考试题型：一，解释与举例；二，简答；三，论述；四，案例分析；五，知识拓展：中国人的沟通、情商EQ与管理心理学结合考查知识点一：霍桑试验P22-25内容：照明实验；福利实验；群体实验；谈话实验结论：1），生产条件的变化固然影响劳动者的生产热情，但生产条件与生产效率之间不存在直接的因果关系2），生产条件并非是增加生产的第一要素3），改善劳动者的士气以及人与人的关

第一章1.什么是霍桑实验?答：霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。2.什么是管理心理学？

四川大学考研重点笔记管理心理学范逢春第一章管理心理学导论1、管理心理学：综合运用管理学、心理学、行为学、社会学、伦理学、生理学的基本理论来研究一定组织体系中的人或群体的心理行为活动规律、人际关系以及人的积极性，借以解释、预测和激励组织中的人的行为，以达到提高工效为目的的一门综合性学科。2、管理心理学的研究内容以及研究意义个体管理心理（知觉与信息加工；能力、技

四川大学考研重点笔记管理心理学范逢春第一章管理心理学导论1、管理心理学：综合运用管理学、心理学、行为学、社会学、伦理学、生理学的基本理论来研究一定组织体系中的人或群体的心理行为活动规律、人际关系以及人的积极性，借以解释、预测和激励组织中的人的行为，以达到提高工效为目的的一门综合性学科。2、管理心理学的研究内容以及研究意义个体管理心理（知觉与信息加工；能力、技

第一章1.什么是霍桑实验?答：霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。2.什么是管理心理学？

自学考试管理心理学考点习题二1.勒温用数学中的“拓扑”和力学中的“矢向、强度”研究个人行为在群体中的变化，提出了( )A.内在心理力场理论B.外在心理力场理论C.群体动力理论D.群体合力理论【答案】A【知识点】第1章2.爱德华.霍尔认为，人们在社会互动中，有四种不同的人际距离。其中0.55-1.25m属于( )A.亲密距离B.私人距离C.社会距离D.公众距离

管理心理学知识点姓名：刘华学号：20151001344指导老师：贺敏管理心理学的研究方法观察法：观察法是有目的、有计划地观察研究对象（被观察者）在一定条件下的言语、行为、表情等反应，从而分析其心理活动和行为规律的一种研究方法。按照观察者所处的情境特点：自然观察与控制观察；按观察者与被观察者的关系：参与观察与非参与观察。实验法：是指对研究的某些变量进行操纵和控

管理心理学期末复习第一章绪论1.引导案例讲的是福特公司五美元的故事2.管理心理学特定的研究对象是组织中的人3.管理心理学研究的内容包括组织心理、领导心理、群体心理、个体心理。4.管理心理学的学科特点，它是一门（应用）学科，又是一门（交叉）学科。5.管理心理学高度相似的学科是（组织行为学）,与管理心理学可以互称姊妹的是（社会心理学）6.在算理心理学酝酿阶段,管

管理心理学资料第一章1.管理心理学：是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与规律效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。2.管理心理学的研究内容：动机管理，动机是人类一切心理活动的起点和前提；认知管理，认知是人们获得或应用知识的过程；情绪管理，情绪的劳动与管理、应激管理、员工卷入等；行为管理，

管理心理学：研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织组标与个人全面发展的学科管理心理学与组织行为学区别1研究侧重点不同：前者着重研究行为背后的心理活动规律，侧重于把心理学的原理应用于组织管理活动中，后者重点探讨行为特点和规律本身，把人的外显行为作为研究对象，达到预测和控制目的2理论

管理心理学资料第一章1.管理心理学：是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与规律效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。2.管理心理学的研究内容：动机管理，动机是人类一切心理活动的起点和前提；认知管理，认知是人们获得或应用知识的过程；情绪管理，情绪的劳动与管理、应激管理、员工卷入等；行为管理，

管理心理学资料第一章1.管理心理学：是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与规律效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。2.管理心理学的研究内容：动机管理，动机是人类一切心理活动的起点和前提；认知管理，认知是人们获得或应用知识的过程；情绪管理，情绪的劳动与管理、应激管理、员工卷入等；行为管理，

管理心理学复习重点总结题型:名词解释4\简答4\论述1\案例分析1（有点粗糙，希望对大家有帮助。决策的那题我没整理）一、掌握人性假设、霍桑实验、双因素理论、期望理论等理论知识1、人性假设人性假设：X理论vs Y理论管理方式：X理论管理者关心的是工作效率和完成任务管理者职能是计划、组织、指挥、监督管理者用职权发号施令使下属服从不考虑感情上和道义上对人的尊重强调

管理心理学知识要点

一、名词解释1.霍桑效应：工作物理环境、福利、工资等部室提高生产效率的主要因素，员工的情绪、动机、人际关系等心理因素则是提高生产效率的主要原因（照明、福利和改善是因为工人受到了尊重、信任，因为“改善工人的工作态度和激发他们发自内心对本工作的热爱”，所以他们努力工作，提高生产效率）2.社会知觉：主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉，社会知觉是人的更复

管理心理学重点2013一：管理的职能有哪几个（5个）答：计划；组织；指挥；协调；控制。二：管理对象指什么？（7个）答：采购；生产；营销；人事；财务；研究；发展。三：管理的现代职能有（4点）答：信息；决策；激励；研究发展与开拓创新。四：心理过程分为（3个）答：认识过程；情绪与感情过程；意志过程。五：人所特有的高级社会感情有（3个）答：道德感；美感；理智感。六：

管理心理学简答题和论述题高频考点总结复习资料第一章管理心理学绪论【简答题】1．简述人的意志行动的特征。答：人的意志行动有以下四个特征：（1）意志行动是人特有的自觉确定目的的行动；（2）意志行动主要体现在人的意识对活动的调节支配过程，使人的行动能按自觉的目的去能动地认识世界与改造世界；（3）克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征；（4）意志行动是以随意动作

.四川大学考研重点笔记管理心理学范逢春第一章管理心理学导论1、管理心理学：综合运用管理学、心理学、行为学、社会学、伦理学、生理学的基本理论来研究一定组织体系中的人或群体的心理行为活动规律、人际关系以及人的积极性，借以解释、预测和激励组织中的人的行为，以达到提高工效为目的的一门综合性学科。2、管理心理学的研究内容以及研究意义个体管理心理（知觉与信息加工；能力、

管理心理学知识点概要第一章1.什么是霍桑实验?答:霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。2

管理学重点整理1.心理学：定义：心理学是研究社会生活中人的心理现象及其发展规律的科学。包括两大部分：1.心理过程（认知过程，情感过程，意志过程）；2.个性心理特征（个性心理特征是指人们在通过心理过程认知事物和改造事物的过程中所表现出来的个人的不同特点）心理学的作用：描述、解释、并控制发生的事情；预测将来的事情；提高人们的生活质量2.管理心理学：概念：管理心理