电子商务提升中小企业竞争力研究——基于低碳经济视角

第２７卷第１期　２０１４年２月　河南商业高等专科学校学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈｅｎａｎ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　Ｖ０１．２７　Ｎｏ．１　Ｆｅｂ．２０１４　

电子商务提升中小企业竞争力研究　

——基于低碳经济视角　

陈冰冰　

［河南牧业经济学院电子商务系，河南郑州４５００４５］　

摘要：电子商务以面向低碳、环保、绿色方向的全新企业发展模式，深度契合低碳发展理念，成为中小企业提　升竞争力实施低碳化发展的重要引擎。低碳经济下中小企业电子商务呈现发展模式和应用趋向低碳化、新技术促　进产业升级和社区商业电商化等新趋势。低碳环境下电子商务提升中小企业竞争力的途径包括：战略布局企业电　商规划、重构业务流程、发展跨境电子商务、建立循环利用体系、技术创新促进企业转型和加强校企合作等。　关键词：企业；电子商务；竞争力；低碳经济；研究　ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８—３９２８．２０１４．０１．００９　中图分类号：Ｆ２７６．３　文献标识码：Ａ　文章编号：１００８—３９２８（２０１４）０１—００３５—０５　

一、引言　自２００３年英国政府能源白皮书《我们能源之未　来：创建低碳经济》首次提出“低碳经济”概念以来，　低碳经济以高效、低耗、清洁和绿色ＧＤＰ的发展理　

念，成为世界各国政府和企业在部署应对全球性金　融危机、气候变化中最重要的战略手段。低碳发展　的潮流将对全球经济社会发展和人类生存观念带来　根本性的变革，企业间的竞争也会在节能降耗指标　和经济结构调整的双重羁束下，发生巨大的转变。　

电子商务以面向低碳、环保、绿色方向的全新企业发　展模式，深度契合低碳发展理念，被越来越多的企业　

所重视，成为企业低碳化发展的重要引擎。　中小企业是我国国民经济的重要支柱，赛迪顾　问发布的（（２０１３中国中小企业管理健康度蓝皮书》　有关数据显示，截止到２０１３年三季度末，全国工商　

注册的中小企业总量超过４２００万家，占全国企业总　数的９９％以上，ＧＤＰ贡献率达到５０％以上。后金融　危机时代，我国中小企业面临的国内外经济环境更　

加复杂，形势更加严峻，市场竞争愈发激烈，成本上　升、外需下降、转型困难，企业发展举步维艰。如不　能主动参与到低碳经济中来，未来可能会因为其产　

生的利润不足以抵消高排放所带来的成本，在竞争　中被市场无情地淘汰。　《国家电子商务“十二五”发展规划》提出，到　

２０１５年我国经常性应用电子商务的中小企业达到　中小企业总数的６０％以上。据中国互联网络信息　中心２０１４年１月公布的第３３次中国互联网络发展　状况统计报告有关数据，２０１３年我国企业在线采购　

收稿日期：２０１４—０１一Ｏ６　作者简介：陈冰冰（１９８１一），女，江苏常熟人，河南牧业经济学院电子商务系讲师，硕士，研究方向为电子商务、网络营销。　基金项目：河南省哲学社会科学规划项目（编号：２０１２ＢＪＪ００６）。　

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　２０１４年第１期　电子商务提升中小企业竞争力研究　

和在线销售的比例分别为２３．５％和２６．８％，利用互　联网开展营销推广活动的企业比例为２０．９％。可　见，我国中小企业电子商务有很大的提升空间。如　何抢占低碳经济时代带来的发展先机，探索符合低　

碳经济规律的企业电子商务发展之路，提升企业核　

心竞争力，是我们面临的重要课题。　

二、低碳经济下电子商务对中小企业竞争力的　影响　电子商务打破了市场准人壁垒，消除了规模大　

小、地域差异、与消费者距离等传统企业面临的障　

碍，使企业获得了公平竞争的机会。电子商务在中　

小企业的广泛应用改变了企业问竞争的基础、方式　和环境，在降低运营成本、提高运行效率、扩大市场　

范围等方面提升了中小企业竞争力。低碳经济的发　

展要求，倒逼企业将高碳的发展模式向低能耗、低污　

染的低碳发展模式转变，积累企业“碳资产”。企业　通过开展电子商务，将低碳价值要素贯穿企业从产　

品的设计、采购、生产到营销、物流和循环利用的全　过程。电子商务对中小企业竞争力影响力较之在传　

统经济下，在深度和广度上都有所拓展。　１．降低企业运营成本　

电子商务使企业采购成本、销售成本和仓储物　流成本大幅度降低。采购环节中，企业可通过网络　

海量的信息实施采购，网络数据的传递使企业与供　应商的谈判变得简单，大大减少了传统经济下印刷、　

邮寄、交通和劳动力支出；通过互联网信息优势，使　

企业选择半径扩大，拥有更从容的时间和空间，以更　为低廉的价格选择到符合企业需求的供应商；在设　备更新、材料采购环节，注重增加低碳的设备材料等　有形资产，积累低碳竞争实力。销售环节中，传统经　

济下企业销售成本比较高，开设一家实体店包括物　流、仓储、包装、水电管理和店面租金等成本。电子　

商务具有虚拟市场的属性，企业开展电子商务后，可　以直接省去水电管理和店面租金成本，物流配送、仓　

储管理成本也有大幅度降低。网络营销使商品展　

示、宣传、订货、结算和配送等环节，实现线上运作，　降低了人力成本。仓储物流环节中，通过网络营销　使中小企业订单化生产成为可能，以电子商务收集　

客户需求信息并形成生产指令，使中小企业直接面　

．３６・　向市场，按市场需求生产产品，避免库存积压。同　时，专业的物流平台将为企业节省用以维护物流体　

系的高额费用。随着新一代互联网、物联网、云计算　技术的蓬勃发展，大数据时代到来，电子商务在降低　

物流运输空载率，提高仓储利用率方面的能力将进　

一步提升。　２．提高运营效率　电子商务使信息在企业内外部得以及时传递和　有效流通，减少了信息传递的时间，降低了信息在传　

递过程中的失误，提高了企业运行管理效率。通过　

电子信息平台的整合，减少了企业管理层次，扩大了　管理半径，实现了企业信息传递扁平化，从而提高了　企业管理效率。同时，在完成面向信息流的重构以　

后，企业实现了信息流、资金流、物流和商流的“四　

流合一”，实现资源高效配置。通过电子商务运营　

过程中收集和分析的有关数据，及时掌握运营状况　

和市场需求变化，调整企业生产。网络的交互性，使　企业与供应商、销售商的联系更加紧密，也使企业和　

客户之间的交流变得更加简单直接。通过加强企业　问的供应链管理、客户资源管理，提升企业管理精细　

化程度，从单店、单品延伸到个人。增强企业对市场　

的调研和判断力，提升对市场需求做出快速反应的　能力，以及企业对供需链的整合能力，实现企业运营　

效率的提高。　

３．扩大市场范围　随着电子商务概念的泛化，无论单一经营还是　多渠道经营的传统产业，都不排斥利用电子商务拓　

展市场。电子商务打破了时空界限，使传统企业特　

别是中小企业实现转型升级，获得了更广阔的国内　外市场空间。通过开展电子商务经营，可以使企业　

以低廉的成本、便捷的方式，精准地获得国内外的市　场需求信息，帮助企业从传统事务性的日常工作流　

程中解脱出来，把更多精力放在客户管理和市场潜　

力的挖掘上。同时，电子商务增强了中小企业拓展　国际市场的能力，助推中小企业实现跨国梦想。　

２０１３年９月国务院办公厅《关于实施支持跨境电子　商务零售出口有关政策的意见》指出，将跨境电子　商务这一新型贸易方式，作为培育我国外贸竞争新　

优势的重要举措。但特别值得关注的是，近年来随　第２７卷第１期　２０１４年２月　河南商业高等专科学校学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈｅｎａｎ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　Ｖ０１．２７　Ｎｏ．１　Ｆｅｂ．２０１４　

着我国人世红利逐渐消退，加上全球范围内的贸易　

保护主义回潮，低碳贸易壁垒、碳关税等给我国中小　

企业外贸出口带来严峻考验。例如，沃尔玛已要求　其全球１０万家供应商，超过５００万家工厂进行商品　

的碳足迹验证，统一标识碳标签。中国企业的产品　如不能符合低碳标准要求，无法通过验证，将失去已　

有国际市场份额。　

４．重构企业文化　电子商务不仅推动企业节能环保意识的提高，　

低碳环保的经营理念，将使企业发展获得更多绿色　ＧＤＰ，向低碳绿色商业模式发展，提升企业绿色竞争　

力。同时也在一定程度上引领消费者选择网络购　

物，向绿色、低碳的消费模式过渡，引导社会转向低　碳消费和生活方式。例如，在很多发达国家，消费者　

已经形成购买低碳产品的习惯，在购买产品时候，会　通过碳标签，选择最低碳的产品。　

三、低碳经济环境下中小企业电子商务发展的　

新趋势　

１．电商发展新模式趋向低碳　（１）０２０模式。０２０模式将在线商城与线下终　端实体店相结合，由消费者在线购买线下的商品和　服务，再到线下去兑现。通过０２０模式，在线上平　台搜索和了解到所需产品的详细信息，通过比价挑　

选适合自己的产品，避免了Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ模式下的假　

货、商品规格不合适、发错货以及其他质量问题带来　的换退货风险，同时还享有与实体店购物同等售后　服务，并有效避免了重复包装、配送等方面带来的浪　

费，使交易过程更加绿色低碳。０２０营销模式使一　些难以实现网上交易的产品，如汽车和房子，成功实　

现了线上线下的对接。未来０２０与ＳｏＬｏＭｏ融合发　展，将社交、本地和移动相结合，再加上ＬＢＳ模式中　

的优惠券发放，将有更广阔的发展前景。　

（２）跨境Ｍ２Ｃ模式。Ｍ２Ｃ（Ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｅｒｓ　ｔｏ　Ｃｏｎｓｕｍｅｒ）模式即全球直销平台。Ｍ是指制造，Ｃ是　指终端零售，即制造商与零售商的直接对接，提供产　

品或服务的一种商业模式。Ｍ２Ｃ省去了流通环节　的诸多成本，帮助传统外贸企业突破层层环节，把产　

品直接销售给全球的终端消费者，实现厂家直销，厂　家定价。从传统电商模式向跨境Ｍ２Ｃ转型，将为我　国外贸中小企业实现转型开拓新渠道，并拉开新一　

轮外贸电商发展的序幕。　（３）电商平台增值服务。部分企业已经利用现　

有电商平台开展包装和旧物回收增值服务。２０１３　

年６月，１号店推出手机“以旧换新”平台，是电商圈　

在手机回收领域的首次尝试，对回收的手机采用环　

境友好型的方式进行处理，在帮助消费者节省购机　费的同时，还兼顾环保特性。同年，１号店开始在北　京、上海和广州地区进行纸箱回收，并准备推广到全　

国所有站点。　２．电商应用向低碳领域延伸　（１）零碳电商交易平台诞生。企业和消费者可　在平台上实现碳信用支付和交易，形成线上线下互　动。消费者通过零碳信用系统购买低碳产品赢得的　

零碳信用即“减排积分”，在零碳信用置换平台上换　

取低碳商品，或者用于碳中和，抵消企业或个人的二　

氧化碳排放量，获得个人碳中和证书。　（２）电商平台与再生品回收平台对接。２０１３年　

１１月商务部发布的《关于促进电子商务应用的实施　

意见》，鼓励将电子商务应用于再生资源回收、旧货　流通等领域。目前，重庆建立了西部首个再生资源　交易平台，交易额已突破１９０亿元。交易平台还将　

推出“淘废宝”ＡＰＰ，实现再生品回收企业、卖旧物市　

民线上交易。　３．新技术助力电商产业升级　

电子商务作为新一代信息技术分支，是战略性　新兴产业的重要组成部分。云计算、物联网、全程电　

子商务等互联网新技术的出现，三网融合的进一步　

发展，都将促进未来电子商务产业新格局的形成。　

以现代化、集约型电子商务产业园区和配送基地为　核心，加载物联网和云计算等新技术，推动移动应用　

逐步向行业纵深方向拓展，使企业电子商务向全程　电子商务过渡发展。以物联网技术为例，利用物联　网电子标签技术可实现食品的溯源追踪定位，有效解