医院营销方案
医院营销方案
医院营销方案【一】一、“地面营销”
1、体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等版块，重点以妇科体检为主。
2、转诊：重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。
3、义诊：乡镇卫生院协作义诊;社区街道协作义诊;城区广场节假日义诊(尽量与相关部门单位协作);工厂工地义诊;企业学校义诊等。
4、“医托”：组织专业成熟的营销员(以中年女性为宜)，专在各大、中型公立医院设点，进行交*流动营销。但应注意“医托”营销的资源要注重疗效，不能过度开发。
5、健康讲座(节假日)：学校、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。
6、联谊活动(不定期)：学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。
二、“空中营销”(客户服务)
1、电话营销：电话咨询、预约;电话回访(建立客户档案和专项完善的回访机制)。
2、短信平台营销：短信医讯;短信咨询、预约。
3、网络平台营销：网站建设，网络推广(包括关键词竞价、优化，发帖，健康问题回答，文章链接等);在线咨询、预约(链接“商务通”，对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台。
三、院内营销
1、全员营销：设立激励机制，发动全院员工开展营销，可酌情制定目标任务，定期评比，优奖差罚。
2、客户营销：利用客户资源即患者资源(特别是治愈患者)，介绍患者资源，给予比例奖励。
四、节日营销
1、法定节假日：如“五一”、“十一”等长假，以“关注劳动者健康”或“富国强民、热爱祖国关爱健康”等主题切入，推出相应的营销活动。
2、公约宣传纪念日：如世界男性健康日、世界艾滋病宣传日、
3、8国际妇女节、教师节等节日，结合相关主题切入，推出相应的营销活动。
3、院庆日：以“感恩社会、回报民众”为主题，推出相应的营销活动。
五、事件营销
1、院内事件营销：如某康复患者来院感恩事件的炒作。
运作如下：在某日的上午(医院周围人流最集中的时段)，一群人
敲锣打鼓来到医院，手举大红感谢信向医院表示衷心的感谢，然后燃放鞭炮在院门口张贴感谢信。感谢信的内容可结合医院开展的活动而拟定。事件营销可以是真人真事，也可以是纯属虚构。本事件如果未能找到真事，可以请人扮演，员工家属即可上阵。如果策划得当，前后安排均相互照应，甚至可以请媒体前来报道，做免费的宣传。
2、网络事件营销：如对某网上医疗救助事件的炒作。
运作如下：在某热门BBS上，一网友发出这样一则求助贴子，称自己某亲友患上某种重病(可根据本院的特色技术或活动需要而定何种疾病)，而其所在的县级医院已经无能为力，同时因为家境贫困难以应付高昂医药费，于是特向各大医院求助。我们则跟贴表示愿意提供帮助，承诺给予减免医疗费用，自然把自己医院的特色技术或活动内容以及收费低的优势介绍宣传一番。不久后，该网友随即发出感谢贴，此时的关键所在是感谢信需文笔动人吸引网民注意并踊跃跟贴，争取让各大网站转载直至成为新闻。整个事件应注意细节，避免出现纰漏。
3、其他事件营销：以突出公益性、新闻性、科学性为主，可定期制造某些事件，与媒体配合进行医院形象、实力、功能等营销。
六、终端营销(“卡法”营销)
可与专业广告传销公司合作，制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等)，针对乡镇农村消费群体，直接上门入户发放，户均一卡，地毯式覆盖。
七、学术会议营销
与医学会或医疗研究机构协办各专业学科的年会、半年度学会、某种疾病学术研讨会、基层医疗培训班等，结合相应活动进行营销。
八、体验式营销
如医院引进某种新技术设备或开展某个项目活动，可进入社区街道宣传，邀请居民进行免费体验，尝试效果，让他们满意，进而达到营销目的。
九、公益营销
积极参与各种社会性公益活动，或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动，充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等，树立医院良好的大众印象与口碑，提高医院的公信度、美誉度，打造医院的诚信品牌，以创造社会效益来达到营销目的。
另外，医院营销是一个连续的系统过程，最终不是由一个部门能够单独完成的，需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的，企业卖的是产品，我们卖的是特殊的产品——健康。医院营销既是一种手段，也是一种理念，应该贯穿医院各个环节的综合管理过程当中——全院营销。
医院营销方案【二】一、市场分析
我县总人口23.8万人，镇内人口7.8万人，其余人口分别分布于五十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇。林西镇企事业单位近200个，人口相对集中。林西县中蒙医院为二级甲医院，金城医院为民营医院，社区服务中心1所，社区服务站16所。民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主，
社区服务中心及社区服务站以社区服务为主，同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速，新型农村合作医疗常住人口参合率达94.9%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。中蒙医院6800平方米的综合楼整体搬迁，乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候，消极地等待顾客(病患)上门，医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略，经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地，就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上，通过多方潜移默化的'宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，做到外树形象、内强素质、取信于民。
二、医院现状
(一)我院自迁入新址后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏，社会服务部作为医院一个部门的成立，必须发挥它的功能，对内了解与宣传，对外营销与调查，拉拢病人和挖掘潜在的客户。
(二)内部宣传内容太少，各科室有形的宣传内容少，如：宣传栏、宣传板块。对外宣传不够，面对医疗市场竞争日趋激烈，构建媒体宣传平台是有必要的，然而近年来因为广告不实宣传，疗效与承诺不相符，埋下了患者不信任的重重危机，医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段，医院的长远
发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。
(三)没有维护好医院自己的顾客，有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高，“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如：前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼，但那位工作人员很不耐烦地说：“不知道，问导诊护士去”。其实当时我在想：身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼!而且态度非常生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客，甚至更多。病人可以没有我们医院，但是我们医院万万不能没有病人。
三、市场营销策划方案
(一)营销思路
以医院总体工作思路和医院发展规划为指导，坚持“内抓管理强素质，外拓市场树行象”为思路，一方面以林西镇社区为主攻方向，逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展，强化“林西县医院”特色品牌，加大品牌推广力度，通过品牌战略吸引广大患者。另一方面以林西地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向，通过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。
(二)具体实施方案
1、根据“林西县医院”的医疗特色，以林西县各社区为目标地，逐步开发医疗市场。以宣传专科、专病为切入点，加大力度宣传我院优势科室，同时带动其他科室的发展。通过举办健康讲座、健康检查、
社区义诊、广场义诊咨询等多种活动为渠道，加强对外宣传、联络，把医疗服务直接送到顾客身边，进而吸引更多的患者来医院进一步诊治，扩大医疗市场。
2、把医疗市场的目光转向农村，直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系，以互惠互利为前提，增进业务平台，实施资源共享、优势互补，让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平，可间接加深对林西县医院品牌的认知。
3、建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终围绕一个中心展开的，这个中心就是让顾客满意，真正体现“以病人为中心”，不断提高服务质量，规范服务行为，改善服务态度。
(1)医院应设立投诉接待处，负责接待处理病人的投诉，有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生最大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。
(2)提高差异化服务。为了吸引更多的顾客，应为其提供一些区别于其他医院的服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意，以差异取胜。如：保证医院的医疗服务方便快捷，努力消除“三长一短”(挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短)现象，方便广大患者就医。随着社会的发展，文明程度不断提高，人们对环境质量的要求越来越高，维护好医院医疗环境的卫生，为患者提供舒适、整洁、温馨、顺畅的就医空间，是医院生存发展的需要;推行面带微笑服务，注重病人的感受，
以称呼全名或尊称，而不是叫床号。这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀，提高顾客满意度。
(3)建立“以病人为核心、以质量为关键、以服务为重点、以营销为目的”的满意度调查。定期对住院、门诊病人进行满意度调查，收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布，并提出改进意见，不断地提高医疗质量和医疗服务水平，扩大医院病人收容量，实现医院持续健康发展。
4、向亚健康市场进军。卫生部组织资料报告：只有5%是健康的人，20%是有疾病需要治疗的人，其中大部分75%的人都处于亚健康。随着人们健康意识越来越强，人们通过体检来了解自己身体状况，做到预防为主，治疗为辅。我院体检中心以优惠卡的形式从单一的针对单位职工体检向社区、农村发展，策划推出系列体检卡，卡上所有项目均按医院规定价格给予一定的折扣优惠。针对不同人群设置不同名称、体检内容和价格，比如针对普通人群的常规体检、针对老年人的保健体检、针对女性健康体检、针对工薪阶层的健康体检，体检结果由资深医生进行解读，并以书面形式写出保健建议。如果发现体检者有潜在病症，医院将指派专家或专科医生帮助其制定个性化的保健与治疗方案，来吸引庞大的社会群体，拓展医院业务，提高医院经济效益和品牌效益。
5、有针对性地做一些宣传。任何一个公司或者医院要长期稳定发展，宣传是不可缺少的。构建媒体宣传平台，与林西地区媒体建立好关系，采取媒体报道、宣传栏、宣传手册、宣传片等不同的宣传方
式，面向社会大力宣传医院特色专科、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。利用大型活动及社会公益行为宣传医院，规范科室宣传栏制作，引导患者方便就医，达到不断塑造医院良好社会形象，提升医院核心竞争力。
医院营销推广方案(优秀8篇) 医院营销推广方案篇一 一、概况分析 以广告宣传为主，这似乎是民营医院营销的“潜规则”。除了传统的电视、报刊、户外、络等媒体，杂志、短信、公益活动等宣传方式近年来也已是数见不鲜，医院广告在传统媒体出现频次过多过于密集，已达到泛滥的地步，受众由“审美疲劳”到“免疫力”增强，甚至不信任，反感和排斥，这已成医疗广告营销的迫在眉睫的问题。作为20xx年底落成的民营专业男科医院，如何抓住消费人群的眼球，度过“营销瓶颈”？这是xx现代男科企划部一直都在深思的问题。 发展靠经营，经营讲策略。广告的无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。优势在于“专”字和优质的服务，树立品牌形象至关重要。品牌可以为医院带来稳定及上升的销售业绩，医院企划营销的实质除了想方设法吸引病人，还要“苦练内功”，“以不变应万变”，即以不变的目标，活跃的思维，不断的创新，适合不断变化的市场。 二、医院整体形象定位 让患者记住医院品牌识别其他医疗机构，这是医院的整体形象定位。虽然民营男科医院在宣传上面对的是所有男科疾病患者，但并非所有的受众都是我们的目标消费群体，“面面俱到、铺天盖地”的观念已不适合于当前市场，因此理性的市场细分是关键。医院在宣传方面的定位，可以细分为如下几方面： 1、清晰的市场定位 “专科、专病、专治”是民营专科医院的卖点，民营医院要与公立名牌医院抗争，最锐利的武器之一就是：明晰而准确的市场定位。换言之，就是民营医院应该清楚自己的优势在哪，劣势在哪；自己能做什么，不能做什么；坚持有所为有所不为。()医院始终将“本地区首家专业品牌男科”和“专科、专病、专治”的理念优势贯穿于广告宣传中，进行科学的市场细分和目标市场的选择。不盲目跟风，不走综合医院男科妇科通吃的“免费普查、优惠诊疗”的低价路线，锁定目标消费人群，在来诊数量上升趋势同时确保患者质量，力求实现利润最大化。 2、诉求准确的广告策略 医院市场份额的扩大与广告运做是密不可分的，在广告宣传方面我们总结出四点侧重：一是诉求独特而单一，即体现“专”的'优势；二是优化和整合媒体，不能泛泛选择；三是坚持广告的执行力，即在投入的持续性。四是广告内容新颖而独特，避免同其他医院广告的雷同，“不走寻常路”。 3、有层次、分步的广告投放 医院成立之初，以电视、报纸、电台、车体、户外等传统媒体为主进行市场预热，随后辅以络、杂志、114冠名、短信等宣传。以电视广告为例，起初以15秒、30秒的品牌、功能广告和电视剧场的角标为主，逐渐加入3分钟的电视专题片，5秒形象广告及电视短剧，并在一些区级电视台投放角标和字幕广告，在受众对本院有一定认知，树立起医院的品牌形象之后，推出“看男科，到现代”的10秒品牌广告，以简洁的广告语浓缩了广告主题，加大播放的频率，加深受众印象。 4、多渠道的营销渠道和公关手段 随着新医院广告管理政策的出台，广告宣传开始由传统媒体向终端、地面的推广。需与本地区较高档酒店、洗浴等娱乐场所和各机关、企事业单位、学校建立良好的客情关系，及时回访发送宣传资料，力求把市场这块蛋糕做大。 三、广告整体策略
《医院营销方案》 医院营销方案（一）： 医院营销策划方案 目标：医疗市场是一个巨大的市场，任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要，随着医疗市场的变化，众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一种疾病，且病情相似，不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如：有些患者期望得到彻底的根治，而有的只是期望控制一下症状，有的喜欢中医治疗，有的喜欢手术治疗，所以，术业有专攻，专科医院弥补了综合医院的专业，开始了新的医疗变化格局。 作为一个新型医院形态模式，其市场推广战略主要从以下两个方面展开： 第一阶段：小病种做人气，大病种做效益。这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。著名的80／20规则认为，顶部20％的就医者创造了医院80％的利润，而这80％的利润的相当一部分，又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不必须都能给医院带来利润，有的患者带给医院的是亏损。尽管大部分患者创造的利润较少，或者不创造利润，但也能够提升医院的人气，增加市场份额，有助于提高患者对医院的信任程度，扩大医院的知名度，并能够引起医院无形资产的增加。这有利于医院的长期发展。 第二阶段：反向过来，大病种先做人气，再创效益，用大病种引大病种，不是用小病种引大病种，也就大病种刚开始要沉住气，先不杀病人，等到大病种人气旺的时候，再来杀。大破才能大立，大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。 因此，正确推广做法是所有的病种都先做人气，做一阵子，人一多了，再挽起袖管抓鱼。但是，做人气的同时，我们也不能纯粹做品牌，重要的是贯彻以病人为本的服务宗旨，构成忠诚的顾客群体，建立一个老百姓满意离不开的医院。 一、医院的人气经营策略 目前，医院面临如何增加门诊聚拢人气，这是医院广告推广前的最值得思考的问题。我们不能光等患者上门，而应主动出击，有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动，走个性化、精细化服务路线，同时运用差异化手段，结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素，抓好全程服务管理。做好特色经营，构成口碑。 以往，由于医院特定的专业性、技术性，一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备，在心态上往往较为机械被动，缺乏品牌塑造和商业意识，缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲，如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，快速占领患者的心智空间，离开营销是万万不行的。
医院营销推广方案（优秀4篇） 医院营销推广方案篇一 医院质控工作计划、制定并落实医院感染管理的标准操作规程(SOP) 根据卫生部和省卫生厅颁布的与医院感染相关的法律、法规、规范、文件等要求，结合我省医院感染管理现状，制定切合我省实际可操作性强的医院感染管理的标准操作规程(SOP)。 本年度计划完成以下10个SOP： 1、呼吸机相关性肺炎(VAP)预防与控制的SOP; 2、导管相关性血流感染(CR-BSI)预防与控制SOP; 3、导尿管相关性尿路感染(UTI)预防与控制的SOP; 4、手术部位感染(SSI)预防与控制的SOP; 5、医院感染暴发事件处置的SOP; 6、多重感染耐药菌感染预防与控制的SOP; 6、多重感染耐药菌感染预防与控制的SOP; 7、血液透析中心医院感染预防与控制的SOP; 8、新生儿病房医院感染预防与控制的SOP; 9、手术室医院感染预防与控制的SOP; 10、ICU医院感染的预防与控制的SOP。 二、全面开展目标性监测与现患率调查 根据卫生部《医院感染监测规范》的要求，在全省二级以上医院开展医院感染的目标性监测和现患率调查。各级医院根据本院的实际情况开展手术部位感染监测、ICU医院感染监测、新生儿室医院感染监测、细菌耐药性监测等目标性监测。2010年9月份在全省三级以上医院开展医院感染现患率调查。 三、加强重点科室医院感染管理质量控制 按照省厅医疗质量控制中心安排，对ICU、手术室、新生儿室、血液净化中心、消毒供应中心等重点科室，严格按照卫生部颁布的相关规范进行质量控制。 四、加强重点部位医院感染的预防和控制 按照省厅医疗质量控制中心安排，加强对呼吸机相关性肺炎、导管相关性血流感染、导尿管相关性泌尿系、手术部位感染等重要部位感染的质量控制工作。 五、制定医院感染暴发的报告与处置工作预案 根据卫生部《医院感染暴发报告及处置管理规范》和省厅医疗质量控制中心安排，制定医院感染暴发的报告及处置工作预案。 六、努力实现医院感染质控信息化管理 1、建立医院感染监测网络系统： (1)2010年3月下旬，在全省三级医院启用医院感染监测网络系统。7月份网上医院开始试运行医院感染病例监测资料的网络直报，每月将本院医院感染监测资料上报给省院感质控部，省院感质控部定期汇总、分析上报省厅医疗质量控制中心，争取在年底全省医院感染监测网正式运行。 (2)逐步扩大网络监控范围，使更多的医院纳入监控网络。 2、在山西省医疗机构管理网建立医院感染质控部专栏。及时发布质控检查标准、有关信息，开展在线教育，提高基层医疗机构医院感染监测与控制的水平。 七、开展医院感染管理知识培训和检查工作 按照省厅医疗质量控制中心安排，根据实际需要开展专题培训班、研讨会，开展专项检
民营医院营销八大方案 民营医院营销八大方案 1. 建立专业的品牌形象 建立专业的品牌形象是民营医院营销的基础，可以通过以下几个方面来实现： - 设计独特的Logo和标识，塑造专业形象。 - 提供高质量的医疗服务，建立良好的口碑。 - 加强医院的装修，创造舒适的就诊环境。 2. 网络营销 利用互联网进行营销是现代医疗机构不可或缺的一种方式，可以通过以下几个途径来进行网络营销： - 创建专业的医院网站，提供详细的医院介绍、专家团队和服务项目等信息。 - 在知名医疗咨询网站上注册医院商家账号，积极回答患者的问题，提高知名度和信誉度。 - 利用社交媒体平台，如微博、微信公众号等，发布相关资讯和医疗知识，吸引患者关注。 3. 优化就诊体验 提供良好的就诊体验是吸引患者的关键，可以通过以下几个方面来优化就诊体验： - 提供在线挂号和预约服务，方便患者快速就诊。 - 设置专属服务部门，为患者提供贴身的服务。 - 制定合理的医生排班制度，减少患者排队等候时间。 - 建立健全的投诉与反馈机制，及时解决患者的问题。
4. 举办健康讲座和活动 通过举办健康讲座和活动，可以增强医院的影响力和知名度，吸引更多患者的关注。 具体措施包括： - 邀请专家学者分享医疗知识，提高医院的专业形象。 - 开展医疗义诊活动，回馈社会，积累口碑。 - 组织健康促进活动，如跑步比赛、健身培训等，吸引患者和社区居民参与。 5. 与保险公司合作 与保险公司建立合作关系，可以为患者提供更加便捷的就医方式，提高医院的竞争力。具体做法包括： - 与保险公司签订医疗服务合作协议，提供优惠的医疗服务项目。 - 设立专门的保险公司结算窗口，方便患者报销。 - 定期参加保险公司组织的会议和培训活动，保持与保险公司的合作和沟通。 6. 与社区合作 与社区建立合作关系，将医院的服务推广到社区居民中，增加患者来源。具体做法包括： - 与社区卫生服务中心进行合作，提供一体化的医疗服务。 - 定期举办健康检查活动，为社区居民提供免费的健康体检。 - 在社区内发放宣传册和优惠券，吸引患者前来就诊。 7. 与企业合作 与企业建立合作关系，为企业员工提供健康管理和医疗服务，增加患者来源。具体做 法包括： - 与企业签订健康管理服务合作协议，为企业员工提供专业的健康咨询和医疗服务。 - 在企业内部举办健康讲座和培训，提高员工的健康意识。
千里之行，始于足下。 医院科室营销推广方案 医院科室营销推广方案 一、市场调研 在制定科室营销推广方案之前，我们首先需要进行市场调研，了解目标客 户的需求和偏好，分析竞争对手的情况，以便有针对性地制定推广策略。 二、定位科室 根据市场调研结果，确定科室的定位。例如，如果我们发现目标客户群体 对儿科医疗服务的需求量较大，且竞争对手在该领域的服务水平相对较低，那 么我们可以将科室定位为高品质的儿科医疗服务提供者。 三、提升科室形象 1. 优化医生团队：提升医院的科研水平和医生的专业素质，吸引高水平的医学人才加入科室。 2. 建立品牌形象：通过策划品牌活动、设计专业Logo和宣传资料等方式，塑造科室的专业形象。 3. 提供优质服务：注重患者体验，提高服务质量，让患者感受到科室的专业和温暖。 四、推广渠道 1. 线上推广：通过建立科室官方网站和微信公众号，发布科研成果和专业知识，定期推送健康资讯，吸引患者关注和就诊。 2. 线下推广：在医院内部张贴海报和宣传手册，定期举办讲座和健康讲堂，邀请专家为患者提供健康知识和指导。 五、开展合作 第1页/共2页
锲而不舍，金石可镂。 1. 与同行科室合作：与其他科室进行联合活动，共同推广医院的整体形象和服务，互相引荐患者。 2. 与社区合作：与社区卫生服务中心或社区医疗机构合作，开展义诊和健康宣教活动，为社区居民提供便利的医疗服务。 六、开展品牌活动 1. 开展健康大讲堂：邀请专家开展健康讲座，提供健康咨询，吸引患者参与。 2. 举办健康体检活动：为患者提供免费或优惠的体检套餐，吸引客户前来就诊，并通过体检结果介绍相应的医疗服务。 3. 策划公益活动：与公益组织合作，开展公益活动，传播正能量，提高科室的社会影响力和知名度。 七、客户关系管理 1. 建立客户数据库：通过收集客户基本信息和就诊记录等数据，建立客户数据库，以便定期跟进和维护客户关系。 2. 实施会员管理：针对重要客户，建立会员制度，提供更多的优惠和福利，增强客户黏性。 3. 定期回访：通过电话、短信、邮件等方式，定期回访客户，了解客户就诊情况和满意度，解决客户的问题和需求。 八、评估与调整 定期评估推广效果和客户满意度，对策略进行调整和优化，不断提升科室 的市场竞争力和服务水平。 以上是一份医院科室营销推广方案，我们可以根据实际情况和需求进行细 化和调整。通过科学的市场调研和有效的推广手段，相信我们的科室将能够吸 引更多的客户，并提供优质的医疗服务。
医院市场营销完整推广方案 一、市场调研 为了做好市场推广工作,作为市场营销人员,首先必须对市场进行全面的市场调研.只有对市场情况心中有数,才能做到有的放矢.因此市场调研是营销人员工作的第一步,也是极为关键的一步. 一医院情况 首先必须对我们医院的情况有一个全面的掌握.对医院的历史,现状,医院在本行业中的位置、实力,经营状况以及未来的发展趋势都应该有一个较全面的了解.因为在服务营销的同时,实际上是在向社会展示自己的医院,所以对医疗服务需求者描述医院是营销人员必须的一项任务.尤其是应 该向服务对象说明医院的特色,说明我们与别人不同的地方,这其实也就是我们的实力,我们的特长.医院的形象对你将来的服务营销工作会有一个很好的促进.向医疗服务需求者出示一份设计精美的医院介绍是我们营销人员成功的第一步. 二项目情况 营销人员的第二项准备工作是详细了解要推广的医疗项目.有关服务项目介绍的小册子,临床 医生的有关诊疗技术和相关资历背景了解,市场部准备的资料均是营销人员了解医院产品及项目的途径.另外,医院组织的资源整合培训会也是营销人员和各科室医护人员交流,了解医院项目开 展、落实、执行情况的绝好机会. 在医疗项目产品的了解过程中,对我们医院自己科室项目的特点,本类服务项目营销的共性,本类项目与其它类项目的比较劣势和优势是医院营销人员必须掌握的.下面是市场营销人员必须熟记于心的一些知识. 1、本项目有别于同类竞争医院项目的特点 2、本类项目有别于其他类竞争项目的特点 3、本类项目的发展趋势 三市场情况 这部分情况的市场调研比较复杂,调研内容也比较多.我们市场营销服务的最终目的,就是展示医院 ,赢得口碑,满足需求,开发增值.因此,了解市场的情况对于我们市场推广和服务医疗至关重要.下面的各项内容是营销人员必须明了在心的： 1、所辖区域一共有多少家医院三甲、二甲等各个等级的医院各有多少其它营销渠道 2、每家医院的主要科室和主要医生名单,有无全国或地方知名专家,目前该医院开展诊疗项目的情况,医疗消费者对项目服务的态度.医生开发病种价格,门诊病人情况,住院病人情况等资料. 3、每个合作伙伴每年或每月为医院提供的患者数量,以及他们对我医院的要求. 五调查情况 了解竞争对手对我们进行市场推广工作有着重要的关系.尤其对医院正在使用和即将开展的各个竞争项目和病种必须调查清楚.在调查过程中,所调查的内容包括价格折扣和中间价,营销策略, 营销渠道,激励政策,机构,人员,项目市场占有率,医院实力等. 1、医院概况 医院概况主要是调查该医院的规模、性质、业务专长.调查人员前往医院之前应备好笔、记录本、照相机等.工作程序是： 1调查人员先用照相机把医院全景拍照下来,详细记录坐落位置,可以图的形式画下来. 2熟悉医院环境,并把医院的门诊大楼、住院部大楼、宣传栏、黑板栏等拍照下来. 3前往门诊大楼大厅,仔细观看医院简介、科室简介、医院科室分布图,并将医院主要科室的专家应诊的时间、姓名及相应科室抄录下来,了解医院的病床数,病人日流量,记录具体数据. 4至于医院的性质,业务专长可询问医院里几位医生,了解清楚并记录下来. 2、业务模式 1同行业转诊渠道
骨科医院营销策划方案 【前言】 随着社会的发展和人们的生活水平的提高，身体健康和医疗保健问题已经越来越受到人们 的关注。然而，在骨科领域，人们对于骨科医疗的认识和需求仍然相对较低。本文将提出 针对骨科医院的营销策划方案，希望能够帮助骨科医院提升其知名度和市场份额。 【一、市场分析】 1. 骨科医疗市场概况 骨科医疗市场具有广阔的发展空间，但目前市场格局较为分散，竞争激烈。许多骨科医 院在品牌知名度、医疗技术、服务质量等方面存在差距。 2. 目标客户群体 骨科医疗的主要客户群体包括老年人、运动员、工地工人等容易受伤的人群。此外，由 于现代人久坐不动、缺乏锻炼等原因，骨科问题也日益普遍化。 3. 竞争对手分析 骨科医院之间的竞争主要集中在医疗技术、专家资源、服务质量等方面。需要重视竞争 对手的核心竞争力，提供与之不同的、有针对性的医疗服务。 【二、目标设定】 1. 增加知名度和品牌形象：通过有效的营销策略，提高骨科医院的知名度和品牌形象，使 其成为该地区骨科医疗服务的首选。 2. 增加患者数量和来院就诊率：吸引更多的患者来院就诊，提高客流量和业务收入。 3. 优化医疗服务体系：提升医院的医疗技术水平和服务质量，为患者提供更加先进、专业 和温馨的医疗服务。 【三、营销策略】 1. 品牌定位 根据目标客户群体和竞争对手分析，确定骨科医院的品牌定位，如“中国领先的骨科医院”、“专注于老年人骨科健康”等，使其在骨科医疗领域具备良好的品牌形象。 2. 建立专家团队 骨科医院应该建立一支高素质的临床专家团队，拥有丰富的临床经验和专业知识。通过 专家的支持和关注，提升医院的学术影响力和医疗技术水平。
医院拓客方案 随着社会经济的发展，医院面临着越来越激烈的市场竞争。如何制 定一套科学有效的拓客方案，成为了医院经营管理者们亟待解决的问题。本文将从多个角度出发，探讨医院拓客的方案和策略。 一、提升医院服务质量 服务质量是医院吸引和保留患者的关键因素之一。为了提升医院的 服务质量，管理者们可以从以下几个方面入手： 1. 人性化管理：医院应注重对医护人员的培训，提高他们的专业水 平和服务意识。同时，组织开展定期的职业培训和绩效考核，激发医 护人员的积极性和责任心。 2. 创新科技应用：医院可以引入先进的医疗设备和信息化系统，提 高医疗服务的效率和质量。通过应用互联网和移动技术，提供在线挂号、咨询和检查报告查询等便利服务，增强患者的满意度。 3. 定制化服务：针对不同群体的患者，医院可以提供个性化的服务。例如，为老年患者提供专门的就医陪同和康复护理服务；为外地患者 提供一站式就医服务等。 二、加强医院品牌建设 品牌建设是医院拓客的重要手段之一。通过打造强大的品牌形象， 医院能够吸引更多的患者和合作伙伴。以下是一些提升医院品牌的建议：
1. 建立专业形象：医院应注重医疗技术的研发和创新，提供高质量 的医疗服务。并通过严格的质量控制和认证体系，树立医院的专业形象。 2. 合作推广：与有影响力的学术机构和媒体合作，开展学术交流和 健康知识普及活动，提升医院在社会中的知名度和声誉。 3. 运用社交媒体：积极运用社交媒体平台，开设医院官方微博、微 信公众号等，发布医疗健康知识和医院动态，增加与患者的互动和沟通。 三、加强医院市场宣传 市场宣传是医院拓客的重要手段之一。通过合理而有针对性的市场 宣传，医院能够扩大知名度和影响力，吸引更多的患者。以下是一些 建议： 1. 广告宣传：通过电视、广播、报刊等传统媒体，广泛宣传医院的 特色科室、专家团队和服务优势。同时，还可以选择在社区、商场等 人流密集的场所进行室外广告投放。 2. 口碑营销：通过患者口碑和亲友推荐，扩大医院的知名度和美誉度。医院可以提供优质的医疗服务，并加强与患者的沟通和关怀，提 高患者满意度，从而引起口口相传的效应。 3. 参与公益活动：通过参与社区公益活动和慈善捐赠等方式，树立 医院的社会形象和社会责任感。公益活动既能提高医院的社会知名度，也可以积极回馈社会，获得社会的认可和支持。
中医院营销策划方案 中医院是传承中医药文化的机构，为了吸引更多的患者，需要制定一 个有效的营销策划方案。以下是一个具体的方案： 一、定位与目标人群 1.1定位：中医院以传统中医药服务为核心，提供个性化的中医治疗，推广中医理念和文化。同时，结合现代科技，实施现代化管理，提供高质 量的医疗服务。 1.2目标人群：中老年人群为主要目标人群，同时也可以针对年轻人 推出特色中医养生项目。 二、品牌建设与宣传 2.1品牌建设：通过标志、口号、院内环境设计等方式，打造具有传 统与现代相结合的品牌形象。 2.2宣传渠道： b)在当地的电视台、报纸、广播等传统媒体渠道进行广告投放，增加 知名度和曝光量。 c)联合其他相关机构或企业，开展合作宣传，比如与养生会所、社区 医疗服务中心等合作，开展健康讲座等活动。 d)利用口碑营销，加强患者对医院的满意度，鼓励他们在社交媒体上 分享自己的就医经历。 三、特色项目推广 3.1中医养生推广：
a)针对不同人群推出多种养生项目，比如针对中老年人推出补肾壮阳、延缓衰老的养生方案。 b)建立个体化的养生计划，包括膳食调理、按摩推拿、草药疗法等， 提供全方位的健康管理服务。 3.2中医美容推广： a)中医院可以和美容院合作，推出基于中医理论的美容项目，比如中 草药面膜、中草药身体疗法等，吸引有需求的年轻人群。 b)针对肌肤疾病、痤疮等问题，推出中医美容方案，并提供相关中医 草药产品。 四、医生团队培养 4.1建立专家团队：聘请知名中医专家作为顾问或医生，给予医生一 定的权威性和美誉度。 4.2继续教育培训：定期邀请行业内的专家进行培训，提高医生的专 业能力和服务水平。 4.3提供良好工作环境：提供舒适、安全、高效的工作环境，加强医 生团队的凝聚力。 五、服务质量提升 5.1客户至上：强化服务意识，提供优质服务，关注患者的需求，提 高患者的满意度和忠诚度。 5.2优化医疗流程：通过信息化建设，提高医疗流程的效率，减少患 者的等待时间和疑虑。
医院营销节日方案 医院营销节日方案 节日对于医院来说是一个重要的营销时机，通过巧妙的活动策划和宣传推广，可以吸引更多的患者，增加医院的知名度和声誉。以下是一份700字的医院营销节日方案。 一、活动策划 1.节日主题 选择与节日相关的主题，如国庆节、春节等。主题要与医院的特色和服务相结合，突出医院的专业性和特色。 2.活动内容 （1）开展健康咨询活动：组织医生开展免费咨询活动，解答患者的疑问，给患者提供专业医疗建议。 （2）举办义诊活动：派遣专业医生到社区、学校等地进行义诊，向患者提供免费的诊断和治疗服务。 （3）开展健康讲座：邀请医生进行专业讲座，介绍常见疾病的预防和治疗知识，提高患者的健康意识。 （4）推出特色体检套餐：根据节日特点，在原有的体检套餐基础上增加一些特色项目，如血液检测、体检报告解读等，吸引更多患者前来体检。 3.宣传推广 （1）通过社交媒体平台发布活动信息，宣传医院的专业服务和优惠政策，吸引患者的关注和参与。
（2）制作海报、传单、电子屏幕等宣传物料，张贴在医院门口、社区、学校等人流密集的地方，吸引患者的注意。 （3）与周边商家合作，通过合作宣传的方式扩大活动的影响范围，吸引更多的患者。 二、营销推广 1.提供优惠服务 （1）节假日期间推出优惠政策，如打折、赠送礼品等，鼓励患者就诊和体检。 （2）给予老年患者和慢性病患者更多的优惠，提高他们对医院的依赖度和忠诚度。 2.建立会员制度 建立医院会员制度，为会员提供专属的优惠政策和服务，如就诊优先、体检特权等，吸引患者成为会员，并提高他们对医院的忠诚度。 3.举办抽奖活动 举办抽奖活动，鼓励患者在节日期间就诊或体检，将就诊或体检费用的一部分作为抽奖资格，增加患者的参与度和兴趣。 4.增加挂号窗口 增加挂号窗口，提供更加便捷的挂号服务，减少患者等待的时间，提高医院的服务质量和效率。 三、客户关怀
医院会员的营销策划方案 一、背景分析 随着人们健康意识的增强和医疗服务质量的提高，越来越多的人开始关注健康问题，并更加注重个人健康管理。医院作为提供医疗服务的重要机构，需要通过合理的营销策划来吸引潜在患者，提升服务质量和竞争力。在这个背景下，开展医院会员计划成为一个重要的营销方式。 二、目标确定 1. 吸引更多潜在患者，增加就诊量和收入； 2. 提升医院整体服务质量和形象； 3. 建立与患者之间的良好长期关系。 三、目标市场分析 1. 患者细分 根据不同的病情和需求，可以将患者细分为不同的群体，如急诊患者、慢性病患者、孕妇等等。 2. 活动营销 对于每个细分群体，可以根据他们的需求和特点设计不同的会员活动，例如针对育儿知识的讲座、健康体检套餐等等。 四、会员权益设计 1. 医疗服务权益 提供就诊上门服务、VIP就诊通道、单独床位安排、预约专家号等权益，提升患者就诊体验。 2. 优先服务权益 提供专属医生、优先预约、绿色通道等权益，缩短患者等待时间，提供优质的服务。 3. 优惠待遇权益 提供就诊费用折扣、健康体检折扣、药品折扣等权益，给予会员一定的经济优惠。 4. 金融服务权益 提供医疗消费贷款、0利息分期付款等金融服务，缓解患者经济压力。
五、会员等级设置 根据患者就诊频次、消费金额和会员积分等指标，可以设计不同的会员等级，如普通会员、银卡会员、金卡会员等等。每个等级可以设置不同的会员权益和优惠政策。 六、会员营销渠道建设 1. 线上渠道：通过医院官方网站、手机应用、微信公众号等平台发布会员活动、健康资讯、优惠信息等，提高会员的参与度。 2. 线下渠道：通过现场宣传、展示牌、宣传单等方式进行会员招募，同时可以在医院内设 置会员服务中心，提供相关咨询和办理手续。 七、会员运营管理 1. 会员信息管理 建立会员信息数据库，详细记录会员的个人信息、消费记录、健康档案等，方便进行精准 的会员管理和推送个性化的服务。 2. 会员服务管理 建立会员服务流程，确保会员的各项权益得到落实。同时，注重培训医护人员的服务理念 和技能，提升服务质量。 3. 会员活动管理 计划并组织不同类型的会员活动，如康复体验活动、健康讲座、健康公益行动等，提高会 员的参与度和忠诚度。 8. 会员评估和激励机制 1. 会员评估 根据会员的就诊频次、消费金额、参与活动情况等指标，定期对会员进行评估，以便调整 会员等级和权益。 2. 会员激励 对于优秀会员，可进行特殊奖励和激励措施，如积分换取礼品、送出免费体检券等。 九、会员营销效果监测和改进 定期对会员营销策划方案进行评估和改进，主要包括以下几个方面： 1. 会员参与度和满意度调查，了解并改进会员服务的不足之处；
医院院外营销策划方案 一、背景分析 随着社会的不断发展，人们对医疗服务的需求不断增加，医疗机构之间的竞争也愈发激烈。为了提升医院的知名度、增加患者到院就诊的意愿，以及巩固市场优势，医院需要制定一 套有效的院外营销策划方案。 二、目标设定 1. 增加医院的知名度和美誉度 2. 提高患者的满意度和忠诚度 3. 拓展市场份额，增加患者到院就诊的意愿 4. 增加医院的收入和利润 三、策划方案 1. 建立专业的品牌形象 （1）制定医院品牌的定位和理念，突出医院的特色和优势。 （2）设计医院的标志、口号和VI系统，营造统一的品牌形象。 （3）打造专业的医院官方网站和微信公众号，提供医疗咨询和服务。 2. 优化院内服务 （1）改善医院的服务质量，提升医疗技术水平。 （2）加强医院的人文关怀，提供温馨、贴心的服务。 （3）建立患者满意度调查和反馈机制，及时改进问题。 3. 提供多样化的医疗服务 （1）开展健康体检、预防保健等健康管理项目，吸引潜在患者。 （2）增加各种特色科室和专病专家，提供针对性的医疗服务。 （3）开展医疗卫生知识宣传和培训活动，提高患者对医疗服务的认可度。 4. 开展院外宣传活动 （1）参加医疗健康博览会、学术研讨会等行业活动，提高医院的知名度。
（2）组织义诊、健康讲座等宣传活动，增加医院的曝光度。 （3）与社区、学校等建立合作关系，开展健康教育和宣传活动。 5. 建立良好的医患关系 （1）加强与患者的沟通和互动，提供贴心的医疗服务。 （2）建立患者诊疗记录和电子病历，方便患者就诊和随访。 （3）定期进行患者满意度调查，及时了解患者的需求和意见。 6. 建立合作与互联网营销 （1）与社区诊所、保险公司、药店等进行合作，互相推广。 （2）利用互联网平台进行在线咨询、预约挂号等服务。 （3）通过社交媒体和网上广告进行推广，增加患者就诊的意愿。 四、实施计划 1. 第一阶段（三个月） （1）完成医院品牌定位和理念的规划。 （2）完成医院标志、口号和VI系统的设计。 （3）开展患者满意度调查和反馈，改进院内服务。 2. 第二阶段（六个月） （1）建立医院官方网站和微信公众号，提供医疗咨询和服务。 （2）开展健康体检、预防保健等健康管理项目。 （3）参加医疗健康博览会、学术研讨会等行业活动。 3. 第三阶段（一年） （1）组织义诊、健康讲座等宣传活动，增加医院的曝光度。 （2）与社区、学校等建立合作关系，开展健康教育和宣传活动。（3）加强与患者的沟通和互动，提供贴心的医疗服务。 五、监测与评估 1. 建立医院的业绩和绩效考核体系，统计患者就诊量、满意度等数据。
医院营销方案三篇 医院营销方案篇1 随着网络营销的兴起，医院也加入了这个队伍。随着社会的进展，国内兴起的规模浩大民营医院正进展火热同时也带动了医院网络营销的火热。而民营医院给中国医疗行业带来许多好的一面，当然也有不好的一些东西。所谓凡事都有利与弊，在众多的民营医院中，医院网络营销自然有规范经营的，也有不规范经营的医院。但我们应当理智的熟悉到更多的是带来好的一面，并且打破了公立医院在中国医疗行业始终以来的垄断局面，再也不是生病后只能去公立医院看病了，看个病胆战心惊，看医生的脸色，听医生讽刺和难听的话，无休止的排队，拥挤、吵闹，让原来就苦痛的身体再次接受煎熬。 一、收费性的医院网络营销方式 1.百度、谷歌等搜寻引擎的投放对医院网络营销是特别重要的一个捷径，但这个也肯定不是医院网络营销的永久之地来得简单去得也快。 2.门户网站和地方网站的广告位投放在医院网络营销中的作用争议性很大，在我对医院网络营销的实际推广工作中发觉的是，这个渠道可以有较大作用也可以毫无用途，如何使用就成了这个渠道的关键所在。 3.第三方医疗行业网站合作方式对医院网络营销来说，是选择性的一个项目，在某些特定的这类网站，特定期间的投放特定的一些项目有可能会肯定的效果。
4.托付第三方网络营销服务公司全权营销方式，依据本人在医院网络营销实际工作中的得到的分析，这种方式的可行性很“难”难在详细实施比自己架构一套网络营销体系还冗杂，难在和这种合作难以长久等。 目前互联网上收费性的医院网络营销主要采纳的方式无外乎就这些，在这些方式中依据各个医院的经营项目的特点不同，方式应当有不同的选择。就目前网络营销的现状来说，第1和2条内容相对是比较重要，而第3和4条内容，是很有争议性，我个人认为第3和4条长期来看对医院网络营销不但没有推动作用，反而会起到阻碍的作用。至于我为何这样理解，聪慧的你可以去思索一下，我想你肯定能想出答案。 二、免费性的医院网络营销方式 1.网站自身的优化，如今流行的一个词“SEO”，其实说白了假如做了收费的搜寻引擎，SEO还有多少作用呢？这个大家也可以思索思索。特殊是如今的百度，他们的过度的手工操作后，对免费收录的限制性等。 2.医院经营项目内容在网络上的消失频率和活动度。如今大部分医院都很关注百度知道、问问、博客等一系列的互动性的网络互动板块的活动。这些互动板块活动度对医院网络营销的奉献度有多少？是需要思索的，切忌埋头苦干，不知所措。网络推广的重点是内容，而内容的重点是思索，我们切忌不要看到别人说什么好就照搬，这样会把自己带入死胡同。
医院营销方案大全 医院营销方案大全5篇 一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。写方案需要注意哪些格式呢?医疗市场是一个巨大的市场，任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要，下面小编给大家带来医院营销方案大全，希望大家喜欢! 医院营销方案大全1 一、晚会背景 光阴似箭，岁月如梭。20__年元旦即将来临，我院在不平凡中走过了一年的时间，伴着大家的支持，在关爱之中茁壮成长。一路荆棘，让我们相遇在这里，自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰，互相勉励，互相支持，共同进步。一路风雨我们相依相伴，伴随着老朋友的离去，新朋友的到来，我们甜在心里，因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年，新的开始。在这喜庆融融的夜晚，让我们相约在这里，用最努力的付出，来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里，用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的，象征着希望的诞生，来验证今晚的不眠之夜! 二、晚会主题： 20__“迎新年”联欢文艺晚会 三、晚会目的： 丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感! 四、晚会时间： 20__年12月31日(16：00开始) 五、晚会地点： 红高梁酒店 六、晚会流程： A、晚会主持词 B、领导致新年开幕词 c、节目演出
七、晚会节目要求： 节目形式： 1.以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主， 2.抽奖等 八、奖项设置 (一)节目类 1、一等奖：500元(1/个人或团体) 2、二等奖：300元(1/个人或团体) 3、三等奖：100元(2/个人或团体) 4、参与奖：50元(所参与节目人员) 颁奖领导： 一等奖由吴总颁发 二等奖由黄总监颁发 三等奖由刘院长、刘主任颁发 参与奖领导待定 (二)现场抽奖活动类 1、一等奖1名：200元 2、二等奖2名：100元 3、三等奖3名：50元 现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖 所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生) 抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放 (三)游戏参与奖类 价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则 九、其它：(共同商讨、完善本次活动) 医院营销方案大全2 一、活动意义 1、继续提高医院知名度。增加医院在社会上的曝光度。 2、提成医院门诊量。因为季节的原因，门诊量和上几个月比有明显的下降。
医院营销方案（3篇） 医院营销方案1 现如今民营医院网络营销，日益盛行，大型的医院一般都是做传统的电视广告，这样效果比较直接。但究竟做电视广告本钱还是很高的，对于一些民营医院来说也是个不小的问题，所以民营医院进行网络营销无疑是最好的选择。今年以来在中小企业开展比较火的微信营销大家再熟识不过了，不少民营医院也快速参加其中，经过调查发觉，多数民营企业在做微信营销时，都只是简洁地注册了一个公众账号，更谈不上运营了，即便是那些通过认证的微信公众账号，也只是简洁是信息推送，没有真正弄懂微信营销。那么如何利用微信营销，扩大医院的影响力呢？ 一、信息认证策略。 作为一家医院肯定要尽快通过认证，这样能提高医院的信任度，同时可以关心医院带来更多的潜在顾客。由于有许多想尝鲜的顾客，会通过微信搜寻“医院”这个关键词。医院要通过认证并不难，邀请老顾客加关注微信，再加上医院的工作人员邀请亲朋、好友一起来关注医院公众平台，就可以快速通过认证。 二、自动回复策略。 医院的公众账号需要满意潜在顾客的核心需求。通过关键词自动回复功能，潜在顾客可以快速找到自己想了解的内容。可以解决大家生活中遇到的健康问题，比方有人身体不适，就可以通过医院的公众账号询问得到就医的建议。再比方遇到打电话不便开口的问题，也
可以用微信询问了解。还有一部分人群不顾自身健康，甚至是顾不上自身健康的，可以推送健康学问、适当地教育顾客，可以放大顾客的潜在需求，凸显医院的价值。这是一个渐渐培育的过程，一步一步的建立与顾客之间的信任关系，这样再推送一些医院的正面信息比方这家医院都有哪些专家？医院的环境怎样？医院的地址在哪？医院的联系方式是什么？这样才能使效果最大化。 三、推送内容策略。 微信公众账号的内容是比较重要的，内容以精为主，要足够吸引人，不要每天大量推送没有价值的信息，这反倒引起顾客的反感。医院公众账号可以先普及一些健康学问，可以做好规划从健康学问入手，由于医院不同于个体企业，内容可以以伪原创为主，提前做好规划，才能每一步都走稳，假如能与顾客互动就再好不过了，公众账号有一个好处，就是可以打造一个和顾客快速沟通互动的平台。所以在推送内容时，可以多制造和顾客沟通互动的话题，这样能快速拉近和顾客的距离，久而久之就成了你的忠实顾客。另外就是信息的推送要符合顾客的生活习惯，一些重要的活动要提前早一些发，一些健康学问可以晚一些，等大家都不忙了才有时间看你的信息。在宣扬的信息中加入，医院真实的胜利病例，以及康复病人的反馈信息，这样效果更佳。 四、顾客分组策略。 分组的好处是就是能系统的管理好顾客，最好能区分新顾客和老顾客。老顾客通常要削减推送的次数，由于他们已经信任医院了，
医院市场营销方案优秀7篇 医院营销方案篇一 一、提高核心竞争力，聚合人力资源。 1、借这次军转民，“八院”移交地方政府的契机，让全院干部职工看到“八院”的希望和光明，感受到新改组的院领导班子的决心和新采取的一系列整合方案和实施行动，使全院干部职工的思想观念、精神面貌、工作热情、服务质量、技术水平，达到一个最佳的状态。在此基础上还要让全院干部职工适应当前市场经济条件下，医疗市场竞争激烈的局势，在竞争中，团结一心，共度“八院”启动初期的艰难险阻，再创辉煌。 2、针对近几年，由于“八院”经济效益下滑，医务人员收入下降等几项因素，“八院”的主要医疗技术人员外调或外出坐诊现象，应该在聚合高技术医务人才资源上引起高度重视，把调走的招回来，把外出坐诊的请回来，把社会上能人志士高医术人才请进来，不具一格任用人才，对主要技术岗位，技术人才，在分配制度上要打破旧的工资、奖金分配办法，工资要拉开档次，多劳多得，少劳少得，不劳不得。在引进人才的同时，还要在宣传人才方面加大力度，不要怕人才出名，要让全社会了解他的专长，了解他的医术，接受他的服务，让每一个通过宣传出了名的人才给“八院”带来更多的患者，带来更大的效益。因为医院是一个技术密集型的特殊产业，没有高技术人才，服务再好也等于零。所以，聚合人力资源是本策划案的重中之重。（“八院”领导层已经意识到了这一点） 二、c1系统的导入与形象定位。 进入市场经济，企业品牌越来越显示出它的重要性，工商企业没有品牌，无法对产品宣传报到，医院没有品牌，同样也无法让更多的患者了解你的服务水平、服务质量、专业技术，去接受你的治疗和服务，去抢占更大的医疗市场。“八院”这次由过去的“总后第二职工医院”更名为“石家庄市第八医院”是一个品牌宣传的最佳时机，所以要下大力度把“八院”的品牌打出去，“八院”的名称在全社会要有一个完整准确的定位，在计划经济年代，医院处于卖方市场，品牌的重要性还是显现不出来，不管全社会对“八院”称呼什么
医院营销策划方案 医院营销策划方案1 一、合肥医疗市场总分析 近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析： 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！ 二、医院目前现状分析
我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期 一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好，基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个ICU，总共病床在160左右。除 4、 5、 6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比较差，总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比较。 4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求，部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市场部的外围联系和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。以上院目前情况分析不一定完全正确，但能总体上反映院目前存在的问题：门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。 三、其他医疗机构市场操作解析 在合肥的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对络医生的联络，象省立医院、省立友谊
医院营销方案案例【6篇】 医院(Hospital)一词来自拉丁文，原意为“客人”，因为一开始设立时，是供人避难，还备有休息间，使来者舒适，有招待意图，后来，才逐渐成为满足人类医疗需求，提供医疗服务的专业机构，收容和治疗病人的服务场所。 以下是小编为大家收集的医院营销方案案例，仅供参考，欢迎大家阅读。 医院营销方案案例 在社会主义市场经济体制深入运行的当今形势下，针对医疗市场的激烈竞争，为确保医院的生存和发展，很有必要采取与之相适应的营销方式，以开发病源，拓展业务。基于此，特制定本院市场营销方案。 一、总则 1、全院干部员工是医院工作的主体，其切身利益与医院未来发展息息相关，做好市场开发、业务拓展工作，是每位干部员工的义务和责任。 2、立足市(县)、乡、村，扩大覆盖面，建立医院市场营销网络。 3、以健康服务部为市场开发中心，充分利用媒体、墙体、板报、传单、标语等舆论宣传工具和宣传资料，着力推介专家名医、医疗设备、科室特色、服务理念、社会承诺、惠民措施，使之家喻户晓。 4、明确专人专职、专用电话负责收集转诊病人信息和客户关系维护。 5、凡各级各类人员介绍病人转来我院诊治的，须进院前第一时间发短信息或微信告知专职信息员做好登记，并及时通知导诊台做好迎诊准备。 6、对介绍病人前来我院诊治(含住院、特殊检查、血透)的各级医务人员、社会各界人士、本院干部员工，一律实行有偿鼓励。 二、激励措施 1、外部介绍病人提成奖励： ①内儿科病人并包括其他科室末行手术的病人均按住院发生的总费用提取10%作为奖励，最高不超过1000元。 ②外科手术病人(含普通外科、泌尿外科、神经外科)无论做开放手术、清创手术还是微创手术，均按住院发生的总费用提取10%作为奖励，如系本县外