管理学专升本考试大纲

第八章沟通一、学习要求1．了解沟通的沟通的定义、特点、重要性、沟通过程及沟通的主要类型。2．了解人际沟通的形式，掌握人际沟通技能。3．了解正式沟通的渠道及其网络形式。4．了解非正式沟通特点及作用。5．熟悉沟通障碍，掌握克服沟通障碍的方法。二、学习内容要点沟通是指用任何方法或形式，在两个或两个以上的主体（如人或电脑）传递、交换或分享任何种类的信息的任何过程。如

2017年专升本管理学重点知识总结（一）2017年专升本管理学重点知识总结(一)1、什么是管理:管理是指一定组织中管理者通过实施计划组织领导控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。2、管理载体是组织，核心是处理各种人际关系。管理就是计划组织控制等活动的过程。人是管理的目的管理就是一个或者更多的人来协调他人的活动。3、管理活动的出发

广东省专插本《管理学（周三多第四版）》必背知识点（五）考试形式及试卷结构一、考试形式: 闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。本科目使用答题卡。二、试卷内容比例: 总论部分占23%，决策与计划部分占20%，组织部分占20%，领导部分占25%，控制部分占12%。三、试卷题型比例:选择题占45%，非选择题占55%。单选题25题，每题1分，共25分

第一章管理系统第一节管理系统与管理职能管理的必然性管理是共同劳动的产物管理在社会大生产条件下的得到发展管理应用于社会的一切领域管理成为当今社会极为重要的社会技能管理的概念○1管理就计划、组织、领导、控制○2管理就是决策（核心环节）○3管理强调对人的管理○4管理强调管理者个人的作用，认为管理就是领导○5管理就是协调活动管理的定义管理的目的：实现目标管理的本质：

第一章管理概述第一节管理的必要性及含义管理平台三大支柱：责任、权利、义务。管理定义：在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到即定的组织目标的过程。结论：管理的主体是管理者，管理的客体是组织资源，管理的载体是组织，管理的职能是计划、组织、领导和控制。第二节管理的本质与特征管理的本质：1管理工作是独立进行的。2管理又不是独立存

专升本管理学简述的知识点二、治理的职能各项治理职能的相互关系：每一项治理工作一样差不多上从决策开始通过组织、领导，到操纵终止。各职能之间同时相互交叉渗透，操纵的结果可能又导致新的决策，开始又一轮新的治理循环。创新在这治理循环中处于轴心地位，成为推动治理循环的原动力。三、治理的差不多原理责任原理（三角定理）第二章治理思想的进展第一节科学治理思想二、泰罗的科学治

广东省专插本《管理学（周三多第四版）》必背知识点（三）考试形式及试卷结构一、考试形式: 闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。本科目使用答题卡。二、试卷内容比例: 总论部分占23%，决策与计划部分占20%，组织部分占20%，领导部分占25%，控制部分占12%。三、试卷题型比例:选择题占45%，非选择题占55%。单选题25题，每题1分，共25分

管理学大纲知识点总结最新版第一章管理与管理者了解：1.管理的概念管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2.管理工作的重要性（必要性）A.合理地配置和利用资源，形成社会生产力；B.使科技转化为生产力；C.合理组织协调人员、政府、资源之间关系，调动各种积极因素；D.把局部目标引向组织目标，形成方向一致的合力；E.管

第一章：管理与管理学1.管理的基本特征2.简述管理的任务、职能与层次3.管理学研究的内容①生产力方面②生产关系方面③上层建筑方面4.管理学的特点5.如何理解管理学6.系统的特性7.系统管理理论的主要内容8.正式组织与非正式组织的定义9.非正式组织的影响（积极和消极）10.如何避免正式组织与非正式组织之间的冲突第二章：管理学的形成与发展11.泰罗的科学管理理论

绪论二、管理的职能各项管理职能的相互关系：每一项管理工作一般都是从决策开始经过组织、领导，到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的决策，开始又一轮新的管理循环。创新在这管理循环中处于轴心地位，成为推动管理循环的原动力。三、管理的基本原理责任原理（三角定理）第二章管理思想的发展第一节科学管理思想二、泰罗的科学管理理论泰罗的主要贡献泰罗毕

《管理学基础》第一章管理与管理理论1．识记：管理的概念：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。管理的基本特征：⑴管理具有一定的目的性⑵管理依赖于一定的环境⑶管理的对象是组织的资源⑷管理是由一系列相互关联的职能构成管理二重性的含义：是指管理的自然属性和社会属性。一方面企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属

专升本《管理学》知识梳理与习题(领-导)第六章领导一、学习要求1．理解领导定义2．了解领导和管理的不同3．熟悉领导特质理论、行为理论和权变理论。4．了解几种有代表性的领导行为理论、几种有代表性的领导权变理论。5．了解有效领导者的素质要求、有效领导集体的结构二、学习内容要点为便于准确把握领导的内涵，有必要首先明确与领导有关的三个概念，即权力、影响和职权。所谓权

一名词解释1 常规性技术：可变性较小，可分析性较大，工作的标准化及规范化技术都较高的部门2 指挥链：组织中从上到下形成的链条。3 Y理论：员工勤奋，热爱工作；敢于承担责任；能够做成正确的决策；自我控制能力较强。4 X理论：员工懒惰，逃避工作；逃避责任；不能正确的做出决策；自我控制能力较差。5 平衡计分卡：组织从多方面的了解企业，以至于企业很好的实现组织目标。

河南专升本管理学知识点总结共30页

《管理学基础》第一章管理与管理理论1．识记：管理的概念：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。管理的基本特征：⑴管理具有一定的目的性⑵管理依赖于一定的环境⑶管理的对象是组织的资源⑷管理是由一系列相互关联的职能构成管理二重性的含义：是指管理的自然属性和社会属性。一方面企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属

1.决策理论学派的代表人物是（）A.法约尔B.巴纳德C.西蒙D.卡斯特2.管理是一门艺术，这是强调管理的（）A.有效性B.精确性C.复杂性D.实践性3．管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A．科学性 B. 艺术性C．必要性 D. 目的性4. 管理贯穿于整个管理过程的始终，这表明管理（）A. 是一个动态的协调过程B. 是一种有意

《管理学》专升本考试大纲第一章：绪论【学习目标】1. 知识目标：掌握管理的概念、职能、特征，理解管理者的分类、角色，把握管理客体的要素和内容，理解和把握环境与企业的关系，熟悉管理者应具备的素质、技能等。2. 能力目标：能够结合实际分析有效的管理者与成功管理者的异同，具备一定判断能力。【学习内容】第一节：管理与管理学一、管理的概念二、管理的两重性三、管理是一门

(完整版)黑龙江省专升本管理学知识点第一章管理系统

1、什么是管理：管理是指一定组织中管理者通过实施计划组织领导控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。2、管理载体是组织，核心是处理各种人际关系。管理就是计划组织控制等活动的过程。人是管理的目的管理就是一个或者更多的人来协调他人的活动。3、管理活动的出发点和归宿是效率，管理永恒的主题是效益。管理者的一切管理活动都必须贯穿对效益的追求