员工服务公约一、工作认真，遵章守纪；二、爱岗敬业，团结协作；三、忠于职守，克已奉公；四、服务周到，待人热情；五、注重环境，保持卫生；六、爱护公物，严守秘密。目录第一章前言第二章企业简介第三章企业文化第四章行为规范第五章人事制度第六章考勤制度第七章请假制度第八章奖励制度第九章处罚制度第十章行为制度第十一章附则第一章前言欢迎加入我们的团队成为公司的一员过去的您或

卷烟零售业诚信经营公约第一条为营造一个公平竞争、守法经营、诚信经商的市场环境，不断提高持证卷烟零售户的获利水平，共同维护卷烟零售业的形象和信誉，经广大持有效烟草专卖零售许可证的卷烟零售户共同协商，达成如下公约：（一）严格执行《中华人民共和国烟草专卖法》以及国家烟草行业相关法律法规。（二）自觉维护公平竞争市场秩序，严格执行卷烟统一零售价格，明码标价；不搞低价竞

员工服务公约一、工作认真,遵章守纪；二、爱岗敬业，团结协作；三、忠于职守,克已奉公；四、服务周到，待人热情；五、注重环境,保持卫生;六、爱护公物,严守秘密。目录第一章前言第二章企业简介第三章企业文化第四章行为规范第五章人事制度第六章考勤制度第七章请假制度第八章奖励制度第九章处罚制度第十章行为制度第十一章附则第一章前言欢迎加入我们的团队成为公司的一员过去的您或

一、坚持便民服务,方便旅客，做到便民设施齐全有效；二、坚持文明用语，热情耐心，做到普通话服务，招呼让座．及时报站，有难必帮；三、坚持勤洗勤扫勤抹，美化环境，做到车辆垃圾不落地，确保清洁卫生；四、坚持文明待客，旅客至上，做到热情照顾老、弱、病、残、幼及孕妇；五、为旅客坚持行车过程中的文明服务，关心旅客，做到经常巡视车内情况，随时提供免费服务；六、坚持个性化服务

新疆安防企业诚信公约第一章总则第一条为推进我区安全防范行业诚信建设工程，提高行业从业者的诚信水准，促进和保障安全防范行业健康发展，特制定本公约。第二条本公约适用于在自治区境内从事安全防范行业的一切单位和个人。第三条安全防范行业诚信的基本原则是：遵纪守法，诚实守信，公平竞争，共同发展。第四条倡议全行业从业者加入本公约，从维护国家和全行业整体利益的高度出发，促进

大众点评网用户诚信公约及违规行为处理流程

新乡新通服务公约汽车修理厂为提高汽车维修企业的维修服务水平和维修质量，切实为广大客户提供方便及时、优质可靠、价格合理的汽车维修服务，维护客户的合法权益，本着“守法经营，诚信为本；尊重客户，优质服务；保证质量，公平竞争；文明生产，开拓创新”的原则，围绕着消费者的权利及经营的义务，从服务质量、合同订立、职业道德等各方面，体现的经营准则，向社会各界用户承诺服务公约

安防企业诚信公约第一章总则第一条为推进我国安全防范行业诚信建设，提高行业从业者的诚信水准，促进和保障安全防范行业健康发展，特制定本公约。第二条本公约适用于在中华人民共和国境内从事安全防范行业的一切单位和个人。第三条安全防范行业诚信的基本原则是：遵纪守法，诚实守信，公平竞争，共同发展。第四条倡议全行业从业者加入本公约，从维护国家和全行业整体利益的高度出发，促进

附件三：全国百姓放心示范医院诚信服务公约中国医院协会第一条、牢固树立和贯彻“以病人为中心”的宗旨，要将对病人的爱心、责任心、细心、耐心贯彻落实到每项医疗服务当中去。医务人员形象要仪容高雅，仪表端庄。门诊、住院处应设立“全国百姓放心示范医院意见反馈信箱”。示范医院均设立全天候的院长或院长代表接待制度。第二条、尊重患者知情同意权，坚持“首诊负责制”。做到有问必答

中国银行业文明服务公约第一条为进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，促进银行业金融机构各项业务的健康发展，推动构建社会主义和谐社会，经中国银行业协会会员单位共同协商，制定本公约。第二条自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念，以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供

出租车文明诚信服务公约出租车文明诚信服务公约：车容整洁，勤洗消毒；遵章驾驶，扬手停车；扶老携幼，帮提行李；微笑问好，再问去向；安全行车，温馨服务；不打手机，不吸香烟；规范用语，济源向导；诚实守信，按表收费；嘱带行李，致谢道别；拾金不昧，助人为乐。出租车驾驶员十不准（1）不准拒载、宰客、甩客、拼客；（2）不准不使用计价器；（3）不准无证上岗；（4）不准无故绕道

街道社区生活服务中心服务商诚信服务公约为倡导“街道社区生活服务中心”（以下简称中心）服务商诚信经营、规范服务，共同营造诚实守信、行业自律的良好社会氛围，更好满足中心用户的日常生活需要，树立便民服务服务行业的良好形象，弘扬诚实守信、优质服务的文明风尚，中心倡导并要求各类服务商承诺遵守以下诚信服务公约：第一条、严格遵守国家法律法规，规范经营行为，信守职业道德，自

旅行社诚信公约为了树立旅游行业的新形象，旅行社必须诚实于旅游、取信于游客，更好的保障旅游消费者的合法权益，倡导旅行社之间合法、公平的竞争，实行行业自律，并接受社会监督。一、坚决执行国家的法律、法规，自觉履行行业行规，维护旅游市场的正常秩序。二、以与时俱进、奋发有为的精神，努力营造诚信氛围，坚持工作有针对性、有时效性。三、在旅游业务经营活动中，旅行社应反对和抵

出租车文明诚信服务公约：车容整洁，勤洗消毒；遵章驾驶，扬手停车；扶老携幼，帮提行；微笑问好，再问去向；安全行车，温馨服务；不打手机，不吸香烟；规用语，济源向导；诚实守信，按表收费；嘱带行，致道别；拾金不昧，助人为乐。出租车驾驶员十不准（1）不准拒载、宰客、甩客、拼客；（2）不准不使用计价器；（3）不准无证上岗；（4）不准无故绕道行驶；（5）不准非法占有乘客遗

出租车文明诚信服务公约：车容整洁，勤洗消毒；遵章驾驶，扬手停车；扶老携幼，帮提行李；微笑问好，再问去向；安全行车，温馨服务；不打手机，不吸香烟；规范用语，济源向导；诚实守信，按表收费；嘱带行李，致谢道别；拾金不昧，助人为乐。出租车驾驶员十不准（1）不准拒载、宰客、甩客、拼客；（2）不准不使用计价器；（3）不准无证上岗；（4）不准无故绕道行驶；（5）不准非法占

卷烟零售业诚信经营公约第一条为营造一个公平竞争，守法经营，诚信经商的市场环境，不断提高持证卷烟零售户的经营水平和获利能力，共同维护宜州市卷烟零售业的形象和信誉，促进卷烟零售业的健康发展，经广大持证卷烟零售户共同协商达成如下公约：（一）守法经营，严格执行《中华人民共和国烟草专卖法》以及烟草行业相关法规，自觉维护国家利益。（二）自觉维护公平竞争市场秩序，严格执行

出租车文明诚信服务公约：车容整洁，勤洗消毒；遵章驾驶，扬手停车；扶老携幼，帮提行李；微笑问好，再问去向；安全行车，温馨服务；不打手机，不吸香烟；规范用语，济源向导；诚实守信，按表收费；嘱带行李，致谢道别；拾金不昧，助人为乐。出租车驾驶员十不准（1）不准拒载、宰客、甩客、拼客；（2）不准不使用计价器；（3）不准无证上岗；（4）不准无故绕道行驶；（5）不准非法占

长治市银行业文明服务公约（2014年11月21日协会第一届第一次全体会员代表大会通过）第一条为进一步规范辖内银行业从业人员的服务行为,全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，促进银行业金融机构各项业务的健康发展，推动构建社会主义和谐社会，经长治市银行业协会会员单位共同协商，制定本公约。第二条自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正

旅行社诚信服务公约1、严格遵守《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》认真履行旅游协会会员义务,自觉维护游客合法权益。2、恪守职业道德自觉履行国家及旅游行业对客人服务标准坚决抵制以降低服务质量、“零团费”、“负团费”等不正当竞争行为诱导游客消费杜绝价格欺诈行为。3、奉行诚信经营信守合同约定履行服务承诺不擅自减少服务项目不随便降低服务标准不作虚假广告宣传

导游诚信服务公约一、严格按照《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》及《导游质量服务标准》的相关规定从事导游活动。二、以“游客至上，服务至上”为己任，遵守导游管理的规章制度。三、不擅自增减旅游项目，不私拿回扣，不索要小费。四、树立优质服务意识，规范服务行为，遵守社会公德与职业道德。五、共同抵制行业内“黑团”、“黑社”、“黑车”、“黑导”等违法违规行为。