聚美优品市场调研方案

目录摘要： (2)1网络营销 (3)1.1网络营销概述 (3)1.2网络团购概述 (4)2聚美优品企业概况 (5)2.1企业简介 (5)2.2网站特色 (6)2.3盈利模式 (7)3聚美优品营销分析 (7)3.1 4P分析 (7)3.2 SWOT分析 (9)4聚美优品网络营销策略的改进 (11)4.1满足客户需求 (11)4.2将价格优势与品牌品质充分体现，减少广告的投入 (12)4.3将现有产品做到专而精 (12)5聚美优品成功营销战略启示 (12)5.1专业是根本 (12)5.2以人为本是核心 (13)5.3服务是成败的关键 (13)6结语 (13)“聚美优品”营销策划分析摘要：随着网络经济的到来，以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。

[聚美优品营销策划分析]今天，我们已经走入了以因特网(Internet)为基础的网络经济时代,在网络技术逐步完善和成熟的今天，网络营销在全球范围内受到广大企业和商家的青睐。

在网略营销成为市场,且在市场中占据越来越大的份额时,聚美优品作为一个典型的网略营销化妆品销售企业,为中国的网略营销探索做出了积极的贡献。

自聚美成立以来，聚美一直以其独特新颖的营销策略和一个又一个创意十足的营销活动受到广大消费者的好评。

作为垂直电商，访问量及销量自然比不上京东，天猫，当当等大型电商，[聚美优品营销策划分析]但聚美却用自己的方式在消费者心中留下了相当深刻以及正面的形象。

而近期，聚美优品又迎来四周年庆典，它又将会掀起怎样的团购新浪潮呢？关键词：网络营销网络团购聚美优品营销策略1网络营销1.1网络营销概述网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交换式媒体来实现营销目标的一种营销方式。

对照传统营销，无论是从降低了企业的营销成本看，还是从提供了更多的营销机会看，抑或是满足了更多的消费者个人偏好看，网络营销都比前者具有更多的优势。

聚美优品内外部环境及SWOT分析第四小组张会 201207080017王伟 201207080019张焜 201207080020姚爱娟 201207080018王俊霞 201207080021聚美优品内外环境及SWOT分析一、企业外部环境分析1·1、外部环境1·1·1企业宏观环境分析PEST分析：P政治法律因素分析：我国人口众多，仅内地目前的男女比例大约为116：100，所以可见国内的化妆品够大，而现在生活人们对生活质量的要求越来越高，外在保养也成了必不可少的一个环节；并且从货币政策的角度来看，目前国家实施适度宽松的货币政策，企业所得税税率有明显的调整，将明显降低内资企业税收负担，提高内资企业税后利润，有利于企业改善资金状况，扩大再生产。

此外，电子商务越来越受到人们的欢迎；物价越来越高，而团购价很有诱惑力；并且法律体系保障团购的信誉度不降低。

所以聚美优品的发展前景还是很值得看好的。

E经济环境分析：近几年国内团购愈见风行。

而化妆品市场又是国内少数几个高利润行业，平均利润在25%～30%，一些高端品牌的利润更高。

做化妆品B2C，无疑可以利用网络渠道的低成本而降低成本，让利给消费者，从而打造一个物美价廉的化妆品网购平台。

并且中国是全球第三大化妆品市场，而国内化妆品B2C市场一直缺乏一个知名的垂直类网购品牌，于是在化妆品领域做团购模式无疑是一个很好的市场空隙。

S社会文化环境分析：最近一两年，网上购买化妆品已经成为人们新的消费习惯。

聚美优品以创新的化妆品团购模式改变了人们购买化妆品的消费习惯。

聚美优品让他最看重的是一个真正懂互联网精神、有理想、有信念、讲诚信的管理团队。

随着电子商务环境的日益成熟，人们会越来越习惯于网上购物，也越来越重视服务体验。

网上购买化妆品已经成为人们新的消费习惯。

聚美优品以创新的化妆品垂直型团购模式引领了这股消费潮流。

同时，聚美优品在化妆品的品质保证、服务质量、商业信誉等方面获得了良好的口碑效应，而诚信经营正是一个可持续的企业的根基，B2C平台作为化妆品行业的新兴渠道，因为价格便宜、品类多、送货上门而受到消费者认可。

聚美优品系统分析聚美优品系统分析1.背景介绍：聚美优品（前团美⽹），是第⼀家也是中国最⼤的化妆品限时特卖商城。

聚美优品由陈欧、戴⾬森和刘辉创⽴于2010年3⽉，致⼒于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。

聚美优品⾸创“化妆品团购”模式：每天在⽹站推荐⼗⼏款热门化妆品，并以吸引⼈的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天⽆条件退货”。

“聚美”⼆字寓意：聚集美丽，成⼈之美。

聚美优品其前⾝为团美⽹，2010年3⽉由陈欧、戴⾬森、刘辉三⼈创⽴于北京。

2010年9⽉，团美⽹正式全⾯启⽤聚美优品新品牌，并且启⽤全新顶级域名。

聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成⼈之美”，致⼒于为⽤户提供更优质专业的服务，让变美更简单。

聚美优品本质上是⼀家垂直⾏业的B2C⽹站。

从最初每⽇⼀件限时折扣团购模式到如今每⽇多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进⾏销售。

聚美优品坚持只从品牌⼚家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置⾃⼰的质检员。

让消费者拥有良好的服务体验，进⽽取得消费者的信任。

从2010年3⽉成⽴⾄今，凭借⼝碑传播，短短⼀年半就从⽉销售额不⾜10万元发展到当⽉销售上亿元的规模。

⾄今，聚美优品拥有300万注册⽤户，占⼥性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最⼤的化妆品团购⽹站，开创了⼀个以团购模式呈现的电⼦商务奇迹。

在天使投资⼈徐⼩平看来，⽹购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了⼈们购买化妆品的消费习惯。

现在已经成为中国最⼤的化妆品限时折扣⽹站，拥有百万以上的⼥性⽤户，每天成交近两万单，⽉销售过了3千万。

注册⽤户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。

在2010年9⽉，为了进⼀步强调团美在⼥性团购⽹站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美⽹正式全⾯启⽤聚美优品新品牌，并且启⽤全新顶级域名。

与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是⾃⼰，即⾃建渠道、仓储和物流，销售化妆品。

聚美优品的营销策略分析就中国化妆品市场而言，女性消费者是一个潜在的巨大的市场群体。

如何针对女性消费者购买心理的变化，实施合适的营销组合策略，是销售商不得不面对的课题。

文章针对聚美优品独特的市场营销策略总结与分析及其未来营销策略前景的展望，对蓬勃发展的电商网站提供一定的市场营销策略参考。

标签：聚美优品；女性消费者；化妆品；营销策略一、聚美优品概述聚美优品前身是一家化妆品团购网站，于2010年重新进行品牌塑造、融资、定位发展而成，致力于以品牌产品为主导，高中低档化妆品搭配销售的运营模式。

目前是网络领域最大的化妆品限时抢购、品牌特卖的垂直行业B2C网上商城。

聚美优品与聚划算、美团等常规团购网站不同，其首先是概念单一且以美容保健产品为主的团购网站；其次网站的信息发布主体是其本身，即自建的进货、平台、营售渠道，自营仓储和第三方物流合作的物流模式。

二、聚美优品主要发展战略聚美优品利用创新的营销策略笼络客户，深入研究分析了顾客的潜在价值、长期价值、口碑营销价值，运用了一系列的营销策略，提高顾客忠诚度、增加客户整体信赖感。

本文重点介绍其如下战略性营销策略：（一）精品导向策略聚美优品限时推出每日特卖明星产品，明星产品既迎合了顾客不同的审美情趣，又以限时抢购刺激顾客购买神经。

通过组合运用美的风格、主题、因素迎合不同消费者的审美情趣，激发消费者的潜在的购买兴趣，无形中还提升了产品的附加值。

完美地将产品的形象价值同顾客的品味联系在一起，使得聚美优质的服务和顾客自我价值交相辉映，都得到了满足与提升。

（二）高折扣低价策略聚美优品将团购促销策略与高折扣低价格策略相结合，充分分析研究顾客需求和综合成本，使产品销售量和产品价格既能让大部分消费者接受又符合市场供需状况。

商品高中低档搭配销售策略，顾客在下单限时特卖商品时，难免会被其他产品吸引产生冲动购买，从而增加消费金额。

（三）精准营销策略聚美优品的精准营销定位是针对青年女性和中年女性两大消费群体。