联发商贸营业员销售培训内容营业员培训（一）、营业员日常服务技巧一、营业员应如何招呼顾客?1、当顾客经过公用通道时,营业员须主动招呼,并简要介绍本专柜品牌,,如”欢迎光临三星专柜”欢迎光临某某专柜”等.2当顾客进入专柜时:”迎宾词十品牌销售情况十请看一下”3、如顾客的同伴凝视或触摸某商品时,营业员应及时介绍该商品一切相关信息,例如功能、特色、价位等.并积极鼓励

新员工培训方案一、培训目的1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次）2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位

酒店服务员的培训计划酒店的生意很大程度取决于服务水平高低，毕竟谁也不会掏钱来看人脸色。如何做好酒店服务员的培训呢?下面是小编整理的关于酒店服务员的培训计划，欢迎阅读。酒店服务员培训计划(一)作为一家餐厅或酒楼在开业前，或者在一批新上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行。先列一个提纲:第一课: 首先每个员工做自我

《商品营业员》教学大纲与教学计划（初级）培训工种：《商品营业员》（初级）教材版本：选用全国职业教育培训通用教材，由中国劳动与社会保障部统一编写。第一部分教学大纲一、教学任务传授商业、商业管理基础知识；讲解柜台业务知识、柜台服务知识，以及商品专业知识；介绍售货操作技能，包括商品提拿、包扎、展示（演示）、陈列、称量、计算等环节。二、教学目标通过培训，掌握业务技术

一、职业道德：1•不得私自占用公司财产。2. 严禁偷拿偷吃，偷窃公司商品。3. 遵守公司各项规章制度。二、员工工作要求：1. 工作注重计划性，合理性，条理性。2. 具有良好的服务意识，服务态度，服务技巧。3. 及时向上级反馈工作中遇到的问题，工作进度及完成情况。4. 上班时间不得做与工作无关的事情。5. 对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任。6. 服从上级

营业员培训方案一、培训目的提高营业员专业知识水平、终端营销能力及综合素质，提升店面服务及公司的整体形象素质。并参加营业员初级职业资格证书考试，获得《初级职业资格证书》。二、培训时间2013年8月~9月，分期进行，每期3天（培训2天，考试1天）三、培训对象直营店选出员工10名，展厅选出员工11名（由负责人根据员工平时表现及工作情况选出表现优秀的员工参加）四、培

公司新员工培训方案为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.二、培训所需要的态度

第三部分、营业员服务规范一、接待程序规范1.顾客近柜要笑脸相迎招呼好，做到顾客“四停”时（停留注视商品、停留寻找商品、停留手指商品、停留与同伴谈论商品），主动招呼，因人而异，敬语相称。接待顾客热情得体不过分2.老孕病残要热情周到照顾好，做到尊敬老人，搀扶盲人，体贴病人，照顾孕妇。3.展示商品要看到全貌轻放好，做到迅速准确，展示全貌，挑一拿三，轻拿轻放。4.介

店员培训根据现公司目前的实际情况，特打算从以下三方面对店员进行培训，使其简单较快的适应店面环境。一、、礼仪方面礼仪是衡量一个人是否受到良好教育的标准，它绝对不是只能做表面工作就可交差的，而必须是发自内心的，出于自然的。进入市场经济以来，各行各业竞争压力都很大，面对竞争，营业员必须要有令人满意周道的待客之道，才能吸引顾客，所以接待顾客的礼仪是营业员的一门必修课

业员招聘培训方南京大观园酱菜制品有限公司）为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力, 竞争能力, 特制定本方案.营业员招聘方案：一、填写《人力需求申请表》各区域根据市场要求，营业员招聘（或原有职位空缺）时，区域经理需要提前2 日内向市场部提交《人力需求申请表》；二、核准《人力需求申请表》1符合企业及本

营业员招聘培训方案（南京大观园酱菜制品有限公司）为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 营业员招聘方案：一、填写《人力需求申请表》各区域根据市场要求，营业员招聘（或原有职位空缺）时，区域经理需要提前2日内向市场部提交《人力需求申请表》；二、核准《人力需求申请表》1符合企业及

新员工培训方案15篇新员工培训方案15篇新员工培训方案（一）：企业的竞争归根结蒂于人才的竞争，而适应于社会发展的人才来源于”活到老，学到老”理解终生培训的员工之中。认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依靠于培训方案。有好的培训方案，不必须有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案，本文经过对分析了培训及培训方案

新员工培训计划方案九洲矿业MARBLE CHINA人事行政部20111年6月一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训内容四、新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格新员工岗位培训表（表一）新员工岗位培训反馈表（表二）新员工试用期内表现评估表（表三）一、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公

营业员培训计划培训时间：上午8：30－11：00下午3：00－5：30培训地点：二楼培训室培训目的：1、依据《劳动法》、《职业教育法》和劳动和社会保障部6号令规定，使所有营业员达到持证上岗的要求。2、通过培训提高营销人员的劳动技能、服务水平及团队合作意识，加强员工职业道德建设。3、使符合要求的4050人员享受国家社保补贴。培训结果：凡培训合格者，发给由人力资

商场营业员培训方案为了更加体现自身企业精神、宣扬企业文化、服务宗旨、经营理念，根据营业员上岗后的实际营运工作中的需要，针对性地拟定出以理论联系实际，较实用的培训教材。主要分为以下五大提纲。主要是对本行业的认识净化思想，提高个人素质、日常工作程序及要求的熟练，针对岗上可能出现的问题，针对性地加强业务技能水平（如商品陈列、服务技能、销售技巧等）。一、公司简介（一

新员工培训方案一、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解

营业员招聘培训方案修正(南京大观园酱菜制品有限公司)第 1 页共 3 页为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 营业员招聘方案:一、填写《人力需求申请表》各区域根据市场要求，营业员招聘(或原有职位空缺)时，区域经理需要提前2日内向市场部提交《人力需求申请表》;二、核准《人力

营业员培训方案为了更加体现自身企业精神、宣扬企业文化、服务宗旨、经营理念，根据营业员上岗后的实际营运工作中的需要，针对性地拟定出以理论联系实际，较实用的培训教材。主要分为以下五大提纲。主要是对本行业的认识净化思想，提高个人素质、日常工作程序及要求的熟练，针对岗上可能出现的问题，针对性地加强业务技能水平（如商品陈列、服务技能、销售技巧等）。一、公司简介（一）、

营业员培训方案为了更加体现自身企业精神、宣扬企业文化、服务宗旨、经营理念，根据营业员上岗后的实际营运工作中的需要，针对性地拟定出以理论联系实际，较实用的培训教材。主要分为以下五大提纲。主要是对本行业的认识净化思想，提高个人素质、日常工作程序及要求的熟练，针对岗上可能出现的问题，针对性地加强业务技能水平（如商品陈列、服务技能、销售技巧等）。一、公司简介（一）、

《商品营业员》教学大纲与教学计划（初级）培训工种：《商品营业员》（初级）教材版本：选用全国职业教育培训通用教材，由中国劳动与社会保障部统一编写。第一部分教学大纲一、教学任务传授商业、商业管理基础知识；讲解柜台业务知识、柜台服务知识，以及商品专业知识；介绍售货操作技能，包括商品提拿、包扎、展示（演示）、陈列、称量、计算等环节。二、教学目标通过培训，掌握业务技术