服务高效率1、客人至上:任何时候,任何情况客人的利益都是至上而不可侵犯的;2、亲切热情:任何人员在遇到客人时,都必须在第一时间内向客人微笑,并在客人说话前问好;3、礼貌主动:任何人员在对客人服务过程中都必须将亲切的语气和语调与服务礼貌用语结合起来,并尊称客人姓氏;4、标准制宜:服务过程中按照服务标准程序与规则进行操作和服务,并根据客人情况以让客人方便为最高原

足道消防安全制度足疗店配有标准的消防控制和报警系统。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备，熟记足疗店消防楼梯和疏散通道。一、火灾预防:*遵守有关场所禁止吸烟的规定。*严禁把烟蒂或其它燃烧留在走廊、棉织品运送处或字纸篓里。*足疗店内任何地方都不得堆积堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。*不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。*

足疗服务规范流程一、客人预约提前电话提醒电话接通后足疗师：您好!我是美到生活的足疗师XXX,您预约的今天x时(时间)做足疗项目，现在是x时(时间)，还有半小时的时间，我现在过来可以吗？二、见面用语足疗师：（微笑）您好!我是美到生活的足疗师XXX。足疗师：我是今天为您服务的足疗师xxx，请问怎样称乎您？三、按项目操作1.放置工具将客用毛巾和耳疗工具放于茶几上，

足疗店规章制度为维护本店正常的经营活动和工作秩序；为规范员工行为，严明纪律，奖励先进，鞭策落后，特制定各项规章制度和工作流程；对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖励和扣分罚款为辅的原则。一、奖励和惩戒制度奖励办法分为；口头表扬、通报表扬、加分奖励（1分等同现金10元）、加薪晋级。1、工作勤奋，足月工作不休息，且不存休，无事假病假、无迟到早退、无

足疗店服务标准化流程文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）标准化服务准则一服务意识服务意识，是对服务员的职责，义务。规范，标准的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。服务意识的具体要求有以下四个方面：1 服务仪表所谓服务仪表，就是服务员在服务中的精神面貌，容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点：（

足浴店规章制度1. 足浴收银员管理规章制度2. 足疗会所收银员管理规章制度3. 足浴店收银员的管理规章制度1、足浴收银员管理规章制度一、遵守企业《员工手册》及其它各项管理规定，服从企业管理及领导安排。二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。四、工作岗位不能空岗，不准串岗。五、吧台内保持清洁

标准化服务准则一服务意识服务意识，是对服务员的职责，义务。规范，标准的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。服务意识的具体要求有以下四个方面：1 服务仪表所谓服务仪表，就是服务员在服务中的精神面貌，容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点：（1）微笑服务，这是迎宾礼节，礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼，热情，真诚，不卑不亢，

足疗服务规范流程一、客人预约提前电话提醒电话接通后足疗师：您好！我是美到生活的足疗师XXX，您预约的今天x 时（时间）做足疗项目，现在是x 时（时间），还有半小时的时间，我现在过来可以吗？二、见面用语足疗师：（微笑）您好！我是美到生活的足疗师XXX。足疗师：我是今天为您服务的足疗师xxx ，请问怎样称乎您？三、按项目操作1. 放置工具将客用毛巾和耳疗工具放于

足浴店收银规章制度1. 足浴收银员管理规章制度2. 足疗会所收银员管理规章制度3. 足浴店收银员的管理规章制度1、足浴收银员管理规章制度一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。四、工作岗位不能空岗，不准串岗。五、吧台内保持

一、前厅服务规程1、鞋柜员工根据顾客人数及时发出鞋牌，寄好顾客鞋子，按“迎宾表”内容填写客牌号、人数、进店时间，并做好擦鞋工作。2、顾客到来，足按员热情迎接，礼貌问好，询问同批顾客人数，并引导顾客到鞋柜更鞋。3、收银员接过鞋牌及时为顾客更换手牌，由足按员引导顾客进入足浴区。4、足按员热情地将顾客送出营业场所，向顾客致谢道别（替顾客按电梯，并将顾客送上电梯）。

沐足店装修标准近来时常接到这样的问题，足疗店装修应该怎么设计，怎么装修？你的足疗会所、洗浴中心经营定位是什么？很多经营者都不知道什么叫经营定位。经营定位都不清楚，还如何去谈设计和装修呢？你想要很棒的适合你的足疗会所的装修设计，首先得了解你的足疗会所的经营定位。究竟什么是经营定位呢？简单地说，你的足疗会所客户定位是什么样的？你要赚得是什么样客户的钱？或者更简单

足浴店开业的筹备流程(一)第一阶段——前期准备1、前期市场调查(1)区域人口环境(2)经济环境(3)社会文化环境(4)自然环境(5)物质环境(6)消费习惯(7)竞争环境2、公司成立项目小组(1)公司内部论证(2)成立项目专案小组(3)纳入富强管理工作计划(4)制定内部工作计划表3、投资风险及效益测评(1)拟定投资计划书(2)项目可行性报告书(3)投资回报分析

1. 足浴收银员管理规章制度2. 足疗会所收银员管理规章制度3. 足浴店收银员的管理规章制度1、足浴收银员管理规章制度一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。四、工作岗位不能空岗，不准串岗。五、吧台内保持清洁卫生。六、准时

足浴店前台规章制度【篇一：足浴店员工规章制度】足浴店员工规章制度为指导你的工作和行为，特制订本规章。员工任何时候，都必须遵守有关规章。员工良好个人和社交行为举止，将反映整体形象，任何一位员工的不良行为都会影响本店的道德、风纪。违反规章的员工根据情节轻重分别为：口头警告、罚款、辞退。主要规章列举如下：1、无故缺勤是一种严重违纪行为。请记住，出勤率是奖励时被考虑

标准化服务准则一服务意识服务意识，是对服务员的职责，义务。规范，标准的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。服务意识的具体要求有以下四个方面：1 服务仪表所谓服务仪表，就是服务员在服务中的精神面貌，容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点：（1）微笑服务，这是迎宾礼节，礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼，热情，真诚，不卑不亢，

服务规范及话术（15）放松头部。双手十指从头部两侧将整个头部放松，双手大拇指从应堂划至太阳穴，其它四指反面交叉，大拇指揉压太阳穴各两次，在右手托起后脑左手轻拨颈椎，在左手托起后脑右手轻拨颈椎，再双手提拉肩膀四次，大拇指在上，其它四指在背部，在双手四小指轻托起客人并礼貌的说：“先生∕小姐，头部按摩已结束，请您坐起来好吗？”服务规范及话术14、调整按摩凳子。先让

足浴店服务员岗位工作流程-邓志-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII服务员岗位工作流程直接上级：副店长晋升方向：储备干部、店长一、岗位职责1、店内公共卫生维护、2、负责准备好小吃茶水水果3、收集顾客意见 5、熟知项目收费及下单 6、查房及通知技师做卫生 7、检查技师是否按指令上下钟2、二、具体工作(1

精心整理足疗店越来越普遍，足疗店服务员工作流程大家了解吗？下面是小编整理的足疗店服务员工作流13、送客：①结帐完毕时，宾客起身后，应提醒宾客带齐随身物品，比如手袋、首饰、手机等。②抓住机会了解顾客对我们的服务是否满意，假如有什么令顾客不满意之处，应向顾客解释并表示竭诚改善。③将宾客送到前台，应说：“多谢，请慢走，欢迎再次光临”鞠躬施礼，目送离开。④客人离开足

服务规范及话术进房间之后，要微笑、礼貌的问候。在与客人讲话时要正视对方，声音饱满，热情。（1）问候。第一个进房间的保健师,面带微笑问候客人“下午好/晚上好”，其二三保健师进门后面带微笑问候客人“您好”（2）齐问候。除点钟以外必须由里至外一字排开，等最后一位保健师就位，异口同声说：“您好，欢迎光临圣贤堂（鞠躬），很高兴为你服务（直起）”注：礼貌用语时，工具及客

3.保健师工作流程与规范流程名称保健师工作流程与规范文件受控状态文件管理部门服务规范及话术1、班前准备（1）提前5分钟签到，必须按照公司规定：统一制服、穿着整齐，保健师化妆淡雅不要过分夸张。（2）调整自己的精神状态，不要带个人情绪上班。要以一个整洁、清爽、有精神、有活力的良好形象迎接客人的到来。2、点到由值班部长进行点到，注意听自己的号数，回应‘到’。3、参