桂林户外运动俱乐部现状调查分析

科技信息　０高校讲坛０　ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　２００９年第２９期　桂林户外运动俱乐部现状调查分析　韦夏婵’　（１．桂林旅游高等专科学校旅游与休闲管理系　广西桂林　刘　闯　

５４１００４；２．广西师范大学体育学院广西桂林５４１００４）　

【摘　要】本文以桂林市的２２个户外运动俱乐部作为研究对象并进行了问卷调查，分析调研桂林市户外运动俱ｆｔ．部的发展现状，以期为进　一步研究提供第一手材料。　【关键词】桂林；户外运动俱乐部；发展现状　【Ａｂｓｔｒａｃｔ］Ｉ￣ｆｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｍａｋｅｓ　ａ　ｐｒｏｆｏｕｎｄ　ｓｕｒｖｅｙ　ｏｎ　２２　ｏｕｔｄｏｏｒ　ｓｐｏｒｔｓ　ｃｌｕｂｓ　ｉｎ　Ｇｕｉｌｉｎ　ｔｏ　ｇａｔｈｅｒ　ｔｈｅ　ｆｉｒｓｔ—ｈａｎｄ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｆｏｒ　ｆｕｒｔｈｅｒ　ｓｔｕｄｙ　ｏｆ　

ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　Ｇｕｉｌｉｎ’Ｓ　ｏｕｔｄｏｏｒ　ｓｐｏｒｔｓ　ｉｎｄｕｓｔｒｙ．　【Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ】Ｇｕｉｌｉｎ；Ｏｕｔｄｏｏｒ　ｓｐｏｒｔｓ　ｃｌｕｂ；Ｃｕｉｒｅｎｔ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　

１．研究对象与研究方法　近年来，为顺应旅游时尚的发展，形成多元化复合型旅游产品，丰　富桂林山水旅游的内涵，桂林一直致力于打造“桂林——户外运动天　堂”品牌形象。由于户外运动是一项存在较大风险的运动，而户外运动　俱乐部又是组织户外运动开展的主要单位，如果户外运动俱乐部在管　理及运行过程中存在较大的漏洞，就会在组织户外运动开展的过程中　存在严重的安全隐患问题；另外，如果对户外运动俱乐部现状缺乏关　注，对户外运动俱乐部的归口管理、俱乐部资质、人员资质认定等问题　缺乏相关研究，也将会抑制户外运动俱乐部健康蓬勃地发展。因此，本　文将通过对桂林市户外运动俱乐部的现状进行调查分析，为桂林市户　外运动俱乐部的健康发展提供第一手资料。　在２００８年９月至２００９年７月期间．我们对桂林市及阳朔的户外　运动俱乐部进行实地调查，并跟随被访者一起参加户外运动俱乐部组　织的活动。并走访桂林市户外运动俱乐部，对管理人员进行问卷调查　和访谈，了解俱乐部管理和运营情况，获得第一手资料。发放问卷２３　份，回收２２份，有效问卷２２份，回收率９３．３％，有效率１００％。采用　ＥＸＣＥＬ等计算机软件对问卷样本进行１ｒ统计数据分析，得出调查结　果。调查问卷共有４１题，其中客观题２６题，主观题１５题，涉及个人信　息、经营管理、活动组织、俱乐部资质、归口管理等方面。　２．桂林市户外运动俱乐部组织、经营管理现状分析　２．１桂林市户外运动俱乐部的组织管理　２．１．１桂林市户外运动俱乐部基本信息　从调查结果看出：有１６家俱乐部的管理人员在１Ｏ人以下，占调　查总数的７２．７３％。桂林市各户外运动俱乐部所经营的年限大多都有　在３～６年，占调查总数的５０％，说明户外运动俱乐部在桂林的发展时　间较短。俱乐部的会员人数多集中在４００（包含４００名）人以下，共有　１８家占调查俱乐部总数的８ｌ－８２％：会员在４００名以上的俱乐部仅占　１８．１８％．说明桂林市户外运动俱乐部规模较小。俱乐部会员的年龄以　２６—４Ｏ岁之间的年龄段为主，有ｌ６家的俱乐部会员的主要年龄段在　２６—４０岁之间．占调查总数的７２．７３％。　表１　桂林市户外运动俱乐部基本信息统计表（Ｎ＝２２　

管理人员　经营年限　】０人　１０人　１钜　１至　３至ｊ　６年　以下　以上　以内　３年　６年　以上　

１６　６　２　６　ｌ１　３　７２　７３％　２７．２７％　９．Ｏ９％　２７　２７％　５０％　１３　６４９　

户外运动俱乐部注资金额的多少在一定程度上体现了户外运动　俱乐部的经营规模．如表１所示，在所调查的桂林市户外运动俱乐部　中，主要以４０万元以下的一｝｜、小型户外运动俱乐部为主，占调查俱乐　部总数的６６．７％．其余的为４０万以上的大型户外运动俱乐部，占调查　俱乐部总数的３３．３％。　２．１．２桂林市户外运动俱乐部性质资质　（１）桂林市户外运动俱乐部资本的来源类型　从调查问卷的结果整理来看，桂林市户外运动俱乐部主要有两种　资本投入形式。一是私人独资俱乐部；二为股份制俱乐部。在对俱乐部　负责人的走访中得知，股份制俱乐部是朋友、合作伙伴之间进行合作　１５０　投资。主要有两种资本管理形式：一是共同投资，共同管理；二是一人　投资，另一人进行管理（主要为领队或教练员），收入共同分配。其中私　人单独投资的俱乐部占ｌ『大部分。　（２）桂林市户外运动俱乐部资质　桂林市户外运动俱乐部对“国家登山协会的户外运动俱乐部资质　认证标准及户外运动俱乐部技术等级标准的了解情况”的统计情况来　看：只有３家户外运动俱乐部对此是非常了解，占俱乐部总数的　１３．６４％；有１８家俱乐部只是听说过，但不了解，占所调查俱乐都的　７７．２７％，由此说明桂林市多数户外运动俱乐部在从业前并没有对户外　运动俱乐部所应具备的条和资质件进行过深入凋查研究。在对桂林市　各俱乐部的资质情况进行调查发现，目前桂林市户外运动俱乐部大部　分没有经过体育总局的资质认证。　２．１．３桂林市户外运动俱乐部管理权归属　受现行中国体育体制的影响，目前户外运动俱乐部管理系统主要　包括政府管理系统、社会管理系统两个部分．两个管理系统结合共同　组成了户外运动俱乐部管理整体系统。　表２桂林市户外运动俱乐部行政管理权归属情况调查表（Ｎ＝２２　Ｊ　俱乐部　所占比例　交叉注册情况　的数量　ｆ％）　ｆ家１　部门　数量　比例（％）　体育局　６　２７．２７　旅游局　１　４．５５　体育局　ｌ　４．５５　４　１８１８％　旅游局　Ｏ　Ｏ　２２　１ｏ０　８　３６　３６　如表２所示，在对桂林市户外运动俱乐部行政管理权归属调查中　发现：１８家户外运动俱乐部在工商、税务局登记注册，占调查总数的　８１．８２％；７家户外运动俱乐部在体育局登记注册，占调查总数的　３１．３２％：在旅游局和民政局登记注册的户外运动俱乐部分别占调查总　数的４．５５％、１８．１８％，说明不同的行政部门都对户外运动俱乐部都参　与管理，形成了管理主体混乱的局面。“在是否需要向行政管理部门交　纳管理费用”的调查中发现：３家户外运动俱乐部向行政管理部门交　纳少量的管理费，占调查总数的１３．６４％，１９家户外运动俱乐部不需要　向行政管理部门交纳管理费用，占调查总数的８６－３６％。　２．】．４桂林市户外运动俱乐部内部管理　通过对桂林市各户外运动俱乐部的走访及问卷调查整理发现．所　调查的２２家户外运动俱乐部中，建立有完善俱乐部规章制度及建立　俱乐部企业文化的有９家，占调查俱乐部总数的４０．９１％。在对俱乐部　与领队的关系调查中发现，只有１２家俱乐部中的领队属于俱乐部的　员工，占所调查总数的５４．５５％：剩余１Ｏ家俱乐部的领队属于临时或　长期雇佣关系，占所调查总数的４５．４５％俱乐部，由于俱乐部与领队之　间的内部关系不稳定．流动性较大．导致了俱乐部在活动组织过程中　的危险系数增大，同时也将会影响到俱乐部的信誉和经营运作。　２．１．５桂林市户外运动俱乐部人员资质管理　（１）经营管理人员的基本信息资质　问卷调查结果显示，桂林市户外运动俱乐部经营者的年龄以３Ｏ　科技信息　０高校讲坛０　ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　２００９年第２９期　岁以下为主，占调查总人数的６８．１８％，其次为３１—４０岁年龄段，占调　查总数的２２．７３％，最后是４０岁以上年龄段，占调查总数的９．０９％，年　龄结构较不合理　俱乐部经营管理者中体育专业的３人，占所调查总人数的　ｌ３．６４％；旅游专业的４人．占所调查总人数的ｌ８．１８％：其它专业的１４　人，占所调查总人数的６３．６３％，由此说明桂林市户外运动俱乐部的经　营管理者多数为户外运动爱好者转型而来，他们所学专业大多数与体　育、旅游、经济管理专业无关。此外，所调查的桂林市户外运动俱乐部　经营管理者的学历以大专学历为主ｌ４人，占调查总人数的６３．６３％：　其次是本科学历５人，占调查总人数的２２．７３％。总体上看桂林市各户　外运动俱乐部的管理人员的资质及素质有待提高。　（２）专业技术人员资质　户外运动俱乐部的专业技术人员包括领队和专门的救援人员。从　调查数据得知，桂林市户外运动俱乐部的户外运动专业技术人员共有　１２６名，其中领队６２名．且仅１２名领队获得过国家相关教练员专业　技术资格认证。占所有领队的１９．３５％，且大多集中在规模相对较大的　户外运动俱乐部，规模较小的俱乐部基本没有。从某种意义上讲，桂林　市大部分户外运动俱乐部的领队都没有经过正规的户外运动相关知　识及技能的专业培训　即“无证上岗”而且这一现象相对普遍。　２．１．６桂林市户外运动俱乐部活动组织形式管理　（１）户外运动俱乐部开展活动的频率及召集方式　调查结果显示，６３．６４％俱乐部开展活动的频率是不定期的，每月　没有固定的活动时间，只是根据俱乐部的情况来组织开展活动。大部　分的俱乐部开展活动的召集方式主要是以临时网上发帖占９０．９１％、　ＱＱ群联系占９５．４５％、短信通知占６８．１８％等三种召集为主，这说明目　前桂林市户外运动俱乐部组织活动随意性过大．没有形成有计划、定　期的活动日程　（２）户外运动俱乐部对自身网站的建设及对户外运动知识的普及　情况　在调查中发现桂林市９０．９１％的俱乐部都建立有自己的网站，这　说明目前桂林市户外运动俱乐部都意识到网络传播的作用与优势，通　过建立自身的网站，利用网络资源对自身进行宣传、推广。同时各户外　运动俱乐部也注重对户外运动爱好者及员工进行户外运动知识的普　及，据调查结果显示：桂林市９５．４５％的户外运动俱乐部对户外运动爱　好者和员工举办过户外运动知识的讲座。　２．１．７桂林市户外运动俱乐部活动组织风险管理　从对风险控制的调查发现：所有俱乐部每次组织活动都会派出经　系统培训过的领队。有１２家俱乐部派出的领队都去过目的地并较了　解目的地的地理环境．占所调查总数的５４．５５％。在风险转移的调查中　发现：在俱乐部组织户外运动开展前，只有７家户外运动俱乐部会代　理向太平洋保险公司购买“登山户外运动专项保险”，占所调查总数的　３１．８２％：有１４家户外运动俱乐部提醒参与者自由参保“登山户外运动　专项保险”．占所调查总数的６３．６４％；有１家户外运动俱乐部不作说　明，由队员自行负责自己的人身安全，占所调查总数的４．５５％。　在对俱乐部户外安全救援的调查中发现：所调查的全部俱乐部都　配备了救援人员，有２０家俱乐部的领队接受过救援方面的系统培训，　占所调查总数的９０．９１％：只有２家俱乐部的领队没有接受过专业的　救援培训，而主要依靠自己参加户外活动时积累的经验进行救援，占　所调查总数的９．０９％：当出现安全问题时俱乐部均首先想到自身俱乐　部派人救援或依靠自己的经验自救；有１９家俱乐部的经营管理者想　到求助于是消防队救援，占所调查总数的８６．３６％的；有３家俱乐部的　经营管理者采用其它办法，占所调查总数的１３．６４％。　２．２桂林市户外运动俱乐部的经营管理　２．２．１户外运动俱乐部经营模式　在对桂林市户外运动俱乐部经营模式的调查中发现：有２Ｏ家俱　乐部是以组织会员开展户外运动＋经营户外运动用品卖场为主要的经　营模式，占所调查总数的９０．９１％；只有１家俱乐部在组织开展会员户　外运动＋经营户外运动用品卖场的同时还兼营有餐厅、酒吧，占所调查　总数ｌ％的等。　２．２．２户外运动俱乐部的定价与收费　从调查２２家的户外运动俱乐部的数据中发现，只有５家占所调　查总数的２２．７３％俱乐部收取为数不多的会员费。俱乐部组织活动所　需的费用（包括吃、住、交通工具、装备等）有１４家俱乐部是由会员ＡＡ　制＋一定的服务费组成（服务费由参与者白行承担），占所调查总数的　６３．６４％，以上情况说明，目前桂林市的户外运动俱乐部在开展户外活　动时定价标准是主要是ＡＡ制＋一定的服务费组成。　２．２．３户外运动俱乐部营销渠道　桂林市户外运动俱乐部现行的直接营销渠道主要包括：设立网　站、通过与专业杂志、媒体合作、组织赛事、通过短信平台或其他途径　（如散发传单、老会员或朋友介绍等方式）进行推广营销：间接的营销　渠道包括与外地俱乐部、旅行社进行合作。据调查数据表明：有２Ｏ家　俱乐部采取自身设立网站的方式来进行营销。占所调查总数的　９Ｏ．９ｌ％；有１２家俱乐部与媒体合作进行营销，占所调查总数的　５４．５５％；有８家俱乐部利用组织赛事进行营销．占所调查总数的　３６．３６％；通过自身设立网站，使户外运动爱好者可以通过网站了解俱　乐部的情况，方便快捷的联系和选择适合自己的俱乐部．进行营销这　种方式吸收会员的人数远远高于其他营销方式。