冷水机原因分析 Microsoft Word 文档

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冷水机问题原因分析
TO:深圳市久理达科技有限公司
CC:徐经理、汤经理
关于贵司反馈购买我司风冷式冷水机,型号:DX-20AD,数量2台。在使用的过程
中出现报警等异常信息,在2个月前有电话沟通告知问题点的所在,要求贵司进行改
善。而现场一直未按要求改善,导致问题一直存在。于2017年7月14日再次收到贵
司的信息,设备经常出现异常。于2017年7月15日我司指派专业的技术人员到现场
确认。现将确认的结果反馈如下:
确认问题点:
1. 我司专业技术人员确认设备无任何异常,主要是环境因素而致。
2. 贵司设备安装在不通风的环境里,是设备在运行时的热量不能得到有效的挥发。简
单的讲就是不通风,现场呈现的几乎是密封状态。
3. 目测压力表高压在2.5Kpa左右。(标准状态是1.6-2.0Kpa),严重超负荷高压运转。
4. 用测温仪测试现场温度在61.3℃ (高压和环境温度有拍照片)
针对上述问题点我司提出以下几点建议望配合:
1. 在没有改善现场环境的情况下,建议贵司立即停止使用此设备,否则造成的后果自
行负责。(这种情况很容易烧毁压缩机,环境因素不在保修范围内)
2. 建议贵司把设备移至到通风的环境里使用或改善现场通风环境,本设备适用于环境
温度在30-40度之间。
3. 希望贵司能引起高度重视,切实改善,以免造成不必要的损失,如果贵司未按建议
改善,由此引起的设备故障不在保修范围之内,请知悉。
特此知悉
深圳市东星制冷机电有限公司
日期:2017年7月15日