员工文明礼貌用语为进一步加强本公司精神文建设，提高员工素质，树立良好的企业形象特制定以下公司文明用语。一、员工日常用语：1．问候语：你好！早晨（早上）好！2．祝贺语：节日好！节日快乐！恭喜发财！祝您好运！万事如意！一路顺风！3．欢迎语：欢迎！欢迎光临！4．见面语：请进！请坐！请用茶！5．致歉语：对不起！请原谅！请谅解！6．祈请语：请关照！请指正！请稍候！请稍

” ” ” ”___________________________________________________________________________________________________LOGO安保人员文明服务用语礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范，礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖，在我们的日

以上服务用语和服务禁语为使用普通话的参考标

员工常用文明礼貌用语一、基本礼貌用语1、你好；2、请；3、谢谢；4、再见（请慢走）；5、对不起（不好意思）；6、欢迎；7、不用客气；8、不用谢；9、请原谅（请见谅）；10、请稍候；11、没关系。二、客户接待环节的礼貌用语1、“你好，请问我可以帮助你做些什么？”2、当需要客户提供相关业务手续、资料或签注时，可以使用“麻烦你，请你提供一下******，谢谢”，或

48. 我就这样，怎么了？49. 你爱到哪告就到哪告去。50. 有意见簿，写去。没收客户假币时42. 对不起，经鉴别您的现金中有X张是假币（指明认定的理由），按照《中华人民共和国假

员工服务文明用语为进一步加强公司精神文明建设、提高员工素质、树立良好的企业形象，进一步提升物业服务水准，特制订本规范。第一条员工日常用语1.问候语：您好！早上好！2.祝贺语：节日好！节日快乐！恭喜发财！祝您好运！万事如意！一路顺风！3.欢迎语：欢迎！欢迎光临！欢迎指导！4.见面语：请进！请坐！请用茶！5.致谦语：对不起！请原谅！请谅解！6.祈请语：请关照！请

物业系统员工宣誓词及文明服务用语标准一、宣誓词1、精心策划，狠抓落实，办事高效。2、事事有着落，件件有回音。3、严于律己，恪尽职守，超越自我，力臻完美。4、诚信为本，尊重他人，微笑服务，业主满意。5、急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务。6、事在人为，关键在我。7、把业主的呼声作为第一信号；把业主的需要作为第一选择；把业主的满意作为第一标准。8、让业主

职工文明礼貌用语及行为规范东营光伏太阳能有限公司文明礼貌用语及行为规范 GF/GW-05-06-2006职工文明礼貌用语及行为规范讲文明讲礼貌，是社会主义精神文明建设的重要内容，是企业文化建设上水平上档次的重要标志，是衡量每个职工思想素质、道德修养、服务意识、工作态度优劣的具体尺度。为进一步规范光伏太阳能有限公司的职工日常工作文明礼貌行为，树立良好的企业形象

医务人员十句文明用语及医疗服务用语规范和服务忌语一、医务人员十句文明用语同志（先生、女士、老人家、小朋友）您好请进请坐请先回请拿好请放心您慢走对不起再见二、医疗服务用语规范及服务忌语（一）尊重患者，做到礼貌、客气待患，区分不同患者称呼准确，医务人员必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。禁止使用不尊重患者的命令式和无称谓的语句，如：1、躺

服务人员文明用语

第二节员工文明服务用语一．服务语言使用原则和注意事项1.接待客户，使用规范的服务用语，讲普通话。2.用语准确，称呼恰当，问候亲切，语调平和，语气诚恳，以客户满意为原则。（1）称呼，问候要因地制宜，因人制宜，目的体现恰当和亲切。（2）注意当地对某些称呼的忌讳，特别是外地到当地打工的加油员。（3）语调平和是指说话的音量，节奏要尽量慢声，中调。（4）语气诚恳是指说

：以上服务用语和服务禁语为使用普通话的参考标

员工文明行为规范礼貌用语一、基础行为规范品质，技能，纪律是文明服务行为规范的基础规范，是对公司员工在职业道德方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。员工必须养成，良好的职业道德，牢固树立“敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会”的良好风尚。二、外在形象规范1、着装：统一、整洁、得体1).服装正规、整洁、完好、协调、无污渍。2).

LOGO安保人员文明服务用语礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范，礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖，在我们的日常工作中礼貌用语十分重要，对客人，对同事，对领导多说礼貌用语多说客气话不仅表示尊重别人，有利于工作的开展，而且表明自己有修养，也可以为公司的形象增光添彩。一、基本准则是：“请”字开路。“谢谢”压阵。“对不起”不离

员工文明行为规范礼貌用语品质、技能、纪律是文明服务行为规范的基础规范，是对公司员工在职业道德方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。员工必须养成良好的职业道德牢固树立“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会”的良好风尚。一、基本礼貌用语1.欢迎语欢迎光临！欢迎指导！2.问候语您好早上好晚上好！3.见面语请进！请坐！请用茶！请用水

员工常用文明礼貌用语一、基本礼貌用语1、你好；2、请；3、谢谢；4、再见（请慢走）；5、对不起（不好意思）；6、欢迎；7、不用客气；8、不用谢；9、请原谅（请见谅）；10、请稍候；11、没关系。二、客户接待环节的礼貌用语1、“你好，请问我可以帮助你做些什么？”2、当需要客户提供相关业务手续、资料或签注时，可以使用“麻烦你，请你提供一下******，谢谢”，或

医院工作人员文明用语规范 PPT课件

员工文明礼貌用语及各专业服务语言流程规范为进一步加强本公司精神文建设，提高员工素质，树立良好的企业形象特制定本规范。一、员工日常用语：1．问候语：你好！早晨（早上）好！2．祝贺语：节日好！节日快乐！恭喜发财！祝您好运！万事如意！一路顺风！3．欢迎语：欢迎！欢迎光临！欢迎指导！4．见面语：请进！请坐！请用茶！5．致歉语：对不起！请原谅！请谅解！6．祈请语：请关

物业管理中心文明服务用语和行为规范一、员工文明用语规范1．与业主(或客户)交谈应尽量使用业主(或客户)能听懂的语言(通常用普通话)，语调要自然、柔和、亲切，略带微笑。2．绝对不准讲粗话，使用蔑视或污辱性的语言。不准模仿业主(或客户)的语言语调。3．要注意称呼业主(或客户)的姓氏,在未知姓氏时可用“这位老师”称呼。4. 讲话注意语言艺术,多使用敬语：“请、谢谢

行为规范及文明用语1. 目的规范员工形象，精神风貌，言语行为，提高服务水平。2. 使用范围全体员工。3. 职责3.1 员工应遵照《工作规范》执行，并使用规范用语。3.2 当班主管负责督促和检查员工的仪容仪表和用语规范。3.3 部门经理负责检查和考评。4. 工作规范4.1 着装规范4.1.1 员工上岗时，必须全部统一着装,不可工装便装混穿。4.1.2 着工装时