思迅常见问题收集

8.261、前台操作失误，导致某技师优轮次数大于实际轮班次数。

（优轮指的是客户有要求长相好的技师或者其他要求，有些技师会优先安排）解决方法：房态图----其他操作-----技师论过处理。

（注：坐标式排钟，技师钟数相同时，按原来的排班顺序排钟）2、提示“找不到OEM文件”。

（OEM文件用于修改软件名称，如足浴软件默认名称为思软足浴管理系统）解决方法：A. 如果注册过，则需找到该文件放到D盘思软足浴管理系统文件目录下。

B. 未注册过出现提示，则需重装软件且需删除原D盘思软足浴管理系统文件夹下的所有文件。

3、收银小票需打印2份且小票需要自动切开。

解决方法：点击系统参数设置-----小票设置------自动切纸前面打勾；点击收银参数------票数打印------设置打印份数4、系统提示“当前时间段扎帐不能结账”。

解决方法:A、判断客户是否是在非营业时间段结账（营业时间在系统参数---收银参数----营业时间设置）。

B、服务器电脑时间是否准确。

C、若A\B均未能解决问题，需执行语句更改账单时间。

如：当前时间是2015-06-23 13:00:00，执行语句为--update cm_zd_zb set jz_time = '2015-06-23 13:00:00' where jz_time > '2015-06-23 13:00:00'5、结账时选择支付方式挂账，提示“操作员没有这个权限”（管理员账号可以操作）。

解决方式：A、设置用户权限管理---前台权限---挂账还款打勾。

B、在SQL执行对应软件版本的用户权限表数据。

C、若A、B仍未解决，可以删除该操作员，重新录入信息，保存组权限尝试或执行其他版本权限表数据尝试。

6、重装软件后系统无法与数据库建立连接。

解决方法：1、打开数据安装，输入密码（默认密码84427841）测试连接-----连接成功----开始安装----安装成功。

工具包使用介绍2013年2月9日星期六杨安顺QQ 840818381更多请加入Q群: 123334158一.版本信息1.信息这里是一些说明即告示2.软件更新工具包升级操作方法:(1)先要检测更新点击[检查更新](2)获得更新日志和版本(3)点击[开始更新](4)这时工具包会退出,另外打开更新程序,点击更新程序上的[更新] 即可有的系统会出现解压失败的情况.可以自行在软件目录将压缩包解压二.思迅软件1.常用功能首先选择软件类型在选择要操作的软件这时候会读取注册表的服务器IP数据库信息等如果是在服务器上操作一般不需要填写用户和密码如果出现连接不上才需要填写(1)配置写入注册表此功能将上面的服务器地址数据库名称信息写入注册表(2)打开打开注册表编辑器并定位到当前软件位置(3)启动SQL服务器& 停止开启SQL服务停止SQL服务(4)分析& 跟踪打开查询分析器打开事件探查器(5)备& 原备份当前数据库还原备份文件到当前数据库(注:当前数据库指上面显示的数据库名称.你也可以自己更改)(6)连接& 断开连接到数据库断开数据库连接(8) 重置管理员密码& 查看& 万能1.重置当前软件的管理员密码2.查看当前所有操作员的密码3.星系列万能密码(9) 更多相关右边:软件快捷式方便启动软件这样桌面就不需要一大堆快捷式软件分类后容易查找默认读取注册表软件目录下的位置由于餐饮系列没有写明目录位置所有需要自己定义下由于个人习惯我设置默认目录是D盘,所有餐饮系列的位置默认指向D盘的位置,如果你的不是可以点[打开目录] 选择你软件所在的位置左边:常用功能,大部分功能由于涉及数据库请先备份数据库.一些常用的语句等我会列在这里,如果这里没有你要的请到[集合资料] 搜索,里面是我整理的一些处理方法双击运行:例如[开关反审核] 吧上面是描述功能执行就是开启反审核功能反执行就是关闭反审核功能执行结果没提示.自己打开软件体会吧欢迎大家将自己的方法共享出来,我会整理到里面,邮箱:840818381@ 注明:集合资料分享3.商业断网数据(1)一般来操作将工具包拷贝到POS机上选择日期点击[检测] 这时候会出现没有上传的数据库信息在点击[生成] 重新打前台收银软件就会自动上传数据[清空临时表和错误表].这个是上传以后台不显示数据库时使用的.清空重新完成第1步操作[小票记录合计] 这个是将小票日志金额进行合计[自定义流水记录路径] 这个用于定位LoadData目录的,一般不用[先清空断网数据]一定勾选否则可能出现重叠情况三.扩展插件(没有启用)四.数据相关1.简单查询嗯,已经说了简单.输入IP用户密码填上SQL语句连接.发送即可2. 自动SQL这个必须要懂SQL 语句了.如果不懂建议别用了.类型是点右键来加,删项目就是名称.就是下面SQL语句中标记有项目名称的执行时会替换成对应的值.来达到人机互动的目的最后生成EXE文件给客户使用也可以是简单的语句.因为客户不知道查询分析器是什么玩意所有这个东西就出现了.书面说起来太复杂.点调用然后选到在点调用这个使用就可以生成一个EXE了.打开EXE看看吧.值是可以修改的.修改好以后点执行就可以看到效果了.暂时不支持多项目.4.数据修复告别苦逼的查询分析器一句一句的执行操作前先备份数据库!!!填入置疑数据库名称一般先用语句修复模式启动高级修复次数可以改高点下下策才使用BCP修复.参照提示操作.很简单的.伍.数据转换1.数据转换这个还是用视频吧.视频下载地址: 123334158QQ群共享2.SISS转换哦.这个就是把思迅的转换工具打个包如果没有点更新有的电脑没能解压.自己将压缩包解压当当前目录六.外设设备操作COM LPT口使用的调用一打开钱箱命令<10*打开钱箱指令:27 112 0 128 128>说下指令结构10 标识10进制*打开钱箱指令是说明用途: 27 112 0 128 128 是打开钱箱的10进制指令.嗯.这个大家应该很熟悉.<>括起来的标识一个指定进制的数据括号以外的将以字符形式发送例如打印个小票测试测试测试测试测试测试<*E58 热敏开始打印并走纸指令:27,74,100><10*打开钱箱指令:27 112 0 128 128>发送以后会打印机上面的内容并走纸100 在打开钱箱.七.网络相关–基本上没什么用吧..也不介绍了.八.群发工具还没做完…九.随笔记录十.集合资料随笔记录和集合资料都是一样的.只是集合资料可以升级更新我发布的信息,随便记录基本就你自己看的.相当于个无限层记事本使用书面说起来复杂视频吧.视频下载地址: 123334158QQ群共享十一.系统设置.这个没什么说的.十二.使用帮助.嗯.我把这个文件上传就是你现在看到的了.十三.退出…..任务栏图标1.鼠标穿透.勒.这个无聊弄的.鼠标移到最边上继续移动将从另一边出来….2.截屏.这个方便保存一些错误什么的.。

商云8常见问题处理1、前台使用会员卡，扫描商品时不显示会员价。

答：请升级到2013-07-30及以后的版本即可，早期版本在结算时才取会员价。

2、前台扫描到不存在的商品时，弹出的提示能否默认定位为“确定”按钮。

答：在前台设置——收银操作选项设置——操作中勾选“商品不存在时焦点定位到【确定】”即可。

3、库存查询时商品库存显示为0，但淘汰此商品时却提示有库存不能淘汰。

答：可在系统管理——系统设置向导——系统设置中调整数量格式与金额格式为4位小数，然后再到库存查询中查看显示的库存是否不为0。

4、前台按F5，弹出的商品查询窗口中特价显示为0。

答：请升级到2013-10-15及以后的版本即可。

5、分店数据交换成功，但总部看不到门店的相关销售明细数据。

答：总部需要启动“思迅商云8数据传输服务”来处理分店上传的数据，处理完成后才可以在总部查看到，可将其设置成开启时启动，此程序默认半小时自动处理一次。

6、前台的预设列表如何设置及使用？答：在前台设置——商品快捷键定义中输入商品货号及快捷键，然后进入销售界面后在预设列表中就会显示出预设的商品（触摸屏模式下才会显示）。

7、前台扫商品，只显示货号，不显示名称。

答：前台销售界面中显示的是商品简称，可到后台中查看是否没有商品简称，如没有更新一下商品助记码即可。

8、大华电子秤下传提示“555错误”。

答：请升级到2013-10-15及以后的版本即可。

9、打开软件提示找不到加密狗，代理商工具也检测不到狗。

答：检查主板USB接口是否是2.0或以上版本。

具体检测方法请百度搜索，暂无法提供。

10、分部的库存调整单上传到总部后，用传输服务程序处理后仍然看不到。

在库存中看不到数据，只在库存分布表中有数据。

答：原因是分部的t_im_flow表数据未上传至总部，勾选日结数据上传即可。

11、单据列隐藏不了，在设置中不勾选还是会显示。

答：在设置界面中，依次点击删除——重设——保存，再重新设置不显示的列即可隐藏。

dip执行中的问题与思索在代码执行过程中，可能会遇到一些问题。

以下是一些常见的问题和思考方法：1. 代码逻辑错误：代码执行结果不符合预期。

首先要检查代码逻辑是否正确，是否有遗漏或错误的逻辑条件。

可以通过调试工具来单步执行代码，并观察变量的值和执行路径。

2. 错误的输入或输出：程序需要接收输入或输出结果，但输入不正确或输出不符合预期。

可以检查输入的格式、数据类型是否正确，以及输出的文本、数据是否按照预期进行。

3. 运行时错误：程序在执行过程中出现错误，导致程序崩溃或中断。

可以查看错误信息，比如报错的行数和错误类型，从而定位问题所在。

可以使用try-except语句来捕获异常并进行处理。

4. 性能问题：程序执行时间过长或占用过多资源。

可以通过分析程序的时间复杂度和空间复杂度，找出性能瓶颈所在，优化算法或数据结构，减少资源消耗。

5. 外部依赖问题：程序依赖于外部的文件、网络或其他系统。

如果这些依赖项无法满足程序要求，可能导致程序执行异常。

需要检查依赖项是否正常，并处理可能出现的异常情况。

在思考解决问题时，可以采取以下方法：1. 自上而下逐步分析：从整体到细节进行分析，确定问题的范围和可能的原因。

通过逐步缩小范围，确定问题所在。

2. 调试和打印：使用调试工具对代码进行单步调试，观察变量的值和执行路径。

可以使用打印语句输出中间结果来帮助分析问题所在。

3. 查阅文档和资料：查阅相关的文档、博客或论坛，寻找类似问题的解决方案。

可能会有其他人遇到过相同的问题，并提供了解决方法。

4. 寻求帮助：如果无法解决问题，可以向他人寻求帮助。

可以向社区、论坛或专家咨询，分享问题和代码，并请教解决方法。

总的来说，解决问题需要耐心和坚持。

通过分析、调试和研究，可以找到问题所在，并采取相应的解决方法。

使用EAS BOS过程中常见问题BOS工具常见问题集一、功能点使用问题解答 ..................................................................... .......................................... 2 二、环境使用类问题解答 ..................................................................... .......................................... 3 三、事件类问题解答...................................................................... ................................................. 8 四、发布类问题解答...................................................................... ................................................. 8 五、部署类问题解答...................................................................... ............................................... 12 六、集成模块----单据转换问题 ..................................................................... .............................. 13 七、集成模块----权限问题 ..................................................................... ...................................... 14 八、集成模块----工作流问题 ..................................................................... .................................. 15 九、工作流使用问题解答 ..................................................................... . (16)I、工作流快速入门部分 ..................................................................... . (16)II、工作流常见问题解答 ..................................................................... (30)III、现场常见流程配置 ..................................................................... (31)IV、现场常见问题解决方案...................................................................... ........................... 38 十、集成模块----预警平台问题 ..................................................................... .............................. 65 十一、集成模块----报表问题 ..................................................................... .................................. 65 十二、集成模块----组织架构 ..................................................................... .................................. 66 十三、代码应用问题...................................................................... ............................................... 68 十四、升级参考步骤...................................................................... ............................................... 71 十五、版本遗留缺陷...................................................................... .. (74)一、功能点使用问题解答1、业务建模工具所定义的单据是怎么调整顺序的,在业务建模工具视图选中该单据，菜单【业务单元】,【录入顺序】用来调整编辑界面的输入顺序，也可以调整分录字段的显示顺序;菜单【业务单元】,【查询顺序】用来调整序时簿界面的显示顺序。

电子菜谱常见问题之厨房打印（二）21.问：是否每台机器都需要开启厨打通？答：不需要，局域网中只允许有一台机器开启厨打通程序。

22.问：软件已经注册，打开厨打通程序时提示需要注册？答：厨打通程序驱动打印不需要单独注册，端口直接输出的方式需要单独注册。

23.问：如何查看串口打印机的波特率？答：可在关机状态下，按住进纸键，再打开打印机电源，打印机会自动打印自检页，在自检页中可查找Baud rate后面对应的值即为打印机的波特率。

24. 问：如何测试串口打印机与电脑是否连通？答：1.开始-运行—输入cmd回车，在DOS命令行符下输入mode com1 查看电脑串口的波特率，如果波特率不为9600，则执行以下命令；Mode com1 9600,n,8,1 更改串口的波特率为9600与打印机一致；2.接着输入copy con com1 abcd 回车测试打印机是否可正常打出输入的字符，如正常打印，则连接没问题，否则请检查连线及串口。

25. 问：厨打通程序为什么检测不到打印机的状态？答：一般多出现在调用驱动打印机时，厨打通检测打印机状态由驱动返回值获取，由于一些二线品牌的打印机驱动本身返回状态不准确等原因，经常会导致厨打通，无法正确捕捉到打印机的状态，一般思迅认证的串口打印机很少有此问题。

26. 问：用多台串口打印机做厨打，要接到15米之外的厨房，怎么样解决这个数量和距离的问题？答：用的是串口打印机，要做厨打的话必须接在开厨打通的电脑上，安装多串口卡可以解决串口不够的问题，在打印机和电脑之间加一对串口延长器，再通过网线将两端进行连接。

27. 问：厨打打印机可否与出品打印机，结帐打印机共用一台？答：如果是用驱动方式的，可以共用；如果是用端口直接输出的，在08年12月份之前版本都不行。

28. 问：为什么我使用网口打印机采用端口打印却无法进行打印？答：食通天5中支持端口打印的网口打印机为：滢浦通WP-T800网口打印机，其它网口打印机只能用驱动打。

思迅商业软件盘点操作手册思迅商业软件盘点操作手册文档控制说明本文中截图及相关设置说明是以商业之星7软件为例其他版本也可以参考此操作。

日期部门编写版本备注2012-04-17 培训组Liuh 1.0 完成发布2012-04-23 培训组zhanggq 校审修改思迅商业软件盘点操作手册一、盘点所谓盘点是指定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业即为了掌握货物的流动情况入库、在库、出库的流动状况对仓库现有物品的实际数量与保管账上记录的数量相核对以便准确地掌握库存数量。

1.1 盘点的方式1 定期盘点即仓库的全面盘点是指在一定时间内一般是每季度、每半年或年终财务结算前进行一次全面的盘点。

由货主派人会同仓库保管员、商品会计一起进行盘点对账2 临时盘点即当仓库发生货物损失事故或保管员更换或仓库与货主认为有必要盘点对账时组织一次局部性或全面的盘点。

1.2 盘点的目的1 店铺在本盘点周期内的亏盈状况。

2 店铺最准确的目前的库存金额将所有商品的电脑库存数据恢复正确。

3 得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品以便在下一个营运年度加强管理控制损耗。

发掘并清除滞销品、临近过期商品整理环境清除死角。

1.3 盘盈盘亏盘盈盘亏简单讲就是实物与账面的差异。

盘点实物存数或价值大于账面存数或价值就是盘盈盘点实物存数或价值小于账面存数或价值就是盘亏。

在商业之星7中商品的盘盈、盘亏只与商品的库存相关。

思迅商业软件盘点操作手册二、盘?/B>流程 2.1 盘点流程1 制定盘点计划分配盘点人员2 在商业之星7仓库管理中生成盘点批次号3 盘点人员手工点数并记录下盘点数据初盘4 盘点人员对已盘点的数据进行二次盘点复盘 5 盘点人员对已盘点的数据进行抽查盘点抽盘6 盘点人员确认手工盘点完成7 在商业之星7仓库管理中录入盘点信息8 盘点信息录入完毕后可以查看报表核对9 录入数据无误可以做差异处理生成商品的盈亏信息10 完成盘点更新商品库存信息。

一、厨打设备选型与软件配置在不同应用环境下，厨打设备如何选型（串口、并口），对应地使用什么样的软件配置（直接打印或是用“思迅厨打通”）1、仅使用一台电脑点菜为简化配置和维护，一般用直接打印。

即点菜后直接由前台电脑将数据发往厨房打印机。

这种情况下，需要:a)将厨房打印机通过打印电缆直接接到点菜电脑，在距离较长时要用打印延长设备（printer server或IO server或网口打印机），将打印机通过网络连接到电脑。

b)在点菜电脑上要安装打印驱动程序。

2、使用了手持点菜设备由于手持设备不能直接访问打印机，这种情况必须使用“思迅厨打通”。

原理是，手持设备在点菜后将需要打印的数据存储在数据库；“思迅厨打通”定期从数据库检索未打印的数据，将其送往对应的厨房打印机。

使用“思迅厨打通”需要配置一台专门的电脑，将所有厨房打印机接入该电脑(安装驱动程序或配置串行端口)，在其上运行“思迅厨打通”。

如果在出品划菜处设有电脑，可以将“思迅厨打通”安装在这台电脑上；其它情况下，最好将将“思迅厨打通”安装在一台有人监控的电脑上，以防“思迅厨打通”因异常情况退出，致使厨打不出单。

3、使用了多台电脑点菜可以自由选择使用1或2的方案。

一般来说，如果厨房打印机和点菜电脑都比较少，都在三台以下时，才可以考虑用直接打印；其它情况建议使用“思迅厨打通”。

否则将要在每台点菜电脑上配置与安装打印驱动，十分繁琐，也不利于维护。

另外，如果想提高速度，确保打印不丢单，建议使用串行打印机和“思迅厨打通”。

二、使用驱动程序打印的缺点小票打印机的驱动有功能局限，不象报表打印机那样能得到打印机的状态。

在打印机未加电或缺纸时，在系统中的状态仍然是“准备就绪”。

如果在此时发送打印任务，并口打印机将持续等待直至打印任务完成，问题不大；而串口打印机则常常上不管打印是否正常，会持续将打印数据发送到指定端口，打印任务很快就会自动结束。

所以，要特别要注意，串口打印机尽量不要用驱动打印!!!如果不得不用，对于epson打印机，有一个办法有可能会减少问题的出现：安装epson打印驱动3.03以上版本，在安装时配置指定端口如com2，它将在电脑上建立一个类型为“EPSON TM/BA/EU Printer Port V3”的虚拟端口(epson打印驱动2.x版本对应“Epson SD Printer Port”)，让打印机间接指向com2。

常见问题汇总及解决方法常见问题汇总及解决方法目录1. 问题反馈流程 (3)2. 查看版本信息 (4)3. 课件升级 (5)3.1 PC版升级 (5)3.2 移动版程序升级 (7)3.3 移动版课程升级 (8)4. 登录 (10)5. 安装与更新 (11)6. 使用 (12)7. 录音 (13)8. RM、Analyzer位置： (13)9. 学习记录 (14)10. 附录: (17)附录一Windows系统下查找DynEd安装目录 (17)附录二Mac OSX系统下查找DynEd安装目录 (18)1. 问题反馈流程1.确认问题，请确认更新到最新版程序及课程，再自行排除以下其它可能：1) 账号问题：请确认账号正确，并在老师的电脑上登录以确认问题存在；2) 数据解读问题：请先与教学部确认是否为正常教学问题；3) 数据丢失问题：请先确认是否与学生采用离线学习或网速过慢有关。

2.描述及报告问题给戴耐德总部：1) 电脑版课件问题反馈：请写邮件至chinasupport@内容及附件包括：a)学生登录账号；b)问题产生时的准确时间段，尽量详细；c)出现问题时的具体操作；d)错误提示或其它相关的截图；e)DynEd.log 文件（该文件在不同系统电脑上的位置如下）；Mac OS X：Finder: HD: Users: Shared: DynEd: DynEd_log.txtWindows XP：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DynEd\DynEd_log.txtWindows Vista 及Windows 7, 8, 10：C:\ProgramData\DynEd\DynEd_log.txt请注意，Windows系统中，"ProgramData" and "Application Data"这两个文件夹默认为隐藏文件夹，需在文件夹设置中的“查看”选项内设置显示隐藏的项目。

软件系统运维技术使用中常见问题整理在软件系统运维技术使用中，常常会遇到各种问题和挑战。

这些问题有时是由于技术本身的限制或功能缺陷所导致的，有时则是由于用户操作或环境配置不当所引起的。

为了帮助运维人员更好地解决这些问题，本文将整理一些常见的软件系统运维技术问题，并提供相应的解决方案。

1. 系统运行缓慢或卡顿当软件系统运行缓慢或出现卡顿现象时，可能是由于系统资源不足或配置不当造成的。

解决这类问题的方法包括：- 检查系统资源占用情况，如内存、CPU等，是否过高。

若占用率过高，可以考虑添加更多的资源或优化系统配置；- 定期清理系统垃圾文件和临时文件，以释放磁盘空间；- 检查软件系统的版本和更新情况，有时新版本的软件系统对性能进行了优化。

2. 数据库连接异常或数据库性能问题数据库连接异常或性能问题是软件系统运维中常见的问题之一。

针对这类问题，可以采取以下措施来解决：- 检查数据库连接参数配置是否正确，包括数据库地址、用户名、密码等；- 对数据库进行性能调优，比如索引优化、SQL语句优化等；- 合理规划数据库的硬件资源，如磁盘空间、内存大小等；- 定期监测数据库性能，并根据监测结果进行调整。

3. 软件系统出现错误代码或异常提示当软件系统出现错误代码或异常提示时，可以采取以下步骤进行处理：- 首先，记录错误代码或异常提示的具体内容，以便进一步分析和解决；- 查询相关的错误代码或异常提示信息的官方文档或论坛，寻找解决方案；- 检查系统日志或错误日志，查看是否有相关的错误信息，进一步了解问题的原因；- 如无法解决，可以联系软件系统的技术支持团队，向他们寻求帮助并提供相关的错误信息。

4. 系统安全和数据备份在软件系统运维中，安全性和数据备份至关重要。

以下是保护系统安全和进行数据备份的一些建议：- 定期更新软件系统的安全补丁，并及时更新防病毒软件、防火墙等安全工具；- 使用强密码，并定期更换密码；- 对重要数据进行定时备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性；- 将备份数据分散存储在不同的位置，以防止单点故障的发生；- 进行灾难恢复演练，确保在系统遇到灾难性故障时可以快速恢复。

HIS系统常见问题分析及解决办法问题类型：操作问题一：收费问题1.一个住院普通病人不小心点了结算怎么办?操作方法：进出入院管理系统---出院管理----出院召回2.收费室出院时病号补交钱时总是刷新但还是会出现交完后有欠费的情况有什么解决的好办法吗？分析原因：病号要出院，在费用管理的那个页面的，预交金余额那里没有实时刷新过来，因此会出现少一天费用的情况解决办法：病号出院时，先出科，在待出院状态，这里的费用是正确的，不会有上述情况，在这里给病号结算就可以了3.收费室，结算出院患者点获取补偿信息时提示这个报错分析原因：✍.农合系统上面没有结算，因此会有这种情况。

✍农合系统上的数据没有传到收费室这里解决办法：✍正常的出院流程：收费室点过出院登记之后，病号到农合办进行结算，结算完成之后，来收费处点获取补偿信息，然后正常结算✍数据没有传到收费室：让农合办将补偿撤了，然后收费处重新进行出院办理4.收费室门诊或者住院在上传费用明细信息时，提示有项目为对照的报错，如图：分析原因：✍.提示项目没有对照；对照之后没有数据上传；对照的项目编码搞错，一个项目不只有一个编码；已对照的中心编码和农合系统上面的中心编码不一致；✍已对照并且已上传，但还是一直提示未对照，对照的类型错误了，药品材料应该对照到，检治项目应该对照到解决办法：✍找信息员对照，将该提示发送给信息员，然后信息员在医院设置里面搜索该项目编码，在农合对照的页面进行数据对照（具体的对照步骤见各地的服务群，每个群文件里面有该对照的操作文档），对照的中心编码错误的，到农合系统上面查农合上的中心编码是什么；✍对于类型对照错误的，应该根据具体情况分析，问农合办具体属于哪个项目5.门诊收费时全部药品提示库存不足分析原因：没有进行中西药处方切换解决办法：用IE浏览器，中药处方按F12，之后收西药处方时必须按alt+x切回到西药处方6.住院已经交款了，中间两天没有上班，今天登录系统又让交款，之前那天已经拉了交款表？分析原因：拉过交款表，但是没有点交款这个按钮解决办法：今天下班一块点交款，想知道自己是否已交款，在出入院管理---查询统计---日结汇总---点查询（只要这里面有你交款的时间，就证明已交款）7：病人前两天在医院住院了，现在报不成，在待出院状态，回去几天，现在又来住院了，是把待出院状态退回科室，接着住院，还是另办一个新住院？分析原因：解决办法：✍把之前住院的按自费处理，然后现在这个第二次住院的正常办理；✍将之前未出院状态的退回科室，继续住院8.入院入错或者多入院了一条住院信息（如：今天刚住上院没有检查没有打针交了100元押金，她又不想住院了，我是应该怎么给她办理）操作方法：a.先让护士将其出科，出科后确定患者在待出院；b.先点取消农合登记（双击病人姓名，稍等一下，进入一个页面，上面有农合接口信息，点进去有取消农合登记）；取消完成后，双击病人姓名，病人信息页面---将病人类别修改为“普通”----保存----关闭，然后点查询，确定类别改为普通后点“取消住院”；C.改为普通后有预交金的先作废用预交金9.病人已经登记农合了，但是现在又不报销了，要自费，怎么处理？操作方法：取消农合登记-----病人类别改为普通----正常出院（不用点获取农合补偿信息按钮）10.在出院结算时提示：分析原因：住院交叉，农合不允许出现该情况进行报销操作方法：1.按照自费进行出院办理 2.在另一个医院出院报销完之后，把本医院该病号的费用全退掉，然后取消农合登记，病人类别改普通，取消住院；然后重新进行住院。

BOS工具常见问题集功能点使用问题解答 (2)环境使用类问题解答 (3)事件类问题解答 (8)发布类问题解答 (8)部署类问题解答 ............................................................................................... 错误!未定义书签。

集成模块————单据转换问题. (13)集成模块————权限问题 (14)集成模块--—-工作流问题 (15)集成模块-—--预警平台问题 (57)集成模块--——报表问题 (65)集成模块——--组织架构 (65)代码应用问题 (68)升级参考步骤 (71)版本遗留缺陷 (74)一、功能点使用问题解答1、业务建模工具所定义的单据是怎么调整顺序的？在业务建模工具视图选中该单据，菜单【业务单元】→【录入顺序】用来调整编辑界面的输入顺序,也可以调整分录字段的显示顺序；菜单【业务单元】→【查询顺序】用来调整序时簿界面的显示顺序。

2、目前字段修改能修改什么属性？业务建模工具里不能修改系统定义字段(可以切换到studio视图修改），只能修改自定义字段; 如果想要修改系统定义字段的显示标题，可通过属性里的“标签文字”进行修改；在自定义字段未保存前,该字段所对应的所有属性都可以修改；在自定义字段保存后,该字段只能修改字段标题，出现需要修改字段除了别名以外的属性的问题,比较快速的变通处理方法是删掉此字段再重建。

3、ＢＩＭ中建的枚举只有整型吗？可不可以定义其他类型的枚举?目前都默认为String类型处理4、在运行时,EditUI界面中点击复制并新增时，单据编号（已配置编码规则)同时也会复制过去，而不会产生新的单据编号,如何解决?请重载setFieldsNull(）方法，然后把你不想复制的字段set一个null值在里面就可以了5、在我们开发单据中，每个单据都自定义了一个审核的字段(并没有使用框架的审核功能），每张单都需要用户手工审核操作的。

解答：这些错误一般由于XI PIPE LINE 服务UAVALIABLE，一般发生在ADAPTER Engine向Integration Engine管道发送消息做后续处理时，integration Engine无法响应,解决办法一般可以查看SICF /default_host/sap/xi/engine 状态，OK之后重新发送消息（此类问题经常遇见）问题2“HOLDING” message 的解决办法？解答：Holding message发生于 QOS 为 EOIO的场景中，一般由于上一条消息因为MAPPING 错误或者INBOUND Adapter出现问题导致消息发送失败，这是如果不能及时CANCEL这条失败的消息，后续同一队列的消息就会被堵在队列中。

所以一般情况下当发生EOIO 类型消息的错误时我们都要在RWB里面检查是否有HOLDING状态的消息，如果有，一定要先把错误消息CANCELLED掉，然后将队列中最早的一条消息RESTART,问题就可以解决了。

问题3如何解决Message Mapping错误？解答：MESSAGE MAPPING一般占据了整个PI 运维的错误的80%以上，而且这类错误一般我们在制度流程中只能CANCELLED掉并且通知原系统用户重新发消息如果正常的情况下MAPPING比较简单我们还可以通过SXI_MONITOR的ERROR LOG查出错误的根源，但是在更为复杂的mapping当中，我们一般情况下在消息监控日志中就没办法找到MAPPING错误的原因了，这种情况下我们必须通过ESR的MAPPING TEST 机制和相应的DISPLAY QUEUE功能去做MAPPING 测试，可以激活MAPPING 测试的DEBUG级别这样对于GRAPHIC mapping就可以很快找到错误的原因，对于更高级别的UDF 尤其是COMPLEX mapping 这种方法不好使，只能在相应的UDF 代码中打 TRACE 跟踪程序。