1、首问责任制一、第一个接受询问的工作人员即为首问责任人，负有为来人服务的不可推卸的责任。二、首问责任人不论与本人职责是否有关，都要热情回答与接待，帮助来人找到经办单位，不能视而不见，听而不闻。三、属首问责任人职责范围的事，要按有关规定及时办理，不能当场办理的，要落实“一次性告知”制度，向当事人解释清楚有关办理事项、需补充或携带的材料、如何办理等事项。四、不

便民服务中心工作职责1、宣传贯彻执行党的路线、方针、政策，宣传法律法规和党纪规定。2、方便农民群众办事，为农民群众提供方便、快捷、高效的服务。3、了解社情民意，接受群众诉求，为民排忧解难。4、创建和谐社会，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。5、为农民群众生产、生活提供帮助和服务。便民服务中心主任工作职责一、承担“中心”的公文处理、印章管理；二、承担“中心”的财务、

加强便民服务中心建设思考近年来，**县立足“为民、便民、惠民”宗旨，切实转变政府职能，健全便民服务体系，构筑了服务群众的新平台，取得了初步成效。为此，结合我县便民服务体系建设的现状和实际，进行了一些初步思考。一、我县便民服务中心建设取得的成效（一）健全领导机制，组织协调到位。县委、县政府高度重视，印发了《**县镇便民服务中心标准化建设方案》，出台了目标考核办

ICS03.160A 00 DB51 四川省地方标准DB 51/T 1618—2013 乡镇（街道）便民服务中心建设规范2013-11-12发布2013-12-01实施目次前言................................................................................ II1 范围 (1)2

关于市镇村三级便民服务中心建设的调查与思考中共枝江市委党校课题组报告说明：为深入贯彻落实党风廉政建设责任制，推进反腐倡廉建设“十个全覆盖”工作，以为民便民利民为目标，进一步抓好便民服务网络的标准化、规范化建设，实现市、镇、村三级便民服务网络体系全覆盖，枝江市委党校专门成立了三级便民服务中心建设思考与建议课题调研组。几个多月来，课题组3名成员先后到市纪委、市行

中心工作制度1、坚持依法办事原则，实行窗口式办理。2、坚持一站式办公、一条龙服务制度，积极开展全程代理服务、预约服务、委托办理、跟踪回访等便民服务。3、照章办理各种证照证件,操作程序规范,快速高效。4、文明热情接待群众来电、来信、来访，不推诿，不拖沓。5、积极提供各种涉农政策、科技信息、劳务输出、民事调解等咨询服务。6、自觉遵守各项工作制度和纪律，维护良好的

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X村委便民服务中心建设方案村委便民服务中心建设方案根据省、市、市作风建设工作部署，为加快我镇构建镇、村两级便民服务网络步伐，进一步转变政府职能，为基层群众提供优质、高效、便捷的服务，密切党群、干群关系，促进社会和谐稳定。经镇党委、政府研究，决定在全镇开展村级便民服务

第一章便民服务大厅工作制度一、坚持依法办事原则，认真学习党的农村工作路线、方针、政策和有关业务知识，增强为农村、农业和农民服务的宗旨意识，不断提高综合素质和业务水平。六、接待群众来电、来信、来访，要文明热情，不推诿，不拖沓，妥善解决，让群众满意。九、增强组织纪律观念，自觉遵守各项工作制度和纪律，维护良好的办公秩序。第三章便民服务大厅主任职责三、对窗口业务及工

朱溪镇便民服务中心建设12问（图片）朱溪镇便民服务中心建设工作领导小组二0一一年六月1问：基层便民服务中心建设应建立怎样的工作机制？答：建立统筹协调、运转有序的工作机制，是推进基层便民服务中心建设的前提。我镇建立了“党委领导、政府负责、纪委牵头、线条配合、镇村联动”的工作机制，成立由镇主要领导任组长的便民服务中心工作领导小组。在具体职责分工方面，纪委牵头组织

乡镇便民服务中心标准化建设指南（集中模式）广安区政务服务中心制2011年5月12日乡镇便民服务中心（集中模式）建设指南一、硬件建设（一）办公场所办公场所选择，将交通便捷、方便办事第一层楼办公室作为中心办公场所，把规定民政、计生、劳动和社会保障、国土和村建、财政6个部门进行集中办公，每间办公室作为一个部门窗口（或整体入驻）。便民服务中心办公区域原则上应达到10

便民服务中心管理制度便民服务中心管理制度一、中心工作人员实行上下班考勤。二、中心工作人员上班时间不得聊天谈心，到其他窗口滞留或做与工作无关的事。三、中心工作人员不得在工作区内接待或滞留非本窗口工作人员（因公事除外）。四、中心工作人员离开中心，必须履行请假手续。五、各窗口必须保证工作时间内不缺岗不缺位。六、中心工作人员禁止使用禁语和工作日中午饮酒。七、中心工作

林盘村便民服务中心首问责任制为加强村级规范建设，进一步规范便民服务中心办事行为，增强责任感，提高工作效率，根据规范建设有关规定，制定本制度：一、本制度适用于便民服务中心全体工作人员。二、首问责任人是指服务对象本人来访或通过电话、传真等通讯工具所接触的第一人；当有两位以上工作人员在一起被问到时，职位高者为首问责任人。三、首问责任人对服务对象必须做到首问必答、首

京什社区便民（双代）服务中心（站）建设方案一、硬件设施1、标识：京什小区社区便民服务中心。2、选址：社区便民服务中心设在社区2#楼的一楼，服务大厅面积在140平方米左右。3、配套设施：电子触摸屏、显示屏、服务评价器、电脑、电话机、打印机、传真机、复印机、档案柜等办公设施，以及桌椅、茶几、饮水机、雨伞、老花镜、签字笔、服务卡、办事须知等便民用品，做到服务设施齐

乡镇便民服务中心标准化建设指南（集中模式）广安区政务服务中心制2011年5月12日乡镇便民服务中心（集中模式）建设指南一、硬件建设（一）办公场所办公场所的选择，将交通便捷、方便办事的第一层楼的办公室作为中心办公场所，把规定的民政、计生、劳动和社会保障、国土和村建、财政6个部门进行集中办公，每间办公室作为一个部门窗口（或整体入驻）。便民服务中心办公区域原则上应

便民服务大厅首问责任制为加强村级规范建设，进一步规范大厅办事行为，增强责任感，提高工作效率，根据规范建设有关规定，制定本制度：一、本制度适用于大厅全体工作人员。二、首问责任人是指服务对象本人来访或通过电话、传真等通讯工具所接触的第一人；当有两位以上工作人员在一起被问到时，职位高者为首问责任人。三、首问责任人对服务对象必须做到首问必答、首问必果。四、服务对象到

乡镇便民服务中心建设浅议发表时间：2009-7-25 18:32:37 文章来源：中廉舆情【大中小】【打印】建立乡（镇）便民服务中心是广大农民群众的迫切愿望、是打造服务政府的具体表现、是优化发展环境的必然要求、是加强廉政建设的重要手段。为认真贯彻省、市纪委关于全面加强乡（镇）便民服务中心建设的要求，我县纪委监察局深入乡（镇）、村、组，通过召开座谈会等形式，对

全文共计12486字乡镇（街道）便民服务中心规范化建设实施方案按照中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》和省、市、县关于落实省“三深化三提升”活动要求开展机关“效能革命”的实施意见等文件精神，为加强乡镇（街道）便民服务中心规范化建设，特制定本实施方案。一、总体要求坚持向改革要效能、向服务要效能、向素养要效能，全面推进乡

乡镇便民服务中心标准化建设指南(doc 40页)乡镇便民服务中心标准化建设指南（集中模式）广安区政务服务中心制2011年5月12日乡镇便民服务中心（集中模式）建设指南一、硬件建设（一）办公场所办公场所的选择，将交通便捷、方便办事的第一层楼的办公室作为中心办公场所，把规定的民政、计生、劳动和社会保障、国土和村建、财政6个部门进行集中办公，每间办公室作为一个部门

第一章便民服务大厅工作制度一、坚持依法办事原则，认真学习党的农村工作路线、方针、政策和有关业务知识，增强为农村、农业和农民服务的宗旨意识，不断提高综合素质和业务水平。六、接待群众来电、来信、来访，要文明热情，不推诿，不拖沓，妥善解决，让群众满意。九、增强组织纪律观念，自觉遵守各项工作制度和纪律，维护良好的办公秩序。第三章便民服务大厅主任职责三、对窗口业务及工

加强乡镇便民服务中心规范化建设工作实施方案为进一步深化行政审批制度改革，推动政务服务向基层延伸，解决联系服务群众“最后一公里”，打造方便基层群众、服务优质高效的公共服务平台，根据省委办公厅、省政府办公厅《关于深化放管服改革进一步优化政务环境的意见》（X办发〔X〕32号）精神，以及县X届人大二次会议通过的《政府工作报告》中全力办好民生实事工作要求，现就加强乡镇