质量管理体系基础知识培训课件

员工教育训练教材质量管理体系——基本原理和术语、质量管理原则（以下为八项质量管理原则）a）以顾客为中心b）领导作用c）全员参与d）过程方法e）管理的系统方法f ）持续改进g）基于事实的决策方法h）互利的供方关系、质量管理体系：（本标准适用于）a）通过实施质量管理体系寻求优势的组织。b）对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织。c）产品的使用者。d）就质量管理方

质量管理体系——基础和术语GB/T19000-2000 idt ISO 9000:2000质量管理体系——基础和术语--------------------------------------------------------------------------------引言0.1总则GB/T19000族下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的

质量治理体系差不多知识培训讲义第一章强制性产品认证第一节概述所谓3C认证，确实是“中国强制认证”(英文名称为“China Compul-sory Certification”，缩写为“CCC”，简称“3C”认证)。3C认证是我国新的安全许可制度，统一并规范了原来的“CCIB认证”和“长城认证”，符合国际贸易通行规则，是我国质量认证体制与国际接轨的重要政策之一

中华人民共和国国家标准GB/T19000-2000Idt ISO9000:2000 质量管理体系——基础和术语Quality management systemFundamentals and Vocabulary前言本标准等同采用ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》。本标准是 GB／T19000族标准之一。标准中的“应”（shall）表示要求

质量管理体系基本考试试题1、（B）是致力于增强满足质量要求的能力。A、质量突破B、质量改进C、质量控制D、质量保证2、组织的基本任务是（A）A、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品B、采取措施激励全体员工的工作热情C、配备必要的人力和物力资源D、建立系统的管理模式3、若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（A

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第一讲质量管理体系基础知识一、质量管理的基础术语（一）、产品的概念1、产品的定义：活动或过程的结果。产品可包括硬件产品、软件产品或它们的组合；产品可以是有形的（如组件或流程性材料），也可以是无形的（如知识或概念）或是它们的组合；产品可以预期的（如提供给顾客）或非预期的（如污染、损坏或不愿有的结果）。2、产品划分为四种类型：硬件、流程性材料、软件和服务。1）、

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