基础知识一、判断题（正确的画√，错误的画×）1.石油产品是经过加工并满足一定规格要求的石油。（）2.石油中氢元素占的比例是26%~39%。（）3.不饱和烃是在炼制过程中产生的。（）4.硫在石油中的含量随馏分沸点的升高而减少。（）5.闪点是指油品在常压下油气混合气相当于爆炸下限或上限浓度时油品的温度。（）6.在一定的试验条件下加热油品, 当油品蒸气及空气所形成

高级加油站操作员考试题库54-1-8问题：[单选]电力电缆与控制、通讯、信号电缆应（）。A.A、管沟敷设B.B、捆扎敷设C.C、导管地埋D.D、分开敷设问题：[单选]锥管螺纹的有效啮合扣数应有（），并在螺纹啮合处涂防锈油。A.A、3扣B.B、4扣C.C、5扣D.D、6扣问题：[单选]采用钢管配线，钢管之间、钢管与钢管附件、钢管与电气设备引入装置的连接，均应采

加油站操作员技能鉴定技能操作题库中国石油集团公司职业技能鉴定中心考试容层次结构表初级工技能操作试题鉴定要素细目表X—核心要素；Y—一般要素。初级工操作试题目录试题一：A A001识别汽油、柴油试题二：A B001灭火毯扑救油桶火灾试题三：A B002处理加油时油品外溢试题四：A B003检查干粉灭火器试题五：A B004检查消防器材试题六：B A001选用量

资料理论知识试题试题（中级工）一、判断题：（正确的在括号内打“√”，错误的在括号打“×”）1.抗爆性能好的汽油在燃烧时，燃烧有规律，不易自燃，且噪音小。（√）2.汽油的蒸发性能是指在任意温度下，在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢，以及蒸气浓度大小。（√）3.汽油蒸发速度若太快，说明汽油中轻质组分多，汽油在使用过程中损耗大，安全性能差，高温易产生气阻现

加油站操作员职业技能鉴定试题库中级工版

加油站操作员实操题库试题1、油罐无水时液位计显示水位故障的排除（一）、考核内容1.考核前准备。2.检查液位计浮子盲区设置。3.液位计浮子盲区重新设置。4.故障排除（二）、考核方式现场模拟（或笔试或口试）（三）、考核时间(以现场模拟为例)1.准备工作5min。2.正式操作15min。（四）、考评员要求1.不得少于3人。2.提前15分钟到达考核现场，熟悉考核规则

中级加油站操作员考试题库150-2-10问题：[多选]加油站应建立计量档案，计量档案至少应包括：（）。A.计量器具档案B.计量标准、规程、制度档案C.计量测量记录、台账、凭证、报表等档案D.计量人员档案问题：[多选]加油站每月进行库存盘点，并对油品的损溢情况作出（），按规定核销处理。A.统计B.分析C.公示D.上报问题：[多选]自用油必须严格管理，（）。A.

加油站操作员高级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一 二 三 总 分 得 分得 分 评分人一、单项选择(第1题～第120题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入

加油站操作员技师考试题库144-2-10问题：[多选]研究客户消费心理，必须遵循的原则有（）。A.客观性原则B.发展性原则C.联系性原则D.理论指导实践的原则问题：[多选]消费者的个性心理特征主要包括人的（）。A.能力B.欲望C.气质D.性格问题：[多选]顾客总价值包含的具体项目是（）。A.形象价值B.产品价值C.服务价值D.人员价值(金沙葡京威尼斯人 )问

一、单选题1.（）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。[1.0]A.集团用户B.老顾客C.新顾客D.潜在顾客标准答案：B试题分析：无2.加油站处理服务异议第一步工作是（）。[1.0]做记录，B.将顾客带离加油现场C.再次表示歉意，并给与解释D.送别顾客，再次表示抱歉，礼貌送客标准答案：

职业技能鉴定复习资料加油站操作员加油站操作员国家职业标准（初级工）工作要求本标准对初级、中级、高级、技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。理论知识试题（初加工）一、判断题：（正确的打√，错误的打×）1.石油具有固定的物理常数。（×）正确答案：石油没有固定的物理常数。2.原油是没有经过炼制的石油。（√）3.石油产品是经过加工并满足一定的规格要求的石油

试题1、油罐无水时液位计显示水位故障的排除（一）、考核内容1.考核前准备。2.检查液位计浮子盲区设置。3.液位计浮子盲区重新设置。4.故障排除（二）、考核方式现场模拟（或笔试或口试）（三）、考核时间(以现场模拟为例)1.准备工作5min。2.正式操作15min。（四）、考评员要求1.不得少于3人。2.提前15分钟到达考核现场，熟悉考核规则、评分标准。3.按评

理论知识试题（高级工）一、判断题1. 除去石油中的非烃类是石油产品精制的目的之一。(√ )2. 装置误差是由于计量装置本身不完善和不稳定引起的计量误差。(√ )3. 随机误差的定义也称偶然误差。(√ )4. 计量器对输出的油品质量进行计量。( × )正确答案：计量器对输出的油品体积进行计量。5. 电脑加油机计量器的作用是计量油品的质量。( ×)正确答案：电脑

加油站操作员初级中国石油集团公司职业技能鉴定中心一、选择题(每题四个选项，只有一个是正确的，将正确的选项填入括号内)1.[T]AA001 5 1 1石油是指气态、液态和固态的（）混合物。(A)烃类衍生物(B)非烃类(C)烃类 (D)芳香烃类[T/][D]C[D/]2.[T]AA001 5 1 2石油主要包括原油和（）两种主要类型。(A)天然气(B)煤层气(C

高级加油站操作员考试题库14-1-8问题：[单选]建立标准化的服务规范，应以（）为出发点而制定。A.A、顾客导向B.B、程序化C.C、制度化D.D、公司意志问题：[单选]加油站服务规范化就是将服务工作（）。A.A、标准化B.B、程序化C.C、制度化D.D、以上3项问题：[单选]服务规范化是为了统一员工的服务行为，保证（）。A.A、服务人数B.B、服务质量C.

《初级加油站操作员考试》 考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、石油有机物生成假说认为，被压在地层深处的有机淤泥由于地壳的不断运动，在（）条件下，经历了几百万年的物理变化和化学变化，而逐渐形成了石油。（ ） A.富氧、高温、低压 B.富氧、低温、高压 C.缺氧、高温、高压 D.缺氧、低温低压

比例内插法：1）测实法：xb=xa+(xc-xa)/(yc-ya)·(yb-ya)2）测空法：xb=xa+(xa-xc)/(yc-ya)·(ya-yb)温度变化引起的油品体积变化：V2=V1[1+f（t2-t1）]F为油品体积膨胀系数汽油：0.0012℃-1柴油：0.0008℃-1运输定额损耗：（实操计算题）例一、沪B35470汽车罐车装汽油，油罐车到站后用

加油站操作员考试题库36-1-8问题：[单选]加油站发生盗窃后，当班员工首先应该（）。A.保护现场并报告经理（领班）B.清点物品并报告经理（领班）C.报告经理（领班）D.报告公司主管领导问题：[判断题]盗窃发生后，首先应报告经理，报警后，要及时清理被盗现金、票证、物品等。（）A.正确B.错误问题：[单选]遇到小偷偷盗时，下列说法错误的是（）。A.不要惊动小偷

理论知识试题（高级工）一、判断题1. 除去石油中的非烃类是石油产品精制的目的之一。(√)2. 装置误差是由于计量装置本身不完善和不稳定引起的计量误差。(√)3. 随机误差的定义也称偶然误差。(√)4. 计量器对输出的油品质量进行计量。( × )正确答案：计量器对输出的油品体积进行计量。5. 电脑加油机计量器的作用是计量油品的质量。( ×)正确答案：电脑加油机

加油站操作员高级(理论)v 4一、单选题1.()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。[1.0]A.集团用户B.老顾客C.新顾客D.潜在顾客标准答案：B试题分析：无2.加油站处理服务异议第一步工作是（）。[1.0]A.仔细倾听顾客投诉原因及要求，详细了解事情经过，最好做记录，B.将顾客带