基本档案
1. 问：什么是购销供应商？
答：购销供应商是指商家从供应商方进货，按照进货单生成采购的结算单，购销商品一般需要管理库存。
2. 问：什么是代销供应商？
答：代销供应商是按照销量与商品进价产生账款。一个商品可以有多个供应商，进货不产生账款。
3. 问：什么是联营供应商？
答：联营商品按销售扣点方式结算，联营商品不用做采购入库，不管理库存
4. 问：什么是扣率代销？
答：扣率代销是按照销售分成的一种方式，一个商品只能有一个供应商，商品管理库存，进货不产生账款，相当于管理库存的联营。
5. 问：什么是自产？
答：自产是超市自行生产的商品的，一般用到的很少，不管理库存，在系统不作进货。
6. 问：商品类别中的"毛利率/加价率"有什么作用？
答：在建商品档案时可以根据此毛利率由所所录入的进价自动生成零售价，公式在商品设置--商品分类--零售价设置法中进行设定。
7. 问：商品配送价有什么作用？
答：配送价主要是用来设置总部与加盟店商品的配送价。
8. 问：捆绑商品和制单组合，制单拆分类型有什么不一样？
答：商品类型是捆绑商品的商品是不管理库存的，在对该商品做采购入库时会自动转换成对成分商品的入库。制单组合和制单拆分单主商品和成分商品都是管理库存的。都可以做采购入库。
9. 问：为什么我录入商品的货号时，货号会自动改变？
答：基本档案—商品设置—取消选择"新品保存时，自动检验商品的PLU 编码"项即可。10.问：如何控制商品的必须选择末级编码进行录入？
答：基本档案->日常业务->商品设置->商品分类->商品档案类别必须选择末级类别编码。末级类别编码指[基本档案->日常业务->商品设置->商品分类]中设置的最大类别级数类别编码。
11.问：连锁分店可以增加商品资料吗？
答：不可以，分店可通过【基本档案->更多功能->新品申请】来增加新品，通过【连锁管理->日常业务->数据传输】上传到总部，总部通过[基本档案->更多功能->新品审核]审核，分店再通过数据传输下载即可使用新品。
12.问：商品如何实现按大小单位进行管理？
答：有两种情况：
一种以大单位作为库存单位和主销售单位，允许拆零销售。如烟。
一种以小单位作为库存单位和主销售单位，允许按进货单位整包销售。如整箱牛奶。
举例说明：
1、某烟，按条管理库存，前台有拆成包出售。
建商品基本资料：货号01，X 烟（条），定进价、售价。
建商品基本资料：货号02，X 烟（盒），定售价、进价，商品类型选"捆绑商品"；
在"组合商品"中输入X 烟（盒）02 的"成分商品编码"为01 和"成分数量"为0.1；
进货和后台库存业务只允许操作01，按条管理库存
前台销售可以同时销售01 和02，销售的一盒02，在日结时将自动转化为0.1 盒01 出库。
2、某牛奶，按盒管理库存，前台有按箱出售。
建商品基本资料：货号001，牛奶（盒），定进价、售价。
建商品基本资料：货号002，牛奶（箱），定售价、进价，商品类型选"捆绑商品"；
在"组合商品"中输入牛奶（箱）002 的"成分商品编码"为001 和"成分数量"为24；
进货和后台库存业务只允许操作001，按盒管理库存
前台销售可以同时销售001 和002，销售的一箱002，在日结时将自动转化为24 盒001出库。
13.问：一品多码在软件中如何处理？
答：一品多码：将多个条码中的一个作为货号，将其他条码添加到商品档案的附加条码处，前台扫描任意条码都将销售同一个商品。
14.问：一码多品在软件中如何处理？
答：一码多品：将条码输入到多个商品档案的自编码处，货号处则输入自编码，前台扫描该条码则会弹出商品选择框，按 键选择即可。
15.问：前台提示该商品不能使用议价和打折如何处理？
答：在【基本档案->日常业务->商品档案->商品维护】中将该商品的"前台议价"或"前台
打折"打勾即可。
16.问：为什么在组合商品中不能删除捆绑商品？
答：因为组合商品中的捆绑商品是从商品档案中查询出来的。如果删除就将商品档案中的信息删除了，所以不能删除。
17.问：商品货架货位如何实现？
答：在【基本档案->更多功能->货架货位】定义货架货位，货架货位隶属于仓库，支持两级，第一级编码必须4 位，第二级编码必须为 2 位；在【基本档案->更多功能->商品陈列和存量
指标】中定义货架货位对应的商品，可以在库存查询中查询对应货架货位的商品库存。18.问：商品停止采购了，但仍然在销售，如何处理？
答：可以在商品档案商品维护中修改商品状态，对应的状态为：停购销售；正常；
19.问：大小包装的商品如何设置让其在单据中显示大小包装数量？
答：如果按小单位管理库存，则可以设置商品档案中的进货规格。如：商品24 个为一箱，则可以设置答的进货规格为24，在单据中输入数量 2 箱，软件自动转换为数量。
20.问：调成份商品售价后，捆绑商品是否会自动更新价格？
答：不会，捆绑商品需单独进行调价。可以在商品档案—商品设置中选择"成份商品调价时，提示是否调整捆绑商品"。
21.问：一个商品有多种经营方式该怎么实现？
答：可以在连锁门店实现：
1. 在安装程序的时候就要不选择同一商品总分部统一经营方式。
2. 登记商品时，商品在"商品档案"—〉"其他属性"—〉"采购范围"选择"门店采购"。
3. 建立分店的供应商资料，确定供应商的经营方式，而且结算机构选择为分部结算。
4. 在"商品档案"的"分部商品属性"中，为商品在不同分店，选择该店对应的供应商。
22.问：总分店开通会员价1，会员价2 后，分店如何修改会员价1、会员价2 呢？
答：会员价1 与会员价 2 分店与总店的价格必须一致，统一在总店的商品档案中直接做修改，然后分店下载此价格即可。
23.问：在商品档案中直接修改商品的进货价，零售价是会更新分店的价格吗？
答：直接在商品档案中修改价格只会更新本机构的价格，其他店的价格不变。
24.问：在类别组织表中删除某一类别时会提示"该类还有子类，不能删除？"
答：如果要删除该类别，请先删除该类别下面的子类。然后再删除要删除的类别编号。25.问：在调价单中能否同时只对几个分店做调价？
答：可以。请先在连锁管理—店组信息中，把价格相同的分店设置到同一个店组中去，然后在做调价单的时候，选择这个店组，就可以同时调整属于这个店组的分店的价格了。
26.问：加盟店的进货价是如何在总店下传得到？
答：在总店商品档案中对商品设置配送价格，加盟店在下传总店数据时会将总店的配送价格下传到自己门店后在进价中显示。总店的配送价就是加盟店的进货价。
27.问：什么是标准商品库，有什么作用？
答：标准商品库是商业之星系统提供的一组具有100 万多条标准商品的库，一般存放至件的安装目录中，将标准商品库导入系统后，在建立商品档案及采购、前台销售时当扫描商品条码，系统会自动从标准商品库中进行检索，从而生成商品的品名、规格、产品等信息，实现快速开店的目的。
28.问：连锁分店能否在自己本门店自己建立货架货位？
答：默认情况下连锁分店的货架货位是由总店管理和维护的，如果分店想自己维护，可以在商品档案—商品设置中选择货架货位的维护方式是门店独立维护，然后门店再下传，则分店可以在自己门店新建货架货位。
29.问：总部托管型分店和pos 型分店的区别？
答：不同点：A、总部托管型分店有独立的后台程序，pos 分店就相当于总店的一个pos 机号，没有独立的后台程序。
B、总部托管型分店可以做促销，传输和调价功能。Pos 分店没有。
C、总部托管型分店可以做数据传输，将前台流水数据上传到总店，在总店日结后才会减相应的库存。Pos 分店不需要传输，直接将流水写到总店数据库。
D、总部托管型可以在自己门店设置积分规则，pos 分店的积分规则和总店设置的积分规则一致。
相同点：A、两个分店都不能自己独立管理库存，库存都是由总部统一管理。
B、库存冲减都需要在总店做日结后才可以冲减。
30.问：进入商品维护中上面设置没有了怎么办？
答：--重建1001 用户权限即可，请在查询分析器中执行以下语句。
Use hbposv7
delete from t_sys_operator where oper_id='1001'
delete from t_sys_oper_grant where oper_id='1001'
delete from t_sys_data_grant where oper_id='1001'
INSERT INTO t_sys_operator ( oper_id, oper_name, oper_status, oper_type, oper_pw,
output_rate, data_grant )
VALUES ( '1001', '1001', '正常', '用户', '30.-', 0.00, '0' )
insert t_sys_oper_grant
(oper_id,func_id,grant0,grant1,grant2,grant3,grant4,grant5)
select '1001',menu_id,'1','1','1','1','1','1' from t_sys_menu
insert t_sys_data_grant(oper_id,item_clsno,data_grant)
select '1001',item_clsno,'1' from t_bd_item_cls
31.问：批量更改商品档案前台可议价？
答：执行以下语句批量更改前台可议价。
use hbposv7
go
update t_bd_item_info set change_price ='1'
32.问：批量更改商品档案分店变价？
答：执行以下语句批量更改分店可变价。
use hbposv7
go
update t_bd_item_info set branch_price='1'
33.问：批量更改商品前台可折折？
答：执行以下语句批量更改前台可打折。
use hbposv7
go
update t_bd_item_info set change_price='1'
34.问：商品档案中商品是否记积分没有勾选，如何批量勾选？
答：在查询分析器中执行以下语句更改
Use hpbosv7
go
update t_rm_vip_info set vip_acc_flag = '0'
35.问：单店版，代销供应商转其它经营方式？
答：单店网络版，代销供应商经营方式转换成其他经营方式，操作步骤：
1. 商场结束营业，停止各种业务操作，数据日结。
2. 在"批次库存－－>批次结存"中，检查要更换经营方式的供应商，所供应的商品的结余情况，有结余商品通过退货，把结余数量全部退给
3. 供应商。
4. 通过结算单把供应商的帐款付清。
5. 再次数据日结。
6. 修改供应商的经营方式。
36.问：连锁版，代销供应商转其它经营方式？
答：连锁模式下，代销供应商经营方式转换成其他经营方式，操作步骤：
1. 各分部结束营业后，停止各种业务操作，数据日结。
2. 在各分部的"批次库存－－>批次结存"中，检查要更换经营方式的供应商，所供应的商品的结余情况；有结余商品通过调出单，
3. 把结余数量调回给总部。
4. 再次数据日结，上传数据。
5. 总部停止营业，停止各种业务操作，数据日结；
6. 在"批次库存－－>批次结存"中，检查要更换经营方式的供应商，所供应的商品的结余情况。一般结余有两种：
a.总部结余，把有结余商品通过退货把结余数量全部退给供应商；
b.在总部查询出分店有结余数量，请通知分部做相应的调出单，把商品调回总部；
然后分部再次做日结，上传数据；总部做调入单调入。
7. 通过结算单把供应商的帐款付清。
8. 再次数据日结。
9. 修改供应商的经营方式。
10. 第二天开业前各分部下载数据。
采购管理
37.问：采购订单做错了，并且已经审核，怎么样作废这张错误的订单？
答：采购管理—更多功能—订单状态监控—订单终止，选择此笔订单进行订单终止操作。38.问：作采购单时能否查看当前商品的库存量等信息？
答：可以，在采购订单工具栏中点"参考"可查看商品的当前库存信息。
39.问：在采购库存时能否用扫描枪扫描商品入库？。
答：是支持的。打开单据，点击工具栏上的"扫描"功能，然后在出现的显示框中用扫描枪扫入条码即可。
40.问：在做采购入库单时能否输入13 位的电子称条码入库。
答:如果电子称条码是重量码，则入库的数量是电子秤条码里面的数量。如果电子秤条码是金额码，则入库的数量就会用销售金额/商品档案中的进货价得到商品数量。
41.问：采购管理—导购里面按安全库存自动补货里的采购周期在哪里设置？
答：基本档案—商品档案—商品维护—价格属性里面采购周期设置。
42.问：导购中的供应商是按照上次采购入库的供应商订货还是取商品档案中的供应商？答：取的是商品档案中的主供应商。
43.问：查询报表时的日期跨度能否设长一点，软件默认都是30天前的？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置，将报表查询时的日期跨度调大一些，软件默认为30 天
44.问：如何控制单据审核后才能打印？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置，将"单据只有审核后，才能打印"勾选上即可。
45.问：采购单据在打开时是否可以提示未审核的单据有哪些？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置—公共选项不要选择"单据不提示未审核单据列表"即可。
46.问：如何控制采购订单不允许多次入库引用？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则，将"采购订单只允许入库一次"勾选即可。
47.问：如何控制退货商品价格不能高于当库存成本价？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则，将"进价高于加权平均价时提示"勾选即可。
48.问：当商品入库价高于库存平均成本价时软件能否给出提示？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则，将"进价高于加权平均价时提示"勾选。
49.问：如何控制当退货价低于库存成本价时进行提示？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则，将"退货价低于加权平均价时提示"勾选即可。
50.问：是否允许采购进价高于商品档案进价？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则，将"允许进价高于商品档案进价"才可以。
51.问：能否实现按照总金额进行金额，让软件自动计算单价？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则，将"采购入库单先输入数量、总价，商品单价自动计算"勾选即可。
52.问：如何控制入库的数量不能大于订单的数量？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则将"按采购订单收货商品实际入库数量不能大于订单数量"勾选。
注：选此功能前必须先选择"必须按订单采购和销售"，否则选项是灰色的
53.问：商品档案中的进价总是在采购后变化为什么？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则，将"采购收货单审核后自动更新商品档案进货价"勾去掉即可。该功能不可在分店使用
54.问：采购的时候，输入商品，发现商品在商品档案中没有，能否实现自动更新到商品档案中去？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置→采购业务规则，将"采购时，如果商品不存在时，自动加入新品"勾选即可。但是前提条件是必须要加入商品标准库才可以实现。
55.问：如何控制必须按照主供应来进行进货？
答：进入到采购管理→更多功能→采购设置→供应商-商品关系将"必须按主供应商进行进货"勾选。
56.问：能否实现根据商品的实际销售量来进货？
答：可以按照导购生成采购单时选择"按销量补货"
57.问：如何实现采购订单的分批入库？
答：采购订单被采购收货单引用后，将没有到货的产品删除掉，或者更改产品的入库数量入库即可，订单的状态会变为"部分进货"，下次做采购入库单继续引用该订单即可，知道订单上的东西全部入库，状态才会变为"已完成"。
58.问：如何停止与供应商之间的业务往来？
答，进入到供应商基本信息中，找到某个供应商，将"冻结业务"更改为"冻结"即可，可以到采购管理→更多功能→供应商黑名单中查看所有在黑名单中的供应商.
59.问：采购单据的进价有几种取值方式？
答:进入到供应商基本信息中，"采购单据进价" 有四种取值：
进货价：商品档案中的进价
零售价：商品档案中的零售价
约定价格：约定和该供应商的价格，可以在供应商→商品信息中进行约定价格的设置最近进价：取上一次采购单据的进货价
60.问：想要批量打印采购订单和采购收货单，如何实现？
答：进入到采购管理→更多功能→单据批量打印，根据查询条件选择出单据，然后批量打印即可。
61.问：赠品如何进行入库
答：在做采购收货单时，将赠品数量填入"赠品"栏。
62.问：赠品入库后影响库存成本吗？
答：赠品用采购入库单收货后，实际上以进价为零入库，所以会降低该商品的库存成本价。
63.问：补货分析表中上周销量、四周日平均、本周销量、在途量、安全库存各代表什么意思？答：上周销量：上周销量是指查询日的上周日向前推 6 天.软件默认一周是从周日至周六。四周日平均：四周日平均销量是指不含单天前28 天平均销量;
本周销量：指含单天前 6 天的销量
在途量：指已经下了采购订单，但还没作收货处理的商品数量。
64.问：为什么采购入库单中有部分商品显示红色？
答：在采购设置--采购业务规则中，选择了进价>档案进价或成本价时显示红色。如果选择了该项，当采购的商品属于第一次进货时，也会显示红色。
65.问：如何实现进货后直接调往分店？
答：采购入库单审核后可直接点菜单栏上的调出单，将进货商品凋到分店，不过需注意的是，默认调出价格是该商品的库存平均成本价。
66.问：为什么收货时不能以比商品档案中进价高的价格收货？
答：在采购管理，采购设置，采购业务规则，选择允许进价高于商品档案进价即可。67.问：采购单据中能否实现打印供应商的名称、电话、地址等信息？
答：可以，在采购管理—更多功能—采购设置中选择"单据中的供应商名称包括"列表中进行选择；
68.问：总部能够对分店做入库单吗？
答：总部可以对pos 分店，总部托管型分店做采购入库单。
69.问：在增强版条码打印里面引用特价单时，引用的特价是如何引用？
答：增强版条码打印里面的特价引用是某张特价上的单价是多少就引用的单价是多少。
70.问：保质期能否可以在采购入库时录入？
答：不可以。必须事先在商品档案中建立好。
71.问：打开增强版打印机提示"未设置数据源连接参数，请联系软件代理商"？
答：此提示是由于数据库用户hb 用户未增加,可按以下方法处理
1.备份数据库
2.使用server.exe 重新安装新数据库
3.还原数据库即可.
72.问：在做采购入库单时想同时查看该商品的基本情况，销售，库存，采购信息，库位信息等？
答：在采购入库单中选择相关—商品参考信息就会在采购入库单下看到相关信息。
73.问：为什么补货分析不认供应商档案中的采购周期？
答：补货分析中的采购周期取的是商品档案中设置的采购周期。
74.问：收货入库时，个别条码扫描或者手工录入都录不进去，甚至自动退出系统或者报错，条码本身没有问题，数据库也没有损坏?
答：一般问题是这类型的条码开始 2 位与电子秤标识一样造成，如22 等。更换商品的编码即可。
75.问：为什么在收货入库单时找不到原订单号了？
答：出现该情况请确认以下几个方面：
1.查看订单是否还在有效期内；
2.是否已经被引入过了一次了；
3.订单的制单日期是否超过了采购设置的查询跨度，默认为30 天；
4.订单是否审核了。
76.问：为什么在供应商销售分析中查询的数据与销售出库的不对应？
答：在供应商销售分析中查询的数据是零售的数据，不包含批发数据。
77.问：采购收货单审核后,点击调出单按钮生成调出单数据,但是调出单中的单价和采购收货单中单价却不一致？
答：属于正常情况,调拨单中的单价是机构的成本价,因此当采购时的价格与商品成本价不一致的情况就会出现该情况。
78.问：为什么我使用采购向导却没有生成采购订单？
答：使用系统采购向导自动生成采购订单时，如果存在以下几种情况均无法生成：
1.商品本身没有过进货记录；
2.商品在系统中为负库存；
3.商品没有供应商；
4.商品经销类型为非购销或者代销；
5.商品在商品档案中已经设置为不允许采购状态；
79.问：为什么在采购单据中的汇总金额与所有商品金额总计后的小数点尾数不一致？
答：上述现象是由于选择的金额格式是 2 位小数，显示时对第三位小数进行了四舍五入。请在系统管理-- 系统设置-- 系统设置中把金额格式设置为 4 位小数后，再查看。80.问：在打开某单据时，选择单据窗口里面的金额和单据明细里面的金额对不上，且比单据明细里面的金额大？
答：如果是连锁店，请先查看对该供应商账款里应付金额多少，如果是和单据头里面的金额是对的上的。说明在总店删除了没有发生业务的商品，且该商品的分店做了入库单，入库单业务没有及时上传到总店，分店在下传总店基础数据时就会删除分店所有业务中该商品的相关记录。也会造成单据头金额比单据明细金额要多。
81.问：为什么用其它操作员进入软件后打开采购入库单时提示"单据数据不完成，可能是删除历史数据或者没有数据权限，系统不能打开单据！"?
答：请用1001 管理员进入软件在系统管理----操作员管理---数据权限里面设置对操作员的采购收获单权限和数据权限的类别权限。
82.问：选择采购单据类报表提示"错误代码：601，错误信息：Select error：由于数据移动，未能继续以NOLOCK 方式扫描"？
答：用dbcc checkdb()检测数据库是否损坏，大部分是数据库损坏，需要做数据库修复。
83.问：入库审核提示审核失败（如下图）如何处理？
答：主键损坏引起，执行以下语句修复数据库主键。
use hbposv7 --可改成相应的数据库名
go
declare @tablename varchar(100)
declare test_cur cursor for
select object_name(id) from syscolumns
where status=128
open test_cur
fetch test_cur into @tablename
while @@fetch_status=0
begin
DBCC CHECKIDENT (@tablename, RESEED)
fetch test_cur into @tablename
end
84.问：为什么我做了采购入库，但在库存查询时商品的成本价仍然为0？
答：成本价在日结之后才会计算出来。
85.问：商品采购时进价较高，销售一段时间后供应商降低进价，并同意将库存商品按现进价结算，应如何处理?
答：涉及两个问题，一是结算，二是库存成本。有以下两种解决方法。
一般是采用"空退空进"的方法解决。即先用原来的进价将存货退回，然后再用新的进价入库，这样结算价、库存成本都可以调整过来，但商品的帐期会顺延。
用"成本调价单"调低库存；再用"调价单"调进价，同时在调价单可以根据库存数量产生调价差额。结算时将调价差额计入帐款。
零售管理
86.问：前台小票如何设置打印两个标题？
答：在系统后台POS 设置>pos 小票设置中，设定'标题'和'标题1'
87.问：POS 设置中的小票标题是灰色的，为什么不能修改？
答：如果客户注册时，使用的是注册文件注册的话，小票的标题是申请注册文件时采用的名称，是不能修改的。如果需要修改的话，需要重新注册。
如果使用的是特价狗也无法进行更改，需联系渠道部进行处理。
88.问：前台退货时，能否使用权限卡进行控制？
答：将拥有退货权限的用户做成权限卡，然后在后台的POS 设置--销售设置中，勾选"前台通过刷权限卡进行授权"
89.问：前台改价销售时，当售价低于商品进价软件能否自动提示？
答：在后台的POS 设置--销售设置中，勾选'前台议价后单价低于进价时提示'
90.问：专柜商品销售时如何确保输入的柜组与商品档案中的柜组相符？
答：后台POS 设置--销售设置中，选择"前台检查柜台号与销售商品的柜组号是否相等" 91.问：能否让系统默认按了现金键后就付全款？
答：后台POS 设置--销售设置中，选择"按'现金'键，付全款"
92.问：商品退货时能否选择退付款方式？
答：后台POS 设置--销售设置中，选择"退货选择付款窗口"
93.问：按单退货时能否让收银员选择退货商品？
答：后台POS 设置--销售设置中，选择"按单退货弹出选择商口窗口"
94.问：前台是否支持商品预订？
答：支持，后台POS 设置--销售设置中，选择"前台启用预订功能"
95.问：如何避免使用重复的购物券？
答：后台POS 设置--销售设置中，选择"前台不允许使用重复的购物券号"
96.问：24 小时营业的店铺，收银账款会分别计算到2 天中，有什么方法可以算到一天中吗？答：启用班次管理，到后台的POS 设置--班次设置中，将最后一班的结束时间定为第二天的几点，这样头一天的这个班次的第二天的销售也会计算到头一天中。
97.问：如何隐藏商场销售中的子报表中的某些列？
答：在商场销售中点打印，然后点设置按钮对报表中的列进行是否显示或打印的设置，最后保存，退出此窗口后重新进入，设置就生效了。
98.问：为什么我在收银对账--收银前台对账报表中查不出数据？
答：在后台的POS 设置--销售设置中，不要勾选'前台对账不记录对账记录'项，这样在前台收银对账后，数据就会存入数据库，此报表才能查出数据。
99.问：如何实现营业员销售提成？
答：首先在柜台营业员中建立营业员档案，然后在POS 设置－－销售设置中勾选'每笔交
易都要求输入营业员'，这样在前台销售商品的时候对应的商品录入对应的营业员，以统计
营业员的销售情况。营业员提成分两种：1、按商品：指在商品档案中不同的商品可设定不一样的提成方案（商品档案提成又分按比率提成和按金额提成）2、按统计的提成比率：在营业员销售提成报表中查询时指定提成比率
100. 问：前台POS 键盘设置中为什么看不到外送?
答：进入后台零售管理－－功能预设中，勾选'外送'功能可用，其它功能键设置方法相同. 101. 问：商业之星V7 中毛利率是怎么计算的？
答：对于购销及代销毛利率=（零售价-成本价）/零售价
联营及扣率代销毛利率= 零售价*扣率/零售价
102. 问：毛利分析报表中查到销售为什么比商场销售报表中的多？
答：因为毛利分析报表中包含了批发销售部分。
103. 问：如何在小票上体现特价让利商品？
答：零售管理--POS 设置—POS 小票设置中勾选'打印让利商品价格作*标记'
104. 问：不作日结有什么影响？
答：将不会产生截止到上次日结时为止的进销存汇总数据，大部分汇总报表和总经理查询功能不能得到最新数据.不会产生账款.
105. 问：系统是否可以实现自动日结？
答：商业之星V7 支持自动日结，在系统管理—系统设置—系统设置—日结设置中设置自动日结的时间及机器，注意自动日结的机器必须保证开机并且开启商业之星V7 后台系统106. 问：日结一定要在服务器端做吗？
答：可以在客户端机器做日结。
107. 问：日结时需要退出前台POS 收银机吗？
答：可以不用退出，但建议尽量不要在前台销售时日结，将会影响收银速度或者导致前台死机。108. 问：商品不存在时，自动加入新品（从标准库）与不允许负库存销售是否有冲突？答：当用户同时选择这两个选项的时候，前台输入的条码不存在时，可以从标准库中新建，但是，系统不允许销售此商品。
109. 问：设置好了自动日结，时间也设置好了，机器名选择的是服务器机器名，为什么不能自动日结呢？
答：请检查客户服务管理器中的SQL server Agent 服务是否启动。打开企业管理器--打开
sql server 组--下面会显示本机的sql server 组(一般是本机的电脑名称)---选中后'右击
'---点属性---下面有自动启动sql server 代理服务,打上勾即可。
110. 问：前台销售时，一张单中有多个柜台的商品，每扫描一个商品就要输入一次柜台号有简便的操作吗？
答：软件可以做到销售某一商品时，直接默认此商品在商品档案中设置的柜台号。需要用户做如下设置：a.在商品档案中设置商品的柜台；b.勾选零售管理—POS 设置—销售设置中的选项"一单多柜台多营业员时前台销售直接取商品的柜台"；c.勾选前台软件中前台设置—收银操作选项设置—操作中的"一单多柜台多营业员"。以上都设置好后，前台销售的商品
会自动归类到相应的柜台去。
111. 问：某商品有多个供应商供货，在商场销售中按供应商查询有问题？
答：在零售管理下的商场销售中，只能按照主供应商查询，暂不支持按主供应商以外的供应商查询其销售数据。
112. 问：客户在前台付款方式中新增了两种付款方式，在哪里的可以看到这两种付款方式的统计金额？
答：可以在零售管理—收银对账—收银员对账中查询，系统会按照客户新增的付款方式显示其统计金额。收银日报中则全部统计显示在其他方式中。
113. 问：零售报表是否可以设置打印格式？
答：软件中的所有报表都不提供像单据中那样的打印格式调整。
114. 问：品牌销售汇总中是否可以只查询某一品牌的销售情况？
答：可以在，用户先查询出所有品牌的销售情况，然后使用工具栏中的过滤功能，设置品牌编码、名称等于某一品牌编码或名称，点击确定后即可只显示这一品牌的数据了。
115. 问：总部托管型分店如何查询商品的毛利信息？
答：总部托管型的分店，因为数据日结是在总部做的，所以只能在总店查询它的毛利信息。116. 问：查询销售报表的时候，可以固定报表查询的日期为1天吗？
答：请到采购管理—更多功能—采购设置—公共选项中把报表查询时的日期跨度设置为1天即可。
117. 问：流水查询中按会员号查询不出数据？
答：请在零售管理—流水查询表头中的卡/购物券中输入会员卡号。数据库中记录会员号的字段是卡/购物券字段。
118. 问：POS 型分部前台如何查询销售情况？
答：首先给POS 分部的收银员赋予'销售查询'权限，然后在后台的POS 设置--销售设置中，勾选"允许POS 型分部前台查询历史销售"
119. 问：零售管理报表中的税额是怎么计算的？
答：税额计算公式：销售金额-销售金额*（1+税率）
120. 问：客户昨天没有做日结，今天也有销售数据，做日结时需不需要把电脑时间改成昨天的日期，先做昨天的日结？
答：不需要这样做，今天做日结的时候，系统会按天一并日结昨天的数据的。
121. 问：分部做了数据传输后，总部看不到分店传上来的流水？
答：请检查分店做数据传输的时候有没有勾选销售流水、销售收银，如果没有勾选，请勾选后再重新传输一下。
122. 问：软件中针对营业员的提成，可以设置做特价的商品不提成吗？
答：可以在，在零售管理—更多功能—营业员提成中再查询数据的时候勾选"特技商品与折扣商品不参与提成"即可。
123. 问：昨天收订金,今天完成销售,收银对帐如何显示？
答:如果昨天做订金后,未做对帐,今天销售,收银对帐会显示出订金多少,销售金额多少.如昨天做了对帐,今天收银对帐只显示销售金额。
124. 问：前台小票的单号为什么会出现跳号情况？
答：系统是按照规则连续生成流水号的，但是正常销售完成，退货销售，非交易收入销售，退出又重新进入软件、挂单、整单取消等都会占用流水号。由于这些现象占用流水号，导致产生跳号现象。
125. 问：什么叫长短款总额?
答：长短款总额是核对收银员上缴的金额与系统里的销售金额对比得出的一个总差额.长短款总额=缴款总额-销售总额。
126. 问：销售流水和卖场监控金额相差很大。什么原因？
答：卖场监控金额取当天联机数据，不含断网数据，且重前登陆前台后才能删除前天天的娄据。127. 问：后台可以查询前台的挂单明细吗？
答：没有专门的报表来查询，进入到系统管理--操作日志--前台异常操作日志，根据"操作等于挂单"来查询挂账单据，但是明细查询不到。
128. 问：为什么我前台进行销售了，而后台流水中却查不到这天的销售数据？
答：一般存在两种情况：
1、前台存在断网销售，数据还没有上传上来
2、系统时间被修改过，导致销售数据进入了错误的的时间中。
129. 问：系统时间被修改了，导致日结时间也错了，如何将日结时间调整正确？
答：在SQL 查询分析器中执行以下语句，将错误日结日期修改为正确的日期。
use hbposv7
go
update t_sys_system set sys_var_value='正确日期' where
sys_var_id='ioflow_date'
go
30. 问：在系统中进行日结时提示：另外一台机器正在做综合日结,但实际是一台机器使用,如果点确定后,提示升级数据库？
答：在SQL 查询分析器中执行以下语句进行处理
use hbposv7
go
update t_sys_system set sys_var_value='NO' where sys_var_id ='jxcda ysum_flag'
131. 问：日结时提示如下所示，应该怎么样进行处理？
答：以上原因一般为系统时间有做过修改导致日结指针与日期不对应，可以直接点"是"进行日结。或者在SQL 查询分析器中执行以下语句修改日结指针
use hbposv7
go
update t_sys_system set sys_var_value=(select max(flow_id) from t_im_ flow where
num2=1) where sys_var_id='ioflow_pointer'
go
132. 问：日结时提示：数据处理失败，错误信息：-1 Procedure has not been executed or has no results
答：据库有问题或是存储过程pr_rm_period_analyse 丢失数据库有问题，用DBCC 语句修复，
如果是存储过程丢失，则应先重建此存储过程，然后在查询分析器里执行下面的语句：
use hbposv7
go
exec pr_rm_period_analyse
go
delete t_rm_period_sale
133. 问：日结时报错：数据处理失败：-1 ROLLBACK TRANSACTION 请求没有对应的BEGIN TRANSACTION
答：数据库错误，需要使用dbcc 修复数据库。
134. 问：有个客户用商业之星单机版，在日结时，出现错误提示，Datawindow Error 违反了PRIMARY KEY 约束'pk_t_da_jxc_daysum'。不能在对象't_da_jxc_daysum'中插入重复键。No changes made to datebasae 如何解决？
答：此类问题原因是有货号录入时是用全角输入的，才出现这样的情况
在查询分析器里找到为全角字符的商品编号，修改为半角即可。
use hbposv7
go
update t_im_flow set item_no='52707' where item_no='５２７０７'
go
update t_da_jxc_daysum set item_no='52707' where item_no='５２７０７' go
135.
问：日结时,出现以下错误,提示违反了PRIMARY KEY 约束'pk_t_im_batch_suspend'。不能在对象't_im_batch_suspend'插入重复键？
答：1. 执行以下语句修复主键
use hbposv7
go
dbcc checkident('t_im_batch_suspend')
2．修复后仍有问题，使用DBCC 语句修复数据库。
136. 问：做批发销售单的时候，不小心把赠品数量输成了条码，日结时提示以下错误如何解决？
137. No changes made to database.
138. UPDATE t_im_batch_suspend SET real_qty =
69247416727.0000, sheet_amt = -1107958667632.0000
WHERE flow_id = 1260
答：此类问题执行以下语句删除库存流水中金额大于6924741672 的数据，并且重新更改库
存表中的数量。
use hbposv7
go
delete t_im_flow where real_qty>6924741672
update t_im_branch_stock set stock_qty=12 where item_no='692474167 5232'
139. 问：日结时提示：试图从数据库'hbposv7_branch'中提取的逻辑页(1:205832)属于对象't_bd_supcust_item'，而非对象't_da_jxc_daysum'？
答：此类问题一般由于数据库损坏引起，使用DBCC 修复数据库即可。
140. 问：日结时提示报错，点确定后软件自动退出是什么问题？
答：一般为数据库损坏，修复数据库。
141. 问：日结时出现以下提示: 644:未能在索引页(1:70699)中找RID.'364004 的索引条目(索引ID5,数据库'hbposv7')数据库处理失败？
答：此类问题为数据库损坏，修复数据库即可。
142. 问：做日结时数据库出现异常：SqlDumpExceptionHandier,进程51 严重异coooooo5ExEpTIonAccEssViooLation;SQLServer 将终止该程序No changes made to database？
答：数据库损坏，修复数据库。
143. 问：数据库不能日结。在进行"数据采集整理"时提示"0x0122fff"指令引用的
"0x00000001"内存。该内存不能为"written"。要终止程序，请单击"确定"？
答：数据库损坏，修复数据库。
144. 问：日结都出现如下错误信息：在数据库'hbposv7' 中检测到一个可能的数据库一致性问题。应该对数据库'hbposv7' 运行DBCC
CHECKDB 和DBCC CHECKCATALOG。
答：数据库损坏，执行DBCC 修复。
145. 问：日结时提示以下错误，如何处理？
error message:unresolvable external uo_response_bar when linking reterence at line
0 in ue_cwindow/menu:w_sys_startup
object:w_sys_startup
event:ue_close
line number:0
答：进行升级或者得装软件即可解决。
146. 问：日结时提示：2627：违反了PRIMARY KEY 约束'pk_t_im_branch_stock'。不能在对象't_im_branch_stock'中插入重复键？
答：在查询分析器中执行以下语句，或者升级处理。
use hbposv7
go
创业之星ceo实训报告 随着大学扩招，毕业生的迅速增加，社会需求基本上保持再扩招前的水平，而用人单位大多希望是要有几年工作经验的“成手”，毕业生就业压力越来越大。下面是创业之星ceo实训报告，为大家提供参考。 通过这次的培训,我得到了很多。越过了很多心理上的障碍。做过了从未做过的事情。我给自己做了人生的规划，规划了自己的短期目标，长期目标和最终目标。懂得了自己需要什么和为之奋斗。我要做一个勇敢，自信，有目标的人--这就是我的定义。人生能有几个十年，机会走了就不会再来。我们都不想错过机会，但机会却悄无声息的从我们身边溜走。与此同时我们要用一颗感恩的心去感谢我们的父母，用一颗感谢的心去回报我们的社会，用一颗责任的心去对待自己。 初入职场时，我们要以事为先，以人为本。我们用以我们的专业技能和沟通能力来把企业做好，做大。对于"是金子总是会发光" 这一观点，我并不认同。因为可能有很多客观因数影响着它。我相信"无实力一定无魅力，但有实力不一定有魅力。"所以我们要勇于表现自己，把我们的优点展现出来，让人知道我们并不是一无事处的。不要太在意自己，害怕出丑，要得是让别人印象深刻。不仅要人知道这世上有我们的存在，而且要让这"金子"发光。职场的"-A理论"体现了竞争的激烈。我们要用沟通引导对方的认知，以录用为导向，引导用人单位对自己的认知。
创业，对于许多大学生来讲，并不陌生，但也不亲近，苦读十多年，能够考上理想中的学校，几乎所有学生都对前途充满期盼，都希望能实现自己的人生理想和价值。如何实现?创业无疑是其中一种很“光鲜”的方式，但同时，创业伴随的往往是高付出、高风险、知识面有限和技术能力不够等，许多大学生因此而望而生畏，也有很多人认为自身能力不足，希望工作一段时间后等待机会再去创业，我也不例外。 很感谢政府和学校给我们在校大学生提供了一个学习交流的平台，让我们对创业有了更一步的了解。在这7天里，通过老师的教学我们组建了自己的模拟公司，有了自己的团队，学会了一个公司创建成立的流程，经营方式等等。我们意识到创业并非想象中那么容易，掌握好各方面的能力，吸取多方的经验才有可能让企业更好的发展。当然这也离不开一个好的合作团队。 在实践模拟活动游戏中我们知道了很多注意的问题还有管理者应具有的一些战略性思维，和同学们的合作与交流也让我获益良多。为日后的创业的做好铺垫，而且更加懂得了自主创业需要各方面的知识积累，还需要社会经验和处理人际关系的能力，以及良好的心里承受能力和风险意识。自主创业的大学生有成功也有失败，并不是每一个人都适合自主创业。因此，我认为，大学生选择自主创业要多一些理性。创业仅有兴趣和激情是远远不够的。还受到资金、人际关系、政策及所处环境等各方面的制约。
309.问：什么是优惠券促销？ 答：优惠券促销是指商场先将促销的券免费发放给顾客，在系统中做好优惠券促销单，顾客 持优惠券在前台结算时，可取到一个低于零售价的金额，类似于KFC优惠券。310.问：促销进价单有什么作用？ 答：促销进价主要是影响毛利的计算。当进价低于平均成本价时，销售价低于成本价，导致 毛利为负。通过促销进价在结算管理做扣补单补回差价。 311.问：促销进价中的数量的作用？ 答：促销进价中的库存数量是指此商品现有的系统库存数量。这个数量可以关联到结算管理 中的扣补单，可以处理代理商针对超市现有库存的特价活动。 312.问：断网后,促销价和会员促销生效吗? 答：都可以。前台specprice.dbf可以记录促销价和会员促销。 313.问：在做了超额奖励以后，到当前促销查询里面看不到全 部超额促销的信息? 答：超额奖励报表查询的是超额奖励的销售情况,促销价查询能查询到全部超额促销的信息。 314.问：条件组合促销中的组号有什么意义? 答：组号的作用是在单据中组合号间任意商品在前台同时销售时可享受特价。315.问：特价商品在小票打印时能否打印原价？ 答：可以实现。在前台设置–>收银操作选项设置–>小票打印里选择’特价商品打印特价’ 即可。 316.问：促销单做错了，或者要停止正在促销的商品，能否进 行删除？ 答：可以，促销管理—当前促销查询找到正在促销的商品，删除即可，也可按照整单进行 删除 317.问：联营供应商在做促销时，扣率是怎么计算的？ 答：可以在系统中做促销单时设置促销期间的扣率，在促销期间，商场同供应商的销售结算 则取促销单中的扣率，促销结束后系统自动恢复取商品档案中的扣率。当促销单中的联营扣 率设置为0时，请先选择结算管理—更多功能—结算设置中的零扣率如何取值，否则会造成 数据计算错误。 318.问：超量促销单超始数量为2，要求在第3个商品时才取 特价如何实现？ 答：零售管理—POS设置—销售设置中将“超量特价仅超量部分特价”勾选。319.问：某商品做了多个不同方式的促销单，在前台销售时取 那一个促销价？
创业之星 “学创杯”2014全国大学生创业综合模拟大赛 竞赛平台 常见问题汇总 目录 经营决策中的问题 ................................................................................................................... 1.决策之前的问题........................................................................................................................ 1）登陆密码问题......................................................................................................................... 2）操作没有权限/怎么设置总经理角色 ................................................................................... 3）用户名，公司名称的修改..................................................................................................... 2.数据规则问题............................................................................................................................ 1）怎么查看数据规则................................................................................................................. 2）数据规则包括的内容............................................................................................................. 3.研发设计问题............................................................................................................................ 1)原料如何选择，产品如何设计................................................................................................ 2）研发周期问题......................................................................................................................... 4.生产制作问题............................................................................................................................ 1）当季怎么撤销购买/租用固定资产 ....................................................................................... 2）厂房和设备如何出售............................................................................................................. 3）原材料如何撤销..................................................................................................................... 4）资质认证的用途/什么时候开始认证 ................................................................................... 5）去哪里投料生产产品............................................................................................................. 6）如何提高设备实际产能......................................................................................................... 7）设备升级影响设备生产么？................................................................................................. 8）生产线在实际生产过程中，次品是怎么处理的？............................................................. 5.市场和销售问题........................................................................................................................ 1）本季度各市场需求哪里看..................................................................................................... 2）产品报价上限数目如何设置................................................................................................. 3) 报价的条件.............................................................................................................................. 4）如何提高销售能力及销售能力体现..................................................................................... 5）市场需求曲线走势图为什么会随着经营而发生改变......................................................... 6)公司如何进行广告宣传？...................................................................................................... 7)消费者如何确定购买哪家公司的产品，以及买多少？...................................................... 6.人力资源问题............................................................................................................................ 1）工人或销售人员在哪里招聘？.............................................................................................
个人实习报告 班级电商122班姓名温荣淑学号201203090215 地点学2 604 时间 6.16 & 6.18 8个季度的创业之星实训结束了，有欢乐，有兴奋，也有郁闷。开心的是我 们懂得了创业的程序，郁闷的是几次经营下来企业成绩都不太理想。但我想，只 要有心，不断加强摸索，我们一定可以把它做好。 创业是我的梦想，但我发现真正打算创业时，就会有很多事情要考虑，并且 是千头万绪，难以入手。8个季度帮助我一步一步地捋理创业的思路。经过这次后，我将能决定自己是否适合创办企业。这虽然是个游戏，但是让我们真实的感 受到了那份创业中的紧张，我相信这对我们以后不管是创业还是工作都会有很大 的帮助。 通过“创业之星”实训，我了解了在公司面临的各种决策都是不易的。通过这 个软件，提供给我们一个虚拟的平台，让我们了解了现实生活中一个企业，一个 公司是如何经营以及运行的。通过这次实训让我知道团队的力量，合作的重要性。一个公司运营的好需要公司所有人员各司其职，通力合作。这次实训让我们把平 常在课堂上学习到知识付诸于实践，充分做到学以致用。 我自己也学到了，经营公司是不仅仅只有领导能力就行的，要有责任心，要 学会成员合作，要充分发挥每一位成员的作用，要有合作精神，加强团队的合作 能力。在关键时刻和突发状况时要当机立断做出正确的决定。而且在工作上我们 要严格要求我们之间，以身作则。 我们的创业模拟实训班课程就这样过去了，但这也意味着我们下一个新起点 的开始。意味着我们的创业模拟实习的学习并没有结束，这样的学习精神将伴随 着我们走到以后的创业或者工作岗位中去，让我们做得更好!用我们这个周学会 的一些思想去更好的书写自己未来的人生历程。相信有一颗永远不服输，积极向 上的心态与更于面对现实的残酷的心理，我们今后不管是工作还是创业的路会更 好走一点儿。真的很感谢老师，给我们分享了这样的一场思想盛宴!
创业之星心得体会总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 创业之星心得体会总结篇1 这周我组进行了创业之星的实训学习，创业之星是以模拟实际现实中的市场经营状况，通过电脑数据来进行评判，这和实际创业流程方法很接近，所以，这是一场十分值得展现自己能力的实训。 1、对实训的认识。 通过“创业之星”实训，我了解了在公司担任领导阶层所要面临的各种决策。通过这个软件，提供给我们一个虚拟的平台，让我们了解了现实生活中一个企业，一个公司是如何经营以及运行的。通过这次实训让我知道团队的力量，合作的重要性。一个公司运营的好需要公司所有人员各司其职，通力合作。这次实训让我们把平常在课堂上学习到知识付诸于实践，充分做到学以致用。 2、实训内容 我们分成7组进行对坑，模拟经营企业八个季度，我们一组由个角色组成，分别是总裁、财务总监、技术总监、市场总监、销售总监、生产总监。我在其中担任的是技术总监(CTO)。技术总监的主要工作是负责企业的技术管理体系的建设和维护，制定技术标准和相关流程。每个季度开始要与同事就这一季度的产品方案进行讨论与技术交流;负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理;进行技
术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。 进入软件后，我们要先租赁公司的地址，公司设址于创业大厦，是一家生产手机的公司。然后进行登记注册，开设账户，申请公司名称，拟定创业计划书等成立公司的各种必要注册程序。 首先，我们要熟悉整个软件的操作，熟悉每个人要进行哪些决策以及整个生产流程是怎么样的。还要根据每个市场的不同需求制定相应的产品计划。 第一季度开始，我们针对北京市场研究了第一个产品，但是与此同时便遇见了一个问题。就是我们不能投入生产。再请教老师后，我们得到了解答。因为新产品都有一个研究时间，我们得第一个产品研究时间为一个季度，所以这个季度我们不能投入生产。于是我们及时改变开发战略，把第一个产品指定为研究时间为零季度的。这样我们便可以在第一季度投入生产了。 到了第二季度我们开发了上海和广州市场，我指定了相应的产品计划。通过查阅数据帮助我了解到在这两个市场，实用型和商务型的手机更热销。 如图：实用型 实用型的消费群体侧重于价格。他们精打细算，希望花最少的钱，买到自己心爱的商品。要求电池价格低廉，使用安全可靠。对扬声器要求不高。产品价格是指公司销售产品时所报价格，与竞争对手相比，价格越低越能获得消费者的认可。于是我们采用尽可能好的原料制作成本更低的产品。
促销人员管理常见问题及其解决之道 在市场竞争日趋激烈的今天，人员现场促销作为一种重要的营销手段已被越来越多的企业所熟悉和使用。然而，不同的企业在同样运用这种手段时却常常会产生完全不同的效果。 是什么造就了这种状况？ 是促销方案自身的优劣吗？笔者以为，这主要不是由方案本身，而是由各企业的促销执行能力决定。执行能力不足，再完美的方案也只能是一纸空文罢了。 对促销人员的管理正是这种能力的重要组成部分。 在此，笔者试通过剖析促销四方面中人员管理的十五道问题，启迪读者加深对促销管理的认识，提高本企业的促销执行能力。 https://www.doczj.com/doc/5d6954158.html,中国最庞大的资料库下载 ·企业思想认识方面：（一个常见问题） 常见问题：企业对“促销人员管理”重视不足。
主要原因：企业对促销人员管理的作用及其意义认识不清。 解决建议：提高对“促销人员管理”的正确认识。其重要作用具体如下： ·总的来说： 企业促销是通过刺激顾客需求，达到吸引并提高他们对企业及其产品接受程度的目的。通常，顾客只会与企业的产品和一线人员发生直接联系。也就是说，企业促销能否最终达到目的很大程度上取决于一线人员的表现，取决于促销人员的管理水平。 ·具体的说： 1、促销人员代表企业、产品和品牌的形象。消费者往往会从促销人员的角度，判断企业、产品及品牌的状况； 2、促销人员是企业市场营销计划的实际执行者，直接关系到企业市场计划的效果； 3、有效的促销管理才能够保证企业及消费者的利益，保证企业资源投入的有效性。 ·促销执行前期准备方面：（六个常见问题）
常见问题：促销在准备不充分的条件下仓促执行。 主要原因： 1、由于竞争等原因，促销方案准备期过短； 2、地点确认、物品准备等工作不畅； 解决建议：以上问题虽然增加了项目责任人的管理难度，但事实上也是促销管理最常见的问题之一。促销项目责任人应及时制订相应的应对策略，并通过培训使每一位促销人员了解：产生原因、主要困难、解决方法、主要事项，等。 常见问题：促销主管管理幅度过大，促销执行监督不力。 主要原因：促销人员管理结构不合理。 解决建议：根据当期活动实际，建立合适的促销管理结构。 ·促销人员的管理结构通常有两种形式：一种是由公司人员直接负责管理；另一种则是由公司人员管理促销主管，再由促销主管管理相应的促销人员。 根据笔者的实践经验，促销主管的最佳平均管理幅度是：6－8个促销点。 因此，企业应当根据当期活动规模，合理确定促销人员及主管数量。
创业之星心得体会 【篇一：创业之星实训心得】 创业之星实训心得 时间匆匆逝去，伴随着工程管理这个班级，伴随着创业之星这门课程。从第一节课到最后一节，创业之星伴随着我们走过了4*8个季度，其中的酸甜苦辣只有经历过的人才能明白。一学期下来，有时 候真的觉得人生就是一场旅行，中途你可以任意换车，但是终点却 都是一个站牌，有的人注重结果，有的人只会享受过程中的乐趣， 是否有人想过二者可以兼得。或许我从中找到了些许答案。创业之星，一个全新的模拟软件，一门新兴崛起的课程。从第一节课开始，我就充满了些许期待，因为我被它全新的教学模式吸引了，而且我 们学院的创业之星代表还获得了“省级二等奖”的好成绩，怎能不够 期待的。但是，事实真的如我想象中的那么顺利吗？ 开始以来，王老师就给我们讲了一些数据上很粗略的东西，然后分 分组我们就开始运行。首先告诉我们创业之星实训的一般流程是： 产品设计→市场开发→资质认证→厂房租用→设备购置→员工招聘 →员工培训→员工调整→员工辞退→原料采购→投料生产→生产线 升级→签订合同→解除合同→设备购置→产品报价→广告宣传→下 季度安排，不过这只是一般的流程，初学者可以按照这上面的流程 一步步的做，不要漏掉一些重要的流程。说实话，可能讲的有点粗糙，可能是我没有认真的听课，我们组员对这个软件完全不知道怎 么运行，甚至买材料，租厂房这些最简单的成本我们都不会计算， 更不会进行控制。但是没办法，必须跟着大家一起走，拿定单，交 订单，由于我 们班长曾经为了参加比赛去培训过，所以懂得比我们班同学多很多，所以第一个八季度下来，他们组稳稳的拿下了第一名。后来在这种 模式下，班级里面的同学的情绪都很激动，甚至出来罢手不敢，甩 手掌柜的现象，老师和同学的激烈矛盾达到了最高点。中途也发生 了点下插曲，说实话，王老师在来给我们上课之前，在银行待过很 长一段时间，对这些各种利率、会计上的很多东西有自己的心得体会，但可能教导方式不一样才会出现这种情况，无登大雅之堂，但 是就是因为这点下插曲，老师和同学之间都意识到了自己的错误， 慢慢的双方都进行了改正。
思迅促销管理常见问题 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
309.问：什么是优惠券促销？答：优惠券促销是指商场先将促销的券免费发放给顾客，在系统中做好优惠券促销单，顾客持优惠券在前台结算时，可取到一个低于零售价的金额，类似于KFC优惠券。310.问：促销进价单有什么作用？答：促销进价主要是影响毛利的计算。当进价低于平均成本价时，销售价低于成本价，导致毛利为负。通过促销进价在结算管理做扣补单补回差价。311.问：促销进价中的数量的作用？答：促销进价中的库存数量是指此商品现有的系统库存数量。这个数量可以关联到结算管理中的扣补单，可以处理代理商针对超市现有库存的特价活动。312.问：断网后,促销价和会员促销生效吗？答：都可以。前台可以记录促销价和会员促销。313.问：在做了超额奖励以后，到当前促销查询里面看不到全部超额促销的信息？
答：超额奖励报表查询的是超额奖励的销售情况,促销价查询能查询到全部超额促销的信息。314.问：条件组合促销中的组号有什么意义？ 答：组号的作用是在单据中组合号间任意商品在前台同时销售时可享受特价。315.问：特价商品在小票打印时能否打印原价？ 答：可以实现。在前台设置–>收银操作选项设置–>小票打印里选择’特价商品打印特价’ 即可。 316.问：促销单做错了，或者要停止正在促销的商品，能否进 行删除？ 答：可以，促销管理—当前促销查询找到正在促销的商品，删除即可，也可按照整单进行 删除 317.问：联营供应商在做促销时，扣率是怎么计算的？ 答：可以在系统中做促销单时设置促销期间的扣率，在促销期间，商场同供应商的销售结算
专卖常见问题
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专卖9常见问题处理 深圳万国思迅软件有限公司 Shenzhen International Solusoft Software Co.,Ltd.
1、前台小票上的小票号能否隐藏？ 答：在前台的小票设置——小票票头中去掉“打印小票单号”勾选即可。 此项作为退货、换货等凭据，不建议隐藏。 2、直调查询中可以查到对方门店的直调出库单，但在直调收货单中引用不到。 答：软件默认显示30天之内的单据，超过30天的单据不显示出来。 在系统管理——系统设置——公共选项中调大单据查询时的日期跨度即可。 3、前台如何最小化？ 答：按Home 键最小化前台，可按F1查看各功能的快捷键。 4、如何启用零钱包功能？ 答：零钱包功能是针对1元以下的找零，且会员卡未开通储值功能的情况下方能使用。 --前台启用零钱包功能(非储值的会员卡有效) use isszmv9 go delete from t_sys_system where sys_var_id='isvipsmallpay' ----开启参数。 if not exists(select 1 from t_sys_system where sys_var_id='isvipsmallpay' and branch_no='000') begin insert into t_sys_system(sys_var_id,sys_var_name,sys_var_value,is_changed,sys_ver_flag,branch_no,oper_i d) values('isvipsmallpay','启用零钱包','1','否','1','000','1001') end --启用零钱包支付以及存款付款方式。 if not exists(SELECT * FROM t_bd_payment_info WHERE pay_way='LEP')
创业之星经营决策中常见的问题 1.决策之前的问题 1）登陆密码问题 登录密码在注册用户的时候由自己设臵，如果确实忘记设臵的密码，联系老师清空密码。 2）操作没有权限/怎么设臵总经理角色 主界面方向盘菜单右边“编辑个人信息”里面设臵总经理。 3）用户名，公司名称的修改 用户名可以在第0，第1季度修改。 公司名称只能在第1季度修改，1季度之后需要修改的请联系控制教师端的老师。 2.数据规则问题 1）怎么查看数据规则 主界面方向盘右边上有个问号，点击进去可以查看各数据规则及市场需求等信息。 2）数据规则包括的内容 经营概述：经营介绍及总得工作流程介绍。 数据规则：初始资金，税费，养老金，借款贴现利率，厂房设备折旧率租金等数据规则。
消费群体：各消费群体关注点和产品选择原则；各市场消费者最高价格走势图。 设计研发：设计研发的费用等。 生产制造：厂房和设备的参数及说明；工人参数；原料参数、价格趋势及折扣；各市场资质认证要求； 制造成本（成品固定成本）组成。 市场营销：各市场开发周期及费用；产品推广；销售人员参数及说明；订单报价要素（包括违约罚款说 明）；各周期各市场需求。 组间交易：该功能的开放由教师端数据规则控制。分为原料交易和订单交易的说明。 评分说明：盈利表现财务表现市场表现投资表现成长表现的公式和权重。 季度结算：季度末和季度初自动结算的项目。 3.研发设计问题 每一步决策前，请阅读对应的规则说明。 1)原料如何选择，产品如何设计 在产品设计之前，你需要仔细阅读“系统帮助”->“消费群体”了解整个行业的消费群体特性，然后选 择设计最适合的产品来满足此类消费群体。在配臵产品原料时，应在“系统帮助”->“生产制造”关注原料的价格走势以及市场是否紧缺等情况，
1.问：前台收银界面颜色可以进行修改吗? 答：可以使用黑色，在零售管理—POS设置—销售设置中取消勾选“前台收银界面使用黑色背景”。 2.问：前台换货应该怎么操作？ 答:前台有换货功能具体操作按c键即可操作.如果前台不存在可以在后台’零售管理’–’ 功能预设’对键盘进行定义. 3.问：前台收银员点结算后，客户又拿了其他东西需要一起结算，怎样才可以取消结算，继续扫描商品？ 答：在零售管理→POS设置→销售设置中勾选按“结算”键可重新进入“销售”状态。这样当收银员在结算界面再次按次按结算键后，可以继续扫描商品。 4.问：前台如何进行整单议价？ 答：前台销售按“结算”键（默认+）后，再按结算键“w”即可进行整单议价。 5.问：前台如何进行整单取消？ 答：前台销售按“结算”键（默认+）后，再按删除键“u”即可进行整单议价。 6.问：商品销售时能否不进行定价，由前台销售时录入商品价格？ 答：可以，将商品价格设置为0，前台销售时系统会自动提示输入商品价格。 7.问：前台能否查询商品的实时库存？ 答：在前台收银界面按“F6”可查询商品的实时库存。但必须要联网查询。 8.问：前台销售时能否在同一单中将销售与赠送商品体现在同一单中？ 答:除正常的赠品促销外，一般的赠送必须要与正常商品销售分开操作，目的是为了保证成本和毛利的正确核算。 9.问：前台是否支持按照助记码销售？ 答：支持，但必须将键盘字母切换为大写. 10.问：前台能否按照商品的货号进行不清晰查询？ 答：可以在前台按F5键，输入商品货号可不清晰选择商品。 11.问:前台挂单时能否打印挂单凭证? 答:进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“打印挂单凭证” 12.问：收银小票能否设置完付款完毕后才进行打印？ 答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“付款完毕后才打印小票”
398.问：前台收银界面颜色可以进行修改吗? 答：可以使用黑色，在零售管理—POS设置—销售设置中取消勾选“前台收银界面使用黑色 背景”。 399.问：前台换货应该怎么操作？ 答:前台有换货功能,具体操作按c键即可操作.如果前台不存在,可以在后台’零售管理’–’ 功能预设’对键盘进行定义. 400.问：前台收银员点结算后，客户又拿了其他东西需要一起 结算，怎样才可以取消结算，继续扫描商品？ 答：在零售管理→POS设置→销售设置中,勾选按“结算”键可重新进入“销售”状态。这 样当收银员在结算界面再次按次按结算键后，可以继续扫描商品。 401.问：前台如何进行整单议价？ 答：前台销售按“结算”键（默认+）后，再按结算键“w”即可进行整单议价。402.问：前台如何进行整单取消？ 答：前台销售按“结算”键（默认+）后，再按删除键“u”即可进行整单议价。403.问：商品销售时能否不进行定价，由前台销售时录入商品 价格？ 答：可以，将商品价格设置为0，前台销售时系统会自动提示输入商品价格。404.问：前台能否查询商品的实时库存？ 答：在前台收银界面按“F6”可查询商品的实时库存。但必须要联网查询。405.问：前台销售时能否在同一单中将销售与赠送商品体现在 同一单中？ 答:除正常的赠品促销外，一般的赠送必须要与正常商品销售分开操作，目的是为了保证成 本和毛利的正确核算。 406.问：前台是否支持按照助记码销售？ 答：支持，但必须将键盘字母切换为大写. 407.问：前台能否按照商品的货号进行不清晰查询？ 答：可以在前台按F5键，输入商品货号可不清晰选择商品。 408.问:前台挂单时能否打印挂单凭证? 答:进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“打印挂单凭证” 409.问：收银小票能否设置完付款完毕后才进行打印？ 答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“付款完毕后才打印小票” 410.问：前台POS系统设置选择打印小票副联有什么用？ 答：小票副联主要用于在同一张收银小票打印完毕后，在票属打印本笔交易的交易号、合计 金额（不打印明细），用作超市留底使用。
1. 问：如何判别客户的点菜宝是老版点菜宝还是新版的？ 答：老版点菜宝是指博立点菜宝，ESC键在左，ENT键在右,而1.0和2.0的点菜宝是ESC键在右，ENT键在左。(注：目前彩壳新版点菜宝与博立点菜宝方向相同) 2. 问：新版点菜宝V1.0与V2.0如何区分? 答：1.0的点菜宝开机画面没有版本显示,2.0的点菜宝开机画面会显示"版本 2.0"。 3. 问：老版（博立点菜宝）与新版点菜宝能否同时使用？ 答：不可以。 4. 问：博立（老版）的基站可不可以和新版的基站混用？ 答：不可以，必须统一使用，不能共用。 5. 问：博立的点菜宝能不能在新的基站使用? 答：不可以，博立的点菜宝必须使用老的监控程序和老的基站。 6. 问：1.0点菜宝和2.0点菜宝能不能在一起共用？ 答：可以，但需要注意在添加时需选择相应的点菜宝版本。 7. 问：使用点菜宝时必须实时打开点菜宝监控吗？ 答：必须实时开启，否则点菜宝无法通迅。 8. 问：使用新版本点菜宝可以使用0000用户登陆吗？ 答：不可以，且0000为系统管理员帐号，可重新添加操作员。 9. 问：如何修改点菜宝监控软件和点菜宝的信道? 答：点菜宝监控在"新版无线点菜宝监控"中先停止服务，然后在通过"更改端口"根据提示进行修改。点菜宝在主界面中按#号键大约3秒,管理员设置，通过确认键定位到信道,修改信道后确认即可。 10. 问：点菜宝如何操作挂起？ 答：在点菜界面按‘#’至‘N’为挂起，长按‘#’至“N”为整桌挂起。 11. 问：如何调出菜品私有做法？ 答：在点菜明细界面，按向下方向键进行显示私有做法。 12. 问：菜品赠送如何操作？ 答：进入菜品明细界面，1.0长按‘*’键，出现“赠品”字样,然后按‘ENT’退出,2.0中，选中菜品，长按‘#’键，出现“赠品”字样，然后按‘ESC’退出。 13. 问：套菜明细换菜如何操作？ 答：点套菜之后，选择需要更换的菜品，按‘ENT’进入套菜可替换明细，然后选择对应替换菜品，同时处理替换菜品加价。 14. 问：套菜明细可以不可以使用做法？ 答：进入套菜明细之后，选择需要更换的菜品，按‘ENT’进入，选择之后再按‘#’键进入做法设置，输入做法编码，‘ENT’确认。 15. 问：菜品做法如何添加？ 答：1.0按照做法说明文字传输，无法匹配做法加价，2.0按照做法编码进行传输，可以进行做法加价。 16. 问：点菜宝如何实现一个菜品点两份做法？ 答：先点一个做法，然后再通过做法编号再点一次。 17. 问：如何操作整单备注？
促销活动管理方案1 促销管理方案 一、促销前期准备 促销前期准备三要素： 1、促销活动方案制定 2、促销地点确定 3、促销人员招聘、培训、管理 下面主要对促销流程做相关介绍： （一）促销员招聘、培训、管理 1、促销员招聘及资料相关要求： 1.1促销员由办事处负责人进行招聘，并负责讲解劳务费的合算方法及结算时间； 1.2招聘的促销员必须是年满16周岁小于30周岁，且能提供身份证件者； 1.3促销员入职时提供身份证复印件1份，且由促销员本人在身份证复印件上写明办事处名称、联系电话、入职日期并签名确认； 1.4招聘要求：工作积极主动，性格外向，有良好的沟通表达能力及销售技巧。
2、促销员培训： 2.1促销员标准话术： （1）常用礼貌术语：您好、早上好、下午好、谢谢您购买东鹏特饮，欢迎下次光临等 （2）公司、产品及饮用时机(附促销培训内容） 2.2仪容仪表规范： 促销员上班时间要着装整齐整洁，统一着公司工服（没有工作服的地区可以穿促销员自己衣服，但要尽量统一），化淡妆、头发须扎起； 活动中期 活动计划和时间如有变动要提前三天上报李高助 信息及照片提交时间节点： 1.活动开始前一天提供《活动计划表》，《促销员信息表》(写明办事处名称，客户名称，促销员姓名，性别，身份证号码，入职日期，联系电话和活动主导人）和促销员身份证复印件(正反面）1份（空白处写明办事处名称，入职日期，联系电话，并签名确认） 2.活动一开始，第一时间提供一张促销员合影，并命名为xx 办事处xx月某某人负责xx地点促销xx（促销员名字） 活动中试饮使用标准：一个促销一天使用标准2箱，两个促
销一天使用标准3箱，试饮中要用小型一次性纸杯试饮，尽量使用托盘陈放。 3.活动后期： 1.每次活动结束后需交活动照片十张（活动过程中的情景，要求有促销台，产品陈列架，且产品摆放丰满、整洁有序，帐篷要尽量有，另外还有终端门店的店外生动化，包括围挡和海报），发给李高助。做法：把照片放在一个文件夹中，命名方式:xx办事处xx月某某人负责促销xx个 2.关于促销员工资：促销员工资为60元每人每天，发放时间为次月25日左右，但如有个别需要提前发放的，请提前通知李高助，最快次周发放。发放时各办事处负责人要在现场，并拍照(客户给促销员发工资的场景），照片命名为xx办事处xx月发工资现场照片。 3.活动结束后要统计试饮使用数量或产品销售数量，并做一个活动评估报告。
创业之星个人心得体会 【篇一：创业之星实训心得】 创业之星实训心得 时间匆匆逝去，伴随着工程管理这个班级，伴随着创业之星这门课程。从第一节课到最后一节，创业之星伴随着我们走过了4*8个季度，其中的酸甜苦辣只有经历过的人才能明白。一学期下来，有时 候真的觉得人生就是一场旅行，中途你可以任意换车，但是终点却 都是一个站牌，有的人注重结果，有的人只会享受过程中的乐趣， 是否有人想过二者可以兼得。或许我从中找到了些许答案。创业之星，一个全新的模拟软件，一门新兴崛起的课程。从第一节课开始，我就充满了些许期待，因为我被它全新的教学模式吸引了，而且我 们学院的创业之星代表还获得了“省级二等奖”的好成绩，怎能不够 期待的。但是，事实真的如我想象中的那么顺利吗？ 开始以来，王老师就给我们讲了一些数据上很粗略的东西，然后分 分组我们就开始运行。首先告诉我们创业之星实训的一般流程是： 产品设计→市场开发→资质认证→厂房租用→设备购置→员工招聘 →员工培训→员工调整→员工辞退→原料采购→投料生产→生产线 升级→签订合同→解除合同→设备购置→产品报价→广告宣传→下 季度安排，不过这只是一般的流程，初学者可以按照这上面的流程 一步步的做，不要漏掉一些重要的流程。说实话，可能讲的有点粗糙，可能是我没有认真的听课，我们组员对这个软件完全不知道怎 么运行，甚至买材料，租厂房这些最简单的成本我们都不会计算， 更不会进行控制。但是没办法，必须跟着大家一起走，拿定单，交 订单，由于我 们班长曾经为了参加比赛去培训过，所以懂得比我们班同学多很多，所以第一个八季度下来，他们组稳稳的拿下了第一名。后来在这种 模式下，班级里面的同学的情绪都很激动，甚至出来罢手不敢，甩 手掌柜的现象，老师和同学的激烈矛盾达到了最高点。中途也发生 了点下插曲，说实话，王老师在来给我们上课之前，在银行待过很 长一段时间，对这些各种利率、会计上的很多东西有自己的心得体会，但可能教导方式不一样才会出现这种情况，无登大雅之堂，但 是就是因为这点下插曲，老师和同学之间都意识到了自己的错误， 慢慢的双方都进行了改正。
引言：管理系统模拟上了五周的课，加上准备比赛的时间共近两个月，算是对于创业之星这个软件以及这个玩具模版有了一定的了解，下面是我做游戏时遇到的一些问题，给大家分享一下。 创业之星总结 46140705 张鑫 一．市场总需求池由什么组成? 市场需求总量等于该地区该人群的需求量乘以在该地区投放产品的组数。假如第一季度在北京市场品质型的需求量有450，且在第一季度有5个小组在该市场投放了品质型的产品，那么在这季度北京的品质型的需求就是450*5=2250。确定总需求的意义在哪？在没有人丢市场的情况下，不管是哪个组，都不可能获得高于其本身市场需求很多的订单。例如上面的例子，北京品质型2250的总需求包括5个组别，系统分配订单时，最高的有可能分到500，也有可能分到600，但他不可能分配到1000，这个原理的存在可以为我们各地区分配销售人员的时候提供一个参考。比如说这个市场是投放一个经过培训的销售人员还是两个未经培训的销售人员？ 二．系统如何分配订单？ 弄清这个问题，你就可以明白如果想要提高我在这个市场的市场占有率我应该在哪个方面努力，我应该做哪部分的工作。 在本季度末所有的在本地区的本人群的所有产品都会得到一个综合得分，系统按照得分的比率将本人群的总需求进行分配，同时检查每个组在本地区本人群的销售上限，若发现销售上限小于得到的分配额度，则将多出的部分重新分配给另外的组。如果全部组别的分配上限都已经达到，而市场的总需求还有剩余，则将这部分剩余结转到下一季度，计入到下一季度的需求总额。 影响其产品综合得分的因素一共有五个，分别是品牌得分、功能得分、销售能力、产品
价格、产品口碑。广告总投入影响品牌得分，产品配置影响功能得分，销售员的销售上限影响销售能力得分，产品的累积销量影响产品口碑得分，五项得分的总合即是系统分配定单的依据，高得分也就意味着高的市场份额，所以如何获得更高的总得分也既是各个玩家的竞争的目标。然而使用相同的资金对这五项进行不同比例的分配得到的总得分也不一样，所以如何使得花最少的资金获得最高的总得分是各个玩家所应做的重要决策。 三．战略分析： 不论是期末测试还是校赛，市场的竞争都不是很激烈，总会有玩家在第一季度守不住自己的市场，这样造成第一季度销量高的玩家在第二季度添加柔性线，同时使用已有的两条柔性线足够维持第二季度的生产。第三季度开始有三柔性外加X条手工线，（X可能是1也可能是2），加足马力生产，不愁本季度卖不出去。为什么不愁卖不出去？因为有的玩家满足不了其本身的市场需求。我们来计算一下：第三季度北、上、广、深四个市场自己那部分的需求有5282，（这个数据来自于软件中的数据规则说明，实际可能会略大于或略小于这个数）。自己的生产能力如何呢？如果第一和第二季度的工人培训升级，则第三季度柔性线的净生产能力会达到3334，剩下的需求怎么办？添加手工线？别做梦了，哪有那么多钱？只能拿前两个季度的库存来补。根据经验，前两个季度丢市场份额的玩家到了第三季度初，剩的钱只能够买一条手工线，前两个季度没丢市场的到了第三季度的钱能够加两条或者三条手工线，而在第一第二季度吃掉别人很多市场的则会有三条柔性线外加X条手工，此时其生产量能够达到6000+，这也意味着在第三季度别人丢掉的市场他全都能以最高价吃掉。到了第四季度每个玩家都会有几十万的现金，这时候你以为之前丢掉市场的玩家现在可以满足自己的市场了？又做梦了！第四季度的市场需求有6619+，要满足这么大的需求需要两个柔性线+四条手工线，丢市场的玩家不会有钱使得其在买完生产线后还有钱去买生产原料的。所以最终的结果还是原来满足不了的到了第四季度仍是满足不了，能占别人市场的依旧能够
基本档案 1. 问：什么是购销供应商？ 答：购销供应商是指商家从供应商方进货，按照进货单生成采购的结算单，购销商品一般需要管理库存。 2. 问：什么是代销供应商？ 答：代销供应商是按照销量与商品进价产生账款。一个商品可以有多个供应商，进货不产生账款。 3. 问：什么是联营供应商？ 答：联营商品按销售扣点方式结算，联营商品不用做采购入库，不管理库存 4. 问：什么是扣率代销？ 答：扣率代销是按照销售分成的一种方式，一个商品只能有一个供应商，商品管理库存，进货不产生账款，相当于管理库存的联营。 5. 问：什么是自产？ 答：自产是超市自行生产的商品的，一般用到的很少，不管理库存，在系统不作进货。 6. 问：商品类别中的"毛利率/加价率"有什么作用？ 答：在建商品档案时可以根据此毛利率由所所录入的进价自动生成零售价，公式在商品设置--商品分类--零售价设置法中进行设定。 7. 问：商品配送价有什么作用？ 答：配送价主要是用来设置总部与加盟店商品的配送价。 8. 问：捆绑商品和制单组合，制单拆分类型有什么不一样？ 答：商品类型是捆绑商品的商品是不管理库存的，在对该商品做采购入库时会自动转换成对成分商品的入库。制单组合和制单拆分单主商品和成分商品都是管理库存的。都可以做采购入库。 9. 问：为什么我录入商品的货号时，货号会自动改变？ 答：基本档案—商品设置—取消选择"新品保存时，自动检验商品的PLU 编码"项即可。10.问：如何控制商品的必须选择末级编码进行录入？ 答：基本档案->日常业务->商品设置->商品分类->商品档案类别必须选择末级类别编码。末级类别编码指[基本档案->日常业务->商品设置->商品分类]中设置的最大类别级数类别编码。 11.问：连锁分店可以增加商品资料吗？