审核技巧培训

吉利汽车质量培训资料_改进中的供应商审核技巧供应商审核是汽车制造公司质量管理体系中非常重要的环节，它有助于确保供应商能够提供符合公司要求的产品和服务。

然而，由于市场和技术的快速发展，供应商审核也需要不断改进和更新。

本文将针对改进中的供应商审核技巧进行探讨，以帮助吉利汽车提高供应商质量管理水平。

一、制定适合的审核计划制定适合的审核计划对于确保供应商审核的顺利进行至关重要。

审核计划应综合考虑公司的需求、审核目标、项目复杂度和资源限制等因素。

具体来说，需要确定审核的时间、地点、参与人员以及审核范围和内容等。

此外，还需要对供应商审核进行与公司其他部门和流程的协调，以确保审核的结果能够得到有效的利用和反馈。

二、加强供应商审核团队的培训和能力提升供应商审核团队是供应商审核的核心力量，他们的素质和能力直接影响到审核的结果和效果。

因此，吉利汽车应该加强对供应商审核团队的培训和能力提升。

培训的内容包括但不限于审核方法与技巧、新产品技术知识以及法律法规等方面的知识。

同时，还要通过考试、案例分析和实地考察等方式对供应商审核团队的能力进行评估和衡量，以促使他们在实践中不断提高。

三、建立有效的审核评价体系建立有效的审核评价体系对于提高供应商审核的质量和效果至关重要。

审核评价体系包括审核报告、审核纪要和审核结果评估等内容。

其中，审核报告要准确、全面地记录和反映供应商审核的全部过程和情况。

审核纪要要针对审核的重点和关键问题进行详细的描述和总结。

审核结果评估要依据公司的要求和评价标准，对供应商的审核结果进行科学、客观、公正的评价。

只有建立了切实可行的审核评价体系，才能够及时发现和解决审核中存在的问题，推动供应商质量管理的持续改进。

四、加强与供应商的沟通和合作与供应商的沟通和合作是改进中的供应商审核技巧的重要方面。

供应商审核不仅是为了发现问题和提出改进意见，更重要的是通过沟通和合作与供应商共同解决问题，提高产品和服务的质量。

因此，吉利汽车应该建立定期的沟通机制，与供应商共同探讨解决问题的方案，提供技术支持和培训，推动供应商质量管理的改进和提升。

• 通过文件审核，审核员了解受审核方的基本情况， 为顺利审核做好准备。
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检查表的作用
• 保持审核目标的清晰和明确。 • 保持审核内容的周密和完整。 • 保持审核节奏和连续性。 • 减少审核员的偏见和随意性。
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检查表编写要点
检查表编写要点
对照标准、手册、程序
选择典型的QC080000问题 抽样应有代表性
首次会议 现场检查 审核组会议
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QC080000体系审核的分类
供方
第一方审核
第二方审核
组织
第二方审核
顾客
第二方审核
第 三 方 审 核
认证机构
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第二方审核
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第一方审核作用
为顺利通过第二、三方审核做好准备
第一方审核
保持、持续改进QC080000管理体系
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第二方审核作用
选择、评价、认可供应商 第二方审核
促进供应商改进QC080000管 理体系
D-纠正措施完成日期； E-纠正措施验证日期。
注2：该计划表示一年安排两次例行内审，追加审核由管理者代表依据审核的活
动和区域状况临时决定。
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内部审核准备
内部审核准备
成立审核组
确定现场审核计划
体系文件审核 （针对体系文件的符合性、充分性）
准备工作文件 （检查表、不合格报告）
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成立审核组
• 在进行内审前，管理者代表应任命审核组长及 审核员组成审核组。
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安排审核计划注意事项
• 一年内认证范围所涉及的过程、区域、产品应 至少被审核一次。
• 审核员的独立性。 • 审核计划中应明确

审核技巧培训PPT版
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
Байду номын сангаас
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克

第一单元内部审核说明1定义：独立并系统化之查验，以决定其活动与相关结果是否符合规划之准则，以确保品质/环境管理系统执行之有效性，适切性，符合性。

2目的：2.1、评估品质/环境系统是否符合规定要求；2.2、评估品质/环境系统是否符合品质目标；2.3、提升受审核单位品质改善及矫正措施，确保品质/环境管理系统之有效性，适切性；2.4、以客观的方法，取得品质/环境管理绩效的事实信息，不在查受审者之绩效，查错误，责任归属，调查问题，内部审核重点在取得证据。

3范围对象：内部品质/环境管理系统或流程、产品或服务，但不含＜供货商＞：3.1、组织结构；3.2、行政及作业程序；3.3、人员、设备及物料资源；3.4、作业场所，作业步骤及制程工序；3.5、正在生产的项目（以了解相关要求被执行的程度）；3.6、文书档案、报告、记录之保存。

4执行之频率：可自行决定，通常视如下情况考量：2.1、法律法规的要求；2.2、显著变化：组织、管理、政策、技朮、品质/环境系统（改变）；2.3、近期审核的结果（情况不好时）；2.4、计划性定期举行。

5相关文件：ISO19011：2002品质和环境体系审核指南。

第二单元内部审核组织要素1、审核小组之成员：审核召集人、主任审核员（审核组长）、审核员2、成员资格：2.1、已接受内部审核之教育训练；2.2、ISO9001/ISO14001之认知与能力；2.3、具专业知识。

3、内审员应具备的条件：3.1、胸襟开阔，慎思熟虑；3.2、具良好的判断力，分析技巧；3.3、具良好人际关系及沟通能力；3.4、能控制审核过程，遭遇问题时，运用适当的外交手段；3.5、具备良好的ISO9001/ISO14001条文理解力与公司程序文件之熟悉了解；3.6、保持独立，公平、公正、公开之原则。

4、审核人员之独立性：审核人员应由与受审单位无直接责任之人员担任，但以与该单位在工作上合作之相关人员从事1为佳。

5、 审核之形式：5.1、 内部审核（Internal Audit/First Party Assessment ）＜第一审核方＞内部审核是由组织或部门内针对运行体系，规范，人员及设备的一种自我管理审核；5.2、 外部审核（Exterior Audit /Second Party Assessment ）＜第二审核方＞外部审核是由组织针对其外包商或供货商的运行体系，规范、人员及设备的一种管理审核；5.3、 认正审核（Third Part Assessment ）＜第三审核方＞认证审核是由某一组织以付费方式向发证机械申请之审核，其目的在于通过某一国家或国际的品质/环境系统要求。