2008年度软环境建设工作实施方案
为进一步完善我公司软环境建设工作，推进我公司各项工作的发展，以“让政府放心、让用户满意”为企业宗旨，更好的服务于社会、服务于用户，树立良好的社会形象，我公司在今年的经济发展软环境建设工作中，以市建设局下发的有关文件精神为依据，并结合我公司实际，制定本方案：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以优质供水、诚信服务为目标，以改进工作作风、提高工作效率为举措，坚决清除工作中的“四大障碍”，进一步提高工作运作和权力运作的透明度，切实做到依法管理。
二、工作目标
紧紧围绕市委、市政府确立的“诚信立市、工业强市、依法治市”的战略方针，努力做到工作规范、服务优良、办事快捷，把治理软环境工作纳入规范化、制度化轨道。
三、主要工作
1、从公司实际出发，巩固以往治理软环境工作成果。
2、积极响应建设局党委的号召，积极参加好“软环境建设宣传月”活动。
3、落实治理软环境工作目标责任制，把软环境建设的目标、任务、措施落实到各部门负责人。
4、向社会公开承诺，并接受社会监督。
5、严格按照公司规定的各种审批程序进行审批，并按照“公开、透明、高效、信用”原则全面实行政务公开，进一步提高政务公开的层次和水平，切实提高办事效率。
6、加强对窗口部门的管理，规范行业服务用语，转变行业作风，做到主动、热情、文明、周到，提高服务质量。
7、加强对窗口人员的管理培训工作，努力提高业务技能和服务水平。
8、通过召开党委会议专题研究软环境建设工作，并将具体任务落实到各部门、科室。
9、办理和解决局机关转办的市长公开电话、督查局督办事件、信访办、“百姓热线”和软
环境举报中心受理转办的群众投诉等答复及处理及时率要达到100%。
四、工作步骤
1、实施阶段：4~11月份，按照《延吉市建设局2008年经济发展软环境建设工作实施方案》要求，在市建设局软环境建设领导小组的领导下，按照公司软环境工作部署，认真开展好各项软环境建设工作。
2、检查阶段：12月份，对全公司软环境建设情况进行全面检查，进行总结，并将结果上报市建设局。
三、组织领导
为加强对公司软环境建设工作的领导，公司成立经济发展软环境建设工作领导小组，成员如下：
组长：朴光洙
副组长：裴香玉
成员：申东柱、李永存、申正哲、李柱铉、朴成哲、金昌元、沈英善、
姜正鹤、梁永峻、蔡相哲、马哲根、白永杰
领导小组办公室设在党群部。
水务集团2011年软环境建设专项治理工作方案
发布时间： 2011-6-9 信息来源：市水务集团
水务集团2011年软环境建设专项治理工作方案为落实全市“抓环境促提升”的整体工作目标，加快促进集团的软环境建设与发展，进一步加强企业细化管理，提高企业依法、依规经营意识，努力实现企业经济效益和社会效益双丰收，以完成全年经济工作任务为目标，结合集团实际，特制定2011年软环境专项治理工作实施方案。一、指导思想认真贯彻落实科学发展观，坚持以经济工作为中心，从软环境建设入手，以加强管理增加企业效益为目标，以全面落实集团经济工作会议精神为重点。紧紧围绕集团全年的总体经济工作任务，进一步推进企业效能监察工作向纵深发展。在企业经济建设工作中，继续坚持增水挖潜和双增双节的工作方针，不断提高经济效益、社会效益、服务质量和生产质量，为保证集团全年的总体经济目标实现提供保障。二、具体工作内容（一）组织落实 1、健全组织机构，责任落实到位。各单位都要相应地建立软环境建设及效能监察工作组织机构，设立专人负责此项工作，重点项目要设立资金成本监控小组、物资采购监控小组和施工管理监控小组，同时，相关部门要组织有关人员及时召开专题工作会议具体研究落实。 2、计划和实施。在组织机构健全的基础上，按照集团增水挖潜和创优的工作部署，结合实际，认真制定本单位效能监察工作计划和实施方案，并按其具体内容有效的进行实施。（二）选题立项 1、围绕增水挖潜、创优工作、泵房改造、旧管网改造等进行选题立项。 2、开展调查研究，结合实际立项。有计划、有针对性的开展调研工作，结合本单位的实际选题立项，确保所立项目的真实性和可操作性。真正达到节能降耗，节资增效的工作目的。保障全年200处二次加压泵站改造工作顺利实施，进一步改善水质，服务于全市软环境建设推进工作。
3、按要求填报立项表。各单位在选定项目的基础上，要认真填报《企业效能监察立项表》。各营业处、水厂年度立项不得少于二项，直属单位根据本单位工作性质、业务范围和工作需要选题立项，其年度所立项目不得少于一项。（三）跟踪检查 1、建章建制。为使软环境建设效能监察工作顺利开展，做到有章可循。根据集团有关规定，按照集团的十二项监督规定，结合各单位实际，建立健全效能监察工作制度，并保证各项制度切实可行，付诸实施。 2、措施到位。为保障效能监察立项项目顺利完成，各单位要着重在成果上下功夫，采取有效措施和办法，认真解决具体项目实施过程中的问题，做到发现问题及时解决，立即整改，确保所立项目目标的实现。 3、定期检查。立项单位在所立项目工程施工过程中，要对重点部位进行定期跟踪检查，每次要有检查记录。充分发挥效能监察工作的监督作用。（四）情况反馈 1、项目成果反馈。立项单位要在所立项目工程施工完成后，按时填报《企业效能监察项目完成情况报告表》，并要保证反映成果的真实性。 2、定期上报季报表。各单位要认真及时填报《企业效能监察情况季报表》，以保证集团掌握效能监察工作的进展情况。 3、按时上报工作总结。各单位在效能监察工作中，要认真总结工作经验，并按要求及时上报上半年和全年的工作总结材料。三、工作步骤（一）准备阶段。在这一阶段中，重点是做好选题立项的调研工作。一是根据实际选题立项，并制定实施效能监察工作实施方案；二是研究确定成立组织机构；三是召开立项部门和参加所立项目工程施工有关人员的专题会议，统一思想，明确任务，落实责任，提出要求。（二）实施阶段。在这一阶段中，重点是做好监督指导和跟踪检查工作。一是对所立项目的真实性和可操作性进行监督核实；二是在所立项目的工程施工过程中进行跟踪检查；三是根据检查和上报的《企业效能监察情况季报表》掌握施工进度和效能监察工作的具体情况。（三）总结阶段。在这段时间里，要对所立项目的实施过程和完成情况等工作，从效能监察的角度进行全面总结，做出评价。按着上报的真实成果，对工作成绩突出的单位和个人予以表扬，并将软环境建设好的经验和做法在其他单位进行推广。四、考核办法（一）集团监察审计处依据此方案和《效能监察考核实施细则》对立项单位采取半年一次的定期检查和不定期抽查。（二）年底进行全面考核检查。主要采取听汇报，查看相关资料和现场检查相结合等方式进行考核。沈阳水务集团有限公司二〇一一年五月三十一日
县自来水公司2009年度软环境建设工作方案
发布：自来水公司索引：sm09855-3021-2009-00002文号：将供水(2009)06号日期：2009年
5月7日
根椐县委、县政府将委(2009)15号通知精神,为做好本部门软环境建设工作，经研究，制定如下实施方案：
总体要求：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的十七大精神,落实科学发展观,强化环境带动,对重点部门岗位人员实行民主评议,强化社会监督,不断提高办事效率和服务水平,创造优质,高效,宽松,和诣的经济软环境.
一, 实行服务承诺制,
1,凡是前来申请安装供水的客户,来厂联系业务,应做到热情接待,说话和气,礼貌待人,做到首问负责制,一次性告知所需必备的材料,手续,和时间,让客户理解办事依据和程序.
2,用户申请供水安装,必须随带户主身份证或复印件一份进行登记,并在二个工作日内转交有关部门办理.
3,当接到用户手续完备的申请,自缴费之日起在三个工作日内(指直径25以下)安装完成,不具备条件的在二日内通知用户.
4,实行项目联合审批制,凡对涉及到两个以上部门及有需要上级领导审批的项目,应主动陪同业主共同向上级领导反映,并协商办理报批手续.
5,严格依法办事制,认真执行国务院<<供水条例>>,加强法规宣传教育力度,严禁以罚带管,保障城市安全供水.
6,严格按照上级批复文件进行收费,防止乱收费,对特殊情况(如;五保户,残疾人,等)实行优惠政策,凡有规定的浮动收费政策,一律按下限标准收费.
7,实行收费公示制,收费部门必须对收费项目,收费标准,收费范围,收费依据和举报电话进行公布,接受公众监督. (抢修电话;2324887, 2322119)
二, 开展民主评议工作,
1.根据将委(2009)15号通知,我单位接受县评议的部门有(供水安装科, 供水监察科.)
2.评议时间,从2009年1月初开始,每季度进行一次测评,全年四次.
3.根据本单位实际,为做好民主评议行风工作,在组织行风评议的同时,结合进行软环
境建设评议同步进行.
4,《民主测评表》按县委15号文件要求所列栏目,分别作出”满意,(100分),基本满意(70分),不满意(50分)的评价.对提出来的意见和建议,进行归类,梳理.对重点问题及时查办,和督办.
三,积极发挥监督员的作用,为企业建言献策,接受广大群众监督,自觉接受社会监督,不断推进企业各项工作健康有序的向前发展。
开展“软环境”建设打造服务型机关 2011年2月，蒲河新城劳动和社会保障局按照市人社局沈北新区区委、区政府和蒲河新城党工委、管委会的要求，组织全局干部职工，结合我局工作实际，制定了《蒲河新城劳动和社会保障局软环境建设工作方案》，开展了“整治发展软环境，建设服务型机关”集中学习与讨论，并对全局干部职工的工作服务态度进行了要求。 一是强化队伍建设。抓好全局干部职工政治思想和业务学习，全面提高干部队伍的整体素质和服务水平，定期安排时间组织本局在职人员进行政治思想和业务学习。抓好本单位党风廉政建设，端正干部职工对“软环境”建设活动的思想认识，强化公仆意识，牢固树立以人为本、执政为民的思想，全局干部职工都要牢记，推进服务型机关建设必须从我做起，从个人做起，从细节做起，把责任落到实处。另外，要狠抓机关作风建设，不断强化服务意识，树立服务型的机关作风，适应新形势新任务的要求，把我局干部职工建设成为一支想干事、敢干事和能干事的干部队伍。 二是强化服务意识。服务对象只要反映到我局的问题，不管事情大小，一律认真对待，及时处理，不推诿、不回避。能及时解答和处理的问题，当天处理；不能及时解答和处理的问题，我局将按制度规定时限处理完毕；如不属于我局受
理范围的事情，我局将建议其到相关职能部门办理，并做好政策解释工作。并逐步建立快速、高效、完善的劳动保障工作服务平台，切实为人民群众及企业提供更为完善的服务。 三是强化工作作风。劳动和社会保障工作是一项政治敏感性强、涉及干部、群众的切身利益的工作，没有一种开拓进取、任劳任怨、脚踏实地、认真负责的工作态度和作风是无法把工作做好的。今后我局将进一步增强工作纪律，改善服务态度，提高工作效率，为服务对象提供热情、周到和优质的服务。 四是强化调查研究。工作中，要深入基层、深入群众，加强调查研究，深入企业和就业困难对象家中，了解企业经营状况和服务对象生活状况。并要加强对各街道办事处劳动和社会保障工作的指导，及时掌握工作进展情况，为做好服务工作奠定良好的基础。牢固树立群众观念，多倾听群众的批评和意见，把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应，拥护不拥护作为工作的出发点和落脚点。只要符合职工群众切身利益的事，难度再大也要努力办；违背群众意愿的事，与民争利的事有再大的诱惑也要坚决抵制，做到廉洁刚正、执纪严明。 沈阳蒲河新城劳动和社会保障局 二○一一年三月十七日
20xx年度软环境建设工作总结 一、强化组织领导，增强责任意识 为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我镇进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软建办一套人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任书，年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体， 二、改进机关作风，主动服务企业 机关作风好坏，直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年*月，镇党委政府结合保先活动的深入开展，通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对机关作风的建议意见共**条，班子集体也通过党性分析，找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。一是
狠抓机关管理，继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。二是在先进性教育活动中，通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动，使机关党员明确了的先进性的具体标准，找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方，明确了努力的方向，提高了“人人都是投资软环境”的意识。三是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系*个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。 三、执行六项制度，搞好信访接待 认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度。凡是企业和群众来办事，镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作；对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理，绝不手软；
审计局软环境建设活动方案 为进一步加强软环境建设的宣传工作,营造全社会关心、关注、建设经济发展软环境的良好氛围,按照《县软环境建设宣传月活动方案》要求,确定2018年9月26至10月25日为我局软环境建设宣传月,为做好相关工作确保活动的顺利开展,特制定本方案。 一、宣传目标 紧紧围绕着力打造优良经济发展软环境,全力助推新一轮振兴发展。创新宣传方式,拓宽宣传渠道,广泛宣传,广而告之,让社会各界进一步了解县委、县政府整治软环境的信心和决心,了解省、市、县软环境建设方面的相关政策法规、制度文件和措施方法,了解各项工作进展情况及取得成效,全面感受到软环境发生的积极变化,动员全局广大党员干部自觉投身到软环境建设工作中来。 二、宣传重点
（一）大力宣传全省“抓环境、抓项目、抓落实”会议精神以及贯彻落实省委、省政府“抓环境”决策部署的具体措施和行动,进一步激发全局干部群众加强软环境建设的热情。 （二）大力宣传各级党委、政府制定出台的关于加强软环境建设有关制度的文件,特别是全省“三抓”大会后制定出台的涉及简政放权、减轻企业负担、优化政务服务、强化法治建设、完善信用体系等相关制度文件,大幅度提升告知率,切实增强社会知晓度。 (三）大力宣传全面完善、优化良好投资营商环境,构建“亲”“清”新型政商关系,推动民营经济大发展快发展等方面的措施颁发,让广大投资者、创业者、经营者看到经济发展软环境整治带来的新变化和新成果,大力宣传清理各级政府及其部门拖欠企业资金,清理整治涉企乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等专项行动,积极营造共同参与、共同维护的良好氛围,推动专项整治深入开展、取得成
效。 (四）大力宣传各级干部务实重行、真抓实干的精神面貌和工作作风,及时总结软环境建设工作的正面典型好先进经验,多宣传好声音,多塑造好形象,多为全面振兴增添正能量。 (五）大力宣传企业和群众关心关注的热点问题,深入剖析破坏环境、阻碍发展的典型案例,努力营造优化环境光荣、破坏环境可耻的浓厚文化氛围。 三、时间安排 第一阶段（9月26日——10月8日）：动员阶段
2020年度软环境建设工作总结 一、强化组织领导，增强责任意识 为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我镇进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软建办一套人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任书，年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体， 二、改进机关作风，主动服务企业 机关作风好坏，直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年9月，镇党委政府结合保先活动的深入开展，通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对机关作风的建议意见共17条，班子集体也通过党性分析，找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。 一是狠抓机关管理，继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。 二是在先进性教育活动中，通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动，使机关党员明确了的先进性的具体标准，找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方，明确了努力的方向，提高了“人人都是投资软环境”的意识。 三是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关
2008年度软环境建设工作实施方案 为进一步完善我公司软环境建设工作，推进我公司各项工作的发展，以“让政府放心、让用户满意”为企业宗旨，更好的服务于社会、服务于用户，树立良好的社会形象，我公司在今年的经济发展软环境建设工作中，以市建设局下发的有关文件精神为依据，并结合我公司实际，制定本方案： 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以优质供水、诚信服务为目标，以改进工作作风、提高工作效率为举措，坚决清除工作中的“四大障碍”，进一步提高工作运作和权力运作的透明度，切实做到依法管理。 二、工作目标 紧紧围绕市委、市政府确立的“诚信立市、工业强市、依法治市”的战略方针，努力做到工作规范、服务优良、办事快捷，把治理软环境工作纳入规范化、制度化轨道。 三、主要工作 1、从公司实际出发，巩固以往治理软环境工作成果。 2、积极响应建设局党委的号召，积极参加好“软环境建设宣传月”活动。 3、落实治理软环境工作目标责任制，把软环境建设的目标、任务、措施落实到各部门负责人。 4、向社会公开承诺，并接受社会监督。 5、严格按照公司规定的各种审批程序进行审批，并按照“公开、透明、高效、信用”原则全面实行政务公开，进一步提高政务公开的层次和水平，切实提高办事效率。 6、加强对窗口部门的管理，规范行业服务用语，转变行业作风，做到主动、热情、文明、周到，提高服务质量。 7、加强对窗口人员的管理培训工作，努力提高业务技能和服务水平。 8、通过召开党委会议专题研究软环境建设工作，并将具体任务落实到各部门、科室。 9、办理和解决局机关转办的市长公开电话、督查局督办事件、信访办、“百姓热线”和软
浅谈如何加强软环境建设 软环境是经济发展的硬条件。加强软环境建设，对进一步优化经济、发展环境，实现经济发展由“快走”变“快跑”的目标，至关重要。因此，如何加强软环境建设，已成为事关经济发展全局的一项重要工作。 加强软环境建设，必须准确理解软环境建设的内涵 软环境涵盖的内容极其广泛，除经济发展环境中的物质技术条件和自然地理环境以外的其他一切因素，都属于软环境的范畴。包括社会制度、法律制度、意识形态、经济体制、政策法规、管理制度、人文环境、社会治安、行政效能等。同时，软环境也是一个地区市场发育程度、经济竞争能力、对外开放程度、政府管理水平和社会文明进步的综合体现。随着社会的发展和时代的进步，这些非物质因素还会不断发展、变化、完善，并推动经济发展和社会进步，这个过程就是软环境建设。 就经济发展而言，软环境建设应主要包括法制环境、政务环境、信用环境、政策环境。法制环境，主要是指协调配套的法制体系和公正严明的执法环境。政务环境，主要是指政府机关及其管理人员依法行政、廉政勤政的服务意识和管理水平。信用环境，主要是指全社会的信用意识和信用制度建设水平。政策环境，主要是指政策对经济发展的导向、保护和激励作用的发挥状况。以上四个方面是相互联系、相互促进、辩证统一的整体。
加强软环境建设，必须充分认识软环境建设与经济发展的关系及软环境建设的重要意义 从软环境建设的内涵来看，软环境建设与经济发展之间存在着相互联系、相互影响、相互制约的关系。 首先，软环境建设与经济发展之间是上层建筑与经济基础之间的关系。经济基础决定上层建筑的性质和基本内容及其变化；上层建筑反作用于经济基础，为自己的经济基础服务。两者在一定生产力基础上的相互作用，构成了经济基础和上层建筑的矛盾运动。软环境所涵盖的内容，基本属于上层建筑的范畴。从上层建筑对于经济基础具有巨大反作用的原理来看，软环境对于经济发展有着不可忽视的或促进、或阻碍的作用，在某种情况下会起决定作用。 其次，软环境建设与经济发展之间是辩证统一的关系。从软环境建设和经济发展的内涵来看，虽然属于两个范畴，但两者之间又存在着辩证统一的关系。抓软环境建设，是为了更好地适应经济发展的要求，更好地促进经济发展。同时，随着经济发展水平的不断提高，又会对软环境建设提出更高的要求，并赋予软环境建设新的内涵。只有把两者统一起来，才能使软环境建设和经济发展相互协调、相互促进。 上述两者之间的关系，决定了加强软环境建设对促进经济发展具有重要的意义。 第一，加强软环境建设，是转变政府职能，适应社会主义市
落实软环境建设工作会议总结 近年来，我局以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实市委、市政府全面建设软环境会议的要求，大力加强发展软环境建设，加快行政管理体制的改革创新，增强服务意识，转变工作作风，提高工作效率，积极打造建设系统高效、优质、便捷的服务环境，取得了较好的效果。 一、开展主题教育活动，着力加强机关作风建设局党委及时召开会议，传达软环境建设会议的精神，结合加强机关作风建设，认真研究了今后贯彻落实软环境会议精神的措施，主要是围绕进一步转变观念、转变职能、转变作风，突出抓好思想作风建设，大力发扬求真务实精神。主要开展了四个主题活动： 一是认真开展把“三个代表”重要思想和科学发展观贯穿加快发展的全过程的主题教育活动。结合机关作风建设，坚持从解决思想观念、体制机制、环境氛围等方面问题入手，引导干部职工坚持把加快发展作为第一要务，抢抓机遇，加快发展，多想实招，多办实事，推动形成求真务实、创业创新创优的鲜明导向，形成思想解放、制度创新、软环境优越的良好氛围。 二是认真开展“深入学习贯彻党章，牢固树立正确的理 想信念”主题教育活动。深入学习贯彻党章是各级党组织的政治责任，是加强软环境的内在要求。我们把学习贯彻党章作为软环境建设的一项重要内容，通过“三会一课”等多种形式，组织广大党员学《党章》，加强党性修养，始终发挥先锋模范作用，引导广大干部职工增强荣誉感，以推动建设事业发展为荣，以阻碍建设事业发展为耻，从而以主人翁的姿态积极投身到软环境建设工作中去。 三是开展学习贯彻《行政许可法》，建设服务型机关主题教育活动。以学习贯彻《行政许可法》为契机，进一步深化行政审批制度改革，简化行政审批程序；努力建设学习型干部队伍，转变观念、转变职能、转变作风，增强为发展服务、为基层服务、为群众服务的本领，提高依法行政的水平。四是认真开展深入学习社会主义荣辱观的主题教育活动。我局把树立社会主义荣辱观教育与软环境建设有机结合起来，着力解决好机关干部职工的世界观、人生观、价值观问题，把“八荣八耻”要求变成自觉行动，体现到日常工作和生活中去，明于荣辱之分，做当荣之事，拒为辱之行。通过开展向先进典型和先进人物学习活动，切实解决机关干部为谁掌权、为谁服务的问题，同时引导干部职工大力开展“争先创优”活动，争创一流的文明机关，争创一流的工作业绩。 二、实行政务公开，规范行政行为 一是修订完善各项规章制度。加强软环境建设和管理是一个系统工程，建设局注重从源头抓起，理清科室的工作职责和工作标准，制订相关岗位人员的行为规范，明确监督机制，汲取“两公开、一监督”制度的成功经验，把科室的工作职责统一成册，明确工作职责。 二是狠抓纪律，重申十项禁令。严禁向服务对象“吃、拿、卡、要”；严禁在城乡建设等公务活动中谋取私利；严禁上班时间玩游戏、打扑克、下棋等与工作无关的活动；严禁使用文明忌语。通过实施十项禁令，努力建设一支思想好、作风硬、纪律严、业务精、形象佳的建设干部职工队伍，展示建设人的新风采。 三是狠抓落实，严格五项制度。一、严格首问负责制。接受群众投诉和咨询。二、严格否定报备制。对当事人申请事项不能办理的，讲清依据，备案上报。三、严格文明办公制。争创文明机关，公开办事程序，公布审批内容，做到优质服务、文明服务、微笑服务。四、严格一次违规申告查实待岗制。执法人员一次违反禁令待岗三个月。五、严格社会服务承诺制。定期组织机关干部和系统内广大职工服务进社区，接受市民投诉；积极参与软环境建设活动，认真办理软建办交办的各类事项。 四是强化服务，作出承诺。严格贯彻执行行政许可法，缩短各类审批办理时限。在收到
沈阳住房公积金铁路分中心 软环境建设工作方案 （2011年2月23日） 按照中心《关于成立中心软环境建设领导小组及其办公室的通知》（沈住公发[2011]9号）精神，为巩固铁路分中心“2010优化管理年”所取得的软环境建设成果，进一步深化铁路分中心的发展软环境，提升公积金管理的工作效率和服务水平，推动住房公积金管理又好又快发展，铁路分中心班子按照中心的《通知》要求，结合实际，制订软环境建设工作方案如下： 一、指导思想 以贯彻落实科学发展观为指导，以深入开展创先争优活动为载体，以沈阳软环境建设打响的攻坚第一战为动力，以确保“新一代系统”如期上线为契机，以中心党组相关要求为导向，更新思想观念，转变工作作风，创新服务模式，着力查找和解决制约公积金发展的突出问题，努力打造管理一流职工满意的发展软环境，为推动住房公积金事业持续快速健康发展提供有力支撑和保障。 二、工作目标 通过开展软环境建设活动，要查找以往软环境建设工作中存在的主要问题，加强思想作风、学风、工作作风建设，大力倡导和发扬立即办、主动办、跟踪办、上门办、透明办的“五办”作风，着力解决管理和服务方面制约公积金发展的突出问题，快速提升干部职工队伍的整体水平，着力构建
有利于公积金事业发展的体制机制和内外部工作环境，使铁路职工对铁路分中心软环境建设的满意度明显提高。 三、任务步骤 软环境建设工作要紧紧围绕中心的年度工作思路，集中10个月时间，认真查找问题，集中解决问题，并将这项工作常态化，抓实、抓好、抓出成效。 ㈠健全组织，制订方案（2月下旬） 铁路分中心成立软环境建设工作领导小组，成员如下：组长：王建中副局级调研员铁路分中心主任 副组长：董坤铁路分中心副主任 李爱国铁路分中心副主任 刘宏伟正处级调研员 成员：各科科长、各管理部主任 领导小组下设办公室，李爱国兼任办公室主任，日常工作由综合科负责。 领导小组及办公室的主要职责是：制订分中心软环境建设工作方案，确定软环境建设工作重点，建立健全各项工作制度，协调解决工作中存在的问题，检查、指导、完善相关工作。 ㈡动员部署，提高认识（3月上旬） 三月上旬，领导小组及办公室成员集中学习市委、市政府关于《沈阳市软环境建设工作方案》，领会精神实质。按照中心的统一部署和分中心的实施方案，由各成员牵头，搞好本部门的宣传动员，带动干部职工转变思想观念，切实增
文件编号：GD/FS-5746 （方案范本系列） 软环境建设整改方案详细 版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
软环境建设整改方案详细版 提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 为了进一步深入开展经济发展软环境集中整治工作，打造风清气正的发展环境，巩固前一阶段的整治成绩，寻找差距，鼓足干劲、以利再战，将我镇的软环境治理工作推向一个新的高潮。根据县委、县政府《关于开展集中整治经济发展软环境的决定》和《关于开展集中整治经济发展软环境的实施意见》、《合江县开展集中整治经济发展软环境的实施方案》以及前一阶段我镇开展集中整治经济发展软环境的实际情况和自查自纠的情况，特制定本方案。 一、工作目标 按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，通过前一阶段的自查自纠，寻找差距，鼓足干劲，发扬优
点，克服缺点，进一步改进作风，打造风清气正的发展环境，把车辋镇打造成“办事态度最好、办事程序最少、办事效率最快、办事水平最高、办事成本最低、竞争力最强”的发展热土，要让全体机关干部鼓足干劲，发扬车辋精神，创造出真正的“车辋现象”、“车辋速度”，凝心聚力，推动车辋镇的经济又好又快地发展。 二、工作任务及时间安排 （一）自查自纠，扎实整改 按照各级领导讲话、县委县府文件精神和车辋镇《关于集中整治经济发展软环境的实施意见》、《关于集中整治经济发展软环境的实话方案》要求和梁启书镇长关于车辋镇集中整治经济发展软环境的“四项措施”、“三条铁的纪律”，紧密结合本部门以及本人实际，深入查找软环境建设方面存在的问题，特别
软环境建设工作制度 一、首问负责制度 1．“首问负责制”，即在办公场所、业务柜台和公务处理过程中，首先受到来访、咨询或接待办事的工作人员，要负责给予办事或咨询一方必要的指引、介绍或答疑等服务，使之最为迅速、简便地得到满意的服务。第一个接受询问的人负有首次接待的责任，即为首问责任人。 2．首问责任人不论询问的内容与本人职责是否有关，都要热情接待，不得以任何借口推脱。 3．首问负责制按照“首问负责、对口接待”的原则进行。 4．“首问负责制”执行情况，列入个人年度工作考核，全体工作人员要认真执行好“首问负责制”。在业务办理过程中，如发生拒绝、推诿或态度粗暴等现象，一经查实，要对责任部门和责任人进行必要的教育，情节严重的要给予批评和必要的处理。 二、限时办结制度 1.限时办结制是指各职能部门对公民、法人或其他组织就其职责和承诺服务范围内的行政事务和管理事项的咨询、申请、举报和申诉，依据法律、法规、规章规定和承诺的时限及时办结的制度。
2.对即办事项，在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，要及时予以办结。对于材料不齐全的，待材料补齐后正式受理。 3．法律、法规、规章明确规定办事时限，按照相应时限办理。可以提前的要争取提前办理。对法律、法规、规章没有规定的审批项目，一般应在5个工作日内完成，重要事项审批时间应在15个工作日内完成。 4.紧急突发事件的处理要本着“急事急办、特事特办”的原则尽快办结。 5.无故拖延办结时间或超越办结时限，要逐级追查原因和追究个人责任，情节严重者，要严肃处理。 三、责任追究制度 1．本制度是指违反法律法规、政策规定、工作纪律和管理制度，不履行、不及时履行或不正确履行职责，影响合作区形象和工作开展，但尚未达到给予党政纪处分的行为，实施的责任追究。 2．责任追究的原则：按照“责权一致”的原则，谁负责的工作谁落实，并承担相应责任。 3.责任追究的形式 （1）责令整改。工作中出现的问题没有及时解决，落实工作不到位，由分管领导进行批评教育，提出整改意见，
“党支部建设年”工作实施方案 为贯彻落实中央《关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的意见》精神，深入开展“做合格党员、建合格支部”活动，进一步提升全市基层党建工作水平，按照中央、省委部署和市委要求，确定201X年为全市党支部（含党总支，下同）建设年，并制定如下实施方案。 一、总体要求 深入贯彻落实党的十九大精神和全国、全省组织部长会议精神、全市组织工作会议精神，坚持把党支部建设作为最重要的基本建设，着眼常态长效，围绕支部建设标准化、组织生活正常化、管理服务精细化、工作制度体系化、阵地建设规范化“五化”要求，突出问题导向，努力创新创优，注重实际实效，进一步优化基层组织设置、严格组织生活、强化服务功能、完善工作制度、规范阵地建设。着力发挥党支部的主体作用，努力使每个党支部都达到“十有”标准，即有健全合理的组织结构，有凝心聚力的支部班子，有充满活力的党员队伍，有功能完善的活动阵地，有严密完备的管理
制度，有务实管用的活动载体，有齐全清晰的工作台账，有详细具体的活动记录，有规范完整的党建档案，有及时更新的党务公开，让党支部成为教育党员的学校、团结群众的核心、促进发展的堡垒，为xxx提供坚强的组织保证。 二、主要内容 1．优化组织设置。按照党内有关规定，正式党员3人以上的，成立党支部；党员50人以上100人以下的，可设立党总支，下设若干党支部；党员超过100人的，可设立党的基层委员会，下设若干党总支或党支部。党支部根据党员人数划分若干党小组。合并村党员50人以上的，原则上设立党总支；党员100人以上的，根据工作需要，经县市区委批准，可以设立党委。党支部可按原建制村、自然村设置，也可依托专业合作组织、农业企业和外出务工党员群体、年龄兴趣相近党员群体设立功能型、特色型党支部。实行网格化管理的社区，符合条件的设立网格党支部，依托楼栋设立党小组。非公有制企业和社会组织符合建立党组织的，要及时建立党的基层组织，工业园区设立综合党委，社会组织依托行业主管部门设立综合党委。重点工程项目建设时间超过半年但在两年以内的，设立临时党组织。流动党员较多的村（社区），设立
执法与软环境建设工作制度 【内容摘要】 执法与软环境建设工作制度，为贯彻落实《中共*****市委关于进一步改善发展软环境的，决定》，切实加强我市****执法与软环境建设工作，做到规，范、严格、文明、热情、为民执法，好又快发展，特制定本制度，第一条所有行政许可(审批)项目在市行政服务中心统，一管理、统一送达，“收费公示制”、“限时办结制”，第二条严格执行“一权三收四办“公示制，即，单位职能权限，办事程序、纪律、时限和结果，第三条机关工作人员实行座牌上岗，做到对群众来有迎，声，问有答声，走有送声，以礼相待，第四条严禁吃、拿、卡、要、乱检查，严禁“门难进、，脸难看、话难听、事难办“的现象发生，严禁办事拖拉、互相，推诿、刁难服务对象，做到重服务、轻处罚，第五条规范执法行为，执法过程中，禁止单人、无证、。 ******* 执法与软环境建设工作制度为贯彻落实《中共 *****市委关于进一步改善发展软环境的决定》，切实加强我市****执法与软环境建设工作，做到规范、严格、文明、热情、为民执法。促进*****科学发展又好又快发展，特制定本制度。 第一条所有行政许可(审批)项目在市行政服务中心统一管理、统一送达。实行“一个窗口”、“一章制”、“一费制”、“收费公示制”、“限时办结制”。
第二条严格执行“一权三收四办“公示制，即：一权：单位职能权限；三收：收费和罚款项目、依据和标准；四办：办事程序、纪律、时限和结果。 第三条机关工作人员实行座牌上岗，做到对群众来有迎声，问有答声，走有送声，以礼相待。 第四条严禁吃、拿、卡、要、乱检查，严禁“门难进、脸难看、话难听、事难办“的现象发生，严禁办事拖拉、互相推诿、刁难服务对象，做到重服务、轻处罚。 第五条规范执法行为，执法过程中，禁止单人、无证、酒后执法，禁止越权、随意执法，禁止趋利、谋私执法。 第六条严格处罚规定，按照重教育、轻处罚的原则，执法主体、程序不合法不准处罚；执法人员着装、执法文书、罚款收据不规范不准处罚；认定事实不清楚、适用法规不正确、罚缴收支不分离不准处罚。 第七条规范执法单位的行政行为，不准擅自设立行政审批项目，不准擅自设立行政事业性收费项目和处罚标准；不准擅自变更行政事业性收费和罚款范围、标准；不准下达或者变相下达罚没指标。不准将处罚人次和罚没数目作为工作考核指标。 第八条进一步加强干部队伍廉政勤政教育、巩固专项教育成果，确保交通干部职工在新一轮交通建设高潮中干成事、不出事、出经验。
党组织规范化建设实施方案 为进一步加强我党的中队组织建设，巩固和发展学习实 践科学发展观活动成果，更好地发挥中队党组织的战斗堡垒 作用和党员的先锋模范作用，以党建工作促进经济建设和精 神文明建设。党支部决定集中时间、集中力量、有计划、分 步骤地在全局集中统一开展党组织规范化建设。现结合工作 实际，制定如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯 彻落实科学发展观，坚持“党要管党、从严治党”的方针， 围绕提高党的执政能力建设，保持党的先进性这一主题，突 出基础性党务工作这一重点，按照“围绕发展抓党建，抓好 党建促发展”的总体要求，加强中队党组织建设，促进党建 工作科学化、规范化，充分发挥党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，为实现提出的发展目标提供坚强的政治保证。 二、目标任务 通过党组织规范化建设，达到“组织坚强有力，党员作 用突出，制度机制完善，党务工作规范，工作得到促进，党 员群众满意”的目标。 （一）组织坚强有力。组织健全，设臵合理，关系明确， 活动正常，工作有力，中队党组织战斗堡垒作用充分发挥。
（二）党员作用突出。政治思想过硬，理想信念坚定， 宗旨观念牢固，党员先锋模范作用充分发挥。 （三）制度机制完善。党员管理、党员教育、党内监督 等方面制度健全，机制完善，制度的约束力得到充分发挥。 （四）党务工作规范。党员发展、党组织生活、党员民 主评议、党内统计、党费收缴管理使用、党员组织关系转接、党籍管理、流动党员管理、违纪受处分党员管理等基础性党 务工作更加规范。 （五）工作得到促进。影响和制约中队党建工作科学发 展的问题得到较好解决，工作积极性、创造性得到充分发挥，贯彻执行党的路线方针政策的自觉性更加坚定，经济建设、 党的建设、精神文明建设等各项工作取得新进展。 （六）党员群众满意。各项工作体现党员群众意愿，党 员群众权益得到有效维护和保障，党群干群关系更加密切， 党员群众对党建工作的满意度有明显提升。 三、工作内容 （一）培训党务干部，加强班子建设。 加强业务能力建设。加大对党务干部的培训力度，改善 知识结构，拓宽工作视野，提高党务干部的工作水平。各党 总支、党支部要制定学习培训计划，拓宽学习途径，创新学 习载体，丰富学习内容，切实保障学习培训的质量。要通过 自学、举办培训班、专题讲座、交流研讨等形式，组织专兼
软环境建设心得体会如何写这三篇优秀范例第一篇 软环境建设是新经济社会发展的必然要求，软环境建设最核心的内容就是人的建设。作为一名普通的教育工作者，也应该努力地进行自身的软环境的建设，力求跟上信息时代知识迅速更新的步伐，让自己在社会的大发展中与时俱进。我主要从以下几个方面来谈谈自己的认识。 一、营造良好的道德氛围。 教师不论怎样发展都应该以教师职业道德规范为方向标和自己的行动准绳。让自己的一言一行，都从规范出发。树立为学生服务的意识，在工作中讲实干，讲奉献，树立良好的道德风范，这是自身发展的一个重要的方面。随着我们对自身要求的不断提高，我们就会越来越多地赢得家长，学生的信赖，从而更有的* 投入到教育工作中。这是软环境建设的一个根本保障。 二、建构自身扎实的专业知识结构。 作为教师，除了具备教师的专业情意外，更重要的是要有扎实的专业知识结构，这是一个教师的底气所在。也是一个教师发展的基石。作为一个语文教师，我把自己的专业知识结构分为三个部分：一是掌握教育学。教育学是指导教师工作的理论基础，对教育学的掌握，更有利于自己向专业化发展。二是具备宽泛的人文视野。一个语文教师所含盖的信息量应该是非常广泛的，知识结构应该是丰富的。才能在自己的语文教学中游刃有余。三是有一定的语文学科专业知识。具备语文学科的专业知识，能为学生建立正确的知识体系，能让
语文课上出语文的味道与特色。 怎样构建自身的专业知识结构呢？就是要博览群书。读与教育理论有关的书，读国内外优秀读物，凡是能提高教师素质的书都可以读。多读书，还要在实践中不断地进行反思。捕捉有利于语文的教学现象，并转化自己的教学动力。学会把学习获得的能量转化为课堂智慧，让自己的教学环境不断地得优化。构建出可升级的基本专业知识结构，是教师软环境建设的一个重要方面。 三、努力建设一个和谐发展的集体氛围。 在工作中，注意处理好同事之间的关系，良好的人际关系，对一个人的生活和工作都有很大的帮助，是实现人生价值的基础。只有做人成功，做事才能成功。在这个大家庭中，尊敬老教师，关爱新同事，服从领导的安排，团结好一切同事为学校建设共同努力。让所有的教师都以学校为家，让学校这个大家庭都以教师为荣。 同时建构和谐的师生关系，以学生为主体，时时处处都为学生的发展着想。 第二篇 围绕发展软环境建设这一主题，结合工作实际，本人谈几点体会。 一、做好本职工作。首先，认真执行县委、县政府大政方针，推进软环境建设，树立新思想，新观念，新风尚，为遂昌经济建设和社会进步提供和谐的良好环境。其次，要把本部门的工作围绕经济发展和社会进步，围绕招商引资和服务经济建设大局，努力学习，努力工作，使本职工作更好地适应发展要求，适应服务要求。 二、顾全大局。最重要的就是要与县委保持高度一致，自觉地维
2020环境建设年度工作总结 对于城市生态环境建设来说，林业一直是其中的重要内容和关键主体。下面是有20xx环境建设年度工作总结，欢迎参阅。 20xx年，我镇的软环境建设工作按照市委、市政府的工作要求，结合第二批保持共产党员先进性教育活动，紧紧围绕“第一要务”这个中心，以推进“项目年”工作为着力点，始终把软环境建设作为规范化服务型政府及开放型经济的生命线来抓，从投资者和村社群众反映最强烈的问题着手，在加强对企业、群众的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作，达到了预期目标，促进了全镇的开放开发、招商引资和经济快速发展，受到投资业主、群众的欢迎。 一、强化组织领导，增强责任意识 为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我镇进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软建办一套人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任书，年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系;村
组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体， 二、改进机关作风，主动服务企业 机关作风好坏，直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年9月，镇党委政府结合保先活动的深入开展，通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对机关作风的建议意见共17条，班子集体也通过党性分析，找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理，继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。二是在先进性教育活动中，通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动，使机关党员明确了的先进性的具体标准，找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方，明确了努力的方向，提高了“人人都是投资软环境”的意识。三是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到
灌南县文化局机关社会服务承诺制度 社会服务承诺制是指机关特别是“窗口”单位，为改进工作作风，提高工作效能，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺，并通过媒体向社会公开，并实行公众监督的制度。为正确履行行政职责，文明执法，依法办事，树立廉洁、务实、勤政、高效的机关和公务员形象，特制定本制度。 一、坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，自觉践行“三个代表”重要思想。坚持“双百”方针和“二为”方向，繁荣文化事业，满足人民群众日益增长的精神文化需求。 二、坚持从实际出发，认真谋划城乡文化发展规划。在抓好县乡农村基层文化设施建设的同时，进一步加强社区文化建设，不断丰富活跃城乡群众的文化生活。 三、坚持文明执法，强化服务意识，转变工作作风，热情为管理对象服务。杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派及门难进、脸难看、事难办问题的发生，自觉接受社会各界及群众的监督，进一步规范各类文化艺术活动。 四、坚持政务公开，严格依法办事。认真落实行政审批“一站服务制”，实行“阳光操作”，杜绝“吃、拿、卡、要”行为，努力提高办事效率。 五、坚持“三贴近”，不断提高社会服务水平。“窗口”单位做到“宾至如归”，文明服务；专业艺术表演做到德艺双馨，精益求精；公益性单位做到服务环境优化，服务质量优良；社会文化活动做到普及与提高相结合，不断提升品位和档次。 六、坚持繁荣与管理相结合，建立文化市场管理的长效机制，严格规范音像、出版等经营行为，净化文化市场。 七、严格执行《公务员法》及有关法律法规，加强思想道德、职业道德建设，全面提高公务员及执法人员的综合素质。 八、监管投诉电话：3222099
当前文档修改密码：8362839 关于党支部建设目标管理的实施意见 为加强我院党的基层组织建设，进一步明确党支部的工作职责，完善工作制度，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，不断增强党支部的凝聚力和战斗力，根据有关文件精神，结合我院工作实际，制定本意见。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的基本路线和教育方针，切实加强党支部的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，密切联系群众，努力做好思想政治工作和党员的发展、教育、管理工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，进一步增强党支部的凝聚力和战斗力，为完成本单位的各项任务，推动本单位发展，提供坚强的思想和组织保证。 二、考评办法 党支部建设目标管理考核满分为100分，总分在90—100分的为优秀；总分在80分—89分的为良好；总分在70—79分的为合格；总分在70分（不含70分）以下的为不合格。考核结果作为评价党总支工作和评选先进基层党组织的重要依据，考核结果为优秀的党支部获得评选先进基层党组织的资格，存在问题的党支部要按规定限期整改。 三、考评程序 党支部建设目标管理的考核采取党支部自我考核、党总支考核、组织部抽查等程序。 1、党支部自我考核。支委会根据《党支部建设目标管理评分表》的内容，逐条进行自评打分，提交支部大会讨论通过，并将考核结果及考评表上报党总支。 2、党总支考核。在支部自我考核的基础上，党总支组织考评小组，采取查记录、看材料、听汇报、调查了解等形式，对党支部建设目标管理情况进行全面考核。对党支部的考核可以与党总支建设目标管理的自我考核相结合，于每年的12月20日前完成并将考核结果报党委组织部备案。 3、组织部抽查。组织部对党支部建设目标管理情况进行抽查，调查了解党支部的建设情况，总结经验，指导工作。
软环境建设提升年活动方案 为深入贯彻落实市委、市政府关于在全市开展“软环境建设提升年”活动的精神,加快推进政府职能转变, 着力提升软环境建设整体水平,经研究决定,在全区开展“软环境建设提升年”活动,现制定活动方案如下： 一、活动宗旨 通过开展“软环境建设提升年”系列主题活动, 进一步促进政府职能转变、提高工作效率、提升服务水平, 努力营造“人人都是发展环境、个个代表形象”的良好社会氛围, 切实打造政策上最宽松、手续上最简化、时间上最快捷、服务上最优质、成本上最节约、服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务事项零积压、服务效能零投诉的“五最五零”发展服务环境, 为全区经济社会发展提供强大动力。 二、活动内容 1、开展“我与软环境建设”问题查改活动。组织干部职工认真学习讨论区委、区政府有关改进工作作风、加强软环境建设的文件精神, 广泛征求服务对象的意见和建议,自觉查找本单位（部门）和个人存在的突出问题,明确整改方向和改进措施, 做到思想发动与学习提高相结合、自查自纠与完善制度相结合、落实措施与推动工作相结合, 努力营造出“干事业、抓落实、提效能、转作风、促发展”的良好氛围。 2、开展岗位窗口“三亮”活动。积极开展“亮形象、亮职责、亮承诺”的“三亮”活动, 打造便于群众办事、利于社会监督的规范化、人性化、亲民化的服务机关和窗口。“亮形象”即按照“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道、服务要周到”的“五要”标准, 建立办公环境整洁、物品摆放整齐、着装得体大方、服务细致周到、业务
操作娴熟规范、办事公开公平公正的服务机关和服务窗口；“亮职责”即通过工作牌、席卡、办事指南、公示牌、电子显示屏、“时评+网评”系统等方式, 将岗位职责、工作流程、办件环节、办事程序、收费标准、投诉电话等内容公开公示；“亮承诺”即制定完善岗位公开、服务承诺、首问负责、限时办结等“四项制度” , 做到公开在办公场所、落实在具体行动。 3、开展“群众满意便民服务中心”创建活动。紧扣整合资源、规范授权、强化管理的重点, 按照让群众办事“少跑一次腿、少进一扇门、少找一个人”的要求, 进一步完善区、乡、村三级便民服务网络建设, 强化硬件建设,规范运行程序,提升运行质量,提高办事效率,拓展服务功能。特别是进一步加强区人社、民政、财政等职能部门服务中心和乡镇（街道）综合便民服务中心建设, 积极推动“群众满意便民服务中心”、“村（居）级便民服务示范室”创建工作, 切实把各类便民服务举措落到实处, 取得实效。 4、开展“打造投资乐园”活动。各单位、各部门要认真执行《市发放“投资乐园卡”实施办法》, 严格落实持卡人及其企业优惠待遇和服务措施。特别要结合自身职能, 在政治民主、行政服务、医疗保健、子女入学、家居生活、人身与财产安全以及其它服务等方面制定出台切实可行的优惠政策, 最大程度地体现出对客商和企业家生产生活的关心关爱,最大程度地激发出客商和企业家投资创业的激情热情, 全面营造“亲商、安商、助商、富商”的浓烈氛围, 真正让区成为客商心目中的“投资乐园”和“服务高地”。 5、开展“百企帮扶解忧”活动。所有帮扶单位主要负责人和项目帮办人员要深入了解企业的生产经营情况、项目建设情况以及在经济发展软环境方面的意见和建议, 扎实开展以“进企业门、访企业情、解企业忧”为主要内容的“百企帮扶解忧”活动, 积极帮助企业协调解决生产经营、项目建设等方面遇到的困难和问题, 真正做到想企业所想、急企业所急、解企业所难, 让企业和客商切身感受到区优越的发展环境。