当前位置:文档之家› 领导者的10项职能(稻盛和夫)

领导者的10项职能(稻盛和夫)

领导者的10项职能(稻盛和夫)
领导者的10项职能(稻盛和夫)

领导者的10项职能(稻盛和夫)

一、明确事业的目的和意义,并向部下明示

企业的领导者作为经营首脑,首先必须明确自身所领导事业的目的和意义,并且向部下明示这些目的和意义,尽一切可能取得他们的认同,从而获取众人的鼎力协助。

在企业领导者当中,或许有些人把兴办事业的目的和意义看做是“赚钱”。企业要想获得发展,利润的获取的确必不可少,但是企业领导者在兴办事业时,不仅要兼顾到因此而伴随产生的社会意义,同时还必须注意发挥人的能动力量。因此,我认为,一项事业的目的和意义必须是能够让不管是领导者,还是下属员工,都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”的大义名分,是一种超越一般层次的存在。

京瓷的经营理念是:在追求所有员工获得身心两方面幸福的同时,为人类与社会的进步和发展作出贡献。我就是通过揭示像这样一种高层次的、能够获得所有人认同的企业目的,并向企业员工提出号召“让我们共同实现这个理念”,才得以与京瓷的全体员工团结一心,共同奋斗至今。并且也正是因为这个企业目的成功赢得了京瓷员工们的一致认同并为此而勤奋工作,才会有京瓷的今天。

因此,当作为一名领导者率领一个组织时,明确自身事业的目的和意义,并赢得组织成员对此的认同就显得极其重要。

二、揭示具体目标,与下属共同制定相应计划

领导者在明确事业的目的和意义并且与部下取得一致共识之后,接下来就需要确立具体目标,制定相应的计划。在制定目标和计划的过程当中,领导者必须居于核心地位,广泛听取下属意见,做到集思广益。这样做的目的是为了让组织成员在目标和计划的制定阶段就参与其中,从而让他们拥有“这是我们大家共同制定的计划”的意识,也就是说,要让组织成员具备积极参与组织经营活动的自主意识,这一点至关重要。

然而,当需要开创一项新的事业或者捕捉到一个巨大商机时,领导者又有必要迅速果断地担负起责任,主导制定新的目标。这个时候,领导者不仅要制定未来目标,同时还必须找出实现这个目标的有效方法和途径。与此同时,还必须向下属揭示说明制定这个目标的理由、领导者自身对于这个目标的认识和想法,以及具体的实施方法和途径。领导者在这个过程当中,必须与下属展开彻底的沟通,以期获得他们的真心认同,使得自己的下属能够为了目标的实现而共同奋斗,我自己为了在实践中做到这一点,会在每天的早会、其他各种会议,以及内部联谊聚餐的时候,寻找一切机会,尽一切可能向企业员工解释清楚“为什么需要实现这个目标”,“如何才能实现这个目标”。特别是在联谊聚餐会的时候,作为领导者很重要的一点就是要能够与下属在酒桌上敞开心扉、坦诚沟通。只有当下属员工的工作热情上升到与领导者相同的层次时,才真正有可能做到团结一切力量实现企业的最终目标。

三、心中要保持强烈的意愿

我的经营实践的根基是建立在“愿则成”这个信念之上。我之所以会意识到这一点,完全是源自于我在许多年前的一次亲身体验。

在我创建京瓷之初,一次有幸在京都出席了一场松下幸之助先生的演讲会,在会上他介绍了著名的“水库式经营”的理念,也就是说“企业应该在经营状态良好的时候像是在水库中蓄满水一样保证充裕的内部资金留存,以便不时之需”。在演讲结束后有一名听众提问道:“水库式经营的理念虽然完美,但是那些根本就无法确保充足资金的企业又该如何是好?”这个问题让幸之助先生稍微一愣,然后他回答说:“你自己首先得要有企业必须保证充裕资金的想法才成。”这个回答等于什么都没有说,于是引发了会场听众的爆笑,然而幸之助先生的这一番话却让我心头为之一震:“经营者首先得具备确保企业资金充裕的强烈愿望,然后才谈得上其他。”幸之助先生的这个回答让我意识到了“意愿”的重要性。

领导者必须首先确保自身强烈的意愿,然而再将这种强烈的意愿传递给所有下属成员,这才有助于既定目标的实现。

四、付出超于常人的努力

领导者是一个部门的代表,也是一个企业的代表。领导者必须通过自身的勤勉来感染激发手下员工像自己一样对待本职工作。领导者的一个重要职责就是必须率先垂范,向全体组织成员展示自身勤奋的工作姿态,并以此带领员工,统率整个团队集体。

在盛和塾这种聚集着众多企业经营者的地方,每当我向大家询问

“你对于工作是否努力”时,众人的回答都是“我已经尽了全力在努力工作”。然而,我这里所指的,是超于常人的那种努力。在现实中,即便我们认为自己已经非常努力了,但是如果我们的竞争对手付出的努力在我们之上,那么我们最终还是会在竞争中失败,自己之前已经付出的努力也将全部化为泡影。所以,领导者必须在工作中付出无人能及的努力,也就是说,必须付出不输给任何其他人的努力才行。也许这意味着难以承受的辛劳,但是要想获得成功,作为领导者就只此一种选择。

英国哲学家詹姆斯?艾伦(James Allen,1864—1912)曾经说过这么一段话:

“一个人如果想要获得成功,就必须要付出与之相应的自我牺牲。如果期望的是较大的成功,就需要付出较大的自我牺牲,如果还想取得更大的成功的话,那就意味着更大的自我牺牲。”

当我们想要获得事业的成功时,就必须牺牲掉自己的各种休闲喜好,也即我们的个人欲望。这样的自我牺牲是我们获得事业成功的必不可少的代价。

如果一个领导者能够为了集体成员的幸福不断付出超于常人的

努力,那么他就必然能够赢得所有集体成员的拥戴和追随。

五、具备坚强的意志

领导者必须具备坚强的意志。如果一个组织的领导者缺乏坚强的意志,则将会给这个组织带来灾难性的后果。

在变化莫测的商海中,企业随时都有可能遭遇到各种难以预料的

事态和状况,在这种时候,如果企业的领导者缺乏坚强的意志的话,就有可能会轻易变动修改企业目标。这种做法将会导致企业的既定目标变得有名无实,并进而损害到企业员工对领导者的信赖和尊敬。因此能够矢志不渝地坚守既定目标的坚强意志也就成为企业领导者所

必需的一个重要资质。

六、杰出的人格

领导者必须具备杰出的人格,或者能够充分认识到具备杰出人格的重要性,并为此不断努力,以期实现自身人格的提升。作为领导者,非常重要的一点是,即便自身人格在当下还存在着一定的问题,但是必须具备努力提升自我人格的坚定意愿和行动。

所谓“杰出的人格”并非仅是指拥有高尚的哲学观,而是必须同时还能够坚持诸如“诚实待人”、“不说谎”、“正直”、“不贪婪”等最基本的伦理观。如果一个人能够随时随地以此警示自己,并努力付之于实际行动当中的话,自然就能够实现自我人格的升华。

七、不管遭遇任何困难也绝不放弃

我认为,领导者必须要由那种不管遭遇任何困难,都不会因此投降,而是将“永不放弃”作为自身信条的人来担当。

在进行商业活动时,任何时候都有可能遭遇到突如其来的困难和挑战。因此,领导者如果习惯轻易放弃,那么就不足以成就任何事业。我经常喜欢使用“熊熊燃烧的斗志”这个词,要想战胜各种各样的困难,让自己的企业获得发展,领导者就必须拥有像角斗士一样的好胜

心,凭借自身熊熊燃烧的斗志来统率整个企业。因此我才坚信领导者必须要由那种不管遭遇任何困难也绝不放弃的、拥有不屈斗志的人来担当。

八、对待下属要有关爱之心

领导者必须时刻将下属的利益和幸福放在心间,能够怀揣爱心,出于协助下属获得成长的愿望对他们进行指导。我这里所说的“怀揣爱心”并非是指那种长辈对于孩子的溺爱,而是指那种同时具备了体贴关怀和严格要求两方面的爱心。

领导者为了实现培养下属的目的,就应该将源自于自身经验的知识与技能毫无保留地予以传授。如果能够做到这一点,那么当自己的下属在工作中出现问题、有所欠缺时,领导者自然也就可以毫无顾虑地立即指出,严加叱责。不管领导者的态度如何严厉,只要本意是出自希望下属获得成长进步的善意和爱心,下属就必然能够理解和接受领导者的这种严厉态度。

领导者为了迎合下属而故作宽容的做法并无助于下属的成长和进步。当领导者缺乏严格要求部下的勇气,只会一味讨好放纵自己的下属时,这只会妨碍下属的成长,并进而危及企业本身。在需要对下属进行严格要求时,能够做到铁石心肠,这才是作为领导者对下属的真正爱心的体现。

但是在自己的下属遇到困难遭遇不幸时,领导者又必须怀着关爱之心,尽全力给予帮助和支持。即便心中怀有善意和爱心,但是仅仅只会表面上严厉对待下属的领导者照样无法赢得部下的拥戴和人心。

只要领导者本着善意和关爱之心进行指导和培养,其下属就必定能够获得成长和进步,并且在这个过程当中,不仅是下属,领导者本身也会因此而获得同样的升华。

九、不断激励下属士气

领导者必须要能够做到不断鼓舞下属员工的士气,激发他们的工作积极性。要想创造一个充满激情、不断进取的集体,就需要让所有成员都能够对工作怀有高度的热情。

领导者要努力创造一个有利于下属员工进行工作的良好环境。当自己的员工遇到困难时,能够给予长辈一般的关心和建议。在下属完成预定计划或者实现重大业绩时,领导者不应吝啬褒奖之词。对于员工的优点,同样也要予以应有的肯定。领导者就是要通过这些方式来制造出一种有助于下属员工积极主动地投身于工作之中的整体氛围。

在领导一个组织时,领导者必须要能够读懂组织成员的心。如果缺乏能够赢得下属共鸣和感动的细心与体贴,就不足以成为一名杰出的领导者。

十、永远保持创造性

在当前这种激烈的竞争环境当中,企业如果想要确保生存、不断发展,就必须不断开拓新的产品、新的技术和新的市场。领导者如果无法保持对新事物的旺盛追求、不断向自身组织引入创造活力的话,那么这个组织也就无法确保进步与发展。事实上,那些容易满足的领导者所带领的组织最终都难以避免衰败的命运。

这里所说的创造性,并非是指单纯的、仅靠一时灵感所获得的结果,而是指在经过深刻痛苦地深思熟虑之后所获得的答案。所以,企业的领导者绝对不能满足现状,而是应该不断思考推敲“这么做是否正确?”“是不是还有更好的方法?”每时每刻都在全力以赴追求哪怕微小的进步。领导者通过这种认真和努力,最终必将能够获得具有创造性的成果。

尽管同时要做到以上十点存在着一定的难度,但是作为企业的领导者,重要的是要时刻把这十项职责牢记心头,并努力付诸实现,因为企业经营者的这种努力要让自身成为一名杰出领导者的姿态本身就正是对手下员工最好的教育。

稻盛和夫《活法》读后感范文(精品3篇)

稻盛和夫《活法》读后感(精选3篇) 当赏读完一本名著后,你有什么领悟呢?此时需要认真地做好记录,写写读后感了。那么读后感到底应该怎么写呢?以下是稻盛和夫《活法》读后感,希望对大家有所帮助。 稻盛和夫《活法》读后感 1 寒假期间,我读了《活法》这本书,书中讲述了稻盛和夫对生活的各种想法。读了之后,我受益匪浅。书中提到的“人生方程式”让我印象深刻。 稻盛和夫认为,人生·工作的结果=思维方式×热情×能力,即生活和工作的结果由公式后面的三个要素相乘得来,其中“思维方式”是最重要的。他认为“思维方式”有正负之分,思维方向是错误的,“思维方式”就是负的,否则就是正的,这会导致不同的人生。 合上书本,联想自己,感触颇深。我很清楚,我不是那种天生就有杰出才能的人。因此,为了弥补这一点,我把全部的精力和努力投入到我的工作中。我可以说我充满了炽热的热情。缺失的是什么?现在回想起来,正是思维方式的负面影响导致了我内心对完美的追求。有时候,工作出现瑕疵,我会非常着急。这种思想和行为是非常可怕的。工作中的每一件事都不可能如你所愿,对于缺点、问题,换个角度看,就会是另一番景象。 就我自己的教学工作而言,也许我的热情和努力并没有在一段时间内取得很大的成效,或者只是部分学生取得了进步,但是这“部分”的积累最终会对班级的整体提升做出贡献。这样,当老师的快乐就自然而然地产生了。 或者换句话说,即使有的学生成绩没有很大的提高,但是通过自己的努力,投入更多的教学热情,间接地提高了自己的教学和管理能力,也让更多的学生提高了他们对数学学习的兴趣,这不又是一种收获吗? 稻盛和夫的人生方程式,让我对自己的工作和生活有了新的认识。扪心自问,只要我们有信心做好一份工作,并努力去做好它,面对困难始终坚持,不敷衍,不忽视,不管结果如何,我们都会享受到工作的快乐,收获人生的精彩。 稻盛和夫《活法》读后感 2 在这个暑假里,我阅读了稻盛和夫的《活法》后,我学到了很多的知识,而却有了很多的领悟和想法。让我看完一遍后还想再看一次。 稻盛和夫的这部书讲述了稻盛和夫对于人生、实现理想、提升心志方面的一些见解。稻盛和夫在讲述阳明哲学——敬天爱人是思想源泉中讲到一句话,他说“作为人,何谓正确?”,他说这是良知的另一种说法。它将“作为人应该做正确的事情,用正确的方式贯彻到底”,将良知发挥到极致。每个人都要做社会所允许的事,遵循法律给予我的权利,做我们尽力所能做的事情,那样我们所处的社会将会变得更好,每个人都坦坦荡荡的做了一个人。我记得我以前的一个老师让我们在本子上写人这个字,要我们把人这个字写得端端正正的,现在我才知道老师让我们写这个字的意义是什么了。就是为了让我们做一个一正确的方式做任何事情,

领导者的主要任务范文

从MBA到职业经理 《领导艺术》未来,领导将取代管理! ------卡耐基机构总裁史都??雷文领导就是以身作则来影响他人。 -----印度圣雄甘地领导者的十二个主要品质著名学者豪斯列出魅力型领导的三个特点: 高效团队的特征瓦伦.本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者发现他们有四种共有的能力: 1、令人折服的远见和目标意识 2、能清析表达这一目标使下属明确理 解 3、对这一目标的追求表现出一致性和全身 心的投入 4、了解自己的实力并以此作为资本领导者的七条基本行为 成功领导人的价值观团队激励技巧领导者的激励信念激励前要做好4项要事:领导者常用的三种激励法恐惧激励法遵循的5个原则:人性激励法的5个法宝:现在人们最需要领导者给与他们 最丰富的“人性激励” 足够的“金钱激励”

最少的“恐惧激励”要服务好顾客,首先要把员工放在第一优先,-----假如我们把员工放在第一位,他们就会把顾客视为优先。只有当员工了解自己被别人珍视的感觉如何时,他们才会真诚与他人分享这种感觉。 ----海尔??罗森布鲁斯黛安??华德士《顾客第一》低效率靠管理,高效率靠激励领导人就是传达这种感觉,“我们是同在一起的”、“我们是团队得一分子”、我们从事的是有价值的事“、”我们是最好的“、这些才是培养激励的温床。 ------史都??雷文的《新世纪领导人》团队沟通技巧沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。 -----彼得??德鲁克 沟通的三要素积极聆听的要领优秀的领导者都是善于聆听的人赞美的七个方法有效批评的7个方法实施“走动管理”的九项法则人们觉得受到排斥的原因(一)来自团队的隔阂:因为你不知道团队的程序和规则,或者由于文化上的差异。对团队目标的不认同:因为你认为团队对其理念有误解,或者与组织政策有出入。对团队的目标有误解:由于对团队目标介绍得不好或言辞上有问题。不能理解所说的东西:有太多的技术术语,或真正的言辞上的困难。不理解你为什么会是团队的领导:通常是由于缺乏介绍,而你又不懂得自己对于团队的重要性。人们觉得受到排斥的原因(二)对你的指示不得要领:团队忽视其“组织程序”,存在贡献上的不均等。 ? 无法自行其是:

学习《稻盛和夫经营学》的心得

学习《稻盛和夫经营学》 的心得 学习《稻盛和夫经营学》的心得 读完《稻盛和夫经营学》之“领导人的资质”这一章后,我深有感触。文中,稻盛和夫提出作为领导人,需具备“使命感、目标、挑战新事物、信赖和被尊敬、关爱”等5项资质。 这些词在我们日常生产中经常会被提到,而稻盛和夫却将“使命感”放在了第一位。 可见作为一名领导人,首先应具备剧烈的使命感,能够将下属凝聚在一起,并产生高度的思想认同。然而,使命不是员工自己能够创造和把握的,这就需要领导人必须建立起自己的使命感,并将这样的价值观层层传导下去。只有这样,才能与员工产生剧烈的共鸣,使公司所有人凝聚在一起,才能充分调动员工的积极性,上下同心向着共同的目标而奋斗。正如稻盛和夫从创立京瓷开始,就逐步意识到了这一点,包括早期提出的“员工物质和精神两方面的美满”的想法,事实上他已经在提升自己的使命感了。因此作为生产管理者,在强调公司的发展和要求的同时,我们还需要对员工的需求进行了解分析,不断地去改善,让领导和与员工真正做到上下一心,那么企业就能得到持续、安定、高效的发展。 领导人第二项资质——“目标”。作为一名领导人必须要有高瞻远瞩的目标。目标制定后,我们应该把目标分解成长期、短期目标,并在目标的完成中,作为领导人的我们要起到带头表率作用,安定职工队伍,提高团队执行力,齐心协力去完成目标。在这方面,我们分公司已基本做到。例如分公司在去年年底就制定出今年发电目标13亿度、追赶超越目标14亿度及更高的目标亿度,并将目标任务分解到每月、每日,并且制定了员工奖励机制,这样就可以提前筹划检修,提前做好备品备件的采购,按质按量的完成了检修计划,同时上下同心提前59天完成13亿度年度发电目标,同时也完成了14亿度的追赶超越目标,现在正向着亿度甚至更高的目标奋进。

客户服务主管岗位职责

客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.

?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

领导者的10项职能(稻盛和夫)

领导者的10项职能(稻盛和夫) 一、明确事业的目的和意义,并向部下明示 企业的领导者作为经营首脑,首先必须明确自身所领导事业的目的和意义,并且向部下明示这些目的和意义,尽一切可能取得他们的认同,从而获取众人的鼎力协助。 在企业领导者当中,或许有些人把兴办事业的目的和意义看做是“赚钱”。企业要想获得发展,利润的获取的确必不可少,但是企业领导者在兴办事业时,不仅要兼顾到因此而伴随产生的社会意义,同时还必须注意发挥人的能动力量。因此,我认为,一项事业的目的和意义必须是能够让不管是领导者,还是下属员工,都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”的大义名分,是一种超越一般层次的存在。 京瓷的经营理念是:在追求所有员工获得身心两方面幸福的同时,为人类与社会的进步和发展作出贡献。我就是通过揭示像这样一种高层次的、能够获得所有人认同的企业目的,并向企业员工提出号召“让我们共同实现这个理念”,才得以与京瓷的全体员工团结一心,共同奋斗至今。并且也正是因为这个企业目的成功赢得了京瓷员工们的一致认同并为此而勤奋工作,才会有京瓷的今天。 因此,当作为一名领导者率领一个组织时,明确自身事业的目的和意义,并赢得组织成员对此的认同就显得极其重要。

二、揭示具体目标,与下属共同制定相应计划 领导者在明确事业的目的和意义并且与部下取得一致共识之后,接下来就需要确立具体目标,制定相应的计划。在制定目标和计划的过程当中,领导者必须居于核心地位,广泛听取下属意见,做到集思广益。这样做的目的是为了让组织成员在目标和计划的制定阶段就参与其中,从而让他们拥有“这是我们大家共同制定的计划”的意识,也就是说,要让组织成员具备积极参与组织经营活动的自主意识,这一点至关重要。 然而,当需要开创一项新的事业或者捕捉到一个巨大商机时,领导者又有必要迅速果断地担负起责任,主导制定新的目标。这个时候,领导者不仅要制定未来目标,同时还必须找出实现这个目标的有效方法和途径。与此同时,还必须向下属揭示说明制定这个目标的理由、领导者自身对于这个目标的认识和想法,以及具体的实施方法和途径。领导者在这个过程当中,必须与下属展开彻底的沟通,以期获得他们的真心认同,使得自己的下属能够为了目标的实现而共同奋斗,我自己为了在实践中做到这一点,会在每天的早会、其他各种会议,以及内部联谊聚餐的时候,寻找一切机会,尽一切可能向企业员工解释清楚“为什么需要实现这个目标”,“如何才能实现这个目标”。特别是在联谊聚餐会的时候,作为领导者很重要的一点就是要能够与下属在酒桌上敞开心扉、坦诚沟通。只有当下属员工的工作热情上升到与领导者相同的层次时,才真正有可能做到团结一切力量实现企业的最终目标。

领导人的五大资质

领导人的五大资质 稻盛和夫真正的领导人应该是“以大爱为根基的反映民意的独裁者”。只有这样的领导人,才是在混沌纷乱的时代开辟新路、带领团队成长的真正的领导人。 “领导人的资质”是我经常思考的一个主题,因为对于任何一家企业来说,不管它倡导了多么高尚的经营哲学,不管它构建了多么精致的管理系统,这样的哲学和系统能不能正确运用,可以说完全取决于企业的领导人。 理想的领导人应该是什么样的?当我这样思考时,头脑里立即浮现出来的形象,是美国西部开拓时期篷马车队的队长—当年,篷马车队从北美大陆东部出发,以人迹罕至的西部大地为目的地,不少车队在中途便遭遇了挫折和失败,只有发挥了卓越领导力的队长率领的车队才能到达目的地。篷马车队队长发挥出的领导人的优秀资质是什么呢?第一,具备使命感。美国的西部开发,在其根源上,来自人们追求富裕的愿望。而篷马车队队长便处于这种强烈愿望的顶点。然而如果队长的强烈欲望中充满私利私欲,结果将会怎样呢?恐怕他们得不到周围人的协助,团队四分五裂,结果不可能达到梦寐以求的新天地。 在创办企业之初,企业领导人哪怕只有强烈的愿望也无妨,但是为了企业进一步的发展,领导人就必须提出团队能够共同拥有的、符合大义名分的、崇高的企业目的,并将它作为企业的使命。具备使命感,就是领导人首先必须具备的最基本的资质。

第二,明确地描述目标并实现目标。提出过高的目标,大家都觉得不可能完成,就不会真挚地付出努力。相反,提出的目标过低,很容易就能达成,大家又会觉得自己的能力被低估了,因而会漠视这样的目标。 领导人必须找出全体成员都能接受范围的最高具体数字,把它作为目标,并将这个目标分解到组织中的每个单位,让目标成为每位员工的工作指针。领导人倾注热情向员工传递思想,把自己的能量转移到员工身上,从而调动全员热情,实现目标。 第三,挑战新事物。一部美国西部开拓史就是朝着未开发的土地不断挑战困难的历史。它教给我们挑战多么重要。我希望大家也能不断地向新课题挑战,开辟未知的领域,成为充满开拓者精神的领导人。 领导人害怕变革,失去挑战精神,团队就开始步入衰退之路。领导人必须坚信“能力要用将来进行时”,创造一种挑战新事物的组织风气。能不能做到这一点,将会决定团队的命运。这么讲并不过分。 第四,获取众人的信任和尊敬。篷马车队是由若干小组和家庭组成的一支队伍,需要经过长达几个月的旅行。在旅途中,队长要保证大家的粮食和饮水,要分配合理。在时而发生的争执中做好仲裁,还要照顾病人和受伤者。总之,车队在旅途中发生的所有事情,都要以大家能够接受的方式解决。 为此,领导人必须具备时时深入思考事物本质的深沉厚重性格,做到公正、有勇气、谦虚和乐观开朗,唯有如此,才能获得众人的信任和尊敬。

学习稻盛和夫“六项精进”心得体会

学习稻盛和夫“六项精进”心得体会 在公司领导游董事长的组织下,我们学习了具有日本“四大经营之圣”之一美誉的稻盛和夫的“六项精进”。他是企业家兼哲学家的第一人,创建了京瓷和KDDI两大上市公司,并且都进入了世界500强。他成功的事迹太多太多,他的成就太高太高,有许多经验是非常值得我们学习的! 以下是我在学习之后的一些心得体会: 首先是工作方面。我是刚刚毕业的大学生,初入社会,进入本公司才三个多月,在工作方面的经验什么都不懂。通过这次学习,我明白了一个道理:我必须喜欢自己的工作,并且在工作中付出不亚于任何人的努力。这对于我来说是非常深刻的体会,它必将影响我以后的一生。我将按照这个标准要求自己,鞭策自己。相信只要我做到了这一点,我的事业将会一帆风顺,勇创新高!当然,这并不是那么容易的,我还必须明白“谦虚使人进步,骄傲使人落后”的道理。在得到一点成就的同时,还要虚心向他人学习,不能因为一点点成绩就辫子翘上了天。古人云:三人行,则必有我师。我们要成长,要升职,就必须虚心学习,学海无涯啊!只有通过不断地学习,不断地充实自己,才能使自己立于不败之地!说到这里,我想到“六项精进”中的第三项——要每天反省。这也是相当重要的,在我们工作的每一天,都经历着各种各样的事,这事有做得很完美的,也有做得不尽人意的。这时,我们需要静下心来,想一想自己在这一天什么地方做得好,什么地方做得不好,然后进行总结。这将成为我们成功之路上的一大法宝,它将让我们变得更加强大! 然后就是生活方面。人生在世,活者就是为了开心,不仅要自己开心,还要周围的同事、朋友都开心。这样,自己的生活就会成为一片花田,天天都开心,工作起来也轻松。与此同时,我们要学会感谢,感谢领导的教导;感谢同事的帮助;感谢朋友的关心;感谢自己的努力。怀着一颗感谢的心,将使你与周围同事、朋友的关系变得亲切,大家相处的氛围就会十分的和谐。在这样的一个氛围里,我相信很容易就能做到“六项精进”的第五项——积善行,思他利。俗话说“善有善报,恶有恶报”,好事做得多,帮助他人多,朋友们也会在你遇到困难时向你伸出援手的。这是不争的事实!“六项精进”的第六项是不要有感性的烦恼。我的理解是:生活中肯定会遇到各种各样的麻烦和困难,但是我们不能在它们面前低头,不能无限的感觉烦恼,不能一蹶不振。而要努力想办法解决麻烦与困难,自己实在解决不了,还可以向领导、同事、朋友或者亲人求助,只有战胜了这些麻烦于困难,我们才能走出阴霾,迎接美丽的生命!这也是我们获得成功的保障! 通过这次学习,我确信我的观念得到了改善,我的内涵得到了加强,我的信心得到了提高。我将以饱满的热情投入到将来工作中;我将付出百分之一百的努力来对待自己的工作;我将会带着感恩的心与大家相处;我将以积极地心态对待自己的生活! 感谢游董事长组织这次学习,让我受益匪浅,让我得到了提高!

领导人的资质(稻盛和夫)

稻盛和夫重庆讲演:领导人的资质 稲盛和夫我是刚才承蒙介绍的稻盛。 由稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司和重庆市海外交流协会共同举办的“稻盛和夫经营哲学重庆报告会”,由如此众多的中国企业家参加,还有许多日本盛和塾的塾生赶来参加,对此我表示衷心的感谢。 从前年起,我就开始努力,希望在这个经营哲学报告会上,将自己在长达半个世纪的经营实践中所体悟到的经营的思想和方法系统地告诉中国的企业家。 从北京报告会上“经营为什么需要哲学”的讲演开始,在青岛讲了“经营十二条”,在广州讲了“阿米巴经营”,在大连讲了“京瓷会计学”。 通过这几次讲演,对于在企业经营中哲学的重要性,经营的原理原则,以及有关经营管理的思维方式和组织架构,我想大家已经有所理解。 但是,不管揭示了多么高尚的经营哲学,不管构建了多么精致的管理系统,这样的哲学和系统能不能正确运用,可以说完全取决于企业的领导人。 因此,我今天的讲演题目就定为“领导人的资质”。我想讲一讲站在企业活动最前线、努力奋斗的领导人应该具有的理想的状态。 当我思考理想的领导人的应有状态时,在我头脑里立即浮现出

来的形象,就是美国西部开拓时期出场的蓬马车队的车队长。例如,由约翰·韦恩出演的西部影片中出现的车队长,我认为在他们身上充分体现出了领导人应有的风采。 大家知道,蓬马车队从北美大陸东部出发,以人迹未至的西部大地为目的地,组织队伍,经历几个月、甚至一年以上的大迁徙。在路途中有无数的困难和灾害向车队袭来。据说,有不少车队在中途便遭遇了挫折和失败。 掌握蓬马车队命运的就是作为领导人的车队长。只有发挥了卓越领导力的队长率领的车队才能到达西部的目的地。 现在的“微软”和“苹果”等公司都位于美国西海岸,席卷全球的IT 产业的繁荣,乃是当年蓬马车队功绩的延续。从这个意义上讲,正是蓬马车队奠定了美国发展的基石,我认为这么说并不过分。 这些蓬马车队队长所显示的领导人的风貌,同我一直以来作为“哲学”,通过著作和讲演,向大家诉说的内容完全一致。我认为这就是领导人必须具备的资质。 因此,今天我想一边回顾蓬马车队队长的事迹,一边来讲述领导人应有的资质和要件。 那么蓬马车队队长发挥出的领导人的优秀资质是什么呢?我认为可以归纳为以下5点: 第1、“具备使命感”。 第2、“明确地描述目标并实现目标”。 第3、“挑战新事物”。

6个成功的领导者案例分析

6个成功的领导者案例分析 学习啦【成功案例】编辑:小兰发布时间:2016-06-30 所谓领导者,是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。在职权、责任、职能三者之中,职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件,履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。下面列举一些成功领导者的分析案例,供大家借鉴这些成功领导者的可取之处。 成功的领导者案例分析篇1:拿破仑 没有人能够否认拿破仑是一个军事天才,一个伟大的领导者,人们热衷于讨论他骄人的军事才能,他的辉煌战果,他领导下的伟大的法兰西,但同时,他也是一个可悲的失败者。对他的研读中,留给我们的启示非常之多:个人英雄主义式的领导者注定了先成功后失败拿破仑凭借他杰出 没有人能够否认拿破仑是一个军事天才,一个伟大的领导者,人们热衷于讨论他骄人的军事才能,他的辉煌战果,他领导下的伟大的法兰西,但同时,他也是一个可悲的失败者。对他的研读中,留给我们的启示非常之多:个人英雄主义式的领导者注定了先成功后失败拿破仑凭借他杰出的军事才能、坚定的信念(法兰西的拯救者)、超凡的个人魅力、得力的团队支持等,赢得了最初的成功。但功成名就之后,他越来越远离了他据以成功的基础,不停地将责任归罪于其他人,最终导致了失败。 在现实的企业管理中,英雄主义也无法长久立足。在企业发展之初,老板凭着超人的智慧和才干,不可抵挡的人格魅力,凭着满腔的激情和自信,很多情况下能够缔造企业的神话。但是接下来呢?老板本身的固步自封,下级对老板的盲目服从,企业后继乏人,企业也每况愈下,逐步消沉下去。 建立公正的事业目标

拿破仑最初战争的胜利,很大程度上取决于他“缔造”了“公正的”目的,他让每个人认为均有平等的机会,军队是我们大家的军队,而不是国王的军队,每个人是为“我们大家的自由”而战,为“我们共同的国家”而战,而不是为了君主的利益和统治而战。因为有了正义的事业目标,而且是共同的目标,激发了大家的士气和责任感。所有的人是为大家共同的利益而战,而不是为了某个人的利益。 将正确的人放在正确的位置 中国的民营企业“近亲繁殖”的用人方式,决定了他们视野狭窄,很难吸收优秀的人才和先进的理念,反观欧美发达国家的家族企业,尤其是优秀的家族企业,大部分是靠优秀的经理人来管理的,老板们敢于用人也善于用人,并不是用血缘关系来衡量。 创造氛围,塑造好员工 除了信任下属,注重沟通外,一个好的领导者还要在公司内部构建一种氛围,员工不仅仅是做好自己的职责,有时甚至超越自己的职责,敢于决断和决策,敢于承担责任。就像DESAIX将军在MARENGO战役中不惜牺牲自己的生命拯救拿破仑一样,要做到这一点,除了要求员工有良好的品质外,领导者要在企业内建立能够鼓励员工这样做的氛围。 将荣誉留给别人 在前期的胜利中,如果没有像DESAIX,MARMOUT及LANNES等这些优秀将领的支持和合作,拿破仑也很难取得那些辉煌的战绩。但是,拿破仑将太多的光环和荣誉都揽在了自己身上。而在后期的失利中,他又不停地抱怨和责怪别人,丝毫不从自己身上找原因。 一个优秀的领导者应该是这样的:把成功归结于除自身以外的原因,而把失败归结于自身的原因。优秀的领导者同样需要强有力的团队支持。但是,坚强的信念、选择和塑造团队、创造公正的事业和公平的过程,用于承担责任和善于反思却是一个优秀的领导者的必备条件。

服务区主管、现场管理人员岗位职责及标准 (2)

服务区现场管理部门工作职责 第一条严格遵守国家法律法规,认真贯切执行公司各项规章制度。 第二条负责服务区公共区域日常管理,监督检查、督促保安公司、物业公司的职责履行情况。 第三条负责指导监督服务区各经营单位合法经营,优质服务,维护成仁高速公路的社会形象。 第四条负责保证服务区公共区域内水、电及各项设施设备的正常运行。 第五条负责保障服务区资产完好,为各经营单位提供良好的经营环境。 第六条负责服务区安全检查,发现安全隐患立即采取措施,并及时上报公司。 第七条负责协调服务区各相关单位、地方政府、村社及周边群众的关系,及时解决各种矛盾纠纷。 第八条负责工作的上传下达,内业资料的归存档管理工作。第九条完成好公司领导交办的其他工作。

服务区主管岗位职责 第一条负责服务区全面工作,严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,确保服务区工作的正常运行。 第二条负责服务区公共区域日常管理,监督检查、督促保安公司、物业公司的职责履行情况。 第三条负责指导、监督、考核服务区各经营单位的规范化管理、优质文明服务。 第四条负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系,及时解决各种矛盾纠纷。 第五条负责抓好服务区对外宣传工作,认真履行服务承诺,建设文明窗口,树立良好的社会形象。 第六条负责保证服务区水、电及各项设施设备的正常运行,保障服务区的资产完好。 第七条及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息,针对存在的问题,提出合理化建议,全面有效促进服务区管理工作。

第八条每月定期召开服务区安全生产及管理工作会议,落实服务区各项工作,努力完成各项目标任务。 第九条负责对服务区现场管理人员进行政治思想、职业道德和法制教育和岗位培训、工作考核等工作。 第十条负责好精神文明建设、党风建设、行风建设和廉政建设。 第十一条负责抓好服务区内务管理工作。 第十二条完成好领导交办的其他工作。

稻盛和夫活法学习心得

稻盛和夫---《活法》每日学习感悟 《活法》学习感悟--人生的意义在于磨炼灵魂 人生的过程本身,就像磨炼灵魂的砂纸,人们在磨炼中提升心性、涵养精神,带着比降生时更高层次的灵魂离开人生---稻盛和夫说。确实,只要我们今天比昨天做的好,明天又比今天做得好,每一天都付出真挚的努力、不懈的工作、扎实的行动,就是在诚恳的修行,当然,我们人生会遇到一些苦难,但把苦难当作是修行的考验,那就不再是苦难,而是我们让生命绽放光彩,提高心性的机会。 《活法》学习感悟--单纯的原理原则就是不可动摇的人生指针 世人中,越是有才华出众的人,越需要人生的指针,依靠它才能沿着正确的方向前进。这指针就是我们所说的“理念”思想”与“哲学”。如果缺乏这种哲学,人格不成熟,才高而德寡,只会招致挫折。因为决定人格的是哲学,哲学根基不坚实,人格的树干就不能茁壮成长。将作为人应该做的正确的事情,以正确的方式贯彻下去,我们需要这种哲学,其实也就是回归到做人最基本的原理原则,稻盛和夫所讲:我之所以能成功的理由,就是只追求做人的正确准则,这就是我的经营哲学,也就是人生指针。“作为人,何谓正确?” 《活法》学习感悟--人生真理在勤奋工作中领会 我们通常认为劳动的目的不就是为了换取报酬,不过是谋生的手段,如果报着这种值价观,那劳动确实是一件苦差事,不得不干。稻盛老先生认为:劳动不仅仅是为了生存,劳动具有克制欲望、磨炼心志、塑造人格的功效,帮忙我们将灵魂提升到净化境界,每天边工作,也同时在进行人生修行,慢慢让我们从一个极平凡的人,变成非凡的人物,最终让我们的人生越来越幸福。 《活法》学习感悟--改变“思维方式”人生将发生180度转变 稻盛老先生说:人生/工作的结果=思维方式X热情X能力。因为这个公式是相乘的关系,如果思维方式出了问题,出现负数,那其结果肯定是不好的,而且能力最强,负面越大。反过来说,只要思维方式正确,能力一般,在工作中投入,充分正能量,它的结果一定会是好的。那正确的思维方式是什么呢,就是我们小学老师教的简单的伦理观、道德律。只明白道理还不行,需要我们日常知行合一。 《活法》学习感悟---严格自律的“王道”人生观 在现在这个社会,我们每一个人都要重新审视自已的人生态度,也必须提高人生态度的标准,严格自律,遵循单纯的道德律与伦理观,树立作为人应有的正确人生观,尽力贯彻到底,这才是人生的瞳“王道”,把它作为我们不可动摇的人生哲学和人生态度根基,只有这样,才能够指引我们每一个人走向成功和辉煌。 《活法》学习感悟---只有主动追求的东西,才可能到手。 一个人的人生其它就是思维的投影。稻盛老先生说到:心不唤物,物不至!就是说,只有自已心真正渴望的事情,才能将它呼唤到可能实现的环境。我们要做成什么事情,达成什么愿望,首先要敢想,然后把这个“敢想”愿望达到一种狂热的状态,这非常重要,如同烧水,只有温度达到100度,水才会沸腾,差一点都都不行。我们在生活中有些事不遂愿的事情,都是因为产生了消极的想法,或者不够渴望与努力追求,所以事情结果,肯定会事不遂愿。

领导者的十项职责

领导者的十项职责 ——稻盛和夫 一、明确事业的目的和意义,并向部下明示 企业的领导者作为经营首脑,首先必须明确自身所领导事业的目的和意义,并且向部下明示这些目的和意义,尽一切可能取得他们的认同,从而获取众人的鼎力协助。 在企业领导者当中,或许有些人把兴办事业的目的和意义看做是“赚钱”。企业要想获得发展,利润的获取的确必不可少,但是企业领导者在兴办事业时,不仅要兼顾到因此而伴随产生的社会意义,同时还必须注意发挥人的能动力量。因此,我认为,一项事业的目的和意义必须是能够让不管是领导者,还是下属员工,都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”的大义名分,是一种超越一般层次的存在。 京瓷的经营理念是:在追求所有员工获得身心两方面幸福的同时,为人类与社会的进步和发展作出贡献。我就是通过揭示像这样一种高层次的、能够获得所有人认同的企业目的,并向企业员工提出号召“让我们共同实现这个理念”,才得以与京瓷的全体员工团结一心,共同奋斗至今。并且也正是因为这个企业目的成功赢得了京瓷员工们的一致认同并为此而勤奋工作,才会有京瓷的今天。因此,当作为一名领导者率领一个组织时,明确自身事业的目的和意义,并赢得组织成员对此的认同就显得极其重要。 二、揭示具体目标,与下属共同制定相应计划 领导者在明确事业的目的和意义并且与部下取得一致共识之后,接下来就需要确立具体目标,制定相应的计划。在制定目标和计划的过程当中,领导者必须居于核心地位,广泛听取下属意见,做到集思广益。这样做的目的是为了让组织成员在目标和计划的制定阶段就参与其中,从而让他们拥有“这是我们大家共同制定的计划”的意识,也就是说,要让组织成员具备积极参与组织经营活动的自主意识,这一点至关重要。 然而,当需要开创一项新的事业或者捕捉到一个巨大商机时,领导者又有必要迅速果断地担负起责任,主导制定新的目标。这个时候,领导者不仅要制定未来目标,同时还必须找出实现这个目标的有效方法和途径。与此同时,还必须向下属揭示说明制定这个目标的理由、领导者自身对于这个目标的认识和想法,以及具体的实施方法和途径。领导者在这个过程当中,必须与下属展开彻底的沟通,以期获得他们的真心认同,使得自己的下属能够为了目标的实现而共同奋斗。 我自己为了在实践中做到这一点,会在每天的早会、其他各种会议,以及内部联谊聚餐的时候,寻找一切机会,尽一切可能向企业员工解释清楚“为什么需要实现这个目标”,“如何才能实现这个目标”。特别是在联谊聚餐会的时候,作为领导者很重要的一点就是要能够与下属在酒桌上敞开心扉、坦诚沟通。只有当下属员工的工作热情上升到与领导者相同的层次时,才真正有可能做到团结一切力量实现企业的最终目标。 三、心中要保持强烈的意愿 我的经营实践的根基是建立在“愿则成”这个信念之上。我之所以会意识到这一点,完全是源自于我在许多年前的一次亲身体验。 在我创建京瓷之初,一次有幸在京都出席了一场松下幸之助先生的演讲会,

_领导者的资质(稻盛和夫)2014

中国经济信息 15/2014总第520期 11 作者 冯骥才 文化艺术出版社2014年6月 39.80元 《一百个人的十年》 作者 (日)稻盛和夫机械工业出版社2014年7月 49.00元 《领导者的资质》 “文革”是什么?“文革”到底对人产生了什么样的影响?作者冯骥才试图以一百个各不相同的经历,尽可能反映这一经历十年、全社会大劫难异常复杂的全貌。这本书将使“文革”的受难者们感受到某种东西以使内心获得宁静,使“文革”的制造者们从中受到人类良知的提醒而引起终生不安。 《领导者的资质》介绍日本经营之圣稻盛 和夫的经营哲学,含领导人的资质、领导人的人格、领导人的十项职责、企业统治的要诀,以及企业家学习体会等内容,系统而全面地解析了稻盛经营哲学的方方面面。 稻盛先生 在书中说:真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”。本书能给准备创业和开始创业的企业经营者以精神上的指导。 7月16日,SOHO中国基金会与哈佛大学签订了金额1500万美元(折合人民币近9300万元)的“SOHO中国助学金”协议,引发网络热议。不少人提出疑问,国内致富的地产商为何助学国外而不选择中国高校。 SOHO中国CEO张欣接受媒体采访时表示,“SOHO 中国助学金”是在全球范围内捐助1亿美元助学金,资助在世界一流大学攻读本科的中国贫困学生,家庭年收入6.5万以下的学子都可以申请。SOHO中国董事长潘石屹也在微博回应,这次助学金只帮助在这些学校的中国贫困家庭学生。 针对网友质疑,张欣则通过微博直言,“看到满屏谩骂,先是气愤后来就笑了”。她透露,与其他一流大学实施此助学金计划的洽谈正在进行。任志强也表示,微博上“也有称赞声,公益事业是面镜子,能分出各种心态。” 本刊记者 郝 杰 “中国家族财富传承峰会”于7月26日在北京举行,并以“财富传承”为切入点,试图破解当代中国家族传承的密码。洛克菲勒家族第四代掌门人Peggy Dulany Rockefeller、中国步长药业集团董事长赵涛等近400名企业家参加了峰会。 当代中国30余年的经济发展史,亦是一部中国家族财富积聚史,企业家如何传承家族的财富、价值观,让家族基业百年长青?峰会以“治家、治业、治人”为主线,就“家族基金会与家族传承”、“百年老店的传承与创新”、“东方文化与家族传承”、“家族首席情感官CEO与家族维系”为专项论坛进行思想激荡,打造中国第一家族传承盛宴。此外,还对“家族财富规划与金融实务”、“青年成长与接力”等实务型议题展开讨论,助力家族财富驶向安全地带。 本刊记者?钱玉娟 张欣潘石屹哈佛签约资助中国贫困生 首届中国家族财富传承峰会举办 04 05

理赔服务部各管理岗位工作职责

理赔服务部各管理岗位工作职责 各机构、各部门: 为完善分公司理赔服务体系,明确管理责任,提升理赔非量化人员管理能力,顺利完成总公司下达的各项理赔指标,现将理赔服务部各管理岗位工作职责明确如下: (一)非车险管理岗 1、负责分公司非车险管理制度的制定、实施、培训及各项监控指标完成情况分析汇报工作; 2、负责非车险理赔风险管控工作,落实非车险人员考核确认与追责工作; 3、负责非车险效率指标达成方案,对非车险的各项效率指标负责; 4、负责接受非车险案件报案、立案、注销、重开、预付赔款、通融等各环节管理; 5、负责对重大案件查勘、理赔工作指导与跟踪并落实重大案件上报及反馈工作; 6、负责非车险案件的打假、拒赔、诉讼等降赔增效工作,对非车险降赔指标负责; 7、负责非车险案件追偿工作并每月完成数据统计的汇报工作,对追偿案件指标负责; 8、负责公估、检验机构等外部资源的管理工作; 9、负责与总公司再保部门级其他相关部门进行沟通工作;

10、负责与分公司非车险部对接,每月组织召开联席会议给予承保建议并形成会议纪要; 11、负责统括、招标业务支持; 12、参与非车险关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计; 13、完成领导交办的其他工作。 (二)车物赔案岗 1、负责建立查勘、定损、未决管理工作标准并培训推广; 2、负责制定车险效率指标完成方案并落实实施,对车险各项效率指标负责; 3、负责闪赔案件制定相关管理制度及作业流程,并进行推动; 4、负责公估公司查勘定损案件的时效、质量、结算等管理工作; 5、负责延时报案、重开案件管理、指导、审核工作; 负责建立分公司车险立案管理制度,对车险立案管理工作负责; 6、负责与共享中心的沟通与协调并提出合理修改相关规则建议; 7、负责承修方管理,下达车商送修任务,承担支持车商发展的任务,对车商送修指标负责; 8、负责分公司理赔服务标准的制定,协调客户服务部,统筹处理理赔投诉,每月通报,并承担管理责任; 9、参与职责范围内关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计; 10、完成领导交办的其他工作。 (三)品质监察岗 1、负责进行理赔运营风险及案件质量监控、跟踪和统计数据对赔付

稻盛和夫《活法》读后心得体会【五篇】

稻盛和夫《活法》读后心得体会【五篇】 《活法》是正面阐述人生的真理、生活的意义、人生应有的状态,毫无顾忌地阐述我在这些重大问题上的基本思想。下面就是小编给大家带来的稻盛和夫《活法》读后心得体会【五篇】,希望能帮助到大家! 读活法心得一 通过阅读《活法》一书,感觉书中每一节目录标题都是鼓人进取的励志短语,这位日本的经营之圣以短小精悍的章节设计和浅显易懂的语言,详细阐述了人生的活法,即高尚的品格、做人做事的原则、不懈的努力,奋发的激情,感恩的心态、简单的真谛。同时,书中佛学的思想贯穿始终,宣传利他与和谐,其宗旨在于告诉我们要真正的活出意义,活出品格。 稻盛先生提出的人生方程式,即人生工作的结果=思维方式热情能力,他认为思维方式、热情和能力,是实现人生价值的三个基本素质。人生工作的结果是由这三个要素用乘法算出的乘积,绝不是加法。从中告诉我们作为刚步入社会的大学生,更应该有热情,积极主动地做事,提高自身的职业素养。 稻盛先生在书中肯定努力、坚持的意义,他强调一个人做任何事一定要付出百分之百的努力,努力到老天爷相助的那一刻,其实就是让我们有坚持不懈的精神。这让我想到了一个故事:蜀之鄙有二僧,其一贫,其一富。贫者语于富者曰:吾欲之南海,何如?富者曰:子

何恃而往?曰:吾一瓶一钵足矣。富者曰:吾数年来欲买舟而下,犹未能也。子何恃而往! 越明年,贫者自南海还,以告富者。富者有惭色。西蜀之去南海,不知几千里也,僧富者不能至而贫者至焉。人之立志,顾不如蜀鄙之僧哉? 从这件事情可以看出心动不如行动,一件事情的成功很多时候并非取决于外部条件的优劣,更多是取决于人的态度。而我们现在正需要这种持之以恒、坚持到底的心。无论外界环境如何,我们都应该积极主动,坚持不懈的努力工作。很多员工刚进入企业都会很努力,对自己抱有很大的期望值,但是自己坚持一段时间后,发现不管努力与不努力都一样,同样的报酬,也没有委以重任,于是没有了信心,没有了热情。其实是错误的,只要你坚持努力工作,一定会得到企业认可的,不但给企业带来了效益,更快速提升了自己能力。我们应该用真心、诚心、虚心、恒心、爱心的精神去工作,全身心投入工作,领导交办的工作要做到最好,对上司保持最起码的尊重,要有主动帮助别人的意识,主动找差距。我们只有具备了设定并达成目标的能力、快速执行的能力、团队协作的能力,在以后的职业生涯中才能找到自我实现的价值。 稻盛和夫崇尚化繁就简的禅意。书中也提到:简单是人生和企业经营的原理原则。其实就是告诉我们不要说谎话、不要贪心、不要给别人找麻烦、脚踏实地的去做事。我们每一个益海嘉里人的工作是平凡的,每天都在重复同样的工作,但我们不应该放弃学习,放弃挑战,我们应该从一点一滴做起,融入到我们这一个充满温馨的学习型企业中,尽最大可能来展示自己的价值,进而共同创造益海嘉里明天的辉

稻盛和夫:领导人的资质

稻盛和夫2012年7月的重庆讲演: 领导人的资质 京瓷名誉会长 稻盛和夫我是刚才承蒙介绍的稻盛。 由稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司和重庆市海外交流协会共同举办的“稻盛和夫经营哲学重庆报告会”,由如此众多的中国企业家参加,还有许多日本盛和塾的塾生赶来参加,对此我表示衷心的感谢。 从前年起,我就开始努力,希望在这个经营哲学报告会上,将自己在长达半个世纪的经营实践中所体悟到的经营的思想和方法系统地告诉中国的企业家。 从北京报告会上“经营为什么需要哲学”的讲演开始,在青岛讲了“经营十二条”,在广州讲了“阿米巴经营”,在大连讲了“京瓷会计学”。 通过这几次讲演,对于在企业经营中哲学的重要性,经营的原理原则,以及有关经营管理的思维方式和组织架构,我想大家已经有所理解。 但是,不管揭示了多么高尚的经营哲学,不管构建了多么精致的管理系统,这样的哲学和系统能不能正确运用,可以说完全取决于企业的领导人。 因此,我今天的讲演题目就定为“领导人的资质”。我想讲一讲站在企业活动最前线、努力奋斗的领导人应该具有的理想的状态。 当我思考理想的领导人的应有状态时,在我头脑里立即浮现出来的形象,就是美国西部开拓时期出场的蓬马车队的车队长。例如,由约翰·韦恩出演的西部影片中出现的车队长,我认为在他们身上充分体现出了领导人应有的风采。

大家知道,蓬马车队从北美大陸东部出发,以人迹未至的西部大地为目的地,组织队伍,经历几个月、甚至一年以上的大迁徙。在路途中有无数的困难和灾害向车队袭来。据说,有不少车队在中途便遭遇了挫折和失败。 掌握蓬马车队命运的就是作为领导人的车队长。只有发挥了卓越领导力的队长率领的车队才能到达西部的目的地。 现在的“微软”和“苹果”等公司都位于美国西海岸,席卷全球的IT产业的繁荣,乃是当年蓬马车队功绩的延续。从这个意义上讲,正是蓬马车队奠定了美国发展的基石,我认为这么说并不过分。 这些蓬马车队队长所显示的领导人的风貌,同我一直以来作为“哲学”,通过著作和讲演,向大家诉说的内容完全一致。我认为这就是领导人必须具备的资质。 因此,今天我想一边回顾蓬马车队队长的事迹,一边来讲述领导人应有的资质和要件。 那么蓬马车队队长发挥出的领导人的优秀资质是什么呢?我认为可以归纳为以下5点: 第1、“具备使命感”。 第2、“明确地描述目标并实现目标”。 第3、“挑战新事物”。 第4、“获取众人的信任和尊敬”。 第5、“抱有关爱之心”。 首先,第1就是“具备使命感”。 也就是具备所谓“mission”。我认为,正是因为蓬马车队队长具备了百折不挠的、强烈的使命感,才能克服路途中的千难万苦,向着西部挺进。 我想缅怀美国建国之初的光景。 当初,登上北美大陸东海岸的移民,其中多数都来自英国等欧洲国家中的贫困阶层。为了追求富裕的生活,他们希望开辟新天地,他们甘冒风险,赤手空拳从大西洋不断向西进发。 虽然其中也有宗教信仰的问题,但根本上是他们追求富裕生活的强烈的愿望。

领导的作用与基本职责

一、领导的作用: 1、促进决策: 能够充分意识到环境的影响,充分理解企业使命(或上级命令),鼓励所有队员自觉、积极参与决策,而在必要时能够排众议而果断行事。 2、鼓舞士气: 能够充分运用人们对理想、感情和利益的向往,因人而异,合理运用各种方法,充分调动所有人的积极性,令所有人心甘情愿地勇往直前、全力以赴。 3、执行与监控: 能够不折不扣地执行既定方案,又能准确监控方案的执行状况,而在必要时能迅速予以修正。越基层的领导或者越小企业的领导,越应身先士卒;而较大规模企业的中、高层领导则应坚守自身职责(并非指脱离基层),更应擅长于授权和分流工作,而不是胡子眉毛都想一把抓。 4、评估与改善: 一定阶段后,即组织队员们对从决策开始到执行结束的全过程进行讨论、作总结,归纳出合理与错误的各个方面,建立档案,供大家共同学习、日后参考,不断改善。要创造民主氛围,培养积极、乐观、上进的团队文化,让每位队员乐于为团队提任何有益的意见、虚心接受任何对个人或团队有益的批评和建议。 二、领导的基本职责: 1、作为企业(团队)的代表人物,对该企业(团队)的使命负主要责任。 2、组织制定能够完成使命的策略、规划。 3、组织实施策略、规划,并能合理控管,努力提升企业(团队)的效率和效益。 4、建设有利于企业(团队)长远发展需要的组织架构,谙熟选人和管人技巧。 5、懂得如何培训,不断提高整体素质。 6、能充分运用每位成员的智慧和调动他们的积极性。 7、能够及时、准确地分析并修正失误。

这样看起来,反而是朝生暮死的蝴蝶为可羡了。它们在短短的一春里尽情地酣足地在花间飞舞,一旦春尽花残,便爽爽快快地殉着春光化去,好像它们一生只是为了酣舞与享乐而来的,倒要痛快些。像人类呢,青春如流水一般的长逝之后,数十载风雨绵绵的灰色生活又将怎样度过? 是违法问题热也让同样5我也投入与他人啊读后感124204531582114624452001156420153地方发的供货商啥好烦的人个人太炎热和谁让他就如同00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000000000000000

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档