事先制定好观察计划，为观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定，在观察过程中严格按计划进行的观察称为________。（有结构观察） 4．消费者市场是______的消费市场，是社会再生产中消费环节的具体体现。（最终产品） 5．典型调查是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择______的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对______的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。（具有代表性；典型单位）6. 调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问，再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷称为_____。（访问问卷） 7._____是一封致被调查者的短信，用来向被调查者说明市场调查的主办单位、组织或个人的身份、调查的目的和意义、调查的内容、对被调查者的希望和要求等等。（封面信） 8. 试验调查法中的实验组与对照组前后对比实验，实际是一种_____的实验法。 （双重对比） 9．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3 950箱和4 650箱，则实际效果为______箱。（300） 10．在随机抽样中，要按照______抽取样本，从根本上排除主观因素的干扰，保证样本抽取的______；它是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。（随机原则、客观性） 11. _____是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。（主观概率） 12．区间估计就是在一定的抽样误差范围内内建立一个______，并联系这个区间的______以样本指标推断总体指标。（置信区间、置信度） 13．问卷调查法是______调查，即被调查者填写问卷是在调查者______的情况下进行的。 （间接、不在场） 14．能将不同预测对象的预测______用一个相同的数值表示出来的是平均绝对百分误差。 （误差上限） 15．以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量是_____市场预测的特点。（定性） 16. 在用季节性交乘趋势预测模型研究某产品3年各季度的产量资料时，t =1表示第一年第一季度…t =12表示第三年第四季度，已知趋势方程Vt=7.3+0.5t，第一季度平均季节比率为0.8，则第四年第一季度的值可能是_____。 (11) 17．对时间序列观察值，由远向近按一定______计算______的预测方法，我们称为移动平均市场预测法。（跨越期、
《市场调查与预测》练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 1.市场调查首先要解决的问题是() a.确定调查方法 b.选定调查对象 c.明确调查目的 d.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中() a.样本固定不变，持续下去 b.样本隔段时间变换一次，全部更换样本 c.样本隔段时间变换一次，更换比较较小 d.样本隔段时间变换一次，更换比较较大 3.()的市场信息具有较强的可传递性。 a.可识别 b.有序化程度高 c.目的性明确 d.描述性 4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大() a.面谈调查 b.邮寄调查 c.电话调查 d.留置调查 5.市场预测程序是() a.明确目的、收集资料、分析、预测 b.收集资料、明确目的、分析、预测 c.分析、明确目的、收集资料、预测 d.明确目的、收集资料、预测、分析 6.判断分析法是从事物的() a.量的方面进行预测 b.质的方面进行预测 c.量的方面分析判断，进行预测 d.质的方面分析判断，进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现() a.只能是上升趋势 b.只能是下降趋势 c.只能是水平趋势 d.可以是上升、下降或水平趋势 8.在一元性线回归方程=a+bx中，()表示当自变量每增减一个单位时，因变量
的平均增减量。 a. b.a c.b d.x 9.决策树分析法的决策准则是() a.最大收益期望值标准 b.最小损失期望值标准 c.最优损益期望值标准 d.最小风险标准 10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案() a.最优化 b.最满意化 c.最科学化 d.最合理化 11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（） a.市场调查 b.市场分析 c.市场预测 d.整理资料 12.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（） a.几率抽样 b.非几率抽样 c.典型调查 d.市场普查 13.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（） A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 14.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（） A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 15.“你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为（） A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答
第四章市场调查的形式 一、单项选择题 1.( )是全面收集信息的一种方法，可以获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。 A.固定样本持续调查 B.市场普查 C.几率抽样调查 D.非几率抽样调查(2003.7) 2.可以获得完整、系统的信息资料的调查方法是( ) A.市场普查 B.抽样调查 C.经常性市场调查 D.定期调查(2005.4) 3.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查（2004.4） 4.从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（） A.不会出现 B.通常非常大，以至影响抽样调查的使用 C.可以控制在允许的范围内 D.不能加以控制(2006.4) 5．减少抽样调查误差的首要问题是（） A．合理抽取调查样本 B．恰当地确定样本数目 C．加强抽样调查的组织工作D．提高调查工作质量(2011.7) 6．在计划对城区居民的消费进行抽样调查时，忽略了对外来非常住人口和流动人口的调查，由此引起的调查误差属于（） A．随机抽样误差 B．组织工作的失误C．工作质量的问题 D．一般性调查误差(2007.7) 7.统计商店顾客流量时，由于顾客拥挤产生数不准的问题而产生的误差属于（） A.一般性的调查误差 B.组织工作失误造成的误差 C.工作质量问题引起的误差 D.抽样误差(2006.7) 8．在总体单位中不进行 ．．．任何分组、排队，完全排除任何主观的有目的选择，采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是（） A．简单随机抽样 B．系统抽样 C．配额抽样 D．任意抽样(2009.7) 9.采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是( ) A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.系统抽样 D.任意抽样（2005.4） 10．能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( ) A．单纯随机抽样法 B．系统随机抽样法 C．分层随机抽样法 D．分群随机抽样法（2010.4） 11.在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好?（） A.单纯随机抽样法 B.几率抽样法 C.非几率抽样法 D.配额抽样（2003.4） 12.在各类几率抽样方法中，抽样误差相对较小的是( )。 A.简单随机抽样法 B.分层随机抽样法 C.分群随机抽样法 D.系统等距抽样法（2004.7） 13.在随机抽样时，通过事先对母体进行分层，可以（） A.消除抽样误差 B.保证抽样的随机性 C.减少层间子体差异 D.保证样本对总体的代表性(2006.7) 14．调查某市居民收入状况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用单纯随机 抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样方法是（） A．单纯抽样B．分群抽样C．分层抽样 D．配额抽样(2007.7) 15．同时兼顾层的大小和差异程度的大小，有利于调和、降低各层的差异，提高样本的可信度，且总体推算值较为准确，误差小的抽样方法是（） A．分层最佳抽样 B．分层比例抽样 C．最低成本抽样 D．多次分层抽样(2009.4) 16．在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是（） A．分层比例抽样B．分层最佳抽样C．最低成本抽样 D．多次分层抽样（2007.4） 17．下列选项中，正确的命题是（）
市场调查与预测试题一 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案，每题2分，共16分。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是 信息的特征。 A.可检索性 B.可共事性 C.可转换性 D.可存贮性 2、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提 出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为 A.营销信息系统 B.市场调研 C.市场预测 D.决策支持系统 3、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.临时性调研 4、将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化 加以延伸，进行推算,预测未来发展趋势，这是。 A直线趋势法 B.时间序列分析法 5、11.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E，此模型中的T是指。 A..趋势变动 B.周期变动 C.季节变动 D.随机波动 6、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营 销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做 。 A.市场需求 B.企业需求 C.市场潜量 D.市场最低量 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=+(亿元)，则第8 年可能实现的营业额预测值是。 亿元亿元 亿元亿元 8、下列市场调查中，最适合运用自由式问题问卷的是。 A.编辑和出版科技丛书的市场调查 B.经营一家大众快餐店的调查 C.生产中低档化妆品的市场调查 D.售卖家用厨具的市场调查 二、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”,错误的打"×"。每题2分，共16分。) 1、只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来。( × ) 2、信息在通过人际渠道传递过程中,可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异,即信息传递发生了失真现象。( √ )
市场调查与预测试卷 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（） A．经济环境 B．法律环境 C．政治环境 D．社会文化环境 2．市场调查是进行（）的基础 A．市场分析 B．市场预测 C．市场开发 D．市场结构安排 3．简单随机抽样又称为（） A．抽签抽样 B．随机数表抽样 C．纯随机抽样 D．等距随机抽样 4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（） A．设计调查问卷 B．选择、确定调查对象 C．发放调查问卷 D．回收、审查调查问卷 5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则 B．类推原则 C．相关原则 D．概率原则 6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（） A．与市场可以有联系 B．与市场可能有联系 C．企业受市场的制约和调节 D．市场只提供机会 7．抽样调查的最终目的是（） A．用样本指标推断总体相应指标 B．样本客观性 C．概率的可计算性 D．抽样误差的最合理化 8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关 B．弱相关 C．无关 D．交叉相关 9．集合业务人员意见法中的业务人员（） A．只是企业外部的业务人员 B．只是企业内部的业务人员 C．是全部业务人员 D．既由企业内部、也有企业外部人员 10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（） A．半开放式 B．封闭式 C．框图式 D．半封闭式 11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。 A．开放式问题B．实质性问题 C．指导性问题D．封闭性问题 12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A．二级信息B．生产信息 C．原始信息D．企业信息 13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（） A．短期预测 B．近期预测 C．中期预测 D．长期预测 14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（） A．第一步骤 B．第二步骤 C．第三步骤 D．第四步骤 15．指数曲线模型的阶差特征是（）。
《市场调查与预测》复习重点 一、多选题 1、市场调查的基本步骤 A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书 C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告 2、文案调查的特点 A、第一，文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始材料的收集。 B、第二，文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。 C、第三，文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种反应市场变化的历史与现实资料。 3、企业内部资料的收集的种类 A、业务资料 B、统计资料、C财务资料 D企业积累的其它材料 4、文案调查资料的评估时应提出的问题 A、资料是由谁收集的？ B、为何目的收集资料？ C、如何收集资料？D资料有什么内容？E、资料时何时收集的？F、资料的一致性如何。 5、深层访谈法的优缺点 优点第一，能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。 第二，能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料。 第三，便于对一些保密、敏感问题进行调查。 第四，能将被调查者的反应与其自身联系。 缺点第一，调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。 第二，深层访谈结果的数据常难以解释和分析。 第三，由于调查时间长，故所需经费比较多，使该方法在实际应用中收到一定限制。 6、德尔菲法的优点 A 匿名性 B 反馈性 C 具有调查结果定量处理的特性。 7、投影技法的种类 A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法 8、入户面访调查对于访问员的特别要求 A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流 9、邮寄调查的缺点 A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制 10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法 A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。 11、网络调查的优点 A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高 12、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应 13、实验法的主要缺点 A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差 14、抽样调查的特点 A 经济 B高效 C准确 15、简单随机抽样的方法 A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表
全国2018年7月自学考试市场调查与预测试题 课程代码：00178 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．就下列哪方面而言，市场信息是对市场运行过程与状况的客观描述?( ) A．形式B．内容 C．范畴D．性质 2．掌握市场动态变化的科学是( ) A．市场调查B．市场预测 C．经营决策D．经营管理 3．为加深对市场实质的了解，总结经验教训，市场调查必须坚持( ) A．实事求是原则B．全面系统原则 C．深入、反馈原则D．时效性原则 4．经常性市场调查每次调查的时间、内容一般都是( ) A．不固定的B．固定的 C．临时性的D．相对稳定的 5．强调调查方法的科学性和有关市场变量的相关性等的市场调查形式是( ) A．探测性调查B．描述性调查 C．因果性调查D．观察性调查 6．最重要的市场调查内容是( ) A．市场环境调查B．消费者市场调查 C．生产者市场调查D．中间商市场调查 7．对商品在流通过程中所形成的市场的调查称为( ) A．流通市场调查B．流通状况调查 C．流通结构调查D．流通渠道调查 8．减少抽样调查误差的首要问题是( ) A．恰当地确定样本数目B．加强抽样调查的组织工作 1
C．合理抽取调查样本D．把握母体幅度大小 9．抽样中既考虑统计结果的准确性，也考虑经济效果的随机抽样方法是( ) A．分层比例抽样B．分层最佳抽样 C．最低成本抽样D．多次分层抽样 10．“特征相同的调查对象，其市场需求和反映大致相似”是下列哪种抽样方法的理论假定? ( ) A．配额抽样B．系统抽样 C．任意抽样D．判断抽样 11．为了弥补消费者固定样本持续调查的不足，可以同时进行( ) A．零售商店销售量调查B．家计调查 C．辅助性调查D．经常性调查 12．文案调查应围绕调查目的，收集一切可利用的( ) A．直接资料B．第一手资料 C．信息资料D．现有资料 13．在各种访问调查方法中，调查的空间范围最广的方法是( ) A．面谈调查B．邮寄调查 C．电话调查D．留置调查 14．可以有控制地分析、观察某些市场现象之间是否存在着因果关系及其相互影响程度的方法是( ) A．固定样本调查法B．访问法 C．观察法D．实验法 15．在市场预测的基本要素中，最重要的要素是( ) A．预测依据B．预测方法 C．预测分析D．预测判断 16．专家小组法预测成功与否的关键在于( ) A．预测前的准备工作B．选择专家 C．轮番征询专家意见的轮数D．确定预测值的方法 17．正确识别时间序列长期趋势发展的规律性增长线的简捷方法是( ) A．画出直角坐标的散点图B．最小二乘法 C．分析差分变化情况D．写出函数表达式 2
市场调查与预测试卷 第一部分选择题（共22分） 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( ) A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( ) A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测
中遵循( ) A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于( ) A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( ) A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( ) A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( ) A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用，就是说( ) A.要将信息保存起来，以便以后有效使用 B.加工整理时，要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有( ) A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价工程 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况