全国职业核心能力认证测试（职业沟通）等级标准
1．初级标准
基本了解职业沟通基础理论、沟通技巧与综合分析能力，能理解个体与他人的关系，可以在一般的社会交际和职场情境下完成交际沟通任务，并取得一定沟通效果，能适应一般工作岗位对职业沟通能力的要求。
过程测评：
（1）在职业沟通倾听环节中，可使用部分倾听技巧并能够进行一定的沟通互动；
（2）了解说服原则并能够运用一些简单的说服技巧，可以运用一些简单的拒绝技巧，基本可以就一些小的职场冲突提出自己的处理意见；
（3）可以应对一般的面对面沟通，具备最基本的电话沟通技巧和赞美技巧；
（4）能够解读一些职业沟通过程中身体语言所传递的信息，具备一定的沟通礼仪；
（5）了解书面沟通的基本准则、一般职业文书规范要求和写作技巧；
（6）了解一些演讲技巧并能做一般的演讲；了解一些商务谈判策略并可以参与一般的商务谈判。
原理分析：
（1）基本了解职业沟通基础理论、技能与方法；
（2）能够就一般主题开展具有一定批判性和建设性的对话，具有与他人进行互动沟通、追求一定沟通效果的职业态度；
（3）在完成倾听、说服、理解表达、冲突处理、主题演讲、商务谈判等任务时，具有一定的沟通技巧与综合分析能力。
2．中级标准
具备良好的沟通理论、沟通技巧与综合分析能力，能较好地理解个体与他人的关系，可以在较复杂的社会交际和职场情境下较为熟练而得体地完成交际沟通任务，并取得较好的沟通效果，能适应初中级管理工作岗位对职业沟通能力的要求。
过程测评：
（1）在职业沟通倾听环节中，基本能使用倾听技巧并能够进行较为恰当的沟通互动；
（2）基本掌握说服原则并能够合理运用说服技巧，运用拒绝技巧较为合理，能够就职场冲突提出较为合理的解决方案；
（3）基本可以应对面对面沟通，掌握一定的电话沟通技巧和赞美技巧；
（4）基本能够正确解读职业沟通过程中身体语言所传递的信息，具备良好的沟通礼仪；
（5）基本能够理解并合理运用书面沟通基本准则、一般职业文书规范要求和写作技巧；
（6）基本理解演讲技巧并开展较为精彩的演讲；基本理解商务谈判策略并可协助参与商务谈判。
原理分析：
（1）基本理解并运用职业沟通的基本理论、技能与方法；
（2）能够就较深入的主题开展比较具有批判性和建设性的对话，具有与他人积极互动、追求良好沟通效果的职业态度；
（3）基本具备完成倾听、说服、理解表达、冲突处理、主题演讲、商务谈判等任务所需的沟通技巧与综合分析能力。
3．高级标准
全面掌握沟通理论，具备全面的沟通技巧与综合分析能力，能够清晰、全面地理解个体与他人的关系，可以在复杂的社会交际和职场情境下熟练、得体而高效地完成交际沟通任务，并取得最佳的沟通效果，能适应中高级管理工作岗位对职业沟通能力的要求。
过程测评：
（1）在职业沟通的倾听环节中，能熟练使用倾听技巧并开展恰当而有针对性的沟通互动；
（2）掌握说服原则并能够熟练运用说服技巧，能够合理运用拒绝技巧，能够合理而有效解决职场冲突；
（3）能够熟练应对面对面沟通，熟悉电话沟通基本技巧和赞美技巧；
（4）能够正确而全面解读职业沟通过程中身体语言所传递的信息，具备优良的沟通礼仪；
（5）能够掌握并熟练运用书面沟通基本准则、一般职业文书规范要求和写作技巧；
（6）能够掌握演讲技巧并开展精彩的演讲；掌握商务谈判策略并能够全面参与或主持商务谈判。
原理分析：
（1）能够掌握并熟练运用职业沟通的基本理论、技能与方法；
（2）能够就复杂主题开展批判性和建设性对话，具有积极追求最佳沟通效果并建立和谐关系的职业态度；
（3）具备完成倾听、说服、理解表达、冲突处理、主题演讲、商务谈判等任务所需的沟通技巧与综合分析能力。
项目测试规范 编 制 ： 审 核 ： 批 准 ： 文 件 编 号 : 版 本 号 : v1.0 秘 密 等 级 ：普通级 发 出 部 门 : 颁 发 日 期 : 年 月 日 发 送 至 ： 抄 送 ： 总 页 数 ： 页 附 件 ： 主 题 词 ：
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目录 1编写目的 (4) 2测试团队构成 (4) 2.1职责 (4) 2.2角色划分 (4) 3工作流程及规范 (5) 3.1计划与设计阶段 (5) 3.1.1成立测试团队 (5) 3.1.2测试预通知 (5) 3.1.3召开测试启动会议 (5) 3.1.4编写测试计划文档 (6) 3.1.5设计测试用例 (6) 3.2实施测试阶段 (7) 3.2.1实施测试用例 (7) 3.2.2提交报告 (7) 3.2.3回归测试 (8) 3.3总结阶段 (8) 3.3.1编写测试报告 (8) 3.3.2测试工作总结 (9) 3.3.3测试验收 (9) 3.3.4测试归档 (10) 3.4缺陷跟踪 (10) 4缺陷类型定义 (11) 5测试标准 (12) 6争议处理 (12) 7标准文档 (12)
1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任： ?在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 ?编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 ?编写覆盖率高的测试用例。 ?针对测试需求进行相关测试技术的研究。 ?认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 ?进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。
全国职业核心能力认证 过程测评文件包 National V ocational Key Skills Certificate Proficiency Process evaluation Portfolio 职业沟通 Vocational Communication （2012版） 测评人姓名： 身份证号码： 准考证号码： 单位： 教育部教育管理信息中心 全国职业核心能力认证办公室
一、前言 职业核心能力（又称为关键能力，Key skills）是人们职业生涯各种活动中，除专业能力之外、广泛需要并且可以让学习者自信和成功地展示自己、并根据具体情况如何选择和应用的基本能力。职业核心能力认证项目（简称CVCC项目）是教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室研发团队在吸收了英国、美国、德国等西方发达国家最新能力教育和培训成果基础上开发出来的。通过培训和测评，就业者可以成功地提升在生活、学习和职业场景中的效率和质量。2010年5月20日，教育部正式向全国发文推广职业核心能力认证项目。职业核心能力包括如下模块： 职业沟通Vocational Communication 团队合作Teamwork 解决问题Problem Solving 自我管理Self-management 信息处理Information and Communication Technology 创新创业Innovation and Entrepreneurship 礼仪训练Etiquette Training CVCC等级测评由过程测评和笔试两部分组成。总分为500分，其中，过程测评为150分，笔试350分，笔试包括专业能力考试和职业能力测评。参加等级测评的考生须在持有《教育部全国职业核心能力认证教师资格证》的教师和培训师指导下，用2个星期或2个星期以上的时间完成《全国职业核心能力水平等级认证过程测评文件包》。 教育部教育管理信息中心 全国职业核心能力认证办公室 北京二○一一年三月五日
全国职业核心能力认证培训项目实施方案 全国职业核心能力认证培训项目（简称CVCC项目）是教育部教育管理信息中心立项开展的一项提高学生就业能力和在职人生职业转换能力认证培训项目。根据CVCC项目的总体发展规划，制定如下实施方案： 第一项：发展目标 通过开展系统的CVCC项目人才培训和专业认证工作，全面提高大中专院校师生和企事业单位在职人员的职业核心能力，通过专业、系统的实训和测试，帮学学生掌握就业、再就业和职场升迁所必备的沟通、团队合作、解决问题、自我管理、信息处理以及创新等终身可持续发展能力，为我国从人力资源大国向人力资源强国迈进贡献自己的力量。 第二项：组织机构及职责 为保证CVCC项目的顺利实施，特设置领导小组、专家组、项目管理办公室和测评站，其职责如下： 一、领导小组： 领导小组设在教育部教育管理信息中心。负责制定CVCC项目的方针、政策和原则，组织制定CVCC项目发展规划，审定CVCC项目的各种文件、规定和制度；审定CVCC项目各科目的培养方案、考试大纲、认证题库、实训方案；审批CVCC项目的测评站的建立；对CVCC项目的培训、考试工作进行指导、监督和检查；协调有关方面工作。 二、专家组： 由来自普通高校、职业院校、用人企业的职业教育专家和人力资源专家组成。负责CVCC 项目的认证培训体系的论证，对CVCC项目的发展提出建设性意见；对CVCC项目的教研、教学工作进行全过程的指导、监督和检查，审核培训教材、教学课件、考试大纲、考试题库；负责项目认证培训教师的审查和考核；定期召开专家会，讨论各地反馈意见，对人力资源领域的新观念、新动态以及项目运营中出现的问题写出调研报告及调整建议，供项目管理办公室决策参考。 三、项目管理办公室： CVCC项目管理办公室设在北京桑博国际教育科技有限公司，经教育部教育管理信息中心授权，负责CVCC项目的具体实施：编写项目的工作计划、管理办法、管理文档，组织制定项目的培训大纲和考试大纲，编写、出版、发行培训教材，组织项目认证考试的命题、制卷，组织编制培训和考试系统；负责在全国范围内进行项目推广，设立测评站，并对测评站的各项工作
软件测试规 1目的 确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收的一项重要措施。 2适用围 适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 ?项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 ?项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 ?测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 ?项目负责人组织测试环境的建立。 ?项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 ?研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1 测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2 制订《测试方案》 在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下容：
?测试目的； ?所需人员及相应培训要求； ?测试环境、工具和测试软件； ?测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3 单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 ?单元测试容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； ?单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； ?单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4 集成测试 编码开发完成，项目组部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5 系统测试 在项目开发完成之后，应对整个系统软件和硬件进行系统测试。对性能、可靠性、健壮性、压力承受力等方面分别进行评价，以验证系统是否满足
1 测试标准框架 1.1 整体框架 1.2 测试样品数 1.3 不同工艺测试项选择 2 外观等级面划分 2.1 外观等级面定义 3 测量条件及环境的要求 3.1 距离 3.2 时间 3.3 位置 3.4 照明 3.5 环境 4 表面处理可靠性测试方法 4.1 膜厚测试 4.1.1 试验目的 4.1.2 试验条件 4.1.3 合格判据 4.2 抗MEK(丁酮)测试 4.2.1 试验目的 4.2.2 试验条件 4.2.3 程序 4.2.4 合格判据 4.3 附着力测试 4.3.1 试验目的 4.3.2 试验条件 4.3.3 程序 4.3.4 合格判据 4.3.5 等级描述说明 4.3.6 测试工具 4.4 RCA纸带耐磨测试 4.4.1 试验目的 4.4.2 试验条件 4.4.3 程序 4.4.4 合格判据 4.5 酒精摩擦测试 4.5.1 试验目的 4.5.2 试验条件 4.5.3 程序 4.5.4 合格判据 4.6 橡皮摩擦测试 4.6.1 试验目的 4.6.2 试验条件 4.6.3 程序 4.6.4 合格判据 4.7 振动摩擦测试 4.7.1 试验目的 4.7.2 试验条件 4.7.3 程序 4.7.4 合格判据 4.7.5 说明 4.8 铅笔硬度测试
4.8.1 试验目的4.8.2 试验条件4.8.3 程序 4.8.4 合格判据4.8.5 测试工具4.9 抗脏污测试 4.9.1 试验目的4.9.2 试验条件4.9.3 程序 4.9.4 合格判据4.10 牛顿笔测试 4.10.1 试验目的4.10.2 试验条件4.10.3 程序 4.10.4 合格判据4.10.5 说明 4.11 显微维氏硬度测试4.11.1 试验目的4.11.2 试验条件4.11.3 程序 4.11.4 合格判据4.12 耐化妆品测试 4.12.1 试验目的4.12.2 试验条件4.12.3 程序 4.12.4 合格判据4.13 耐手汗测试 4.13.1 试验目的4.13.2 试验条件4.13.3 程序 4.13.4 合格判据4.13.5 说明 4.14 低温存储 4.14.1 试验目的4.14.2 试验条件4.14.3 程序 4.14.4 合格判据4.15 高温存储 4.1 5.1 试验目的4.15.2 试验条件4.15.3 程序 4.1 5.4 合格判据4.16 交变湿热 4.16.1 试验目的4.16.2 试验条件4.16.3 程序 4.16.4 合格判据4.17 温度冲击 4.17.1 试验目的4.17.2 试验条件4.17.3 程序
手机可靠性测试规范 1. 目的 此可靠性测试检验规范的目的是尽可能地挖掘由设计，制造或机构部件所引发的机构部分潜在性问题，在正式生产之前寻找改善方法并解决上述问题点，为正式生产在产品质量上做必要的报证。 2. 范围 本规范仅适用于CECT通信科技有限责任公司手机电气特性测试。 3. 定义 UUT (Unit Under Test) 被测试手机 EVT (Engineering Verification Test) 工程验证测试 DVT (Design Verification Test) 设计验证测试 PVT (Product Verification Test) 生产验证测试 4. 引用文件 GB/T2423.17-2001 盐雾测试方法 GB/T 2423.1-2001 电工电子产品环境试验(试验Ab：低温) GB/T 2423.2-1995 电工电子产品环境试验(试验Bb：高温) GB/T 2423.3-1993 电工电子产品环境试验(试验Ca：恒定湿热) GB/T 2423.8-1995 电工电子产品环境试验(自由跌落) GB/T 2423.11-1997 电工电子产品环境试验(试验Fd: 宽频带随机振动) GB 3873-83 通信设备产品包装通用技术条件 《手机成品检验标准》XXX公司作业指导书 5. 测试样品需求数 总的样品需求为12pcs。 6. 测试项目及要求 6.1 初始化测试 在实验前都首先需要进行初始化测试，以保证UUT没有存在外观上的不良。如果碰到功能上的不良则需要先记录然后开始试验。在实验后也要进行初始化测试，检验经过实验是否造成不良。具体测试请参见《手机成品检验标准》。 6.2 机械应力测试 6.2.1 正弦振动测试 测试样品： 2 台
软件测试标准规范 1目的 为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收，特编写本文档，以作参考 2适用范围 本文档适用于项目开发过程中的单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试以及一些专项测试。 3职责 项目测试负责人组织编制《测试计划》、《测试方案》，指导和督促测试人员完成各阶段的测试工作。 项目组测试人员按照《测试计划》、《测试方案》完成所承担的测试任务，并按要求填写《问题报告及维护记录》。 测试经理依照确认规程和准则对工作产品进行确认，提出对确认规程和准则的修改意见 项目负责人组织测试环境的建立。 项目经理审核负责控制整个项目的时间和质量。 研发人员确认修改测试人员提交的bug。 4工作流程 4.1测试依据 详细设计是模块测试的依据。因此设计人员应向测试人员提供《系统需求规格书名书》、《详细设计》、《概要设计》等有关资料。测试人员必须认真阅读，真正弄懂系统需求和详细设计。 4.2制订《测试方案》
在测试之前，由项目负责人根据《测试计划》的要求，组织人员编制相应的《测试方案》，《测试方案》应包括以下内容： 测试目的； 所需人员及相应培训要求； 测试环境、工具和测试软件； 测试用例、测试数据和预期的结果。 4.3单元测试 项目开发实现过程中，每个程序单元（程序单元的划分视具体开发工具而定，一般定为函数或子程序级）编码调试通过后，要及时进行单元测试。 单元测试由单元开发者自己进行，使用白盒测试方法，根据程序单元的控制流程，争取达到分支覆盖。对于交互式运行的产品，不便于进行自动测试的，可以采用功能测试的方法进行。 单元测试针对程序模块，从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以独立进行单元测试。 单元测试内容包括模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试等； 单元测试组织原则一遍根据开发进度安排对已开发完成的单一模块进行测试； 单元测试停止标准：完成了所有规定单元的测试，单元测试中发现的bug已经得到修改。 4.4集成测试 编码开发完成，项目组内部应进行组装测试。 集成测试由项目负责人组织策划（编写测试计划、测试用例）并实施。集成测试着重对各功能模块之间的接口进行测试，验证各功能模块是否能协调工作、参数传递及功能调用是否正常。测试采用交叉方法，即个人开发的软件应由其他的项目组成员进行测试。 集成测试过程应填写《问题报告及维护记录》，测试结果应形成《测试报告》。 4.5系统测试
全国职业核心能力认证测试（职业沟通）等级标准 1．初级标准 基本了解职业沟通基础理论、沟通技巧与综合分析能力，能理解个体与他人的关系，可以在一般的社会交际和职场情境下完成交际沟通任务，并取得一定沟通效果，能适应一般工作岗位对职业沟通能力的要求。 过程测评： （1）在职业沟通倾听环节中，可使用部分倾听技巧并能够进行一定的沟通互动； （2）了解说服原则并能够运用一些简单的说服技巧，可以运用一些简单的拒绝技巧，基本可以就一些小的职场冲突提出自己的处理意见； （3）可以应对一般的面对面沟通，具备最基本的电话沟通技巧和赞美技巧； （4）能够解读一些职业沟通过程中身体语言所传递的信息，具备一定的沟通礼仪； （5）了解书面沟通的基本准则、一般职业文书规范要求和写作技巧； （6）了解一些演讲技巧并能做一般的演讲；了解一些商务谈判策略并可以参与一般的商务谈判。 原理分析： （1）基本了解职业沟通基础理论、技能与方法； （2）能够就一般主题开展具有一定批判性和建设性的对话，具有与他人进行互动沟通、追求一定沟通效果的职业态度； （3）在完成倾听、说服、理解表达、冲突处理、主题演讲、商务谈判等任务时，具有一定的沟通技巧与综合分析能力。 2．中级标准 具备良好的沟通理论、沟通技巧与综合分析能力，能较好地理解个体与他人的关系，可以在较复杂的社会交际和职场情境下较为熟练而得体地完成交际沟通任务，并取得较好的沟通效果，能适应初中级管理工作岗位对职业沟通能力的要求。 过程测评： （1）在职业沟通倾听环节中，基本能使用倾听技巧并能够进行较为恰当的沟通互动； （2）基本掌握说服原则并能够合理运用说服技巧，运用拒绝技巧较为合理，能够就职场冲突提出较为合理的解决方案； （3）基本可以应对面对面沟通，掌握一定的电话沟通技巧和赞美技巧； （4）基本能够正确解读职业沟通过程中身体语言所传递的信息，具备良好的沟通礼仪； （5）基本能够理解并合理运用书面沟通基本准则、一般职业文书规范要求和写作技巧； （6）基本理解演讲技巧并开展较为精彩的演讲；基本理解商务谈判策略并可协助参与商务谈判。 原理分析： （1）基本理解并运用职业沟通的基本理论、技能与方法；
少儿口才水平测试标准 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
少儿口才水平测试标准 青少儿口才培训课程旨在提高全国中小学生现代汉语普通话应用的水平和能力，正音正字、规范发声，分为初级、中级、高级三个阶段，在良性循环中展开学生对汉语普通话的认知与掌握。课程通过大量字词、短句、长句、语篇等语言素材练习，分不同阶段和环节重点，对学生的语音语调和发声表达进行有针对性地科学训练。 青少儿普通话考级正是在对这些系统知识全面掌握后，进行的一种必要的测试，是对学生普通话学习成果的了解和肯定。有些教师、家长和考生对普通话考级缺乏正确的认识，还未处理好普通话培训跟考级的关系。他们认为参加普通话培训就行，有效果就可以了，不需要考级认证。这种认识是片面的，没有参加考级的孩子，无法全面了解自己的实际水平和能力，老师也不清楚孩子的学习进展到什么阶段。一旦当孩子进行到高一级的教材学习时，就出现知识掌握不牢固，语言能力跟不上的问题，这也违背成立青少儿普通话与口才考级中心成立的本意。 因此，中心根据青少儿的学习特点和接受能力，按年龄段把普通话水平分了级别：初级（6—9岁学生）、中级（10—12岁的学生）、高级（13—16岁的学生）。每一级都有专业的教材和课程培训，例如： 初级课程是最基础的培训阶段，主要针对学生字词的规范性读音、现代汉语普通话最基础的语言面貌进行培训和练习，课程多以单音节字、两字词、四字词、短句子认知、朗读为主； 中级课程将在初级课程的基础上针对学生单音节字、两字词、四字词以及成语的规范性读音，短句和长句的重音、停连处理进行全面训练，从而提高学生对语句的判断力、理解力与感受力，进而向语篇朗读过渡； 高级课程将着重对学生的现代汉语语音准确性进行全面训练，其间包括声母、韵母、声调规范性训练；吐字归音、语调语气的规范性训练，培养学生对语言的记忆、认知、再现能力。突出朗读过程中情声气的综合配合，强调共鸣腔的作用以及声音弹性的体现。同时注重训练表达过程中的逻辑性、亲和力、对象感、流畅度。 学生学完一个课程后，就可以按照说明进行相应级别的考试，考试通过后由中心统一颁发等级证书，并可以进行下一级别的普通话学习。
摘要大学生知识学习是基础，知识转变为能力素质、推动社会发展及财富增长才是最后的目的，转化的能力中主要有专业特别固有的特定能力，以及起基础支柱依托作用的通用能力（即职业核心能力）。本研究就是以重庆科技学院汉语言文学专业学生职业能力发展为例，开展大学生职业核心能力研究。 关健词高等教育核心能力汉语言文学模式 大学生大学期间的学习除知识学习外，更重要的是把知识转变能力和素质的提高，促进社会生产力不断发展和社会财富的增长。我校汉语言文学专业依托石油、冶金行业基础，开展了学生能力培养、教育训练、职业发展及市场拓展的实证教育实践，初步形成具有特色的育人模式。 1 全面认识“职业核心能力”，做好人才培养的导向工作 （1）国外先进经验。我国的cvcc培养和认证是学习英国、美国、德国及澳大利亚等西方发达国家先进经验，在高职院校及中等职业技术学院较早推行效果明显，它能满足现代社会企业需求和良好的人才结构体系，能提升学生生活、学习和职场就业效率和工作质量，克服企业矛盾，减少社会成本（见图1a，从顶部到底部依次是高级研究型、管理型及高职技术型人才比例）。 （2）认识职业核心能力。它是职业能力结构最深层次的行为表现，整合各种资源和信息，展示和发展了所学知识和所长技能，增强了自信心。如图1所示： 图 1 的两种图形分别用冰山结构和同心圆结构展示了职业核心能力的重要性及不同能力的关系。（a）图把职业核心能力放在最低层，意味着其基础、支柱和承载地位，是“水下”隐性的，而水面显露易视的冰山一角是特定能力。（b）图则说明职业核心能力处于中心位置，从圆的范围看，职业核心能力的数量种类最少但影响大。 （3）政策引导及发展变化。1998年，我国把职业能力划分为职业特定技能、行业通用技能和职业核心能力三个层次；2007年推出了包括人际交流、信息处理、解决问题八个模块的职业核心能力体系；2012年提出“要切实改变重理论轻实践、重知识传授轻能力培养的观念，注重学思结合，注重知行统一”实践能力强化要求。随后各高校修订人才培养方案，职业技术及应用型的大学教育进一步扩大，职业核心能力特别是适应职场新岗位的学习、沟通和协作能力、创新创业能力，电视剧《杜拉拉升职记》从一个侧面反映了当时职场情景。 2大学生职业核心能力培养的有效途径 学生的职业核心能力培养工作因学校、行业或地域不同形成办学的特色，我校十年来走过了以自学能力、人际沟通能力、综合能力三种能力培养为主到思政实践、科学与人文素质、职业素质三大模块12个项目的素质教育发展历程。汉语言文学专业学生在此背景下确定了以党政机关、社会团体、企事业单位、新闻宣传、行政管理、教师等岗位的市场导向的能力引向，强化了公务员培训教育中心、素质教育中心、adobe数字中心等对人才培养的特色作用。 （1）“三全”育人理念引领教育。“三全育人”是指大学生进行全程、全员、全方位的培育体系，大学期间全学生过程、全体机关、后勤等在内的全体师生员工、课内外等多方位的全员育人，在实践中检验和发展学生，锻炼学生与人合作交流、解决问题、创新自我的育人理念，在良好的教育管理和服务的环境中成长。 （2）课程引导及教学渗透方面。我校汉文专业培养听取企业、行业、专业专家及校友的意见，邀请中石油、中石化、中钢协及新闻机构等相关部门共同修订了人才培养计划，探讨了现代大学汉语言文学教育与人才需求、课程体系、校企合作开发和实践实训基地建设等议题，将人才培养计划中的相关课程（或实训）与大学生职业核心能力的培养进行对接，通过讨论式、互动式、参与式及探究式等教学模式，训练学生自主探究、分析推理、解决问题的能力，培养学生自主学习和合作的习惯；通过“社会交际综合实训”课程教育进行交流表达、
浙江省学生艺术特长测试A级理论复习资料 浙江省学生艺术特长测试A级美术基础知识测试内容与要求 一、通识部分（80%） 注：中国画、西画、书法、设计、摄影考生均需掌握。 （一）鉴赏基础： 1．了解美术的主要种类和功能。 美术种类主要包括绘画、雕塑、工艺、建筑等。按功能分为实用性、欣赏性、实用性和欣赏性混合的三大类。 【绘画】 绘画是造型艺术中最主要的一种艺术形式。它是指运用线条、色彩和形体等艺术语言，通过造型、设色和构图等艺术手段，在二维空间(即平面)里塑造出静态的视觉形象，以表达作者审美感受的艺术形式。 绘画种类繁多，从不同的角度可将它划分为不同的类别。从地域看，绘画可分为东方绘画和西洋绘画；从工具材料看，绘画可分为水墨画、油画、版画、水彩画、水粉画等；从题材内容看，绘画可分为人物画、风景画、静物画、动物画等；从作品的形式看，绘画可分为壁画、年画、连环画、漫画、宣传画、插图等。不同类别的绘画形式，由于各自的历史传统不同，都有着各自独特的表现形式与审美特征。 【雕塑】 雕塑是用可雕刻和塑造的物质材料制作出具有实体形象、以表达思想感情的一种艺术形式。雕塑的种类可以从不同角度来划分。从制作工艺来分，雕塑可分为雕和塑。雕是从完整而坚固的坯体上把多余部分删削、挖凿掉，如石雕、木雕、玉雕等。塑是用具有粘结性的材料联接、构成为所需要的形体，如泥塑、陶塑等。从题材来分，雕塑可分为纪念性雕塑、建筑装饰性雕塑、城市园林雕塑、宗教雕塑、陵墓雕塑、陈列性雕塑。从表现形式来分，雕塑可分为圆雕、浮雕。圆雕是不附在任何背景上，可从四面八方观赏的立体雕塑。浮雕是在平面上雕出凸起的艺术形象。 【工艺美术】 工艺美术是指日常生活用品经过艺术化处理以后，使之具有强烈的审美价值的产品。我们一般把工艺美术分为实用工艺美术和陈设欣赏的工艺美术。实用工艺美术是整个工艺美术的主体和基础，包括衣、食、化、行、用的工艺品类，实用价值是这类工艺品的主要价值，审美价值是作为辅助价值存在的。这类工艺品包括经过装饰加工的茶餐具、灯具、木器家具、绣花制品、草竹编织品等等。陈设欣赏工艺品是指那些以摆设、观赏功能为主的工艺品，这类工艺品以审美为其首要价值，手工技艺性很强，实用价值已不明显或完全消失，如玉器、金银首饰、象牙雕刻、景泰蓝、漆器、壁挂、陶艺等。 【建筑艺术】 建筑是建筑物和构筑物的统称。是人类用砖、石、瓦、木、铁等物质材料在固定的地理位置上修建或构筑内外空间、用来居住和活动等的艺术。建筑艺术则是指按照美的规律，运用建筑艺术独特的艺术语言，使建筑形象具有文化价值和审美价值，具有象征性和形式美，体现出民族性和时代感。以其功能性特点为标准，建筑艺术可分为纪念性建筑、宫殿陵墓建筑、宗教建筑、住宅建筑、园林建筑、生产建筑等类型。从总体来说，建筑艺术与工艺美术一样，也是一种实用性与审美性相结合的艺术。建筑的本质是人类建造以供居住和活动的生活场所，所以，实用性是建筑的首要功能；只是随着人类实践的发展，物质技术的进步，建筑
认证机构的能力提升与核心竞争力的构建 北京中大华远认证中心马立田 摘要：面对获证组织对管理体系认证越来越不感兴趣，认证给企业管理的促进作用越来越弱化的现象，如何改进认证行业的经营状况，为顾客提供优质服务，形成稳定的顾客群。本文从对认证机构服务对象和业务特点的分析入手，对认证机构的能力构成进行了探讨，并对如何构建认证机构的核心竞争力提出了构想。关键词：能力核心竞争力 认证机构是以提供认证服务为业务支点的组织，经过十多年的发展，却面临着认证给企业管理的促进作用越来越弱化，获证组织对管理体系认证越来越不感兴趣的现象。其次，部分认证机构以低价竞争方式干扰认证市场，造成了认证服务低价低质的恶性循环，严重损毁了认证行业的形象，这些问题的出现严重影响了认证机构的形象，直接造成原有客户群的流失。如何改进认证服务能力，满足获证组织的管理改进需求已成为认证机构必须面对的首要问题之一。本文以提升认证机构能力、构建核心竞争力的角度，对认证机构的发展提出了几点设想，供认证同行参考。 一、核心竞争力的概念 1、定义 核心竞争力（Core Competence）是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。 简单地说，就是组织在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它反映在组织的生产经营、新产品研发、加工制造、售后服务等一系列管理过程中，所表现出的在技术、文化或机制上的独特的优势及其巨大的经营实力。
2、核心竞争力的特征 核心竞争力是组织获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力的主要表现包括： 2、核心技术能力、 3、组织协调能力、 4、对外影响能力，和 5、应变能力， 核心竞争力的本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的物超所值产品和服务文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，而独特的主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。 有人认为检验是否核心竞争力需要五项特征：带不走、拆不开、偷不去、买不来、溜不掉。能力的独有性、稳定性算是具备了，但具备了这五项特征的东西是否对企业有价值呢？ 3、核心竞争力的作用 核心竞争力的作用是保证实现持续的成功，只有经九死一生还能好好地活着，那才是真正的成功。成功又对核心竞争力的提出了两个问题，即 第一个问题，它能使我生存下来吗？要想生存就要实现利润。要保持适合自身的行业定位，每个行业都有高端、中端和低端产品，每种产品都可以实现利润，但要找对自己的顾客，并且具有比竞争对手更大的利润空间才能不被淘汰。核心技术、优质服务是保证相对竞争优势的必要手段。 第二个问题，它能让我长久发展下去吗？要发展就要储备和发展核心竞争力、把握正确的机会。任何核心竞争力都会有时效长短的问题，只有具备持续的创新能力，满足不同阶段的发展需求，才能保持长久的竞争优势，通过创新来抢夺客户资源。创新能力就是这种能够培养出企业未来的核心竞争力的能力。 因此，核心竞争力的作用表现在如下方面： （1）核心竞争力是成功的基础 核心竞争力是建立在准确理解和把握顾客价值的基础上，其本质是核心价值观，而后者之最高境界，体现在“顾客忠诚度”上，企业不但要塑造企业形象、实现顾客满意，更要培育忠诚顾客。
少儿口才水平测试标准 青少儿口才培训课程旨在提高全国中小学生现代汉语普通话应用的水平和能力，正音正字、规范发声，分为初级、中级、高级三个阶段，在良性循环中展开学生对汉语普通话的认知与掌握。课程通过大量字词、短句、长句、语篇等语言素材练习，分不同阶段和环节重点，对学生的语音语调和发声表达进行有针对性地科学训练。 青少儿普通话考级正是在对这些系统知识全面掌握后，进行的一种必要的测试，是对学生普通话学习成果的了解和肯定。有些教师、家长和考生对普通话考级缺乏正确的认识，还未处理好普通话培训跟考级的关系。他们认为参加普通话培训就行，有效果就可以了，不需要考级认证。这种认识是片面的，没有参加考级的孩子，无法全面了解自己的实际水平和能力，老师也不清楚孩子的学习进展到什么阶段。一旦当孩子进行到高一级的教材学习时，就出现知识掌握不牢固，语言能力跟不上的问题，这也违背成立青少儿普通话与口才考级中心成立的本意。 因此，中心根据青少儿的学习特点和接受能力，按年龄段把普通话水平分了级别：初级（6—9岁学生）、中级（10—12岁的学生）、高级（13—16岁的学生）。每一级都有专业的教材和课程培训，例如： 初级课程是最基础的培训阶段，主要针对学生字词的规范性读音、现代汉语普通话最基础的语言面貌进行培训和练习，课程多以单音节字、两字词、四字词、短句子认知、朗读为主； 中级课程将在初级课程的基础上针对学生单音节字、两字词、四字词以及成语的规范性读音，短句和长句的重音、停连处理进行全面训练，从而提高学生对语句的判断力、理解力与感受力，进而向语篇朗读过渡； 高级课程将着重对学生的现代汉语语音准确性进行全面训练，其间包括声母、韵母、声调规范性训练；吐字归音、语调语气的规范性训练，培养学生对语言的记忆、认知、再现能力。突出朗读过程中情声气的综合配合，强调共鸣腔的作用以及声音弹性的体现。同时注重训练表达过程中的逻辑性、亲和力、对象感、流畅度。 学生学完一个课程后，就可以按照说明进行相应级别的考试，考试通过后由中心统一颁发等级证书，并可以进行下一级别的普通话学习。
丝印、喷油产品测试要求 1.0目的 指导检查员正确地进行可靠性测试，保证本公司产品满足客户品质要求。 2.0适用范围 适用于本公司生产的所有需丝印、喷油加工产品的可靠性测试。 3.0定义 3.1.可靠性：即产品在规定条件下进行的环境模拟测试，其品质特性和耐受性能达到规定的要求。 3.2.测试周期，即在往返测试中，往返各一次为一个测试周期。 3.3.单项测试：即每一个产品有多项测试要求时每一个部件只完成其中的一项测试。 3.4.多项测试：即每一个产品有多项测试要求时，每一个部件要完成2个或以上的测试项目。4．0职责 检查员应按此指引作业，保证产品达到客户的品质要求。 5．0工作步骤 5.1产品的丝印、喷油可靠性测试（包括没有明确测试要求的产品） 5.1.1测试材料及工具 5.1.1.1 78%浓度的酒精 5.1.1.2 95%浓度的酒精 5.1.1.3 200g的铁锤 5.1.1.4 粗纹的干净白布 5.1.1.5 3M 600测试胶纸 5.1.1.6 界刀 5.1.1.7 恒温恒湿炉 5.1.1.8 RCA纸带测试机 5.1.1.9 测试专用纸带 5.1.1.10 热熔胶 5.1.1.11剪钳 5.1.2 酒精测试（每次测试1—2PCS） 5.1.2.1 把粗纹的干净白布包在200g的铁锤上，包好之后用95%浓度的酒精浸润，然后将此浸润后的铁锤在丝印字钮上水平移动来回摩擦，行程30mm，频率20周期（40次）/分钟，连续摩擦50周期（100次），（移印字钮用95%浓度的酒精进行测试）。 5.1.2.2 字钮之外的其它物料用78%浓度的酒清进行测试，方法同5.1.2.1 5.1.2.3 酒清测试接受标准：测试样品测试后不褪色，不脱油，无臌胀。 5.1.3 胶纸测试（每次测试2—4PCS） 5.1.3.1 胶纸测试方法：取样品平坦部分，用界刀纵横划100个1mmX1mm的小方格（如图1），丝印也需要划方格，深度以能见底材为准，不宜过深，过深刀口附近漆膜将会翻起，影响测试，然后用3M测试胶纸紧贴在上面，用手指肉体部分或橡皮压平，然后拉着胶纸尾部以90°角方向突然向上提起同一部位连续测试10次（如图2）。 5.1.3.2 胶纸测试接受标准： a.附著力=未脱落漆膜的方格数/100； b.每小格内如果漆膜脱落面积小于方格面积的1/5可视为未脱落（如图3） c.按前a,b点判定胶纸测试接受标准：附著力为100/100方为合格 5.1.4 高温高湿测试（每种货每天平均取样不少于测试3PCS，此测试当客户有要求时才做） 5.1.4.1 将塑胶喷油试样在过炉烘干4小时后存在温度为60±2°C，温度90%±3%之恒温恒湿炉中存放48H 5.1.4.2 高温高湿测试接受标准：室温后观察漆膜无皱纹、起泡、裂纹、剥落及明显的失光等现象 为合格（由于底材老化引起的变色，失色应不影响判定）。 5.1.5 RCA测试（现只有中建产品需做此项测试） 5.1.5.1 测试方法：用剪钳将需测试之胶件取较平坦处剪下2—3cm2 ,用热熔胶纸将其固定在RCA 纸带测试机上，将测试头对需测试位置，装好纸带，根据各种胶件测试规格的不同相应的
2014年浙江省普通高中学业水平 考试标准 化学 浙江省教育考试院编制
考试性质与对象 浙江省普通高中学业水平考试是在教育部指导下，由省级教育行政部门组织实施的全面衡量普通高中学生学业水平的考试。其主要功能是引导普通高中全面贯彻党的教育方针，落实必修课程教学要求，检测高中学生的学业水平，监测、评价和反馈高中教学质量。考试成绩是高中生毕业的基本依据，也是高等院校招生录取和用人单位招聘的重要参考依据。 高中化学学业水平考试标准是依据《普通高中化学课程标准（实验）》和《浙江省普通高中学科教学指导意见·化学》（2012版）的要求，按照学业水平考试的性质和特点，结合本省高中化学教学的实际制订而成的。 高中化学学业水平考试实行全省统一命题、统一施考、统一阅卷、统一评定成绩，每年开考2次。考试的对象是在浙江省中小学学生电子学籍系统中注册获得普通高中学籍且修完化学必修课程的所有在校学生。 考试目标与要求 （一）考试目标 （1）知识与技能要求 高中化学学业水平考试的知识内容主要由化学科学特点和化学研究基本方法、化学基本概念和基本理论、常见无机物及其应用、常见有机物及其应用、化学反应原理初步知识、化学实验基础知识、化学基本计算七个部分组成；主要涉及《浙江省普通高中学科教学指导意见·化学》（2012版）规定的《化学1》《化学2》《化学反应原理》三个必修模块中的“基本要求”内容。 高中化学学业水平考试注重考查学科基本能力，同时注意考查学生初步运用化学视角和化学原理去观察和解决生活、生产和社会现象中某些化学问题的能力。化学学科基本能力具体分述如下： ①化学语言及应用能力：对化学用语的认知和使用能力。例如：记忆、识别、再现元素符号、原子符号、原子结构示意图、电子式、离子符号、化学式、结构式、结构简式、化学方程式、电离方程式、离子方程式；命名有机物。
Q/GSXH.Q. 质量管理体系第三层次文件1004.03-2001 可靠性试验规范
拟制：审核：批准： 海锝电子科技有限公司版次：C版 可靠性试验规范 1. 主题内容和适用范围 本档规定了可靠性试验所遵循的原则，规定了可靠性试验项目，条件和判据。 2. 可靠性试验规定 2.1 根据IEC国际标准，国家标准及美国军用标准，目前设立了14个试验项 目（见后目录〕。 2.2 根据本公司成品标准要求，用户要求，质量提高要求及新产品研制、工艺 改进等加以全部或部分采用上述试验项目。 2.3 常规产品规定每季度做一次周期试验，试验条件及判据采用或等效采用产 品标准；新产品、新工艺、用户特殊要求产品等按计划进行。 2.4 采用LTPD的抽样方法，在第一次试验不合格时，可采用追加样品抽样方 法或采用筛选方法重新抽样，但无论何种方法只能重新抽样或追加一次。 2.5 若LTPD=10％，则抽22只，0收1退，追加抽样为38只，1收2退。 抽样必须在OQC检验合格成品中抽取。 3．可靠性试验判定标准。
环境条件 (1)标准状态 标准状态是指预处理, 后续处理及试验中的环境条件。论述如下: 环境温度: 15~35℃ 相对湿度: 45~75% (2)判定状态 判定状态是指初测及终测时的环境条件。论述如下: 环境温度: 25±3℃ 相对湿度: 45~75% 4．试验项目。 目录 4.1 高温反向偏压试验------------------------------------ 第4页4.2 压力蒸煮试验------------------------------------ 第6页4.3 正向工作寿命试验------------------------------------ 第7页4.4 高温储存试验------------------------------------ 第8页4.5 低温储存试验------------------------------------ 第9页4.6 温度循环试验------------------------------------ 第10页4.7 温度冲击试验------------------------------------ 第11页4.8 耐焊接热试验------------------------------------ 第12页4.9 可焊性度试验------------------------------------ 第13页4.10 拉力试验------------------------------------ 第14页
普通话等级考试内容及评分标准 普通话水平测试试卷由五个测试项构成，总分为100分。（1）、读单音节字词100个，限时3分钟，占10分。目的考查应试人普通话声母、韵母和声调的发音。（2）、读双音节词语50个，限时3分钟，占20分。目的是出考查应试人声、韵、调的发音外，还要考查上声变调、儿化韵和轻声的读音。(3）、400字短文朗读，限时4分钟，占30分。目的是考查应试人使用普通话朗读书面材料的能力，重点考查语音、语流音变、语调等。（4）、说话，时间不少于3分钟，占30分。目的是考查应试人在无文字凭借的情况下说普通话所达到的规范程度。普通话水平测试是我国现阶段普及普通话工作的一项重大举措。在一定范围内对某些岗位的人员进行普通话水平测试，并逐步实行普通话等级证书上岗制度，标志着我国普及普通话工作走上了制度化、规范化、科学化的新阶段。开展普通话水平测试工作，将大大加强推广普通话工作的力度，加快速度，使“大力推行、积极普及、逐步提高”的方针落到实处，极大地提高全社会的普通话水平和汉语规范化水平。普通话水平测试不是普通话系统知识的考试，不是文化水平的考核，也不是口才的评估，是应试人运用普通话所达到的标准程度的检测和评定，是应试人的汉语标准语测试。应试人在运用普通话口语进行表达过程中所表现的语音、词汇、语法规范程度，是评定其所达到
的水平等级的重要依据。普通话水平测试一律采用口试方式进行。现阶段，普通话水平测试的主要测试对象是师范院校毕业生、教师、播音员、节目主持人和电影、电视剧演员及相关专业的院校毕业生。这是从职业的素质要求和工作影响考虑的，是十分正确和必要的。随着工作的进展，以后将逐步扩大到公务员及其他服务行业的有关人员。普通话等级标准一级甲等——朗读和自由交谈时, 语音标准, 词汇、语法正确无误, 语调自然, 表达流畅。测试总失分率在3%以内。一级乙等——朗读和自由交谈时, 语音标准, 词汇、语法正确无误, 语调自然, 表达流畅。偶然有字音、字调失误。测试总失分率在8%以内。二级甲等——朗读和自由交谈时, 声韵调发音基本标准, 语调自然, 表达流畅。少数难点音(平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音等)有时出现失误。词汇、语法极少有误。测试总失分率在13%以内。二级乙等——朗读和自由交谈时, 个别调值不准, 声韵母发音有不到位现象。难点音(平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音、fu-hu、z-zh-j、送气不送气i-ü不分、保留浊塞音和浊塞擦音、丢介音、复韵母单音化等)失误较多。方言语调不明显。有使用方言词、方言语法的情况。测试总失分率在20%以内。 三级甲等——朗读和自由交谈时, 声韵调发音失误较多, 难点音超出常见范围, 声调调值多不准。方言语调较明显。词汇、语法有误。测试总失分率在30%以内。三级乙
一、功能测试 功能测试就是对产品的各功能进行验证，根据功能测试用例，逐项测试，检查产品是否达到用户要求的功能。常用的测试方法如下： 1、输入框进行输入测试。包括中文字符、英文字符、数字字符、特殊字符、及几种字符的组合。 2、对界面可操作按钮进行测试。包括【新增】/【添加】【保存】【取消】【删除】【查询(简项查询/高级查询)】【制作文书】【呈请审批】【打印】【退出】等等。同时需要对鼠标右键的菜单进行测试。 3、数据保存测试。将以上1 和2 进行组合。 4、必要条件控制测试。在做了3 时将必要条件（如：a、必填项（黑粗体表示）不可为空 b、身份证类型和证件号码判断 c、日期限制）联合起来验证。 5、页面链接检查：每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确。 6、相关性检查：删除/增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，这些影响是否都正确。 7、字符串长度检查：输入超出需求所说明的字符串长度的内容，看系统是否检查字符串长度，会不会出错（测试时只要看是否有截取长度的功能，过长的字符比如256个输入保存，是否会报错）。 8、字符类型检查：在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容（如在应该输入整型的地方输入其他字符类型），看系统是否检查字符类型，会否报错。 9、标点符号检查：输入内容包括各种标点符号，特别是空格，各种引号，回车键\n，看系统处理是否正确。 10、检查带出信息的完整性：在查看信息或列表框选择的信息或者更新信息后，查看
所填写的信息是不是全部带出，带出信息和添加的是否一致。（比如地址选择控件，选择了长长的地址信息，是否都带入地址文本框，在保存后，是否地址信息都完整的保存）。 11、信息重复：在一些需要命名，且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID，看系统有没有处理，会否报错，重名包括是否区分大小写，以及在输入内容的前后输入空格，系统是否作出正确处理。 12、检查删除功能：在一些可以一次删除多个信息的地方，不选择任何信息，按”删除”，看系统如何处理，会否提示；然后选择一个和多个信息，进行删除，看是否正确处理。 13、检查添加和修改是否一致：检查添加和修改信息的要求是否一致，例如添加要求必填的项，修改也应该必填；添加规定为整型的项，修改也必须为整型。 14、检查修改重名：修改时把不能重名的项改为已存在的内容，看会否处理、报错。同时也要注意，会不会报和自己重名的错。 15、重复提交表单：一条已经成功提交的纪录，back （上一步）后再提交，看看系统是否做了处理。 16、检查多次使用上一步或上一页键的情况：在有上一步/下一步或上一页/下一页的地方，一直点到头再点回到开始，重复多次，看会否出错或按钮失效。 17、查询检查：在有查询功能的地方输入系统存在和不存在的内容，看查询结果是否正，如果可以输入多个查询条件，可以同时添加合理和不合理的条件，看系统处理是否正确。 18、输入信息位置：注意在光标停留的地方输入信息时，光标和所输入的信息会否跳到别的地方。 19、上传下载文件检查：上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到。